FUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION ROBERTO HERNANDEZ SAMPIERI Universidad de Celaya Instituto Politécncio Nacional, México CARLOS FERNANDEZ COLLADO Universidad de Celaya Instituto Politécnico Nacional, México PILAR BAPTISTA LUCIO Universidad Andhuac, México REVISORAS TECNICAS Isabel Garcia Espejo Universidad de Oviedo, Espaiia Susana Limén Cano ITESM, Campus Ciudad de México Fs. ot no escribir aj subrayss Tos lbens y revistas Gracias Sisterad de Biblioteca Universidad de tos An MADRID * BOGOTA * BUENOS AIRES » CARACAS * GUATEMALA LISBOA MEXICO * NUEVA YORK » PANAMA » SAN JUAN * SANTIAGO * SAO PAULO AUCKLAND * HAMBURGO * LONDRES + MILAN * MONTREAL * NUEVA DELHI * PARIS ‘SAN FRANCISCO « SIDNEY « SINGAPUR « ST. LOUIS TOKIO «TORONTOFUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION No esta permitida la reproduccién total o parcial de este libro, ni su tratamiento informatico, ni la transmisién de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrénico, mecénico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright. DERECHOS RESERVADOS © 2007, respecto a la primera edicién en espaiiol, por MeGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE ESPANA, S. A. U. Edificio Valrealty, 1.* Planta Basauri, 17 28023 Aravaca (Madrid) ISBN: 978-84-481-6059-3 Depésito legal: M-4703-2010 Adaptacién de Ia primera edicién de FUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. McGraw-Hillinteramericana Editors, S.A. de C.V. (México) ISBN 970-10.55403, Editor: José Manuel Cejudo 5 Técnico editorial: Susana Canedo Cubierta: Creativos Arga, S.L. Compuesto en: Creativos Arga, S. L. Impreso en Eleoé Industria Grific, S.L IMPRESO EN ESPANA - PRINTED IN SPAINElaboracién del marco tedrico: revision de la literatura y construccién de una perspectiva tedrica OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Alterminar este capitulo, el alumno sera capaz de: + Comprender qué activi- dades debe realizar para revisar la literatura perti- nente a un problema de investigacién cientifica. + Comprender que la lite- ratura no Gnicamente abarca_ texto escrito, sino también recursos visuales, auditivos testimoniales, que se pueden encontrar en ‘medios como Internet. + Desarrollar_ habilidades en la busqueda y revi sién dela literatura. + Estar capacitado. para, sobre la base de revision de la literatura, desarro- llar marcos te6ricos 0 de referencia que contex- tualicen un problema de investigacién cientifica. + Comprender los con- ceptos relativos a la construccién de teorias.UNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 2 = EL MARCO TEORICO ES NECESARIO PARA CUALQUIER INVESTIGACION? El punto de vista de los autores es que siempre es importante ver el pasado para construir el presente y mirar hacia el futuro. Bs decir, resulta conveniente localizar, obtener y consultar studios antecedentes, libros revistas, cientificas , ensayos, tesis, foros y paginas de Internet, material audiovisual, testimonios de expertos y toda aquella fuente que se relacione con nuestro problema o tema de investigacién. Todo esto, sin importar el tipo de investigacién a realizar. ‘Aun cuando no adoptemos la perspectiva de los estudios previos, e incluso si decidimos desarrollar un enfoque distinto u opuesto a lo hecho anteriormente, es recomendable conocer como se ha investigado un fendmeno, un evento, una comunidad o un t6pico. Seré decision del investigador elegir qué material le puede ser ditil para afinar o generar el planteamiento de su problema de estudio. Desechar a priori cualquier esfuerzo previo de conocimiento puede ser un grave error. Desde luego, habré investigaciones previas con las cuales no estemos de acuerdo en su planteamiento, enfoque, método o desarrollo. 2CUALES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TEORICO? Una vez planteado el problema de estudio (es decir, cuando ya se poseen objetivos y pregun- tas de investigacién) y cuando ademas se han evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar tedricamente el estudio, etapa que algunos autores aman elaborar el marco te6rico. Ello implica analizar y exponer las feorias, los enfoques teéricos, las investigaciones y los antecedentes en general, que se consideren vilidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 2001). Asimismo, es importante aclarar que marco tedrico no es igual a teor'a; por lo tanto, no todos los estudios que incluyen un marco teérico tienen que fundamentarse en una teoria. Es un punto que se ampliaré a lo largo del capitulo. Seis funciones principales del marco tedrico El mareo te6rico cumple diversas funciones dentro de una investigacién, entre las cuales destacan las siguientes: 1. Ayuda a prevenir errores que han,cometido en otros estudios previos. 2. Orienta sobre cémo habré de realizarse el estudio. En efecto, al acudir alos antecedentes, nos podemos dar cuenta de c6mo ha sido tratado un problema especifico de investigacién: qué tipos de estudios se han efectuado, con qué tipo de sujetos, cémo se han recolectado los datos, en qué lugares se han Ilevado a cabo, qué disefios se han utilizado. Aun en el,ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA V CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA caso de que desechemos los estudios previos, éstos nos orientarian sobre lo que queremos y lo que no queremos para nuestra investigacién. 3. Amplia el horizonte del estudio o guia al investigador para que realice un estudio més completo. { 4, Conduce al establecimiento de hipétesis o afirmaciones que mas tarde habras de someter a prueba. O bien, nos ayuda a no establecerlas por razones bien fundamentadas. 5, Inspira nuevas lineas y dreas de investigacién. 6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio, Aunque podemos no estar de acuerdo con dicho marco o no utilizarlo para interpretar nuestros resultados, pero es un punto de referencia, eu) Ejemplo Si intentamos probar que determinado tipo de personalidad incrementa de Ms la posibilidad de que un individuo sea Lider, al revisar los estudios sobre MENU - iderazgo en la literanira respectiva nos darfamos cuenta de que tal inves- FAREED) __tigtcibn carve de sentido, pues se ba dsimostado Gon amplid quc ol RARSRERIEY liderazgo es mis bien producto de la interaccin entre tres grupos de elementos: cafacteristicas: del lider (miembros del grupo) y la sitwacién RMUMUEIN) en particular, y que poseer cierlas earacteristicas de personalidad no esti REMROXtE) | necesariamenterelacionado com el surgimiento de un lider en un grupo (no [ARERR todos los “grandes lideres hist6ricos” eran extrovertidos, por ejemplo). iQUE ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACION DEL MARCO TEORICO? La elaboracién del marco tedrico usualmente comprende dos etapas que estudiaremos a continuacién: + La revisién de la literatura correspondiente (antecedentes) + La adopcién de una teoria o desarrollo de una perspectiva tedrica o de referencia propia dEN QUE CONSISTE LA REVISION DELA LITERATURA? La revisi6n de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografia y otros materiales que sean iitiles para los propésitos del estudio, de donde se tiene que extraer y recopilar la informacién relevante y necesaria que atafie a nuestro problema de investiga--UNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION | cin, Esta revision debe ser selectiva, puesto que cada afio en diversas partes del mundo se publican miles de articulos en revistas, periédicos, libros y otras clases de materiales en las areas del conocimiento. Si al revisar la literatura nos encontramos con que, en el area de interés hay 10000 posibles referencias, es evidente que se requiere seleccionar sélo las ‘mas importantes y recientes. ‘A continuacién, analizaremos cada una de las principales actividades que se realizan al revisar la literatura o antecedentes. Detecci6n de la literatura y otros documentos Bs necesario distinguir tres tipos basicos de fuentes de informacién para llevar a cabo la revisién de la literatura: A. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objetivo de la investigacién bibliogréfica 0 revisién de la literatura y proporcionan datos de primera mano. Bjemplos de éstas son: libros, antolog{as, articulos de publicaciones periédicas, monografias,tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias 0 seminarios, articulos periodisticos, testimonios de expertos, peliculas, documentales, videos, foros y paginas en Internet, etcétera B. Fuentes secundarias. Son compilaciones, resimenes y listados de regencias publicadas en un drea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es decir, repro- cesan informacién de primera mano. Por ejemplo: la American Business Communication Association y la International Communication Association publican, desde 1974, en forma anual, el libro Organizational Communication, donde se mencionan y comentan breve- mente articulos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos relevantes en el campo de la comunicacién en las organizaciones (publicados basicamente en inglés, aunque también se incluyen referencias en otros idiomas). En el Cuadro 3.1 se reproduce un ejemplo de algunas referencias de un indice hipotético en el drea de la investigacién de la conducta humana." Es importante aclarar que no siempre en las compilaciones, los resimenes ¢ indices ocurre asi; en algunos casos no aparecen las referencias comentadas, sino sélo las citas. Por otra parte, la mayorfa se encuentran en idioma inglés. Las referencias se listan alfabéticamente segiin las clasificacién que se utilice para ordenarlas (por autor, tema, cronolégicamente, rea de conocimiento, etcétera). Debe recalcarse que se dispone de indices y sumarios no s6lo de libros y revistas, sino también de otros materiales como cintas de video, peliculas, grabaciones, ponencias en congresos y seminarios, pginas Web, entre otros. En cada ciencia o disciplina se cuenta con cientos de listas de fuentes secundarias y no ico enumerarlas en un solo libro. 