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PLAN ESTRATGICO SOCIEDAD MINERA DEL SUR

INGRID MEJIA TROCHEZ - ID: 370314

ALEXA QUILINDO ROJAS - ID: 367416

AURA GARCIA - ID: 366114

LEIDY DIANA RAMIREZ HOYOS - ID: 367860

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

GERENCIA ESTRATGICA NRC: 12257

SANTIAGO DE CALI, 18 DE AGOSTO DE 2017


PLAN ESTRATGICO SOCIEDAD MINERA DEL SUR

INGRID MEJIA TROCHEZ - ID: 370314

ALEXA QUILINDO ROJAS - ID: 367416

AURA GARCIA - ID: 366114

LEIDY DIANA RAMIREZ HOYOS - ID: 367860

TUTOR: OSCAR URBANO SHAIKH

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

GERENCIA ESTRATGICA NRC: 12257

SANTIAGO DE CALI, 18 DE AGOSTO DE 2017


Contenido

INTRODUCCION

1. HISTORIA Y LA EVOLUCIN DE SU ESTRATEGIA.....................................................................5

2. MISIN ..............................................................................................................................................10

A. VISION...........................................................................................................................................10

B. OBJETIVOS....................................................................................................................................10

3. ANLISIS ESTRATGICO...............................................................................................................12

4. ESCENARIOS.....................................................................................................................................14

5. QUIN DIRIGE LA EMPRESA? ....................................................................................................16

6. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA DE FORMA CENTRADA..........................................................18

7. FLUJOGRAMA...................................................................................................................................20

CONCLUSIONES...................................................................................................................................21

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ....................................................................................................22

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INTRODUCCIN

En la actualidad hay muchas empresas que forman sus diferentes estrategias de las cuales unas

crecen y otras decaen tratando de sobrevivir, en este caso la organizacin Minera del Sur quien ha

implementado sus estrategias que sean venido liderado durante el transcurso de los aos en su proceso

de planes estratgico, mediante a la mejoras que van a pareciendo debido a nuevas leyes y a nuevas

demandas que tanto los clientes, trabajadores, proveedores, que poco a poco se establecen para hacer

de la organizacin un mejor xito mediante al mercado y a su competitividad; las oportunidades

econmicas para la compaa aumentaran notablemente, duplicando la tasa interna de retorno a la tasa

de oportunidad, as mismo, consolidndose un gran potencial para la sostenibilidad econmica en el

largo plazo y el msculo financiero, as invertir en nuevos proyectos. Adicionalmente, si una parte de

las utilidades va en pro de buscar la sostenibilidad ambiental y mejorar la calidad de vida de las

comunidades en el rea de influencia, como lo propone este plan estratgico, la aceptacin y el

beneficio que va obtener la comunidad sin afectar el medio ambiente de su regin, va a ser un impulso

para la imagen de la compaa en el sector minero colombiano.

Es importante destacar que la entidad ha abierto puestas a la aplicacin del modelo econmico

sostenible en otras zonas del pas, donde hay grandes oportunidades de negocio, aparte que no solo

piensan en ellos solos si no que buscan el bienestar todos, aportan y hacen alianzas para ayudar a la

comunidad vulnerable, es una de las minas que pagan bien a sus trabajadores con los servicios de

afiliacin y seguridad. Si van avanzando cada da ms para ir minimizando poco a poco las debilidades

y amenazas, con el fin de convertirse en una sociedad de ejemplo de buenas prcticas de minera en

Colombia, llevndola a ser la lder en explotacin minera responsable.

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1. HISTORIA SOCIEDAD MINERA DEL SUR

La organizacin Sociedad Minera del Sur (SMS) es una empresa privada ubicada en el norte del

Cauca, municipio de Buenos Aires, que se encarga de la extraccin y beneficio de metales preciosos,

principalmente Oro (Au), Plata (Ag) y Cobre (Cu). Fue fundada en el ao 1974, basado en un

proyecto minero que produce oro verde, es decir con origen y destino con buenas practicas.

Anteriormente, las comunidades mineras se encontraban en situacin de pobreza, sin tierra y sin

capacitacin, asesora o tecnologa minera, esta empresa tomo la iniciativa de organizar a cinco de

las seis comunidades que tienen ttulo minero en el Departamento del Cauca, contribuyendo con

asesoras jurdicas, estudios geolgicos y capacitaciones, teniendo en cuenta que obtener un ttulo

minero en Colombia tarda alrededor de ocho aos y es costoso acceder a una licencia. La experiencia

ms destacada es de Buenos Aires, municipio en donde se ha ejercido la actividad minera por mas

desde 300 aos y a partir de 1980 se cre una cooperativa que buscaba obtener sus ttulos, logro que

se dio en el ao 2010.

