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Gestin Humana I

Juliana De La Rosa Matrcula 14-2296

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS


(UAPA)
Escuela de Negocios

MERCADOTECNIA
LOS NUEVOS DESAFOS DE LA ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS

UNIDAD V
SUSTENTANTES:
Juliana De La Rosa Rosario 14-2296

Facilitadora:
NERYS GERMAN ROSARIO

Santo Domingo, Julio 2017


Gestin Humana I
Juliana De La Rosa Matrcula 14-2296
A. Presente en un mapa mental dos conceptos de evaluacin del desempeo,
qu es, por qu se hace, cundo se hace, para qu se hace, a quin
beneficia, tipos de evaluaciones del desempeo y su importancia para las
organizaciones.

1. La evaluacin del desempeo es una herramienta fundamental para todo quien


administre una empresa y quiera conducir a esta por un buen camino.
2. La evaluacin de desempeo es el proceso por el cual se estima el rendimiento
global del empleado.

Qu es?: Es el procedimiento para evaluar el recurso humano generalmente se


elabora a partir de programas formales de evaluacin.

Porque se hace?: Porque a travs de la evaluacin de desempeo podemos conocer


los niveles de cumplimiento de los empleados; sino tambin influir a futuro en el grado
de dedicacin puesto en las tareas.

Cundo se hace?: A lo largo del ao, proporcionando un reconocimiento positivo y la


enseanza necesaria as como retroalimentacin para hacer frente a las reas o
asuntos problemticos.

Para qu se hace?: Para evaluar el rendimiento general y medir el progreso en


objetivos especficos. Si estn bien estructuradas, ofrecen la oportunidad de reconocer
el trabajo de la plantilla, hacer frente a las reas que necesitan una mejora, e identificar
el desarrollo profesional y la formacin que ayudar al crecimiento profesional de la
plantilla.

A quin beneficia?: Consideramos, como hemos mencionado anteriormente, que la


evaluacin de desempeo genera beneficios tanto para el trabajador, el jefe o superior
como para la empresa los cuales exponemos a continuacin:

Para el colaborador:

Conoce los aspectos de comportamiento y desempeo que la empresa ms


valoriza en sus funcionarios
Conoce cules son las expectativas de su jefe respecto a su desempeo y
asimismo, segn l, sus fortalezas y debilidades.

El jefe tiene oportunidad para:

Evaluar mejor el desempeo y el comportamiento de los empleados, teniendo


como base variables y factores de evaluacin y, principalmente, contando con
un sistema bien planificado, coordinado y desarrollado para ello.
Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los trabajadores.

Santo Domingo, Julio 2017


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La empresa se beneficia, ya que:

Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo


plazo y definir la contribucin de cada individuo.
Puede identificar a los trabajadores que requieran perfeccionamiento en
determinadas reas de actividad y seleccionar a los que tienen condiciones de
promocin o transferencias.

Tipos de evaluacin del desempeo:

Retroalimentacin de 360 grados


Un mtodo de evaluacin de desempeo comn es la retroalimentacin de 360
grados. En este escenario, quien conduce la evaluacin, como el supervisor de
recursos humanos, entrevista al supervisor de un empleado, compaeros y
cualquier reporte directo. Esta tcnica permite que el evaluador obtenga un perfil
completo del empleado.

Manejo por objetivos

El manejo por objetivos (MBO, por sus siglas en ingls) es otro mtodo moderno de
evaluacin del desempeo. Esta tcnica fue promovida por primera vez en la dcada
de 1950 por el terico de manejo Peter Drucker. El MBO requiere que un supervisor y
un empleado estn de acuerdo sobre los objetivos especficos y obtenibles con una
fecha lmite establecido.

Escala de calificacin

Un tipo alternativo de evaluacin del desempeo es la escala de calificacin. Esta


metodologa requiere que el empleado desarrolle un sistema de calificacin a
profundidad similar a la forma en que los estudiantes son evaluados en la escuela. Esta
escala, se utiliza entonces para evaluar el xito del empleado dentro de una variedad
de reas, tales como establecimiento de habilidades tcnicas, trabajo en equipo y
habilidades de comunicacin.

Importancias para las organizaciones: es importante porque a travs de estas


evaluaciones pueden darse cuenta en cuales puntos deben cambiar y mejorar para
seguir avanzando.

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B. Un mapa conceptual con los mtodos de evaluacin del desempeo con
un ejemplo de cada uno.

Mtodo de ordenacin jerrquica simple: En este mtodo


inicialmente se define los factores de evaluacin y luego se
ordenan a los trabajadores en un orden jerrquico desde el
mejor hasta el peor, en funcin de sus meritos o defectos el
cual se ubica en una escala.

Mtodo de ordenacin por comparacin por


pares: Este mtodo tambin es simple. Despus
de tomar una muestra de trabajadores de una
seccin o departamento en base a la apreciacin
subjetiva y general del evaluador, se evala a los
trabajadores en varios factores, comparando unos
con otros, marcando al trabajador con mejor
desempeo con una x .

Mtodo de seleccin Mtodo de escalas de puntuacin: En


Mtodo de listas de verificacin: En este forzosa: Este mtodo obliga este mtodo el evaluador debe conceder
mtodo el evaluador califica y selecciona al evaluador a seleccionar la una evaluacin al desempeo del trabajador
oraciones que describen el desempeo del frase que mejor describa el en base a una lista de criterios o
empleado y las caractersticas personales desempeo del trabajador en factores de evaluacin, en una escala
del trabajador. cada bloque de afirmaciones previamente determinada que va de lo ms
que encuentra en el bajo al ms alto.
cuestionario.

C. Un informe donde se explique la evaluacin por objetivos, sus etapas y las


ventajas de un plan de capacitacin.

Etapas de una evaluacin

1. Definir objetivos
2. A quien est dirigido.
3. Quin es el evaluador.
4. Quin revisar la evaluacin.
5. Periodicidad.
6. Eleccin del mtodo.
7. Capacitacin del evaluador.
8. Puesta a punto del sistema.
9. Aplicacin.
10. Anlisis.
11. Utilizacin de los resultados.
12. Comunicacin de los resultados.

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Las principales ventajas de la capacitacin consisten en medios que permiten
aumentar la eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y proporciona
resultados como:

1. Aumento de la eficacia organizacional.


2. Mejoramiento de la imagen de la empresa.
3. Mejoramiento del clima organizacional.
4. Mejores relaciones entre empresa y empleado
5. Facilidad en los cambios y en la innovacin.
6. Aumento de la eficiencia.
7. Evaluacin a nivel de los recursos humanos
8. Reduccin de la rotacin del personal.
9. Reduccin del ausentismo.
10. Aumento de la eficiencia individual de los empleados.

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