1 El ejemplo es oticio, no asi ls referencias. Bs deci, no se tm de ningin indice en especial, sno que foe canstuido para iustrareémo las fuentes secundarias generalmentepresenian la Fuentes peimaris.ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA, Kerlinger. FN. y Lee, H.B. (2002), Investigaci6n del/comportamiento: Métodos de investigacién en iencias sociales, Mexico, McGraw-Hill Interamericata Editores, cuarta edicion en espafiol. Presenta distintos aspectos de la investigacién, tales como elaboracién de hipotesis, definicién de variables, algunos conceptos estadisticos fundamentales, analisis de varianza, disefios de investi- {gaci6n, investigacién experimental y de campo, encuestas, medicion a través de diversos métodos, | rearesién multiple, andliss de factores y uso de la computadora, Es un libro ‘clésico” sumamente difundido para utilizarse en cursos intermedios y avanzados. g Kerlinger, EN. (1979), Enfoque conceptual dea investgacién del comportamiento, México, Nueva Edt- {ofial Interamericana, primera edicion en espanol ee Se centra en variables, hipétesis, elaciones,disefiosestadstico de una variable yfactorales inves: tigacin experimental y no experimental, investigacién por encuestas, y desarrolla los principios de algunos andlisis multivariados (andlisis de varianza, regresion multiple, correlacién canéniica, and lisis discriminante y andliss estructural de fa covarianza). incluye varias discusiones sobre métodos Ny & Ejemplo de un frites festacatee) Cuadro 3.1FUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION Ez | 26, a 0 terciarias para llegar a Jas primarias. Pero su uso debe set con enfoque y guia, de lo contrario pasarfamos muchas horas sin encontrar fuentes primarias o referencias que nos sean iitiles. ‘Un ejemplo de fuente'terciaria seria un directorio con datos de empresas de un pais o directorios de medios escritos (datos de periddicos, revistas y otro tipo de publicaciones). Inicio de la revision de la literatura La revisién de la literatura puede iniciarse directamente con el acopio de las fuentes prima~ rias, situacién que ocurre cuando el estudiante o investigador conoce su localizacién, se encuentra muy familiarizados con el campo de estudio (posce informacién completa sobre los articulos, libros y otros materiales relevantes para su iivestigacién; sabe dénde se encuentran y cudles han sido los avances de Ia disciplina) y tiene acceso a ellas (puede utilizar material de bibliotecas filmotecas, hemerotecas, bancos de datos y servicios de informacién). Sin ‘embargo, es poco comin que suceda asi, especialmente en paises donde se cuenta con un muimero reducido de centros de acopio bibliografico (fisicos 0 clectrénicos) y muchas veces las colecciones de revistas son incompletas o no se encuentran actualizadas ni se dispone de muchos libros ni de otros documentos. ‘Aun con la importante herramienta que representa Internet hoy dia para la biisqueda de fuentes primarias, la localizacion de éstas de manera directa puede llevarnos mucho mis tiempo que si acudimos primero a las fuentes secundarias. Por ello, es recomendable iniciar la revisién de la literatura consultando a uno 0 varios expertos en el tema y acudir a fuentes secundarias o terciarias (entte éstas, los directorios, los motores de biisqueda, la Web invisible y los “espacios virtuales” de Internet) para, de este modo, localizar y recopilar las fuentes primarias, que en tiltima instancia constituyen el objetivo de la revision de la literatura. Asimismo, es importante recordar que quienes claboran las fuentes secundarias y terciarias son especialistas en el drea y es necesario aprovechar adecuadamente su esfuerzo. Resulta muy aconsejable, en especial para quien no ha hecho antes una revisién de litera- tura, acudir aun centro de informacién que esté conectado a distintos bancos de referencias, directorios, motores de biisqueda o base de datos; 0 visitarlos desde nuestro ordenador personal a través de Internet (cada uno de estos bancos agrupa miiltiples referencias 0 fuentes primarias dentro de un campo de conocimiento en especial). En los centros se oftece orientacién acerca de los bancos a los que resulta conveniente conectarse, segtin el problema de investigacién en particular. Por ejemplo, en el caso que hemos venido desarrollando sobre las relaciones de pareja, accederiamos a Psycological Abstracts, que incluye referencias sobre relaciones interpersonales y, entre ellas, evidentemente el noviazgo. ‘También, existen todavia bancos de datos que se consultan manualmente, donde las referencias se buscan en libros. Un banco de datos puede ser una fuente secundaria o terciaria, segiin la informacién que contenga y ésta se encuentra organizada, cuando constituye una fuente secundaria, tematica, alfabética 0 cronolégicamente, por lo que para consultarla resulta conveniente precisar muy bien el tema de la revisién de la literatura (a través de las palabras “clave” que sean distintivas del problema de estudio) y comenzar con el periodo més reciente, porque esta clase de referencias contienen la informacién més importante de referencias anteriores, ademés de contener datos més actuales y novedosos.ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA eornulav> Si queremos fuentes especificas en Internet podemos entrecomllar las palabras clave (por ejemplo, “sentido de vida”, “energia hidrégeno”, “autorretrato Picasso”, “efectos television nifios”...). Las palabras no distintivas de nuestro tema, ambiguas, generales, aplicables a riiltiples campos, tal vez nos lleven a una bits(queda estéril. Buscando en Internet, si algo no funciona debemos evitar repetir el camino seguido; no es recomendable acudir a sitios con un fuerte uso comercial. Iniciar con directorios teméticos casi siempre es la mejor estrategia. En Libreians Index, Infomine, Academia Info, Alta Vista, Yahoo! y Google se encuentran tales directorios y se detectan fuentes de interés con las palabras clave, autores, titulos, temas, as{ como el sistema Iégico booleano (andy, and not/no, or/o, +/més, ~/menos o excluir). Por ejemplo, si se quiere aprender a buscar literatura en Internet nuestro tema de estudio seria biésqueda en Internet, y acudirlamos a Google con las palabras clave entre comillas “research manual Internet” para llegar a varios manuales de prestigiosas universidades sobre cémo realizar una bisqueda fructifera en Internet. En resumen, para identificar la literatura de interés, que servira para elaborar el marco tedrico, podemos: a) Acudir directamente a las fuentes primarias u originales, cuando se conoce muy bien el érea de conocimiento en cuestién. b) Consultar a expertos en el area que orienten la deteccién de la literatura pertinente y de fuentes secundarias, para localizar las fuentes primarias. ©) Revisar fuentes terciarias par localizar fuentes secundarias y lugares donde puede obte- nerse informacién, para detectar a través de ellas las fuentes primarias de interés. 4) Utilizar motores de biisqueda en Internet, directorios, bases de datos en la llamada Web invisible y paginas de expertos en nuestro tema (muchas veces en las paginas de las, universidades). Obtencidn (recuperacién) de la literatura Ya identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario localizarlas en las biblio- ~7 tecas fisicas y electrénicas, filmotecas, hemerotecas, videotecas u otros lugares donde se | encuentren (incluidos los sitios en Internet). Desde luego, no siempre es posible localizar \ todas las fuentes primarias, pues a veces no se dispone de ellas. Por ejemplo, supongamos que entre las referencias que se requiere localizar esté un articulo publicado en una revista —_) cientifica. Puede suceder que ninguna biblioteca de la localidad reciba la revista 0 que no tenga el mimero que se busca; o bien, que el coste por acceder a ésta via Internet sea muy alto. Por ello, casi nunca se dispondra de todas las fuentes primarias que se deben consultar, pero si es importante que se localice y revise la mayoria de ellas, sobre todo las més recientes y las que fueron escritas, editadas o realizadas por los expertos més destacados en el Area de interés. Para obtener fuentes primarias que no se encuentran en la localidad, existe la posibilidad de escribir 0 enviar un correo electrénico a alguna biblioteca situada en otra localidad, a la editorial (en el caso de revistas y libros) o a quien haya producido el material para averiguar silo tienen, También resulta itil buscar y obtener un directorio de los miembros de alguna asociacién cientifica y contactar con un experto en el tema que nos interesa, La mayoria de estas asociaciones tienen directorio o una pagina Web, y tal vez algin profesor o investigador28 INDAMENTOS DE METODOLOGIA DELA INVESTIGACION ‘que conozcamos lo posea, Incluso algunos centros de informacién 0 instituciones con acceso a bancos de datos ofrecen el servicio de recuperacién de fuentes primarias y tardan un tiempo razonable en entregarlas,. Desde luego, si las obtenemos directamente y las “bajamos” a nuestro ordenador el acceso es casi inmediato. Consulta de la literatura Una vez que se han localizado fisicamente las fuentes primarias (Ia literatura o antecedentes) de interés, se procede a consultarlas. El primer paso consiste en seleccionar las que serén de utilidad par nuestro marco teérico especifico y desechar las que no sirvan. En ocasiones ‘una fuente primaria puede referirse a nuestro problema de investigacién, pero no sernos itil, porque no enfoca el tema desde el punto de vista que se pretende establecer, nuevos estudios hhan encontrado explicaciones més satisfactorias 0 invalidado sus resultado o desaprobado sus conclusiones, se detectaron errores de método, se realizaron en contextos completamente diferentes al de la actual investigacién, etcétera. En caso de que la deteccién de la literatura se haya realizado mediante compilaciones 0 bancos de datos donde se incluia un breve resumen de cada referencia se corre menos riesgo de haber elegido una