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Marzo 2010 Diseo de Procesos - Ing.

Domnguez 1
Para que fructifique nuestro proyecto hay que analizar
minuciosamente todos estos componentes

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ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Quienes son, donde estn, que tamao tienen, cuanto usan de este tamao y cual
es la participacin en el mercado o volumen total de ventas. Evaluar FODA de la
competencia y de sus productos/servicios. Debe analizarse esa competencia a la
luz de aspectos como volmenes, calidad y comportamiento de esos productos o
servicios, precios, entre otros. Igualmente importante es la evaluacin de las
capacidades tcnicas, financieras.
LA COMPETENCIA
Son todas las empresas que elaboran y venden lo mismo que usted y el producto
esta dirigido a la misma clientela de su mercado. La competencia es necesaria
investigarla y analizarla, para ello debemos recabar informacin sobre muestra
representativa de ella, es necesario investigar.
Donde estn ubicados
Cuantos son.
Cuantos son segn el tamao?
Que productos ofrecen
Quienes son sus clientes
Porque le compran
Que piensa sus clientes de sus productos

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ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Cuales son sus Estrategias, tcticas y formas de publicidad
Cuales son sus formas de distribucin

Cuales son sus tcticas y/o formas de publicidad?


A. Medios de comunicacin para publicitarse.
B. Caractersticas del producto, precio, distribucin, y si el servicio estn
haciendo nfasis en lo que publicita?
C. Ofertas y descuentos.
D. Como en el caso de la segmentacin de la demanda, tambin se puede
generar una estructura del mercado desde la perspectiva de los competidores
como sigue:

> Monopolios
> Oligopolios
> Mercados puramente competitivos

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Entorno interno de la empresa

Entorno interno de la empresa

Entorno externo de la empresa

Entorno externo de la empresa

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Son aquellos que cumplen Son obstculos con los que se
la misma funcin dentro encuentra una empresa
del mercado y satisfacen la para acceder a un mercado
misma necesidad en el determinado por la
consumidor. presencia de empresas
competidoras que por
Los productos sustitutivos
diversos motivos representan
limitan el potencial de una
un freno para la entrada de
empresa ya que al
otras nuevas.
satisfacer las mismas
necesidades pueden llevar Tambin puede haber
al consumidor a inclinarse barreras de entrada legales,
por su compra. econmicas o burocrticas.

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Motivaciones

Percepcin

Experiencia

Carcter

Familia y
entorno

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9qu producto ofrece? 9qu producto compra?
9precios 9dnde?
9condiciones de pago a proveedores 9porqu?
9publicidad 9quin compra?
9inversin inicial 9cunto compra?
9clientes 9cundo compra?
9perspectivas de futuro 9motivos para el cambio
9promociones especiales 9deficiencias compra actual
9 9aspectos positivos y negativos nuevo
producto
9

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Se trata de dividir el mercado en partes o segmentos de los que resulten
grupos homogneos de consumidores que muestren comportamientos
diferentes respecto al producto poniendo as de manifiesto oportunidades
de negocio existentes para una empresa.

Criterios para segmentar el mercado:

Geogrficos

Demogrficos

Caractersticas fsicas y psicolgicas

Socioeconmicos

Relativos al producto

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