Anlisis P.E.S.T.A.

Dentro de las mltiples herramientas que tenemos para analizar o tratar de identificar
las oportunidades y amenazas que vamos a enfrentar con nuestra empresa,
encontramos el anlisis PESTA.
Este anlisis se basa en definir el macro entorno en que nuestra empresa se
encuentra inmersa, de esta forma:

P: Indica los factores polticos que van a afectarnos, tales como regulaciones, leyes,
incentivos del gobierno, prohibiciones, etc.
E: Factores econmicos tales como ciclos de baja, ciclos de alta, aumento en el
ingreso, recesiones, crisis, etc.
S: Se refiere a los factores sociales, como las tendencias culturales, la evolucin y
tendencias del mercado objetivo, etc.
T: Avances tecnolgicos. Como la tecnologa disponible afecta mi negocio?
A: Factores ambientales.

De esta forma, podemos tener un bosquejo del ambiente en el que nuestra empresa
va a deslizarse, aprovechando las oportunidades que este ofrece, y tratando de
sortear de la mejor forma las amenazas presentes. Veamos un ejemplo:

Se pide analizar el macro entorno de un negocio que funcione como "cyber", es decir
que ofrece los servicios de computadores e internet. Para esto utilizaremos el anlisis
PESTA.

Factores polticos:
Para nuestro local, deberemos tener en cuenta la legislacin de propiedad de autor, es
decir no podremos utilizar y lucrar con software pirata, por lo que tendremos que usar
software original (ms caro), o alguno alternativo. Otro factor importante podra ser los
potenciales incentivos a la micro empresa.

Factores econmicos:
Ac dependiendo de donde nos encontremos podremos mencionar algunos
elementos. Por ejemplo si el pas en donde nos encontramos presenta ingresos
crecientes, podemos inferir que al ser el internet una necesidad quizs no bsica pero
si elemental especialmente para estudiantes, esto nos podra favorecer, ya que la
gente estara dispuesta a pagar.
Por el contrario, si estamos enfrentando un ciclo econmico negativo, es posible
deducir que el nuestro al no ser un servicio de primera necesidad, ser abandonado
por los usuarios.

Factores Sociales:
En nuestro pas, Chile, se aprecia la tendencia de la juventud por participar en las
distintas redes sociales, como facebook, twitter, visitar algunos foros, el uso de fotolog,
etc. As sabemos que esta tendencia de los jvenes a ser usuarios de redes los
incentiva ms a consumir internet.

Factores Tecnolgicos:
Los adelantos en materia de software nos obligan a nosotros como negocio que
trabaja con computadores e internet a estar a la vanguardia de los servicios que
aparezcan, para as poder satisfacer las necesidades crecientes de los usuarios. Nos
obliga a tener lo ltimo en tecnologa de transmisin de datos, juegos, etc.

Ambientales:
Nuestro negocio no tiene incidencia directa en el medio ambiente, ni este no nos
afecta de forma crucial. De todos modos, podemos rescatar que acorde a la
consciencia moderna de cuidar la energa, y siendo nosotros un local que trabaja todo
el da con energa elctrica, sera importante regular el consumo, usndolo de forma
eficiente con tecnologas de ahorro.