fuente primaria 0 referencia iniitil, En todas las areas de conocimiento, las fuentes primarias mas utilizadas para elabo- rar marcos te6ricos son libros, revistas cientificas y ponencias 0 trabajos presentados en congresos, simposios y otros eventos similares entre otras razones, por set las fuentes primarias que sistematizan en mayor medida la informacién, generalmente profundizan més en el tema que desarrollan, cuesta menos dinero obtenerlas y utilizarlas, son altamente especializadas. Ademis de que puede accederse a ellas via Intemet (con gran cantidad de ubicaciones electrénicas). En el caso de los libros, para delimitar su utilidad por cuestién de tiempo, conviene comenzar analizando la tabla 0 el indice de contenido, y el indice analitico o de materias, los cuales proporcionan un panorama muy amplio sobre los temas tratados en la obra. Tratindose de articulos de revistas cientificas, lo mis adecuado es revisar primero el resumen y en caso de considerarlo de utilidad, revisar las conclusiones, los comentarios o la discusién al final del articulo o , en tiltima instancia, todo el articulo. Con el propésito de seleccionar las fuentes primarias que servirén para elaborar el marco teérico, es conveniente hacerse las siguientes preguntas: la referencia se relaciona con mi problema de investigacién?, ,cdmo?, ,qué aspectos trata, ayuda a que desarrolle mis rpida y profundamente mi investigacién?, ,desde qué éptica y perspectiva aborda el tema?, psicoldgica, antropolégica, sociolégica, legal, econémica, comunicolégica, médica, administrativa, de ingenieria? La respuesta a esta tiltima pregunta es muy importante. Por ejemplo, se pretende estudiar como motivan verbalmente los jefes a sus subordinados en empresas que fabrican zapatos (si les aclaran lo bien que realizan su trabajo, los felicitan cuando su desempeiio es clevado, etcétera), la investigacién posee un enfoque principalmente comunicolégico. Supongamos que nos encontramos un articulo que versa sobre la relacién superior o jefe-subordinado; pero trata de los trabajo administrativos que cierto tipo de subordinados tienen en determinadas empresas. Resulta obvio que este articulo se debe descartar pues enfoca el tema desde otra perspectiva.ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA sornyjav> Ello no significa que no se acuda a otros campos de conocimiento para completar la revision de la literatura; en algunos casos se encuentran referencias sumamente itiles en otras areas. En lo que se refiere al apoyo bibliogréfico algunos investigadores consideran que no debe acudirse a obras elaboradas en el extranjero, porque la informacién que presentan y las teorias que sostienen fueron elaboradas para otros contextos y situaciones. Aunque eso es cierto, no implica que deba rechazarse o no utilizarse tal material; la cuestién es saber como usatlo. Es posible que la literatura extranjera le ayude al investigador nacional de diversas ‘manera: puede offecerle un buen punto de partida, guiarlo en el desarrollo y tratamiento que se le dard al problema de investigacién, orientarlo respecto de los diversos elementos que intervienen en el problema, centrarlo en un problema especifico, sugerirle cémo construir el marco tedrico, adoptar un enfoque cuantitativo, cualitativo o mixto, etcétera. En muchas ocasiones los resultados de investigaciones efectuadas en el extranjero llegan a diferir de los que se obtengan en el propio pais. Hecho que no siempre ocurre, puesto que hay diversos fenémenos que presentan varias similitudes en contextos distintos (por ejemplo, los factores que determinan Ia inteligencia, la motivacién laboral, la memoria, el aprendizaje de conceptos, Ia personalidad autoritaria, la delincuencia juvenil, la resistencia de materiales); negarlo significaria rechazar que es posible establecer principios generales de la conducta humana, la economia, la legislacién, la construccién, la salud, eteétera, Por ello ni implica que se tenga que prescindir de dichas investigaciones (a veces las teorias en esencia son las mismas, pero la manera en que se aplican difiere tan sélo en algunos aspectos e incluso en detalles). Desde luego, en ocasiones ciertos fenémenos evolucionan © cambian a través del tiempo. Un caso ilustrativo fueron los estudios de Rota (1978), cuyo propésito primordial era analizar el efecto que la exposicién a la violencia televisada tiene en la conducta agresiva de los nifios. Cuando el autor citado revisé la literatura encontré que précticamente no se +habjan realizado estudios previos en México; pero que en Estados Unidos se habian llevado a cabo diversas investigaciones y que, incluso, se tenian distintas teorias al respecto (teoria del reforzamiento, teoria de la catarsis y las teoria de los efectos disfiuncionales). El autor se bbasé en la literatura estadounidense y comenzé a efectuar estudios en México. Sus resultados difirieron de los encontrados en Estado Unidos, aunque los antecedentes localizados en esa nacién constituyeron un excelente marco de referencia u un punto de partida para sus investigaciones. Por otto lado, podria ser que ~ por ejemplo —una generacién de nifios no se viera influida por ciertos efectos de la televisiGn, y otra generacién sf. Entonces, las ciencias no son estiticas. Hoy nuestra percepcién sobre diversos fenémenos ha cambiado con el descifra- miento del genoma humano los actos terroristas recientes en el mundo, el desarrollo de las comunicaciones telefénicas o la llegada de equipos de control remoto a Marte. Una vez seleccionadas Jas referencias o fuentes primarias iitiles para el problema de investigacién, se revisan cuidadosamente y se extrae la informacién necesaria para integrarla y desarrollar el marco teérico. Al respecto, es recomendable anotar todos los datos comple- tos de identificacién de la referencia. Podria darse el caso de que estemos revisando una referencia, que por alguna raz6n resulte necesario devolver de inmediato y no sea posible recuperarla sino después de un largo plazo; o tal vez la perdamos de nuestro ordenador porque se daiié el disco duro etcétera. Serd apropiado anotar los datos necesarios para volver a localizarla, evitando que se nos olviden. Pueden darse algunas situaciones que obliguen aFUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LAINVESTIGACION. z ‘anotar, por lo pronto, las referencias completas, para después recopilar toda la informacién ‘que se requiera, En estos caso, y si estamos acudiendo a varias bibliotecas 0 espacios elec- ‘r6nicos para localizar fuentes primarias, también conviene anotar el lugar donde se localiza la referencia y, de ser posible, su clave dentro del sistema de clasificacién de la biblioteca, hemeroteca o videoteca; o bien, guardarla en la seccidn “favoritos” de nuestro ordenador. Extraccion y recopi in de la informacion de interés en la literatura Existen diversas maneras de recopilar la informacién extraida de las referencias; de hecho, cada persona es capaz de idear su propio método de acuerdo con la forma en que trabaja. Algunos autores sugieren el uso de fichas. Sin embargo, la informacién también se recopila ‘en hojas sueltas, libretas 0 cuadernos, en un archivo en el disco compacto o disco duro; hay incluso quien la graba y la incorpora a un documento mediante dictado digital. La manera de recopilar es lo de menos, Io importante es que se extraigan los datos y las ideas necesarios para la elaboracién del marco teérico. En algunos casos tnicamente se extrae varias ideas, se resume la referencia (por ejemplo, los resultados de una investigacién) o se reproducen textualmente partes del documento. En cualquier caso, resulta indispensable anotar la refe- rencia completa de donde se extrajo la informacién, segtin el tipo de que se trate: Libros Titulo y subtitulo del libro, nombres(s) del (los) autor(es), lugar y afio de edicién, nombre de la editorial y, cuando se trate de una reimpresién, el mimero de ésta. El lugar significa la ciudad y el pais donde se edit Capitulos de libros, cuando fueron escritos por varios autores y recopilados por una o varias personas (compiladores) Titulo, subtitulo y nimero del capitulo, nombres(s) del (los) autor(es) del capitulo, titulo y subtitulo del libro, nombre(s) del (los) compilador(es) o editor(es) (que es diferente al de la editorial), lugar y afio de edicién, pagina del libro en la que comienzan el capitulo y la pagina donde termina, nombre de la editorial, niimero de reimpresién (si el caso). Cuando el capitulo se ha publicado anteriormente en otra fuente, la cita completa donde se expuso 0 publicé (siempre y cuando Io incluya el libro, generalmente aparece esta cita en alguna parte de él). Articulos de revistas Titulo y subtitulo del articulo, nombre(s) del (los) autor(es), nombre del periddico seccién y pagina(s) donde se public, y dia y afio en que se publics.ELABORACION DEL MARCO TEGRICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA Videocasetes y peliculas Titulo y subtitulo de la videocinta, documental, filmado, pelicula o equivalente; nombre del (los) productor(es) y director(es), nombre de la institucién o empresa productora, lugar y afjo de produccién, Trabajos presentado en seminarios, conferencias, congresos y even- tos similares ‘Titulo y subtitulo del trabajo, nombre(s) del (Los) autor(es), nombre completo del evento y la asociaci6n, el organismo o la empresa que lo patrocina, mes y afio en que se Ilevé a cabo, y lugar donde se efectud, Entrevistas realizadas a expertos ‘Nombre del entrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa en que se efectué la entre- vista, medio a través del cual se transcribié o difundié. Tema o titulo, direccién 0 lugar y forma en que esta disponible (transcripcién, cinta, videocasete, etcétera). Tesis y disertaciones Titulo de la tesis, nombre(s) del (los) autor(es), escuela o facultad e institucién de educacién de donde se elaboré la tesis y fecha (mes y afio). Documentos no publicados (manuscritos) Titulo subtitulo del documento, nombre(s) del (los) autor(es), institucién e empresa que apoya al documento (si se trata de apuntes de alguna materia, es necesario anotar el nombre de ésta, el de la escuela o facultad correspondiente y el de la institucién, aunque hay docu- mentos personales que carecen de apoyo institucional); lugar y fecha en que fue producido © difiundido el documento y a direccién donde se encuentra disponible. Datos en bruto no publicados de un estudio Titulo y subtitulo, autor(es), afio, leyenda con la frase: datos en bruto no publicados. Grabacién de casete Titulo del programa o serie (también noticiario), fecha, nombre del locutor, ntimero de casete grabado, lugar, institucién o televisora-radiodifusora que avala. eornuav>'UNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION aco de una for pitas fica con una idea Cuadro 3.2 Sitio Web Nombre del sitio (direccién electronica completa entre paréntesis). Si es un documento en el cual hay autor, afio y lugar (ciudad, estado y pais de ser posible) deben anotarse. Fecha de consulta y cuando se cita una base de datos bibliogréfica completa, agregar localidad, nombre de productor y distribuidor. Articulo de revista en Web o Internet Autor(es). Titulo del articulo. Nombre de la publicacién, [En red]. Disponible en: (especificar direccién electrénica, archivo pagina Web). Fecha de consulta y de publicacién. E-mail institucional ‘Autor (aiio y mes). Titulo. [nimero de pérrafos entre corchetes] . Institucién o fuente. [Serie en red]. Disponible en: correo electrdnico. Nombre del sitio (direccién electrénica completa entre paréntesis). Con el propésito de que el lector observe qué informacién se requiere obtener para diver- sos tipos de referencias, con el fin de incluirlas en la bibliografia, ser recomienda consultar las referencias bibliogréficas de este libro. Para citar las decenas de tipos de material, publicaciones 0 datos necesatios de éstos(as) se recomiendan consultar el Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological ‘Association (2002), aun en otras ramas distintas de la psicologia. Como este manual se actualiza con frecuencia, se sugiere utilizar la edicién més reciente. Cémo recopilar informacién a partir de referencias Al recopilar informaci6n de referencias es posible extraer una o varias ideas. En los CCuadros 3.2 a 3.8 se muestran algunos ejemplos de recopilacién de informacién extraida de fuentes primarias, con la finalidad de ilustrar la manera en que se realiza esta recopilacién en fichas 0 notas de trabajo bibliogréfico (obsérvese que en todos los casos se incluye la referencia completa). Una idea extraida de una referencia Primero se anota el apellido del autor; de este modo fa referencia se localizard mas fécilmente. Howitt, Denir (1982), Mass media and social problems, Oxford, Inglaterra: Pergamon Press, p52. En una situacién de crisis macrosocial (guerra, catéstrofe, asesinato de una figura piiblica, recesi6n. ‘econémica), s@ incrementa la necesidad de la poblacion por obtener informaci6n de los medios de comunicacién colectiva sobre los eventos de la crisis.ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DELA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA Una cifra extraida de una referencia Fenéndez-Colldo, Carlos Baptista Ply Ekes Déborah (1998), Laeleision elnino, Mésico, DF: Editorial Oasis, p33. Los iis de la chudad de México ven, en promedio,3 horas ares de televisis Una idea extraida de la referencia mds la opinién del investigador sobre esta idea o alguno de sus aspectos | Neisser, Ulric (1979), "The concepto of intelligenics, en Robert J. Stennberg y Douglas K. Detterman. (editores), Human intelligence: perspectivas on its theory and measurement. Norwood, Nueva Jer- sey, E.U.A: Ablex Publishing Corporation, pp. 178-189, =: = Es eee idea ee La inteligencia en sino existe, excepto como el tetrato de un prototipo, pero el concepto de persona inteligente esté basado en hechos; por ejemplo, en caracteristicas humanas genuinamente correla- cionadas. La similitud de un individuo con el prototipo puede medise, aunque tan solo de manera parcial, No todos los atributos relevantes proporcionan por si mimos una medicin estandarizada. ‘al medicion parcial tiende a crear su propio prototipo y su propia categoria, oe Opinién ae Eneste sentido, une alternativa de la psicometria es no pretender medir'a inteligencia’ como tal nl hacer comparaciones entre individuos en cuanto a este prototipo general (que es ambiguo y varia de acuerdo con fos diferentes enfoques existentes para su estudio). En cambio, tal vez resultaria conveniente mmedir las caracteristicas humanias que algunos han concebido como componentes de lainteligencia (fuider verbal, orientaci6n espacial) y realizar comparaciones entre individtios en cada una de esas ceracteristicas en particular. Asi, hablarfarmos de que una persona posee mayor fluidez verbal que otra, etcétera; pero no diriamos que es ms inteligente: Ademas, hoy dia se han definido varios tipos de inteligencia. Andlisis de una idea extraida de una referencia Freedman, Jonathan L,;, Sears, David 0, y Carlsmith, J. Cerril (1981), Social psychology, Englewood Cliffs, Nueva Jersey; Prentice-Hall, cuarta édici6n, p ee tila rater ae an tar 1 hacia esa persona. Pero la teoria del ba- lance sugiere que lo opuesto también ocurre, cuando alguien nos resulta atractivo; esperamos con- cordar Con ésa persona en aspectos de los cuales no hemos hablado atin con ella, Es decir las Varia~ bles atraccién y similitud est4n correélacionadas. La similitud incrementa la posibilidad de atraccién +yviceversa. Cuando una persona nos resulta atractiva, buscamos los aspectos que tiene en comin on uno y les damos un valor mas elevado a éstos de minimizarlos aspectos disimilates. fae Conn ficha inners encan Prin Cuadro 3.3 Preracy de una tar) ti Gries Coit emarir Ganin Cuadro 3.4 eo ea Tonwtte analizada Cuadro 3.5 sornyjav> q 33FUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LAINVESTIGACION. 34 eae cst ficha liogra- Ree) Reued itty Certs Cuadro 3.6 pena csc) sitar bibliogra- Fie) Ropes duceién, textu Cuadro 3.7 Varias ideas y datos extraidos de una referencia Panigau J. Maria de la Luz (1989), Grado de aplicacién y mercado de wabajo dela mercadotecnia en ‘México, Centro de lnvestigacién en Ciencias Administrativas de la Seccién de Graduados de la Es- Cuela Superior de Comercio y Administracion, institut Poltécnico Nacional, México, DF pp. 7288, 89,91. % 3 En un estudio que incluy6 a 124 empresas de la ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, San Luis Potosi, Chihuaha, Veracruz y Saltillo (66% ubicadas en la ciudad de México, 11% en Guadalajara, 8% fen Monterrey y 14% en las demas ciudades) se encontr6, entre offos aspects, lo siguientes: 1. 74%6 de las empresas no tienen planes futuros de mercadotecnia. 2. Las empresas més antiguas son las que aplican en mayor medida la mercadotecnia (hay una rela Gn entre la fecha de constitucién de Ia empresa yel grado de aplicacion de tal discplina). 3. Amayor tamafio de las empresas, mayor el grado en que aplican la mercadotecnia (correlacion = 0, p<.001).- 4, Cuanto mayor sea el tamaho de las empresas, nds altos serén los salarios ae ‘que trabajaen el dreade mercadotecnia. 5. Las empresas de mayor tamafio presentan més ¥ ‘rea de mercadotecnia, 6. A mayor tamafio dela empresa, mayor nimero de pucstos hay ene érea de mercadotecnia Jad de profesiones entre su personal del Reproduccién textual de una o varias partes de la referencia Fernandez, Catlo; Hernandez, Roberto y Ocampo, Eliseo (2003), Marketing politico e imagen de go- bierno en funciones. México, DF, México: Editorial McGraw-Hill Interamericana Editores, pp. 36-37. “en América’Lating, la tendencia dominante en los dltimos 6 aos es que, en primer tétmino, la {gente vote por el candidato y la oferta politica para su comunidad: y en segundo, por el partido ¥ la ideologia: Lo anteriores diferente de lo que ocurre en Europa, donde sigue pesando més la ideologia, generalmente la socialdemécrata aunque siempre en término relativos. (En 1994, en Di: rnamarca la socialdemocracia fue la fuerza triunfante con 34.9% de la votacion). En Esparia ahora se ‘ransita ala derech; no obstante, los movimientos radicales van perdiendo fuerza. Una tendencia diferente 65 la que. se basa en la exaltacién de culturas locales. Por ejemplo, en las elecciones pre- sidenciales de Uganda en 1996 Mayanja gané en Jinja, Buterbe y Kigulusy perdié en Kole, Kania, Maruzi y Oyamn ante Musevi-ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA. Resumen de referencia Barnett, George A. ¥ McPhail, Thomas L, (190),"An examination of the telationchip of United Status television and canadian identity’ en Internacional Journal of intercultural Relations, vol 4, pp 219- 232. S La investigaci6n se centra en analizar el impacto dela importacin de programas televisivos sobre la identidad nacional de un pafs. Concretamente se estudia el efecto que la televisiOn estadlouni- dense tiene sobre la identidad nacional canadiense. Al analizar los resultados obtenidos en una muestra de 149 estudiantes canadienses inscritos en una universidad de Ottawa, se encontré que aquellos que ven més programas de televisién de Estados Unidos tienden a percibirse a si mismo més estadounidenses y menos canadienses se identificaron més con el concepto deEstados Uni- dos” que con el de*Canad estudio utlz6 ls técnica de esclamento metrico multidimensional ye! programa de compute Galle, version 3.9, Asimismo, los resultado se basaron en comperacionesen elo" y los conceptos | #Estados Unidos" y “Canad ‘Una manera de resumir una referencia incluye: 1. Cita 0 datos bibliograficos 2. Problema de investigacién 3. Sujetos 4, Procedimiento(s) de la investigacién 5. Resultados y conclusiones El Cuadro 3.8 muestra un ejemplo de ello. Una vez extraida y recopilada la informacién que nos interesa de las referencias pertinentes para nuestro problema de investigacién, podremos empezar a elaborar el marco