Business Model Canvas

Business Model Canvas

Desde hace mucho tiempo, se cree que para poder empezar
una empresa o incluso presentar un proyecto, hace falta
realizar un plan de operaciones y un plan financiero en
profundidad. Como podis suponer, un plan de empresa
puede tardar aos en perfilarse del todo, por lo que muchos
datos pueden estar desfasados. Adems, en la gran
mayora de ocasiones los planes de empresas no superan
el primer contacto con los inversores y con los clientes. El
Business Model Canvas pretende, por tanto, resumir en una
pgina toda la informacin relevante de nuestro proyecto,
ofreciendo al interesando todos (o la mayora) de los datos
relevantes para la consecucin del proyecto.

El Business Model Canvas se resume en esta plantilla de

aqu arriba, pero es importante que tengamos claro que los
supongo no funcionan. Cada parte debe ser rellenada
despus de haber estudiado con detenimiento lo que

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necesitamos saber, y debemos priorizar siempre aquello
que tengamos ms claro y no intentar abarcarlo todo de
golpe: debemos seguir un cierto orden.

1- Segmentos de mercado
Es esencial saber quines son o sern nuestros clientes,
as como conocer quines son aquellos ms importantes.
Tambin debemos saber para quin creamos valor y si en
lugar de un segmento de mercado nos dirigimos al mercado
de masas.

2- Propuesta de Valor
Tenemos que tener muy claro que valor les proporcionamos
a nuestros clientes, as como las necesidades que tienen y
que problema les ayudamos a solucionar. Algunos de estos
valores pueden ser: accesibilidad, precio, reduccin de
costes, comodidad, utilidad, diseo, marca, estatus,
novedad, personalizacin mejora de rendimiento, etc.

3- Canales
Debemos responder a las cuestiones sobre los canales que
prefieren nuestros segmentos de mercado y cmo
establecemos el contacto actualmente con los clientes.
Para poder perfilar esto debemos tener en cuenta lo
siguiente:

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4- Relaciones con los clientes
Es necesario saber qu tipo de relacin vamos a tener con
nuestros clientes, as como la relacin que ellos esperan
de nosotros. Para ello es necesario entender las relaciones
ya establecidas, el coste de estas y como se integran en el
modelo de negocio.

5- Fuentes de ingresos
Para entender nuestro proyecto y modelo de negocio
resulta esencial entender por qu valor estn dispuesto a
pagar nuestros clientes, por qu estn pagando
actualmente y como pagan actualmente. Algunas fuentes
de ingresos pueden ser: Venta de activos, cuota por uso,
cuota de subscripcin, prstamo, alquiler, leasing,
concesin de licencias, freemium, por publicidad, etc. A
continuacin os adjunto una diapo de la clase sobre los
mecanismos de fijacin de precios.

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6- Recursos clave
Para poder ofrecer algo a nuestros clientes, seguro que
necesitamos de alguna cosa. Por tanto debemos saber que
recursos clave requieren nuestras propuestas de valor,
canales de distribucin relaciones con clientes y fuentes
de ingresos. Estos recursos claves pueden ser fsicos,
econmicos, intelectuales o humanos y la empresa deber
de tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de sus
socios clave.

7- Actividades clave
Es esencial saber qu actividades clave (de produccin, de
resolucin de problemas y/o de plataforma/red) requieren
nuestras propuestas de valor, canales de distribucin,
relaciones con clientes y fuentes de ingresos.

8- Asociaciones clave
Para llevar a buen trmino nuestro proyecto seguramente
necesitamos algn que otro socio. Para ello tenemos que
tener claro quin son los claves y nuestros principales
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proveedores. Adems debemos de saber que recursos
claves adquirimos de los socios y que actividades
importantes realizan ellos. Hay cuatro tipo de
asociaciones: alianzas estratgicas entre empresas no
competidoras, coopeticin, Joint Venture y relaciones
cliente-proveedores para garantizar la fiabilidad de los
suministros.

9- Costes claves
Por ltimo, aunque no menos importante en el Business
Model Canvas (y en cualquier startup) es saber cules son
los costes ms importantes inherentes a nuestro modelo
de negocio, adems de cules son los recursos clave ms y
cules son las actividades clave ms caras. Los tipos de
costes que tenemos que definir son: costes fijos, costes
variables, economas de escala y economas de campo.

Conclusiones
A la hora de lanzarse a emprender no todo vale, tal y como
nos hizo ver Csar en clase como espero que vosotros
podis haber podido entender tras entender este post. Pero
del mismo modo, tampoco puedes lanzarte a lo loco ni
esperar tres aos para hacer rodar vuestros proyectos. Mi
consejo es que si tenis la idea, empecis por hacer el
Lean Canvas, ya que os ayudar a saber si vuestra idea de
negocio es buena y a perfilar muchos aspectos relevantes
que quizs no hayis tenido en cuenta. Yo lo he hecho, y la
verdad es que me ha servido muchsimo.

Business Model Canvas

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