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Nuevas Ideas en Informtca Educativa

Memorias del XVII Congreso Internacional de Informtica Educativa, TISE


J. Snchez, Editor, Santiago, Chile, 2012

Estudio sobre trabajo colaborativo de estudiantes


de pedagoga en entornos virtuales
Daniela Olivares Daz Eduardo Hamuy Pinto
Universidad de La Serena Universidad de Chile
Chile Chile
danielaolivaresdiaz@gmail.com ehamuy@gmail.com

ABSTRACT de indicadores de las dimensiones cognitiva, social y didctica


durante el desarrollo de determinados niveles de habilidades
This paper describes a qualitative study conducted about colaborativas, entre otros.
students interactions through a virtual environment for
the implementation of a strategy of collaborative work in a KEYWORDS
teaching career, in the context of an activity in a science and in Trabajo colaborativo, entornos virtuales, formacin inicial docente.
a mathematics course. The overall objective is to analyze how
the essential components of collaborative work and the basic INTRODUCCIN
elements of communication for online learning are related. The
research design is transversal and not experimental. A content La formacin inicial de los docentes es uno de los factores crticos
analysis was performed with the data obtained. que inluyen en la relacin entre el desempeo de los profesores
y la calidad de la enseanza [20]. Para que la enseanza sea de
The theoretical axes that guided the research were essential calidad, de acuerdo con las necesidades de los aprendices en el
components of collaborative work and the basic elements of siglo XXI, en su formacin los docentes deben desarrollar ciertas
communication for online learning from the perspective of competencias y habilidades que respondan a estas necesidades.
social constructivism. Entre stas, la colaboracin, ha adquirido especial importancia
en el contexto de la sociedad del conocimiento [10, 13, 31].
Some of the results achieved showed the importance of explicit
activities for development of the basic elements for collaborative En el mbito del uso de las Tecnologas de Informacin y
work, favoring the emergence of social indicators, were also Comunicacin (TIC), la colaboracin tambin se ha transformado
detected the presence of indicators of the cognitive, social and en un elemento central. En un informe de la UNESCO de 2004
educational dimensions during certain levels of collaborative sobre las TIC en la formacin de profesores, se seala como
skills, among others. necesario el desarrollo de cuatro competencias principales,
una de las cuales es la Colaboracin y Trabajo en Red [30]. En
RESUMEN 2011, la colaboracin vuelve a ser mencionada como uno de los
elementos importantes, en un nuevo marco de competencias
El presente trabajo describe un estudio de tipo cualitativo realizado docentes en TIC [31]. En el mbito chileno, el desarrollo de
sobre las interacciones a travs de un entorno virtual durante la la colaboracin est considerado dentro de los Estndares en
implementacin de una estrategia de trabajo colaborativo de Tecnologa de la Informacin y Comunicacin para la Formacin
alumnos de una carrera de Pedagoga en Educacin General Inicial Docente [11]. Adems, directamente relacionado con
Bsica en el marco de una actividad en un curso de ciencias y metodologas que apoyan al trabajo colaborativo, se seala como
uno de matemticas. El objetivo general es analizar cmo se elemento fundamental el uso de entornos virtuales para apoyar
relacionan los componentes esenciales del trabajo colaborativo los procesos de enseanza y aprendizaje.
y los elementos de comunicacin para el aprendizaje en lnea. El
diseo de la investigacin es transversal y no experimental. Con Sin embargo, en un informe en que se sistematizaron las
los datos obtenidos se realiz un anlisis de contenido. experiencias de las entidades formadoras de profesores en Chile,
se revel el uso que se est haciendo de las TIC en los programas
Los ejes tericos que guiaron la investigacin fueron los de formacin, y se alert que los alumnos de pedagoga no
componentes esenciales del trabajo colaborativo y los elementos estaran recibiendo formacin sobre usos pedaggicos de las
bsicos de la comunicacin para el aprendizaje en lnea, desde la TIC ms all de habilidades procedimentales [24]. Tambin se
perspectiva del constructivismo social. seal que se visualiza como conveniente la vinculacin de los
estndares con reas propias de la formacin inicial docente tales
Algunos de los resultados obtenidos fueron: conocer la como los ejes de prctica y didctica, con lo que se potenciara
importancia de explicitar actividades para el desarrollo de los la contextualizacin de los aprendizajes TIC adquiridos [24].
elementos bsicos para el trabajo colaborativo, favoreciendo la Cabe sealar adems, que la sola inclusin de los entornos
aparicin de indicadores sociales; tambin se detect la presencia virtuales no asegura que efectivamente se desarrolle aprendizaje

