Three (3) Year Standard

Limited Warranty

Toshiba Computer Accessories

and Electronics

Garanta limitada estndar de tres (3)

aos para accesorios de computadoras
y productos electrnicos de Toshiba

For Toshiba Computer Accessories and Electronics

Purchased within the Fifty (50) United States and
District of Columbia, United States Territories,
Puerto Rico, Latin America, and the Caribbean.

GMAA00317010
02/11
Three (3) Year Standard
Limited Warranty
TOSHIBA
Three (3) Year Standard Limited Warranty (Limited
Warranty)
For Toshiba Computer Accessories and Electronics
Purchased Within the Fifty (50) United States and
District of Columbia, United States Territories, Puerto
Rico, Latin America, and the Caribbean.
Disclaimer and Limitation of Remedy
ALL OTHER EXPRESS AND IMPLIED
WARRANTIES FOR THIS PRODUCT, INCLUDING
THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE AND/OR
NONINFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS,
ARE HEREBY DISCLAIMED. TOSHIBA
EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES NOT
STATED IN THIS LIMITED WARRANTY. ANY
IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED
BY LAW ARE LIMITED IN DURATION TO THE
TERM OF THIS EXPRESS LIMITED WARRANTY.
SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE
EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR
LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED
WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE
EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY
TO CUSTOMER.
CUSTOMER MUST READ AND FOLLOW ALL
SET-UP AND USAGE INSTRUCTIONS IN THE
APPLICABLE USER GUIDES AND/OR MANUALS
Three (3) Year Standard Limited Warranty 2

ENCLOSED. IF CUSTOMER FAILS TO DO SO,

THIS PRODUCT MAY NOT FUNCTION PROPERLY
AND MAY BE DAMAGED. CUSTOMER MAY
LOSE DATA OR SUSTAIN PERSONAL INJURIES.
TOSHIBA, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS DO
NOT WARRANT THAT OPERATION OF THIS
PRODUCT WILL BE UNINTERRUPTED OR
ERROR FREE.
IF THIS PRODUCT FAILS TO WORK AS
WARRANTED ABOVE, CUSTOMERS SOLE AND
EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE
REPLACEMENT OR REFUND. IN NO EVENT
WILL TOSHIBA, ITS AFFILIATES OR SUPPLIERS
BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD
PARTY FOR ANY DAMAGES IN EXCESS OF THE
PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT. THIS
LIMITATION APPLIES TO DAMAGES OF ANY
KIND WHATSOEVER INCLUDING (1) DAMAGE
TO, OR LOSS OR CORRUPTION OF, CUSTOMERS
RECORDS, PROGRAMS, DATA OR REMOVABLE
STORAGE MEDIA, OR (2) ANY DIRECT OR
INDIRECT DAMAGES, LOST PROFITS, LOST
SAVINGS OR OTHER SPECIAL, INCIDENTAL,
EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES,
WHETHER FOR BREACH OF WARRANTY,
CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, OR
WHETHER ARISING OUT OF THE USE OF OR
INABILITY TO USE THE PRODUCT AND/OR THE
ENCLOSED USER GUIDES AND/OR MANUALS,
EVEN IF TOSHIBA, OR AN AUTHORIZED
TOSHIBA REPRESENTATIVE, TOSHIBA
AUTHORIZED SERVICE PROVIDER (ASP) OR
DEALER HAS BEEN ADVISED OF THE
3 Three (3) Year Standard Limited Warranty

POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR OF ANY

CLAIM BY ANY OTHER PARTY.
SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE
EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR SOME
PRODUCTS, SO THE EXCLUSIONS OR
LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER.
THIS LIMITED WARRANTY GIVES CUSTOMER
SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND CUSTOMER
MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY
FROM COUNTRY/STATE/JURISDICTION TO
COUNTRY/STATE/JURISDICTION.
General Terms
This Limited Warranty applies to Toshiba branded
Computer Accessories and Electronics (Product[s])
sold by Toshiba America Information Systems, Inc.
(Toshiba) or Toshibas authorized dealers and retail
locations to a customer within the fifty (50) United States
and the District of Columbia, United States Territories,
Puerto Rico, Latin America, and the Caribbean for such
customers own use and not for resale (Customer).
This Limited Warranty commences on the date of
purchase and expires three (3) years after the date of
purchase (Limited Warranty Period), and covers the
Product for warranty service required within the country
where the Product was originally purchased.
Toshiba warrants that the Product (1) is free from defects
in materials and workmanship and (2) conforms to the
factory specifications in effect at the time the Product
was manufactured.
The Customer shall be required to return the defective
Product accompanied by the Customers proof of
Three (3) Year Standard Limited Warranty 4

purchase (e.g. store receipt) to Toshiba at the Customers

expense. When the defective Product and proof of
purchase is received by Toshiba, the claim will be
processed. The defective Product returned to Toshiba
under this Limited Warranty shall become the property of
Toshiba.
During the Limited Warranty Period, Toshiba will
replace the defective Product with a product that is at
least equivalent to the original product. Alternatively, for
Customers located in the fifty United States and the
District of Columbia, Toshiba may, in its sole discretion,
provide a one-time credit for the replacement value of the
original product, redeemable at the ToshibaDirect.com
Web site (www.ToshibaDirect.com). The value of the
credit shall be equivalent to the current manufacturers
suggested retail price for the original product. For
Customers located outside the fifty (50) United States
and District of Columbia, Toshiba may, in its sole
discretion, refund the purchase price of the original
product.
Toshiba may replace defective Product by shipment of
new or remanufactured product equivalent or superior to
original factory specifications on an exchange basis.
Toshiba will pay for shipment of the replacement Product
to Customer via standard ground service.
The replacement Product is warranted to be free from
defects in materials and workmanship for thirty (30) days
or for the remainder of the Limited Warranty Period of
the original Product, whichever is longer.
If Customer authorizes Toshiba to perform any services
excluded under this Limited Warranty, Customer shall
pay standard repair fees for such work. If the Customer
authorizes Toshiba to upgrade their product, Customer
5 Three (3) Year Standard Limited Warranty

shall pay the difference between the current

manufacturers suggested retail price of the product
under warranty and of the upgraded product.
Customer may assign the Limited Warranty to a
subsequent purchaser or assignee of the Product by
providing written notice to Toshiba at the following
address: Attn: Customer Relations/Accessories and
Electronics, 9740 Irvine Blvd., Irvine, CA 92618, within
thirty (30) days after the assignment. Any other
purported transfer or assignment of this Limited
Warranty is void.
The terms and conditions of this Limited Warranty
constitute the complete and exclusive warranty
agreement between Customer and Toshiba for the
Product and supersede any prior agreements or
representations made in any Toshiba sales document or
advice that may be provided to Customer by any Toshiba
representative in connection with Customers purchase
of the Product. No change to the conditions of this
Limited Warranty is valid unless it is made in writing and
signed by an authorized Vice President of Toshiba.
Protection of Stored Data
For Customers important data, please make periodic
back-up copies of all the data stored on hard disks, flash
memory cards or other storage devices as a precaution
against possible failures, alteration, or loss of the data. IF
CUSTOMERS DATA IS ALTERED OR LOST DUE
TO ANY TROUBLE, FAILURE OR
MALFUNCTION OF THE PRODUCT, AND THE
DATA CANNOT BE RECOVERED, TOSHIBA
SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGE OR
LOSS OF DATA, OR ANY OTHER DAMAGE
RESULTING THEREFROM. WHEN COPYING OR
 Three (3) Year Standard Limited Warranty 6

TRANSFERRING CUSTOMERS DATA, PLEASE

BE SURE TO CONFIRM WHETHER THE DATA
HAS BEEN SUCCESSFULLY COPIED OR
TRANSFERRED. TOSHIBA DISCLAIMS ANY
LIABILITY FOR THE FAILURE TO COPY OR
TRANSFER THE DATA CORRECTLY.
IF APPLICABLE, BEFORE RETURNING ANY
PRODUCT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP
DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL,
PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION.
TOSHIBA IS NOT RESPONSIBLE FOR (1)
DAMAGE TO OR LOSS OF ANY PROGRAMS,
DATA, OR REMOVABLE STORAGE MEDIA, OR (2)
THE RESTORATION OR REINSTALLATION OF
ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN
SOFTWARE INSTALLED BY TOSHIBA WHEN
THE PRODUCT WAS MANUFACTURED.
Critical Applications
This Product is not designed for any critical
applications. Critical applications means life support
systems, medical applications, connections to implanted
medical devices, commercial transportation, nuclear
facilities or systems or any other applications where
product failure could lead to injury to persons or loss of
life or catastrophic property damage. ACCORDINGLY,
TOSHIBA DISCLAIMS ANY AND ALL LIABILITY
ARISING OUT OF THE USE OF THE PRODUCT IN
ANY CRITICAL APPLICATION. IF CUSTOMER
USES THE PRODUCT IN A CRITICAL
APPLICATION, CUSTOMER, AND NOT TOSHIBA,
ASSUMES FULL RESPONSIBILITY FOR SUCH
USE. FURTHER, TOSHIBA RESERVES THE RIGHT
TO REFUSE TO SERVICE ANY PRODUCT USED
7 Three (3) Year Standard Limited Warranty

IN A CRITICAL APPLICATION, AND DISCLAIMS

ANY AND ALL LIABILITY ARISING OUT OF
TOSHIBAS SERVICE OR REFUSAL TO SERVICE
THE PRODUCT.
Standard Limited Warranty Period and
Warranty Requirements
The Limited Warranty Period for Customers Product
begins on the date of original purchase by the customer
(Purchase Date).
The Limited Warranty period for the rechargeable
battery that is included with the Product, if applicable, is
one (1) year from the Purchase Date.
Customers dated sales or delivery receipt, showing the
date of purchase of the Product, purchase location,
Product description, and purchase price is Customers
proof of purchase. Customer may be required to provide
proof of purchase as a condition of receiving warranty
service.
What is Not Covered by This Limited
Warranty?
Service made necessary by accident, misuse, abuse,
neglect, improper installation, or improper maintenance
Replacement of missing parts, the provision of retrofits,
or preventive maintenance
Installation or removal of accessory retrofits, peripheral
equipment of which the Product may be a part
Replacement or fixes of software
Repair or replacement of covers, plastics, or appearance
parts such as interior or exterior finishes or trim
 Three (3) Year Standard Limited Warranty 8

Repair or replacement of consumable items (for

example, disposable batteries, tablet pen tips, etc.)
Service made necessary by any external cause, including
fire, theft, acts of God, alteration, problems arising from
software or hardware not supplied by Toshiba, power
failures, surges or shortages, lightning, or repairs by
persons other than those authorized by Toshiba to service
the Product
Service on Product purchased outside the fifty (50)
United States and the District of Columbia, United States
Territories, Puerto Rico, Latin America, and the
Caribbean
Service on third party products or service made
necessary by use of incompatible third party products
Service of Product on which the TOSHIBA label or logo,
rating label or serial number have been defaced or
removed
On-site service and repair of the Product
Damage caused by use of the Product outside the usage
or storage parameters set forth in the Product Users
Guide
Modifications to the Product not approved in writing by
Toshiba
9 Three (3) Year Standard Limited Warranty

Software Which May Be Included with Product

Toshibas sole obligations with respect to software, if
any, distributed with the Product under the Toshiba brand
name are set forth in the end-user license agreement
available at www.laptops.toshiba.com/eula. Unless
otherwise stated in writing, non-Toshiba software is
provided on an as is basis by Toshiba. However,
non-Toshiba manufacturers, suppliers or publishers may
offer their own warranties.
Contacting Toshiba
Online Support
Technical support is available electronically on Toshibas
web site at www.pcsupport.toshiba.com. At this web
site, Customer will find answers to many commonly
asked technical questions plus many easily
downloadable software drivers.
Ask IRIS Online
Toshiba makes it even easier for customers to obtain
technical support with immediate solutions from Ask
IRIS Online. Type in Customers technical support
question and IRIS (Instant Response Information
Service) provides answers from an extensive technical
database.
Obtaining Warranty Service
Customers located in the fifty United States and District
of Columbia may obtain warranty service by visiting the
Toshiba Acclaim Web site at www.acclaim.toshiba.com
or by contacting the telephone support center at
1-888-592-0944.
Three (3) Year Standard Limited Warranty 10

Customers located outside the fifty United States and

District of Columbia may obtain warranty service by
contacting the telephone support center at
1-949-583-3305.
2001- 2011 Toshiba America Information Systems,
Inc. Ask IRIS is a registered trademark of Toshiba
America Information Systems, Inc. and/or Toshiba
Corporation. All rights reserved.
TOSHIBA
Toshiba America Information Systems, Inc.
Digital Products Division
P.O. Box 19724, Irvine, California 92623-9724
1-800-TOSHIBA www.toshiba.com
Garanta limitada estndar de
tres (3) aos
TOSHIBA
Garanta limitada estndar de tres (3) aos ("Garanta
limitada").
Para accesorios de computadoras y productos
electrnicos de Toshiba comprados dentro de los
cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el Distrito de
Columbia, los territorios asociados de Estados Unidos,
Puerto Rico, Latinoamrica y el Caribe.
Descargo de responsabilidad y limitacin de
recursos
CON ESTA GARANTA SE EXCLUYEN TODAS
LAS DEMS GARANTAS DE ESTE PRODUCTO,
EXPLCITAS E IMPLCITAS, INCLUIDAS LAS
GARANTAS IMPLCITAS DE CONDICIONES
APTAS PARA LA COMERCIALIZACIN Y DE
ADECUACIN PARA UN FIN ESPECFICO Y/O DE
NO CONTRAVENCIN DE LOS DERECHOS DE
TERCEROS. TOSHIBA SE LIBERA
EXPRESAMENTE DE TODA RESPONSABILIDAD
CORRESPONDIENTE A CUALQUIER GARANTA
NO ESTABLECIDA EN LA PRESENTE GARANTA
LIMITADA. LA DURACIN DE TODA GARANTA
IMPLCITA QUE IMPONGA LA LEY QUEDAR
LIMITADA AL PLAZO DE LA PRESENTE
GARANTA LIMITADA EXPLCITA. EN
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA
EXCLUSIN DE GARANTAS IMPLCITAS O LA
IMPOSICIN DE LIMITACIONES A LA
DURACIN DE DICHAS GARANTAS, DE
Garanta limitada estndar de tres (3) aos 2

MANERA QUE LAS EXCLUSIONES O

LIMITACIONES ANTES MENCIONADAS
PODRAN NO APLICARSE AL CLIENTE.
EL CLIENTE DEBE LEER Y ACOGERSE A TODAS
LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIN Y
UTILIZACIN ESTABLECIDAS EN LAS GUAS
DEL USUARIO CORRESPONDIENTES Y/O LOS
MANUALES ADJUNTOS. SI EL CLIENTE NO
LLEVA A CABO LO ANTERIOR, ESTE
PRODUCTO PODRA NO FUNCIONAR O SUFRIR
DAOS. EL CLIENTE PODRA PERDER DATOS O
SUFRIR LESIONES PERSONALES. TOSHIBA, SUS
FILIALES Y SUS PROVEEDORES NO
GARANTIZAN EL FUNCIONAMIENTO
CONTINUO O SIN ERRORES DEL PRODUCTO.
SI ESTE PRODUCTO NO FUNCIONA SEGN LA
ANTERIOR GARANTA, EL NICO Y
EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE SER LA
REPARACIN O REPOSICIN. TOSHIBA, SUS
FILIALES O PROVEEDORES NO ASUMEN, BAJO
NINGUNA CIRCUNSTANCIA,
RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE NI ANTE
TERCEROS POR DAO ALGUNO QUE EXCEDA
EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO. ESTA
LIMITACIN SE APLICA A CUALQUIER TIPO DE
DAO, INCLUIDOS (1) LOS DAOS A, O LA
PRDIDA Y CORRUPCIN DE REGISTROS,
PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE
ALMACENAMIENTO EXTRABLES DEL
CLIENTE O (2) CUALESQUIERA DAOS
DIRECTOS O INDIRECTOS, PRDIDA DE
GANANCIAS O AHORROS, U OTROS DAOS
ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O
3 Garanta limitada estndar de tres (3) aos

EMERGENTES, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO

DE LA GARANTA, CONTRATOS,
RESPONSABILIDAD CIVIL U OTROS, O QUE
SURJAN DE LA UTILIZACIN O INCAPACIDAD
DE UTILIZACIN DEL PRODUCTO Y/O DE LAS
GUAS Y/O MANUALES DEL USUARIO
ADJUNTOS, AN CUANDO TOSHIBA, UN
REPRESENTANTE AUTORIZADO DE TOSHIBA,
UN PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO
(SEGN SE DEFINE MS ABAJO) O UN
DISTRIBUIDOR HAYAN SIDO INFORMADOS DE
LA POSIBLE EXISTENCIA DE DICHOS DAOS O
DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIN
PRESENTADA POR CUALQUIER OTRA PARTE.
EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE
LA EXCLUSIN O LIMITACIN DE DAOS
INCIDENTALES O EMERGENTES
CORRESPONDIENTES A ALGUNOS
PRODUCTOS, DE MANERA QUE ESTAS
EXCLUSIONES O LIMITACIONES PODRAN NO
APLICARSE AL CLIENTE. ESTA GARANTA
LIMITADA OTORGA AL CLIENTE DERECHOS
LEGALES ESPECFICOS Y EL CLIENTE PODRA
TENER TAMBIN OTROS DERECHOS, LOS
CUALES VARAN DE UN PAS/ ESTADO /
JURISDICCIN A OTRO PAS/ ESTADO /
JURISDICCIN.
Trminos generales
Esta Garanta limitada se aplica a los accesorios de
computadoras y productos electrnicos (Producto[s])
de marca Toshiba vendidos por Toshiba America
Information Systems, Inc. (Toshiba), o por los
Garanta limitada estndar de tres (3) aos 4

