SITUACIONES COMUNICATIVAS NO

ESTRUCTURADAS Y ESTRUCTURADAS

El proceso de la comunicacin recubre una importancia vital para el individuo, porque ste se
encuentra inmerso en una innumerable cantidad de sistemas de comunicacin, a lo largo de su
existencia cotidiana. Este hecho le permite ser intrprete e interpretante en situaciones
comunicativas y, por eso, las situaciones comunicativas consisten en un intercambio de
mensajes entre un emisor y un receptor. Cuando esas situaciones surgen espontneamente,
sin un guion previo, tema concreto, orden u objetivo, etc., se dice que son no estructuradas,
entre ellas, se pueden mencionar: las conversaciones, las simulaciones y las discusiones.
Cuando se requiere una organizacin previa, se trata de situaciones comunicativas
estructuradas; en este grupo, pueden estar consideradas las dinmicas de grupo, ya que en
ellas estn presente los elementos bsicos de la comunicacin: emisor, receptor y mensaje;
tambin, porque se realizan de acuerdo con un plan en el que se toma en cuenta el sitio, el
tema, el grupo, los recursos y los resultados que se quiere lograr. Algunas de ellas son las
siguientes: Panel, Phillips 66, Foro, Mesa redonda, Seminario, Torbellino de ideas, Debate
dirigido y Simposio, entre otras.

1. SITUACIONES COMUNICATIVAS NO ESTRUCTURADAS

Las situaciones comunicativas no estructuradas son espontneas y no requieren planificacin

previa. Entre ellas, se pueden tomar en cuenta las siguientes: la conversacin, la simulacin y
la discusin.

LA CONVERSACION

Para la expresin oral, el hombre se apoya en los gestos, la expresin del rostro, las inflexiones
y modulaciones de la voz; por este motivo, las manifestaciones orales tienen un carcter
inmediato y la relacin entre los interlocutores se establece directamente, en un mismo marco o
situacin comn. En la conversacin, por ejemplo, no es necesario expresar ideas
sobrentendidas, presentes en el contexto situacional o conocidas por los hablantes; al
contrario, las frases, en ocasiones, suelen quedar inconclusas y reforzadas por los gestos o la
entonacin; la construccin resulta menos pulida; la estructura, ms libre, es guiada por la
intervencin de los participantes.
En la comunicacin oral espontnea la expresin no resulta tan ordenada y coherente ni es
consecuencia de una maduracin previa. Una gran parte de nuestra existencia la pasamos
hablando, solicitando y dando informaciones, opinando, discutiendo, comentado, conversando.
La comunicacin oral tiene lugar espontneamente en nuestra vida cotidiana, pero tambin se
manifiesta en la s elocuciones formales, cuando un emisor tras una preparacin se dirige a un
pblico.
Dentro de las formas espontneas est la conversacin. Hablar es expresar el pensamiento por
medio de la palabra y constituye el acto de comunicacin humana por excelencia. El trmino
conversar lo relacionamos con el ejercicio de la pltica entre dos o ms personas,
caracterizada por la espontaneidad del flujo de la informacin, la sencillez, la naturalidad, el uso
de expresiones del lenguaje coloquial y la atmsfera amena en que se desarrolla, lo que no
significa vulgaridad ya que en ella se ponen de manifiesto los rasgos de la personalidad de los
interlocutores, sus conocimientos, su educacin formal, sus convicciones, su formacin cultural,
en fin, su competencia comunicativa.
Aunque la espontaneidad es una caracterstica comn a toda conversacin, al referirnos a la
conversacin espontnea, estamos aludiendo a aquellas que surgen sin finalidad aparente.
Aunque, a veces, constituyan un fecundo e interesante intercambio de ideas, puede surgir
entre personas que se encuentran por primera vez en las paradas del autobs, en las filas para
entrar a centros de recreacin, comerciales, entre otros sitios pblicos; donde se pasa cierto
tiempo y se establece comunicacin con una o varias personas de manera informal e
improvisada. El tema a tratar en estos intercambios puede variar constantemente. Puede darse
tambin entre personas en las que ya existen lazos de amistad a las que une determinado
grado de afecto y se encuentran vinculadas generalmente por intereses comunes que provocan
indagaciones y comentarios.
En la conversacin, tal como se manifiesta en la vida cotidiana por las necesidades
apremiantes de la comunicacin, se dan las caractersticas del lenguaje coloquial entre las que
pueden citarse las siguientes:
Carcter improvisado, espontneo. Interesa ms el contenido que la forma. Predomina lo
afectivo
Contacto directo y comunicacin simultnea. Se incluye la comunicacin no verbal
Predomina la forma oral del habla. Algunas incorrecciones gramaticales que pueden pasar
inadvertidas. Abundan las pausas, las omisiones y las interrupciones
Predominan las valoraciones subjetivas sobre las objetivas.
Para sostener una conversacin, se hace necesaria la prctica dirigida y consciente con el
objetivo de desarrollar esta capacidad y adquirir ciertas habilidades conocidas como normas
de la conversacin:
Saber escuchar.
Ordenar adecuadamente las ideas.
Emplear acertadamente el vocabulario.
Saber cmo iniciar una conversacin.
Saber cmo mantener una conversacin.
Saber cmo derivar de un tema a otro.

