PROYECTO DE PROYECCIN SOCIAL

PRONSTICOS DE LA DEMANDA EN LA EMPRESA CHEPE DE LA CIUDAD DE

CAJAMARCA. JULIO - 2017.

GESTION TACTICA DE OPERACIONES

INTEGRANTES DEL GRUPO:

AREVALO DIAZ, ALEX.
CHAVEZ SANDOVAL, MARITA.
DIAZ MEDINA, KARLA.
FERNANDEZ MELENDEZ, PAOLA.
MINCHAN FACCIO, RAIZA.

OBJETIVO GENERAL
Elaborar un proceso estable de las operaciones de la empresa CHEPE analizando su demanda
y utilizando las herramientas de toma de decisiones desarrolladas en el curso de Gestin
Tctica de Operaciones y poder desarrollar una decisin adecuada.

DIAGNSTICO INICIAL
Para el anlisis de su mercado de la empresa utilizaremos Las 5 Fuerzas
Competitivas de Porter.

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES (F5)

La empresa maneja un precio acorde al mercado para no generar rivalidad con los competidores.
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES (F1)

El ingreso de nuevos competidores es:

NEUCORP INGENIEROS: Ingreso hace 4 aos a competir directamente con la empresa maderera, y est ubicado
en VILLA EL SALVADOR.

Esta empresa
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES (F2) produce diferentes tipos de pallets y basado en la buena

Los principales proveedores de la maderera se encuentran en Pucallpa do tambin se encuentra su

almacn principal.
La maderera se encuentra en constante pedidos de cotizaciones de la materia prima, para no tener
inconvenientes
PODER DE NEGOCIACIN CONconLOS
el precio de la(F3)
CLIENTES MP.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS (F4)

La empresa maneja producto

El principal las siguientes estrategias con los clientes.
sustituto

Pallet de Plstico, y sus ventajas

Productos son: de mercado.
a precios
Entrega de productos a clientes en tiempos establecidos.
Bajo precio
Plazos de pago para clientes frecuentes
Durabilidad
Genera menor contaminacin
 1.1 SISTEMA Y ENTORNO DE PRODUCCION
En la actualidad, la empresa tiene un sistema establecido, el cual conversando con el
dueo nos inform que la empresa actualmente est en lnea de ensamblaje, ya que
tiene baja influencia del cliente en la elaboracin del producto, y se encuentra en un
entorno ATO.

PRONOSTICOS DE LA DEMANDA
PROMEDIO
MOVIL SUAVIZADO SUAVIZADO
PROMEDIO PONDERADO EXPONENCIAL EXPONENCIAL
DEMANDA REAL MOVIL (0.6,0.4) (=0.2) (=0.5)
1 TRIMESTRE/15 350 - - - -
2 TRIMESTRE/15 960 - - - -
3 TRIMESTRE/15 1139 655 716 - -
4 TRIMESTRE/15 446 1050 1067 801 928
1 TRIMESTRE/16 0 793 723 730 687
2 TRIMESTRE/16 1213 223 178 584 343
3 TRIMESTRE/16 2386 607 728 710 778
4 TRIMESTRE/16 1396 1800 1917 1045 1582
1 TRIMESTRE/17 1891 1792 1115 1489
PROPUESTA DE MEJORA
Pronostico de la demanda de mesas de los 4 trimestres del 2017 con el mtodo de
estacionalidad:

Pronostico de la demanda de mesas de los 4 trimestres del ao 2017 con el mtodo de regresin
lineal:

PERIODO DE
DEMANDA REAL (Y) X XY
TIEMPO (X)
1 TRIMESTRE/15 1 350 1 350
2 TRIMESTRE/15 2 960 4 1920
3 TRIMESTRE/15 3 1139 9 3417

