DESARROLLO ORGANOZACIONAL

Andrea Rojas Estay

La Organizacin como sistema

Instituto IACC

20 de agosto, 2017.
Aplique una concepcin basada en el modelo de sistemas a una empresa de su eleccin (puede ser la
empresa con la cual ha desarrollado los trabajos previos, la empresa en la cual trabaja u otra de su
eleccin)

Identifique:
Macroambiente en el que est inserta la organizacin.
Microambiente
Variables relevantes del ambiente interno.

La empresa en la que trabajo es una organizacin de servicios, presta servicios especialmente en

el rea de la minera y construccin. Desarrollando su actividad en distintas faenas entre la II y IV regin.
Esta empresa est inserta en dos ambientes Macro ambiente y microambiente.

EL MACROAMBIENTE.

En los ltimos aos el macroambiente ha presentado dificultades con la crisis econmica, la

productividad ha cado por cuatro aos consecutivas y se encamina al quinto.
El Macroambiente en el que est inserto la organizacin tiene distintas variables, factores que en los
que la empresa no tiene control, son difciles de modificar, factores que pueden afectar a la organizacin,
donde se pueden aprovechar las oportunidades que estos le presentan: variables tecnolgicas,
variables econmicas, variables demogrficas, variables sociales y culturales; variables poltico- legal.

Variables tecnolgicas: El avance y los cambios constantes de la tecnologa, modifica patrones de

consumo, influyen en los costos, la productividad, etc. Es necesario avanzar con ella e ir aprendiendo
nuevas tcnicas y herramientas que permitan realizar un trabajo ms eficiente.
Variables econmicas: El entorno econmico depende de la evolucin de las principales
macroeconomas como la inflamacin, la renta nacional, la cesanta, la empleabilidad, factores que
influyen en la capacidad de compra, implementacin, etc. El cobre es la base del crecimiento y desarrollo
econmico, la minera es la actividad productiva ms importante para el fisco, es la industria que entrega
la mayor cantidad de recursos.
Variables demogrficas: Tendencias demogrficas, caractersticas de la poblacin que afectan el
mercado, y sus cambios de su estructura podran afectar al mercado, los mercados se componen de la
poblacin, y la demanda de servicios, las compras de bienes pueden verde afectadas.
Variables sociales y culturales: La cultura de la poblacin, tendencias sociales, los valores, creencias
tiene costumbres que regulan el comportamiento de la sociedad, estas son transmitidas entre las
familias, provocando modificaciones en la cultura. Hay acuerdos con la comunidad que permiten mejor
calidad de vida en el entorno social, mejoran las localidades en las que estn insertas, priorizando
empleos para la gente de la comunidad y capacitarlas.
Variables poltico-legal: Las polticas gubernamentales, procesos polticos y legales que afectan la
economa y a las empresas finalmente. Leyes regulatorias, actualmente en Chile hay legislaciones que
regulan y exigen polticas y estudio de impacto ambiental para llevar a cabo operaciones mineras.

EL MICROAMBIENTE

Microambiente externo.

Variable clientes: Nuestros principales clientes son Compaa Minera del Pacifico, PHB Billinton, Lumina
Cooper, faenas de por ubicacin geogrfica dificultan el ingreso por los constantes cambios climticos, la
obra en invierno puede verse detenidas por varios das, esto a veces implica reforzar personal de trabajo
para terminar con el servicio a tiempo.
Variable Proveedores: Son todos aquellos que otorgan los recursos necesarios para el desarrollo de los
servicios ofrecidos, fabricaciones y montajes. Buscando siempre la mejor opcin en calidad, tiempo de
despacho y stock.
Variable competencias: En nuestro rubro hay mucha competencia, muchos contratistas en el rea, sin
embargo enriquecemos nuestros servicios y abaratamos costos porque tenemos equipos, y maquinaria
propia, adems tenemos una amplia gama de profesionales y trabajadores especialistas en dar la mejor
respuesta en calidad y tiempo.

Microambiente interno.
An ms relevante es el ambiente interno, que se desarroll al interior de la organizacin, considerado
tambin como clima laboral y/organizacional.

Estructura organizacional: El estilo de direccin, restricciones del trabajo, normas, reglamentos,

recompensas, reas funcionales, cultura y clima organizacional; y los sentimientos y emociones de los
trabajadores con estos factores.
Relaciones organizacionales: Patrones de comunicacin, de caractersticas individuales biolgicas,
valores, la toma de decisiones grupal e individual, liderazgo. Cuando la comunicacin entre los
participante de un equipo de trabajo no es efectiva, puede generar ambientes hostiles, afectando
directamente la productividad.
 REFERENCIA

Recursos de internet.

http://www.mch.cl/#