Adems de obtener el ttulo minero, exista un problema ambiental grave, dado que para la

extraccin del mineral las comunidades requeran grandes volmenes de agua y mercurio, al ser la

solucin inmediata y con la cual haban trabajado por dcadas. En este panorama, la Sociedad

Minera del Sur S.A.S planteo una serie de estrategias, y de tal manera, construy una planta con

tecnologa para ensear a hacer minera debidamente, entendiendo que se poda ser ms productivo y

con menor contaminacin, logrando un proceso de recuperacin y reforestacin. Actualmente se

cuenta con una zona de recuperacin y mejoramiento ambiental, y del agua utilizada solo el 15% se

desperdicia y el 85% se recircula permitiendo disminuir drsticamente la contaminacin.

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Este ejercicio ha buscado involucrar a la comunidad, el Estado y la empresa privada, propsito

difcil pero que ha conseguido que cada minero sea dueo de su socavn y tiene sus empleados con

todas las prestaciones de ley, no se han desplazado comunidades, se ha mejorado la calidad de vida

de los habitantes de Buenos Aires, esta empresa es el sustento de alrededor de 1.500 familias del

municipio, se generan regalas, y junto a la Alcalda Municipal se han pavimentado 1.1 kilmetros de

vas y se han intervenido y mejorado 150 kilmetros de vas destapadas.

Desafortunadamente, sector minero ha sido bastante estigmatizado, particularmente esta

experiencia en el municipio de Buenos Aires, debido a una publicacin de un medio de

comunicacin nacional, que se refiere a este proyecto minero como altamente contaminante y

destructivo, desacreditando el trabajo de esta empresa que vena en un crecimiento econmico y con

alta inversin. Situacin que ocasion el bloqueo de cuentas, a que se les congelaran los crditos y se

ha generado una barrera frente al sector minero, colocando en riesgo a los 400 empleados y al

desarrollo de la minera en el municipio de Buenos Aires, cerrando las puertas y apoyo a la

comunidad minera, desconociendo la realidad y las oportunidades que se estn ofreciendo en la

regin.

EVOLUCION DE LA ESTRATEGIA

La empresa ha implementado una serie de estrategias para el avance y progreso de la compaa

y son las siguientes:

Anlisis se busca entender el funcionamiento de la compaa y su manera de generar

rentabilidad, se usara como herramienta principal el modelo CANVAS estableciendo la

informacin de los diferentes segmentos

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La compaa est comprometida con la regin donde se estn realizando diferentes

proyectos de vivienda, estudio para la comunidad donde se les otorga el material para la

realizacin de estos.

Se tienen diferentes convenios con centros de formacin acadmica como SENA,

Universidad del Cauca, ComfaCauca y Fundacin Universitaria de Popayn para

pasantas, proyectos de remediacin ambiental, tecnificacin y profesionalizacin de la

labor minera.

Para fin de ao se tienen actividades como donacin de regalos a nios de escasos

recursos.

La propuesta de valor en el manejo ambiental tambin tiene otros puntos fuertes como la

compra de los residuos de la minera artesanal los cuales son lodos con contenidos de

mercurio y otros metales pesados que antes de la llegada de la empresa eran pasivos

ambientales que terminaban en las cuencas hdricas, ahora representan ingresos

econmicos al pequeo minero dado que se les paga un porcentaje del oro recuperado

por la compaa, y la disposicin final cumple con la normatividad ambiental vigente

revisada.

En este momento la empresa Sociedad minera del sur cuenta con un solo cliente y aliado

estratgico el cual es Giraldo y Duque SA que es una comercializadora de metales

preciosos ubicada en la Zona Franca del Pacfico ya que esta compaa es legal y nos

permite presentarle cuentas al estado de regalas e impuestos.

Se tiene estructurado un esquema de compra de minerales que producen las 160 minas

del sector, y sus residuos despus de los mtodos de beneficio usados por ellos. las

personas que han participado en esta transaccin han expresado estar de acuerdo y

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conformes con la negociacin.

