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Fac.

RAFAEL RACEDO

Aprendices:

DILIANA HERNANDEZ
MILY GARCIA
DANIELA SALCEDO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BARRANQUILLA

20011

IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


INTRODUCCION
El reconocimiento de un producto frente a los consumidores, es lo que
nos identifica sobre la competencia. Este trabajo es realizado para
todo aquel que desee aprender sobre la importancia de una buena
estrategia publicitaria y la forma como se creara recordacin en la
mente de los consumidores dando un entendimiento mucho mas
amplio de las imgenes publicitarias que el emisor muestra al
receptor, ya que este tiene como nico objetivo informar acerca de la
existencia, bondad o adecuacin de un producto. En ningn momento
dicho texto persigue la esttica por la esttica, pero la utiliza con el fin
de persuadir al destinatario. Mientras titulares y otros textos son
pertinentes para cada campaa, ya que el producto nace para
perdurar.

IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


OBJETIVOS
Objetivo General

Identificar los tipos de acciones especficas de Posicionamiento para


dar mayor contundencia a los mensajes relacionados con un producto
o servicio.

Objetivos Especficos

Analizar los conceptos que determinan una buena campaa


publicitaria.
Reconocer las estrategias que desarrollaran recordacin en la mente
de los consumidores.
Diferenciar los tipos de conceptos que tienen gran influencia a la hora
de posicionar un producto.

IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


Segmentacin del Mercado
La necesidad bsica que se espera que cubra un PRODUCTO DE ASEO

es: limpieza, cuidarse, sentirse bien, funcionalidad y determinacin, ya

que si un consumidor est contento con los resultados de su marca

habitual, no ser fcil que se cambie de marca. eGo es un shampoo

dirigido para aquellas personas que han sufrido y sufren de caspa y de

cada de cabello y definitivamente , le permitirn diferenciarse a los

productos masculinos de los femeninos, ya que ningn hombre va a

afirmar conscientemente que est usando un producto de mujer.

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Perfil del Consumidor
Producto: eGo Head & Shoulders

Rango de edad: Oscila entre los 17 37 aos

Sexo : Masculino

Colombianos

Laboralmente Activos

Estrato: 2 4

Estilo de Vida: Quiere mantener un estilo de vida saludable,

Moderno, maduro y exitoso.

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Estrategia de
Posicionamiento
POSICIONAMIENTO POR ATRIBUTOS

Enfocada en todos aquellos atributos especficos del producto, en el

caso de eGo, ya que promete solucionar problemas reales y

recurrentes de los hombres como son la perdida del cabello y la

caspa, tambin asocia elementos emotivos y expresivos que la gran

mayora de ellos persigue, que son el de sentirse y demostrar xito y

seguridad tratando de distinguirse de las mujeres.

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Estrategia de
Posicionamiento
USUARIO DEL PRODUCTO

Esta asociado al usuario como tal o una clase de usuario. Algunas


empresas escogen a un personaje famoso con el cual los consumidores
quieren identificarse.
eGo a implementado para sus campaas publicitarias a dos personajes
muy pintorescos y sofisticados de la televisin colombiana como lo es
Santiago Camao y Jorge Enrique Abello. Y la competencia en este caso
HEAD & SHOULDERS tan bien ha trabajado este tipo de estrategias con
personajes como Andrea serna .

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Estrategia de
Posicionamiento
ANTONOMASIA

figuras retricas que adquieren un carcter predominante dentro del


mensaje publicitario, es aqu donde vemos el proceso psicolgico de
aceptacin del mensaje y asumir que lo que pase con este nos ocurre a
nosotros, nos identificamos con este y lo hacemos propio. En el caso de
eGo aplica ya que el producto se enfoca en un solo consumidor,
trabajando frases como NO MAS SHAMPOO DE MUJERES.

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Los anuncios muestran a un hombre
vestido elegantemente de negro en un
departamento moderno, simple y con
una vista a rascacielos Impresionante.
Luego, el personaje va narrando
situaciones en donde reflexiona que las
mujeres son muy inteligentes, tienen
su forma de persuadir a los hombres,
de ah afirma que los hombres viven
engaados, ya que el mundo es de las
mujeres, que los hombres no valen
nada, ni siquiera pueden
tener su propio shampoo.
Implementando posicionamiento del
producto por medio de clases de
productos.

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Competencia

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Competencia
ATRIBUTOS RELEVANTES DE LA COMPETENCIA

eGo, propuso su lanzamiento de productos en el momento en que la


competencia no haba explotado la opcin de decir que existe un
shampoo para hombres (aunque hayan existido siempre); y comunica
su identidad de marca de una forma original y muy cercana al medio,
adems de desarrollarla de forma tal que genere un alcance en la
clase media porque su precio es menor a los productos de la
categora comparables, incluyendo al lder (Head & Shoulders), pero
su comunicacin la da como si fuera diseado para la clase alta. A
continuacin algunos atributos que ha utilizado la competencia para
su posicionamiento:

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


Competencia
USUARIO DEL PRODUCTO:
H&S para su posicionamiento ha
utilizado diferentes tipos de
personajes para reconocimiento de
sus productos, estrategia tambin
aplicada en eGO

POR ATRIBUTOS:
Al igual que eGo, uno de sus
principales atributos es evitar la
perdida del cabello y la prevencin
de la caspa.

SHAMPOO & HOMBRES COMPETENCIA O POSICIONAMIENTO?


CONCLUSIN
La categora de cuidado personal, y en especial shampoo, es una de las
ms activas del consumo masivo. Por eso, la constante innovacin
es imprescindible para mantener el liderazgo y desarrollar el valor de
marca. La intencin de este anlisis es aportar una visin objetiva, desde
afuera, y considerando siempre el punto de vista del consumidor, en la
evaluacin diaria del marketing que tanto nos apasiona.
Por medio de este trabajo se puede concluir cuan importante es lograr un
buen reconocimiento y posicionamiento en el mercado para el desarrollo y
sostenimiento de un producto.

IDENTIFICACION COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR