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Identificar la importancia de los Procesos propios del rea de RR.HH de una empresa.

Dayanna Olmos Rivera

Gestion De personas

Instituto IACC

14-08-2017

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Desarrollo

En este proceso de globalizacin en que vivimos nos urge apelar al manejo efectivo y eficaz de

nuestros sistemas organizacionales y de la administracin de nuestros recursos humanos.

La relacin sinrgica que se genera en ambos procesos es que en primer lugar los dos deben

conseguir mejorar los procesos de la empresa con los aportes del recurso humano a estos, el

primero la obtencin aportando el mejor personal disponible para los cargos, el segundo la

evaluacin de desempeo detectando las fortalezas y debilidades de las personas que se

desempean en un determinado cargo.

El proceso de obtencin es una de las variables claves de resultado, es una de las variables clave

en la capacidad de generar una base de conocimiento adecuado a los objetivos de una

organizacin. Es aqu donde se define la eleccin del postulante que mejor apunta al perfil de

una organizacin.

Por tanto, como caractersticas de la seleccin de personal se puede mencionar:

-Su objetivo o finalidad es encontrar al candidato ms adecuado de acuerdo con unas

caractersticas de personalidad, aptitudes, formacin, experiencia, motivacin,

intereses fijados de antemano.

-Dichos requisitos o caractersticas estn determinados en funcin de las actividades,

funciones y tareas del puesto que se trata de cubrir y de las particularidades de la

empresa.

El primer proceso dentro de la seleccin de personal, es el reclutamiento de personal, que es un

conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces

de ocupar cargos dentro de la empresa. Es en esencia un sistema de informacin, mediante el

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cual la empresa divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo

que pretende llenar. Para ser eficaz, el reclutamiento debe convocar una cantidad de candidatos

suficiente para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin.

El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la investigacin y con la

intervencin de las fuentes capaces de proveer a la empresa de un nmero suficiente de personas

que sta necesita para la consecucin de sus objetivos.

La evaluacin del desempeo es un proceso tcnico a travs del cual, en forma integral,

sistemtica y contina realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de

actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeo de su cargo y

cumplimiento de sus funciones, en trminos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios

producidos.

Es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que estn

desempeando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejoramiento.

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El sistema de evaluacin del desempeo facilita la toma de decisiones, no slo administrativas

que afectan a los trabajadores, sino tambin centradas en el progreso e investigacin

organizacional. Se trata de una serie de tcnicas que ayudan a evaluar cmo el personal pone en

prctica los conocimientos, experiencias adquiridas, as como el manejo de las relaciones

interpersonales formales y no formales en el puesto de trabajo.

Estos sistemas efectivos de evaluacin del desempeo pueden aplicarse a travs de:

- Tcnicas orientadas a la tarea

- Tcnicas orientadas a las personas

- Sistemas de retroalimentacin

- Sistemas de mejora del rendimiento

Evaluacin del Rendimiento o del Desempeo

En su forma ms habitual, consta de una serie de escalas en las que se describen diversas

caractersticas a evaluar de los empleados. En ellas se valora, en una graduacin que puede ir,

por ejemplo, de 0 a 5, aspectos como: cantidad de trabajo, calidad del mismo, colaboracin,

cumplimiento de normas, etc.

El formulario puede contener entre otras las preguntas siguientes:

Se pueden hacer escalas ms directamente relacionadas con las habilidades, en lugar de tomar en

cuenta los rasgos de personalidad o aspectos ms amplios.

Los mtodos de evaluacin de desempeo son diversos, tanto en su presentacin y en aspectos

relacionados con la propia evaluacin y con las prioridades involucradas, como en su mecnica

de funcionamiento ya que cada empresa ajusta sus mtodos a sus caractersticas y necesidades.

Por ello es comn hallar empresas en las que funcionan tres o cuatro sistemas diferentes de

Lineamientos sobre sistemas de evaluacin del desempeo


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- Resistir a la tentacin de integrar un gran sistema de evaluacin del desempeo capaz de servir

todas las necesidades gerenciales; un sistema grande y rgido puede tener consistencia y

uniformidad, pero no presenta valor prctico ni adecuacin a la dinmica humana de la empresa;

- Permitir varios tipos de retroalimentacin al empleado, acerca de su desempeo, y evitar

comparaciones, que intenten una apreciacin concreta o que imponga una representacin

artificial en extremo;

- Enfocar el sistema de evaluacin del desempeo como un sistema abierto y orientado hacia el

desempeo futuro.

los objetivos estratgicos de cualquier organizacin. Adems, su gestin asiste a crear empleados

leales, que estn dispuestos a aportar lo mejor de s mismos para el logro de los objetivos

colectivos

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