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-Identificacin y clasificacin de las

actividades requeridas

-Agrupamiento de las actividades necesarias


para lograr los objetivos

ORGANIZACIN -La asignacin de cada agrupamiento a un


(Koontz y Weihrich) administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo (delegacin)

-Las medidas para coordinar horizontal y


verticalmente en la estructura organizacional.

Por tanto: organizacin es una estructura que combina el esfuerzo de los


individuos o grupos de los diferentes niveles de la organizacin, con los elementos
necesarios dentro o fuera de la organizacin para que se cumplan los
objetivos planificados.

Organizacin Formal
Un sistema de tareas bien definidas, cada una de las cuales tiene en s una
cantidad especfica de autoridad, responsabilidad y obligacin de rendir
cuentas; este conjunto de elementos es dispuesto en forma consciente y
minuciosa, para permitir a los responsables de la empresa, trabajar juntos ms
efectivamente, a fin de lograr el cumplimiento de sus objetivos.

Organizacin Informal
Una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni
requeridas por la organizacin formal pero que se producen
espontneamente a medida que las personas se asocian entre si.

- Objetivos de la organizacin
Estos, definen un fin por alcanzar, en uno o varios periodos de planeacin, sin
especificar en su contenido fechas ni cuantificacin de resultados.

- Metas de la organizacin
Las metas determinan un fin que deber necesariamente ser alcanzado en un
periodo de planeacin especfico, cuantificndose los resultados que se desean
lograr, e incluso el costo estimado para llegar a ellos.

- CRECIMIENTO OBJETIVOS DE
- ESTABILIDAD LA METAS
- INTERACCION ORGANIZACION varan acorde a la
organizacin
- Polticas y Procedimientos de la organizacin

POLITICAS
tienen por objeto orientar la PROCEDIMIENTOS
accin, por lo una serie de labores
cual sirven para formular, relacionadas,
interpretar y suplir las normas que constituyen una
concretas. sucesin cronolgica y el
Indispensables para lograr una modo de ejecutar un
adecuada delegacin de trabajo,
autoridad encaminados al logro de un
fin determinado

ESTABLECEN NORMAS DE CONDUCTA


Las diferentes polticas y procedimientos establecen normas relativas a la conducta del empleado,
igualdad de oportunidades, la asistencia, abuso de sustancias, cdigo de vestimenta y otras reas
relacionadas con los trminos y condiciones de empleo.

PRINCIPIOS DEFINICION
Especializacin del Trabajo Grado en el cual las tareas de una organizacin estn
divididas en trabajos separados. Se le conoce
tambin como divisin del trabajo
Departamentalizacin Base sobre la cual los empleos se agrupan para el logro de
las metas organizacionales.
Cadena de Mando Lnea ininterrumpida de autoridad que se extiende
desde los niveles ms altos de la organizacin hasta
los niveles ms bajos y aclara quin debe rendir
cuentas a quin.
Amplitud de Control Nmero de subordinados que un gerente puede
supervisar con eficacia y eficiencia
Centralizacin y Descentralizacin La centralizacin es el grado en el cual la toma de
decisiones est concentrada en los altos niveles de
la organizacin.
La descentralizacin es la transferencia de la
autoridad de toma de decisiones a niveles ms bajos
dentro de una
Formalizacin Grado en que las actividades de una organizacin
estn estandarizadas, y medida en la cual el
comportamiento de los empleados se gua con una
serie de reglas y procedimientos.

DEPARTAMENTALIZACION

Agrupa actividades y personas en departamentos.

Permite que la organizacin se extienda, a un grado indefinido

No existe una nica y mejor forma de crear departamentos, el modelo utilizado


depender de cada situacin
1. POR FUNCIONES DE LA EMPRESA (FUNCIONAL)

Agrupar las actividades segn las funciones de una empresa (por ejemplo, produccin, ventas y
finanzas). Refleja lo que la empresa hace especficamente.

Toda empresa crea, produce, de acuerdo a una necesidad, por tanto, sus funciones bsicas son:

Producir crear utilidad o agregar utilidad a un producto o servicio,

Vender encontrar usuarios, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estn de


acuerdo en aceptar el producto o servicio a un determinado precio o costo

Financiar reunir y cobrar, ahorrar y gastar eficazmente los fondos;

Por tanto, resulta lgico agrupar sus actividades en departamentos.


Ventajas
Es un reflejo lgico de las funciones.
Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales.
Se sigue el principio de la especializacin profesional.
Se simplifica la capacitacin.
Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima.

Desventajas
Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.
El punto de vista del personal clave se especializa en exceso y se limita.
Se reduce la coordinacin entre funciones.
La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima.
Hay lenta adaptacin a los cambios.
Se limita el desarrollo de gerentes generales.

2. POR TERRITORIO O GEOGRAFICA

Para empresas que operan en reas geogrficas amplias. Es comn que las actividades
de un rea o territorio determinado se agrupen y asignen a un gerente.
Para empresas de gran escala, cuyas actividades se dispersan fsica o geogrficamente

Ventajas
Coloca la responsabilidad en un nivel inferior.
Da importancia a mercados y problemas locales.
Mejora la coordinacin de una regin.
Aprovecha las economas de las operaciones locales.
Mejora la comunicacin directa con los interesados en la localidad.
Proporciona una capacitacin firme y perceptible para los gerentes generales.

Desventajas
Requiere de ms personas capacitadas en la gerencia general.
Tiende a hacer difcil la conservacin de los principales servicios financieros y puede
requerir de otros servicios, como personal o compras, en la regin.
Dificulta el control a la alta gerencia.
3. POR GRUPO DE CLIENTES

Cuando cada grupo de clientes es administrado por un gerente de departamento.


Por ejemplo: departamento de ventas industriales de un mayorista que tambin
vende a detallistas.
Para una mejor atencin a los clientes.

Ventajas
Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes.
Da a los clientes la sensacin de que tienen un proveedor comprensivo
Desarrolla experiencias en las reas de clientes.

Desventajas
Requiere de gerentes y personal especializados en los problemas de los clientes.
Es posible que los grupos de clientes no siempre estn bien definidos.

4. DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTO

Para las empresas con lneas de produccin mltiples y a gran escala.

POR FUNCIONES

POR PRODUCTOS

Esta estructura permite a la alta gerencia delegar a un ejecutivo de divisin una amplia
autoridad sobre las funciones de manufactura, ventas, servicio e ingeniera,
relacionadas con un producto o lnea de productos determinados.
Ventajas
Dirige la atencin y los esfuerzos a la lnea de productos.
Facilita el uso del capital, las instalaciones, las habilidades y los conocimientos
especializados.
Permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios.
Mejora la coordinacin de las actividades funcionales.
Asigna la responsabilidad de las utilidades al nivel divisional.
Proporciona una capacitacin firme y perceptible para los gerentes generales.

Desventajas
Requiere de ms personas con capacidades en la gerencia general.
Tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales.
Presenta un problema creciente de supervisin desde la alta gerencia.