Saber cmo imprimir belleza y energa a su conversacin.

Formar buenos conversadores es uno de los propsitos a lograr en los nios, adolescentes y
jvenes; de ah la importancia de prestar suma atencin a este tema y propiciar las situaciones
que permitan el desarrollo de esta habilidad en el marco no solo de la escuela, tambin en el
marco familiar y en cualquier lugar que sea posible.
Fuente:
http://www.cubaeduca.rimed.cu/index.php?option=com_content&view=article&id=2967:convers
acion-&catid=56&Itemid=84

LA SIMULACIN
La simulacin tiene como objetivo hacer un juicio crtico ms real, representando una situacin
de la vida real o de la historia, asumiendo los roles o papeles necesarios con el objeto de que
pueda ser comprendida y tratada por el grupo.
Cmo se realiza?
Se prepara con tiempo la situacin que ser presentada o en el caso de una improvisacin se
deja a los actores que la representen libremente pero se les fija el tema y el tiempo.
Se realiza una reunin previa con los actores para que asuman sus papeles o improvisar su
dilogo.
Se prepara con tiempo el escenario o se solicita a un o unos participante que prepare el
escenario lo ms sencillo posible.
Se les dan unos minutos a los actores para aclarar los ltimos detalles.
Se realiza una introduccin, sealando la importancia del tema y lo que se espera de los
participantes que observan y de los actores.
Se hace la presentacin de la escenificacin. El desarrollo de la accin no debe ser
interferida. No se debe alargar la representacin, porque perdera eficacia.
Se gua un proceso para que los asistentes emitan sus crticas o se genere una discusin.
Se obtiene la conclusin general por parte de todos los asistentes.

Esta tcnica se refiere a la interpretacin "teatral" de un problema o de una situacin en el

campo general de las relaciones humanas. Se trata de un mtodo que por s mismo crea
informalidad,- es flexible, permisivo y facilita la experimentacin, estableciendo una
"experiencia comn" que puede emplearse como base para la discusin. Desde el punto de
vista psicolgico, alienta la participacin de los miembros del grupo liberndolos de
inhibiciones, ayudndolos a expresar y proyectar sus sentimientos, actitudes y creencias.
La simulacin, tambin se conoce como dramatizacin y es fcil de planear, pero exige gran
habilidad en su aplicacin real. Puede elegirse para proporcionar datos inmediatos y empricos
sobre relaciones humanas comunes a todo el grupo, logrando una indagacin ms profunda
que los mtodos convencionales. Asegura el mximo de compenetracin psicolgica e
identificacin con un problema, y as, aumenta la participacin del grupo. La dramatizacin
sirve para ensayar las sugestiones o soluciones postuladas como un caso hipottico que puede
semejarse mucho a una situacin de la vida real, llevando a un grupo, a travs de una serie de
etapas, a un problema complejo de relaciones humanas. La atmsfera grupal se convierte en
una atmsfera de experimentacin y de creacin potencial.
Esta tcnica resulta muy til cuando existen problemas de comunicacin en el grupo pues al
despersonalizar la situacin problemtica y hacer abstraccin de las personas involucradas
"muestra" y enfoca una faceta nica y concreta de un problema, permitiendo mayor libertad de
discusin. Este mtodo alivia tensiones y permite "descargas psicolgicas" de los integrantes,
al mismo tiempo que ensea a comprender y desarrollar aptitudes fuera de las situaciones de
la vida real. Esta labor permite dramatizar las soluciones alternativas de un problema y
proporciona a los individuos oportunidades de desarrollar su comprensin al colocarse en el
lugar de otro.
Otra ventaja de la dramatizacin es proporcionar oportunidades para que los individuos
"representen" sus propios problemas, existiendo la posibilidad de comprenderlos mejor al
presentarlos en una forma ms dramtica. Esta tcnica ofrece muchas ventajas, pero es
importante tomar en cuenta algunos puntos que facilitan su xito. La dramatizacin debe
iniciarse con situaciones relativamente sencillas, objetivos claros y caracterizaciones definidas.
A pesar de sus ventajas, la dramatizacin no es ms que un medio para llegar a un fin. Si se
abusa de esta tcnica, el grupo corre el peligro de convertirse en una sociedad teatral de
aficionados y la meta original del grupo queda distorsionada. El elemento ms importante de la
dramatizacin es la espontaneidad, por lo que se recomienda evitar una estructuracin
demasiado rgida. Si se decide utilizar este mtodo debe verse si la madurez del grupo permite
llevarlo a cabo, ya que la dramatizacin invade frecuentemente los sentimientos y problemas
personales de las personas.
Fuente:
http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/todas_tecnicas/dramatizacion.html
DISCUSION

Consiste en el intercambio mutuo de ideas y de opiniones entre los integrantes de un grupo

relativamente pequeo. Esta tcnica permite el mximo de accin y de estimulacin recproca
entre los integrantes, en donde se otorga responsabilidad para que todos participen en las
diversas actividades. Los integrantes son enseados a pensar como grupo y a desarrollar un
sentido de igualdad. Mediante este mtodo es posible establecer situaciones que favorecen la
conduccin de grupos; se brinda la oportunidad a cada participante de ampliar sus puntos de
vista, as como de obtener comprensin y cristalizar sus pensamientos. Para lograr esto es
necesario que todos los miembros escuchen atentamente, razonen, reflexionen y participen.

