UNIVERSIDADE CEUMA

DESIGN BACHARELADO

REDESIGN DA MARCA GRFICA SHOPPING DA ILHA

SO LUS
2016
 FRANCISCO FERREIRA DE SILVA FELIPE
GABRIELA RIBEIRO MOREIRA
JAILSON RODRIGUES DE SOUZA
LUCIANA MARIA SALES COELHO

REDESIGN DA MARCA GRFICA SHOPPING DA ILHA

Relatrio apresentado para obteno de

nota do 2 bimestre da disciplina Projeto
Integrado IV do Prof. Me. Emlio Ribeiro.

SO LUS
2016
 SUMRIO

1. CONCEITO .................................................................................................. 4

1.1 Aspectos da empresa ................................................................................................ 4

1.2 Stakeholders ............................................................................................................... 5

1.3 Gestor ........................................................................................................................... 5

1.4 Anlise de semelhantes ............................................................................................ 6

2. ESTRATGIA CRIATIVA ........................................................................................... 11

2.1 Mtodos e tcnicas .................................................................................................. 11

2.2 Classificao estratgica......................................................................................... 11

2.3 Posicionamento ........................................................................................................ 11

2.4 Brienfing ..................................................................................................................... 12

3. RESUMO CRIATIVO ................................................................................. 12

1. CONCEITO

A marca do Shopping da Ilha , segundo a gestora, uma marca que tem

como caractersticas principais a simplicidade, o minimalismo e o colorido
vibrante. uma marca que intenciona transmitir ao cliente o aspecto multiuso,
assim como a empresa quer ser vista. O shopping no quer ser visto apenas
como um centro de compras, mas sim um lugar onde o cliente possa se divertir,
ir ao supermercado, a mdicos, possa emitir documentos, ou seja, ressignificar
o conceito de shopping center.

A proposta, segundo a empresa, gerar a partir da imagem da flor (Maria-

sem-vergonha), o prprio conceito da marca. As ptalas e as cores
respectivamente, representam as quatro plataformas atreladas, significando:
entretenimento, gastronomia, compras e servios. Os elementos grficos que
constituem a flor simulam pinceladas e do um aspecto artstico. A tipografia
enfatiza a descrio Da Ilha.

1.1 Aspectos da empresa

a. Misso

Proporcionar a melhor experincia em lazer, gastronomia, compras e

servios. Ser um lugar de socializao, integrao, um campo de
vivncia, de experincia e de emoes.

b. Viso

Ser mais do que um centro comercial, sendo tambm um local de

encontro de pessoas.

c. Estratgia

Transformar os centros comerciais em ncleos de convivncia.

d. Metas

Firma-se no mercado como o melhor shopping do Maranho e ficar

entre os cinco melhores do Norte-Nordeste, oferecendo servios
 multifacetados e lojas franqueadas pioneiras em So Lus, como
principais aspectos de diferencial do empreendimento.

e. Valores

Entretenimento, Lazer, Gastronomia, Socializao, Vivncia, Multiuso,

Otimizao do tempo do consumidor, Lder no seguimento de
shoppings.

1.2 Stakeholders

Necessidades dos stakeholders

Uso de tipografia mais caracterizante.
Adequao do smbolo visando aplicaes
mais abrangentes.
Gestor Uso abreviado do nome Shopping da Ilha.
Atribuir sensao de leveza e bem-estar.
Atribuir refinamento e elegncia.
Projeto de manual da marca mais consistente.
Distino e fcil assimilao.
Funcionrios
Uso abreviado do nome Shopping da Ilha.
Proporcionar ligao emocional.
Clientes internos/externos Distino e fcil assimilao.
Percepo da marca como um fator positivo.

1.3 Gestor

Segundo a gestora de marketing, o Shopping da Ilha trabalha alinhado ao

pensamento de que o mesmo , no somente um ponto de compras, com lojas
ncoras pioneiras na cidade, mas tambm um lugar de socializao e de
vivncia, um lugar multiuso onde as pessoas podem otimizar seu tempo,
resolvendo questes burocrticas, de sade, entre outros servios oferecidos.
 A marca grfica, ainda segundo a gestora, tem um smbolo que se
assemelha a um cata-vento e, refere que a tipografia no um item muito
agradvel. No entanto, relata que uma marca aparentemente moderna, que
transmite felicidade e beleza, mas afirma que o smbolo uma flor, inspirada na
Maria sem vergonha, uma flor que floresce em locais diversos, muito popular.

A personificao da marca remete a uma pessoa multifuncional,

diversificada, alegre, que faz tudo pensando sempre no melhor. O
empreendimento almeja, em 10 anos ser o melhor do Maranho e estar entre os
cinco melhores do Nordeste.

O pblico alvo caracteriza-se pelas classes B e C, como principal foco de

consumidores, no seguimento familiar, com destaque para a percepo da
marca, junto aos consumidores, colocado como um aspecto positivo. O
entretenimento um item de valor agregado marca junto ao consumidor.

Uma pesquisa de percepo sobre o Shopping da Ilha revelou que o

empreendimento Top Of Mind (59,0%), em So Lus.

