SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N 006 DEL 18 AL 28 DE NOVIEMBRE DE 2014

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Cdigo: 12210508 PRODUCCIN DE DOCUMENTOS EMPRESARIALES

Versin: 2
Nombre del Proyecto: Cdigo: NO APLICA NO APLICA
Fase del proyecto: NO APLICA
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIN
Aprendizaje: formacin DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
ESCENARIO
Usar la gramtica, Computadores Gua de
semntica, sintaxis y Juan Rey: Video beam aprendizaje
terminologa
105 - 202 Multimedia Hojas blancas
organizacional, en la
Actividad (es) del Proyecto: redaccin y presentacin Diccionarios
Horta:
NO APLICA final de documentos GTC 185
empresariales. 203 - 304

Transcribir documentos
organizacionales, con
habilidad y destreza,
aplicando la normatividad
vigente para su formal
presentacin.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Redactar documentos comerciales,
actos administrativos, organizacionales
y los del proceso de compra-venta,
aplicando las tcnicas de digitacin, las
normas tcnicas colombianas vigentes,
normas gramaticales, de semntica, de
sintaxis para la elaboracin y Producir los
presentacin de documentos. documentos que se
Verificar la aplicacin de las normas
originen de las
gramaticales: semntica, morfologa y funciones
sintaxis; las normas tcnicas administrativas,
colombianas vigentes para la
elaboracin y presentacin de siguiendo la norma
documentos comerciales, actos tcnica y la legislacin
administrativos y los documentos del
vigente.
proceso de la organizacin y las de
gestin de la calidad.

Transcribir documentos
organizacionales utilizando la tecnologa
disponible, aplicando las tcnicas de
digitacin, las normas tcnicas
colombianas vigentes para su
presentacin, las de la organizacin, las
de gestin documental y de la calidad.

Duracin de la gua ( en horas): 50 HORAS

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2. INTRODUCCIN

Los documentos comerciales son todos los comprobantes extendidos por escrito en los que se deja constancia de
las operaciones que se realizan en la actividad mercantil, de acuerdo con los usos y costumbres generalizadas y las
disposiciones de la ley. Estos son de vital importancia para mantener un apropiado control de todas las acciones que
se realizan en una compaa o empresas.
Su misin es importante ya que en ellos queda precisada la relacin jurdica entre las partes que intervienen en una
determinada operacin. Tambin ayudan a demostrar la realizacin de alguna accin comercial y por ende son el
elemento fundamental para la contabilizacin de tales acciones.
Finalmente estos documentos permiten controlar las operaciones practicadas por la empresa o el comerciante y la
comprobacin de los asientos de contabilidad.
La misin que cumplen los documentos comerciales es de suma importancia, conforme surge de lo siguiente:
En ellos queda precisada la relacin jurdica entre las partes que intervienen en una determinada operacin, o sea
sus derechos y obligaciones por lo tanto, constituyen un medio de prueba para demostrar la realizacin de los actos
de comercio.
Constituyen tambin el elemento fundamental para la contabilizacin de dichas operaciones.
Permiten el control de las operaciones practicadas por la empresa el comerciante y la comprobacin de los asientos
de contabilidad.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Hace unos das estudiando Estructura Social y Educacin, encontr entre

los documentos de ampliacin y de inters para los futuros maestros, un
documento que ya haba manejado anteriormente, en el Grado Superior de
Educacin Infantil, y que realmente si no hubiera sido por los profesores
que nos lo han proporcionado no creo que hubiera llegado a mi
conocimiento y del de otros alumnos. Es un documento que me resulta
sorprendente a la par que increble y me gustara compartir y que juzguen
por ustedes mismos.

DOCUMENTO DE 1923

Este es un acuerdo entre la seorita _________ maestra, y el Concejo de Educacin_______ por la cual la seorita
________acuerda impartir clases durante un periodo de ocho meses a partir del ______de septiembre de 1923. El
concejo de Educacin acuerda pagar a la seorita _____ la cantidad de 75 mensuales.

