ACTIVIDADES DE LA PRCTICA

1. Seale a que perspectiva (Perspectiva Financiera, Perspectiva de Clientes, Perspectiva de

Procesos Internos, Perspectiva de Aprendizaje) puede pertenecer cada uno de los
siguientes objetivos estratgicos.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS PERSPECTIVA

Incrementar beneficios
Aumentar la venta de nuevos productos
Mejorar la imagen de la empresa
Desarrollar programas de prevencin de
accidentes en los procesos
Cumplir con los estndares de calidad
Mejorar las competencias de los empleados
Generar confianza en los clientes
Aumentar los ingresos
Lograr mayor rentabilidad
Mejorar el servicio de atencin a los
clientes
Desarrollar programas de capacitacin en el
manejo de TI