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colaborativo [10], sino que depender del uso que se haga de potenciado a travs de la tecnologa [30].
ellos, segn el diseo de una estrategia didctica que tome en
cuenta tanto los elementos distintivos que hacen posible el trabajo Al llevar a cabo los procesos de incorporacin de TIC a la
colaborativo, como aquellos caractersticos de la comunicacin a educacin, este potencial queda deinido segn la adopcin
travs de un contexto en lnea. del enfoque o teora del aprendizaje que fundamente el diseo
que conduzca las acciones de enseanza [33]. Las teoras ms
Respecto a esto ltimo no existe an suiciente informacin reconocidas que proveen tal fundamento son el conductismo, el
consensuada y emprica en el contexto de la formacin de cognitivismo y el constructivismo. Mucha de la investigacin
estudiantes de pedagoga en asignaturas propias del currculo, actual en informtica educativa encuentra su fundamento
que ofrezca lineamientos para la implementacin de experiencias epistemolgico en el constructivismo, especialmente en el
de este tipo. Por esta razn es relevante comprender en qu constructivismo social, basado en las aportaciones de Vygotsky.
modo se relacionan los componentes esenciales del trabajo Segn esta teora, un aprendizaje signiicativo se produce cuando
colaborativo y los elementos de comunicacin para el aprendizaje los aprendices realizan construccin de signiicado por medio de
en lnea durante la implementacin de una estrategia de trabajo un aprendizaje que lleve a cabo tareas autnticas, y a travs de la
colaborativo, razn por la cual el presente trabajo describe un negociacin de signiicados con otros [4, 33]. Las tareas autnticas
estudio de tipo cualitativo realizado sobre el trabajo de alumnos son aquellas que tienen una importancia para la vida real, no
de la carrera de Pedagoga en Educacin General Bsica de estn por completo deinidas, requieren de la interpretacin del
la Universidad de La Serena, en el marco de una unidad de alumno desde diferentes perspectivas, ofrecen la oportunidad de
aprendizaje en un curso de ciencias y matemticas, desde el colaborar y relexionar y culminan con un producto como un todo
punto de vista del constructivismo social. [14]. Para el desarrollo de tareas autnticas, la tecnologa puede
servir como una herramienta de contextualizacin a travs de
PREGUNTA DE INVESTIGACIN Y OBJETIVOS escenarios multimedia, as como una herramienta de colaboracin
con otros compaeros y expertos, facilitando la construccin de
Pregunta de investigacin conocimiento [8]. En esta investigacin se adopta esta teora del
Cmo se relacionan los componentes esenciales del trabajo aprendizaje como fundamento para el estudio de la colaboracin
colaborativo y los elementos de comunicacin para el aprendizaje en entornos virtuales debido al lugar central que desempea el
en lnea, en las interacciones de estudiantes de pedagoga durante aprendizaje colaborativo para el constructivismo social [26].
trabajo colaborativo a travs de un entorno virtual?
Componentes esenciales para el trabajo colaborativo.
Objetivo general
Analizar cmo se relacionan los componentes esenciales del trabajo Existen diversas deiniciones para referirse al aprendizaje
colaborativo y los elementos de comunicacin para el aprendizaje colaborativo. Por ejemplo, el aprendizaje colaborativo segn
en lnea, en las interacciones de estudiantes de pedagoga durante Onrubia, Colomina y Engel [22] es una forma de organizacin
trabajo colaborativo a travs de un entorno virtual. social del aula y de los procesos de enseanza y aprendizaje
basada en la interdependencia positiva de los objetivos y
Objetivos especicos recursos entre los participantes. Estos autores lo diferencian
1.- Identiicar componentes esenciales del trabajo colaborativo del aprendizaje cooperativo en que en este ltimo se basa en la
y elementos de comunicacin para el aprendizaje en lnea en divisin del trabajo. Snchez [25], en base a los aportes de autores
las interacciones de estudiantes de pedagoga durante trabajo como Johnson & Johnson, caracteriza al aprendizaje y trabajo
colaborativo en un entorno virtual mediante un anlisis de colaborativo de la siguiente manera: Aqul donde los aprendices
contenido. trabajan en equipo desarrollando papeles que se relacionan,
2.- Establecer relaciones entre los componentes esenciales complementan y diferencian en prosecucin de una meta comn.
del trabajo colaborativo y elementos de comunicacin para el () Colaborar y cooperar implica trabajar juntos para lograr metas
aprendizaje en lnea encontrados. complementarias, esto se denomina interdependencia positiva y
3.- Analizar el desarrollo temporal de los componentes y ocurre en las diversas acciones de la colaboracin como metas,
elementos encontrados durante los procesos de interaccin. tareas, recursos, funciones y recompensas. [25]

