LIDERAZGO

- Cmo mantienes motivados a los miembros de tu equipo de

Gua de
trabajo?
- Da un ejemplo de una situacin inesperada en la cual requeriste
tus habilidades como lder.

preguntas
- Menciona una situacin en la que tuviste que lograr que dos
personas llegaran a un acuerdo.

COMUNICACIN EFECTIVA
- Describe una situacin en la que hayas tenido que convencer a
otros.
- Da un ejemplo de cuando hayas sintetizado informacin
compleja para explicarla de manera simple a alguien ms.

ENTREVISTA DE
-Cmo estableces comunicacin efectiva con otras personas?

RECLUTAMIENTO
ORIENTACIN AL CLIENTE
- Has tomado iniciativa de resolver una situacin con un cliente
que estuviera fuera de tu alcance o ms alla de tus responsabilidades?

BASADA EN
- Cmo logras un balance entre los intereses de la empresa y los
del cliente.
- Da un ejemplo de una situacin cuando hayas tenido que declinar

COMPETENCIAS
una peticin de un cliente por una buena razn. Explica el caso.

TOMA DE DECISIONES
- Explica tu proceso de toma de decisiones.
- Da un ejemplo donde tuviste que tomar una decisin sin contar
con toda la informacin necesaria.
- Si tuvieras que tomar una decisin inmediata, qu proceso
seguiras?

RESOLUCIN DE PROBLEMAS

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- Cmo realizas un proceso de resolucin de problemas?
- Qu pasos sigues para tomar riesgos anticipados y resolver
problemticas?
- Da un ejemplo de una solucin efectiva e innovadora que hayas
creado para resolver un problema.

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