Alianzas con diferentes entes gubernamentales y privados como la agencia nacional de

minera, ministerio de trabajo y el ministerio de minas y energas.

Existen varias barreras de entrada a nuevos competidores en la minera de oro que son

las siguientes:

Dificultades en la obtencin de ttulos mineros en la regin del Cauca, ya que muchos

territorios ricos en metales preciosos ya estn adjudicados a diferentes personas y

compaas.

La comunidad de la regin rechaza las compaas multinacionales que seran el

principal potencial competidor, esto debido a la creencia que vienen a explotar

masivamente y los dejaran sin sus recursos naturales.

Se requiere un gran capital de inversin para iniciar labores de explotacin masiva de

oro en la regin, rondando los 5 millones de dlares para la exploracin y el montaje

inicial de la mina y planta de beneficio.

El orden pblico en la regin es crtico, y los grupos al margen de la ley restringen la

entrada de capitales externos en la regin.

En el caso del oro, la demanda siempre supera la oferta del bien producido, adems los

clientes no tienen influencia sobre el precio ya que viene dado por el mercado

internacional

Se implementa un mtodo de incentivar a los trabajadores con un bono para que la

produccin sea ms eficiente.

La empresa cuenta con procedimientos tecnolgicos para hacer el proceso de la


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transformacin del material

Actividades implicadas en la bsqueda, contratacin, entrenamiento, desarrollo,

bienestar del trabajador, etc. de todos los tipos de personal minero.

De acuerdo con la evolucin estratgica de esta sociedad, se determina que estas estrategias

tiene una combinacin de estrategias deliberadas e inesperadas; nos referimos a deliberadas porque

en la Sociedad Minera del Sur, utilizaron estrategias orientadas al proceso, que se centra en cmo

surgen las estrategias en la realidad. Basadas en el enfoque: 1. cul es el proceso que ha de seguir la

empresa para tomar decisiones estratgicas? y cules son los determinantes del cambio

organizativo?. Estos resultados hacen parte de un proceso continuo, regular, sistemtico y analtico

de la formulacin estratgica, que la alta direccin realiza de manera reflexiva con el objeto de poder

controlar su ejecucin. E inesperadas, porque de acuerdo con la evolucin estratgica, se permite

identificar las condiciones de la empresa y las habilidades para predecir y reaccionar ante eventos

inesperados, aqu se puede determinar la flexibilidad que ha tenido la empresa para adaptarse a

eventos inesperados, como en el evento donde los diputados destacaron que uno de los daos ms

graves al Departamento del Cauca es la minera ilegal, destruyendo el medio ambiente,

contaminando las fuentes hdricas y dejando abandono y pobreza en las zonas donde se presenta este

fenmeno. Pero reconocieron que esta es una experiencia significativa, un ejercicio de minera legal,

comunitaria y responsable con el medio ambiente, le solicitaron a los funcionarios de esta sociedad

apoyar a otras comunidades que estn en el proceso de asociacin, visibilizar este ejercicio e ir

mejorando la percepcin del sector minero. As mismo se comprometieron apoyar esta empresa que

genera empleo y desarrollo social en la comunidad de Buenos Aires, iniciando con una visita a las

instalaciones para conocer de primera mano el proceso de extraccin del mineral y recuperacin del

medio ambiente.

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2. MISION

En la Sociedad Minera del Sur garantizamos la sustentabilidad y consolidacin empresarial de

los ttulos mineros bajo nuestra responsabilidad, a travs de la apropiacin de prcticas ambientales

sostenibles y de la incidencia positiva en las comunidades mineras, contribuyendo de forma

permanente a proyectos productivos y a iniciativas que fortalezcan y mejoren su calidad de vida.

A. VISION

En el ao 2022, la Sociedad Minera de Sur S.A.S ser una empresa modelo a nivel nacional en

produccin limpia en minera, desarrollo responsable y sustentable y con impacto positivo en la

poblacin de su rea de influencia.

B. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

A partir de la matriz DOFA realizada, se analizaron y se definieron los siguientes objetivos

estratgicos: El primer objetivo surge de la intencin de la empresa de implementar el modelo de

negocio en otros sectores del pas; el segundo objetivo viene de la estrategia FA que indicaban

mejorar las relaciones con el gobierno y las comunidades; el tercero viene dado para reforzar las

fortalezas que ya tiene la compaa y el cuarto va enfocado a los resultados que arroj la matriz

respecto a la reduccin de costos. A partir de estos cuatro puntos, los objetivos propuestos son los

siguientes:

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1. Aumentar el posicionamiento de la empresa a nivel nacional por su produccin limpia en

minera, desarrollo responsable y sustentable.

