Factores influyentes en el ambiente del administrador

Ctedra: Teora de la Organizacin

Docente: Prof. Mara Langone

En el da a da de la Organizacin existen factores que
pueden Influir en su administracin.
Esos factores pueden provenir tanto de ambientes
especficos, los que ataen a la propia organizacin,
como ambientes externos, que no forman parte de la
misma, pero que pueden incidir en su desempeo.
Ambientes especficos
 Proveedores

Se consideran proveedores, adems de los entes que

suministran materia prima y equipos a toda entidad
que proporcione insumos financieros tales como
accionistas, bancos, fondos, etc. La importancia de
estos proveedores radica en que contribuyen a
mantener activa la organizacin al asegurar el flujo
operativo al garantizar la disponibilidad de recursos
que permitan la compra de insumos, equipos, etc.
 Clientes

Los clientes son la razn de ser de las organizaciones. Si bien

Los proveedores procuran los recursos financieros para el buen
Desempeo de la organizacin, los clientes sern la principal
Fuente de ingresos, por lo que el grado de satisfaccin de los
Clientes es un termmetro que puede cambiar de valor de
Acuerdo al nivel de servicio que reciban.
 Competidores

Los competidores son los que permiten que la organizacin

Se esfuerce en ofrecer un mejor producto o servicio.
El mantenimiento o captacin de nuevos clientes es afectado
Directamente por la competencia.
La organizacin debe estar atenta para hacer frente a la
Competencia y dar respuesta oportuna ante cualquier estrategia
De sus rivales para poder hacer frente y ser ms atractivo
De cara al cliente.
 Gobierno

Fuera de las normas propias de la Organizacin existe un

Marco que puede limitar el hecho administrativo. Los gobiernos
Tambin son factores que poseen gran influenciaen la administracin.
Los reglamentos y leyes deben ser considerados en todo momento
Para que la organizacin opere dentro de las leyes, bien sean
Regionales o nacionales. Para cumplir con las regulaciones la
Organizacin debe dedicar recursos, tanto de tiempo como
Dinero y recurso humano.
 Grupos pblicos de presin

Los grupos pblicos de presin pueden provocar cambios

En las polticas administrativas de las organizaciones al
Utilizar amenazas que influyan para lograr intereses
Particulares que provienen de movimientos sociales o polticos.
Tambin se les conoce como grupos de Lobby cuando su accionar
Busca ganar apoyo en otras latitudes para lograr sus objetivos.
La caracterstica principal de estos grupos es el grado de
Presin que pueden ejercer sobre las organizaciones.
Ambiente General
 Econmico

La dinmica propia de la economa, como la oferta y la demanda,

As como los ndices inflacionarios, tasas de inters, disponibilidad
De recursos, tiempo, etc. Que pueden afectar la produccin de
Bienes y servicios forman parte de un grupo de factores que no
Estn bajo el control directo de las organizaciones, mas s de los
Hechos y fenmenos que afectan tanto a la sociedad en general
Como a las organizaciones.
 Capital

El capital constituye un factor primordial para que las organizaciones

Puedan desarrollarse.
Tanto en dinero como equipos, maquinarias, herramientas, equipos
De oficina, bienes inmobiliarios, etc.
Sin embargo, cuando la organizacin requiere capital sin tener que
Recurrir al propio, pueden acudir a sus proveedores para que
Le suministre los recursos necesarios a fin de dar continuidad a sus
Operaciones, por supuesto, este tipo de accin tiene un costo que
Debe ser ponderado en cuanto al beneficio obtenido a razn de los
Precios que deba pagar por los bienes de capital requeridos.
 Trabajo

La fuerza laboral tiene un costo, y mientras ms capacitada

Est la fuerza laboral ms alto es ese costo.
Actualmente muchos de los procesos dentro de las organizaciones
Se llevan de manera automatizada, y aunque la automatizacin
Desplaza al ser humano en muchas actividades, sobre todo las
Repetitivas y de control, tambin es cierto que quienes son
Responsables de la operatividad organizacional debe contar
Con recurso humano capacitado que garantice el buen desempeo
De las actividades automatizadas y aquellas en las que se requiere
De anlisis experto en evaluacin y toma de decisiones.
 Niveles de precios

