A companhia area nacional

Objetivos Do Exerccio

Ilustrar como as foras para a mudana e estabilidade podem ser administradas

em um programa de desenvolvimento organizacional

Ilustrar os efeitos das tcnicas alternativas de mudana na fora relativa dos

impulsos de mudana e fora de estabilidade.

Situao

A rea de MARKETING de companhia area nacional passou por duas organizaes

nos ltimos quatros anos. Na primeira a estrutura organizacional, passou da forma
funcional para matricial. Mas a estrutura matricial no satisfez os gerentes funcional,
eles queixavam de que a estrutura em matriz confundia as relaes de atividade e
responsabilidade. Em vista das queixas, o gerente decidiu retomar a estrutura
funcional. A nova estrutura mantm os grupos de MARKETING, os quais eram
gerenciados por gerentes de projeto, com algum pessoal de staff. Mas nenhum
especialista funcional foi introduzido nesses grupos, aps a mudana alguns
problemas vieram a superfcie, gerente de projetos queixavam-se de que no
conseguiam obter assistncia adequada dos staff funcional, alm da demora, tinham
problemas em estabelecer relaes estveis com os membros de staff e funcional.
Como tais problemas afetavam os servios ao cliente os gerentes de projeto
solicitaram uma mudana na estrutura organizacional provavelmente em direo a
estrutura matricial, diante dessas duas queixas e de mudana dos gerentes e de projeto
o presidente ponderou a respeito de uma nova reorganizao. Para tanto, solicitou um
consultor esterno para ajuda-lo no plano de reorganizao.

QUESTES:

1- Identifica as foras de impulso (impulsionadores) e de resistncia (restritivas)

encontradas na empresa

2- Desenvolver um conjunto de estratgias para aumentar as foras

impulsionadoras e outras para reduzir as foras de resistncia.

3- Elabora uma relao de mudana que pretende introduzir na empresa

RESPOSTAS:

1- R: So os gerentes funcionais e os gerentes de projeto. Os gerentes funcionais

querem uma estrutura funcional. Por outro lado os gerentes de projeto uma
estrutura matricial.

2- R: Conjuntos de estratgias para diminuir as foras de resistncia

-Educao e comunicao: A comunicao com os funcionrios um meio
que pode ser utlizado para diminuir a resistncia, pois pressupe-se que as
fontes de resistncia so a falta de comunicao e informao;

-Participao: as pessoas tendem a resistir mudana quando no esto

envolvidas em sua deciso, portanto necessrio que os opositores sejam
inseridos no processo decisrio, para que os mesmos possam contribuir de
forma significativa. O envolvimento poder reduzir a resistncia e trazer
melhorias na deciso final;

-Negociao: esse mtodo utlizado quando a resistncia vem de uma fonte

ponderosa.
 INTEGRANTES DO GRUPO

Carlos jungo
Alicia gomes
Hermenegildo pinto
Mrcia ivagnia
Kelsia eliana
Rosa vieira
REPBLICA DE ANGOLA INSTITUTO MDIO DE ADMINISTRAO E
GESTO N 2012 <KILAMBA>

CURSO TCNICO DE GESTO DE RECUROSOS HUMANOS

FORMAO E DENSEVOLVIMENTO DO PESSOAL

12 CLASSE

COMPANHIA AREA NACIONAL

LUANDA,2017