teérico, el cual se basaré en la integracién de la informacién recopilada. El primer paso consiste en ordenar la informacién recopilada, siguiendo uno 0 varios critetios lgicos y adecuados al tema de la investigacién. Algunas veces se ordena crono- logicamente; otras, por subtemas por teorias, eteétera. Por ejemplo, si se utilizaron fichas para recopilar la informacién, se ordenan de acuerdo con el criterio que se haya definido. De hecho, hay quien trabaja siguiendo un método propio de organizacién. En definitiva, lo que importa es que el método resulte eficaz. &COMO SE CONSTRUYE EL MARCO TEORICO? Al revisar los antecedentes o Ia literatura nos podemos encontrar: + Que existe za teoria completamente desarrollada, con abundante evidencia Empirica? y que se aplica a nuestro problema de investigacién. + Que hay varias teorias que se aplican a nuestro problema de investigacién. Resumen de una eatacatee Cuadro 3.8 eomnav>FUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. eure Pre Witsey biblio- eee revue ‘W.Wiersma Cuadro 3.9 + Que hay piezas y trozos de teorias con apoyo empirico*, moderado o limitado, que sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de investigacién. + Que hay descubrimientos interesantes, pero parciales, sin llegar a ajustarse a una teoria. + Que solamente existen guias atin no estudiadas ¢ ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacién. En cada caso, varia la estrategia que habremos de utilizar para construir nuestro marco tedrico; no obstante, anies de hacerlo es necesario explicar algunos términos que se han venido manejando en este apartado; por ejemplo, {qué es una teoria?, y cuales son sus funciones? Hagamos, pues, una pausa y revisemos estos conceptos. Debemos aclarar lo mucho que podria decirse acerca de una teoria (hay incluso obras completas dedicadas Uinicamente a hablar del tema); sin embargo, debido a que no es el propésito principal del libro ahondar en este tema, sélo trataremos algunos aspectos de él. SPURGEON, PETER: HICKS, CAROLYN: TERRY, ROSALYN (1983). A preliminary investigation into sex diferences in teported freindship determinants aronast a aroup of early adolescents en The tish Journal o Social Psychology, vol. 22.Pp.63-64 Problema: Determinar sihay diferentes tipos globales de relacién amistosa entre sexos y dentro de ada sexo, asi como los determinantes de dichos tipos globales. Sujetos: 26 adolescentes de 11 a 12aros de edad (15 de género femeninoy 11 degénero masculino) que cursan el Gltimo afio de escuela basica (middle school). rocedimiento: Los sujetos contestaron’un cuestionatio para avalar un rango de determinantes de la amistad: el cuestionario estuvo basado en descubrimientos de Investigacion sobre las razones ‘mas importantes subyacentes en la formacién y el mantenimiento de la amistad. Se incluyeron pre- unas cerradas (con escala de cinco puntos) concernientes a razones ambientales, sociol6gicas y de personalidad: y preguntas abiertas acerca de la naturaleza de la amistad y la telacion amistosa. Asimisme ees pis qu calficaran a su meer amigo @ amiga en ada pregunia yas segundo y tercer amigos 0 amigas. Resultados y conclusiones: s Eel ode ee ress Gs eonec pur vinclewe con “u eior shige soy calcu arene diferentes de las razones para vincularse a su segunda o tercera mejores amigas: Los aspectos mas importantes para la mejor amiga fueron, en orden:"jugar juntas, Sentarse juntas'y tener la misma actitud positiva" hacia la escuela, Menos importante resulté "vivir cerca’ Respecto de la segunda y tercera mejores amigas, los aspectos més relevantes fueron similares en ambos casos (por ejemplo, “actitud positiva’ hacia la escuela, ‘agradar a la maesta y sentarse juntas". En cambio, “Wistar el hogar de la otra persona y viceversa’ resulta menos importante, 2 Lacevidencia empirica se refiere a los datos de Ia “realidad que apoyan o dan testimonio de una o varias afirmaciones. Se ice que una teora ha recibid apoyo o evidenci empirca euando hay investgacioneseintifias que han demostrado que ‘us postulados son ciertas en Ia realidad observable o medibl. Las proposiciones oafirmaciones de una teria legen ate- net diversos grados do evidencia empiria: a) si no hay evidenciaempiica ni a favor ni en contra de wna afrmacin, asta se le donomina“hipétsis";b si hay apoyo empirico, ala afirmacino proposicién suele denominérsle “generalizacion templrica” pero étc es moderado;y ) sla evidencia empirca es abrumadora,hablamos de "ly".ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA En contraste, el orden de aspectos importantes de la amistad entre los javenes es idéntico entre los ‘tres niveles (mejor amigo, segundo y tercer lugares). Los aspectos més destacados fueront"actitud negative’ acl In escusayugory/ sears juntos:-Vistar el hogar del ovoy vcevers" fue mies importante Desde un punto desta global las percepciones de ambos sexes en relaisn con los determinan {es importantes de la amistad son muy similares (r= +82, p= 0.001) Las respuestas a las preguntas abiertas se clasficaron como situacionales, contractuales 0 psicolégicamente internas, Los resul- tados demostraron un paso a través de las fases de la amistad. De las telaciones amistosas de las ‘mujeres, 9796 estén basadas en razones psicoldgicas intemas, mientras que para los jOvenes se Alsribuyen entre razonespsicloaicasinternas (549%) yconractusls (45%). Esta investigacion iniialrevela que, para ambos sexos, los aspectos més importantes en la amistad adolescente son similares; pero que hay diferencia en la varlacién de niveles de amistad que pue- den reflejar preferencias pro actividades distintas o tasas de maduraci6n entre ambos sexos. Acepciones del término teoria El término teoria se ha utilizado de diferentes formas para indicar cuestiones distintas, Al revisar la literatura al respecto, nos encontramos con definiciones contradictorias o ambiguas, ademés, conceptos como teoria, orientacién tedrica, marco tedrico de referencia, esquema teérico o modelo se usan ocasionalmente como sindnimos y otras veces con leves matices diferenciales (Sjoberg y Nett, 1980, p. 40). En ocasiones, con ese término se indica una serie de ideas que una persona tiene respecto de algo (“yo tengo mi propia teorfa sobre cémo educar a los hijos”). Otra concepcién ha sido considerar las teorias como conjuntos de ideas no comprobables e incomprensibles, que estin en las mentes de los profesores y los cientificos y que tienen muy poca relacién con la “realidad” (Black y Champion, 1976). Con mucha frecuencia, las teorfas se perciben como algo totalmente desvinculado de la vida cotidiana De acuerdo con este punto de vista, s6lo cuando las teorias explican e6mo vivir mejor deben tomarse en cuenta seriamente. También hay quienes creen que la teoria representa simples ideas para las cuales no se han ideado procedimientos empiricos relevantes para medirlas o recolectar datos sobre ellas, Esta concepcién confiere a la teoria cierta cualidad mistica (Black y Champion, 1976). Desde esta perspectiva, la informacién obtenida de la realidad sobre una proposicién tedrica sirve ‘inicamente para ser refutada porque no captura toda la “esencia” o el “corazén” u otra cualidad no medible del fenémeno que se investiga (Black y Champion, 1976). Una vez que un fendmeno es medible, observable o se puede obtener informacién sobre éste, deja de ser importante desde el punto de vista tedrico. Para los que estén de acuerdo con este enfoque, en apariencia lo teérico es lo que no se puede medir, que escapa al escrutinio empirico. En consecuencia, no importa cudnta investigacién se lleve a cabo, ésta resulta “teéricamente irrelevante” o, al menos, de trascendencia secundaria. Estas interpretaciones, a nuestro juicio erréneas, han provocado controversias y conducido a la investigacién por diferentes caminos. Algunos cientificos del comportamiento humano han identificado cualquier clase de conceptualizacién con la teoria, Conceptos como nacionalismo, cultura, medios de comuni-‘UNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION a] 38) cacién colectiva, opinién piblica, al definirse y utilizarse en la interpretacién de materiales de investigacién, se equiparan con la feorfa social (Sjoberg y Nett, 1980). Asf se habla de teoria de la opinién pablica, teoria de la informacién, teoria de la socializacién, entre otras. Otro uso del término teoria es como el pensamiento de algiin autor; se identifica la teoria con los textos de autores clasicos en las ciencias como Carlos Marx, Max Weber, Emile Durkheim, B. Frederic Skinner, Albert Einstein y Sigmund Freud. Pero esto significaria igualar el concepto “teoria” con la “historia de las ideas” (Sjoberg y Nett, 1980). Como parte de esta nocién dé teoria, algunos utilizan el término como sindnimo de “escuela de pensamiento”. Aunque estos personajes generaron teorias, su pensamiento fue mayor. Hay quienes conciben la teoria como esquema conceptual (Ferman y Levin, 1979). En tal sentido, la teoria se considera wn conjunto de conceptos relacionados que representan la naturaleza de una realidad, Por ejemplo, en psicologia social, los esquemas de la Figura 3.1, que relaciona varios conceptos, se consideran representaciones teéricas motivacionales de la agresién, cn Cerne ronal Ao ear ‘Teoria del impulso | > [impatsoagresi Figura 3.1 Teoria del aprendizaje social 5 ] + Excitacion “= Dependencia emocional Lg ricer LS aa > Foe Peony erate + Bxperiencias aversivas > “Agresion a | — [> dntoanesera doa aren | | =. > yatta | + Induccién del estimulo | * Consecuencias | Gani | _ Tease lesion Nips | > "Reso cmsatia | lees 5. Sencillez Este no es un requisito, sino una cualidad deseable de una teoria. Indudablemente las teorias que pueden explicar uno o varios fenémenos en unas cuantas proposiciones sin omitir ningtin aspecto son mds titiles que las que necesitan un gran nimero de proposiciones para ello. Desde luego, la sencillas no significa superficialidad, {Qué estrategias seguimos para construir el marco tedrico: adop- tamos una teoria o desarrollamos una perspectiva teérica? Después de analizar el tema de las teorias, es momento de volver al de la construccién del ‘marco teérico. El marco tebrico 0 de referencia dependerd basicamente de: lo que nos revele la revisién de la literatura. 