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Sobre la clase de

serv1c10, su
formacin y su
futuro
John Goldthorpe

El surgimiento de lo que aqu denominaremos la clase de ser-


vicio -la clase de los empleados profesionales, de administra-
cin y de direccin- es un fenmeno propio de las sociedades
occidentales avanzadas que se" ha constituido en fuente de evi-
dentes dificultades para los comentaristas y tericos sociales. En
particular, les ha creado problemas a los que piensan que la
funcin primordial del anlisis sociolgico es ofrecer algn tipo
de captacin cognitiva de la direccin futura del cambio poltico,
y cuyo inters se centra en las consecuencias de dicho cambio
para la estabilidad o inestabilidad del orden capitalista.
As, para los marxistas, la creciente importancia de los profe-
sionales, administrativos y directivos en la divisin ocupacional
del trabajo representa una evolucin ulterior -pero crti-
ca- del problema de los estratos intermedios, que natural-
mente se remonta a los intentos del propio Marx de analizar la
estructura de clases de la sociedad capitalista del siglo XIX .Des-

n the service class: its formation and future, en A. Giddens y G. Mackenzie


(comps.) (1982), Social class and the division of labour, Cambridge: Cambridge
University Press. Traduccin de ngel Manuel Faerna.
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de entonces, la estrategia marxista convencional, y consistente Una tesis rival, propuesta por primera vez en los EE UU en
lgicamente, ha sido a este respecto la de considerar tales es- la dcada de los setenta por John y Barbara Ehrenreich, da la
tratos como esencialmente temporales y epifenomnicos en re- impresin de apartarse ms pronunciadamente de la ortodoxia
lacin con la estructura de clases bsicamente dicotmica propia marxista al no tratar de mantener el modelo dicotmico de la
del sistema econmico capitalista. El objetivo ha sido entonces estructura de clases. En su lugar, propone una nueva Clase
mostrar cmo, segn la dinmica de este sistema, los miembros Profesional y Directiva (CPD) como formacin especfica del
de esos estratos estn destinados a asimilarse, bien a la clase estadio monopolstico del capitalismo, la cual da origen (lo que
obrera mediante un proceso de proletarizacin, bien -posi- resulta bastante notable) a una polarizacin en tres direccio-
blemente pero en muy menor medida- a la clase capitalista nes 3 . La CPD se caracteriza como una clase de trabajadores
mediante un proceso de incorporacin. No obstante, si bien no productivos, hecha posible por el crecimiento de la plusvala
los argumentos en favor de la proletarizacin de, digamos, los social, cuya funcin consiste en asegurar la reproduccin de
oficinistas y dependientes, o de la incorporacin de los ejecuti- las relaciones culturales y de clase. Siendo, por tanto, el prin-
vos de grandes negocios, pueden obtener algn refrendo (si no cipal agente de control social bajo el capitalismo monopolstico,
conclusividad) emprico, queda una porcin amplia y creciente la CPD se alza en evidente oposicin a la clase obrera; pero al
~1'1, de los estratos intermedios que hoy existen para los que tales mismo tiempo se la considera como opuesta necesariamente a
argumentos no pueden aplicarse convincentemente. El recono- la clase capitalista en cuestiones de propiedad y control y, de
cimiento de este hecho ha llevado as a los analistas marxistas hecho, como formando una reserva permanente de radicalis-
a adoptar una variedad de nuevos enfoques sobre el problema mo. La Nueva Izquierda se reclut en gran medida entre las
-aunque se dira que sin resultados excesivamente satisfacto- filas de la CPD, y aquel movimiento, se arguye, aunque actual-
,,~ rios. mente en declive, puede considerarse como la avanzadilla de
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r' Por ejemplo, uno de estos intentos, que tiene su origen en otros de base ms amplia y alcance mayor que la CPD tiene el
marxistas franceses de la dcada de los sesenta como Belleville, potencial de generar y que podran, en ltima instancia, superar
Mallet y Gorz, considera que los grupos en expansin de em- sus diferencias y conflictos con la clase obrera. A fin de cuentas,
pleados de cuello blanco relativamente bien cualificados no se por tanto, resulta que la tesis de la CPD se desarrolla de tal
proletarizan en ningn sentido convencional, sino que confor- modo que permite que el modelo dicotmico se imponga una
man un componente clave de una nueva clase obrera 1 . En vez ms. Al igual que suceda con la tesis de la nueva clase
alianza con los trabajadores de la produccin en las industrias obrera -y sin mayores elementos de conviccin que enton-
tecnolgicamente avanzadas, a estos representantes del trabajo ces-, una alianza anti-capitalista se convierte en factor crucial
tcnico y cientfico se les atribuye la capacidad de revitalizar del escenario poltico a la vista.
la lucha por el socialismo al contrarrestar las tendencias eco- Por ltimo, puede observarse que determinados exponentes
nomicistas dentro del movimiento obrero y al poner los pro- de las formas actualmente en boga de marxismo estructuralis-
blemas en torno al control en el centro de sus preocupaciones. ta, como Carchedi y Wright, han intentado afrontar las difi-
Sin embargo, al menos hasta ahora, esa prevista alianza no se cultades analticas planteadas por los nuevos estratos interme-
ha producido ni siquiera en el caso francs, que pareca espe- dios introduciendo la nocin de ubicaciones de clase contradic-
cialmente favorable a ella, y la tesis de la nueva clase obrera
parecera de hecho estar perdiendo rpidamente apoyo en la
actualidad 2 . --cfr. A. Gorz (1972)-; y parece que Mallet, poco antes de su muerte, estaba
tambin revisando sus opiniones.
3 Los Ehrenreich ofrecieron un primer avance de sus tesis en J. y B. Eh-
1
Vanse Pierre Belleville (1963); Serge Mallet (1975), y Andr Gorz (1967). renreich (1977), pero pueden verse tambin sus contribuciones, incluidas sus
2
Uno de sus proponentes, Gorz, ha cambiado abiertamente su posicin respuestas a las crticas desde otras posiciones de izquierda, a Pat Walker (1979).
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torias. Se afirma que, bajo el capitalismo monopolstico, mu- de cuello blanco de nivel alto, y por alcanzar alguna compren-
chos empleados de cuello blanco estn en parte comprometidos sin de las implicaciones polticas de esa expansin, difcilmente
con la realizacin de funciones de capital global, sobre todo pueden considerarse exitosos. Empero, hay que reconocer al
de vigilancia y control del trabajo, pero en parte tambin rea- mismo tiempo que otros esfuerzos intelectuales encaminados en
lizan tareas y desempean roles que son propios del trabajador la misma direccin, pero inspirados por intereses polticos de
colectivo, por ejemplo, coordinando el proceso de trabajo o naturaleza distinta, no se han mostrado mucho ms convincentes.
aportando conocimiento especializado y experto. De este modo, Por ejemplo, los autores americanos de raz genricamente
mientras que debe reconocerse una estructura de clases bsica- liberal se inclinaron en un primer momento por una visin en
mente dicotmica, debe considerarse tambin que ciertos agru- trminos muy positivos de la progresiva elevacin de la es-
pamientos sociales mantienen posiciones ambiguas con respecto tructura ocupacional que acompaa al crecimiento econmico.
4
a esa estructura Sin embargo, la debilidad ms bien evidente Este proceso aseguraba que la expectativa marxista de una in-
de este enfoque es que apenas hace ms que replantear el pro-
blema del que parte. Aunque haya sido desarrollado por auto-
-1 tensificacin en la polarizacin de clases se vera incumplida, y
que, de hecho, la sociedad moderna se convertira cada vez ms
res que, una vez ms, estn expresamente preocupados por las en clase media. Ms an, la influencia creciente de los valores
posibilidades de una alianza poltica entre la clase obrera y los del profesionalismo y la direccin se consideraban un elemento
agrupamientos recin aparecidos de trabajadores de cuello blan- crucial en la configuracin de un orden social nuevo, postca-
co, es notorio que no ofrece ninguna informacin sobre las for- pitalista, que sera ms eficiente, y tambin ms humano y
mas de accin colectiva en las que estos ltimos podran tpica- justo, que el que lo precedi 6 . Sin embargo, tan optimistas
mente implicarse. Esto sucede porque las categoras que se apli- perspectivas, caractersticas de los aos cincuenta y primeros
can en el anlisis de las ubicaciones de clase sencillamente no sesenta, al parecer no podan seguir mantenindose una vez que
se corresponden con aquellas que tienen algn valor reconocido el liberalismo americano se vio obligado a enfrentarse con los
para explicar cmo se genera esa accin; y as, para alcanzar posteriores estallidos de radicalismo poltico y cultural. Porque
alguna relevancia en la prctica, los anlisis estructuralistas del lo que resultaba ms asombroso y perturbador en ese radicalis-
tipo en cuestin deben siempre complementarse con apelaciones mo era que pareca surgir en primer lugar, no entre los grupos
no teorizadas --esto es, esencialmente ad hoc- a los efectos ms desposedos y menos aventajados de la sociedad americana,
de especficas circunstancias polticas o ideolgicas 5 . sino entre los miembros de los nuevos estratos medios cuya
De manera que, al menos hasta aqu, los intentos marxistas aparicin se haba considerado como un poderoso refuerzo de
por adaptar el anlisis de las clases a la expansin del empleo la estabilidad social.
En respuesta a esta situacin, se desarroll entonces la teo-
4
Vanse G. Carchedi (1975) y E. O. Wright (1976). ra -<> ms bien un conjunto de diferentes teoras- de lo que
5
Desde otra posicin dentro del marxismo estructuralista, la de Nicos Pou- mayoritariamente se viene llamando simplemente la nueva cla-
lanzas (1975), se considera a los profesionales, administradores y directivos como
una fraccin de reciente aparicin dentro de la pequea burguesa --es decir, se. El elemento comn sera aqu que se trata de una clase
dotada de una ubicacin de clase no problemtica-; pero, al mismo tiempo, cuya base econmica reside en su capital cultural --esto es,
se considera que manifiestan en su orientacin sociopoltica un conflicto bsico 'iw en la posesin por parte de sus miembros de niveles relativa-
entre sus funciones productivas y sus funciones no productivas (polticas e ideo- V mente altos de educacin y formacin-, y cuyos intereses pue-
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lgicas) dentro de la divisin del trabajo. Las dificultades que acarrea el conec-
tar todos estos anlisis estructuralistas con la explicacin de la accin de clase
:,f den por tanto distinguirse de los de los poseedores del capital
en ningn sitio se muestran mejor que en los apuros de sus expositores brit- en el sentido convencional y de los que no tienen otra cosa que
nicos. Vanse, por ejemplo, Terence Johnson (1977), pp. 199-200 esp. (lo que
parece convertir en redundante el resto del artculo), y Rosemary Crompton y 6
Cfr. Talcott Parsons (1968), Clark Kerr, John T. Dunlop, Frederick Har-
Jon Gubbay (1977), pp. 97, 171, 196 ss. bison y Charles A. Myers (1960).

