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QU ES AUDIOCONFERENCIA TELMEX?
Audioconferencia Telmex, es un servicio que te brinda una sala virtual de audioconferencia disponible en todo
momento. Te permite de una manera simple y amigable reunir en una misma llamada telefnica a personas que se
encuentran en diferentes sitios.
El acceso a la conferencia se realiza marcando el nmero de acceso telefnico y digitando el PIN de usuario, si deseas
ingresar como moderador debes digitar tu PIN de moderador, seguido de la tecla numeral #.
Audioconferencia Telmex cuenta con un portal web para funciones de moderador, si eres el moderador de la
audioconferencia puedes acceder y personalizar mltiples opciones como son: grabacin, seguridad, invitacin va
correo electrnico a los usuarios, silenciar y liberar usuarios, concluir la audioconferencia, entre otras. El detalle de
las funcionalidades lo podrs ver ms adelante en esta gua.
Informacin de acceso:
Nmero de acceso a Audioconferencia:
(55) 9156-2002
PIN de usuario
PIN de Seguridad (Si as lo defini el moderador)
Digita la opcin que quieras realizar:
Para desactivar y activar el audio (mute), presione 1
Para obtener la lista de usuarios, presione 2
Para iniciar sesin como moderador, presione 9
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INGRESO Y FUNCIONALIDADES: ROL DE MODERADOR VIA PORTAL WEB
Funcionalidades de Moderador a travs del portal
1.- Desde tu navegador de internet, Inicia sesin 2.- En el botn Inicio, sobre la barra de men, se
ingresando tu usuario y contrasea en la pgina : encuentra el listado de salas de conferencias que tienes
asociadas as como el estatus de cada una. Aqu
https://audioconferencia.telmex.com/ encontrars la Informacin de acceso la cual debers
compartir con tus usuarios.
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Modificar las opciones de la sala
1.- Para modificar las opciones de una sala, seleccionar el 2.- Puedes personalizar el uso de la sala en dos rubros
cono de Configuracin generales:
A. Seguridad de sala
B. Configuracin de entrada de usuarios
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Invitar Usuarios
1.- Puedes enviar correos electrnicos con invitaciones a 2.- Tu invitacin incluir de forma automtica la
los usuarios desde tu ventana de moderacin. informacin de acceso, tambin puedes agregar un
mensaje personalizado.
Para invitar a un usuario da clic en el icono de agregar A. Ingresa una breve descripcin
usuario. B. Ingresa una a una las cuentas de correo de los
usuarios y oprime Agregar, asegrate que se
vayan enlistando todas las direcciones en el
campo inferior.
C. Indica la fecha y hora de tu audioconferencia.
D. Al terminar para enviar la invitacin a todos tus
usuarios da clic en Enviar
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Moderacin en tiempo real
1.- Esta funcionalidad permite controlar y moderar tu 2.- Se desplegar la ventana de moderacin con la
audioconferencia en tiempo real, para acceder a la informacin de cada uno de los usuarios, adems en la
seccin de moderacin selecciona el botn Entrar. parte inferior de tu navegador encontrars la barra de
controles generales de la Audioconferencia.
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Reproduccin de grabaciones
1.- Para visualizar el listado de las grabaciones realizadas 2.- Se listarn los archivos que contienen el audio de cada
da clic en la pestaa Grabaciones del men superior una de las audioconferencias grabadas previamente, desde
izquierdo de tu pantalla. aqu puedes:
A. Descarga a tu equipo el archivo de audio para su
reproduccin. (Formato wav)
B. Elimina el archivo de audio
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INGRESO Y FUNCIONALIDADES COMO MODERADOR DESDE UN TELFONO
1.- Ingresa a la audioconferencia de forma telefnica e 2.- Una vez ingresado como moderador oprime la tecla
inicia sesin como moderador mediante el men de asterisco * para acceder a las funcionalidades de
ayuda * y la opcin 9: Iniciar sesin como moderacin que ya conoces. Ahora el control es
mediante el teclado de tu telfono.
moderador.
3.- Esta es la lista de teclas y la accin de moderacin que puedes realizar desde tu telfono. La funcionalidad es
exactamente la misma que encuentras cuando las utilizas desde el portal Web.
Desactivar/Activar Audio Activa o Desactiva el audio del moderador (Mute al Moderador). Muy til cuando no desea
interferir en la conferencia.
Obtener la lista de usuarios Especifica la cantidad de usuarios en la conferencia. Si al inicio de la conferencia se solicitaron los
nombres de los usuarios, estos se reproducirn.
Activar/Desactivar el Al activarlo, se silencian todos los usuarios. Al desactivarlo, los usuarios siguen en modo
modo de Presentador silencio, pero ya cuentan con posibilidad de activar su audio. Cada usuario deber de activarlo
mediante el men de ayuda * + la tecla 1.
Grabar la Conferencia Da la opcin de grabar la conferencia en curso, oprimiendo la tecla 1. Una vez activada esta
funcionalidad se desplegar el siguiente submen:
Finalizar la conferencia Finaliza la conferencia, se debe confirmar esta accin con la tecla 1, para cancelar el comando,
presione #.
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