1. Existencia de una teoria completamente desarrollada Cuando hay una teoria capaz de describir, explicar y predecir el fendmeno, contexto, situacién, evento 0 suceso de manera légica, completa, profuunda y consistente; y cuando retine los demés criterios de evaluacién antes mencionados, la mejor estrategia para construir el marco teérico ¢s tomar esa teoria como la estructura misma del marco teérico. Ahora bien, si se descubre una teoria que explica muy bien el problema de investigacién que nos interesa, se debe tener cuidado de no investigar algo ya estudiado muy a fondo. Imaginemos que alguien pretende realizar una investigacién para someter a prueba la siguiente hipétesis referente al Sistema Solar: “Las fuerzas centripetas tienden a los centros de cada planeta” (Newton, 1984, p.61). Seria ridiculo, porque es una hipétesis generada hace més de 300 aflos, comprobada de modo cexhaustivo y ha pasado a formar parte del saber comtin, Cuando encontramos una teoria sélida que explique el fenémeno o fenémenos de interés, debemos darle un nuevo enfoque a nuestro estudio: a partir de lo que ya esté comprobado, plantear oras interrogantes de investigacién, obviamente aquellas que no ha podido resolver la teorfa; 0 bien, para profundizar y ampliar elementos de la teoria y visualizar nuevos horizontes. También puede haber una buena teoria, pero atin no comprobada o aplicada a todo contexto. De ser asi, seria de interés someterla a prueba en otras condiciones o explorarla y tenerla como informativa. Por ejemplo, en el primer caso, una teorfa de las causas de la satisfaccién laboral desarrollada y sometida a prueba empirica en Japén que deseamos poner a prucba en Argentina o Brasil; o una teorfa de los efectos de la exposicién a contenidos sexuales en la televisién que inicamente se haya investigado en adultos, pero no en adolescentes.. En el caso de una teorfa desarrollada, nuestro marco teérico consistira en explicar la teoria, ya sea proposicién por proposicién en forma cronol6gica, explicando su evolucién. Supongamos que se intenta resolver el siguiente cuestionamiento: {cudles son las carac- teristicas del trabajo relacionadas con la motivacién por las tareas laborales? Al revisar la literatura, se encontraria una tcoria sumamente desarrollada, designada como la teoria de Jarelacién entre las caracteristicas del trabajo y la motivacién intrinseca. Esta teoria puede resumirse en el modelo de la Figura 3.2 (adoptado de Hackman y Oldham, 1980, p. 83)UNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LAINVESTIGACION Nuestro marco tedrico se basaria en esta teoria, incorporando algunas otras referencias de interés. Asi el marco tedrico podria tener la siguiente estructura: 1. La motivacién intrinseca con respecto al trabajo 1.1 Qué es la motivacién intrinseca en el contexto laboral. 1.2. La importancia de la motivacién intrinseca en el trabajo: su relacién la productividad. 2. Los factores del trabajo. Moderadores de la CaO MATRA Ay caracteristicas Cee a UO ae Ue ny aed Figura 3.2 2.1 Factores organizacionales (clima organizacional, politicas de la empresa, instalacio- ‘nes, caracteristicas estructurales de la organizacién: tamafio, tecnologia, etcétera; normas de la organizacién; etcétera). (Tratados muy brevemente porque la investi- gacién se enfoca en otros aspectos.) 2.2. Factores del desempefio (atribuciones internas, sentimientos de competencia y autodeterminacién, etcétera). (También tratados muy brevemente por la misma razon.) 23 Factores personales (conocimientos y habilidades personales, interés inicial por el trabajo y variables de personalidad, necesidades de crecimiento y desarrollo, etcétera), (También tratados en forma muy breve.) 2.4 Factores de recompensa extrinseca (salario, prestaciones y otros tipos de recom- pensa). (Compensados muy brevemente). 2.5 Caracteristicas del trabajo. iRACTERISTICAS DEL TRABA erence ey | [ + Variedsd en el trabajo |=*{— Significancia |] Motivacign || + fdentificacion de tos experimentada intrinseca con ' || resultados del trabajo ea el tmbajo respecto al trabajo | + Importancia (wascendencia) de : Bet (L_tatarea : | [ + Awonomia | >] Responssbilided experimentada | enel trabajo _ [+ Retroalimentacion del |—>{ — Conocimiento de los | L_ aesempetio resultados laborales i | Moderadores / + Conosimientos y 1 habilidades : “sNecesidad e de crecimiento oe | + Satistactores . | contextuales ae |ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA 2.5.1 Variedad en el trabajo. 2.52 Identificacién de las tareas laborales del individuo en el producto final. 2.5.3 Importancia del trabajo. 2.5.3.1 Importancia asignada por la organizacién. 2.5.3.2 Importancia atribuida por el individuo. 2.5.4 Autonomia. 2.5.5 Retroalimentacién del desempefo. 2.5.5.1 Retroalimentacién proveniente de agentes externos (superiores, supervision técnica y compafieros de trabajo, que también constituyen una forma de recompensa extrinseca), 2.5.5.2 Retroalimentacién proveniente del trabajo en si. 2.6. Otras caracteristicas. 3. La relacién entre las caracteristicas del trabajo y la motivacién intrinseca. (Aqui se comentaria cémo se relacionan entre si dichas caracteristicas y la forma en que se vinculan, como un todo, a la motivacién intrinseca. En esta parte del marco teérico, las caracte- risticas del trabajo se tomarian en conjunto, mientras que en el apartado 2.5 se tomarian individualmente. Es decir, se explicarfa el modelo de los moderadores de la relaci6n entre las caracteristicas del trabajo y la motivacién intrinseca, a manera de resumen.) Una alternativa més seria agrupar los factores organizacionales, del desempeiio, perso- nales y de recompensa extrinseca en un solo apartado, puesto que de ellos sélo se hablard en términos muy generales. Asf tendriamos un capitulado més sencillo, Otro enfoque para nuestro marco teérico serfa el cronolégico, que consiste en desarrollar historicamente la evolucién de la teorfa (ir analizando las contribuciones més importantes al problema de investigacién hasta llegar a la tcoria resultante). Si los desarrolléramos cronolégicamente, tendrfamos la siguiente estructura para nuestro marco tebrico: 1. La motivacién intrinseca y la motivacién extrinseca: una divisién de la motivacién hacia el trabajo. 2. Los modelos motivacionales clisicos para estudiar la motivacién intrinseca. 2.1 Antecedentes. 2.2 Vietor Vromm., 2.3 Frederck Herzberg. 2.4 Edward E. Lawler. 2.5 Edward L. Deci. 3. El modelo de rediseiio del trabajo (r. Hackman y G. Oldham). 4, El modelo de Sansone y Harwe Kiewick. En los apartados se hablaria de las caracteristicas del trabajo consideradas por cada autor o enfoque en particular, asi como su relacién con la motivacién intrinseca, At final se incluiria la teorfa resultante, producto de afios de investigacién. Ya sea que decidammos construr el marco teérico cronolégicamente 0 desglosar la estructura de Ia teora (tratando uno por uno las proposiciones y los elementos principales de ella), lo importante es explicar con claridad la teoria y la forma en que se aplica a nuestro problema de investigacion. eomnuievFUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION a Otro ejemplo seria: suponiendo que un investigador trate de conocer el sentido de vida que tienen los habitantes de Valledupar, Colombia, después de suftir la pérdida de seres queridos por un ataque de grupos armados. Bl investigador planea iniciar su estudio entrevistando a personas que experimentaron dicho suceso trigico (bajo el esquema de entrevistas abiertas o estudiando a la comunidad mediante observacién participante cualitativa). Esté interesado en conocer sus sentimientos vinculados con el sentido de vida y sus experiencias tinicas con sus propias palabras, contextualizar sus vivencias, entender las consecuencias y explorar el significado de los hecho para ellos. ‘Su marco teérico podria recurrir a los conceptos de Victor Frankl (2001), quien analizé y reflexioné de manera importante sobre el sentido de vida, a raiz de su experiencia en ‘campos de concentracién, durante la Segunda Guerra Mundial. El indice de su marco teérico quedaria més o menos como sigue: —Psicologia humanista existencial — Concepto tridimensional det hombre — La voluntad de sentido + La depresin + Laadiccién + La agresién — El hombre como ser espiritual + Inconsciente espiritual + Modelo concebido por Frankl — Manifestaciones del espiritu + Libertad + Responsabilidad + Conciencia — Vias del sentido: realizacién del sentido de vida + Valores de creacién + Valores vivenciales o experienciales + Valores de actitud — Tipologia de Frankl de acuerdo con los valores — El sentido de vida y la pérdida de seres queridos Contar con un marco teérico no s6lo no perjudicaria su estudio, sino, por el contrario, le ayudaria a compenetrarse en el concepto de sentido de vida y, al menos, tendria excelentes puntos de referencia, 2. Existencia de varias teorias aplicables a nuestro problema de investigacion Cuando al revisar la literatura se descubren varias teorias aplicables al problema de investi- ‘gacién, podemos elegir una y basarnos en ella para construir el marco teérico (desglosando la teorfa o de manera cronolégica); o bien, tomar partes de algunas o todas las teorfas,ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA En la primera situacién, elegimos la teorfa que reciba una evaluacién positiva (de acuerdo con los criterios que se comentaron antes) y que se aplique més al problema de investigacién. Si el tema de interés en los efectos que tienen en los adolescentes los programas con alto contenido sexual en televisidn, podriamos encontrar teorias que expliquen el efecto de ver sexo en televisién, pero sélo una de ellas tiene que ver con