MARCO TERICO Sin embargo, a pesar de la diversidad de deiniciones, la mayora


coincide en que el esfuerzo por aprender se constituye en una
Bases para el estudio del aprendizaje colaborativo: Teoras del tarea conjunta ms que individualista, y para asegurarla, deben
aprendizaje. estar presentes ciertas condiciones que medien el proceso
de aprendizaje. Para Johnson, Johnson y Holubec [16], estas
Vivimos en una cultura basada en el uso de las TIC en mltiples condiciones representan los componentes esenciales para el
mbitos, teniendo un especial potencial para la educacin. trabajo colaborativo, los cuales son:
Uno de los elementos que inluyen en cmo se utilizan las a) Interdependencia positiva: los integrantes de un grupo
tecnologas en la educacin es la formacin del profesor, la comprenden que slo pueden alcanzar el xito si todos los dems
cual debiera tomar en cuenta el desarrollo de habilidades de lo logran, y que su esfuerzo los beneicia a ellos mismos y al
colaboracin, mediante el desarrollo de trabajo colaborativo grupo; b) Interaccin promotora: los integrantes de un grupo

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ayudan, apoyan, alientan y elogian los esfuerzos de aprendizaje a la educacin tradicional. Una de ellas es el uso de la
de los dems para favorecer el xito del grupo; c) Responsabilidad comunicacin asincrnica, la cual ha sido estudiada por diversos
individual: cada integrante de un grupo es conciente que no puede autores, tales como: De Wever, Schellens, Valcke y Keer [9]
depender slo del trabajo de los dems; d) Uso de habilidades Hopkinsa, Gibsonb, Rosi, Savvidesb, y Starkeyb [15], North,
interpersonales y de pequeo grupo: las cuales se clasiican Cofin y Hewings [21], entre otros. Para Woo y Reeves [33], la
dentro de cuatro niveles en orden de complejidad, y que afectan interaccin es ms fcil de mantener en contextos cara a cara que
directamente los esfuerzos de colaboracin; e) Procesamiento en contextos basados en Web, debido a la separacin de tiempo
grupal: corresponde a una relexin sobre los resultados grupales y espacio en que se produce la comunicacin en lnea, pero
para mejorar la efectividad de sus integrantes en sus esfuerzos sin embargo en contextos basados en Web la interaccin tiene
para alcanzar los objetivos comunes. potencial para ser signiicativa, siempre y cuando tenga inluencia
en el crecimiento intelectual del estudiante, convirtindose en un
En cuanto a los niveles de habilidades colaborativas, Johnson, elemento necesario para la construccin de signiicado.
Johnson y Holubec [16] las clasiican en: a) Habilidades de
formacin: necesarias para organizar y establecer un grupo Woo y Reeves [33] tambin presentan un esquema en que se
colaborativo funcional; b) Habilidades de funcionamiento: explica el proceso de una interaccin signiicativa bajo el punto
necesarias para manejar las actividades del grupo en el de vista del constructivismo social (igura 1).
desarrollo de la tarea y mantener relaciones eicientes de trabajo;
c) Habilidades de formulacin: necesarias para alcanzar una
comprensin profunda, estimular estrategias superiores de
razonamiento y mejorar el dominio de lo estudiado; d) Habilidades
de fermentacin: necesarias para fomentar el conlicto cognitivo,
ampliar la bsqueda de informacin y comunicar las razones que
sostienen las conclusiones.

Los entornos virtuales de enseanza aprendizaje como


potenciadores de la colaboracin.