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La seorita acuerda :

1. No casarse. Este contrato queda automticamente anulado y anulado si la maestra se casa.

2. No andar en compaa de hombres
3. estar en su casa entre las 08:00 de la tarde y las 06:00 de la maana a menos que sea para atender una funcin
escolar.
4. No pasearse por heladeras del Centro de la Ciudad.
5. No abandonar la ciudad bajo ningn concepto sin permiso del presidente del Concejo de Delegados.
6. No fumar cigarrillos Este contrato quedar anulado.
7. No beber cerveza, vino, Whisky. Este contrato quedar anulado.
8. No viajar en coche o automvil con ningn hombre a no ser su padre o hermano.
9. No vestir ropas de colores brillantes.
10. No teirse el pelo.
11. Usar al menos dos enaguas
12. No usar vestidos que queden que queden a ms de cinco cms. arriba de los tobillos.
13. Mantener limpia el aula.
a. Barrer el suelo una vez al da
b. Fregar el suelo una vez por semana con agua cliente.
c. Limpiar la pizarra una vez al da.
14. Encender el fuego a las 07.00 para que este el saln caliente cuando lleguen los nios.
15. No usar polvos faciales

Qu les ha parecido?

Mi opinin es que a la mujer se la ha maltratado y menospreciado por muchos aos, pero que este tipo de documentos
y situaciones que en aquellos momentos, sorprendentemente cercanos, eran reales. La vida de la mujer, si se le puede
llamar as, quedaba totalmente supeditada a su empleo, por el que estoy segura que senta una tremenda devocin,
qu razn sino justificara ese tipo de sumisin y vida de carencias. A pesar de ello, no encuentro motivo alguno por el
que una persona deba anularse de esa manera ante ningn tipo de fuerza.

Imagino que los motivos con los que lo intentaban justificar era que la maestra debe dar ejemplo, puesto que los nios
y las nias la toman de referencia cmo modelo a seguir, pero y los padres y madres de esos nios? Estoy
convencida de que no practicaban ni la mitad de las obligaciones que deba cumplir la maestra, y qu pasa, que los
padres no son un ejemplo para sus hijos?

Elabore un escrito donde usted haya sido protagonista o haya odo de alguna disposicin similar a la del contrato
de la maestra.

Transcriba el documento y compltelo con un nombre ficticio.

Investigue en qu ao se dio la emancipacin de la mujer.

Cul es la importancia de un documento para que prevalezca durante el transcurso del tiempo?

Qu hace valioso un documento para ser conservado?

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3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Realizo mi auto diagnstico diligenciando el cuadro presentado tomando como referencia la elaboracin de
documentos comerciales.

Qu s sobre estos Qu no s para investigar? Por qu necesito saber esto?

documentos?

Cules parecen ser los documentos ms importantes en una oficina? Por qu son tan importantes?
Qu entiende por documento?
Cul es la diferencia entre una carta personal y una comercial?
Qu tipo de documento era el de la maestra?

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

La finalidad de esta gua es conocer la elaboracin de los documentos comerciales, que reconozcan las
caractersticas esenciales a partir de los requerimientos de los contextos productivos y sociales en el mundo
y, en Colombia la GUA TCNICA COLOMBIANA 185.

Recordar:
Utilizar hojas blancas tamao carta.
Redactar en forma clara, breve, directa, sencilla, corts y en modo impersonal o en primera persona del
plural.
Distribuir el texto de acuerdo a la extensin.
Tratar un solo tema.
Utilizar letra Arial 12 o 11.
Se sugiere no utilizar negrilla.

ELEMENTOS ESENCIALES DE LA DOCUMENTACION ORGANIZACIONAL

Cdigo, lugar y fecha, datos del destinario, asunto, texto, datos de remitente, lneas especiales.
Redactor, transcriptor.

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ACTIVIDAD 1
Participo en la exposicin realizada por mi instructor sobre circulares.

Escribo cinco (5) proposiciones en donde expreso mi comprensin del tema:

a. _____________________________________________________________________________________

b. _____________________________________________________________________________________

c. _____________________________________________________________________________________

d. _____________________________________________________________________________________

e. _____________________________________________________________________________________

Participo en la clase del instructor, con base en la lectura de la Gua 185 sobre constancias y certificados. Argumento
mediante la elaboracin de estos documentos.

ACTIVIDAD 2
Estudio con detenimiento los documentos que contiene la explicacin de memorandos por lo tanto, conformo un
equipo de tres integrantes e intercambio los siguientes memorandos que elaboro:

1. El Gerente desea solicitar informacin sobre los preparativos adelantados por el Departamento de Ventas de la
feria que comenzar en 10 das.
2. El Jefe de Ventas responde al Gerente sobre los preparativos.
3. El Gerente felicita al personal por el xito de la Feria.

ACTIVIDAD 3
Diligencio el siguiente cuadro en donde describo brevemente los conceptos.

