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Qu es Six Sigma?
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ALEJANDRO PINELO REYES
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA MECNICA Y ELCTRICA
UNIDAD AZCAPOTZALCO
Implementar el proceso.
Medir la calidad y producto.
Las medidas de calidad deben de contener las siguientes caractersticas:
a) Los procesos de produccin pueden utilizar el error de tolerancia.
b) Detectar los defectos por unidad (DPU).
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Fase Definir
Es la primera etapa de la metodologa, en esta fase se identifican los posibles
proyectos Six Sigma que deben ser evaluados por una direccin para evitar la
inadecuada utilizacin de recursos. Seleccionado el proyecto, se prepara y se forma
un equipo especializado para ejecutarlo, asignndole la prioridad necesaria.
Para esta fase se utilizan las siguientes herramientas:
Diagramas de flujo de procesos: con esta herramienta se conocen las etapas
del proceso por medio de una secuencia de pasos, as como la etapa crtica
(Fig1).
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Fig4. Histograma.
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Fase Medir
La fase de medicin consiste en la caracterizacin del proceso identificando los
requisitos claves de los clientes, las caractersticas claves del producto (o variables
del resultado) y los parmetros (variables de entrada) que afectan al funcionamiento
del proceso y a las caractersticas o variables clave. A partir de todos estos aspectos
se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso.
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Fase Controlar
La ltima fase de control consiste en disear y documentar los controles necesarios
para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto Six Sigma se mantenga una
vez que se hayan implementado los cambios. Cuando se han logrado los objetivos
y la misin se d por finalizada, el equipo informa a la direccin y se disuelve.
Las herramientas tpicas que se usan en esta fase son:
Control estadstico de procesos. Control de procesos.
Grficos de Shewhart.
Curva caracterstica de operacin.
Grficos de control por variables.
Grficos de control por atributos.
Anlisis de la capacidad mediante grficos de control.
Control estadstico de procesos. Control aceptacin.
Muestreo por atributos.
Muestreo por variables.
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CONCLUSIONES
La metodologa Six Sigma es aplicada a procesos industriales con el fin de obtener
una buena calidad de los productos (bienes o servicios).
Una vez que se observa el comportamiento del proceso, se procede a reducir al
mximo los defectos en los productos o servicios, y lograr la satisfaccin del cliente.
Podemos ver que las empresas japonesas son ejemplo de donde aplican
activamente la metodologa de Six Sigma, debido a que en los procesos de
produccin utilizan el sistema vendedor-cliente, en cada etapa del proceso y cada
etapa es responsable de su actividad para entregar un producto de excelente
calidad.
Podemos observar que esta metodologa tiene un fuerte soporte en la estadstica,
en la observacin y anlisis de la variabilidad, solo que se involucra a la gente en
papeles bien definidos y finalmente se organiza de manera que cada uno cumpla al
100% con sus actividades.
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BIBLIOGRAFA
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