Para el desarrollo del trabajo colaborativo, y por lo tanto,


de las habilidades colaborativas, un tipo especial de recurso
en lnea tiene la capacidad de albergar estas caractersticas: Figura 1. Interaccin signiicativa en el constructivismo social.
un Entorno Virtual de Enseanza Aprendizaje (EVEA), una Traduccin basada en Woo y Reeves, 2007. p. 19.
herramienta web que agrupa un conjunto de herramientas de
comunicacin y recursos informticos diseados para facilitar En este esquema se graica cmo se llega a un entendimiento
el proceso de enseanza aprendizaje. Se usan como apoyo a compartido por medio de un proceso de interaccin signiicativa
la docencia a distancia y tambin como apoyo a la docencia que genera construccin de signiicado. Esto ocurre cuando
presencial tradicional [1]. Segn Bustos, [6], existe un conjunto los alumnos se enfrentan a un problema, y para resolverlo
de variables relevantes para el trabajo colaborativo y que los lo discuten con otro y luego hacen una negociacin tanto
entornos virtuales debieran privilegiar: a) relacin con el mundo interna como social para llegar a la comprensin comn. La
no virtual, a travs de tareas relacionadas con el mundo real; b) oportunidad de desencadenar este proceso se logra cuando
presencia social, propiciar en el alumno la sensacin de que no se los estudiantes participan con pares y expertos en tareas de
encuentra aislado; c) comunidad, la necesidad del docente en el aprendizaje autnticas. Para este modelo de interacciones
desarrollo del sentimiento de comunidad; y d) enfoque eclctico, signiicativas, la web aportara un contexto en el cual se pueden
el uso de una variedad de enfoques y metodologas pedaggicas. desarrollar, aumentando la posibilidad de ocurrir si se cuenta
Bustos y Coll [5] adems destacan que las tecnologas de con un adecuado diseo de la enseanza [33].
informacin y comunicacin, poseen ciertas caractersticas
que potencian la construccin del conocimiento a travs de la Segn esta teora, lo ms importante del aprendizaje en lnea es
mediacin de los procesos mentales, al utilizarse para planiicar la posibilidad que nos entregan los entornos virtuales para una
y regular la actividad de uno mismo y de los otros. construccin social, y por lo tanto colaborativa del conocimiento
[27]. Al mismo tiempo, el trabajo colaborativo en lnea demanda
Formas que adopta la colaboracin a travs de un EVEA: como prerrequisito la conformacin de un sentimiento de
Interacciones en contextos en lnea. comunidad entre quienes participan [7]. Bustos y Coll destacan
como especialmente importante entre los entornos virtuales las
La forma de estudiar la colaboracin de los estudiantes en un comunidades virtuales de aprendizaje [5], en que un grupo de
entorno virtual es a travs del anlisis de sus interacciones personas diversas en experiencia y destreza aprenden colaborando
[2]. Garrison y Anderson [12] dan cuenta del tipo especial de entre ellos y llevando a cabo construccin del conocimiento.
comunicacin que promueven las interacciones en lnea para
desarrollar el aprendizaje, haciendo hincapi en las nuevas Elementos del aprendizaje en lnea que inluyen en la
prcticas que pueden estimularse, diferentes a las pertenecientes colaboracin.

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Los autores Garrison, Anderson, Archer y Rourke, han cmo se plantee puede implicar una participacin individual o la
elaborado un modelo terico, conocido como Comunidad necesidad de una interaccin conjunta para llegar a resolverla [32].
de Indagacin, en el que identiican los elementos bsicos
de la comunicacin en lnea que deben ser considerados al METODOLOGA
planiicar y estructurar una experiencia de aprendizaje. ste
debe considerar la autonoma de pensamiento y un aprendizaje Tipo y diseo del estudio
interdependiente y conjunto en una experiencia que fomente la La investigacin llevada a cabo fue de tipo cualitativo. La eleccin
construccin de conocimiento como un proceso individual y de este tipo de metodologa se debi a los objetivos que se
a la vez colaborativo de relexin, que sea posible gracias a la pretendan conseguir, guiados por la pregunta de investigacin:
participacin en una comunidad de aprendizaje [12]. Cmo se relacionan los componentes esenciales del trabajo
colaborativo y los elementos de comunicacin para el aprendizaje
Los elementos bsicos que proponen estos autores son: la presencia en lnea, en las interacciones de estudiantes de pedagoga durante
social, presencia cognitiva y presencia docente. Ellos deinen la trabajo colaborativo a travs de un entorno virtual?
presencia cognitiva como el punto hasta el que los estudiantes son
