1. Con quin se comunica la empresa?

Proveedores, Intermediarios, consumidores y los pblico

2. qu es publicidad?

Es cualquier forma pagada de presentacin no personal y promocin de ideas, bienes

o servicios que hace un patrocinador identificado.

3. qu es la comunicacin?

El la manera por la cual la empresa transmite la informacin de sus productos y su

imagen misma a los clientes.

4. qu es la conciencia?

El reconocimiento que tienen los clientes y el mercado que de existe un producto

dado.

5. qu es el gusto?

Es la actitud que una audiencia tiene hacia un producto cuando lo conocen

6. qu es la conviccin?

Es la creencia y deseo de usar o no el producto.

7. cmo debe ser un mensaje?

Atractivo, tema idea o propsito de venta nica, para que la audiencia responda de
una manera deseada.

8. cules son los canales de comunicacin personales?

Los canales de apoyo Los canales de expertos Los canales sociales

9. cules son Canales de comunicacin no personal?

peridicos, radio, televisin,carteles posters y principalmente informacin en los

medios que no implican interaccin con el pblico y audiencia

10. cules son los instrumentos de la promocin?

publicidad, promocin de ventas, venta personal, relaciones pblicas, mercadeo

directo.

11. cules son las caractersticas de la publicidad?

Presentacin Pblica Capacidad de Penetracin Mayor capacidad de expresin

Impersonalidad.
 12. cules son las formas del mercadeo directo?

Correo Directo Telemercadeo Mercadeo Electrnico

13. cules son las estrategias de promocin?

estrategia de empujar, estrategia de jalar

14. en qu consiste la estrategia empujar?

implica empujar el producto a lo largo de sus canales de distribucin hasta los

consumidores finales.

15. en qu consiste la estrategia de jalar?

El productor dirige sus actividades de mercadotecnia (publicidad, y

promociones orientadas al consumidor), hacia los consumidores finales con el fin
de inducirlos a comprar el producto.