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Actividad de Aprendizaje 15

Elaborar plan de beneficios

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Estructura de contenido

Contextualizacin

1. Concepto de beneficios

2. Clasificacin de los beneficios

3. Objetivos de los planes de beneficios

4. Normas legales relacionadas con los beneficios

5. Salario emocional

6. Factores para determinar beneficios

7. Proceso para disear un plan de beneficios

Conclusiones

Referencias

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Estructura de contenido

es se basa en

PLAN DE BENEFICIOS

se divide en

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Contextualizacin

En el mundo laboral y globalizado de hoy, el gran desafo al momento de


determinar la compensacin es ir ms all de lo que espera el trabajador,
logrando que esta sea atractiva e innovadora. Dado que existen diferentes tipos
de trabajadores, con necesidades y prioridades diversas, es necesario atraerlos
y retenerlos de modos diferente mediante estrategias de compensacin que
incluyan beneficios que aporten al crecimiento de la empresa.

El objeto principal de esta Actividad de Aprendizaje es determinar el concepto


de beneficios al interior de las empresas y a partir de este conocimiento plantear
un plan de beneficios que, sumado al estudio de la compensacin monetaria,
conformen un salario competitivo y atractivo para los trabajadores.

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Al finalizar usted, Aprendiz- Consultor, estar en capacidad de:

Conocer y aplicar el concepto de beneficios al interior de las empresas.

Identificar las diferentes opciones de beneficios.

Aplicar los objetivos de los planes de beneficios para los trabajadores y para las
empresas.

Conocer el concepto sobre salario emocional.

Reconocer y aplicar los factores para determinar los beneficios de acuerdo con las
necesidades de la empresa y sus trabajadores.

Conocer y ejecutar el proceso para disear el plan de beneficios.

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1. Concepto de beneficios

L os beneficios laborales son todos aquellos elementos que hacen parte de la


retribucin que entrega las empresas a los trabajadores como contraprestacin
por su trabajo. Se pueden dar de forma directa al trabajador o indirecta, por ejemplo
a la familia del trabajador para mejorar sus condiciones de vida.

En el mbito laboral existen beneficios legales y extralegales, los primeros son de


obligatorio cumplimiento, estipulados por la normatividad de cada pas tales como
servicios de salud, aportes a pensin, cobertura en riesgos laborales y afiliacin
a entidades de compensacin familiar, entre otros. Los segundos, los beneficios
extralegales, son los que las empresas otorgan a sus trabajadores de manera libre
y espontnea y que tienen por objetivo atraer, retener y mantener motivados a sus
trabajadores.

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Hoy en da las empresas brindan ms oportunidades de crecimiento y gratificacin a sus empleados. Vea y analice el siguiente video sobre los
procesos de entrega de beneficios para los trabajadores de google.

https://www.youtube.com/watch?v=DIo5MSmj-HM

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Los beneficios sociales

L os planes de servicios y beneficios sociales a menudo estn destinados a auxiliar al


empleado en tres reas de su vida:

En el ejercicio del cargo (bonificaciones, seguros de vida, premios de produccin, etc.)

Fuera del cargo, pero dentro de la empresa (descanso, restaurante, bar, transporte, etc.);

Fuera de la empresa, es decir en la comunidad (recreacin, actividades comunitarias,


etc.)
Los planes de servicio y beneficios sociales pueden clasificarse de acuerdo con sus
exigencias, su naturaleza y sus objetivos. Chiavenato, I. (2000).

Por otro lado, los beneficios laborales son los que estn destinados a suplir necesidades
del trabajador o a mejorar su calidad de vida. Los lderes de los planes de beneficios deben
estudiar bien las condiciones actuales de los trabajadores en todos sus entornos y disear
planes que permitan resolver y suplir, en primera instancia, sus necesidades bsicas.