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ofertar en el mercado ms que su trabajo. Pero, ms all de como para afirmar que, si debe reconocerse alguna clase uni-
esto, las interpretaciones difieren de un modo que evidentemen- versal en la sociedad moderna, sa es ahora la nueva clase,
te refleja las fuertes tensiones polticas a las que los liberales con todos sus defectos, y no el proletariado industrial, cuyo
americanos se han visto sometidos. potencial est agotado 8
Por un lado, para los comentaristas cuya reaccin ante el La principal dificultad de estas teoras de la nueva clase es
radicalismo de los ltimos sesenta y los setenta fue un despla- bastante evidente, y puede efectivamente considerarse como el
zamiento hacia el neoconservadurismo -por ejemplo, Moy- reverso de la que encontrbamos en los anlisis marxistas esbo-
nihan, Kristol o Wildavsky-, las motivaciones de los lderes de zados antes. Estos ltimos comienzan por tratar de determinar
ese radicalismo deben buscarse principalmente en la envidia, la la estructura cambiante de las posiciones y formaciones de clase,
ambicin frustrada y el arribismo. Aunque poseen ocupaciones pero el resultado de estos esfuerzos tericos no encaja satisfac-
material y psicolgicamente ventajosas, los miembros de la nue- toriamente con la pauta observada de la accin sociopoltica.
va clase, se dice, todava se sienten desplazados, especialmente Por contraste, las teoras de la nueva clase han sido directa-
en trminos de estatus y poder, por aquellos cuya posicin en mente suscitadas por un cambio aparente en esa pauta -un
la sociedad se basa en la riqueza sustantiva. Son, en consecuen- brote de radicalismo entre los estratos medios-, pero el pro-
1.~l!1. cia, muy receptivos a la contracultura (que representa una blema es entonces el de suministrar una explicacin adecuada
versin democratizada del viejo desdn aristocrtico hacia la de la ubicacin estructural de los agentes involucrados. En efec-
industria y el comercio), al tiempo que encuentran en la activi- to, se elabora un anlisis de las clases para explicar un fenme-
dad poltica, y especialmente en la que est orientada a un in- no que adems de parecer ms bien transitorio-- nunca ha pa-
cremento en el control y la intervencin estatal, un valioso re- sado de ser minoritario. El hecho de que ciertas manifestaciones
curso que enfrentar a la riqueza. Mientras invocan los ideales de radicalismo se puedan asociar predominantemente con los
de la igualdad y de la preocupacin colectiva hacia los menos nuevos estratos medios no significa, claro est, que esos estratos
privilegiados, buscan incansablemente afianzar su propia posi- sean predominantemente radicales, de manera que las teoras
cin de clase 7 . Por otro lado, sin embargo, entre los liberales de la <<nueva clase siempre corren el peligro de sobre-explicar.
que se han visto ellos mismos radicalizados en alguna medida, En realidad, se dira que los representantes de estas teoras a
la nueva clase recibe, como era de esperar, una consideracin menudo se sienten incmodos por la conciencia de este peligro;
menos hostil y ms esperanzada. As, por ejemplo, Gouldner porque, a medida que desarrollan sus argumentos, es bastante
ha argumentado que la nueva clase debe ser considerada como tpico que sus concepciones de la nueva clase se restrinjan de
moralmente ambivalente. Es sin duda cierto que persigue sus alguna manera, de tal modo que parecera que slo deben apli-
propias aspiraciones elitistas y que cultiva sus propios intereses carse de hecho a determinados sectores muy limitados de los
de clase, pero tambin es capaz de percibir y de representar el estratos medios; por ejemplo, slo a los empleados en el sector
inters colectivo; y, lo que es ms, gracias sobre todo a su ca- pblico o no lucrativo, o a la intelligentsia cientfica, o a
racterstica cultura del discurso crtico, es potencialmente una los de letras, o incluso slo a los intelectuales. No obstante,
fuerza emancipatoria decisiva contra todas las formas de domi- puesto que tales redefiniciones se llevan a cabo en su mayora
nacin econmica y poltica. De hecho, Gouldner ira tan lejos de manera implcita o tcita, apenas sirven para resolver nada.
Al tiempo que se pone an ms en evidencia la diversidad de
7
Algunas contribuciones tempranas de gran influencia parecen haber sido
8 Alvin W. Gouldner (1979). Cfr. los argumentos, parecidos pero presenta-
las de D. P. Moynihan (1972) e Irving Kristol (1972). Vanse tambin, no obs-
tante, los artculos recopilados en B. Bruce-Briggs (1979). Sobre el proyecto dos de manera ms modesta, de Michael Harrington (1979), y tambin el tra-
de la nueva clase que dio lugar a esta publicacin, vanse las interesantes bajo precedente de Alain Touraine (1974), que anticipara algunos de los argu-
observaciones de Peter Steinfels (1979). mentos de Gouldner.
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las teoras de la nueva clase, resulta difcil saber en cada caso doxo al argumentar que, aunque estos grupos no participan del
1' particular qu es exactamente lo que se afirma y, en especial,
exactamente qu conexiones se postulan entre una clase o una
reparto de la propiedad de los medios de produccin, deben con
todo distinguirse de la clase obrera por el hecho de que el tra-
9
J ubicacin ocupacional dada y una propensin al radicalismo bajo que realizan es un trabajo no productivo; ellos no consti-

~
Puede, por tanto, decirse que an no contamos con una ex- tuyen una fuente de plusvala, sino ms bien una carga sobre la
plicacin satisfactoria del significado sociolgico y poltico de la plusvala que se extrae, directa o indirectamente, de la clase
expansin del empleo de cuello blanco de nivel alto. Pero los obrera. No obstante, Renner trata al mismo tiempo de distin-
1 intentos que hemos revisado hasta aqu tienen al menos la vir- guir a la clase de servicio de la clase obrera de un modo que
1
:' tud de sealar cules son los desiderata bsicos de tal explica- resulta mucho ms interesante y trascendente desde un punto
i cin, o por lo menos de una que quiera ofrecerse en trminos de vista sociolgico: a saber, resaltando hasta qu punto el C-
de clase. Primero, es desde luego necesario que se den buenos digo de servicio que regula la relacin de empleo entre los

