COMUNICACIN

La comunicacin es la transferencia de informacin o de significado de una persona a otra.

Dicho de otra forma, es el proceso por el cual se trasmite informacin y significados de una
persona a otra. A sismo, es la manera de relacionarse con otras personas a travs de ideas,
hechos, pensamientos y valores. La comunicacin es el proceso que une a las personas
para que compartan sentimientos y conocimientos, y que comprende transacciones entre
ellas. En toda comunicacin existe por lo menos dos personas: la que enva un mensaje y
la que recibe. Una persona solo no puede comunicarse. El acto de comunicacin solo se
puede realizar si existe otra persona receptora. Las organizaciones no pueden existir sin
comunicacin; esta es a red que integra y coordina todas sus partes.
MISIN
Es la declaracin del propsito y el alcance de la empresa en trminos del producto y del
mercado. La misin define el papel de la organizacin dentro de la sociedad en que se
encuentre y significa su razn de ser y de existir. La misin de la organizacin est
definida en trminos de la satisfaccin de alguna necesidad del ambiente externo y no de
ofrecer un simple producto o servicio.
EQUIPOS
Son grupos de personas cuas tareas son rediseadas para crear un alto grado de
interdependencia y que tienen autoridad para tomar decisiones respecto a la realizacin
del trabajo. Los equipos de trabajos operan mediante un proceso participativo de toma de
decisiones, tareas compartidas y responsabilidad por el trabajo administrativo de nivel
superior. Cada miembro del grupo debe de poseer todas las habilidades para desempear
diferentes tareas. Los miembros son responsables del logro de resultados y metas y
deciden entre si la distribucin de las tareas, programan el trabajo, capacitan a los dems,
evalan la contribucin de cada uno y son responsables de la calidad del trabajo grupal y
de la mejora continua.
LA MOTIVACIN
Para comprender la conducta humana es necesario un mnimo conocimiento de la
motivacin. Definir exactamente el concepto de motivacin es difcil, dado que se
utilizado en diversos sentidos. De manera general, motivo es todo aquello que impulsa a la
persona a actuar de determina manera o que da origen, por lo menos a una determina
tendencia, a un determinado comportamiento.
OBJETIVOS
La organizacin constituye un conjunto de elementos que tienen como finalidad cumplir
un objetivo de acuerdo con un plan. En esta definicin hay tres puntos bsicos. Primero,
hay un propsito u objetivo para el que este proyectado el sistema. Segundo, hay un
proyecto o conjunto establecido de elementos. Tercero, las entradas de informacin,
energa material se emplean para que el sistema pueda funcionar.
Toda organizacin necesita tener alguna finalidad una nocin del porqu de su existencia
y de lo que desea realizar. Necesita definir su misin, sus objetivos y de tipo de clima
organizacional que desea crear para los socios de los depende en la consecucin de sus
fines.
PUESTO
Es un conjunto de funciones (conjunto de tareas o de obligaciones con una posicin
definida en la estructura organizacional, es decir en el organigrama. La posicin define las
relaciones entre un puesto y de los dems de la organizacin. En el fondo son relaciones
entre dos ms personas.
ORGANIZACIN
Una organizacin es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o ms
personas. La cooperacin entre estas personas es esencial para la existencia de la
organizacin. Una organizacin existe solo cuando: Hay personas capaces de comunicarse,
que estn dispuestas a contribuir en una accin conjunta, a fin de alcanzar un objetivo
comn.
CHIAVENATO, IDALBERTO, Administracin de Recursos Humanos, 8. ed.,
McGraw Hill, Santaf de Bogot, Colombia, 2007
DIRIGIR
Definida la planeacin y establecida la organizacin, falta poner en marcha las actividades
y ejecutarlas. Este es el papel de la direccin: poner en accin y dinamizar la empresa,
directamente relacionada con la disposicin de los recursos humanos de la empresa.
CHIAVENATO, IDALBERTO, Introduccin a la teora general de la administracin, 7. ed.,
McGraw Hill, Santaf de Bogot, Colombia, 2006

TRABAJO:
Accin humana, individual o colectiva, que conduce a la obtencin de un producto o a
La prestacin de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de
Otros recursos.
POLTICA:
Conjunto de estrategias, normas y parmetros de una organizacin, que orientan la
actuacin de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y metas en un lugar y plazo
dados. Es un marco general de actuacin.
FUNCIN:
Mandato formal permanente e impersonal de una organizacin o de un puesto de
Trabajo.
RESPONSABLES:
Son los funcionarios que reciben .rdenes de sus superiores o las tienen en virtud del
Puesto que ocupan, sobre actividades a su cargo. Pueden ser de dos clases: unidades
Organizativas o funcionarios.
EFICIENCIA:
Indicador de menor costo de un resultado, por unidad de factor empleado y por unidad de
tiempo. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir
esos resultados.

PRESUPUESTO:
Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas, proyectos
y actividades a realizar por una organizacin, presentndose en determinadas
clasificaciones.

PROBLEMA:
Situacin anormal respecto a las conductas o hechos considerados "normales" en un
momento histrico determinado y un lugar dado.

Hernndez Orozco, Carlos.

Anlisis Administrativo: Tcnicas y Mtodos.
EUNED, Costa Rica, 1998.

MERCADO
Un mercado es el conjunto de consumidores (personas fsicas u organizaciones) que
comparten una necesidad o un deseo, y que podran estar dispuestos a satisfacer esa
necesidad o deseo a travs del intercambio de otros elementos de valor.

Fundamente de marketing
1 GRADO EN PUBLICIDA Y RRPP. Coord. Mayo de Juan.