capaces de realizar construccin de signiicado relexionando en Para dar respuesta a esta interrogante, se analiz la implementacin
una comunidad de indagacin. La presencia social la dan a conocer de dos estrategias de trabajo colaborativo: en primer lugar, la
como la capacidad para proyectarse como personas reales, con toda implementacin de una estrategia puzzle en la asignatura de
su personalidad, social y emocionalmente, en un entorno virtual. ciencias, Comprensin del Medio Natural II, consistente en el
Por ltimo, los autores conciben la presencia docente como el acto trabajo colaborativo de los alumnos en diferentes etapas para
de conducir el diseo, facilitacin y orientacin de los procesos llegar a la elaboracin de un sitio Web para promover la valoracin
cognitivo y social para obtener resultados signiicativos. de la biodiversidad local. La segunda implementacin fue de la
estrategia resolucin de problemas con apoyo de imgenes en la
Marcelo y Perera [18] toman los elementos propuestos por estos asignatura Educacin Matemtica II. Los cursos en los que se
autores y elaboran un Sistema de Categoras para el Anlisis de llevaron a cabo las implementaciones pertenecan a la carrera de
la Interaccin en Espacios Virtuales de Aprendizaje. Sin embargo, Pedagoga en Educacin General Bsica de la Universidad de La
tanto este sistema de categoras como el modelo original de Serena, a travs de un aula virtual en el LMS Moodle.
Garrison et al., no abarcan en lo especico lo relacionado con las
habilidades colaborativas ni los componentes esenciales para el Los datos obtenidos fueron principalmente las interacciones
trabajo colaborativo, aunque s lo hacen con los elementos bsicos ocurridas a travs del trabajo en foros de discusin. Tambin
del aprendizaje en contextos virtuales. se obtuvo datos a partir de un cuestionario inal aplicado a los
estudiantes, los productos inales de sus tareas, el trabajo en Wikis
Resultados de investigacin sobre el uso de entornos y un registro anecdtico del proceso. A partir de este conjunto de
virtuales en la formacin docente. datos recolectados por medio de diferentes tcnicas y fuentes,
En una investigacin sobre formacin continua de profesores en se llev a cabo una triangulacin. Esta triangulacin permiti
un curso de actualizacin docente [28] se concluye la valoracin confrontar y comparar datos obtenidos de distintos mtodos,
positiva del curso por parte de los participantes, el cuidado que se dndole a la investigacin mayor rigurosidad [23].
debe prestar al factor tiempo versus la relexin que se promueve,
la necesidad de una alfabetizacin digital para el desempeo de los El diseo de la investigacin fue de tipo transversal y no
estudiantes a travs de una plataforma virtual, entre otros. experimental. Con los datos obtenidos se llev a cabo un
anlisis de contenido.
Otros resultados de algunas investigaciones en contextos de
formacin docente sugieren que el compromiso y participacin de Universo y muestra
los estudiante se ven incrementados cuando tienen la posibilidad Esta investigacin analiz la implementacin de una estrategia
de trabajar en grupos pequeos [32], un aspecto que ha sido de trabajo colaborativo a travs de un entorno virtual en dos
tratado por Bertucci, Conte, Johnson y Johnson [3], quienes cursos. En el curso de ciencias se cont con la participacin de
indican que el trabajo cooperativo en pequeos grupos tiene 27 alumnos. En la asignatura de matemticas se cont con la
mejores logros en lo acadmico, en lo social y en la autoestima, participacin de 28 alumnos.
que el aprendizaje individualista.
Producto de la implementacin de las estrategias, se obtuvo datos
Pero aunque los estudiantes de pedagoga interacten en un de 17 foros de trabajo, de los cuales se consideraron 16 para su
entorno en lnea, no todas las interacciones implican un aprendizaje anlisis, con un total de 791 mensajes analizados.
signiicativo. Al respecto Turvey [29] plantea la interrogante de
cmo distinguir un texto con objetivos de aprendizaje, de una Metodologa usada para el anlisis de los datos.
comunicacin en el contexto de una interaccin cotidiana. Como Una vez recogidos los datos de la implementacin de las
sealan Williams et al. [32], el tipo de interaccin que se produzca estrategias por medio de la transcripcin de los foros de trabajo, se
entre los participantes de una comunidad de aprendizaje depende procedi a su anlisis, con uso del software Atlas.ti 6. En primer
en gran medida del tipo de tareas que lleven a cabo. Especial lugar, todos los datos fueron asignados a la unidad hermenutica
cuidado se debe tener con el planteamiento de la tarea: segn creada para su anlisis.