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1
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fundamentos para considerar que el mbito de empleo en cues-
tin agrupa a los individuos en posiciones y relaciones de clase
esencialmente similares; pero, en segundo lugar, es preciso tam-
bin que se encare explcitamente la cuestin de cmo debe
miembros de la clase de servicio difiere en sus implicaciones del
contrato de trabajo que se aplica en el caso de la clase obrera.
De esta manera, y partiendo, segn parece, de la clsica expli-
cacin de Max Weber de la posicin del oficial burocrtico,
conectarse semejante anlisis estructural con las pautas obser- Renner seala que el salario difiere fundamentalmente de los
vadas de accin colectiva. El propsito central de este artculo honorarios * por su naturaleza y por el modo en que se fija;
es, por tanto, demostrar que, desarrollando la idea de una clase y tambin que el empleado que recibe honorarios est separado
de servicio y conjugndola con el concepto de formacin de del obrero asalariado tanto por la seguridad relativa de su em-
clase, se puede al menos indicar el camino para satisfacer esos pleo como por sus perspectivas de mejora material y de estatus.
desiderata ms adecuadamente de lo que lo han sido hasta aqu. Pero lo que resulta de crucial importancia es que Renner reco-
noce, por debajo de todas estas diferencias en las condiciones
de empleo, una diferencia an ms bsica entre la relacin de
11 "'" servicio y la existente entre el empleador y el obrero asalariado
que reside, podramos decir, en su respectiva calidad moral: a
La idea de una clase de servicio tiene su origen en el austro- saber, que la primera relacin, a diferencia de la segunda, en-
marxista Karl Renner 10 . Para Renner, la clase de servicio vuelve necesariamente una buena dosis de confianza. Es, por
(Dienstklasse) comprende tres elementos bsicos: empleados en tanto, esta intuicin de Renner la que podramos explotar con
el servicio pblico -esto es, estatal- (funcionarios y otros ad- gran provecho para nuestros actuales propsitos: esto es, para
ministrativos); empleados en el sector privado de la economa tratar de dar cuerpo a la idea de una clase de servicio y utilizarla
(administradores de negocios, directivos, tcnicos, etctera); y
empleados en los servicios sociales (agentes distribuidores dl * La contraposicin en ingls entre salary y wage no tiene una versin es-
bienestar). Renner se cie bastante al anlisis marxista orto- trictamente sinnima en castellano. Salary designa aqu a las retribuciones que
perciben los administradores, profesionales y directivos, y se opone a Wage,
el sueldo o la retribucin de los trabajadores de rango inferior. En adelante,
traducir Wage por salario y salary por honorarios, ampliando as lige-
9 Las dificultades en cuestin han sido bien sealadas por Daniel Bell, al ramente el significado en castellano de este ltimo trmino, que en principio
que se ha considerado, de manera bastante injusta, como uno de los padres de slo se aplica a las retribuciones de los profesionales liberales. Lo que Goldt-
la teora de la nueva clase. Vase D. Bell (1979). horpe dice un poco ms adelante sobre la matiz de reconocimiento que va
10 Vase Karl Renner (1953). Para una traduccin al ingls de los pasajes asociado a la remuneracin que perciben los miembros de esta clase de servicio
ms relevantes de estos ensayos, acompaada de tiles comentarios, vase Tom encaja bien, a mi entender, con las connotaciones del trmino honorarios [N.
Bottomore y Patrick Goode (1978). del T.].
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para comprender cul es el lugar de los profesionales, adminis- Por el contrario, las condiciones que habitualmente se dan en
tradores y directivos dentro de la estructura de clases de la so- su caso -las condiciones, en realidad, del empleo burocrtic<>-
ciedad capitalista contempornea 11 . son condiciones que claramente reflejan, de manera preconce-
Para empezar, se podra sugerir que el requisito de confianza bida o por evolucin, la necesidad de crear y sostener un com-
en la relacin de empleo se sigue de dos exigencias fundamen- promiso organizacional. Lo ms obvio tal vez sea la fuerte ten-
tales que el empleador, o la organizacin empleadora, debe dencia que existe a asociar el grado de discrecionalidad que
afrontar: primero, la que se plantea cuando es preciso delegar ejerce un empleado con su nivel de remuneracin. Pero aqu
autoridad; y segundo, la que se plantea cuando es necesario tienen mayor importancia otros rasgos, de ndole ms cualitati-
recurrir al conocimiento especializado y experto. Porque lo que va, de la relacin burocrtica o de servicio, a travs de los cua-
se sigue en ambos casos es que el control social dentro de la les su carcter de mercado se ve considerablemente modifi-
organizacin debe debilitarse o, en todo caso, difuminarse; no cado. En el caso del obrero asalariado, el contrato de trabajo
puede seguir ejercindose de modo directo y pormenorizado estipula que se intercambien cantidades ms o menos discretas
desde una nica fuente. Aquellos empleados en los que se de- de trabajo por salario en unidades temporales relativamente cor-
lega autoridad o a los que se les confiere responsabilidad en tas; pero la relacin de servicio es de tal naturaleza que hace
ciertas funciones especializadas reciben a consecuencia de ello que el intercambio que se produce entre empleador y empleado
un cierto margen legtimo de autonoma y de discrecionalidad. deba ser definido de un modo mucho menos especfico, a ms
Y debe ser por tanto una cuestin de confianza el que esos largo plazo y con un contenido moral mucho mayor. No se trata
empleados acten -esto es, decidan, elijan, juzguen, etctera- tanto de ofrecer una recompensa por un trabajo realizado como
de un modo coherente con los fines y valores de la organizacin. de ofrecer una compensacin y un reconocimiento en pago
Dicho de otro modo, cun bien se comporten esos empleados de la aceptacin de una obligacin de hacer honor a la confianza
desde el punto de vista de la organizacin es algo que depen- fielmente. ste es, pues, como Renner implcitamente sugie-
der, en aspectos cruciales, del grado de compromiso moral que re, el verdadero significado del pago en forma de honorarios en
mantengan con la organizacin, ms que de la eficacia de san- lugar de en forma de salario y, por lo mismo, de la serie de
ciones y recompensas externas 12 . recompensas colaterales de que normalmente disfruta el em-
Sin embargo, esto no quiere decir que no exista ninguna pleado burocrtico. Pero lo que es an ms esencial a la lgica
conexin entre la naturaleza de las tareas y roles de estos em- de la relacin de servicio, en relacin con la supervisin y el
pleados y la forma caracterstica de sus condiciones de empleo. mantenimiento del servicio ofrecido, es el papel desempeado
por las recompensas de carcter esencialmente prospectivo: esto
11 La idea de la clase de servicio tambin podra resultar til, mutatis mu-
es, las contenidas en acuerdos sobre incrementos en la remune-
tandis, para un anlisis de las sociedades comunistas de hoy en da. Cfr. Russell racin, sobre seguridad en el empleo y tras la jubilacin y, sobre
Hardin (1976). todo, sobre las oportunidades de promocin.
12 Cfr. la discusin sobre el trabajo discrecional como distinto del trabajo
El argumento en favor de que profesionales, administrado-
prescrito, y sobre la dinmica de las relaciones de alta confianza asociada res y directivos ostentan posiciones de clase bsicamente simi-
con aqul, en Alan Fox (1974). Los intentos a cargo de autores marxistas como
Harry Braverman (1974) de demostrar que profesionales, administradores y di-
lares debe, por tanto, exponerse del modo siguiente. Estos em-
rectivos, al igual que los empleados de otros rangos, ven su autonoma y su pleados, al estar caractersticamente ocupados en el ejercicio de
discrecionalidad progresivamente eliminada por la inexorable lgica de los pro- autoridad delegada o en la aplicacin de conocimiento especia-
cesos de trabajo capitalistas, no encuentran un respaldo consistente en la inves- lizado y experto, operan en sus tareas y en sus roles con un
i tigacin emprica. Por ejemplo, un informe reciente basado en un amplio estu- grado distintivo de autonoma y discrecionalidad; y, como con-
dio transnacional sober los ingenieros concluye: para el ingeniero[ ... ] la expe-
riencia diaria del trabajo es una experiencia de autonoma; Allan Silver; Ro- secuencia directa del elemento de confianza que est envuelto
hl bert Zussman; Peter Whalley, y Stephen Crawford (1979). necesariamente en su relacin con la organizacin que los em-

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plea, tienen acordadas condiciones de empleo tambin distinti- tro de la clase de servicio, al igual que sucede en otras clases.
vas, tanto en el nivel como en el tipo de recompensas en juego. Y podra aadirse que la clase de servicio, tambin como otras
En otras palabras, los profesionales, administradores y directi- clases, puede entenderse como sectorialmente dividida -sien-
vos se diferencian tpicamente de estas distintas maneras de los do, tal vez, la ms importante la divisin pblico/privado, tal
empleados de otros rangos -y, ms obviamente an, de los como la reconoce Renner-; y, ms an, como internamente
obreros asalariados-, por la ndole de su trabajo y por su si- estratificada en trminos de niveles de riqueza, ingresos, hbitos
tuacin de mercado. Dada esta concepcin de lo que es la base de consumo, etctera, de los individuos y familias que la consti-
de la clase de servicio, se hace ahora posible abordar de manera tuyen 15 .
suficientemente sistemtica varias cuestiones relacionadas con Por lo que se refiere a los lmites de la clase de servicio, hay
sus divisiones internas y sus fronteras con otras clases. dos cuestiones importantes que requieren comentario. En pri-
La objecin que con ms frecuencia se ha presentado (de mer lugar, puesto que la clase de servicio, tal como la hemos
modo especialmente notable por Dahrendorf 13) contra la idea conceptualizado, es una clase de empleados que han sido desig-
de una clase de servicio como la que present Renner y como nados para las posiciones que ocupan, evidentemente se est
la que acabamos de desarrollar, es que trata de reunir dtts gran- presuponiendo alguna intervencin superior, y as se suscita la
des grupos ocupacionales -profesionales por una parte y admi- pregunta de cmo habra que entender esto. La idea de una
clase de servicio puede, por ejemplo, asociarse fcilmente con
nistradores y directivos por otra- que de hecho difieren sig-
nificativamente en su posicin y en su funcin dentro de la divi- la de una clase dirigente o capitalista, como de hecho suceda
sin del trabajo. As, por ejemplo, Giddens ha argumentado en la explicacin inicial de Renner. No obstante, postular una
que, si bien los individuos que pertenecen a estos dos grupos clase superior no es la nica posibilidad conceptual. Por ejem-
pueden tener por lo general similares situaciones de mercado, plo, el control sobre la clase de servicio puede alternativamente
al mismo tiempo se ven implicados en muy distintos tipos de entenderse que lo ejercen, de manera ms o menos directa,
relaciones paratcnicas 14 Sin embargo, en el concepto de Cierto nmero de elites con una composicin ms o menos es-
clase de servicio que hemos presentado no se postula que los table. Cul de estos modelos sea en general el ms apropiado
grupos ocupacionales que la constituyen compartan relaciones pa- para las sociedades occidentales hoy en da es, desde luego, algo
ratcnicas similares. La comunidad bsica en las situaciones muy debatido y que slo puede decidirse finalmente mediante
de trabajo de los miembros de estos grupos, de la que a su vez la correspondiente investigacin emprica. Pero, para los fines
deriva la similitud de sus situaciones de mercado, radica ms presentes, lo importante en cualquier caso es que existe un ras-
bien en un nivel ms profundo, en el grado de autonoma y go distintivo crucial que en principio separa -aunque la exis-
discrecionalidad con el que necesariamente operan --en respues- tenciti de grupos fronterizos es inevitable- a los escalones ms
ta a las dos exigencias organizacionales que ya quedaron iden- altos de la clase de servicio de los que, por decirlo as, se elevan
tificadas: la necesidad de delegar autoridad (atendida principal- sobre ellos: a saber, que estos ltimos deben su posicin, no a
mente a travs de la funcin administrativo-directiva) y la ne-
cesidad de recurrir al conocimiento especializado y experto 15 Como oportunamente ha observado Gouldner, tal diferenciacin interna