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Pirmide de Maslow
El psiclogo humanista Abraham Maslow, al analizar los
AUTO REALIZACIN
motivos humanos, propuso un modelo piramidal jerrquico
para describir su interaccin, el cual se conoce popularmente
RECONOCIMIENTO, AUTOESTIMA
como Pirmide de Maslow. En la base de la pirmide se
encontraran las motivaciones fisiolgicas bsicas, tales
como hambre, sed, evitacin del dolor, etc.
ACEPTACIN SOCIAL
afiliacin, amistad, amor, afecto ... Todas ellas primarias. Posteriormente y en orden ascendente,
se situara la necesidad de seguridad y de pertenencia,
SEGURIDAD continuando hacia arriba la necesidad de autoestima
seguridad moral, familiar, empleo ... y culminando la cspide de la pirmide la necesidad de
autorrealizacin. Cosacov, E. (2005).
FISIOLOGA
respiracin, alimentacin ... Los beneficios laborales en los que se har nfasis son los
que se salen del mbito normativo legal; los que tienen por
objetivo dar valor agregado a la compensacin monetaria;
entendidos como aquellas prebendas que otorgan las
empresas a sus trabajadores.

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2. Clasificacin de los Beneficios

Los beneficios se clasifican en:

Beneficios directos: Son aquellos que estn destinados para uso del
trabajador.

Beneficios indirectos: Estos beneficios estn dirigidos para uso de la familia


del trabajador, por ejemplo, regalos de navidad, auxilios educativos o kits
escolares para los hijos, entre otros.

Beneficios bsicos: Estn destinados a suplir necesidades de salud,


alimentacin, vivienda y educacin de los trabajadores y sus familias.

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Los beneficios laborales tambin pueden ser


clasificados por: tangibles e Intangibles.
Ambos son herramientas que, bien administradas,
contribuyen para que el plan de beneficios tenga el
xito esperado por la empresa. A continuacin se
enuncian diferentes beneficios dependiendo de sus
caractersticas.

Beneficios Beneficios tangibles


tangibles para el trabajador
y en especie

Beneficios Beneficios intangibles


intangibles para el trabajador
y su familia

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Beneficios tangibles

L os beneficios tangibles son los que el trabajador o su familia reciben de manera directa, es
decir, que perciben de forma monetaria o en especie. Entre estos hay unos inmediatos, como
Primas de navidad, vacaciones, o antigedad, bonificaciones por nacimiento o matrimonio,
bonos para alimentacin o gasolina y aportes a su ahorro en fondos de empleados.

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Beneficios tangibles por demanda de los trabajadores


Prstamos de vivienda.
Prstamos educativos.
Prstamos para vehculo.
Auxilio por nacimiento.
Pago de medicamentos.

Estos beneficios estn diseados para usos especficos de los trabajadores. No necesariamente
se hace uso de estos; depende de la demanda y por lo general tienen requisitos para su entrega.

Beneficios tangibles en especie


Servicio de restaurante
Regalo por cumpleaos.
tiles escolares para hijos.
Regalo de Navidad para el trabajador
Cena o fiesta de fin de ao.

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Beneficios intangibles

L os beneficios intangibles son los que el trabajador recibe de forma indirecta, para l o
para su familia. Estos beneficios, que para los trabajadores son intangibles puesto que no
afectan directamente su ingreso, para las empresas representan una inversin monetaria y
asignacin de presupuesto.

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Beneficios intangibles para el trabajador y su familia

Para el trabajador:

Horarios flexibles.
Da libre por cumpleaos.
Eventos deportivos.
Eventos culturales
Eventos recreativos

Para la familia:

Planes de salud.
Seguro de vida para los hijos.
Talleres de capacitacin para esposas.
Planes de turismo familiar.
Actividades ldicas - recreativas.

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Para las empresas estos beneficios hacen parte integral de su presupuesto; aunque en
muchas ocasiones los trabajadores no lo perciben as. Si se estudian con detenimiento
cada uno de los beneficios que las empresas tienen para sus trabajadores, se podrn
identificar los costos que estos implican y su impacto en el presupuesto, por ejemplo,
cuando un trabajador toma el beneficio de su da libre de cumpleaos, otro trabajador
o varios trabajadores, deben suplir sus actividades con trabajo extra.

En situaciones como estas, la empresa debe incurrir en mayores costos, por el pago
de ese trabajo suplementario. Al proponer los planes de beneficios se debe realizar
un estudio juicioso; de tal forma que se beneficie a los empleados, impactando lo
menos posible el presupuesto y desarrollo de la operacin normal de la empresa.

