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Pregunta 1

1. Las acciones correctivas y correcciones a implementar en un proceso o programa hacen


parte de la fase del ACTUAR dentro del ciclo PHVA? MALO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 2

1. Son los resultados de la evaluacin de la evidencia de la auditora recopilada, frente a los


criterios de auditora. CORRECTO

Conclusiones de auditora.

Lista de chequeo de auditora.

Hallazgos de auditora.

Ninguna de las anteriores

4 puntos

Pregunta 3

2. Seleccione dos responsabilidades del auditor lder: CORRECTO

1.

Documentar las observaciones.


Presentar el informe de auditora.

Informar los resultados.

Responsable por todas las etapas de la auditora.

4 puntos

Pregunta 4

1. La comunicacin de hallazgos de auditora corresponde a una de las actividades que se


realizan en la reunin de apertura. MALO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 5

1. Cundo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del


programa o re entrenamiento de auditores, se est haciendo nfasis en la etapa del
PLANEAR, dentro del ciclo PHVA? MALO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 6

3. Los criterios de auditoria se definen como: CORRECTO


1.

El alcance de la auditora que incluye generalmente una descripcin de las


ubicaciones, las unidades de la organizacin, las actividades y los procesos, as
como el periodo de tiempo cubierto

Descripcin de las actividades y de los detalles acordados de una auditora.

Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia


frente a la cual se compara la evidencia de la auditora
ninguna de las anteriores

4 puntos

Pregunta 7

4. Uno de los objetivos de la auditora es determinar la eficacia del sistema de calidad


implementado. CORRECTO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 8

1. Las auditoras internas son llevadas a cabo por?: MALO

Empleados de una empresa externa del mismo sector de la empresa que quiere
ser auditada.

Personas de organismos asesores de empresas en los sistemas de gestin de


calidad y que son pagos por la empresa.
Personal de la organizacin, capacitado para auto diagnosticar el sistema de
gestin de calidad.

Ninguna de las anteriores

4 puntos

Pregunta 9

5. La ejecucin o realizacin de la auditora interna hace parte del la fase del HACER del
ciclo PHVA? CORRECTO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 10 MALO

1. Relacione las palabras con las definiciones presentadas

Observador A
equipo auditor E
Auditado F
Auditor jefeD
AuditorB
guaG

experto tcnicoC A. Persona designada por el auditado para


asistir al equipo auditor
B. Persona con la competencia requerida
para realizar auditoras
C. Organizacin o persona que le
corresponde al proceso o subproceso
objeto del ejercicio de auditora
D. Persona que aporta conocimientos o
experiencia especficos al equipo
auditor. El conocimiento o experiencia
especficos son los relacionados con la
organizacin, el proceso o la actividad a
auditar, el idioma o la orientacin
cultural.
E. Uno o ms personas con la competencia
que lleva a cabo una auditora.
F. Persona designada por el auditado para
asistir al equipo auditor
G. Persona que acompaa al equipo
auditor, pero que no audita y es parte
del equipo auditor y no influye ni
interfiere en la realizacin de la auditora