(atendida principalmente mediante la funcin profesional). Des- de las clases es habitual y no debe considerarse de ninguna manera que anula
de este punto de vista, por tanto, las diferencias ocupacionales la posibilidad de una accin poltica basada en la clase, sobre todo cuando la
naturaleza de sta se entiende adecuadamente: por lo general, las clases mis-
que preocupan a Giddens y a otros deberan mejor asociarse mas no intervienen en la lucha poltica activa; los participantes activos en la
con las divisiones de situaciones (situs) que pueden trazarse den- lucha poltica son normalmente organizaciones: partidos, asociaciones, vanguar-
dias. Las clases son las bases de aprovisionamiento donde estas organizaciones
13 movilizan, reclaman y reclutan sus apoyos y en cuyo nombre legitiman sus lu-
Ralf Dahrendorf (1964).
14
Anthony Giddens (1973), pp. 187-8. chas; Gouldner (1979), p. 31.
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un proceso de designacin y promocin burocrtica, sino a su cio al estar slo imperfectamente integrados en las estructuras
17
propio poder, ya sean las bases de ste econmicas, polticas, burocrticas de las organizaciones que los emplean
militares o de otro tipo 16
La segunda cuestin que se suscita tambin deriva de la idea
de la clase de servicio como una clase distintiva de empleados. 111
Los intentos que hasta ahora hemos realizado por caracterizar
la clase de servicio se han apoyado sobre todo en comparaciones Una vez expuestos los fundamentos sobre los cuales se puede
entre las situaciones de trabajo y de mercado de los profesio- considerar que profesionales, administradores y directivos ocu-
nales, administradores y directivos y las de los obreros asalaria- pan posiciones de clase similares, posiciones que adems pue-
dos de a pie. Sin embargo, ahora se nos presenta el problema den distinguirse de las de otros grandes grupos, el siguiente paso
de la posicin de otros grupos de empleados, bastante numero- parecera ser especificar los intereses que estn asociados con
sos, que pueden identificarse en las sociedades modernas: en esas posiciones y, sobre esa base, tratar de interpretar la pauta
especial, oficinistas y dependientes, tcnicos, encargados y otros de accin sociopoltica desplegada por los miembros de la clase
tipos de personal de supervisin. La lnea divisoria entre estos de servicio. Sin embargo, una tesis central de este artculo es la
grupos y los niveles inferiores de la clase de servicio a menudo de que, para vincular satisfactoriamente el anlisis de las posi-
puede ser verdaderamente difcil de trazar en casos particulares. ciones de clase con la comprensin de la accin colectiva, ha de
Pero si entendemos que el problema analtico clave es aqu la reconocerse la intervencin de una variable crucial: los procesos
naturaleza del intercambio que tiene lugar en la relacin de de formacin de clase. Estos procesos pueden dividirse en dos
empleo de los individuos que pertenecen a estos grupos, enton- tipos principales: primero, los asociados con el grado en el que
ces se ver que, en su mayor parte, debe siturseles fuera de la las clases adquieren identidad demogrfica -esto es, se hacen
clase de servicio. Porque, aunque normalmente renen al me- identificables como colectividades en virtud de la continuidad
nos algunos de los aspectos del estatus del personal que recibe con la que los individuos y las familias retienen sus posiciones
honorarios, lo que con ms frecuencia,y esto es lo decisivo, les de clase a lo largo del tiempcr--; y segundo, los asociados con
falta a estos empleados son las recompensas prospectivas impl- el grado en el que las clases adquieren identidad cultural -esto
citas en la relacin de servicio y que toman la forma de seguri- es, se hacen identificables en virtud de los estilos de vida com-
dad en el estatus y de rutas reconocidas de promocin. Se puede partidos y distintivos de sus miembros y de sus pautas de aso-
argir que los grupos ocupacionales del tipo en cuestin cons- ciacin preferidas.
tituyen los verdaderos grupos intermedios en la estructura de En lo que se refiere al grado de formacin de la clase de
clases del capitalismo moderno. Por un lado se distinguen de los servicio en la actualidad, una primera consideracin es la del
trabajadores de a pie, en algunos casos por su funcin y ms notable crecimiento de la misma en todas las sociedades occi-
generalmente por sus condiciones de empleo, y por otro siguen dentales durante las ltimas dcadas. Se pueden deducir de las
diferencindose de los grupos que constituyen la clase de servi- estadsticas de los censos nacionales las series temporales que
muestran en detalle la expansin proporcional del empleo pro-
fesional, administrador y directivo; a modo de somera indica-
16
El grupo fronterizo ms importante en las sociedades occidentales moder- cin de la magnitud de este desarrollo, puede decirse que, mien-
1 tras que a principios de siglo los profesionales, administradores
'
nas podra ser el formado por los directivos y ejecutivos de compaas que al
~
<'
mismo tiempo tienen intereses de propiedad no despreciables en ellas, y en cuyo y directivos suponan el 5-10 % de la poblacin activa incluso
1
caso es difcil decir en qu medida sus posiciones de control provienen de su
propiedad -como en el caso del empresario capitalista clsico-- o en qu me-
dida su propiedad es el resultado, y la recompensa, de una carrera burocrtica 17 Para una discusin ulterior de estos grupos intermedios, vase John

exitosa. H. Goldthorpe (1980), pp. 40-1 esp.


\

244 ZONA ABIERTA 59/60 (1992) ZONA ABIERTA 59/60 (1992) 245

en las naciones econmicamente ms avanzadas, en la actuali- Por ejemplo, datos recientes de Inglaterra, Francia y Suecia, en
dad suman para casi todos los pases occidentales el 20-25 % . los que se ha alcanzado un grado relativamente alto de compa-
Se puede considerar que las causas ms inmediatas de esta ratividad entre categoras de clase, arrojan la pauta de recluta-
expansin han sido generadas por las exigencias organizaciona- miento intergeneracional de varones para posiciones de clase de
les de delegar autoridad y de aplicar conocimiento especializado servicio que se refleja en el cuadro 1 19 . Que esta pauta procede
y experto, en las que, como se ha dicho, reside la raison d'etre esencialmente de la expansin de la clase de servicio -y no de
de la relacin de servicio. De entre estas causas, se pueden algn incremento en la igualdad de oportunidades de movilidad
sealar, en primer lugar, un crecimiento en la escala de organi- entre clases- es algo que puede confirmarse mediante ulterio-
zacin -en el gobierno, los negocios, el bienestar social, etc- res anlisis de los datos en cuestin. Estos revelan que las opor-
tera- y en el nmero de funciones que esa organizacin tunidades relativas de acceso a las posiciones de clase de servicio
pretende cubrir; en segundo lugar, el avance constante en la tec- para varones con diferentes orgenes de clase en realidad cam-
nologa que se emplea para ello, y en tercer lugar, un aumento bia slo ligeramente, si es que lo hace, de unos bloques de
de la especializacin y de la llamada racionalizacin, que cier- nacimientos a otros 20
tamente lleva consigo de modo caracterstico la prdida de dis- CUADRO l. RECLUTAMIENTO INTERGENERACIONAL DE VARONES,
crecionalidad y autonoma en el trabajo para los empleados de ENTRE 20 Y 64 AOS, CON POSICIONES DE CLASE DE
ms bajo nivel y su concentracin en niveles ms altos, en las SERVICIO EN TRES SOCIEDADES OCCIDENTALES
(COMIENZOS DE LA DCADA DE 1970), EN PORCENTAJE
manos de los profesionales, administradores y directivos 18 .
No obstante, por lo que lo se refiere a la formacin de la Miembros de la
clase de servicio, son las consecuencias y no las causas de ese clase de servicio en
Clase de origen
acelerado ritmo de expansin lo que reviste mayor importancia; Inglaterra Francia Suecia
y particularmente dos de ellas deben destacarse. Primero, la (1972) (1970) (1974)

presin en la demanda de profesionales, administradores y di- Clase de servicio 31 31 24


rectivos, al menos desde la segunda guerra mundial, ha hecho Trabajadores no manuales 10 12 6
Pequea burguesa 11 17 14
que la fuente de reclutamiento de la clase de servicio haya sido Pequeos propietarios agrcolas 3 10 14
notablemente amplia. Los resultados de los estudios nacionales Clase obrera (incluidos capataces y trabajadores
sobre movilidad social indican de manera regular que slo una agrcolas) 46 29 42
TOTAL 101 99 100
minora -normalmente entre un cuarto y un tercio-- de los Porcentaje de la clase de servicio en el total de la
hombres (y mujeres) que actualmente ocupan posiciones de cla- poblacin empleada masculina 25 22 24
se de servicio descienden de padres que tambin las ocupaban. FUENTE' Calculado a partir de los datos presentados en Robert Erikson; John H. Goldthor-
pe, y Lucienne Portocarero, Intergenerational class mobility in three Western
18 European societies [Movilidad intergeneracional de clase en tres sociedades eu-
En otras palabras, aunque Ja expansin de Ja clase de servicio debe verse ropeas occidentales], British Journal of Sociology, vol. 30 (1979), q.v. para ulte-
como una respuesta a las exigencias organizacionales y, al mismo tiempo, como riores detalles de datos, categoras, etctera.
algo que es hecho posible por el crecimiento econmico, esto no significa que
pueda entenderse simplemente como el resultado de un desarrollo natural de
19 Lucienne Portocarero est actualmente analizando datos similares para las
Ja divisin del trabajo al hilo del crecimiento econmico -por ejemplo, como
si se siguiera automticamente de una redistribucin sectorial de la poblacin mujeres, disponibles en el caso de Francia y Suecia, que muestran un elevado
activa segn mecanismos como los sugeridos por Clark, Fourasti, Kuznets y nivel de movilidad. Lo mismo sucede con los datos referidos a las mujeres
otros economistas del desarrollo. Ms bien, el tamao y la composicin ocupa- inglesas (si bien stos estn organizados sobre una base algo diferente) presen-
cional detallada de la clase de servicio en cualquier sociedad particular ser el tados en Anthony Heath (1981), tabla 4.2 (una vez ajustados los clculos de
reflejo, en una medida importante, de decisiones organizacionales y polticas y, porcentajes de egreso de las clases a porcentajes de ingreso).
20 Estos anlisis se presentarn en un prximo artculo de Robert Erikson,
por tanto, de la estructura del poder organizacional y poltico y del carcter de
las ideologas y valores dominantes. Lucienne Portocarero y este autor; pero cfr. tambin Goldthorpe (1980), cap. 3.
246 ZONA ABIERTA 59/60 (1992) ZONA ABIERTA 59/60 (1992) 247

