Tcnicas de

seleccin de
personal
Lic. Carlos Bauab
Titulo: Tcnicas de Seleccin de Personal
Autor: Lic. Carlos Bauab
Fecha: Septiembre 2009

Derechos cedidos por el autor a la Confederacin Argentina de la Mediana Empresa

(CAME) para el PROGRAMA NACIONAL de CAPACITACION PROFESIONAL Y TECNOLOGICO
PARA EL DESARROLLO DEL COMERCIO EN LA ARGENTINA.

CAME, 2009

ISBN en trmite

Queda hecho el depsito que dispone la Ley 11.723.

Primera edicin: noviembre de 2008
Direccin de CAME. Florida 15, 3er. Piso. (C1005AAA) Ciudad de Buenos Aires.

Fotografa de cubierta: Gettyimages

Prohibida la reproduccin parcial o total de este libro, su tratamiento informtico y la trans-
misin por cualquier forma o medio, ya sea electrnico, mecnico, por fotocopia, por regis-
tro u otros mtodos, sin el permiso previo y por escrito de CAME.

IMPRESO EN ARGENTINA
 ndice de contenidos

Unidad 1 Caracterizando al Proceso de Seleccin de personal. 9

1.1 El escenario actual. Los paradigmas vigentes. 12
Paradigmas actuales del mercado. 15
1.2 Criterios y contexto previos a la seleccin de personal. 17
1.3 Deniendo la seleccin de personal. Distintos tipos de incorporacin de perso-
nal: por intuicin, por recomendacin y por seleccin cientca. 20
Distintos tipos de seleccin de personal 23
1.4 El perl de puesto. Los datos duros y blandos 29
La cultura de la empresa: un aspecto clave. 31
Qu es el antiperl? 32
El Perl tradicionalmente solicitado 33
A qu llamamos Competencias? 34
Denicin del puesto. 39
Talentos, habilidades y competencias en funcin del sujeto / colaborador 43

Unidad 2 La evaluacin del puesto y el perl psicolaboral 57

2.1 La planicacin de un proceso de bsqueda 58
El reclutamiento: segunda etapa del proceso de seleccin. 60
Las fuentes de reclutamiento 61
La Cultura de la PYME como un dato clave 65
El reclutamiento o bsqueda de candidatos 65
Cuestiones actuales 67
Cmo dar a conocer al mercado nuestra necesidad de candidatos potenciales? 68
La redaccin del aviso en diarios. 70
Las tcnicas de evaluacin laboral 74

Unidad 3 La evaluacin del Currculum Vitae, y la entrevista de

evaluacin laboral 77
3.1 La evaluacin de los canddatos: tercera etapa del proceso de seleccin. 80
El Currculum Vitae CV 80
La carta de presentacin. 86
La bsqueda de evidencia escrita en los Currculums Vitae. 88
3.3 La entrevista laboral 92
Claves para establecer una buena relacin con el postulante. 93
Consejos para leer la entrevista. 94
La entrevista de exploracin focalizada. 95
Preguntas clave que debe responder la entrevista 95
Estrategia de la entrevista. 96
La entrevista en profundidad. 98
Tipos de preguntas 101
La importancia de las referencias personales. 102

Unidad 4 Mtodos de evaluacin laboral, sistemas de remunera-

cin y programas de Induccin 105
4.1. Los tests psicolaborales 107
Qu se debe conocer previo a la realizacin del anlisis psicotcnico? 108
Laminas del test de Rorschach 109
4.2. Las tcnicas de simulacin y actuacin 112
Qu podemos hacer los encargados de seleccin de personal si no tenemos
conocimientos en tests psicolgicos? 112
Tipos de simulaciones utilizadas en el Assessment Center 113
El proceso de la entrevista tcnica. 115
4.3. Los informes prelaborales. El estudio socio ambiental. 118
Los informes preocupacionales. 118
4.4. La retencin de personas valiosas 119
La remuneracin 121
4.5. La importancia del programa de induccin 127
Alta gerencia en la red. 131
La importancia de la induccin a nuevos empleados. 131
Obstculos a la ubicacin. 132
Tasa de rotacin de nuevos empleados 132
El primer da de trabajo 133
Palabras de Introduccin 133
 Orientaciones para el estudio

ICONOS QUE ENCONTRAR EN ESTA UNIDAD DIDACTICA

Recuerde

Ejemplos

Resumen

Actividad de Aprendizaje
Bibliografa General

- Cristina Mejas. Los Talentos del Siglo XXI . Editorial Planeta.

- Vernica Albajari y Sergio Mames. La Evaluacin Psicolgica en Seleccin de
Personal. Editorial Paids.
- Alvaro Ansorena Cao. 15 pasos para la Seleccin de Personal con xito. Bar-
celona, Paids.
- Botto Vernica (1995): Direccin y desarrollo del Assessment Center, Buenos
Aires, Cuadernos de la Asociacin de Dirigentes de Personal de la Argenti-
na.
- Chiavenato Adalberto (1981): Introduccin a la Teora General de Administra-
cin, Bogota, McGraw Hill Latinoamrica S.A.
- Schlemenson Aldo (1988): Anlisis Organizacional y empresa Unipersonal,
Buenos Aires, Paids.
- Graciela Adam. Seleccin de Personal. Proceso integral para una mejor ca-
lidad de vida, Ficha del departamento de Publicaciones de la Facultad de
Psicologa de la Universidad de Buenos Aires. 2005.
- Graciela Adam. Esquemas sobre las Etapas de Reclutamiento y de Preselec-
cin en el Proceso de Seleccin de Personal. Ficha del departamento de Pu-
blicaciones de la Facultad de Psicologa de la Universidad de Buenos Aires.
2006.
- Graciela Adam Entrevista Integral para la evaluacin Psicolaboral. Ficha del
departamento de Publicaciones de la Facultad de Psicologa de la Universi-
dad de Buenos Aires. 2006.
- Martha Alles. Direccin Estratgica de Recursos Humanos. Editorial Granica.
2004