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ADMINISTRACIN DEL PERSONAL

INDICE
DEDICATORIA: ................................................................................................................... 2
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 3
1. PRESTACIONES SOCIALES: .................................................................................................... 4
1.1 Caractersticas .................................................................................................................. 4
1.2 Tipos de Prestaciones Sociales: .................................................................................... 4
1.2.1 Prestaciones Sociales Obligatorias: ........................................................................... 4
1.2.2 Prestaciones sociales Voluntarias: ............................................................................. 5
2. PRESTACIONES LEGALES ....................................................................................................... 5
2.1 Prima de servicios: ............................................................................................................. 5
2.2 Auxilio de cesanta:............................................................................................................ 6
2.2.1 Cunto se debe pagar el auxilio de cesanta? ........................................................... 7
2.2.2 Derecho para reclamar el pago de la Auxilio de cesanta: .......................................... 7
2.3 Auxilio de transporte: .................................................................................................... 8
2.4 Subsidio familiar ................................................................................................................ 8
2.4.1 Cmo solicitar este beneficio?................................................................................. 8
2.5 Asignacin Familiar: ......................................................................................................... 9
2.5.1 Cmo se solicita el beneficio? ................................................................................. 9
2.6 Vacaciones: ........................................................................................................................ 9
3. OTROS PAGOS A CARGO DEL EMPLEADOR ....................................................................... 10
3.1 Dotacin: ....................................................................................................................... 10
3.2 Gratificaciones: ............................................................................................................... 10
3.3 Gastos de entierro: ........................................................................................................ 11
3.4 Proteccin por Maternidad: .......................................................................................... 11
3.5 Licencia por Paternidad: ................................................................................................ 12
3.6 Compensacin de Tiempo de Servicio: .......................................................................... 12
4. TERMINACIN DEL CONTRATO .......................................................................................... 13
5. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR ....................................................................................... 14
6. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR CUANDO FALLECE EL TRABAJADOR............................. 15
7. CONCLUSIONES: .................................................................................................... 16
8. BIBLIOGRAFIA......................................................................................................... 17
8. ANEXOS: .............................................................................................................................. 18

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DEDICATORIA:
Este trabajo se lo dedico a Dios por permitirnos seguir
avanzando a este camino con esfuerzo y perseverancia, a
nuestros padres, que nos brindan el apoyo necesario de
manera incondicional. A nuestro profesor Fernando Reyes
Pea, quien en cada clase nos llena de conocimientos para
poder enriquecernos y desarrollarnos con profesionalismo en
el futuro que nos espera.

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INTRODUCCIN
En el siguiente trabajo se dar a conocer sobre las Prestaciones Sociales, las obligaciones
que deben tener los empleadores al momento de contratar a un nuevo trabajador en la
empresa, debemos estar enterados de lo que la ley exige como derechos irrenunciables
por parte de los empleados.

Esto debemos conocerlo ya que en nuestro campo laboral firmamos contratos que nos
obligan a cumplir con una labor sino tambin nos realizaran una serie de
descuentos que sern usados para pagar parte del porcentaje que noscorresponde par
a acceder a los servicios de salud, pensin y cajas decompensacin familiar.

Las prestaciones sociales son un beneficio adicional que la ley o la empresa concede al
trabajador, como es la prima de servicios, las cesantas, los intereses sobre cesantas, las
vacaciones, la licencia de maternidad, licencia de paternidad, la dotacin, etc.

Dentro de las prestaciones sociales, aunque comnmente no los reconocemos como tal,
se incluyen tambin los pagos que tiene como objeto cubrir los riesgos eventuales que
corre el trabajador en el desarrollo de las actividades laborales, como son los riesgos
profesionales, los pagos a salud y a pensin.

Las prestaciones sociales son los dineros adicionales al Salario que el empleador debe
reconocer al trabajador vinculado mediante Contrato de trabajo por sus servicios
prestados para el reconociendo a su aporte en la generacin de ingresos y utilidad en
la empresa o unidad econmica.

En el Per Las Prestaciones Sociales para recibir este beneficio el trabajador debe haber
trabajo ms de 3 meses y 15 das en esa empresa.