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Despus, los datos fueron agrupados por y subfamilias de Para asegurar la validez de este Sistema de Categoras para el
documentos segn su tipo. Anlisis del Trabajo Colaborativo se utiliz el criterio de validez
de contenido; el instrumento fue sometido a juicio de dos expertos.
Cuando los datos estuvieron asignados y organizados en la unidad Con los resultados de esta evaluacin y de una posterior revisin
hermenutica, el paso siguiente fue la eleccin de la unidad de en conjunto con los codiicadores, se adecuaron los indicadores y
codiicacin. Debido a que el elemento principal a analizar, en se agregaron otros, resultando una versin inal del instrumento:
donde se producen las interacciones entre los participantes de una
actividad de trabajo colaborativo en este caso son los foros, como
unidad principal de codiicacin se seleccion el mensaje. Es decir,
cada mensaje se consider como una unidad. Despus de esto, se
llev a cabo el proceso de codiicacin.

Creacin de los cdigos.


En este trabajo se analiz la presencia de los componentes esenciales
y habilidades para el trabajo colaborativo y los componentes
bsicos de la comunicacin en lnea. La consideracin de estos
dos tipos de elementos se debi a las caractersticas particulares
que adopta el trabajo colaborativo en contextos en lnea, y de una Figura 3. Dimensiones y categoras del Sistema de Categoras
comunicacin en lnea destinada especicamente al desarrollo de para el Anlisis del Trabajo Colaborativo.
habilidades colaborativas como aprendizaje principal.
Adems de utilizar una estrategia top-down con la aplicacin de los
Para llevar a cabo el proceso de codiicacin, en primera instancia cdigos de estos dos sistemas de categoras, en segunda instancia
se utiliz una estrategia de codiicacin top-down, es decir, partir se llev a cabo una estrategia bottom-up, consistente en partir de
de un trabajo conceptual previo, y por lo tanto de una lista de los datos para llegar a los conceptos, es decir, que el anlisis de
cdigos preexistente que se irn aplicando a los datos [19]. los datos permite ir elaborando paulatinamente los cdigos [19],
para incorporar cdigos que no hubiesen sido considerados en
Una de las listas de cdigos se bas en el trabajo de Marcelo la aplicacin de la primera estrategia, y que hayan surgido de un
y Perera [18], el Sistema de Categoras para el Anlisis de la anlisis ms profundo de los datos.
Interaccin en Espacios Virtuales de Aprendizaje, consistente en
un conjunto de 3 dimensiones, cada una con sus correspondientes Fiabilidad.
categoras e indicadores. Luego de la creacin de cdigos, se procedi a su aplicacin a
las citas creadas. La iabilidad de este procedimiento se resguard
mediante el criterio de coniabilidad intercodiicador. En total
fueron 3 los codiicadores. Se obtuvo su grado de acuerdo mediante
el clculo del ndice kappa de Cohen. El grado obtenido en primera
instancia fue de un 0,662, con un error estndar de 0,0407. Segn
la escala de interpretacin del valor de kappa propuesta por Landis
y Koch [17], este valor se considera sustancial.

Con el propsito de mejorar el ndice, se hizo una revisin y


correccin del sistema de categoras, mejorando y precisando
la descripcin de los cdigos y los ejemplos para cada uno. En
los casos necesarios se separaron algunos cdigos, dando como
resultado el listado de cdigos inal.

Figura 2. Dimensiones y categoras del Sistema de Categoras A continuacin se procedi a realizar la codiicacin con los
para el Anlisis de la Interaccin en los Contextos de Formacin cdigos inales corregidos, y se llev a cabo el clculo de grado
a travs de Internet de Marcelo y Perera [18]. de acuerdo. En esta segunda instancia el grado resultante fue de
un 0,737 con un error estndar del 0,0237. Este grado de acuerdo
La segunda lista de cdigos, referida especicamente al anlisis result ms alto que el anterior, aunque dentro de la misma
del trabajo colaborativo fue elaborada a partir de los aportes de categora de sustancial. Finalmente, para asegurar an ms la
Johnson, Johnson, y Holubec [16]. Para llegar a elaborar este iabilidad de la codiicacin, el anlisis se realiz en base a los
sistema de categoras, se cre una dimensin con los Elementos foros en que se logr un mayor grado de acuerdo intercodiicador,
Bsicos para el Trabajo Colaborativo, los cuales organizaron descartando aquellos en que el grado de acuerdo fue menor.
segn categoras e indicadores. Cada indicador se transform en
un cdigo, se le asign un nombre y se elabor una deinicin RESULTADOS
de acuerdo a la literatura disponible. El mismo procedimiento se
aplic para la dimensin Niveles de Habilidades Colaborativas. Anlisis del desarrollo temporal de las interacciones.