2. Fortalecer la relacin con la comunidad minera y el gobierno local del rea de influencia

en pro del desarrollo sostenible de la Regin.

3. Liderar programas de manejo ambiental que impacten positivamente los recursos

hdrico, forestal, faunstico y de paisaje del rea de influencia.

4. Adelantar una explotacin minera segura, racional, efectiva y eficiente, para lograr la

ms alta recuperacin de las reservas mineras medidas, a los menores

La empresa se encuentra muy centrada en sus metas y hasta este momento, ha tratado en lo ms

alto posible cumplir con su misin, gracias a su desempeo y cumplimiento. Para tratar de cumplir

con su misin, la empresa ha aumentado los gastos generales, ya que para desarrollar estas estrategias

se necesitan recursos monetarios y por ende aumenta el flujo de caja.

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3. ANLISIS ESTRATGICO

DEBILIDADES
FORTALEZAS Altos costos en exploracin,
ESTRATEGIAS Empresa legal, sostenible beneficio, movimiento de
TCTICAS ambientalmente y con buen tierras y seguridad fsica.
ACCIONES prestigio en el rea de % de recuperacin mejorable
influencia y capacidad de produccin.

OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS FO
Publicitar las buenas acciones ESTRATEGIAS DO
Implementar el modelo de
de la empresa. Fuerza de Reduccin de costos con la
negocio en otras sectores
negociacin con proveedores mejora de los procesos y
mineros del pas
por las regulaciones legales y subcontratacin.
ambientales.

AMENAZAS ESTRATEGIAS DA
Variabilidad del mercado en ESTRATEGIAS FA Mejorar estructura de costos
precios. Mejorar las relaciones con el para mejorar el punto de
Ingreso de competencia de gobierno y comunidades para equilibrio de la compaa y
multinacionales al rea de fortalecer las barreras de soportar mejor los cambios
influencia. entrada. del mercado.

De acuerdo con la matriz DOFA, la empresa debera aplicar las siguientes estrategias:

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1. Mejorar constantemente los procesos productivos para hacer de la mina, yacimientos

sustentables en el tiempo.

2. Fomentar el proyecto Plan de Modelo Ambiental para que se realice de manera idnea, no

solamente en la empresa sino tambin en las dems minas del sector, para brindar la

sostenibilidad ambiental y mejorar la calidad de vida de las comunidades en el rea de influencia,

como lo propone este plan estratgico, la aceptacin y el beneficio que va obtener la comunidad

sin afectar el medio ambiente de su regin, va a ser un impulsor para la imagen de la compaa

en el sector minero colombiano. Este logro abrir puertas a la aplicacin del modelo econmico

sostenible en otras zonas del pas, donde hay grandes oportunidades de negocio en el campo de la

extraccin de minerales, que no han sido aprovechadas por la mala percepcin de los habitantes,

causada por las malas prcticas mineras que se han ejecutado el sector minero.

3. El uso de nuevas tecnologas eficientes puede contribuir a enormes beneficios para las empresas,

ya que se pueden mejorar la seguridad, las condiciones de trabajo, manejo responsable de aguas,

disminucin de polvo, ahorro de energa, diminucin de ruidos, etc. La innovacin tecnolgica,

por lo tanto, apunta a que estos equipos sean cada vez ms seguros para los operadores, faciliten

su trabajo, se ahorre combustible, sean amigables con el medio ambiente y colaboren con la

productividad de la mina y haya reduccin de costos.

4. ESCENARIOS

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A. ESCENARIO 1: GARANTIZAR UN CRECIMIENTO SOSTENIBLE

Desarrollar y aplicar en la Sociedad Minera del Sur (SMS) un cumplimiento en los estndares

de calidad ambiental para la produccin limpia en minera, desarrollo responsable y sustentable.

Extraer los metales de manera responsable y segura para reducir los costos y satisfacer las

necesidades del cliente al entregar un producto de alta calidad sin causar daos ambientales ni

daos en la salud de los trabajares y de esta manera incrementar los altos niveles de

productividad y competitividad a nivel nacional y mundial para una sostenibilidad estable.

