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Vol. 3. No. 1. Enero 2014 pp. 4454 ISSN: 2254-7399 DOI: 10.7821/naer.3.1.42-51
ORIGINAL
RESUMEN
Esta investigacin se centra en el diseo de un juego serio que 1 INTRODUCCIN
servira como una herramienta de la enseanza y de la
evaluacin de las competencias genricas, haciendo especial En este trabajo se analiza el diseo de un juego serio con el fin
hincapi en la evaluacin de competencias. Se utiliza el juego de desarrollar competencias genricas en materia de evaluacin;
serio para el desarrollo y la evaluacin de dos competencias es decir, se centra en la forma de evaluar las competencias
genricas: resolucin de problemas e iniciativa empresarial, genricas mediante el juego serio. A partir de un anlisis terico
dirigido a los estudiantes de ltimo curso de grado y de primer de la evaluacin de competencia en general, se pasa al diseo de
curso de postgrado, ha sido diseado teniendo en cuenta los estrategia de evaluacin de dos Competencias Genricas
aspectos importantes de la evaluacin de competencias, tales (resolucin de problemas e iniciativa empresarial) en un juego
como el contexto, la retroalimentacin y la transparencia, entre serio desarrollado por la Universidad de Deusto, dirigido a
otros, y haciendo uso del Modelo de Evaluacin de Competencias estudiantes de ltimo curso de grado y de primer curso de
Genricas de la Universidad de Deusto basado en la definicin de postgrado. Con el fin de disear el mtodo de evaluacin en un
los niveles, indicadores y descriptores como punto de referencia. juego serio, se ha seguido el Modelo de Evaluacin de
El proceso de diseo muestra que un Modelo de Evaluacin de Competencias Genricas de la Universidad de Deusto, basado en
Competencias basado en los niveles, indicadores y descriptores una estructura de niveles, indicadores y descriptores. El estudio
sirve de gran ayuda en la definicin de los escenarios y de las forma parte de un proyecto, que en actualidad se encuentra en la
actividades de aprendizaje y evaluacin. Los juegos serios fase experimental.
tambin pueden servir como recursos excelentes para contribuir
en el desarrollo y en la evaluacin de competencias genricas, 2 EL APRENDIZAJE Y LA EVALUACIN
pero no como una herramienta nica, ya que el concepto de BASADOS EN COMPETENCIAS
competencia en s es muy complejo (integrando conocimientos,
2.1 El aprendizaje basado en competencias
habilidades, actitudes y valores) y algunos elementos podran
requerir otros mtodos y tcnicas para su desarrollo. Adems El aprendizaje basado en competencias es un enfoque de
este trabajo tambin revela las dificultades de evaluacin de enseanza que se centra en el desarrollo de las competencias
competencias, en general, y mediante juegos serios, en genricas o transversales (comunes para diferentes programas de
particular. estudio) y de las competencias especficas (que pertenecen a
cada programa de estudio individual) que le permiten a una
PALABRAS CLAVE: EVALUACIN, HABILIDADES, persona obtener el conocimiento cientfico y las tcnicas
COMPETENCIAS, VIDEOJUEGOS necesarias para su carrera, aplicarlos en diversos contextos
complejos e incorporarlos en sus propias actitudes y valores en
su futuro personal y profesional (Villa & Poblete, 2008). Este
enfoque, desde la Declaracin de Bolonia (1999), ha sido
progresivamente introducido en las universidades europeas y
est dando lugar a importantes cambios metodolgicos y
organizativos dentro de las universidades. El aprendizaje basado
*
Por correo postal dirigirse a:
en competencias implica pasar del paradigma de enseanza al
Universidad de Deusto
Avda. De las Universidades, 24 paradigma de aprendizaje, de un sistema educativo basado en la
48007 Bilbao transmisin de conocimiento a un sistema educativo que
Espaa
considera como prioridad el aprendizaje de los alumnos 2.2 La evaluacin de las competencias
(Legault, 2012; Villa, Gonzlez, Auzmendi, Bezanilla & Laka,
2003). La evaluacin es normalmente una de las principales fuentes de
Existen varias definiciones de competencia. Villa y Poblete insatisfaccin entre los estudiantes universitarios (Ferrell, 2012).