En segundo lugar, es importante reconocer que el grado al- CUADRO 2. NIVELES DE EDUCACIN Y DE CUALIFICACIN DE
VARONES, ENTRE 20 Y 64 AOS, EN POSICIONES DE CLASE
canzado por la demanda de personal de clase de servicio ha DE SERVICIO. INGLATERRA Y GALES, 1972
provocado, en algunos casos, el reclutamiento de un nmero
importante de individuos cuyos niveles de educacin y de cua-
Porcentaje que tienen
lificacin formal resultan sorprendentemente bajos. El caso bri-
tnico ofrece tal vez la ilustracin ms llamativa de lo que es- Educacin
tamos diciendo, como lo sugieren los datos del cuadro 2. Como Grupo ocupacional secundaria Grado uni Sin cua/ifi-
selectiva a versitario cacin formal
cabra esperar, es en las posiciones de directivo y de adminis-
trador, y no en la de profesional, donde el grado de evidente Profesionales (incluidos tcnicos de grado
subcualificacin aparece ms marcado. No obstante, tomados alto) 69 20 15
Administradores y oficiales 66 7 47
en conjunto, estos datos siguen indicando de manera suficien- Directivos de industrias y negocios 65 5 40
temente clara el peligro de intentar caracterizar a los grupos que
Es decir, bachiller o formacin profesional.
aqu se han tomado como constituyentes de la clase de servicio Incluidos equivalentes reconocidos.
en trminos esencialmente de dotaciones: esto es, en trminos
de su posesin distintiva de Capital cultural o de su dominio
del conocimiento terico. En realidad, el nivel de educacin y que practiquen pautas de asociacin socialmente ms heterog-
de cualificacin formal dentro de la clase de servicio actual de- neas de lo que sera normal en los miembros de una clase que
bera presentar un grado bastante alto de variacin internacio- tuviera un nivel de formacin relativamente alto. Se puede ha-
nal -dependiendo principalmente de si se ha producido algn llar una ilustracin de este ltimo punto en los datos del cua-
movimiento hacia una provisin masiva de enseanza tercia- dro 3. Esos datos sugieren que tanto el hecho de acceder a la
ria antes del perodo de expansin acelerada de las ocupacio- clase de servicio por movilidad intergeneracional como la ruta
nes de clase de servicio, o si, como en el caso britnico, esto seguida para ello -lo que se relaciona estrechamente con los
ha sucedido slo cuando esa expansin estaba ya abiertamente logros educacionales- tienen una influencia en el alcance de
en marcha 21 los vnculos interclasistas. As, como puede verse, aquellos que
Como resultado, pues, de su amplia base de reclutamiento presentan una movilidad ascendente ingresando en (los niveles
y de los niveles probablemente muy variables de educacin y superiores de) la clase de servicio slo algunos aos despus de
formacin de sus miembros, puede esperarse que las clases de completar su educacin tienen ms vnculos interclasistas, y de
servicio de las sociedades occidentales actuales muestren un gra- hecho slo un poco ms de la mitad de sus compaeros habi-
do ms bien bajo, tanto de identidad demogrfica como de identi- tuales de tiempo libre y de sus otros buenos amigos son tam-
dad sociocultural. En la medida en que los individuos que ocupan bin miembros de la clase de servicio.
posiciones de clase de servicio sean de primera genera- Sin embargo, aunque el crecimiento de la clase de servicio
cin, con extracciones sociales, biografas y formacin diferen- ha tenido consecuencias claras que han jugado en contra de un
tes, es ms probable que sigan estilos de vida ms diversos y nivel alto de formacin de clase, hay que reconocer tambin
'"?
21
Dos cuestiones ms quedan aqu tambin de manifiesto: primero, que el
' . que, incluso dentro de este perodo de expansin, es evidente
que se han dado una serie de tendencias en sentido contrario
ejercicio de autoridad delegada se puede llevar a cabo con poco conocimiento , -tendencias que podran ser de especial importancia para el
r especializado y experto (y, se podra aadir, de una manera que hace pensar
en una escasa familiaridad con la cultura del discurso crtico); y segundo, que
.;\. futuro. En primer lugar, all donde disponemos de datos sobre
ft ,.;,'
movilidad o inmovilidad de clase a lo largo de la vida, se ob-
,.li el grado en que la aplicacin de ese conocimiento experto necesita de una base
terica es todava fcil de exagerar por lo que se refiere a la administracin, el ' serva regularmente que los varones que acceden a ocupaciones
comercio y la industria de hoy en da. de la clase de servicio -no importa desde qu origen o por qu
248 ZONA ABIERTA 59/60 (1992) ZONA ABIERTA 59/60 (1992) 249

CUADRO 3. DISTRIBUCIN DE CLASE DE LOS COMPAEROS camiento absoluto o relativo dentro de esa jerarqua. No obs-
HABITUALES DE TIEMPO LIBRE Y OTROS BUENOS AMIGOS
DE DIVERSOS SUBTIPOS DE MIEMBROS DE LA CLASE DE
tante, lo que reviste mayor importancia desde nuestro presente
SERVICIO (VARONES ENTRE 25 Y 49 AOS, INGLATERRA punto de vista es que la continuidad con la que suelen deten-
Y GALES, 1974) SELECCIONADOS SEGN PAUTAS DE tarse las posiciones de clase de servicio es un factor principal en
MOVILIDAD
la formacin de la clase de servicio en expansin a efectos de
su identidad demogrfica o, en otras palabras, como colectivo
Distribucin de clase (%) de social especfico 23
En segundo lugar, as como los estudios de movilidad nacio-
Compaeros habituales Otros buenos amigos
de tiempo libre nal revelan de manera regular una amplia base de reclutamiento
Pauta de intergeneracional para las posiciones de clase de servicio, reve-
movilidad Ser- Ser-
Jnter- Obrera Jnter- Obrera lan tambin, con no menor regularidad, que las clases de servi-
vicio media vicio media
cio en expansin conservan un alto grado de estabilidad inter-
Intergeneracionalmente estable en los ni- generacional. As, los datos comparativos de movilidad de clase
veles superiores de la clase de servicio
(N = 75) 63 28 9 81 14 5 en Inglaterra, Francia y Suecia a los que antes recurrimos pue-
Movimiento directo a los niveles superio- den tambin servir para mostrar, como se ve en el cuadro 4,
res de la clase de servicio (es decir, por
capacitacin acadmica) desde la clase
que en los tres pases indistintamente una mayora de los varo-
obrera o intermedia baja (N = 100) 61 32 8 67 26 7 nes cuyos padres pertenecen a la clase de servicio se encuentran
Movimiento indirecto a los niveles supe- tambin en posiciones de clase de servicio; y que, de nuevo en
riores de la clase de servicio desde la
1:~' clase obrera o intermedia baja
los tres pases, esa proporcin se incrementa al pasar de un blo-
(N = 151) 51 32 17 58 31 11 que de nacimientos anteriores al subsiguiente 24 Es ms, como
FUENTE' Goldthorpe et al., Social mobility and class structure (Movilidad social y estructura
se indic antes, en ningn caso se registran cambios significati-
de clases), tablas 7.1, 7.2, 7.7 y 7.8, q. v. para ulteriores detalles de datos, catego- vos a lo largo del tiempo en las oportunidades -<>bviamente
ras, etctera. muy favorables- de los varones con orgenes en la clase de
servicio para acceder a posiciones de clase de servicio, en com-
ruta- tienen una probabilidad muy baja de abandonar despus paracin con las oportunidades de los varones de otros orgenes
esas ocupaciones 22 . Este hallazgo, se podra sugerir, en parte para moverse hacia esa clase. Por tanto, no slo los individuos
se sigue directamente del carcter de la relacin de servicio. El tienden, una vez establecidos en la clase de servicio, a retener
acuerdo sobre seguridad de empleo y de estatus, que anterior- sus posiciones, sino que puede decirse que similar tendencia se
mente hemos identificado como una de las recompensas clave aplica tambin en el caso de las familias; y de esta manera,
esgrimidas por las organizaciones empleadoras para motivar el '1 naturalmente, la identidad demogrfica de la clase de servicio
fiel cumplimiento con la confianza otorgada, es difcilmente com- adquiere un mayor desarrollo.
patible con la prctica frecuente de una retirada radical de esa
confianza. De modo que, all donde el personal de la clase de 23 A este respecto, puede observarse un marcado contraste con las pautas
servicio no satisface las expectativas de sus empleadores, la so- de movilidad asociadas con las ocupaciones de oficinistas, vendedores, tcnicos
lucin tiende a ser -salvo en los casos extremos-, no el des- y supervisores que antes veamos caracterizadas por otorgar a sus ocupantes una

li~'
j!
pido o el apartamiento de la jerarqua burocrtica, lo que su-
pondra un dc/assement definitivo del individuo, sino un estan-