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Durante el anlisis de las interacciones llevadas a cabo en las maneras: slo airmando o validando una idea de otro compaero,
actividades de trabajo colaborativo a travs de entornos virtuales, o elogiando y resaltando sus ideas; estando de acuerdo con una
tanto en la asignatura de matemticas, como en la asignatura de idea expresada en un mensaje concreto, o con todo el grupo en
ciencias, fue posible distinguir algunas etapas en el desarrollo general. La expresin de acuerdos y desacuerdos ocurri en forma
temporal, algunas ms claras que otras, dependiendo de la alternada, no necesariamente unos primeros que otros.
estrategia y de cmo se llev a cabo.
La etapa de entrega de los productos inales result una
En la actividad de matemticas, la actividad se desarroll oportunidad para alcanzar los niveles ms altos de las habilidades
ntegramente a travs de foros de trabajo asincrnicos, y en stos colaborativas, al hacer una revisin y correccin inal del
se distingui una etapa de intercambio de los primeros mensajes producto y someterlo a la aprobacin del grupo. Sin embargo esto
entre tutora y alumnos y entre alumnos, referidos principalmente ocurri dependiendo de la eiciencia de todo el trabajo realizado
al contenido de la tarea, un elemento de la dimensin didctica anteriormente por cada grupo, y del adecuado cumplimiento de
del trabajo en entornos virtuales. En esta etapa tambin los los roles previamente establecidos.
alumnos establecieron los roles a desempear por cada uno. En
la asignatura de ciencias la actividad se inici con la elaboracin Dependiendo del tipo de producto que la implementacin de
de una base de datos con informacin relativa a la tarea por parte la estrategia de trabajo colaborativo gener, en ste fue posible
de los alumnos para elaborar posteriormente una sntesis de lo visualizar los aportes de cada integrante, a travs de una concrecin
encontrado, con lo que la interaccin en los foros en esta etapa de las ideas expuestas en el entorno virtual.
no result obligatoria y ocurrieron menos intercambios a travs La etapa de evaluacin inal result una oportunidad para que los
de ellos al principio de la actividad. alumnos relexionaran acerca del trabajo realizado, con el apoyo
de indicadores presentados por el tutor en forma de rbricas de
Posteriormente se distingui una etapa de desarrollo de la evaluacin. Sin embargo, el aprovechamiento de esta instancia
discusin, donde fue posible distinguir cmo, para avanzar en las tambin dependi de la eicacia del grupo.
categoras de la dimensin cognitiva, fue necesario la presencia
de la dimensin didctica, utilizando en este proceso diferentes Anlisis de los constructos tericos.
habilidades colaborativas para lograr desarrollar el propio En cuanto al anlisis de los componentes esenciales para el trabajo
aprendizaje a la vez que los integrantes colaboraron para que el colaborativo, stos se dieron entrelazados con las dimensiones
resto del grupo tambin lo hiciera para poder completar la tarea. para el anlisis en entornos virtuales.
Especial importancia cobr en este sentido el desarrollo de la
dimensin social, especicamente de los componentes afectivos Acerca de la interdependencia positiva, lo ms importante fue que
como elemento transversal a todo el desarrollo del trabajo y en no bast con la presencia de un solo indicador para se estableciera
especial para el despliegue de las habilidades de colaboracin. verdadera colaboracin, sino que fue necesario que varios
indicadores de interdependencia positiva se expresaran. Por ejemplo,
Dependiendo de la presencia de componentes afectivos (ms esto se manifest al compartir recursos junto con desempear roles
conianza con sus compaeros) y de la disponibilidad percibida complementarios, ya que no basta slo con compartir recursos para
(por la inmediatez de la respuesta), los alumnos eligieron dirigir sus que sea un trabajo verdaderamente colaborativo.
dudas y solicitudes de ayuda al tutor o a sus propios compaeros.
Avanzando en el desarrollo de la tarea, a medida que los integrantes En la interaccin promotora, el indicador que ms destac fue
de un grupo expusieron sus ideas o discutieron y mejoraron las de los la contribucin a la resolucin del problema/tarea. Cuando se
dems, se apreci que los grupos comenzaron a pasar a una etapa de haca presente este indicador en el mensaje de algn integrante,
establecer acuerdos. Cuando ocurri esto, usualmente un integrante los otros integrantes reaccionaban con valoraciones, opiniones
expuso un resumen de la discusin. Dependiendo si durante la o correcciones a las ideas de los dems, hacindose presente
discusin se haban cometido errores, los tutores ofrecieron apoyos la categora interactiva de la dimensin social del sistema de
a los estudiantes para que lograran corregirlos, promoviendo la categoras para el anlisis de las interacciones en espacios virtuales.
participacin o estimulando a indagar en profundidad. Tambin Otro de los elementos de esta categora presente en los mensajes
ofrecieron ayuda en el sentido de orientar la discusin en caso de intercambiados al producirse una interaccin promotora, fueron
que se produjeran reiteraciones en las ideas o que los alumnos no se los componentes afectivos. Si esto no era posible, fue frecuente
dieran cuenta de los acuerdos a los que estaban llegando. En ese caso que aparecieran intervenciones que expresaran cohesin.
hubo grupos en que volvieron a aparecer indicadores de las primeras
categoras de la dimensin cognitiva. Otro de los indicadores de interaccin promotora frecuentemente
hallados fue valorar el esfuerzo de otros, que se daba usualmente al
La ayuda proporcionada por los tutores logr ser pertinente cuando promover la participacin, de la dimensin didctica. Esto ocurri
los apoyos fueron ofrecidos de manera oportuna, antes que los tanto al inicio como durante el desarrollo de la discusin. Para que
estudiantes siguieran avanzando en el desarrollo de la tarea. Si apareciera este indicador fue importante el desempeo del integrante
esto no era as, aunque la ayuda fuese muy clara, los alumnos slo al que le corresponda el rol de asegurar la participacin de todos.
seguan avanzando.
Los niveles de responsabilidad individual fueron difciles de detectar
En cuanto a los acuerdos, stos se expresaron de diferentes en las discusiones a travs de los foros, sin embargo a travs de otras

