Examen Cajero Vendedor

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Puesto solicitado:

Instrucciones: Lea detenidamente cada una de las respuestas, y responda de acuerdo a su experiencia.

1. Conoces de terminales PDV?

2. Cmo realizas los arqueos con los gerentes?

3. Qu es la totalizacin de una terminal bancaria?

4. Qu le dices a un cliente cuando no pasa su tarjeta?

5. Cmo resuelves un doble cargo al cliente por error?

6. Cul es la diferencia entre el cambio fsico y una devolucin?

7. Has hecho devoluciones?, Cmo las llevas a cabo?

8. Cul es la diferencia entre una cancelacin y una devolucin?