adolescentes. Evidentemente ésta deberia ser la teoria que seleccionariamos para construir nuestro marco teérico. En la segunda situacién, se tomaria de las teorias slo aquello que se relaciona con el problema de estudio. En estos casos, antes de construir el marco tebrico, conviene hacer un bosquejo, procurando no caer en contradicciones l6gicas (hay veces que diversas teorias rivalizan en uno o mas aspectos de manera total; si aceptamos lo que dice una teoria debe- mos desechar lo que postulan las demés). Cuando las teorias se excluyen unas @ otras en las proposiciones més importantes, se debe elegir una sola. Pero si tinicamente difieren en aspectos secundarios, se toman las proposiciones centrales que son més o menos comunes a todas ellas, y se eligen las partes de cada teoria que sean de interés y se acoplen entre si. Si es asi, seleccionamos la proposiciones primarias y secundarias de la teoria que cuenta con mis evidencia de datos y se aplica mejor al problema de investigacién. Lo mas comin para construir el marco teérico es tomar una teorfa como base y extraer elementos de otras teorias titiles. En ocasiones se usan varias teorias porque el fenémeno de estudio es complejo y est constituido de diversos elementos, y cada teoria ve el fendmeno desde una perspectiva diferentes y ofrece conocimiento sobre él. 3. Existencia de “piezas y trozos” de teorias (generalizaciones empiricas o micro teorias) En ciertos campos del conocimiento no se dispone de muchas teorias que expliquen los fenémenos que estudian; a veces s6lo se tienen generalizaciones empiricas, es decir, propo- siciones que han sido comprobadas en la mayor parte de las investigaciones realizadas. Al revisar la literatura se encuentra una tinica proposicién o se piensa limitar la investigacién a una generalizacién empirica, el marco tebrico se construye incluyendo los resultados y las conclusiones a los que han llegado los estudios antecedentes, de acuerdo con algin esquema l6gico (cronolégicamente, por variable o concepto de la proposicién, o por las implicaciones de las investigaciones anteriores). Si nuestra pregunta de investigaci6n fuera: {los individuos de una sociedad que conocen primero una innovacién estan mis expuestos a los canales interpersonales de comunicacién, que quienes la adoptan con posterioridad?,’ nuestro marco te6rico consistirfa en comentar los estudios de difusién de innovaciones que, de una u otra manera, ban hecho referencia al problema de investigacién. Comentar implicaria describir cada estudio, ef contexto en que se realizé y los resultados y las conclusiones a que llegé. Ahora bien, casi todos los estudios plantean varias preguntas de investigacién o una pregunta de la cual se derivan varias proposiciones. En estos casos, el marco teérico también. esté constituido por el andlisis de estudios anteriores que se refieren a una o varias de las proposiciones; los estudios se comentan y se van relacionando unos con otros, de acuerdo con un criterio coherente (cronolégicamente, proposicién por proposicién, o por las variables del estudio). En ocasiones se entrelazan las proposiciones de manera légica para, de manera 5 Bjemplos de innovaciones son la moda, una nueva tecnologia, los sistemas de trabajo, eteétera, cornujevoFUNDAMENTOS DEMETODQ1 aia DELA INVESTIGACION tentativa, construir una teoria (la investigacién puede comenzar a integrar una teoria que studios futuros se encargarin de afinar y de terminar de construir). Cuando nos encontramos con generalizaciones empiricas, es frecuente organizar el marco tedrico por cada una de las variables del estudio. Por ejemplo, si pretendemos investigar el efecto que producen diversas variables estructurales de las organizaciones (niveles jerér- quicos 0 posiciones en la organizacién, tamafio de la organizacién, tamatio de la unidad organizacional, 0 area, tramos de control, intensidad administrativa, percepcién 0 concep- cién de la jerarquia y jerarquias de linea y sefioria) sobre la comunicacién entre superior y subordinado, nuestro marco teérico podria tener las siguiente estructura: 1. La comunicacién superior-subordinado (conceptos e implicaciones). 2. La estructura organizacional y la comunicacién entre superior y subordinado. 21 Jerarquia. 2.2 Tamaiio de la organizacién. 2.3 Tamaiio de la unidad organizacional. 2.4 Tramos de control en la supervisién, 2.5 Intensidad administrativa 2.6 Concepeién de la jerarquizacién: normas, politicas, roles y percepciones. 2.7 Jerarquia de lineas y asesorias. En cada apartado se definirfa la variable en cuestién y se incluirian las generaliz ciones 0 proposiciones empiricas sobre la relacin entre la variable y la comunicacién superior-subordindado. Las generalizaciones empiricas que se descubran en la literatura constituyen la base de lo que seraa las hipétesis que se someterén a prueba y a veces son las hipétesis mismas. Lo mismo ocurre cuando tales proposiciones forman parte de una teoria, 4. Descubrimientos interesantes, pero parciales, que no se ajustan auna teoria Podremos organizarlos como antecedentes de alguna forma légica, coherente y consistente, destacando lo més relevante en cada caso y citindolos como puntos de referencia. Se debe ahondar en lo que cada antecedente aporta Por ejemplo, Niifiez (2001) diseiié una investigacién para validar un instrumento cuan- titative que midiera el sentido de vida de acuerdo con el pensamiento y la filosofia de Victor Frankl, Al revisar la literatura se encontré, en su época, que habia otras pruebas logoterapéuticas que median el propésito de vida; pero que no reflejaban totalmente el pensamiento de dicho autor. Construyé su marco teérico alrededor del modelo concebido por Frankl (manifestaciones del espiritu, libertad, responsabilidad, conciencia, valores, etcétera) y tomé los instrumentos previos como puntos de referencia. No adoptd una teoria, adapié un esquema de pensamiento y enmareé su estudio con otros anteriores (desarrollo de otros instrumentos de medicién). Entre algunos de sus apartados del marco teérico incluye puntos como los siguientes:ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA cornuav> S & MEDICION DEL SENTIDO DE VIDA + Tests Jogoterapéuticos + El test de propésito vital de Crumbaugh y Maholick (PIL) + Investigaciones realizadas con el pm. + Investigaciones en México + Test de Song + Escala de vacio existencial (evs) del mvrt + Cuestionario de propésito vital (Lr) + El test del significado del suftimiento de Starck + Test de Belfast + Logo test de Elizabeth Lukas 5. Existencia de guias atin no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacién En ocasiones se descubre que se han efectuado pocos estudios dentro del campo de conoci- miento en cuestién. En dichos casos el investigador tiene que buscar literatura que, aunque no se refiera al problema especifico de la investigaciéa, lo ayude a orientarse dentro de él Paniagua (1980), al llevar a cabo una revisién de la bibliografia sobre las relaciones perso- nales de comprador y vendedor en el contexto organizacional mexicano, no detects ninguna referencia al tema. Entonces tom6 referencias sobre relaciones personales provenientes de otros contextos (relaciones superior-subordinado, entre compatieros de trabajo y desarrollo de las relaciones en general) y las aplicé a la relacién comprador-vendedor industrial para construir el marco teérico (por ejemplo, la teoria de la penetracién social y el modelo de cémo una relacién impersonal se convierte en interpersonal; ambos han sido més bien aplicados a otras areas como el desarrollo de la amistad y el noviazgo, pero fueron un excelente punto de partida para explorar la dimensién personal comprador-vendedor). ‘Tomemos otro caso para ilustrar cémo se constituye el marco teérico en situaciones donde no hay estudios previos sobre el problema de investigacién. Supongase que se trata de analizar qué factores del contexto laboral afectan el temor de logro * y a la motivacién intrinseca de las secretarias que trabajan en la burocracia gubernamental de Costa Rica. Quizé se encuentre que no hay ningin estudio al respecto, pero tal vez existan investigaciones sobre el temor de logro y la motivacién de las secretarias costarricenses (aunque no trabajen en el gobierno) o de jefes de departamentos piiblicos (aunque no se trate de la ocupacién que especificamente nos interesa). Si tampoco ocurre eso, tal vez hayd estudios que tratan ambas variables con ejecutivos de empresas privadas o de secretarias de dependencias piiblicas de otros paises. Sino es as{ se acude a las investigaciones sobre el temor de logro y la motivacién, a pesar de que probablemente se hayan realizado entre estudiantes de otro pais. ¥ si no hubiera ningiin antecedente se recurriria a los estudios iniciales de motivacién intrinseca de David McClelland y a los del temor de logro (Tresemer, 1977; Zuckerman, et al., 1980; Cherry y Meaux, 1978). ¥ en caso de que tampoco los hubiera, se acudiria a estudios generales sobre temor y motivacién. Pero casi siempre se cuenta con un punto de partida. Las excepciones en este sentido son muy pocas. Las quejas de que “no hay nada”, 6 Temors tener éxito en un abajo ota treaUNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LAINVESTIGACION a 50 “nadie lo ha estudiado”, “no sé en qué antecedentes puedo basarme”, por lo general se deben una deficiente revisién de la literatura, ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE EL MARCO TEORICO Siempre es conveniente efectuar la revisién de la literatura y presentarla de una manera organizada (Llmese marco te6rico o marco de referencia),’ y aunque nuestra investigacién puede centrarse en un objetivo de evaluacién o medicién muy especifico (por ejemplo, un estudio que solamente pretenda medir variables particulares, como el caso de un censo demogréfico en una determinada comunidad donde se medirian : nivel socioeconémico, nivel educativo, edad, sexo, tamailo de la familia), es recomendable revisar lo que se ha hecho antes (cémo se han