(2008) ven competencia como "un buen desempeo en diversos Sin embargo, su importancia en los procesos de aprendizaje es
contextos autnticos, basado en la integracin y activacin de vital. Ya en la dcada de 1970, una gran parte de investigacin
conocimientos, reglas y normas, tcnicas, procedimientos, demostr que lo que ms influa aprendizaje no era la enseanza,
habilidades, actitudes y valores" (p. 29). El Proyecto Tuning sino la evaluacin (Boud y Falchikov, 2007). Es innegable que
(2008, p. 139) concluye que "las competencias representan una la evaluacin es actualmente de gran importancia para el
combinacin dinmica de las habilidades cognitivas y estudiante universitario, es un elemento clave que orienta su
metacognitivas, conocimiento y comprensin, habilidades aprendizaje, ya que los alumnos enfocan su atencin y organizan
prcticas, interpersonales e intelectuales, y valores ticos". su forma de estudiar, adaptndola al tipo de evaluacin (Villa &
Despus de revisar varias definiciones del trmino competencia, Poblete, 2011). Por lo tanto, la evaluacin debe ser diseada
Rodrguez y Vieira (2009) concluyeron que las competencias: cuidadosamente para que se convierta en una herramienta
precisa que contribuya a la consecucin de un aprendizaje
Estn basadas en la accin con el fin de responder profundo.
satisfactoriamente a la demanda o al objetivo. La transicin de un aprendizaje y un modelo de enseanza
Estn vinculadas a un contexto. tradicional a un modelo basado en competencias implica
cambios en la forma de concebir evaluacin debido a que los
Son verificables, y pueden ser aprendidas y evaluadas.
mtodos tradicionales de evaluacin dejan de ser tiles en la
Movilizan e integran diferentes elementos: conocimientos, evaluacin de competencias complejas (Griffin, McGaw, &
habilidades, procedimientos y actitudes. Care, 2012).
A menudo la distincin entre los conceptos competencia y En este nuevo modelo, no es suficiente la definicin de las
habilidad es imposible en la literatura existente, y en ocasiones competencias que queremos que los estudiantes adquieran- tanto
se utilizan trminos diferentes para referirse al mismo la evaluacin como los mtodos de enseanza deben ser
concepto. Habilidades transferibles, habilidades definidos en la base de las competencias que se desea alcanzar.
generales, competencias clave, competencias El hecho de convertir evaluacin en una estrategia que fomente
communes han sido definidas de maneras diferentes por el desarrollo de las competencias de estudiantes sigue siendo
distintos autores, pero, en general, todos estos conceptos se uno de los mayores retos de la enseanza universitaria.
refieren a las habilidades necesarias tanto en la vida Por tanto, es necesario repensar aspectos como: qu evaluar,
laboral como en la vida de un ciudadano responsable, cundo, quin, para qu o cmo (Figura 2).
importantes para todos los estudiantes, independientemente de
la disciplina de estudio (Fallows & Steven, 2000). Como 5GE<HEIJKA'LFE;JIJMAE<' 5GE<HEIJKA';5<'EDF5A;JNEO5'PEQE;M'5A'
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se puede ver, la competencia se refiere al comportamiento 56)-7)+*8,'%.'
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integrado en el que las habilidades, as como los ?)@*-*%)%.&'
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conocimientos, las actitudes, las normas y los valores forman un
componente importante. A este respecto, Prisa (2009, p. 207) 56)-7)+*8,'
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afirma que la competencia no significa lo mismo que las )9(.,%*=)>.' )-*,.)%)'+$,'.-'
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habilidades (aunque puede incluir habilidades).
Por lo tanto, se debe enfatizar el carcter integrador del 56)-7)+*8,'9$('
concepto de competencia, en el que se combinan diferentes 9)(#.'%.-' 56)-7)+*8,'
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recursos con el fin de responder a una situacin determinada,
como se puede ver en la Figura 1.