22
Vanse, por ejemplo, Goldthorpe (1980), cap. 5 esp. y Max Haller y
Robert W. Hodge (1978).
'
'r'
(
ubicacin intermedia entre la clase de servicio y la clase obrera. Los datos
derivados de investigaciones nacionales sobre movilidad y de estudios monogr-
ficos revelan por igual que stas son ocupaciones con una retentividad gene-
ralmente baja: es decir, los individuos muestran una gran propensin a moverse
desde ellas hacia un amplio campo de posiciones distintas.
24 El mismo resultado se obtiene para las mujeres francesas y suecas.
'
250 ZONA ABIERTA 59/60 (1992) ZONA ABIERTA 59/60 (1992) 251

CUADR04. CLASE DE DESTINO DE VARONES CON ORGENES EN LA que, lejos de encontrarse amenazada por ningn tipo de des-
CLASE DE SERVICIO POR BLOQUES DE NACIMIENTO EN composicin, est al mismo tiempo expandindose y consolidn-
TRES SOCIEDADES OCCIDENTALES (PRINCIPIOS DE LA
DCADA DE 1970), EN PORCENTAJE dose.
Finalmente, tambin deberamos aadir en conexin con esto
que existen diversos indicios de que la creciente identidad de-
Clase de destino
mogrfica de la clase de servicio tender en el futuro a ir acom-
Serv. Trab. no Peq. burg. y Obrera (inc. paada por un desarrollo paralelo en su identidad sociocultural.
Pas Bloque de manual peq. prop. capataces y
nacimiento
TOTAL Para empezar, aunque los orgenes sociales de los miembros de
agrcolas trab. agre.)
la clase de servicio son hoy por hoy realmente diversos, parece
Inglaterra 1908-22 58 11 8 22 99 haber pocas razones para suponer que exista alguna barrera so-
1923-27 64 7 8 20 99
Francia 1906-20 60 9 14 16 99
ciolgica seria para la asimilacin sociocultural incluso de aque-
1921-35 64 9 7 20 100 llos que han experimentado una movilidad de largo alcance.
Suecia 1910-24 57 12 10 22 101 As, mientras que los subtipos con movilidad ascendente de
1925-39 67 11 5 17 100
miembros de la clase de servicio presentados en el cuadro 3
FUENTE' Calculado sobre los datos presentados en Robert Erikson; John H. Goldthorpe, y tienen, en general, menos compaeros de tiempo libre y otros
Lucienne Portocarero, Intergenerational class mobility in three Western European
societies, British Journal of Sociology, vol. 30 (1979), q. v. para ulteriores detalles buenos amigos entre la clase de servicio que los varones que
de datos, categoras, etctera. son intergeneracionalmente estables en esa clase, tambin su-
cede que slo una pequesima minora no tiene ningn vncu-
A veces se ha afirmado por parte de algunos autores mar- lo de sociabilidad con otros miembros de la clase de servicio:
xistas que el crecimiento de la clase de servicio es ms aparente de hecho, slo el 10 % de los que experimentaron una movi-
que real -reflejara en cierta medida sustancial el diluimiento lidad directa y el 20 % de los que experimentaron una
de las ocupaciones de profesionales, administradores y directi- movilidad indirecta 26 . Y adems resulta relevante aadir
vos, bien mediante un proceso real de degradacin, bien me- aqu que la tendencia, evidenciada a travs de los bloques de
diante una sobregraduacin espuria-, o es un mero cambio de nacimientos de miembros actuales de la clase de servicio, tanto
denominacin -de lo que en realidad slo son empleos tcnicos en Inglaterra como en los dems pases, es claramente hacia
administrativos o de supervisin de bajo nivel 25 . Pero este ar- una importancia cada vez mayor de la ruta de movilidad di-
gumento se compadece mal con la evidencia de la aparentemen- recta 27 . De manera que se puede anticipar que las diferencias
te intacta capacidad de la clase de servicio de reproducirse a en el bagaje educativo, y por tanto en los estilos de vida, entre
s misma, incluso cuando sus cifras han aumentado. En no me- los que se mueven hacia la clase de servicio y entre sus miem-
nor medida que antes, los miembros de las clases de servicio bros mviles y estables ir disminuyendo de manera sostenida.
actuales pareceran tener ventajas, en comparacin con la ma- Es ms, tambin parece poco probable que las divisiones por
yora de los sectores restantes de la poblacin, en trminos de situaciones que hemos reconocido dentro de la clase de servicio
los recursos, econmicos y de otro tipo, de los que pueden dis- resulten ser una fuente de diferencias socioculturales importan-
poner tanto para mantener sus propias posiciones como para tes. Entre otras cosas, la movilidad entre estas situaciones pa-
aumentar las oportunidades de sus hijos. La impresin que por recera bastante frecuente, tanto a lo largo de la vida activa
lo general se extrae de los datos relevantes es la de una clase como intergeneracionalmente. En el primer caso, la tendencia
ms notoria es a que los profesionales acaben por ocupar posi-
25
Vase, por ejemplo, Braverman (1974) y, ms especficamente, Rosemary
Crompton (1980) (y tambin de la Respuesta a Crornptom> por parte de este 26
Vase Goldthorpe (1980), tabla 7.9.
autor, ibid.). 27
Cfr. ibid., pp. 55-7.
252 ZONA ABIERTA 59/60 (1992) ZONA ABIERTA 59/60 (1992) 253

ciones directivas o administradoras; a la inversa, en el segundo ra podernos verlo, apenas debe sorprendernos, aunque slo sea
caso es a que los hijos de administradores y directivos se en- en razn del rpido crecimiento de la clase de servicio en el
cuentren, si acaso, ms probablemente en ocupaciones profesio- pasado reciente y, consiguientemente, de su estado an relati-
nales que en ocupaciones similares a las de sus padres 28 Una vamente poco formado. En semejantes circunstancias siempre
vez ms, por tanto, se pueden aportar diferentes evidencias que ha de resultar problemtico hasta qu punto las orientaciones
sugieren que los varones con diferentes tipos de empleo dentro sociopolticas de los miembros de la clase se pueden poner en
de la clase de servicio representan compaeros preferentes los relacin con las posiciones que mantienen en comn, o deben
unos para los otros en actividades de sociabilidad 29 En suma, ms bien entenderse en trminos de las muy diversas trayecto-
se puede suponer razonablemente que persiste una gran simili- rias sociales que cada uno de ellos habr seguido para alcanzar-
tud de estilos de vida entre las distintas situaciones y que los las 30 En realidad, slo cuando las tendencias que debern ser-
vnculos sociales transituacionales estn muy extendidos. vir para incrementar la identidad demogrfica y cultural de la
clase de servicio se hayan desarrollado ms, se podr esperar
que surja una pauta de accin ms consistente y ms susceptible
IV de ser interpretada en trminos especficos de clase.
Se puede concluir tambin que la mejor base para una es-
De la discusin precedente en torno a la formacin de la clase peculacin bien informada sobre el futuro de la clase de servicio
de servicio se sigue de manera bastante inmediata una conclu- corno fuerza sociopoltica reside, en el estadio actual, en un
sin concerniente a los juicios sobre su potencial sociopoltico: anlisis que parta de consideraciones estructurales. Empero, ste
a saber, que podra ser engaoso buscar indicios de cmo podra deber ser un anlisis que siga unas lneas sustancialmente dis-
desarrollarse ese potencial en la pauta de accin sociopoltica tintas a las de las explicaciones marxistas de los nuevos estratos
desplegada de hecho hasta la fecha por los empleados que re- intermedios del tipo que examinarnos antes. Es decir, no debe
ciben honorarios. Corno ms arriba sealbamos al criticar a los ocuparse de las relaciones de clase definidas abstractarnente, en
tericos de la nueva clase, debe reconocerse que esta pauta trminos de una teora econmica desde la que no puede ten-
est lejos de ser uniforme, y de hecho resulta ms o menos derse puente alguno hacia la accin social, sino de las relaciones
incoherente desde una perspectiva de clase. Esta situacin, aho- sociales reales, empricamente determinables, que prevalecen
entre los miembros de la clase de servicio y los miembros de
28
otras clases. Y, a su vez, los intereses de clase, en lugar de ser
Por ejemplo, los datos del estudio nacional sobre movilidad ocupacional imputados dogmticamente, deben comprenderse corno na-
de Oxford muestran i. que entre los varones que se encontraban en posicione~
de clase de servicio en 1972, en torno a un quinto de todos los que habn ciendo directamente de esas relaciones sociales y teniendo una
accedido al trabajo en una ocupacin profesional estaban en 1972 en una ocu- conexin subjetivamente significativa con ellas para los actores
pacin administrativa o directiva; y ii. que de todos los hijos de profesionales, implicados. Aunque un anlisis de este tipo no puede desarro-
el 55 % se encontraba en ocupaciones profesionales y el 28 % en ocupaciones llarse en detalle sin superar los lmites de este artculo, s pode-
de administracin y direccin, mientras que, para los hijos de administradores
rnos anticipar algunos resultados importantes y contrastarlos cr-
y directivos, los porcentajes correspondientes eran 49 % y 35 % .
29
Resulta sumamente notable que los grupos de profesionales, administra- ticamente con los de otras explicaciones.
dores y directivos aparecen por lo general prximos entre s en la escala de
estilos de vida ofrecida recientemente por Stewart et al., la cual de hecho 30 Aqu se podra tomar como caso paradigmtico el de la base de clase del

deriva de las pautas para la eleccin de amistades (vase A. Stewart, K. Prandy apoyo a un partido poltico. Los resultados de un anlisis cuidadoso sugieren,
y R. M. Blackburn (1980], parte 1); hasta ahora se estn obteniendo resultados sin embargo, que el realineamiento de partido evidente hoy en muchas de-
muy similares del trabajo en curso que sobre los datos del Estudio sobre Mo- mocracias occidentales -y, en especial, el mayor apoyo de los cuellos blancos
vilidad de Oxford estn realizando Clyde Mitchell y este autor, en el que la a los partidos de izquierda- es resultado, en una medida importante, de la
principal relacin analizada es la de compaero de tiempo libre. movilidad social. Para el caso britnico, vase Phyllis Thorburn (1979).
254 ZONA ABIERTA 59/60 (1992) ZONA ABIERTA 59/60 (1992) 255