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1. PRESTACIONES SOCIALES:
Las prestaciones sociales son un beneficio exclusivo para las personas que estn
vinculadas a una empresa mediante un contrato de trabajo; esto quiere decir que los
trabajadores vinculados mediante un contrato de servicios, no tiene derecho a ningn
tipo de prestaciones sociales.

Los trabajadores, en el Per, tienen derecho a prestaciones o beneficios sociales luego


de haber trabajado por ms de tres meses y 15 das en una empresa.

Las prestaciones o beneficios sociales estn regulados por la legislacin peruana y estn
referidos a las vacaciones, gratificaciones, compensacin por tiempo de servicios (CTS),
utilidades, asignacin familiar, seguro de vida ley, as como maternidad para las
trabajadoras, entre otros.

1.1 Caractersticas
Nace despus de tres (3) meses de servicio en la empresa
La recibe el trabajador al terminar el contrato de trabajo
Se pueden otorgar anticipos, a cuenta de este beneficio
Produce intereses
Se liquida en forma mensual (5 salarios)
El trabajador decide su destino por escrito mediante el contrato de trabajo.

1.2 Tipos de Prestaciones Sociales:


1.2.1 Prestaciones Sociales Obligatorias:
Jubilacin: Es una pensin que cubre la prdida de ingresos que sufre una persona
cuando alcanza la edad posible establecida que ponen fin a su vida laboral.

Prestaciones por muerte o supervivencia: Cubren la situacin necesaria econmica o el


exceso de gastos que producen en determinadas personas, la existencia de
responsabilidades sociales.

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1.2.2 Prestaciones sociales Voluntarias:


Seguros Mdicos

Ofrecen cobertura sanitaria al empleado y sus familiares


El tomador del seguro es la empresa que lo contrata para sus trabajadores

Seguro de Vida

Pago de una prestacin a los familiares de un trabajador fallecido.


Cubren entre una y dos veces la retribucin anual del empleado.
Si el fallecimiento es accidental, la cobertura se duplica.

2. PRESTACIONES LEGALES
2.1 Prima de servicios:
La prima de servicios es una prestacin social que corresponde a un pago que hace el
empleador al trabajador, para que de alguna forma el empleado tambin disfrute de las
utilidades arrojadas por la empresa.

Sin embargo, es de aclarar que dicho pago es obligatorio y que aun cuando la empresa
no obtenga utilidades en algn perodo, deber pagar a sus empleados la prima de
servicios.

Equivalente a 15 das de salario por el tiempo laborado durante el semestre. Esta


prestacin se paga el 30 de junio y el 20 de diciembre, o a la terminacin del contrato
de trabajo.

La deben pagar todos los empleadores con carcter de empresa (no se paga a la
empleada del servicio domstico)

Para determinar el promedio salarial sobre el cual se calcula la prima de servicios, se


suman los ingresos recibidos por el trabajador en cada mes y luego si dividen por 6 o por
el nmero de meses si estos son inferiores a 6.

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Supongamos que un trabajador labor desde el mes enero hasta el mes de junio,
devengando los siguientes valores:

SALDO PROMEDIO
ENERO 600
FEBRERO 700
MARZO 700
ABRIL 800
MAYO 700
JUNIO 700
TOTAL 4200

Promedio 4200.00 /6 = 700.00

El salario base, para el clculo de la prima de servicio es 700.00

Salario * Das Elaborados /360= Prima de servicio

700.00*180/360= 350.00

La prima para trabajador de esta empresa de 350 nuevos soles.

2.2 Auxilio de cesanta:


Es un derecho que tienen las personas trabajadoras a ser indemnizados en caso de
terminacin de la relacin laboral con responsabilidad patronal.

Este beneficio tiene como fin brindarle al trabajador un medio de subsistencia a la


terminacin del contrato de trabajo.

Existen dos regmenes para la liquidacin y pago de las cesantas:

Antes de la vigencia de la Ley 50 de 1990: Los trabajadores vinculados con anterioridad


al primero de enero de 1991 estn sujetos al rgimen de retroactividad de las cesantas,
de acuerdo con el cual stas se liquidan en su totalidad a la terminacin del contrato de
trabajo.
A partir de la vigencia de la Ley 50 de 1990: Los trabajadores vinculados con
posterioridad al 1 de enero de 1991, y aquellos que, habindose vinculado con
anterioridad a esta fecha, se hayan acogido al rgimen de esta ley, estn sujetos a la
liquidacin anual de las cesantas.