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fuentes como los cuestionarios, fue posible apreciar la inluencia de un grupo. Esto permiti la conformacin de una comunidad de
de la conciencia de cada alumno de su propia responsabilidad en aprendizaje, y por lo tanto de grupos colaborativos funcionales.
el desarrollo del trabajo, as como la importancia de mecanismos En aquellos grupos donde la dimensin social estuvo presente
de activacin de la toma de conciencia, como las rbricas de la en menor medida, hubo mayor diicultad para conformar grupos
evaluacin individual, tanto formativa como inal. En cambio, de trabajo eicientes. En general, la presencia de afectividad fue
este mismo mecanismo aplicado grupalmente, la aplicacin de una importante para el desarrollo de los dems elementos bsicos,
rbrica de evaluacin grupal, no fue tan efectivo para favorecer el tanto de la comunicacin en lnea como del trabajo colaborativo.
procesamiento grupal. Los alumnos estaban en conocimiento de que En cambio, uno de los elementos bsicos del trabajo colaborativo
existan rbricas de evaluacin del trabajo de todo el grupo, pero al no difcil de analizar as como tambin de encontrar relacin con
ser una actividad obligatoria, no las utilizaron para relexionar sobre la comunicacin en lnea, al menos en las interacciones a travs
si se estaban o no alcanzando los objetivos, o cmo stos se estaban de los foros, fue determinar los niveles de conciencia de la
logrando. La retroalimentacin entregada por los tutores tampoco responsabilidad individual de cada integrante.
dio pie a una relexin ms profunda, sino slo a comentarios de
aliento y motivacin al grupo, pero no a una toma de decisiones Adems de establecer relaciones entre los elementos bsicos de
mayor sobre la eiciencia del proceso. la comunicacin en lnea y del trabajo colaborativo, tambin es
posible concluir que los elementos se hicieron presentes a travs de
Finalmente, las habilidades de colaboracin tambin fueron un ciertas etapas, que en este caso fueron: intercambio de los primeros
elemento transversal a todo el desarrollo del trabajo en las actividades mensajes a travs de los foros, desarrollo de la discusin, etapa de
de ambas asignaturas, siendo las ms frecuentes las habilidades acuerdos, entrega de productos y evaluacin.
de funcionamiento, y las menos frecuentes las habilidades de
formulacin, a menudo con una intervencin del tutor de por medio Finalmente, la investigacin permiti estudiar el uso de una
para que los alumnos pudieran llegar a su desarrollo. tecnologa como los entornos virtuales en asignaturas propias de
la formacin inicial docente pare el desarrollo de habilidades TIC
En cuanto a una de las habilidades ms usadas, la expresin de ms all de lo procedimental.
componentes afectivos, facilit el desempeo del resto de las
habilidades y el compromiso de los estudiantes dentro de su grupo REFERENCIAS
o pequea comunidad de indagacin, al sentir conianza para
entregar sus aportes, saber que contaban con un grupo en quien [1] Almaraz, F. (2009). La formacin para la adopcin de
coniar y que a su vez el resto de sus compaeros dependa de entornos virtuales de enseanza-aprendizaje en la universidad:
cmo realizara su trabajo, tener un apoyo para formular sus dudas un enfoque organizativo. En A. Garca-Valcrcel, Experiencias
e inquietudes y contar con un soporte de compaeros con quienes de innovacin docente universitaria (pgs. 191-197). Salamanca:
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CONCLUSIONES [2] Anaya, A., & Boticario, J. (2011). Content-free


collaborative learning modeling using data mining. User Model
En este trabajo se analiz la presencia de los componentes User-Adap Inter, 21 , 181-216.
esenciales para el trabajo colaborativo (los cuales incluyen el [3] Bertucci, A., Conte, S., Johnson, D., & Johnson, R. (2010).
desarrollo de las habilidades colaborativas) y los componentes The impact of size of cooperative group on achievement, social
bsicos de la comunicacin en lnea. Ambos tipos de support, and self-esteem. The Journal of General Psychology, 137
elementos se manifestaron en forma entrelazada durante todo (3) , 256272.
el desarrollo del trabajo.
[4] Bustos, A. (2011). Presencia docente distribuida,
inluencia educativa y construccin del conocimiento en entornos
En general, la presencia de los componentes bsicos de la
de enseanza y aprendizaje basados en la comunicacin asncrona
comunicacin en lnea, hizo posible el desarrollo de los
escrita. Tesis doctoral, Universitat de Barcelona: Barcelona,
elementos para el trabajo colaborativo. Por ejemplo, la presencia
Espaa.
de la dimensin cognitiva fue necesaria para el desarrollo de la
interaccin promotora, es decir, que para que los integrantes de [5] Bustos, A., & Coll, C. (2010). Los entornos virtuales
un grupo pudieran apoyar a sus compaeros en sus esfuerzos como entornos de enseanza y aprendizaje. Una perspectiva
de aprendizaje, se requiri de un componente cognitivo en las psicoeducativa para su caracterizacin y anlisis. Revista Mexicana
interacciones y de construccin compartida de signiicado. Otro de Investigacin Educativa, Vol. 15, N 44 , 163-184.
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