Para empezar, la expectativa ms clara a partir del concepto posiciones de relativo poder y ventaja social para s mismos y
de clase de servicio que hemos presentado ha de ser que esta para sus hijos. En realidad, debera resultar bastante claro que
clase, cuando se consolide, constituir un elemento esencialmen- la ideologa legitimadora a la que en primer lugar acudir la
te conservador en las sociedades modernas 31 Aunque la clase clase de servicio en una situacin de conflicto distributivo es la
de servicio es una clase de empleados que estn subordinados meritocracia --con el mrito y sus criterios definidos de tal
a alguna forma de instancia superior, tambin sucede que los modo que maximicen las ventajas competitivas de sus miem-
empleos que d((sempean sus miembros son aquellos que se re- bros. Y la estrategia exclusora asociada, para seguir el recien-
conoceran de manera general como los ms deseables en tr- te anlisis de Parkin, es entonces el credencialismo o, dicho
minos de las recompensas, tanto intrnsecas como extrnsecas, de otro modo, el uso de las cualificaciones formales como medio
que proporcionan. Se ha tomado como caracterstica definitoria para controlar el acceso a --en lugar de garantizar el buen de-
de las ocupaciones de la clase de servicio el que implican el sempeo en- las ubicaciones ms deseables dentro de la divi-
ejercicio de autoridad y/o de conocimiento especializado y ex- sin del trabajo 32
perto. Y por consiguiente, hemos argumentado, sus ocupantes Como ya se seal antes, la evidencia relativa a las oportu-
realizan sus tareas y roles con un grado significativo de autono- nidades de movilidad de clase indicara que, incluso en el pe-
ma y discrecionalidad, adems de disfrutar de condiciones de rodo de rpida expansin de la clase de servicio, la posicin
empleo claramente ventajosas con respecto a las de los emplea- favorable de los varones con orgenes en la clase de servicio, y
dos de otros rangos, sobre todo si se consideran desde la pers- especialmente en comparacin con la de los que provienen de
pectiva de toda una vida. Desde este ngulo, por tanto, la clase la clase obrera, se ha mantenido por lo general. Y no parece
de servicio se presenta como una clase que tiene un inters haber muchas razones para pensar que, a medida que aumente
sustancial en el status quo, y hay poca evidencia estructural en el grado de formacin de la clase de servicio, se haga en modo
favor, bien de la preocupacin marxista por alguna posible alian- alguno menos fcil, o menos factible, entrar en conflictos dis-
za entre la clase obrera y grupos que aqu hemos considerado tributivos --en los que se podra sealar a la clase obrera como
como parte de la clase de servicio, bien de la preocupacin su principal adversario. De hecho, es de esperar que un mayor
-para bien o para mal- de los tericos de la nueva clase grado de estabilidad y de homogeneidad social dentro de la
por el potencial de tales grupos para generar nuevas formas de clase de servicio confiera una base ms firme a una tendencia
radicalismo cultural o poltico. que ya est claramente fortalecindose: la de que los grupos de
Lo que parece haber sido principalmente omitido por los la clase de servicio busquen hacer progresar sus intereses mate-
autores marxistas es el problema de cmo los profesionales, ad- riales mediante la organizacin y mediante diversas formas de
ministradores y directivos pueden llegar a ver que sus intereses accin sindical. Semejante estrategia, desde luego, tiene una
pueden ser servidos por los elementos radicalmente igualitaris- larga historia en el caso de muchos grupos profesionales, pero
tas que, presumiblemente, son centrales en un programa polti- actualmente cada vez es ms adoptada por administradores y
co socialista. Ms bien cabe esperar -a menos que se identifi- directivos. Y ms que tomar esto como un indicio de proletari-
quen influencias en contrario muy poderosas- que estos em- zacin --como en las interpretaciones marxistas ms fciles-,
pleados acten en lo principal de la manera que les es caracte- por el contrario es ms apropiado entenderlo como un intento
rstica a los miembros de los estratos privilegiados: es decir, que por prevenir la proletarizacin y por mantener los diferenciales
tratarn de utilizar sus superiores recursos para preservar sus de clase favorables en remuneracin y en condiciones de traba-
jo, y en general en oportunidades de vida 33 .
31
En este aspecto, el presente anlisis llega a la misma conclusin que el
32
de Dahrendorf, aunque mediante una lnea de argumentacin diferente. Cfr. Frank Parkin (1979), pp. 54-60.
Dahrendorf (1964), pp. 249-51. 33
Cfr. ibid., pp. 110-11, y, para un caso de estudio reciente, Michael P. Kelly
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Ms an, si, como querran los marxistas, centrramos la tos tecnocrticos los que normalmente se esgrimieran frente a
atencin ms especficamente en la esfera de la produccin, y cualquier intento de crear unas relaciones ms igualitarias en la
no en la de la distribucin, todava resultara que la clase de produccin.
servicio y la clase obrera estn estructuralmente orientadas mu- Desde la posicin de los tericos de la nueva clase, resulta
cho ms hacia el conflicto que hacia la colaboracin. Se podra claramente problemtico un enfoque estructural sobre el preten-
insistir en que los miembros de estas clases tienen en comn su dido potencial radical de esta clase, ya que su primera tarea
posicin de empleados, excluidos de la propiedad o del control habra de ser explicar la insatisfaccin con el orden establecido
estratgico de los medios de produccin; pero por encima del por parte de unos individuos que reconocidamente ocupan po-
significado que este hecho pueda tener para la accin social, siciones relativamente privilegiadas dentro de l. Es ms, a di-
debe situarse el de las grandes diferencias que se dan entre sus ferencia de los autores marxistas, estos tericos no postulan nin-
situaciones de trabajo caractersticas. As, podemos argir que guna oposicin bsica de intereses entre la nueva clase y una
cualquier expectativa --como la alimentada por los tericos de clase capitalista o dirigente que estara por encima de ellos. De
la <<nueva clase obrera>>- de que grupos de profesionales, tec- hecho, los tericos de la nueva clase parecen aceptar de ma-
nlogos y otros cadres puedan encabezar una reedicin del syndi- nera generalizada la opinin de que el poder al que los miem-
calisme gestionnaire ha de vers frustrada, por tender los inte- bros de esa nueva clase estn en ltima instancia subordinados
reses de este rango de empleados en cuestiones de control a se encuentra actualmente muy disperso entre una variedad de
diverger de los de los trabajadores de a pie. Est en la natura- elites funcionalmente diferenciadas. En consecuencia, las expli-
leza misma de las actividades laborales desempeadas por los caciones a las que se ven forzados a recurrir tienen un carcter
miembros de la clase de servicio el proveer un rea de autono- esencialmente psicologista, y se centran en la hostili ad que sien-
ma y discrecionalidad; y bien puede haber un inters de clase te la nueva clase hacia aquellos que los sobrepasan por razn
en ensanchar esa rea o, en otras palabras, en reducir el grado de su riqueza y de los atributos unidos a ella. Se podra decir,
de control ejercido desde arriba. Pero todo intento de demo- por aadidura, que en estas explicaciones el nfasis a menudo
cratizacin generalizada del lugar de trabajo que pudiera con- recae ms en factores ms obviamente relacionados con lo que
ceder mayor poder de decisin y de regulacin a los trabajado- la nueva clase tiene de nueva que con lo que tiene de clase
res de a pie no podra por menos que amenazar a los empleados -por ejemplo, la experiencia que sus miembros tienen de la
de la clase de servicio, al implicar un mayor grado de control movilidad, su sensacin de inconsistencia de estatus o de dis-
desde abajo -lo cual ciertamente sera visto, desde su punto continuidad cultural 34 . Por tanto, el punto en el que los teri-
de vista, como una interferencia ilegtima en su competencia y cos de la nueva clase se muestran ms dbiles es en su inca-
su especializacin profesional, o como una limitacin ilegtima pacidad para fundamentar adecuadamente su expectativa de que
de sus prerrogativas administrativas y directivas. As como los el radicalismo de cuello blanco que ha cautivado su atencin se
argumentos meritocrticos constituiran la base de la resistencia vaya a mantener y a generalizar. Por el contrario, el argumento
ofrecida por la clase de servicio frente a una mayor equidad que se seguira del concepto de clase de servicio que hemos
distributiva, as tambin cabra esperar que fueran los argumen- desarrollado aqu sera que, aunque ese radicalismo puede se-

