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estudios posteriores tendrn que atenerse a los resultados de esta fase. En esencia, el objetivo es
conocer el lugar del producto en el mercado, analizando la oferta y demanda, el estado actual del
mercado, marketing, canales de distribucin, descripcin exhaustiva del producto como tal,
tendencias de compra de potenciales clientes, analizar si existen nichos de mercado y estudiar a la
competencia, conociendo sus precios y los mrgenes bajo los cuales actan. Respecto a todas
estas variables, se analizarn los costos y beneficios que producen sobre las empresas.
-Conocer los precios a los que los clientes estn dispuestos a comprar y los productores dispuestos
a producir.
-Conocer la cantidad de bienes y servicios que los clientes estn dispuestos a adquirir.
-Identificar los medios por los que el producto llegar a los clientes: los canales de distribucin.
Definiendo el proyecto.
Es una etapa muy importante, pues definir el proyecto de manera errnea hace que los
consecuentes anlisis tambin se hagan de manera equvoca. Es necesario establecer a dnde se
quiere llegar con el producto, los pasos para cumplir con los objetivos y las consecuencias de
tomar dichos pasos.
Tambin es necesario describir el producto, como sus caractersticas (Fsicas o qumicas), describir
si es para exportar o no, analizar si son necesarios otros productos ya creados para su creacin,
analizar si ya existen productos similares en el mercado y determinar si tendrn impacto o no en
su comercializacin.
Recopilacin de datos.
Los datos para llevar a cabo estudios y anlisis se pueden dividir en dos tipos, primarios y
secundarios, siempre debemos recurrir primero a los datos de tipo secundario por razones de
tiempo y dinero.
-Datos secundarios:
Los datos secundarios son informacin que ya existe, orientados a la resolucin de otro problema,
pero tiles, aun as. La informacin es inmediata y a veces, no es necesario pagar para obtenerla,
pero puede no ser confiable y si se consulta en dos fuentes distintas, existirn contradicciones.
-Datos de la empresa: Si el proyecto se llevar a cabo en una empresa, se pueden consultar datos
ya existentes, como anlisis sobre los clientes actuales, informacin sobre la competencia y
sugerencias obtenidas por medio de los clientes.
-Datos primarios:
Los datos primarios se recopilan para resolver especficamente el problema en cuestin, pero
pueden tomar ms tiempo y ms costos:
-Entrevistas: Se pueden hacer entrevistas personales, enviarlas por correo, hacer preguntas por
telfono o hacerlas por internet. El diseo de los cuestionarios debe ir primero de lo general a lo
particular, y preguntas sensitivas o personales deben hacerse hacia el final. A travs de ste
medio, los entrevistados pueden opinar sobre publicidad, nuevas ideas de productos,
concepciones e impresiones de productos actuales y opiniones sobre el producto como tal.
Estudiar el mercado
-Anlisis histrico: Debemos obtener datos estadsticos sobre el mercado para poder hacer
proyecciones, as mismo, estudiar las decisiones de otros proyectos en la industria, evaluando las
malas decisiones para no repetirlas, y las buenas para imitarlas.
-Anlisis de la situacin actual: Estudiando la situacin vigente del mercado, se genera mucha
informacin sobre la oferta, la demanda, la competencia, los clientes y los proveedores que servir
para hacer proyecciones.
-Estudio de la situacin futura: Por medio de la estadstica, y suponiendo que algunos factores no
cambian, hacer proyecciones sobre el estado futuro del mercado, considerando la presencia del
proyecto y su ausencia y los factores que lo pueden afectar o beneficiar. El anlisis puede ser
cualitativo tambin, 'adivinando' el estado futuro del mercado.
-Estudiar a los proveedores: Son todos aquellos que proporcionarn maquinaria, mano de obra,
insumos, equipos y servicios financieros. Es necesario considerar varios factores a la hora de
seleccionar un proveedor, como los costos, la ubicacin geogrfica y el transporte, determinar la
calidad de los productos, perecibles, disponibilidad, bodegaje e infraestructura para los
suministros, posibles alternativas, estudio de leyes y condiciones de pago. No menos importante,
debe tenerse en cuenta cul ser la disponibilidad de los bienes para asegurar un flujo constante,
pues estar mal abastecido puede ser fatal para el negocio.
-Estudiar a la competencia: La competencia son todos aquellos que venden productos o servicios
similares o aquellos que participan en el mismo mercado. Hay que estar constantemente vigilantes
a los competidores para saber responder. Tambin hay que disear estrategias de
comercializacin.
Una empresa puede situarse en varios tipos de competencia, por ejemplo, en una perfecta, donde
los precios se definen por los movimientos de compra y venta, y los productos son homogneos,
imperfecta, donde los precios estn establecidos por cada empresa con productos heterogneos,
monopolios, donde hay ausencia de competencia u oligopolios, donde un grupo de vendedores
establece las condiciones de mercado.
Tambin existen barreras que pueden impedir el desarrollo de un producto, como patentes, falta
de dinero o permisos del gobierno.
-Estudiar a los distribuidores: Los intermediarios son importantes, porque permiten hacer llegar el
producto a lugares lejanos, asumiendo los riesgos de transporte y comprando grandes volmenes
de productos a la empresa en vez de que sta ltima los ofrezca al menudeo. A la hora de
seleccionar los distribuidores, es importante estudiar la ruta por medio de la cual se har llegar el
producto al cliente, entonces, habr que elegir la ms rpida y menos costosa.
Todo depende de que tan grande es el mercado objetivo y las distancias a cubrir, para este ltimo
caso, se deben considerar agentes, mayoristas y minoristas, pero menos participantes se
necesitarn si el mercado es pequeo, adems, hay que tener en cuenta el control del producto,
pues la empresa lo pierde a medida que ste cambia de manos en el proceso de distribucin.
Una forma menos comn de adquirir los productos, pero posible, es hacer que el cliente vaya
directamente a la fbrica, resultando en precios ms bajos.
-Estudiar el mercado externo: Al haber menos trabas para el comercio internacional, se debera
tener en consideracin el mercado externo, analizando competidores en otros pases, la manera
de entrar a otros pases, los riesgos polticos, las patentes, las comunicaciones y transporte, entre
otros.
Segmentar al mercado
Estudiar al cliente es la parte ms importante del estudio de mercados, nos permite conocer sus
gustos y preferencias y con ello, podemos inferir sus opiniones al producto o servicio que vamos a
vender. Una manera til de conocer de conocer a los clientes es segmentando el mercado.
Dependiendo de la empresa, se puede elegir producir para un solo segmento, generar productos
diferentes para cada segmento o simplemente, vender el mismo bien a todo el mercado por igual,
y puede ser ventajoso en mercados que cambian con el tiempo.
Demanda.
La demanda, consiste en la cantidad de producto que los clientes estn dispuestos a adquirir, la
idea es encontrar demanda insuficiente para entrar al mercado, y demanda potencial para crecer.
La demanda de un producto puede ser negativa, cuando el mercado no quiere el producto (por
ejemplo, malo para la salud), nula o inexistente cuando los clientes no muestran inters por el
producto porque no lo necesitan, demanda latente, cuando hay un mercado potencial para un
producto que no existe, demanda decreciente cuando el mercado para un bien se reduce a
medida que pasa el tiempo (mquinas de escribir), insatisfecha cuando el mercado no cubre las
necesidades de la demanda, y viceversa.
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https://okdiario.com/economia/emprendedores/2016/02/13/que-sirve-estudio-mercado-70108