Pgina web para consultas

de clientes

www.dapsa.com

Destilera Argentina de Petrleo S.A. | Sargento Ponce s/n. Dock Sud, BA | 4229 2000 | cobranzas@dapsa.com
 Pgina web para consultas
de clientes

Estimado Cliente:

Ponemos a su disposicin la nueva versin de la pgina web de consultas, a la

que podr acceder en el sitio www.dapsa.com ingresando al link Clientes.

Esta versin ha sido diseada pensando en facilitar la navegacin tanto desde

la PC como tambin desde dispositivos mviles como smartphone y tablet, con
el objetivo de acercarle la posibilidad de gestionar la informacin relativa a su
cuenta. A travs de la pgina Ud. podr
- Consultar el saldo actualizado en cuenta y detalle de movimientos,
- Consulta del estado de los depsitos y detalle de los mismos,
- Consulta del estado de pedidos.

En esta nueva versin se han incorporado diversas funcionalidades:

Acceso rpido a los men principales.
Notificacin de cheques rechazados: tendr disponible la notificacin de los
valores rechazados y la imagen correspondiente.
Funcin Enviar Comprobantes: pensado para facilitarle la remisin de compro-
bantes de pago tanto desde su PC como desde su dispositivo mvil.

Esperamos que esta nueva versin sea una herramienta de utilidad para que
pueda aprovechar al mximo las posibilidades del portal.

Cordialmente.

Dto. Facturacin y Ctas.Ctes.

DAPSA

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 Opciones de
www.dapsa.com navegacin

La pgina de Consulta para clientes cuenta

con mltiples modos de navegacin para fa-
cilitar su utilizacin.
Ud. puede desplegar el men com-
pleto haciendo click en el icono

Tambin puede acceder al men de atajos haciendo

click en el logotipo
de la empresa en cualquier momento de la navegacin.
Se desplegar un men reducido con acceso directo a las
principales funciones de la pgina

El portal cuenta con la posibilidad de realizar consultas a tra-

vs de la web, que sern atendidas por su Analista de Cuenta,
accediendo al men a travs del icono de correo que puede
encontrar en diferentes secciones durante la navegacin.

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 Cmo ingreso al sistema web
de consultas para clientes?

Si Ud. ya posee clave de acceso, ingrese a travs

del portal www.dapsa.com al link Clientes

Si no posee usuario u ol-

vid la clave puede so-
licitarla accediendo al
link correspondiente y
completando los datos.
Dentro de las 24hs.
recibir en su mail
la clave de acceso

Una vez dentro de la

pgina podr modificar
su clave como tambin
actualizar los datos de contacto.

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 Consulta de saldos
y movimientos

A travs del Sistema de Consultas para Clien-

tes Ud. podr conocer el saldo actualizado on
line ingresando a Clientes/Consulta Cta.Cte.

El sistema le permitir acceder al detalle de

los movimientos haciendo click en el ico-
no de la lupa que se halla al lado del saldo

Ud. podr exportar los datos

en formato excel accediendo
a la funcin Excel

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 Consulte el estado
de sus depsitos

Dentro del portal Ud. pdr cono-

cer el estado actualizado de los pa-
gos y realizar un seguimieno de los mis-
mos accediendo a Consulta Depsitos.

El sistema le permitir acceder al detalle de

los movimientos haciendo click en el icono de
la lupa que se halla al lado del saldo

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 Cmo envo comprobantes de
depsito a travs de la web?

Los comprobantes de depsito debern ser re-

mitidos a travs de la pagina web, ingresando a
Envo de comprobantes o bien directamente al
icono que se ubica en el margen superior dere-
cho de su pantalla.

Se desplegar el men que le permitir subir los

comprobantes de pago.

En primer lugar Ud. deber seleccionar

Unidad de Negocio para la cual quie-
re remitir su comprobante de pago.
Luego deber hacer click en el bo-
tn Examinar para poder seleccio-
nar el archivo que quiere remitir.
En caso de realizar la consulta desde un
dispositivo mvil (smartphone o tablet) la
pgina le dar la opcin de utilizar la c-
mara para remitir el archivo con el com-
probante de depsito o bien buscar el
archivo desde la galera de imgenes

Los archivos
debe tener formato
JPG, GIF, PNG.

La web no trabaja con

archivos tipo PDF

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 Cmo envo comprobantes de
depsito a travs de la web?

Para facilitar el control de los comprobantes en-

viados el men Enviar Comprobantes le brinda
la posibilidad de realizar un seguimiento de los
mismos a travs de la opcin Consulta Histrico

La consulta deta-
llar el nombre del
archivo, fecha y
hora de envo, y el
mensaje que haya
escrito acompa-
ando el mismo

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 Consulte el estado de sus
pedidos

Ud. podr conocer el estado actualizado de

los pedidos de venta y realizar un seguimiento
de los mismos accediendo a Consulta Pedidos.

El sistema le permitir acceder al detalle

de los pedidos haciendo click en el ico-
no de la lupa que se halla sobre la derecha

El sistema le informar la fecha del pedi-

do, detalle de productos, cantidad, n-
mero de pedido y estado del mismo

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 Notificacin de cheques
rechazados

Cuando exista un valor rechazado el sistema

web dar aviso mediante una notificacin, a
la que puede consultar ingresando al men
Cheques Rechazados

Para acceder a la imagen del

valor deber hacer click en la
imagen de la lupa . Se abrir un
cuadro de dialogo que le per-
mitir descargar
el archivo PDF

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