Las empresas tambin pueden incluir en sus planes de beneficios, paquetes


relacionados con su programa de responsabilidad social, dando sus productos a bajos
precios o con facilidades de pago. Igualmente, existen organizaciones que ofrecen
beneficios para la formacin profesional de sus trabajadores.

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Vea el siguiente video donde se explica cmo Coca Cola ofrece una escuela de formacin a sus empleados.

https://www.youtube.com/watch?v=FyjiObX-dks

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3. Objetivos de los planes de beneficios

E l objetivo principal de los planes de beneficios es lograr el


equilibrio entre la vida personal y la vida laboral. La armona en
el entorno familiar, social, espiritual y recreativo del trabajador, su
desarrollo profesional como persona productiva y su proyeccin al
interior de la empresa, redundan en trabajadores felices y empresas
satisfechas con su talento humano. Lograr este objetivo es el mayor
reto para los lderes de Gestin Humana y para los directivos de la
empresa.

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Entre los principales objetivos que persiguen las empresas al implementar


planes de beneficios, est retener, atraer y motivar a los trabajadores
Vida Laboral Vida Personal para alcanzar sus metas. Otros objetivos que se pueden alcanzar con el
palan de beneficios son:

Incremento en la productividad.
Familiar Disminucin en la rotacin.
Disminucin del ausentismo.
Disminucin de las quejas y reclamos de los clientes.
Mejorar el desempeo de los trabajadores.
Recreacin Reduccin de gastos por seleccin.
Apoyo al proceso de seleccin.
Productividad Tener trabajadores comprometidos y con sentido de pertenencia.
Planes de compensacin atractivos y competitivos en el mercado
Social laboral.
Desemp Mejorar la calidad de vida de los trabajadores.
eo Contar con trabajadores motivados.
Mejorar el clima laboral.
Espiri
tual Reconocimiento a los trabajadores.
Solucin a problemas o necesidades puntuales de los trabajadores.
Generar fidelidad y lealtad de los trabajadores.
Desarrollo, crecimiento personal y profesional de los trabajadores.
Incremento de la retribucin

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Los planes de beneficios buscan progreso, mejoramiento continuo,


comunicacin y calidad en los equipos de trabajo. Para que un plan de
beneficios tenga xito, deben primar en l la equidad y cobertura de
todos los trabajadores; sin que esto quiera decir que todos reciban los
mismos beneficios. Lo ideal es que cada trabajador obtenga beneficios
de acuerdo con sus necesidades reales.

Para las empresas muchas veces los planes de beneficios se convierten


en costos y gastos improductivos. Es por eso que los responsables de
proponerlos, sustentarlos y administrarlos, tienen la responsabilidad
de definir el mecanismo para cuantificar el retorno de la inversin
y hacer nfasis en que esta no solo redunda en bienestar para los
trabajadores sino que se constituyen en un elemento motivacional
necesario para el logro de los objetivos.

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Muchas veces proponer planes de beneficios innovadores ayudan a posicionarse a las empresas como organizaciones exitosas y que ofrecen
buenas condiciones de trabajo y oportunidades de crecimiento. Vea el siguiente video donde se presenta un caso de xito en el mbito de la
Gestin Humana.

https://www.youtube.com/watch?v=v3NaLqN6TD4 s

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4. Normas legales relacionadas con los beneficios

P ara realizar una adecuada gestin con el plan de beneficios,


es indispensable que los responsables de esta gestin estn
permanentemente actualizados sobre la normatividad laboral
vigente; que garanticen su correcta aplicacin, pues el denominar
beneficios de forma inadecuada puede acarrear demandas de los
trabajadores y sanciones de las entidades de vigilancia y control.

Las personas responsables de los planes de beneficios de carcter


monetario, deben estar conscientes del impacto que estos tienen
a nivel tributario y presentar alternativas realmente beneficiosas
para las partes. Es vital estudiar de manera juiciosa este factor, pues
afecta directamente el ingreso del trabajador. Cabe aclarar que no se
pueden incluir beneficios estipulados por la Ley, como por ejemplo
el descanso obligatorio y la dotacin de calzado y vestido; en los
planes de beneficios

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Vea y analice el siguiente video donde se explica cmo se gestiona el plan de beneficios en trminos de salario y normatividad laboral.

https://www.youtube.com/watch?v=Wj86ZPjOtHI

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5. Salario emocional

E l salario emocional se puede definir como la retribucin intangible,


no econmica, que apunta a satisfacer las necesidades de los
trabajadores y a mejorar su calidad de vida generando felicidad en
su entorno laboral.