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que el objetivo principal es aprender, aunque sea con una Los intereses se reflejan en el contenido (poltico,
intencin inconsciente (Crawford, 1982). Los juegos serios son econmico, psicolgico, religioso, etc.)
un tipo de videojuego, caracterizados por estar diseados
especficamente con fines educativos, formativos e informativos Teniendo en cuenta la definicin del juego serio de Abt
(Michael & Chen, 2006). Esto no significa que a la vez no (1970), hemos considerado los siguientes componentes
puedan ser divertidos, pero la diversin del juego est diseada estructurales para el diseo del modelo formal de nuestro juego:
con la intencin educativa, para as convertir el aprendizaje del Objetivos: deben estar claramente definidos y conocidos
estudiante ms agradable (Koster, 2004). por el jugador. En el contexto de un juego serio educativo,
Los trminos juegos serios y el aprendizaje basado en los objetivos sern explcitos en las competencias
juego son a veces usados como sinnimos, aunque los juegos ejecutadas.
serios han sido desarrollados con el fin formativo ms amplio, y
el comportamiento y las actitudes han cambiado tanto en los Reglas: este componente determinar el orden, los derechos
negocios, la industria, la comercializacin, la salud, el gobierno y las responsabilidades de los jugadores, as como los
y las organizaciones no gubernamentales, as como en la objetivos a cumplir por cada jugador con el fin de alcanzar
educacin. Por otro lado, los juegos digitales comerciales se el reto que enfrenta.
desarrollan principalmente para la diversin y el Desafo: determina cuando el juego se termina. El jugador
entretenimiento, por lo que los rasgos distintivos de los juegos se enfrentar a problemas para los que se buscar
serios en relacin a los videojuegos con un objetivo puramente soluciones. Una vez todos resueltos, har frente al desafo.
comercial podran ser resumidos del siguiente modo (Marcano, Para el juego serio propuesto, los criterios del final de
2008): juego, tanto parciales como generales, sern especificados
en los resultados del aprendizaje.
Los juegos serios estn orientados a la educacin, la
formacin profesional o la comprensin de determinados Interaccin: es el componente que surge de la mecnica y
procesos complejos (sociales, polticos, econmicos, etc.) dinmica del juego, que dar lugar a todas las experiencias
que el jugador va a disfrutar. stas surgirn continuamente
Modelan situaciones de la vida real como resultado de la retroalimentacin inmediata ofrecida
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Propuesta de evaluacin de competencias genricas mediante un juego serio
por el juego, que a su vez reflejar la evidencia del De hecho, autores como Gros (2008) creen que los
progreso hacia el desafo final (criterio final del juego). videojuegos, adems de la oportunidad de desarrollar
habilidades y estrategias cognitivas, como la resolucin de
Estos juegos serios pueden ser utilizados para cumplir con los
problemas, la toma de decisiones, la bsqueda y la organizacin
objetivos de formacin en reas de conocimiento tan diversas
de informacin, las habilidades motoras de percepcin y de
como la defensa, la educacin, la exploracin cientfica, la salud,
razonamiento abstracto, animan a la autoestima y tienen un
la poltica pblica, las comunicaciones estratgicas, la gestin de
factor de motivacin. Adems, se puede aadir que los
emergencias, etc.
videojuegos aumentan la capacidad de coordinacin y la
3.2 Cul es la contribucin de los juegos serios al percepcin espacial, y amplan nuestro campo de visin
aprendizaje y a la evaluacin de competencias? (Prensky, 2001), que afecta la lectura y el manejo eficiente en
entornos 3D. Los videojuegos tambin fomentan la socializacin
Existen numerosos estudios en el campo de los videojuegos y de ya que actan como instrumentos para la transmisin de pautas
los juegos serios que tratan sobre su relacin con el aprendizaje de comportamiento, valores y actitudes favorables en ciertos
(Connolly, Boyle, MacArthur, Hainey & Boyle, 2012; Guilln- contextos, y mejoran los procesos cognitivos tales como el
Nieto & Aleson-Carbonell, 2012). Los ltimos avances en las razonamiento, la memoria y las habilidades sociales de
ciencias cognitivas en general apoyan a los principios del interaccin, especialmente con los juegos de carcter estratgico.