realizado en esa comunidad los censos demograficos anteriores o, si no hay antecedentes en ella, cémo se han efectuado en comunidades similares; qué problemas se tuvieron, cémo se resolvieron, qué informacién relevante fue excluida, eteétera). Esto ayudara a concebir un estudio mejor y més completo. Lo mismo sucede si tinicamente se esta tratando de probar un método de recoleccién de datos (un inventario de la personalidad, un cuestionario que mide determinado concepto, una prueba de habilidades, etcétera), 0 recabando informacién acerca de un dato en especial (si en una poblacién se ve 0 no un determinado programa de televisién, el mimero de jévenes que asisten a escuelas piiblicas, la productividad en una empresa, etcétera). ‘Desde luego, hay veces que por razones de tiempo (premura en la entrega de resultados) y la naturaleza misma del estudio, la revisiOn de la literatura y la construcci6n del marco teérico son mas rapidas y sencillas. Por ejemplo, no seria igual si se tratara de una encuesta sobre el auditorio de un noticiario radiofénico que si fuera un estudio sobre la definicién de la realidad social que logran los noticiarios radiofonicos en un pais. Al construir el marco teérico, debemos centramos en el problema de investigacién que nos ocupa sin divagar en otros temas ajenos al estudio. Un buen marco te6rico no es aque! que contiene muchas paginas, sino el que trata con profimdidad tinicamente los aspectos relacionados con el problema, y vincula lgica y coherentemente los conceptos y las proposi- ciones existente en estudios anteriores. Este es otro aspecto importante que a veces se olvide construir el marco teérico no significa sélo reunir informacién, sino también vincularla (en ello la redacci6n es importante, porque las partes que lo integren debe estar enlazadas y no se debe saltar de una idea a otra). Un ejemplo, que aunque burdo resulta ilustrativo de lo que acabamos de comentar, seria que alguien que trata de investigar cémo afecta a los adolescentes exponerse a programas televisivos con alto contenido sexual, desarrollara una estructura del marco teérico mds 0 menos asi: 1. Television. 2. Historia de la televisién. 3. Tipos de programas. 4. Efectos macrosociales de la televisién. 7 Hay quienes, cuando no hay teora o un modelo teérico en la literatura precedente, prefiren llamar al marco teérico “maco conceptual o de referencia".ELABORACION DEL MARCOTEORICO: REVISION DELA LITERATURA V CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA 5. Usos y gratificaciones de la televisién, 5.1 Nifios. 5.2 Adolescentes. 5.3 5.3 Adultos. / Exposicién selectiva a la television. Violencia en la televisién. 7.1 Tipos. 7.2 Efectos. 8. Sexo la television. 8.1 Tipos. 8.2 Efectos. 9. Elerotismo en la television. 10. La pornografia en la television. no Obviamente esto seria divagar en un “mar de temas”. Siempre se debe recordar que es muy diferente escribir un libro de texto, que trata a fondo un rea determinada de conocimiento, que elaborar un marco tedrico donde debemos ser selectivos. ¢HEMOS HECHO UNA REVISION ADECUADA DE LA LITERATURA? En ocasiones surge la duda sobre si se hizo 0 no una correcta revisién de la literatura y una buena seleccién de referencias para integrarlas en el marco teérico. Para responder a esta cuestién, es posible utilizar los siguientes criterios en forma de preguntas. Cuando respon- damos “si” a todas ellas, estaremos seguros de que, al menos, hemos hecho nuestro mejor esfuerzo y nadie que lo hubiera intentado podria haber obtenido un resultado mejor, + GAcudimos a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por ordenador? Y -;pedimos referencias por lo menos de cinco afios atris? + qBuscamos en directorios, motores de biisqueda y espacios en Intemet? + {Consultamos como minimo tres revistas cientificas que suelen tratar el tema de interés? ilas consultamos de cinco afios atris a la fecha? + ¢Buscamos en algin lugar donde habia documentos sobre el tema de interés? + (Buscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas bibliotecas fisicas 0 virtuales? + ;Consultamos con mas de una persona que sepa algo del tema? + {Si, aparentemente, no descubrimos referencias en bancos de datos, bibliotecas, heme- rotecas, videotecas y filmotecas, ,contactamos a alguna asociacién del area dentro de la cual se encuentra enmarcado el problema de investigaci6n? Ademés, cuando hay teor‘as o generalizaciones empiricas sobre un tema, cabria agregar las siguientes preguntas con fines de autoevaluacién: + {Quién o quignes son los autores mas importantes dentro del campo de estudio? + (Qué aspectos y variables se han investigado? connujav>JNDAMENTOS DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION | 52 aed Ejemplo ita + Hay algin investigador que haya estudiado el problema en un contexté similar al nuestro? La revision de la literatura ha revelado qué estudios se han realizado sobre el problema de investigacién ¢ indicado qué se esté haciendo en la actualidad, es decir, ha proporcionado un panorama sobre el estado del conocimiento en que se encuentra nuestra temitica de investigacién. En este punto resulta necesario volver a evaluar el planteamiento del problema: ahora se conoce la problemética de investigacién con mayor profundidad, puesto que hemos evado a cabo una revisién completa de la literatura (estamos mas que familiarizados con el tema, como era el caso del planteamiento del problema). Esto es, se debe preguntar: jel planteamiento del problema se mantiene vigente 0 requiere de modificaciones? De ser asi, {qué debe modificarse?, realmente vale la pena efectuar la investigacién planteada?, jes posible Hevarla a cabo?, gc6mo puede mejorarse el planteamiento original?, de qué manera es novedosa la investigacién?, gel camino a seguir es el correcto? Las respuestas a tales preguntas hacen que el planteamiento se mantenga, ser perfeccione o se sustituya con otro. Una vez reevaluado el planteamiento del problema, se comienza a pensar en términos mas concretos sobre la investigacién que se va a realizar. CUE Recapitulamos lo comentado hasta ahora y retomemos el ejemplo del noviazgo expuesto en los dos capitulos anteriores. Sila joven interesada en investigar cémo influye la simifitud en la evalua~ ibn que hace la pareja respecto de su noviazgo yy la satisfaccién sobre la telacin, siguiera los pasos que hemos sugerido para eleborar el marco tedrico, realizarias las siguientes acciones: 1. Acudiria a un centro de informacién que estuviera enlazado a un banco de datos 0 mediante conexin directa desde su ordenador (con refe- rencias sobre relaciones interpersonales). Buscaria referencias. de los tiltimos cinco afios en Psychological Abstracts (que seria el banco de datos indicado),_ utilizando las palabras “clave” 0 “guia”: interperso- -nal (interpersonal), relationships (relaciones), similarity (similitud) y complementary (complementariedad). Tanto en. espatiol. como en inglés. : . Seleccionarfatinicament ls referencias que hablaran de similitud en las relaciones interpersonales, en particular las relativas a las de pareja. . Construiria su marco teéri¢o sobre la siguientes generalizacién empi- rica, sugerida por la literatura pertinente: “Las personas tienden a seleccionar, para sus relaciones interpersonales, a individuos similares a ellos, en cuanto @ educacidn, nivel socioeconémico, taza, religion, edad, cultura, actitudes y aun atractivo fisico y psiquico”. Es decir, la similitud entre dos personas del sexo opuesto aumenta la posibilidad de que eslablezcan una telacién interpersonal, como seria 1 caso del noviazgo.ELABORACION DEL MARCO TEORICO: REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEORICA connyavo a o RESUMEN + El tercér paso del proceso de investigacién cpnsiste en elaborar el marco tebrico. + Elmarco tedrico se integra con las teorias, los enfoques tedricos, estudios y antecedentes ea general, que se refieran al problema de investigacién. + Para elaborar el marco teérico es necesario detectar, obtener y consultar Ia literatura, y otros documentos pertinentes para el problema, asi como extraer y recopilar de ellos la informacién de interés. + Larevisién de la literatura puede iniciarse manualmente o a través de bancos de datos a los que se tenga acceso por computadora. + La construccién del marco tedrico depende de lo que encontremos en la revisién de la literatura: a) que exista una teorfa completamente desarrollada que se aplique a nuestro problema de investigacién, 6) que haya varias teorias que se apliquen al problema de investigacién, c) que haya generalizaciones empiricas que se apliquen a dicho problema, 4) que encontremos descubrimientos interesantes, pero parciales que no se ajustan a una teorfa, 0 €) que solamente existan guias atin no estudiadas ¢ ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacién. En cada caso varia la estrategia para construir el marco tedrico. + Una fuente importante para construir un marco teérico son las teorfas. Una teoria es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones vinculados entre sf, que presentan un punto de vista sistematico de fenémenos especificando relaciones entre variables, con el objetivo de explicar y predecir estos fenémenos, + Con el propésito de evaluar la utilidad de una teoria para nuestro marco te6rico podemos aplicar cinco criterios: a) capacidad de descripcién, explicacién y prediccién; b) consis- tencia légica; ¢) perspectiva; d) innovaci6n, y ¢) sencillez. + El marco teérico orientard el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de investigacién. Ejemplos EL CONTAGIO DEL SIDA INDICE DEL MARCO TEORICO 1. Foninas de adquiri el virus de inmunodeficiencia humana, 2, Tipos de receptores, s 3. Legislacion sobre transfusiones de sangre en México. 4, Relicién entre la manera de adquirir el vir y la evolucién de la enfermedad. 5. Mecanismos de captacidn de los pacientes. 6. Perfil de los pacientes que recibieron sangre o derivados en los servicios médicos de Petroleos Mexicanos