Cuando hablamos de salario emocional, se debe asociar con la


motivacin de cada persona; es decir que al desarrollar estrategias
de salario emocional se debe pensar qu motiva o qu necesidades
personales puede la empresa suplir, de forma que genere emociones
positivas en su empleado. Por lo general son modelos personalizados
o que involucran un grupo especfico de personas.

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El salario emocional tiene como objetivo principal reducir el conflicto entre los intereses personales y los intereses laborales. Se trata de encontrar
el perfecto balance entre la vida laboral y la vida personal. Por esta razn, existen empresas dedicadas a ayudar a los trabajadores a solucionar
inconvenientes diarios y as reducir niveles de estrs y aumentar la productividad en su lugar de trabajo. Vea y reflexiones sobre el siguiente video.

https://www.youtube.com/watch?v=MyLaVP79laQ

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Al momento de establecer el salario emocional tenga presentes


factores como grupo objetivo, entorno econmico y social y lo ms
importante, las necesidades especficas del grupo o persona objeto
para lograr que tenga xitos.

Uno de los beneficios del salario emocional es que, a diferencia


del salario en trminos monetarios, que atrae, ste logra retener al
trabajador al hacerlo sentir identificado con la empresa. Para lograr
que el salario emocional cumpla con su objetivo y sea sostenible
en el tiempo, se debe hacer seguimiento contino y replantear las
estrategias, para que siempre estn alineadas con las necesidades
actuales y reales de los trabajadores y su entorno.

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Las principales motivaciones de los trabajadores son:


Crecimiento y desarrollo en la empresa.

Plan de carrera que le permitan movilidad en la empresa.

Buen ambiente laboral (clima laboral)

Reconocimiento pblico.

Estabilidad laboral.

Pago oportuno.

Horario flexible.

Trabajo desde casa.

Nivel de independencia y autonoma.

Comunicacin constante entre la empresa y los trabajadores.

Ser escuchado.

Que sus ideas y aportes se ejecuten.

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Principales motivaciones al interior de la empresa

L a mayora de los trabajadores esperan a final de mes la retribucin


econmica pactada, es solo un da al mes; pero todos los das
esperan su salario emocional. En el entorno laboral se escuchan
comentarios como el dinero no lo es todo y al momento de toma de
decisiones los trabajadores ven ms all de la retribucin monetaria
y los beneficios extralegales tangibles e intangibles; buscan su
desarrollo profesional y personal de manera integral.

El salario emocional es una estrategia para mantener comprometidos


y motivados a los trabajadores, conservar el talento humano y
generar estabilidad laboral. Tambin para hacer del lugar trabajo
un sitio cmodo y seguro, que reafirme y fortalezca las polticas y
valores, de inclusin, generando espacios de comunicacin continua
entre jefes y colaboradores. Bien aplicado, este concepto mejora el
posicionamiento en el sector econmico al que pertenece la empresa,
hacindola ms atractiva para que las personas quieren trabajar all.

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6. Factores para determinar beneficios

P ara realizar un plan de beneficios se recomienda estudiar y tener presentes


factores de los trabajadores y su entorno que pueden influir en el logro de los
objetivos que se persiguen, como:

Gnero.

Caractersticas y cantidad de cada poblacin.

Grado de escolaridad.

Regin.

rea de trabajo.

Sector econmico.

Intereses personales.

Prioridades relacionadas con salud, educacin, recreacin, culturales y sociales.

Edad promedio.

Momentos de vida (temas de actualidad).

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Factores como el rea de trabajo es importante analizarlos con detalle; por ejemplo:
en una empresa que cuenta con rea de produccin, rea de ventas o comercial
y rea administrativa; se hace necesario detectar y especificar qu requiere cada
una para desarrollar actividades de bienestar y beneficios que suplan necesidades
y gustos de los diferentes grupos objeto. Si se quiere otorgar un beneficio como
afiliacin al gimnasio, ste aplicara para el rea comercial pero no para el rea de
produccin, dado que en estas reas, por lo general el nivel de ingresos es menor y
los benficos deben estar destinados a suplir necesidades bsicas.