aprendizaje que los juegos incorporan (Gee, 2003) y ponen de La investigacin indica que el impacto ms claro del potencial
relieve la necesidad del aprendizaje de carcter experimental y activo de videojuegos se muestra en la adquisicin de las
activo de un protagonista que asume el reto de resolver competencias de tecnologa digital (Prensky, 2005). Otros
problemas especficos, y a continuacin el contexto le autores son ms especficos y afirman que se desarrollan las
proporciona en tiempo real una retroalimentacin sobre el siguientes destrezas: las habilidades comunicativas (Gros &
proceso. Desde el punto de vista de las teoras del aprendizaje, Grup F9, 2004; Lacasa, Mndez & Martnez, 2008), la gestin
Connolly et al. (2012) afirman que los juegos serios estn de recursos y la crtica reflexiva (Sedeo, 2010), la negociacin
construidos bajo los principios del constructivismo, aprendizaje y toma de decisiones (Gros & Grup F9, 2004), el despliegue de
situado, el aprendizaje basado en la resolucin de problemas y el las estrategias de organizacin, diseo y planificacin (Gros,
aprendizaje cognitivo. Al analizar el aprendizaje basado en el 2008), adems de razonamiento estratgico (Sedeo, 2010).
juego, Wu, Hsiao, Wu, Lin & Huang (2012) se ha aadido otro Prensky (2005) sostiene que es posible aprender muchas
de los principios ms utilizados en este tipo de juegos que es el habilidades mediante juegos serios: la colaboracin, la toma de
principio de la experiencia. decisiones bajo presin, la asuncin de riesgos calculados, el
Las teoras modernas de aprendizaje efectivo sugieren que el pensamiento lateral y el comportamiento tico. Tambin afirma
aprendizaje es ms eficaz cuando es activo, experimental, que muchos juegos actuales "requieren el aprendizaje de
situado, basado en problemas y cuando proporciona habilidades complejas y difciles para alcanzar las metas que son
retroalimentacin inmediata (Boyle, Connolly & Hainey, 2011). todo un reto, y que les sern til a los jugadores para la vida del
En la Enseanza Basada en Juegos (GBL), los estudiantes siglo XXI" (Prensky, 2005, p. 37). O'Neill, Wainess y Baker
desarrollan las estrategias de comunicacin o conducta para (2005) identifican cinco tipos de demanda de carcter cognitivo
alcanzar un objetivo por el medio de manejo de situaciones, en los videojuegos: la comprensin de contenidos, la resolucin
teniendo en cuenta los elementos de contraste y probando de problemas, la autorregulacin, la comunicacin y la
diferentes enfoques para ver cmo el entorno reacciona a sus colaboracin o el trabajo en equipo.
acciones. De acuerdo con estos criterios, ha quedado claro el uso de los
Las sugerencias de que los jugadores podran estar videojuegos, y los juegos serios en particular, para el desarrollo
desarrollando habilidades tiles llevaron a la idea de que los de competencias. En este sentido, es muy importante seguir los
juegos pueden proporcionar un nuevo mtodo de aprendizaje til principios expuestos por Gee (2003), en particular; para ofrecer
y atractivo (de Freitas, 2006) y que tienen un enorme la informacin sobre la demanda, al mismo tiempo ofrecen la
potencial educativo (Gee, 2003; Salen & Zimmerman, posibilidad de personalizar una experiencia, hacen que sea fcil
2004; Squire & Jenkins, 2003). Prensky (2001) para los jugadores convertirse en creadores de contenidos y no
sostiene que los videojuegos podran ser el mecanismo simplemente consumidores, fomentan la adaptacin progresiva a
con el mayor potencial de aprendizaje conocido. Prensky las necesidades del juego, ponen en prctica un ciclo de
postula que si bien es posible ajustar el contenido de los experiencia que se repite a travs del juego, supervisan, respetan
videojuegos para que estn ms en consonancia con los y aprovechan al mximo los elementos motivadores y permiten
objetivos de aprendizaje y socializacin, el contenido real del la experimentacin haciendo el uso de nuevas identidades y
juego en s, con sus reglas y la organizacin ms all del roles.
contenido proporciona un aprendizaje positivo.