Esta tcnica puede utilizarse para identificar, explorar (o ambas) las preocupaciones, diversos
tpicos de discusin o problemas mutuos, proporcionando apreciacin y comprensin para
ellos. El mtodo de discusin es til tambin para proporcionar y difundir informacin y
conocimiento, y al mismo tiempo, motivar al grupo a actuar y a cristalizar el propio
pensamiento. Una vez logrado esto, esta tcnica ayuda a la formacin de la opinin y al
consenso del grupo. Cuando es necesario desarrollar una atmsfera de grupo, esta tcnica es
de gran utilidad ya que a su vez alienta y estimula a los miembros a aprender ms sobre
problemas e ideas y desarrolla un grupo central de gente con el fin de conduccin o liderazgo.
Existen algunas advertencias que deben ser tomadas en cuenta al aplicar la tcnica de
discusin en un grupo: es necesaria la existencia de algn problema comn que haya que
resolver, y que los resultados de dicha discusin estn relacionados directamente con los
participantes. En los grupos de discusin no hay ocasin para tener ideas secretas, por lo que
cada integrante debe estar dispuesto a compartir la informacin. Tambin es necesario un
pensamiento objetivo y organizacin en la discusin de los problemas, por lo que es importante
recalcar la necesidad de saber escuchar. Por ltimo, la eleccin del conductor debe estar
basada en su capacidad y en su experiencia en trabajos de grupo. El conductor debe saber
controlar adecuadamente las intervenciones de cada miembro para mayor eficacia de la
tcnica.
Cmo se realiza?
1. El grupo mayor se subdivide en varios grupos relativamente pequeos.
2. La formacin de subgrupos puede darse arbitrariamente, o bien, de acuerdo a los intereses
personales de cada sujeto, al tema seleccionado, etc.
3. Una vez formados los subgrupos se inicia la discusin del tema. Anteriormente se establece
el tiempo destinado a la discusin y se elaboran algunas reglas que deben ser tomadas en
cuenta en el transcurso del trabajo.
4. Una vez transcurrido el tiempo establecido se finaliza la discusin. Si el problema an no ha
sido resuelto, el grupo decide si se alarga el lapso o se concede la oportunidad de una nueva
reunin.

2. SITUACIONES COMUNICATIVAS ESTRUCTURADAS

Las situaciones comunicativas estructuradas cumplen con ciertas condiciones metodolgicas y
estructurales. No se dan en forma espontnea, porque requieren organizacin interna y cierto
orden ya que poseen caractersticas formales especficas, como se ver a continuacin.
PANEL
En esta tcnica un equipo de expertos discute un tema en forma de dilogo o conversacin
ante el grupo. Se renen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema
ante un auditorio en forma dialogada. Los integrantes debaten entre s el tema propuesto,
desde sus particulares puntos de vista y especializacin, pues cada uno es experto en una
parte del tema general.
En el Panel, la conversacin es bsicamente informal, pero con todo, debe seguir un desarrollo
coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en
apreciaciones demasiado personales. Los integrantes del Panel (de 4 a 6 personas) tratan de
desarrollar a travs de la conversacin todos los aspectos posibles del tema, para que el
auditorio obtenga as una visin relativamente completa acerca del mismo. Un coordinador o
moderador cumple la funcin de presentar a los miembros del Panel ante el auditorio, ordenar
la conversacin, intercalar algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, etc.
Una vez finalizado el Panel (cuya duracin puede ser de alrededor de una hora, segn el caso)
la conversacin o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que sea requisito la presencia
de los miembros del panel. El coordinador puede seguir conduciendo esta segunda parte de la
actividad grupal, que se habr convertido en un "Foro". La informalidad, la espontaneidad y el
dinamismo son caractersticas de esta tcnica de grupo, rasgos por cierto bien aceptados
generalmente por todos los auditorios.
Preparacin:
De acuerdo con el tema elegido para el Panel, el organizador selecciona a los componentes o
miembros del mismo, tratando de que sean personas:
Capacitadas y de ser posibles reconocidas en la cuestin,
Que puedan aportar ideas ms o menos originales y diversas,
Que enfoquen los distintos aspectos del tema
Qu posean facilidad de palabra (pero no verborrea)
Qu posean juicio crtico y capacidad para el anlisis tanto como para la sntesis.
An sera deseable, un cierto sentido del humor para amenizar una conversacin que podra
tornarse en algunos momentos un poco cansada.
Es conveniente una reunin previa del coordinador con todos los miembros que intervendrn
en el panel, para cambiar ideas y establecer un plan aproximado del desarrollo de la sesin,
compenetrarse con el tema, ordenar los subtemas y aspectos particulares, fijar tiempo de
duracin, etc. As pues, aunque el Panel debe aparecer luego como una conversacin
espontnea e improvisada, requiere para su xito ciertos
preparativos como los expuestos.