Existen diversos factores al momento de definir un beneficio. Por ejemplo, si una


empresa con cobertura nacional quiere dar un regalo para sus trabajadores, debe
tener en cuenta los diferentes climas por regin, genero, edad promedio y gustos,
entre muchos otros. Una chaqueta para el frio no es til para climas clidos, un kit
de maquillaje no aplica para los hombres.

Por lo anterior, determinar los factores que hacen que un plan de beneficios tenga
xito, debe ser el primer paso para su planeacin o diseo. Lo importante al estudiar
estos factores, es buscar que redunden en beneficios reales y con la mayor cobertura
posible y de manera equitativa. Adicionalmente, otro factor que toma importancia
es tener en cuenta el tipo de trabajador y su posicin jerrquica al interior de la
empresa, ya que las motivaciones, necesidades y preferencia en muchos casos
difieren de manera significativa.

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La grfica a continuacin presenta algunos resultados positivos que tienen los planes de beneficios.

Desarrollan habilidades
Actan en nombre y conocimientos
de la emp resa

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Aspectos a tener en cuenta en el diseo de un plan de beneficios.

Realizar seguimiento
y contro

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Identificar las necesidades

Identificar las necesidades reales de los trabadores y de sus familias, es el primer


paso para que el plan de beneficios tenga xito. Para hallar estas necesidades, se debe
mirar al trabajador en todos sus entornos: laboral, familiar y social. De igual forma
los factores que intervienen para tener una cobertura total en el plan de beneficios
a ejecutar. Igualmente, es indispensable conocer las necesidades puntuales de la
empresa para el desarrollo del plan de beneficios. Estas sern las directrices a seguir
para el diseo del plan.

Definir los objetivos de las partes:

Definir los objetivos que se quieren alcanzar con el plan de beneficios, permite
alinearse con la estrategia de la empresa para beneficiar de igual forma a las partes.

Identificar la disposicin de los involucrados para la ejecucin:

Identificar la disposicin de las partes para el desarrollo del plan de beneficios,


contribuye con su xito; dado que en ocasiones se requiere de tiempo laboral de uno
o varios trabajadores, de la participacin de los jefes en la ejecucin de actividades
y del compromiso de las directivas para lograr un diseo acorde con la realidad de
la empresa.

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Establecer el presupuesto y su ejecucin en el tiempo

Conocer el presupuesto o la disposicin para la asignacin presupuestal, son las


bases para el diseo del plan de beneficios. En Colombia existen entidades como
las cajas de compensacin familiar, las administradoras de riesgos laborales o los
fondos de empleados, entre otros, que apoyan activamente estos planes. Muchas
empresas disean estrategias que les permiten ejecutar los planes de beneficios a
bajos costos y con impactos positivos para los trabajadores y su entorno.

Definir el plan y el cronograma para implementacin y ejecucin

Para definir y disear el plan de beneficios, se deben seleccionar detalladamente


beneficios que se ajusten a las necesidades detectadas garantizar que estos se alineen
con el cumplimiento de los objetivos del plan y que estn dentro del presupuesto
establecido. Determine la actividad, trabajadores objeto, objetivo que se quiere
obtener con el desarrollo de la actividad, cronograma, la ejecucin presupuestal
y requisitos. Por ltimo desarrolle estrategias de divulgacin y comunicacin, que
garanticen la inclusin de todos los trabajadores.

Realizar Seguimiento y Control

Tener el control sobre la ejecucin de las actividades, cobertura, ejecucin del Realizar seguimiento
presupuesto y cumplimento del cronograma permite generar acciones de mejora y contro
que garantizarn el sostenimiento de los planes de beneficios.

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8. Actividad de Afianzamiento
En la siguiente sopa de letras, encuentre 10 de los beneficios a los que puede acceder un trabajador.