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2.2.1 Cunto se debe pagar el auxilio de cesanta?


La persona empleadora deber pagar un auxilio de cesanta de acuerdo con las siguientes reglas:

Despus de un trabajo continuo no menor de tres meses ni mayor de seis, un importe


igual a siete das de salario.
Despus de un trabajo continuo mayor de seis meses pero menor de un ao, un importe
igual a catorce das de salario.
Despus de un trabajo continuo mayor de un ao, con el importe de das de salario
indicado en la siguiente tabla:

AUXILIO DE CESANTA
AO 1 19,5 das por ao laborado
AO 2 20 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses
AO 3 20,5 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 4 21 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses
AO 5 21,24 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 6 21,5 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 7 22 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 8 22 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses
AO 9 23 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses
AO 10 21,5 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 11 21 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 12 20,5 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses.
AO 13 y siguientes 20 das por ao laborado o fraccin superior a seis meses

En ningn caso podr indemnizar dicho auxilio de cesanta ms que los ltimos ocho
aos de relacin laboral.
El auxilio de cesanta deber pagarse aunque el trabajador pase inmediatamente a servir
a las rdenes de otro patrono.

2.2.2 Derecho para reclamar el pago de la Auxilio de cesanta:


Se ha interpretado que el derecho al reclamo por parte de la persona trabajadora nace
a partir del da siguiente de terminada la relacin laboral y hasta un ao plazo, la

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obligacin de la persona empleadora es liquidar las prestaciones el mismo da en que se


da por terminada la relacin laboral.

2.3 Auxilio de transporte:


El auxilio de transporte es un subsidio que el empleador le da al trabajador con el fin
de facilitar al empleado llegar al sitio de labor pero no constituye una remuneracin por
su trabajo.

El auxilio de transporte para el ao 2017 fue fijado por decreto en $83.140.

2.4 Subsidio familiar


El Subsidio Familiar es un beneficio que entrega el Estado, a travs de las
municipalidades, a las personas que posean un tramo de calificacin socioeconmica
menor a 60.

Todas las empresas deben inscribirse en una caja de compensacin familiar. Esta
inscripcin otorga al trabajador el derecho a obtener subsidios en efectivo para sus hijos
menores de edad, as como servicios de capacitacin, vivienda y recreacin. El
empleador debe pagar, dentro de los 10 primeros das de cada mes, una suma
equivalente al 9% del monto de la nmina para los parafiscales, de los cuales el 4%
corresponde a la caja de compensacin que haya seleccionado.

2.4.1 Cmo solicitar este beneficio?


Las solicitudes de Subsidio Familiar deben ser presentadas ante la Municipalidad
correspondiente, la que comprueba la calidad de beneficiario y la existencia de los
requisitos antes sealados, mediante declaraciones, informes escritos u otras diligencias
que lleven a la conviccin de la procedencia del beneficio.

Luego de comprobada la calidad de beneficiario y el cumplimiento de los requisitos, el


Alcalde respectivo dicta una Resolucin fundada de reconocimiento, la que inscribe en
un registro especial y enseguida la remite al IPS, para el pago del beneficio. En igual
forma, el Alcalde declarar la no concurrencia de los requisitos (rechazo). En contra de
la resolucin del Alcalde, podr reclamarse ente el Intendente Regional respectivo,
dentro de un plazo de 5 das hbiles desde la notificacin.

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2.5 Asignacin Familiar:


La Asignacin Familiar es un beneficio econmico entregado por el Estado, que se paga
peridicamente a trabajadores de menores ingresos, dependientes e independientes, a
pensionados y subsidiados de cesanta, por las cargas familiares legales que estas
personas tengan debidamente acreditadas.

La asignacin familiar se le aquellos trabajadores de la empresa que tengan hijos


menores de 18 aos o caso contrario aquellos hijos que sean mayores de 18 aos de
edad que se encuentren cursando estudios superiores o universitarios, este beneficio se
extender hasta un mximo de 6 aos posteriores, es decir hasta los 24 aos de edad.