(1980). Aunque el presente anlisis no sigue el consejo de Parkin de que las 34 Vanse, por ejemplo, en la compilacin de Bruce-Briggs ya citada, las

clases sociales se definan por referencia a su modo de accin colectiva y no a contribuciones de Peter L. Berger (1979), pp. 52-4 esp., y Aaron Wildavsky
su lugar en el proceso productivo o en la divisin del trabajo (p. 113), sin (1979), pp. 147-9 esp.; tambin Gouldner (1979), pp. 58 ss. En realidad, los
embargo suscribe decididamente su argumento de que la tendencia de los te- argumentos en cuestin son en buena medida una reedicin de los usados en
ricos marxistas recientes a minimizar la importancia de los aspectos distributivos los aos cincuenta y sesenta por autores como Bell y Lipset para intentar ex-
de la desigualdad de clase como fuente de divisin y de conflicto, constituye un plicar los brotes peridicos de extremismo de derecha. Cfr., por ejemplo, Da-
grave error sociolgico. niel Bell (1963).
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guir brotando de manera espordica, su carencia de toda base As, como en los ltimos aos el funcionamiento de las eco-
estructural --como la que poda darle su enraizamiento en re- nomas capitalistas occidentales evidentemente se ha deteriora-
laciones de clase conflictuales- hace muy improbable que de- do, se ha despertado un gran inters por ver la respuesta de los
semboque en una movilizacin a gran escala contra el status profesionales, administradores y directivos ante las amenazas
quo. Incluso una vez que la clase de servicio alcance un nivel que se ciernen sobre ellos en la forma de desempleo y, de modo
superior de formacin, el radicalismo de cuello blanco seguir ms extendido, de subempleo y de reduccin de las oportuni-
siendo minoritario, intermitente y localizado; en realidad, en la dades de promocin. Para un cierto nmero de autores, en la
medida en que lo que s reflejan las recientes manifestaciones lnea tanto del anlisis marxista como de la teoa de la <<nueva
son, por decirlo as, los dolores de crecimiento de esta clase, clase, el final del largo boom del perodo posterior a la segun-
entonces se puede anticipar que, con su consolidacin, se pro- da guerra mundial es la seal evidente para la emergencia de
ducir un declive de los impulsos radicales 35 . las condiciones objetivas bajo las cuales es posible entrever con
Por ltimo, sea preciso hacer algn comentario sobre un ms fundamento que nunca una radicalizacin de los empleados
aspecto en el que parece darse un cierto grado de convergencia de cuello blanco de nivel alto 37 Sin embargo, pueden sealarse
entre el anlisis expuesto en este artculo y el de los marxistas varias razones para el escepticismo a este respecto, en conso-
y los tericos de la nueva clase: esto es, no aparece ninguna nancia con el argumento general que ya hemos adelantado so-
razn por la que habramos de suponer que la clase de servicio bre el conservadurismo esencial de la clase de servicio.
tenga algn compromiso especial con el capitalismo per se. En En primer lugar, aunque no hay duda de que han aumenta-
la medida en que su posicin privilegiada est establecida ac- do las amenazas sobre la seguridad y las perspectivas de mejora
tualmente en un orden social capitalista, es difcil creer que la de los miembros de la clase de servicio, y bien pudieran seguir
clase de servicio pueda ofrecer la base para un ataque serio aumentando, de ello no se desprende automticamente que esas
contra ese orden. Pero si, como resultado del funcionamiento dificultades vayan a ser interpretadas de tal modo que conduz-
-o del mal funcionamiento-- de la economa capitalista, su can a la contestacin poltica 38 Por encima de cualquier otra
posicin privilegiada se viera abiertamente amenazada, enton- cosa, debemos tener presente que, en tiempos de retroceso eco-
ces sea lgico suponer que la clase de servicio se mostrara ms nmico, las desigualdades de clase bien pueden ampliarse: la
preocupada por conservar esta posicin que aquella economa. incidencia del desempleo muestra una fuerte orientacin de cla-
Al fin y al cabo, los intereses de los empleados burocrticos no se, siendo naturalmente mucho ms severa entre los trabajado-
tienen ninguna conexin intnseca con las instituciones de la res asalariados manuales, lo que a su vez reduce en trminos
propiedad privada en la produccin o con el sistema de libre generales su poder de negociacin. Por tanto, la tendencia a que
mercado --como de hecho ya fue sealado con cierta alarma desde la clase de servicio un proceso de recesin y de deflacin
por los comentaristas conservadores en los tiempos en que la se vea como algo econmicamente ---0 polticamente- inevita-
superioridad numrica de estos empleados sobre los profesiona- ble, puede verse reforzada por la probabilidad de que la posi-
les y hombres de negocios independientes se hizo por primera cin relativa de sus miembros en la lucha distributiva se man-
vez manifiesta 36 tenga o incluso mejore. En segundo lugar, si es que ha de haber
algn tipo de contestacin poltica seria, no es de ningn modo
seguro que esa contestacin rena a la clase de servicio con
35
Poda tambin anticiparse que una buena parte del radicalismo que surja
se canalizar en movimientos de una sola causa y en formas --por ejemplo,
medioambientalismo- que eluden una implicacin directa en cuestiones de
37 Vanse, por ejemplo, Gouldner (1979), pp. 66-70 y Harrington (1979),
desigualdades de clase en la distribucin o en la produccin.
36
Vanse, por ejemplo, en el caso britnico, Roy Lewis y Angus Maude pp. 135-6.
(1949), (1952). 38 Para unos resultados empricos interesantes, vase Charles Derber (1979).
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otros grupos de empleados en alguna forma de movimiento iz- los que intenta proporcionar a su posicin privilegiada una base
quierdista. Y especialmente si las ventajas relativas de la clase racional y moral.
de servicio estuvieran siendo de algn modo recortadas, podra
pensarse, al menos con el mismo fundamento, que de hecho
tendra lugar una reaccin radical de signo opuesto. Vale la
pena recordar aqu que en el perodo de entreguerras el inters
sociolgico en las <<nuevas clases medias vino a concentrarse
en su propensin a resistir la proletarizacin y, en algunos casos,
a responder a las amenazas contra su posicin de clase y estatus REFERENCIAS
prestando su apoyo a intentos autoritarios por apuntalar el or-
den capitalista. Bell, D. (comp.) (1963), The new class: a muddled concept, en Bru-
Puede sugerirse que, en las circunstancias actuales, la insa- ce-Briggs (comp.), 1979.
tisfaccin de la clase de servicio es ms fcil que sea en realidad Belleville, P. (1963), Une nouvelle classe ouvriere, Pars.
Berger, P. L. (1979), The worldview of the new class: secularity and its
provocada por polticas abiertamente neoliberales que, al inten-
discontents, en Bruce-Briggs, 1979.
tar reanimar las economas occidentales reforzando la disciplina Bottomore, T., y Patrick Goode (comps.) (1978), Austro-Marxism, Ox-
y los incentivos especficamente capitalistas, conduzcan de he- ford.
cho a la depresin de la actividad econmica y a una fuerte Braverman, H. (1974), Labor and monopoly capital, Nueva York:
1
restriccin del gasto pblico, desde la perspectiva del largo pla- Monthly Review Press [Trabajo y capital monopolista, Mxico:
,1
zo. Pero, incluso as, resulta dudoso si esa insatisfaccin estara Nuestro Tiempo, 1985].
asociada con algn movimiento sustantivo de la opinin de la Bruce-Briggs, B. (comp.) (1979), The new class?, New Brunswick.
clase de servicio a favor del intento de superar las actuales di- Burns, T. R., y Buckley, W. (comps.) (1976), Power and control, Lon-
ficultades econmicas con medidas propias de la izquierda -<:on dres.
Carchedi, G. (1975), n the economic identification of the new midd-
sus muy poco deseadas consecuencias igualitaristas-; y tanto
le class, Economy and Society, vol. 4.
ms as por cuanto que, desde la perspectiva de la clase de Crompton, R. (1980), Class mobility in modern Britain, Sociology,
servicio, pueden encontrarse otras opciones polticas evidente-
vol. 14.
mente ms atractivas. En particular, puede uno sealar aqu las Crompton, R., y Gubbay, J. (1977), Economy and class structure, Lon-
variedades de corporativismo liberal o negociado que han dres.
surgido en el pasado reciente de los intentos marcadamente prag- Dahrendorf, R. (1964), Recent changes in the class structure of Eu-
mticos por alcanzar un capitalismo ms comprehensivamente ropean societies, Daedalus (invierno de 1964).
dirigido. Bajo estas formas de economa poltica, los procesos Derber, Ch. (1979), Underemployment and the American dream-
distributivos, especialmente la fijacin de las retribuciones, que- "Underemployment consciousness" and radicalism among young
dan sujetos a un fuerte control poltico; y as, los resultados workers, Sociological Inquiry, vol. 49.
Ehrenreich, J., y Ehrenreich, B. (1977), The professional-managerial
distributivos reflejan, ms all del poder del mercado, la efec-
class, Radical America, vol. 11.
tividad con la que los intereses colectivos reciben una represen- Fox, A. (1974), Beyond contract: Work, power and trust relations, Lon-
tacin organizada. Sin embargo, como ya dijimos antes, no es
dres.
probable que una clase de servicio cada vez ms estable y so- Giddens, A. (1973), The class structure of the advanced societies, Lon-
cialmente homognea se encuentre en desventaja a este respec- dres: Hutchinson [La estructura de clases en las sociedades avanza-
to. Y es ms, es en las instituciones y procedimientos corpora- das, Madrid: Alianza, 1983].
tivistas donde puede esperar alcanzar un asentamiento an ms Goldthorpe, J. H.; Llewellyn C., y Payne, C. (1980), Social mobility
firme de los principios meritocrticos y tecnocrticos mediante and class structure in modern Britain, Oxford.
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