Desarrollo:
1. El coordinador o moderador inicia la sesin, presenta a los miembros del panel, y formula la
primera pregunta acerca del tema que se va a tratar.
2. Cualquiera de los miembros del panel inicia la conversacin, aunque puede estar previsto
quien lo harta, y se entabla el dilogo que se desarrollar segn el plan flexible tambin
previsto.
3. El coordinador interviene para efectuar nuevas preguntas sobre el tema, orientar el dialogo
hacia aspectos no tocados, centrar la conversacin en el tema cuando se desva demasiado de
l, superar una eventual situacin de tensin que pudiera producirse, etc. Habr de estimular el
dilogo si ste decae, pero sin intervenir con sus propias opiniones.
4. Unos cinco minutos antes de la terminacin del dilogo, el coordinador invita a los miembros
a que hagan un resumen muy breve de sus ideas.
5. Finalmente el propio coordinador, basndose en notas que habr tomado, destacar las
conclusiones ms importantes.
6. Si as se desea y el tiempo lo permite, el coordinador puede invitar al auditorio a cambiar
ideas sobre lo expuesto, de manera informal, al estilo de un Foro. En esta etapa no es
indispensable la presencia de los miembros del panel, pero si stos lo desean, pueden
contestar preguntas del auditorio, en cuyo caso el coordinador actuar como "canalizador" de
dichas preguntas, derivndolas al miembro que corresponda.
Sugerencias Prcticas:
Los miembros del panel y el coordinador deben estar ubicados de manera que puedan verse
entre s para dialogar, y a la vez ser vistos por el auditorio. La ubicacin semicircular suele ser
la ms conveniente, ya sea detrs de una mesa o sin ella pero con asientos cmodos.
Puede designarse un secretario para tomar notas de las ideas ms importantes, las cuales
pueden ser distribuidas luego entre los interesados. Tambin cabe la utilizacin de una
grabadora de audio o mucho mejor de vdeo.
Se aconseja tener especial cuidado en la eleccin de los miembros del Panel, pues una
conversacin de este tipo debe mantener despierto el inters de un auditorio que permanece
en pasividad expectante. Aparte del conocimiento y autoridad sobre el tema, se requiere en los
interlocutores ciertas dotes de amenidad, facilidad de palabra, claridad de exposicin,
serenidad, ingenio y alguna salida de buen humor.
Fuente: http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/todas_tecnicas/panel.html

PHILLIPS 66
El nombre de esta tcnica deriva de su creador J. Donald Phillips, del Michigan State College, y
del hecho de que 6 personas discuten un tema durante 6 minutos. Es particularmente til en
grupos grandes de ms de 20 personas tiene como objetivos los siguientes:
Permitir y promover la participacin activa de todos los miembros de un grupo, por grande que
ste sea.
Obtener las opiniones de todos los miembros en un tiempo muy breve.
Llegar a la toma de decisiones, obtener informacin o puntos de vista de gran nmero de
personas acerca de un problema o cuestin.
Adems, esta tcnica desarrolla la capacidad de sntesis y de concentracin; ayuda a superar
las inhibiciones para hablar ante otros; estimula el sentido de responsabilidad, dinamiza y
distribuye la actividad en grandes grupos. El objetivo principal, consiste en lograr una
participacin democrtica en los grupos muy numerosos, tal como lo ha expresado su creador:

"En vez de una discusin controlada por una minora que ofrece contribuciones voluntarias
mientras el tiempo lo permite, la discusin 66 proporciona tiempo para que participen todos,
provee el blanco para la discusin por medio de una pregunta especifica cuidadosamente
preparada, y permite una sntesis del pensamiento de cada pequeo grupo para que sea
difundida en beneficio de todos".
El "Phillips 66" es una tcnica que puede ser aplicada en muy diversas circunstancias y con
distintos propsitos, siendo un procedimiento flexible.
Preparacin
Esta tcnica requiere de muy poca preparacin, basta que el coordinador conozca el
procedimiento y posea condiciones para ponerlo en prctica. El tema o problema por discutirse
puede ser previsto, o bien surgir dentro del desarrollo de la reunin del grupo; sin embargo, no
es comn que un grupo se rena para realizar un "Phillips 66", sino que ste se utilice en un
momento dado de la reunin de un grupo, cuando se lo considere apropiado por sus
caractersticas.
Desarrollo:
1. Cuando el facilitador de un grupo considera oportuna la realizacin de un "Phillips 66",
formula con precisin la pregunta o tema del caso, y explica cmo los miembros han de formar
subgrupos de 6, ya sea desplazando los asientos, o volvindose tres personas de una fila de
adelante hacia los tres de la fila de atrs cuando los asientos son fijos.
2. El facilitador informa a los participantes sobre la manera como han de trabajar cada
subgrupo e invita a formar los subgrupos.
3. Una vez que los subgrupos han designado un coordinador y un secretario, el Facilitador
toma el tiempo para contar los seis minutos que ha de durar la tarea. Un minuto antes de
expirar el plazo, advierte a los subgrupos para que puedan hacer el resumen.
4. Terminado el tiempo de discusin de los subgrupos, el facilitador rene al grupo en sesin
plenaria y solicita a los secretarios la lectura de sus breves informes.
5. El facilitador u otra persona anotan en un rotafolio una sstesis fiel de los informes ledos por
los secretarios. De tal modo que todo el grupo tenga conocimiento de los diversos puntos de
vista que se han obtenido, extrae las conclusiones sobre ellos, y se hace un resumen final cuya
naturaleza depender del tema, pregunta o problema que se haya expuesto.
Sugerencias prcticas:
Cuando el grupo no es muy numeroso, pueden formarse subgrupos de 3 o 4 miembros; en
cambio, no es conveniente formar grupos de ms de 6 personas, porque la participacin se
vera afectada. Si los miembros no se conocen, la interaccin ser favorecida con una breve
auto - presentacin antes de comenzar la tarea del subgrupo. El facilitador podr ampliar el
tiempo de discusin de los subgrupos si observa que stos se hallan muy interesados en el
tema, o no han llegado al resumen; por otro lado, es conveniente que la pregunta o tema en
discusin sea escrita en un rotafolio y quede a la vista de todos. En todo caso, durante las
primeras experiencias, se propondrn temas sencillos, formulados con la mayor claridad y
precisin.
El facilitador debe actuar con sencillez y naturalidad, para estimular el inters por la actividad;
es conveniente que no haga ninguna evaluacin de las ideas o respuestas aportadas por los
subgrupos, porque es el grupo quien debe juzgarlas. En una etapa de mayor experiencia, se
pueden asignar distintos temas a cada subgrupo o a varios de ellos y, en lo posible, la pregunta
ha de ser de las que exigen respuestas de tipo "sumatorio" (Y no de oposicin); ejemplo:
mencione causas....; qu consecuencia tiene......; cuntos factores....; qu caractersticas....,
etc.

Posibles aplicaciones

El "Phillips 66" puede usarse tanto en clases comunes como en eventos especiales de grupo.
No es de por s una tcnica de aprendizaje, no ensea conocimientos ni da informacin (salvo
la eventual que aparezca en la interaccin). Facilita en cambio la confrontacin de ideas o
puntos de vista, el esclarecimiento y enriquecimiento mutuo, la actividad y participacin de
todos los alumnos estimulando a los tmidos o indiferentes. En un grupo de discusin, que bien
puede ser la clase, el "Phillips 66" es til para obtener rpidamente opiniones elaboradas por
subgrupos, acuerdos parciales, decisiones de procedimiento, sugerencias de actividades,
tareas de repaso y de comprobacin inicial de la informacin, antes de tratar un nuevo tema.
Tambin puede utilizarse esta tcnica en al aula para indagar el nivel general de informacin
que poseen los alumnos sobre un tema; para elaborar y hallar aplicaciones a un tema
aprendido tericamente.
Despus de cualquier actividad realizada colectivamente (Clase, conferencia, pelcula,
experimento, etc.) la misma puede ser evaluada o apreciada en pocos minutos por medio de
esta tcnica. En fin, una vez que el profesor y los propios alumnos hayan experimentado este
recurso grupal, hallarn sin duda innumerables ocasiones para utilizarlo con verdadero
provecho.
FORO

El foro consiste en una tcnica grupal, donde todo el auditorio o saln discute de manera
informal un problema, un suceso o un tema. Cada persona opina libremente y su origen se
remonta al latn Phorum, reunin de los antiguos romanos para discutir los asuntos pblicos. La
finalidad del foro es establecer diferentes puntos de vista sobre un determinado tema.
Para realizar un foro es conveniente seguir estos pasos:
El moderador inicia el foro indicando al grupo el tema que se va a discutir y a dar las reglas a
las cuales se deben ajustar cada participante.
El moderador da el derecho de palabra por orden de pedido, limitada el tiempo de participante
y la cantidad de intervenciones por cada persona.
Terminado el debate, el moderador realiza un resumen de las ideas expuestas e indica las
conclusiones generales a la que llego el grupo.
Condiciones del Foro:
Un grupo que discuta informal y espontneamente.
Un moderador cordial (Capaz de dirigir las reuniones)

MESA REDONDA
Esta tcnica consiste en que un grupo de expertos sostienen puntos de vista divergentes o
contradictorios sobre un mismo tema el cual exponen ante el grupo en forma sucesiva. Se
utiliza esta tcnica cuando se desea dar a conocer a un auditorio los puntos de vista
divergentes o contradictorios de varios especialistas sobre un determinado tema o cuestin. La
Mesa Redonda ha sido difundida ampliamente por la televisin, donde, por ejemplo, polticos
de diversos partidos exponen sus puntos de vista contradictorios acerca de un hecho o medida
de gobierno.