Si en esta misma empresa trabaja tanto la madre como el padre, por tanto ambas
personas poseen los mismos beneficios.

Les corresponde Asignacin Familiar a los trabajadores cuyas remuneraciones sean


inferiores a $631.059.

2.5.1 Cmo se solicita el beneficio?


Para que una persona sea beneficiaria de la Asignacin Familiar debe tener reconocidas
y acreditadas sus cargas familiares. Este trmite se realiza ante el organismo que
administra las cargas familiares del trabajador, y puede ser una caja de compensacin,
una AFP, el IPS, entre otras entidades.

Una vez realizado el reconocimiento de cargas familiares, el trabajador comenzar a


recibir el pago del beneficio.

2.6 Vacaciones:
Las vacaciones laborales es el derecho que tiene todo trabajador a que el empleador le
otorgue un descanso remunerado por el hecho de haberle trabajado un determinado
tiempo.

Las vacaciones corresponden a 15 das hbiles de descanso remunerado por cada ao


de trabajo. En el caso de algunos trabajadores de la salud, las vacaciones son de 15 das
por cada seis meses de trabajo.

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Si el contrato termina sin que el empleado haya disfrutado de su perodo de vacaciones,


es obligatorio compensar en dinero (sin necesidad de permiso) y de manera
proporcional al tiempo trabajado.

No podrn acumularse ms de dos periodos de vacaciones anuales. El primero de estos


deber otorgarse antes de que el trabajador(a) haya enterado el tiempo de servicio que
le da derecho a un tercer perodo. No podr compensarse en dinero, salvo si el
trabajador(a), antes de cumplir el ao de servicio en la empresa, deja de trabajar en sta
por cualquier causa. Procede tambin, por acuerdo entre las partes, compensar en
dinero el feriado progresivo.

3. OTROS PAGOS A CARGO DEL EMPLEADOR


3.1 Dotacin:
Es una prestacin social a cargo del empleador que se debe suministrar a los
trabajadores que devenguen hasta dos veces el salario mnimo mensuales este
beneficio, esto consta de un vestido (pantaln y camisa) y un par de zapatos para cada
trabajador de la empresa.

La dotacin se debe entregar al trabajador a ms tardar en las siguientes fechas: 30 de


abril, 31 de agosto y 20 de diciembre.

3.2 Gratificaciones:
Las gratificaciones son los pagos que tiene que darle el empleador al trabajador que se
otorga dos (2) veces al ao y que, justamente por la coincidencia de fechas, es que se
denominan gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad.

La finalidad de las gratificaciones es cubrir los gastos incurridos por el trabajador en las
festividades indicadas que, tradicionalmente, se incrementan por motivos de recreacin
del trabajador y su familia, viajes, compras y otros anlogos.

Este beneficio tienen derechos aquellos trabajadores que se encuentren trabajando en


las empresas privadas o instituciones pblicas, que se encuentren en planilla o en
cualquier rgimen laboral.

No tienen derecho al pago de las gratificaciones aquellos trabajadores(a) sujetos al


Rgimen Laboral de la microempresa.

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A cunto asciende las gratificaciones?

El monto de cada una de las gratificaciones, es equivalente a una remuneracin mensual


que perciba el trabajador en la oportunidad que le corresponda otorgar este beneficio.

Por ejemplo:

Un trabajador gana 550.00 mensuales, deben pagarle ms de 550.00 soles, haciende un


total de 1,100.00 nuevos soles.

3.3 Gastos de entierro:


El empleado tiene la obligacin de pagar los gastos de entierro de su trabajador, en una
suma igual al ltimo mes de Salario.

En el caso que el trabajador no hubiera tenido un sueldo fijo, el valor del pago ser el
equivalente al promedio devengado en el ltimo ao.

No es obligatorio el pago de los gastos de entierro a trabajadores transitorios o


temporales. Las prestaciones sociales son irrenunciables cualquiera que sea la cuanta.
Se exceptan las deudas a favor de Cooperativas legalmente constituidas y las
obligaciones respecto a pensiones alimenticias, casos en los cuales se puede embargar
hasta el 50% del total del Salario, cualquiera sea el monto de este.