4 TRIMESTRE/15 4 446 16 1784

1 TRIMESTRE/16 5 0 25 0
2 TRIMESTRE/16 6 1213 36 7278
3 TRIMESTRE/16 7 2386 49 16702
4 TRIMESTRE/16 8 1396 64 11168
TOTAL 36 7890 204 42619
MEDIA 4.5 986.25
a= 224.04 b= 169.38

FORMULA:
Y=224.04+169.38X
PRONOSTICO
PERIODO DE
AO 2017 DE LA
TIEMPO
DEMANDA
 1
TRIMESTRE/17 9 1748
2
TRIMESTRE/17 10 1918
3
TRIMESTRE/17 11 2087
4
TRIMESTRE/17 12 2257

MAD Y SEAL DE RASTREO:

PROMEDIO MOVIL

MAD 842
SR 1.7

PROMEDIO MOVIL PONDERADO

MAD 830
SR 1.5

SIAVIZADO EXPONENCIAL

MAD 748
SR 2.1

ESTACIONAL

MAD 192
SR 0

REGRESION LINEAL

MAD 903
SR -3

Llegamos a la conclusin que el pronstico con menor error es de estacionalidad.

Pronostico de la demanda de sillas del primer trimestre del 2017 con el mtodo de promedio
mvil, promedio mvil ponderado y suavizado exponencial:

PRONOSTICOS
 PROMEDIO
MOVIL SUAVIZADO SUAVIZADO
PROMEDIO PONDERAD EXPONENCIAL EXPONENCIAL
PERIODO DEMANDA REAL MOVIL O (0.6,0.4) (=0.2) (=0.5)
1 TRIMESTRE/15 274 - - - -
2 TRIMESTRE/15 584 - - - -
3 TRIMESTRE/15 885 429 460 - -
4 TRIMESTRE/15 418 735 765 545 673
1 TRIMESTRE/16 0 652 605 520 545
2 TRIMESTRE/16 981 209 167 416 273
3 TRIMESTRE/16 1874 491 589 529 627
4 TRIMESTRE/16 804 1428 1517 798 1250
1 TRIMESTRE/17 1339 1232 799 1027

Pronostico de la demanda de sillas de los 4 trimestres del 2017 con el mtodo de estacionalidad:

INGRESO INDICE DE
DEMANDA DEMANDA TRIMESTRA ESTACIONALIDA
TRIMESTRE 2015 2016 MEDIA L MEDIO D
1 TRIMESTRE 274 0 137 728 0.19
2 TRIMESTRE 584 981 783 728 1.08
3 TRIMESTRE 885 1874 1380 728 1.90
4 TRIMESTRE 418 804 611 728 0.84
TOTAL 3659

PRONOSTICO
TRIMESTRE DE LA
2017
1 TRIMESTRE 172
2 TRIMESTRE 984
3 TRIMESTRE 1735
4 TRIMESTRE 768
Pronostico de la demanda de sillas de los 4 trimestres del ao 2017 con el mtodo de regresin
lineal:

PERIODO DE
DEMANDA REAL (Y) X XY
TIEMPO (X)
1
TRIMESTRE/15 1 274 1 274
2
TRIMESTRE/15 2 584 4 1168
3
TRIMESTRE/15 3 885 9 2655

4
TRIMESTRE/15 4 418 16 1672
1
TRIMESTRE/16 5 0 25 0
2
TRIMESTRE/16 6 981 36 5886
3
TRIMESTRE/16 7 1874 49 13118
4
TRIMESTRE/16 8 804 64 6432
TOTAL 36 5820 204 31205
MEDIA 4.5 727.5
a= 190.18 b= 119.40

FORMULA:
Y=190.18+119.4X
PRONOSTICO
PERIODO DE
AO 2017 DE LA
TIEMPO
DEMANDA
1 TRIMESTRE/17 9 1265
2 TRIMESTRE/17 10 1384
3 TRIMESTRE/17 11 1504
4 TRIMESTRE/17 12 1623
 MAD Y SEAL DE RASTREO:

PROMEDIO MOVIL

MAD 700.5
SR 1.5

PROMEDIO MOVIL PONDERADO

MAD 698.1
SR 1.2

SUAVIZADO EXPONENCIAL

MAD 512.7
SR 2.5

ESTACIONAL

MAD 87.6
SR 9.73521E-16

REGRESION LINEAL

MAD 714.4
SR -3

Llegamos a la conclusin que el pronstico con menor error es de suavizado exponencial.