ESTRATEGIA:

Capacitar a los trabajadores de la Sociedad Minera del Sur (SMS) en los estndares de calidad

y responsabilidad ambiental e invertir en maquinaria de alta capacidad y calidad para lograr

aumentar la produccin limpia de metales preciosos.

B. ESCENARIO 2: PERMANENCIA DE LA MINERA INFORMAL E ILEGAL

La minera informal e ilegal es una amenaza entre las entidades que cumplen con las normas

legales ya que se ha extendido en un alto porcentaje en el territorio nacional y con ello

generando un incremento en el trabajo infantil, trata de personas, impactos ambientales

negativos por el uso indiscriminado de mercurio y cianuro en la extraccin de oro.

Si las entidades gubernamentales no le obligan a cumplir con las normas legales y al contrario

les dejan continuar con el proceso de extraccin, podra llegar al punto de impactar la economa

nacional al ofrecer un producto a un precio ms bajo porque no tienen que invertir en los
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cumplimientos de los estndares de calidad y as afectar la productividad y crecimiento de las

minas que si cumplen con los requisitos.

ESTRATEGIA

Extraer de forma segura y responsable con el medio ambiente y los trabajadores los metales

para entregar al cliente un producto de alta calidad y as demostrar que la forma de extraccin

cumple con los estndares de calidad y tambin un bajo costo.

5. QUIN DIRIGE LA EMPRESA?

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La Sociedad Minera del Sur (SMS) la dirige el seor JEINSON SANDOVAL OLAYA

propietario y gerente, es una persona con excelentes funciones estratgicas con las cuales ha logrado

crecer a lo largo de estos diez (10) aos sus caractersticas fundamentales son:

La visin, elocuencia y coherencia: ya que tiene una direccin clara y convincente con unas

acciones y estndares de cumplimiento de calidad a la cual quiere dirigirse con su asociacin y

se la trasmite a sus trabajadores.

Compromiso: el gerente de esta organizacin tiene un compromiso con la comunidad, los

trabajadores y el medio ambiente de hacer las cosas bien y bajo los parmetros legales para

cumplir con la visin que tiene de ser una empresa modelo a nivel nacional en produccin

limpia en minera, desarrollo responsable y sustentable y con impacto positivo en la

poblacin de su rea de influencia. Para la satisfaccin del cliente.

Estar bien informado: el lder de esta asociacin mantiene informado e actualizado de la

legislacin vigente y de fuentes formales e informales sobre lo que sucede con la compaa, en

las cuales realiza reuniones mensuales con los trabajadores y administrativos para verificar el

cumplimiento de las actividades dentro de la organizacin.

Disposicin al delegar y facultar: el gerente de la sociedad minera tiene la capacidad de

delegar a sus trabajadores y administrativos las tareas y actividades que se deben llevar acabo

en el da para cumplir con los requerimientos de la productividad

Inteligencia emocional: el lder de esta organizacin tiene un conocimiento de s mismo,

autocontrol, motivacin, habilidades sociales y confianza la cual le ha ayudado a crecer a nivel

nacional en el sector minero


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6. ESTRETEGIA DE LA EMPRESA DE FORMA COMBINADA (Descentralizada-

Centralizada)

Las estrategias propuestas en la empresa se hacen de forma combinada, ya que para la

organizacin es muy importante las opiniones de sus trabajadores el cual conocen el proceso de la
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empresa y por tanto son ellos los que mantienen todo el da en sus actividades laborales, que con ayuda

pueden fomentar ms estrategias en la empresa, de acuerdo a sus criterios as mismo los

administrativos toman decisiones cual es la ms oportuna para fortalecer al proceso estratgico, con el

incentivo de premiar a sus trabajadores de acuerdo a sus tcticas exitosas; pues no solo es tomar las

opiniones de los trabajadores, si no que tambin los administradores se renen a dialogar sus diferentes

puntos de vista de acuerdo a los resultados que se van estableciendo en la empresa, as crear tipos de

planes que al final se ira determinando para su aplicacin; como un ejemplo de ello es la propuesta de

valor en el manejo ambiental se tiene desarrollado un Plan de manejo ambiental , que consiste en la

compra de los residuos de la minera artesanal, como el lodo con contenidos de mercurio y otros

metales pesados, que antes de llegar a la empresa eran pasivos ambientales que terminaban en las

cuencas hdricas, ahora representan ingresos econmicos al pequeo minero dado pagndoles un

porcentaje del oro recuperado por la compaa, y la disposicin final cumple con la normatividad

ambiental vigente revisada. De esta manera la empresa podr implementar un modelo de minera

econmicamente rentable, generando regalas para el pas, impactando positivamente las comunidades

en el rea de influencia con desarrollo social y minimizando el impacto ambiental causado. Esta

implementacin convertir a Sociedad Minera del Sur en ejemplo de buenas prcticas de minera en

Colombia, llevndola a ser la lder en explotacin minera responsable.