Cualquier variacin en los niveles de precios de insumos,

Herramientas, etc. Impacta directamente a la organizacin,
Ya que ello obliga a realizar ajustes.
Ahora bien, el nivel de precios tiende generalmente al alza,
Por ello, todas las organizaciones se ven afectadas y en parte
Porque la inflacin incide en todo lo relativo a la produccin,
Costo de mano de obra, costo de materiales y herramientas,
Maquinaria, etc.
 Tecnolgicos

Sin duda que la tecnologa ha influido de manera determinante

En las sociedades y las organizaciones, sobre todo desde que
La computacin se hizo presente en empresas, instituciones y
Los hogares.
La tecnologa nos brinda la posibilidad de tener mejor control de
Las actividades, un ambiente colaborativo con bases de datos
Compartidas, la tecnologa mvil nos ha permitido poder tener
Acceso a nuestros correos, documentos y consultas sobre todo
Con el desarrollo de internet. Todo ello nos permite tener mayor
Informacin disponible en menor tiempo que nos ayude en la toma
De decisiones.
Por otra parte el costo que demanda sobre los recursos naturales,
Contaminacin y prdida de la privacidad tambin es alto, por lo
Que debemos apoyarnos en la tecnologa sin llega a perder nuestra
Esencia.
 Sociales

Los factores sociales son muy difciles de manejar por las

Organizaciones debido a que estn compuestos de elementos como
Actitudes, deseos, expectativas, educacin, costumbres, valores,
Creencias, inteligencia, etc. Por lo que lo ms sensato para la
Organizacin es adaptarse a los cambios sociales en la medida que
stos ocurran. Hoy podemos ver que a diferencia de hace 40 aos
La participacin de la mujer y los jvenes en el campo laboral, y
En sus diversas reas se ha incrementado exponencialmente.
Existe una tendencia de las grandes empresas a fichar como
Imagen de sus productos y servicios tanto a estrellas del deporte
Como a figuras del cine y la tv.
Tambin se considera el aporte a obras sociales que puedan dar
Las organizaciones, tanto por la va legal como por labores altruistas.
Los factores sociales llevan a las organizaciones a replantearse casi
Sin notarlo, por ello el xito depender del grado de adaptacin que
Tenga la misma.
 Polticos

Las acciones polticas, para bien o para mal influyen con mucho
Impacto en las organizaciones. Ello se debe a que las legislaciones
Y acciones de los polticos a cargo de las leyes pueden ir cambiando
Para estar en sintona con las demandas sociales.
Los gobiernos cumplen don roles con respecto a los negocios: Los
Fomenta y los limita. El fomento puede darse con incentivos a la
Pequea y mediana empresa con subsidios, etc. Y las limita con
Relacin a las leyes que puedan aplicarse, como ejemplo, en el
Caso de Venezuela con la implementacin de la ley de
Precio justo, en la que existe un desequilibrio enorme de costo-
Beneficio debido a la escasez de divisas e insumos y con alto ndice
Inflacionario.
A pesar de ello, las leyes son necesarias, por lo que las organizaciones
Deben poder disponer de recurso humano experto en materia legal
Que les asesore en el manejo complejo de la organizacin.
 ticos

Existen tres puntos de vista relacionados con la tica en las

Organizaciones.
Visin utilitarista: Postula que los planes de la organizacin
Deben beneficiar al mayor nmero de personas.
Visin de derecho: Su premisa es la defensa de la libertad de
Las libertades y privilegios individuales, lo cual protege a la persona;
Sin embargo puede tornarse en obstculo para la productividad y
La eficiencia.
Visin de justicia: Se basa en el cumplimiento de las normas con
Igualdad e imparcialidad como gua para quienes tienen el poder
De la toma de decisiones.
 ticos

En la implementacin de la tica dentro de las organizaciones se

Considera el empleo de las siguientes alternativas:

-Establecer una poltica apropiada para la compaa o cdigo de tica

-Utilizar un comit de tica
-Impartir la enseanza de la tica dentro del desarrollo gerencial

Se debe establecer el cdigo tico que sirvan de gua del

Comportamiento dentro de la organizacin.
Los instrumentos de la tica son los valores, los derechos, las
Obligaciones, las reglas morales y las relaciones humanas.
Fin de la presentacin