3.4 Proteccin por Maternidad:


La licencia de maternidad es un beneficio que la ley laboral ha reconocido a la mujer que
ha dado a luz siempre que este sea cotizante del sistema de salud, y que adems cumpla
con algunos requisitos.

Toda trabajadora en estado de embarazo tiene derecho a una licencia de catorce (14)
semanas en la poca de parto, remunerada con el salario que devengue al entrar a
disfrutar del descanso.

Para los efectos de la licencia de que trata este artculo, la trabajadora debe presentar
al empleador un certificado mdico, en el cual debe constar:

a) El estado de embarazo de la trabajadora.

b) La indicacin del da probable del parto.

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c) La indicacin del da desde el cual debe empezar la licencia, teniendo en cuenta que,
por lo menos, ha de iniciarse dos semanas antes del parto.

La licencia de maternidad para madres de nios prematuros, tendr en cuenta la


diferencia entre la fecha gestacional y el nacimiento a trmino, las cuales sern sumadas
a las 14 semanas que se establecen en la presente ley. Cuando se trate de madres con
Parto Mltiple, se tendr en cuenta lo establecido en el inciso anterior sobre nios
prematuros, ampliando la licencia en dos (2) semanas ms.

En caso de fallecimiento de la madre antes de terminar la licencia por maternidad, el


empleador del padre del nio le conceder una licencia de duracin equivalente al
tiempo que falta para expirar el periodo de la licencia posterior al parto concedida a la
madre.

3.5 Licencia por Paternidad:


El beneficio consiste en otorgar una licencia remunerada tanto a la madre como al padre
de familia, en la poca del parto (antes y despus del parto). As como la mujer tiene
derecho a una Licencia de maternidad, la ley tambin le ha otorgado al padre el derecho
a una licencia remunerada. Para tener derecho a la licencia de paternidad, el padre slo
requiere demostrar que ha cotizado durante el periodo de gestacin que por lo general
es de 36 semanas [9 meses].

Esta Licencia Es Remunerada Por El Sistema General De Seguridad Social En Salud.

3.6 Compensacin de Tiempo de Servicio:

La CTS es un beneficio social que se le entrega al trabajador de la empresa , que permite


prever el riesgo que origina el cese de una relacin laboral y la consecuente prdida de
ingresos en la vida de una persona y su familia.

En los meses de mayo y noviembre, los empleadores deben depositar a nombre de sus
trabajadores en una cuenta CTS de una entidad bancaria.

La CTS es otorgada a las personas que se encuentran en planilla y trabajan, como


mnimo, una jornada de 4 horas diarias.

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No les corresponde recibir el CTS a los trabajadores sujetos a regmenes especiales,


como CAS, microempresas inscritas en el REMYPE, trabajadores agrarios, trabajadoras
del hogar, entre otros.

4. TERMINACIN DEL CONTRATO


Por muerte del trabajador
Por mutuo consentimiento
Por terminacin de la obra o labor contratada;
Por liquidacin o clausura definitiva de la empresa o establecimiento
Por suspensin de actividades por parte del empleador durante ms de ciento
veinte (120) das
Por no regresar el trabajador a su empleo, al desaparecer las causas de la
suspensin del contrato.

Por parte del empleador:

El haber sufrido engao por parte del trabajador, mediante la presentacin


de certificados falsos.
Todo acto de violencia, injuria, malos tratamientos o grave indisciplina contra
el empleador, los miembros de su familia, el personal directivo o los
compaeros de trabajo.
Todo dao material causado intencionalmente a los edificios, obras,
maquinarias y dems objetos relacionados con el trabajo
Todo acto inmoral o delictuoso que el trabajador cometa en el desempeo
de sus labores.
El que el trabajador revele los secretos tcnicos o comerciales con perjuicio
de la empresa.
El deficiente rendimiento en el trabajo en relacin con la capacidad del
trabajador y con el rendimiento.
Todo vicio del trabajador que perturbe la disciplina del establecimiento.
El reconocimiento al trabajador de la pensin de la jubilacin o invalidez
estando al servicio de la empresa.