En cuanto estrategias a nivel social que tiene la empresa es realizar diferentes proyectos de

vivienda, estudio para la comunidad donde se les otorga el material para la realizacin de estos,

mediante los diferentes convenios con centros de formacin acadmica como SENA, Universidad del

Cauca, ComfaCauca y Fundacin Universitaria de Popayn para pasantas, proyectos de remediacin

ambiental, tecnificacin y profesionalizacin de la labor minera. Para fin de ao se tienen actividades

como donacin de regalos a nios de escasos recursos.

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7. FLUJOGRAMA

MINERA DEL
SUR
Investigacin
Plan Estratgico
del mercado
Diagnostico
Misin

Anlisis Anlisis de Anlisis


Oportunidades Fortalezas
Externo entorno Interno

FUERZA DE NEGOCIACIN EMPRESA LEGAL,


SOSTENIBLE
CON PROVEEDORES por Identificacin de los Debilidad
las regulaciones legales y Amenaza AMBIENTALMENTE
objetivos estratgicos
ambientales
ALTOS COSTOS EN
VARIABILIDAD DEL
EXPLORACIN
MERCADO EN PRECIOS
Analizar y Evaluar los
resultados tanto internos
MOVIMIENTO DE
PUBLICIDAD DE LAS INGRESO DE como externos TIERRAS Y SEGURIDAD
BUENAS ACCIONES DE COMPETENCIA DE FSICA
LA ORGANIZACIN MULTINACIONALES AL
REA DE INFLUENCIA.
Cumple las
No
expectativa
s

Formular las
estrategias
GERENCIA ESTRATGICA [9 Semestre ASO] pg. 19
Implementar el modelo de
Seleccin de negocio en otros sectores
las estrategias mineros del pas

Asegurar la
implementacin
estratgica

Evaluar la
estrategia

Fin

CONCLUSIONES.

Se puede concluir que, es fundamental implementar un Plan Estratgico en todas las empresas,

de esta manera mejora la eficiencia y efectividad de los procesos de cada empresa. Como es el caso de

la empresa Sociedad Minera del Sur, que al implementar estrategias en la recuperacin de los minerales

conocidos, mediante la mejora de procesos, la reduccin de costos, la capacitacin del personal y

consultoras externas de expertos, las oportunidades econmicas para la compaa aumentaran

notablemente, duplicando la tasa interna de retorno a la tasa de oportunidad, as mismo, se consolida

un gran potencial para la sostenibilidad econmica en el largo plazo y el msculo financiero, para

invertir en nuevos proyectos.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

OFICINA DE PRENSA ASAMBLEA DEPARTAMENTAL DEL CAUCA, (2015). Minera

asociativa, con responsabilidad ambiental en Buenos Aires, Cauca. [Recurso web]. Recuperado

el da 14 de agosto de 2017 desde https://www.proclamadelcauca.com/2015/07/mineria-

asociativa-con-responsabilidad-ambiental-en-buenos-aires-cauca.html

AGENCIA NACIONAL DE MINERIA. (Febrero de 2015). Agencia Nacional De Minera.

[Recurso web]. Recuperado el da 13 de agosto de 2017, desde

http://www.anm.gov.co/Boletines/EdicionVeintitres/notaprincipal022015.html

AGENCIA NACIONAL DE MINERIA. (Abril de 2015). Agencia Nacional De Minera.

[Recurso web]. Recuperado el da 13 de agosto de 2017, desde

http://www.anm.gov.co/Boletines/EdicionVeinticuatro/notaprincipal042015.html

ADMINISTRACIN ESTRATGICA, octava edicin Charles W.L. Gil, Gareth R. Jones, de la

editorial Mac Graw Hill.


GERENCIA ESTRATGICA [9 Semestre ASO] pg. 21
ADMINISTRACIN ESTRATGICA de Thompson, Peteraf, Gamble y Stricland de la

editorial Mac Graw Hill.

GERENCIA ESTRATGICA [9 Semestre ASO] pg. 22

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