En cuanto al aprendizaje especfico desarrollado por los 4 PROPUESTA DEL DISEO DE UN JUEGO
videojuegos, adems de ciertas tareas, pueden verse en la SERIO PARA EL DESARROLLO DE DOS
literatura aspectos que confirman que no slo se adquiere
COMPETENCIAS: RESOLUCIN DE
contenido y se entiende conceptos mediante este tipo de juegos,
PROBLEMAS E INICIATIVA EMPRESARIAL
sino que tambin se promueve la adquisicin de ciertas
habilidades y competencias (Gee, 2009). Los componentes de 4.1 Por qu decidimos utilizar un juego serio para
motivacin, el conocimiento generado, la accesibilidad, las el desarrollo de competencias?
estrategias, las habilidades, la experimentacin activa y el
aprendizaje basado en la resolucin de problemas especficos El juego serio propuesto ha sido diseado con el objetivo de
que los juegos serios pueden desarrollar, pueden convertir los ayudar al estudiante a desarrollar las competencias genricas de
videojuegos en un elemento de gran potencial para el desarrollo la iniciativa empresarial y la resolucin de problemas, ya que
de competencias.
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problemas, el aprendizaje orientado a proyectos y, por supuesto,
las simulaciones y los juegos pueden ser de utilidad para cumplir
este fin, ya que ayudan al estudiante a orientarse en diferentes
escenarios y mostrar su grado de competencia. Los estudiantes
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Propuesta de evaluacin de competencias genricas mediante un juego serio
Ponderacin de
Indicador/LO Mini juego Quin evala Ponderacin
indicador
Evacuacin del saln de actos. Sistema 10
1.1. Tomar iniciativa en situaciones
20% Lluvia de ideas del proyecto de Sistema 5
cotidianas.
iniciativa empresarial. Compaeros 5
Evacuacin del saln de actos. Sistema 5
1.2 Comparar los riesgos y
Auto-evaluacin 5
oportunidades, tomar decisiones 15% Proyecto de iniciativa
Evaluacin por
adecuadas. empresarial crculo cerrado. 5
pares
Evacuacin del saln de actos. Sistema 4
1.3. Ser capaz de anticipar los efectos de Auto-evaluacin 3
10% Proyecto de iniciativa
acciones realizadas. Evaluacin por
empresarial crculo cerrado. 3
pares
Evacuacin del saln de actos. Sistema 2
1.4 Incluir criterios sociales en la toma de Auto-evaluacin 4
10% Proyecto de iniciativa
sus propias decisiones. Evaluacin por
empresarial crculo cerrado. 4
pares
Ducha de birretes Sistema 2
Profesor 2
1.5 Poseer suficiente autoestima para
10% Proyecto de iniciativa Auto-evaluacin 3
tomar iniciativas.
empresarial comunicacin. Evaluacin por
3
pares
Adems de este sistema global de puntuacin, se ha diseado de juegos y actividades de aprendizaje como una referencia para
un guin dual pedaggico-ldico que describe los objetivos, las una evaluacin ms operativa del rendimiento de estudiantes a
reglas y la interaccin de cada mini juego (Tabla 4). travs de las especificaciones de las competencias a evaluar, as
como una evaluacin ms comprensiva de la complejidad
5 DISCUSIN inherente de una competencia.
En este trabajo han sido analizadas las bases de la evaluacin
La evaluacin de competencias no es tarea fcil. Las de competencias a partir de una perspectiva terica, sus
universidades se enfrentan al reto de introducir el enfoque aportaciones en relacin a la evaluacin "tradicional", los
basado en competencias a sus programas de estudio, lo cual es elementos clave que entran en juego (alineacin, la globalidad,
bastante complejo en s mismo debido a la naturaleza el contexto, los comentarios, los agentes, el sistema de
integradora y sistmica del concepto de competencia. Por otra clasificacin, etc.) y las dificultades involucradas. Debido al
parte, la introduccin de las competencias genricas o mbito de un juego serio, es cierto que las dificultades aumentan
transversales en los currculos de las diferentes titulaciones ya que el sistema posee propias limitaciones de evaluar
universitarias es algo nuevo para el personal docente, que tiene "performance" y el conocimiento integrado (conocimientos,
que integrar estas competencias en el conjunto especfico de habilidades, actitudes y valores). A pesar de ello, el
competencias de su asignatura, aplicar metodologas, a menudo establecimiento de indicadores agrupados en niveles de
diferentes a las utilizadas anteriormente, establecer criterios de dificultad para cada competencia (UD Modelo de Evaluacin de
evaluacin, y elegir las tcnicas, tiempo y agentes de evaluacin. Competencia) ha sido de gran ayuda para definir las actividades
En principio, los juegos serios son una herramienta muy de evaluacin y aprendizaje, y la coherencia que existe entre
valiosa para el ejercicio de las competencias, ya que permiten la ellos (alineacin), y que realmente respondan a lo que uno desea
creacin de escenarios de aprendizaje de la vida real o simulada, alcanzar (integridad ). En cualquier caso, se considera que la
en la que el alumno debe resolver problemas relacionados a su evaluacin eficaz de la competencia genrica no debe limitarse a
rea de estudio, que facilitan el aprendizaje activo, la interaccin la utilizacin de un juego serio, sino ms bien que esto
y la retroalimentacin, y tambin tienen un elemento constituya un elemento ms, un recurso valioso, junto con otros,
significativo, que es la motivacin. Sin embargo, la evaluacin que tendrn que ser utilizados por el estudiante en el marco de
de las competencias a menudo no queda del todo clara en el una estrategia de aprendizaje ms global.