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5. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR


Seguridad Social: El sistema de seguridad social comprende pensiones, salud y riesgos
profesionales.

Pensiones: El sistema cubre los riesgos de invalidez, vejez y muerte por causa comn, y
tiene dos regmenes independientes. Uno administrado por el Instituto de Seguros
Sociales - ISS- que maneja un fondo comn y otro de capitalizacin individual a cargo de
las administradoras de fondos de pensiones. La contribucin a cualquiera de estos
regmenes es del 16% del salario mensual del empleado, de las cuales tres cuartas partes
estn a cargo del empleador, y una cuarta parte le corresponde al trabajador. Es decir
un 12% Empleador y 4% el trabajador.

Salud: El sistema cubre las contingencias que afectan la salud del trabajador y de su
familia que estn establecidas en el programa de atencin denominado Plan Obligatorio
de Salud -POS- y la maternidad. El empleador debe consignar el 12,5% del salario
mensual del trabajador, del cual el 8,5% est a cargo del empleador y el 4% restante a
cargo del empleado. Este monto es deducido del salario mensual del trabajador.

Riesgos Profesionales: Este sistema cubre las contingencias que afectan la salud del
trabajador por causa de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, e
igualmente las pensiones por invalidez y muerte generadas por tales enfermedades. La
totalidad del aporte por este concepto est a cargo del empleador y su monto depende
del grado de riesgo laboral generado en la actividad de la empresa y del cumplimiento
de las normas de seguridad industrial. El rango de cotizacin va desde el 0,5% hasta el
8,7% del valor total de la nmina mensual de salarios.

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6. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR CUANDO FALLECE EL TRABAJADOR

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7. CONCLUSIONES:

Las prestaciones sociales son los dineros adicionales al Salario que el empleador debe
reconocer al trabajador vinculado mediante Contrato de trabajo por sus servicios
prestados para el reconociendo a su aporte en la generacin de ingresos y utilidad en
la empresa o unidad econmica

Los empleados que no trabajan en el sector pblico se rigen por la Ley 100, alli se
establecieron una serie de condiciones y requisitos que deben cumplir tanto los
empleadores y empleados, las cajas de compensacin familiar, las EPS, los fondos de
pensiones y cesantas

Con las nuevas formas ideadas para contratar personal por parte de las empresas ya sea
a travs de cooperativas o prestacin de servicios, lo nico que buscan es bajar la carga
de pagos parafiscales, dejando esto en manos de terceros o del empleado mismo, quien
en muchas ocasiones debe hacerse cargo del pago de su seguridad social y pensin

Los trabajadores, en el Per, tienen derecho a prestaciones o beneficios sociales luego


de haber trabajado por ms de tres meses y 15 das en una empresa, teniendo como
caractersticas las prestaciones sociales que nace despus de tres (3) meses de servicio
en la empresa, La recibe el trabajador al terminar el contrato de trabajo, Se pueden
otorgar anticipos, a cuenta de este beneficio , Produce intereses, Se liquida en forma
mensual (5 salarios), El trabajador decide su destino por escrito mediante el contrato
de trabajo.

Las prestaciones sociales son actualmente requeridas por ley, deseadas por el empleado
de la misma empresa, como un instrumento eficaz para crear un ambiente de confianza
propicio para la productividad y por qu contribuyen estabilizar la economa del pas.

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8. BIBLIOGRAFIA
http://www.ahoranoticias.cl/dato-util/portal-de-datos/188454-asignacion-y-subsidio-
familiar-2017-conoce-como-recibir-los-beneficios.html

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/ver/36386

http://www.mintra.gob.pe/archivos/file/dnit/asignacion_familiar.pdf

https://www.gerencie.com/auxilio-de-transporte-para-el-2017.html

http://www.eafit.edu.co/social/proyectos/PublishingImages/Legislacion%20Laboral.pd
f

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https://es.scribd.com/doc/98752265/Prestaciones-Sociales

http://www.mtss.go.cr/temas-laborales/07_Preaviso_cesantia_ind.pdf

http://www.servivarios.co/images/concepto%20prestaciones.pdf

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8. ANEXOS:

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