Seguro

Capacitacin

Primas

Prstamos

Regalos

Gimnasio

Restaurante

Bonos

Licencias

Das libres

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Conclusiones

L os beneficios son parte activa y presente en la retribucin como componentes de


la compensacin. De esta forma se logra estimular y motivar a los trabajadores
dndoles mayor valor, no solo como trabajadores sino como personas y de paso
apoyar la estrategia de la empresa.

Es importante realizar retroalimentacin constante con todos los involucrados en


la gestin del Talento Humano y con los trabajadores, para lograr sostener un plan
de beneficios que sea atractivo, actualizado y coherente con la realidad actual de
la compaa y sus colaboradores.

Las grandes asignaciones presupuestales no se relaciona necesariamente con


los resultados esperados de los planes de beneficios. El logro de los resultados
esperados con estos planes es identificar claramente las necesidades personales y
alinearlas con las polticas y el presupuesto de la compaa.

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Referencias

Chiavenato, I. (2000). Administracin de Recursos Humanos. (5 de.). Buenos Aires, Argentina: McGraw Hill.

Cosacov, E. (2005). Introduccin a la Psicologa. (Quinta Edicin). Crdoba, Argentina: Editorial Brujas.

Dolan, L., Valle, R., Jeckson S. y Schuler R. (2007). La Gestin de los Recursos Humanos, (Tercera Edicin). Buenos Aires, Argentina: McGraw Hill.

Fernndez, J. (2005). Gestin por Competencias, un modelo estratgico para la direccin de recursos humanos. Madrid, Espaa: Prentice Hall.

Gonzlez, . (2007). Mtodos de Compensacin Basados en Competencias. Barranquilla, Colombia: Ediciones Uninorte.

Longenecker, J., Moore, C., Petty, W. y Palich, L. (2006). Administracin de Pequeas Empresas, (Decimotercera edicin), Mxico D.F., Mxico: Cengage
Learning.

Pea R. (2006). Cdigo Sustantivo del Trabajo, Cdigo Procesal del Trabajo. Bogot, Colombia: Ecoe Ediciones.

Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, (2013). Metodologa para la gestin del talento humano por competencias.

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Glosario

Administradoras de Riesgos Laborales (ARL) En Colombia es el sistema de riesgos laborales y est compuesto por las entidades encargadas
de asegurar a los trabajadores contra accidentes y riesgos laborales. Esta entidad es seleccionada de manera libre por cada empresa para que
sea la encargada de asegurar a los trabajadores en el desarrollo de sus actividades y/o responsabilidades en su puesto de trabajo.

Autonoma Es el nivel independencia que tiene el trabajador para desarrollar sus actividades y para la toma de decisiones en su entorno
laboral.

Caja de compensacin familiar En Colombia son las entidades encargadas de brindar servicios de recreacin, capacitacin, esparcimiento
entre otras a sus afiliados, hacen aparte del sistema de seguridad social. Asimismo, se debe afiliar a todo trabajador con contrato laboral de
manera obligatoria y la empresa selecciona de manera libre una nica caja de compensacin para todos sus trabajadores.

Horario Flexible En el entorno laboral por lo general se tiene una hora de entrada y una hora de salida pactadas de manera fija para todos los
das y para todos los trabajadores o grupo de trabajadores al interior de la empresa. El horario flexible es la posibilidad de cambiar el horario
laboral de tal forma que se adecue a las necesidades de cada trabajador pero siguiendo los lineamientos o polticas de la empresa.

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Crditos
EQUIPO TCNICO PEDAGGICO

Luz Marina Maldonado Cifuentes


Anna Victoria Paipilla Paipilla
Hugo Alberto Torres Garzn
Martha Urquijo Puerto

LDERES LNEA DE PRODUCCIN


Jairo Antonio Castro Casas
Mnica Patricia Osorio Martnez

ASESORA PEDAGGICA
Johana Melina Montoya

GUIONISTAS
Gustavo Eduardo Reyes Ramirez
Fabio Andrs Tabla Rico

DISEADORES
David Leonardo Barrios Rodrguez
Cristian Camilo Castillo Castillo
Marim Alejandra Cruz Casas
scar Ivn Pineada
David Oswaldo Pinzn Rojas
John Milton Zrate Martinez

PROGRAMADORES
Diego Armando Monroy Barrera
Gisell Rodriguez Ortegn

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