Los integrantes de la Mesa Redonda (que pueden ser de 3 a 6 personas, aunque generalmente
son 4) deber ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes u
opuestas sobre el tema a tratarse; ya sea individualmente o por parejas o bandos. Adems,
han de ser expertos o buenos conocedores de la materia, y hbiles para exponer y defender
con argumentos slidos su posicin.
La confrontacin de enfoques y puntos de vista permitir al auditorio obtener una informacin
variada y ecunime sobre el asunto que se trate, evitndose as los enfoques parciales,
unilaterales o tendenciosos, posibles en toda conferencia unipersonal. La Mesa Redonda tiene
un director o coordinador cuyas funciones se mencionaran ms adelante. En cuanto a la
duracin, es conveniente que no se extienda ms all de los 60 minutos, para permitir luego las
preguntas que desee formular el auditorio durante el lapso que se considere prudente.
Preparacin
Una vez decidido el tema o cuestin que desea tratarse en la Mesa Redonda, el organizador
debe seleccionar a los expositores de los distintos puntos de vista, de acuerdo con los
requisitos ya expuestos. Se har una reunin previa con los participantes con el objeto de
coordinar el desarrollo, establecer orden de exposicin, tiempo, temas y subtemas por
considerar, etc. La Mesa Redonda requiere esta preparacin, a pesar de que en su desarrollo
pblico se manifieste luego una situacin espontnea.
El organizador debe prever asimismo el ambiente fsico donde tendr lugar la Mesa Redonda,
el equipo, los horarios, las invitaciones, etc. Los miembros de la Mesa Redonda deben estar
ubicados en un escenario donde puedan ser vistos por todo el auditorio. Generalmente el
coordinador se sienta en el centro, detrs de una mesa amplia, y los expositores a su derecha
e izquierda formando los respectivos "bandos" de opinin.
Desarrollo:
1. Ubicados en el escenario los participantes, el coordinador abre la sesin con palabras
iniciales, mencionando el tema por tratarse, explica el procedimiento que ha de seguirse, hace
la presentacin de los expositores agradecindoles su cooperacin, comunica al auditorio que
podrn hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al primer expositor.
2. Cada expositor har uso de la palabra durante 10 minutos aproximadamente. El coordinador
ceder la palabra a los integrantes de la Mesa redonda en forma sucesiva, y de manera que se
alternen los puntos de vista opuestos o divergentes. Si un orador se excede demasiado en el
uso de la palabra el coordinador se lo hace notar prudentemente.
3. Una vez finalizadas las exposiciones de todos los participantes, el coordinador hace un
breve resumen de las ideas principales de cada uno de ellos, y destaca las diferencias ms
notorias que se hayan planteado. Para ello habr tomado notas durante las exposiciones.
4. Con el objeto de que cada expositor pueda aclarar, ampliar, especificar o concretar sus
argumentos y rebatir los opuestos, el coordinador los invita a hablar nuevamente durante unos
dos minutos cada uno. En esta etapa los expositores pueden dialogar si lo desean defendiendo
sus puntos de vista.
5. Minutos antes de expirar el plazo previsto, el coordinador da por terminada la discusin y
expone las conclusiones haciendo un resumen final que sintetice los puntos de coincidencia
que pudieran permitir un acercamiento entre los diversos enfoques, y las diferencias que
quedan en pie despus de la discusin.
6. El coordinador invita al auditorio a efectuar preguntas a los miembros de la mesa sobre las
ideas expuestas. Estas preguntas tendrn slo carcter ilustrativo, y no se establecer
discusin entre al auditorio y la mesa. Las personas del auditorio tendrn derecho a una sola
intervencin.
Sugerencias prcticas:

El coordinador ha de ser imparcial y objetivo en sus intervenciones, resmenes
y conclusiones. Tendr agilidad mental y capacidad de sntesis, y ser muy
prudente en el tiempo que tome para su participacin (lo importante en la Mesa
Redonda es conocer las ideas de los miembros invitados).
El coordinador debe ingeniarse para desalentar cordialmente las intenciones
polmicas de algn integrante del auditorio. De la mejor manera posible
insistir en aclarar que las preguntas del pblico no deben convertirse a su vez
en "exposiciones" sobre el tema, y que una vez contestadas no deben llevar a
la discusin.