juego. Las tareas, actividades y el rendimiento en el mini juego Los elementos importantes de la evaluacin de competencias
son evaluados, pero no lo es exactamente el nivel de rendimiento han sido incorporados en el juego serio presentado en este
alcanzado por un estudiante en relacin a los indicadores de la documento. Sin embargo, algunos de los elementos interesantes
competencia. En este trabajo se ha tratado de avanzar en esta como la dimensin del juego cooperativo, la autoevaluacin
direccin mediante la presentacin de un modelo que define como herramienta de capacitar, motivar y diversificar las
claramente las competencias de evaluacin, basado en los estrategias de evaluacin todava no han sido introducidos, pero
niveles, indicadores y descriptores que han sido utilizados como sern abordados en la segunda etapa del proyecto. Esto tambin
punto de referencia para el diseo de la evaluacin de dos nos permitir abordar el nivel 3 de la resolucin de problemas y
competencias genricas: la resolucin de problemas y la los niveles 2 y 3 de la competencia de la iniciativa empresarial,
iniciativa empresarial, en un juego serio. de los cuales son parte integrante la colaboracin y el liderazgo.
El Modelo de evaluacin de competencias, que hemos
presentado, proporciona una mejor definicin de los escenarios
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particularmente en su primer nivel de dominio: enfrentar la realidad Hay que eliminar los fantasmas de la sala de actos con el fin de
cotidiana con iniciativa, comparando los riegos y oportunidades, y obtener la llave necesaria para poder acceder al escenario final.
aceptando las consequencias.
Es necesario resolver algunos problemas que impiden eliminar los
fantasmas para vaciar la sala de actos. Cada fantasma expone un
Los jugadores tienen que resolver diferentes casos de vida
caso al jugador y les pide un consejo para saber qu debe hacer
Reglas
1.2 Evaluar los riesgos y las oportunidades, tomar decisiones propias decisiones no han sido apropiadas y tendrn otra
adecuadas. oportunidad de solucionar un nuevo problema. El xito se logra
1.3. Ser capaz de anticipar los efectos de acciones realizadas. cuando los problemas establecidos por los fantasmas quedan
1.4 Incluir criterios sociales a la hora de tomar decisiones propias. resueltos.
La retroalimentacin desempea el papel clave en el juego, ya que El juego proporciona una retroalimentacin detallada a cada una
permite al jugador analizar las decisiones tomadas y evaluar la de las respuestas elegidas por el jugador. Las respuestas son
Interaccin
53
Propuesta de evaluacin de competencias genricas mediante un juego serio
agents. The curriculum journal, 20(3), 207223. doi: Con el fin de llegar a un mayor nmero de lectores, NAER ofrece
10.1080/09585170903195845 traducciones al espaol de sus artculos originales en ingls. Sin
Holland, D., & Lave, J. (Eds.) (2001). History in person. Enduring embargo, este artculo en espaol no es el artculo original sino
struggles, contentious practice, intimate identities. Santa Fe (USA) nicamente su traduccin. Si quiere citar este artculo por favor
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28(3), 265279. doi: 10.1111/j.1365-2729.2011.00437.x
Wolf, M. J. P., & Perron, B. (Eds.) (2003). The video game theory
reader. New York & London: Routledge
AGRADECIMIENTOS
Este proyecto se ha llevado a cabo gracias a la Diputacin Foral
de Bizkaia, como parte del Programa BizkaiLab destinado a
apoyar la investigacin en la Universidad de Deusto.
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