DOCUMENTO CARACTERSTICAS PARTES PRINCIPALES ANEXOS OTRAS

CARTA

CIRCULAR EXTERNA

CIRCULAR INTERNA

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CONSTANCIA

CERTIFICADO

MEMORANDO

ACTA

INFORME

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Con base en todos los conocimientos construdos y los resultados del cuadro refuerzo mi conocimiento elaborando
un mentefacto documental

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3.5 Actividades de evaluacin.

Realiza la siguiente autoevaluacin:

CRITERIOS 5 4 3 2 1 OBSERVACIONES

CONTENIDO: El tema y la idea central se

presentan de forma clara
ORGANIZACIN: Las oraciones y los prrafos
presentan ideas claras; el escrito en general
presenta secuencia lgica de las ideas. (Inicio,
desarrollo y cierre)
VOCABULARIO GRAMTICA: Aplica el
vocabulario correcto y las normas
gramaticales.
ORTOGRAFA, ACENTUACIN, PUNTUACIN.
Es correcto.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin

Redacta y elabora de manera pertinente documentos

Evidencias de Conocimiento :
Formulacin de preguntas.
Evidencias de Desempeo:
Aplica normas de precisin en la
digitacin, elaborando documentos
comerciales.
Evidencias de Producto:
Entrega de trabajos, presentados en el
portafolio.
empresariales aplicando las normas gramaticales y de
sintaxis; las de redaccin; las tcnicas de digitacin;
las normas tcnicas colombianas para la elaboracin y Cuestionarios.
presentacin de documentos comerciales y las de
gestin de la calidad vigentes. Observacin directa en el ambiente de
Digita rigurosamente palabras y frases utilizando aprendizaje.
letras maysculas, segn el caso y teniendo en cuenta
la velocidad y la precisin en tiempos determinados.
Elabora documentos organizacionales, aplicando las Estudio de casos
tcnicas de digitacin; las normas tcnicas
colombianas vigentes. Portafolio
Aplica de manera responsable las tcnicas de
digitacin, realizando ejercicios con los alcances
superiores e inferiores y de integracin con todo el
teclado hasta lograr su dominio e incrementando la
velocidad y la precisin.
Realiza de manera diligente el cotejo de la
transcripcin con el documento original, aplicando los
signos de correccin pertinentes.
Conserva de manera ordenada y segura las fuentes de
transcripcin y los documentos digitados, teniendo en
cuenta las normas de conservacin, segn el soporte.
Interpreta cuidadosamente grafas, signos y smbolos
durante el proceso de transcripcin para lograr fluidez
y exactitud.
Reproduce los documentos solicitados teniendo en
cuenta las polticas de la organizacin.
Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de
acuerdo con la gua suministrada.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin devolutivos: Materiales de formacin AMBIENTES DE

Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS

ACTIVIDADES DEL DURACIN

ESCENARIO (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente

Computadores 35 Juan Rey:

Gua de
Video beam 1 LUZ ADRIANA MORA 105 - 202
aprendizaje Los requeridos por ADMINISTRADORES
NA NA Multimedia 1 cada aprendiz.
ANGELA MOJICA
DE EMPRESAS
Hojas blancas PABLO ANDRS RIVAS
Diccionarios 35 Horta:
GTC 185 1 203 304

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

ABREVIATURA: Representacin de una palabra o grupo de palabras, obtenida por eliminacin de unas
letras, slabas finales o centrales de su escritura completa y se cierra con un punto.
ANEXO: Documento o elemento que se adjunta a la comunicacin o al informe; sirve para complementar
y aclarar.
CAPTULO: Divisin en cualquier escrito para organizar y facilitar la comprensin del texto.
CITA: Apoya o corrobora la propia idea para compararla.
CONCLUSIONES: Juicio crtico y razonado del anlisis sobre los resultados del informe, presentados de
manera directa, clara y concisa.
INTERLNEA: Distancia vertical entre dos renglones.
NIVEL: Ubicacin dentro de la jerarqua.
RADICACIN: Procedimiento por medio del cual las entidades asignan un nmero consecutivo a las
comunicaciones recibidas o producidas.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

es.slideshare.net/claudiaeperezf/documentacion-organizacionaL
www.escolme.edu.co/almacenamiento/oei/tecnicos/.../contenidos_u2.pdf
Gua Tcnica Colombiana 185 ICONTEC

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

DOLLY ANGULO

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