SEMINARIO
El Seminario es una tcnica que consiste en investigar en profundidad un tema para exponerlo
delante de un pblico. Para realizar un Seminario es conveniente seguir los siguientes pasos:
El nmero de participantes no deben ser menor de 5 ni mayores de 12 personas.
El moderador plantea el tema.
El grupo pueden hacer el trabajo en varios das.
Cada grupo designa un coordinador (para concluir las actividades) y un secretario (para tomar
las conclusiones parciales y finales).
Tambin se conoce como Seminario, los estudios realizados por los participantes de un curso y
en una ctedra determinada. Durante el perodo de clases, se debe realizar una investigacin y
al final se exponen lo investigado, por medio de una exposicin al grupo y un trabajo escrito
para ser evaluado por el docente.
TORBELLINO DE IDEAS
Esta tcnica que consiste en la expresin de opiniones para un grupo, es un clima de
informacin donde no se critiquen las ideas expresadas por los dems. Para realizar un
Torbellino de Ideas es conveniente seguir los siguientes pasos:
 El moderador da a conocer al grupo, con anterioridad, el problema a tratar.
El moderador debe exponer el problema y explicar las normas mininas para realizar el trabajo
y el tiempo de duracin, y designa un secretario para que anote las ideas.
EL moderador interviene para ceder el derecho de palabras por orden de pedido.
Por ltimo se da a conocer las conclusiones finales de las distintas ideas propuestas.
DEBATE DIRIGIDO O DISCUSIN GUIADA
Es una de las tcnicas de fcil y provechosa aplicacin. Consiste en un intercambio informal de
ideas e informacin sobre un tema, realizado por un grupo bajo la conduccin estimulante y
dinmica de una persona que hace de gua e interrogador. Como usted ve, tiene mucha
semejanza con el desarrollo de una clase, en la cual se haga participar activamente a los
alumnos mediante preguntas y sugerencias estimulantes. Sin embargo, esta tcnica se
caracteriza por ciertos detalles:
Para que haya debate (y no meras respuestas formales) el tema debe ser cuestionable,
analizable de diversos enfoques o interpretaciones; en este caso, no cabra discutir sobre
verdades de hecho o sobre cuestiones ya demostradas con evidencia. El director del debate
debe hacer previamente un plan de preguntas que llevar escritas y los participantes deben
conocer el tema con suficiente antelacin como para informarse por s mismos y poder as
intervenir con conocimiento en la discusin; para esto, el director les facilitara previamente
material de informacin para la indagacin del tema.
El debate no es una improvisacin y no se trata de una tcnica de "comprobacin del
aprendizaje" o de evaluacin del aprovechamiento, sino de una tcnica de aprendizaje por
medio de la participacin activa en el intercambio y elaboracin de ideas y de informacin
mltiple. El nmero de miembros no debe pasar de los 12 13. En casos de grupos mayores,
se pueden hacer subgrupos guiados por subdirectores previamente entrenados, reunindose
finalmente todos durante unos minutos con el director en sesin plenaria para hacer un
resumen general.

Cmo se realiza?
Elegido el tema del debate, el director prepara el material de informacin previa (bibliografa,
fuentes, etc.) y lo comunica a los participantes instruyndolos sobre su manejo y posterior
aplicacin en el debate. Adems, prepara las preguntas ms adecuadas para estimular y
conducir el debate, ya que de la habilidad en la preparacin de las preguntas depende muchas
veces que un tema en apariencia inapropiado o indiferente pueda resultar eficazmente
cuestionable. El tema debe ser analizado en todos sus aspectos y las preguntas deben seguir
un orden lgico que mantenga el enlace entre las distintas partes; en este caso, posiblemente
se podr prever el curso que seguir el desarrollo del debate, lo cual no significa que se deba
conducir de modo rgido. Puede calcularse que cada pregunta central consumir unos 15
minutos de discusin, dentro de los cuales se harn oportunas sub-preguntas de acotacin
para aclarar y guiar el desarrollo.
Desarrollo
1. El Director hace una breve introduccin para encuadrar el tema, dar instrucciones generales
y ubicar al grupo mentalmente en el debate.
2. Formula la primera pregunta e invita a participar. En el caso de que nadie hablara, el director
puede estimular las respuestas por medio del recurso de la "respuesta anticipada", que
consiste en contestar uno mismo insinuando algunas alternativas posibles. Esto da pie para
que los presentes adhieran o rechacen las sugerencias, con lo cual comienza el debate.
3. Una vez en marcha el debate, el director lo gua prudentemente cuidando de no ejercer
presiones, intimidaciones o sometimientos. Lo que importa ms no es obtener la respuesta que
se desea, sino la elaboracin mental y las respuestas propias del grupo, que servirn al director
para conducir los razonamientos hacia los objetivos buscados.
4. Es probable que en ocasiones el debate se desve del objetivo central. En estos casos es
responsabilidad del director hacer un breve resumen de lo tratado y reencauzar la actividad
hacia el tema central mediante alguna nueva pregunta secundaria.
5. Si el tema lo permite, en un momento dado puede hacerse uso de ayudas audiovisuales, en
carcter de informacin, ilustracin, sugerencia, motivo de nuevas preguntas, etc.
6. El director prestar atencin no slo al desarrollo del contenido que se debate, sino tambin
a las actitudes de los miembros y detalles del desarrollo del proceso de grupo. Distribuir
convenientemente el uso de la apalabra alentando a los tmidos o remisos. Observar las
posibles inhibiciones o dificultades que se presenten, y si lo cree conveniente para la marcha
del debate las har manifiestas al grupo.
7. El director no debe "entrar" en el debate del tema; su funcin es la de conducir, guiar,
estimular; s podr sugerir, aportar elementos de informacin, esclarecer confusiones y
contradicciones, pero sin comprometerse en los puntos de vista; para ello, mantendr siempre
una actitud cordial, serena y segura que servir de apoyo sobre todo en eventuales momentos
de acaloramiento de quienes s estn intelectual y emocionalmente entregados a la discusin.
Tambin admitir todas las opiniones, pues ninguno debe sentirse rechazado, burlado o
menospreciado; su funcin es la de conducir al grupo hacia ideas correctas y valiosas.
8. Antes de dar por terminado el debate debe llegarse a alguna conclusin o a un cierto
acuerdo sobre todo lo discutido. No puede cortarse el debate sin ms ni ms, sin antes resumir
las argumentaciones y extraer lo positivo de las diversas aportaciones. En colaboracin con el
grupo, el director har pues una sntesis que en ciertos casos podr ser registrada por todos los
participantes.
Sugerencias prcticas:

1. El debate dirigido puede lograr buenos resultados en sesiones de 45 a 60 minutos.

2. Puede utilizarse todo tipo de ilustraciones y ayudas audiovisuales.
3. No conviene que los participantes tomen notas escritas pues esto distraera su
atencin del debate. Si se necesita, se puede designar un secretario.
4. Deben evitarse las preguntas que puedan contestarse por "Si" o "No", pues con ellas
no se alcanzara el debate. El tema debe hacerse discutible si de por s no lo es; no se
buscan respuestas fijas, aprendidas de antemano, sino interpretaciones y elaboracin
que desarrollen el discernimiento y criterio propios.

Fuente: http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/todas_tecnicas/debate_dirigido.html
SIMPOSIO
Esta tcnica consiste en que un equipo de expertos desarrolla diferentes aspectos de un tema
o problema en forma sucesiva ante un grupo; por eso, cuando se desea obtener o impartir
informacin fehaciente y variada sobre un determinado tema o cuestin, vistos desde sus
diferentes ngulos o aspectos, se puede recurrir a la tcnica del Simposio. Para llevar a cabo
esta tcnica, se rene a un grupo de personas muy capacitadas sobre un tema, especialistas o
expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva,
integrando as un panorama lo ms completo posible acerca de la cuestin de que se trate.
Este tipo de trabajo consiste en una tcnica bastante formal y tiene muchos puntos de contacto
con las tcnicas de la Mesa Redonda y con el Panel. La diferencia estriba en que en la Mesa
Redonda los expositores mantienen puntos de vista divergentes u opuestos, y hay lugar para
un breve debate entre ellos; y el Panel los integrantes conversan o debaten libremente entre s.
En el Simposio, en cambio, los integrantes exponen individualmente y en forma sucesiva
durante unos 15 o 20 minutos; sus ideas pueden ser coincidentes o no serlo, y lo importante es
que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de modo que al finalizar ste
quede desarrollado en forma relativamente integral y con la mayor profundidad posible.

El Simposio es til para obtener informacin autorizada y ordenada sobre los diversos aspectos
de un mismo tema, puesto que los expositores no defienden "posiciones" (como en la Mesa
Redonda), sino que "suman" informacin al aportar los conocimientos propios de su
especializacin.
Preparacin
Elegido el tema o cuestin que se desea tratar, el organizador selecciona a los expositores ms
apropiados (que pueden ser de 3 a 6 personas) teniendo en cuenta que cada uno de ellos debe
enfocar un aspecto particular que responda a su especializacin. Es conveniente realizar una
reunin previa con los miembros del Simposio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en
las exposiciones, delimitar los enfoques parciales, establecer el mejor orden de la participacin,
calcular el tiempo de cada expositor, etc. Adems de esta reunin previa de planificacin, los
integrantes del Simposio y el organizador, as como los coordinadores si no lo es el mismo
organizador, se reunirn unos momentos antes de dar comienzo para cerciorarse de que todo
est en orden y ultimar en todo caso los ltimos detalles.
El organizador debe preparar convenientemente el ambiente fsico donde se desarrollar el
Simposio. El pblico podr observar cmodamente a los expositores, para lo cual ser preciso
que estos se hallen ubicados sobre una tarima o escenario. Los expositores y el coordinador
estarn sentados detrs de una mesa amplia, y en el momento en que les corresponda
intervenir pasar, a ubicarse al atril que se habr colocado en un lugar estratgico en el
escenario:
Desarrollo
El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se ha de tratar, as como los
aspectos en que se le ha dividido, explica brevemente el procedimiento por seguir, y hace la
presentacin de los expositores al auditorio. Hecho esto cede la palabra al primer expositor, de
acuerdo con el orden establecido en la reunin de preparacin.
Una vez terminada cada exposicin el coordinador cede la palabra sucesivamente a los
restantes miembros del Simposio. Si la presentacin hecha al comienzo ha sido muy
superficial, puede en cada caso referirse al curriculum del expositor cuando llega el momento
de su participacin. Lo recomendable es que las exposiciones no excedan de 15 minutos,
tiempo que variar segn el nmero de participantes, de modo que en total no se invierta ms
de una hora.
Finalizadas las exposiciones de los miembros del Simposio, el coordinador puede hacer un
breve resumen o sntesis de las principales ideas expuestas. O bien, si el tiempo y las
circunstancias lo permiten, puede invitar a los expositores a intervenir nuevamente para hacer
aclaraciones, agregados, comentarios, o para hacer algunas preguntas entre s. Tambin
puede sugerir que el auditorio haga preguntas a los miembros del Simposio, sin dar a lugar a
discusin; o que el auditorio mismo discuta el tema a la manera de Foro. Todas estas variantes
posibles dependen del criterio que desee aplicarse en la organizacin.