Pronostico de la demanda de escritorios del primer trimestre del 2017 con el mtodo de
promedio mvil, promedio mvil ponderado y suavizado exponencial:

PRONOSTICOS
PROMEDIO
MOVIL SUAVIZADO SUAVIZADO
PROMEDIO PONDERADO EXPONENCIAL EXPONENCIAL
DEMANDA REAL MOVIL (0.6,0.4) (=0.2) (=0.5)
4 TRIMESTRE/15 240 - - - -
1 TRIMESTRE/16 190 - - - -
2 TRIMESTRE/16 754 215 210 - -
3 TRIMESTRE/16 1150 472 528 323 485
4 TRIMESTRE/16 2100 952 992 488 817
1 TRIMESTRE/17 1625 1720 811 1459

Pronostico de la demanda de escritorios de los 4 trimestres del 2017 con el mtodo de

estacionalidad:
 DEMANDA DEM TRIM INDICE
AND ESTR DE
A AL ESTACIO
TRIME 20 MED MEDI NALIDA
STRE 2015 16 IA O D
1
TRIMES 19
TRE 0 0 95 554 0.17
2
TRIMES 75
TRE 0 4 377 554 0.68
3
TRIMES 11
TRE 0 50 575 554 1.04
4
TRIMES 21
TRE 240 00 1170 554 2.11
41
TOTAL 94

PRONOSTICO DE LA DEMANDA

TRIM
ESTR
E 2017
1
TRIM
ESTR
E 180
2
TRIM
ESTR
E 713
3
TRIM
ESTR
E 1088
4
TRIM
ESTR
E 2213
Pronostico de la demanda de escritorios de los 4 trimestres del ao 2017 con el mtodo de
regresin lineal:

PERIODO DE
DEMANDA REAL (Y) X XY
TIEMPO (X)
4 TRIMESTRE/15 1 240 1 240
1 TRIMESTRE/16 2 190 4 380
2 TRIMESTRE/16 3 754 9 2262
3 TRIMESTRE/16 4 1150 16 4600
4 TRIMESTRE/16 5 2100 25 10500
TOTAL 15 4434 55 17982
MEDIA 3 886.8
a= -517.20 b= 468.00

PRONOSTICO
AO 2017 PERIODO DE TIEMPO DE LA
DEMANDA
1 TRIMESTRE/17 9 3695
2 TRIMESTRE/17 10 4163
3 TRIMESTRE/17 11 4631
4 TRIMESTRE/17 12 5099

MAD Y SEAL DE RASTREO:

PROMEDIO MOVIL

MAD 788.3
SR 3.0

PROMEDIO MOVIL PONDERADO

MAD 758.0
SR 3.0

SUAVIZADO EXPONENCIAL

MAD 1219.5
SR 2.0

ESTACIONAL

MAD 72.1
SR 0

REGRESION LINEAL

MAD 3296.1
SR -3

Llegamos a la conclusin que el pronstico con menor error es de estacionalidad.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
Luego del estudio realizado en cuanto a la proyeccin de la demanda; el rea de
produccin tendr una base de datos para planificar su plan de produccin,
luego de eso as tambin realizar un plan maestro de produccin para luego
realizar un MRP y as poder estar preparados para cumplir con las necesidades
de sus clientes.

RECOMENDACIONES
Se recomienda a la empresa implementar los estudios realizados con finalidad
de no seguir en la incertidumbre de no conocer la cantidad de operarios que va
a requerir, los recursos a utilizar para cumplir con su demanda en el tiempo y
precio pactado con el cliente.