Algumas prticas adotadas pelo Shopping como: A moda ser do bem

foram grandes diferenciais obtendo um feedback positivo nas redes sociais,
criando uma melhor relao virtual com os consumidores, ouvindo reclamaes
e crticas e podendo tambm divulgar com maior amplitude promoes e
realizaes de eventos.

1.4 Anlise de semelhantes

Segundo a gestora, na construo da marca existem algumas falhas, que

de acordo com ela o smbolo estaria solto, sem nenhuma delimitao, o que
ocasiona erros de aplicao frequentes, feitos pelos lojistas durante aplicaes
personalizadas, especialmente peas publicitrias, porque nem todas as
veiculaes so supervisionadas pelo setor de marketing.
Shopping da Ilha
Shoppings locais:
So Lus Shopping

Rio Anil Shopping

Tropical Shopping

Patio Norte Shopping

Shoppings do Brasil:
Iguatemi Shopping

Rio Mar Fortaleza

Shopping Leblon
2. ESTRATGIA CRIATIVA

A gestora em sua entrevista, apontou duas marcas grficas com grande

potencial de inspirao e criatividade, sendo a: Shopping Rio Mar, por seus
traos leves que remetem, segundo ela, s caractersticas aconchegante,
acolhedora e leveza das ondas que proporcionam sensao de bem-estar; e a
Shopping Iguatemi, caracterizada por uma tipografia clara e objetiva,
evidenciando uma marca de traos elegantes e sofisticados.

2.1 Mtodos e tcnicas

Uso da Metodologia de Alina Wheeler, de forma disciplinar, atravs de

mtodos e referncias visuais, para obter uma identidade que dialogue com o
pblico de interesse. Assim, segundo a autora, a identidade a expresso visual
e verbal da marca; d apoio, expresso, comunicao, sintetiza e visualiza a
marca. Os melhores sistemas de marca so memorveis, autnticos,
significativos, diferenciados, sustentveis, flexveis e agregam valor. Tem
reconhecimento imediato, sejam quais forem as culturas e costumes.. Por
conseguinte, dividiu-se em cinco etapas consecutivas, sendo: conduo da
pesquisa, classificao da estratgia, design da identidade, criao de pontos de
contato e gesto de ativos.

2.2 Classificao estratgica

O ponto de partida a prpria viso da empresa e o conceito da flor

(Maria-sem-vergonha). Atrelar a marca grfica ao conceito multiuso, cujo
aspecto a empresa objetiva transmitir ao cliente. Uso das cores, aplicando
significados e atribuindo elementos grficos que delimitem o smbolo. Tipografia
enfatizando os termos Da Ilha ou utilizando abreviao.

2.3 Posicionamento

Incutir na marca grfica o conceito multiuso. Oferecer servios para o dia-

a-dia, entretenimento e lazer, compras e gastronomia. Difundir como
caractersticas existentes os aspectos de complexo multiuso destinado a otimizar
o tempo que as pessoas passam no shopping, visando maior comodidade e
convenincia dos franqueados e consumidores.

2.4 Brienfing

Atravs da anlise da entrevista feita ao gestor da empresa, foi

identificado falhas na identidade visual do shopping, e devido a isso, alterando a
comunicao com seu consumidor. Na pesquisa com o gestor, foi identificado
como pblico alvo da empresa, o pblico B e C, que uma parcela da sociedade
que tem um poder de compra muito grande e por isso se faz necessrio o
envolvimento de aes estratgicas de design para o melhor aproveitamento
dessa relao.

3. RESUMO CRIATIVO

O Shopping da Ilha objetiva consolidar-se no mercado, em mdio prazo,

como o melhor shopping do Maranho e ficar entre os cinco melhores do Norte-
Nordeste, oferecendo os melhores servios multifacetados e lojas com grande
apelo e pioneiras em So Lus. Esses so os principais aspectos que diferenciam
o empreendimento dos demais.

A meta, tambm abranger os consumidores de forma mais ampla, pelos

canais de mdias sociais, tais como: Instagram, Facebook e Twitter,
possibilitando assim, laos mais estreitos com seus consumidores.

Assim, esses novos pontos de contato possibilitaro entender melhor os

seus clientes, trazendo um feedback melhor, na divulgao de novos produtos,
promoes, monitorao da imagem na internet, identificao dos desejos dos
clientes, fidelizao de consumidores, atingindo e envolvendo diretamente seu
pblico de interesse e, corroboram com os interesses do shopping.

A partir dessas informaes adquiridas numa vasta pesquisa de campo

com todos os stakeholders foi observado que h parmetros da marca que no
esto condizentes com o que a empresa quer comunicar enquanto identidade.
O principal aspecto disso o fato do shopping no querer ser visto apenas como
um centro de compras, mas como um lugar de entretenimento, de gastronomia,
de servios burocrticos etc. A marca atual no transmite isso, primeiro por que
a marca do shopping a marca do grupo corporativo ao qual o shopping faz
parte, segundo por que a mesma marca de todos os shoppings da corporao.
Visto isso, foi identificado o ponto de partida ao desenvolvimento do redesign da
marca, a partir dos quatro pilares que permeiam as diretrizes do shopping:
Entretenimento, gastronomia, compras e servios e atravs desses pilares
construir a marca.