distribuidores autorizados de Toshiba y los

establecimientos de ventas al consumidor, a un cliente
dentro de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y
el Distrito de Columbia, los territorios asociados de
Estados Unidos, Puerto Rico, Latinoamrica y el Caribe
para el uso personal de dicho cliente (Cliente) y no
para reventa. Esta Garanta limitada comienza en la fecha
de compra y se vence tres (3) aos despus de la fecha de
compra (Perodo de la garanta limitada), y cubre al
Producto por el servicio en garanta que se requiera en el
pas donde el Cliente lo haya adquirido originalmente.
Toshiba garantiza que el Producto (1) no tendr defectos
en los materiales ni la mano de obra y (2) que cumple
con las especificaciones de fbrica en vigor en el
momento de la manufactura del Producto.
Al Cliente se le exigir que por su cuenta, devuelva el
Producto defectuoso a Toshiba acompaado de un
comprobante de compra (esto es, el recibo de compra).
Cuando Toshiba reciba el Producto defectuoso y el
comprobante de compra, se procesar el reclamo. El
Producto defectuoso que se devuelva conforme a lo
establecido en la presente Garanta limitada pasar a ser
propiedad de Toshiba.
Durante el Perodo de la garanta limitada Toshiba
reemplazar el Producto defectuoso con un producto que
sea, como mnimo, equivalente al producto original.
Alternativamente, para los Clientes que se encuentren en
uno de los cincuenta estados de Estados Unidos o el
Distrito de Columbia, Toshiba puede, a su exclusiva
discrecin, dar por una sola vez un crdito por el valor de
sustitucin del producto original, canjeable en el sitio
web ToshibaDirect.com (www.ToshibaDirect.com). El
valor del crdito ser equivalente al precio corriente de
5 Garanta limitada estndar de tres (3) aos

venta al pblico sugerido por el fabricante para el

producto original. Para los Clientes que se encuentran
fuera de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y
el Distrito de Columbia, Toshiba puede, a su exclusiva
discrecin, reembolsar el precio de compra del producto
original.
Toshiba puede reemplazar el Producto defectuoso
enviando un producto nuevo o remanufacturado
equivalente o superior a las especificaciones originales
de fbrica a cambio del producto reemplazado. Toshiba
se har cargo de los gastos de envo al Cliente del
Producto de reposicin a travs de un servicio de
transporte terrestre estndar.
Se garantiza que el Producto de reposicin no tendr
defectos en los materiales ni en la mano de obra durante
treinta (30) das o por el resto del Perodo de la garanta
limitada del Producto original, cualquiera que sea el
mayor.
Si el Cliente autoriza a Toshiba a realizar cualquier
servicio que est excluido en esta Garanta limitada, el
Cliente deber pagar los cargos de reparacin usuales por
dicho servicio. Si el Cliente autoriza a Toshiba a
actualizar el producto, el Cliente debe pagar la diferencia
entre el precio actual de venta al pblico sugerida por el
fabricante del producto en garanta y el precio del
producto actualizado.
El Cliente puede asignar la Garanta limitada a un
comprador o cesionario subsiguiente del Producto
notificando por escrito a Toshiba a la siguiente direccin:
Atencin: Customer Relations/Accessories and
Electronics, 9740 Irvine Blvd., Irvine, CA 92618,
durante un plazo no mayor de treinta (30) das a partir de
la cesin de la garanta. Cualquier otra presunta
 Garanta limitada estndar de tres (3) aos 6

transferencia o cesin de la presente Garanta limitada se

considerar nula.
Los trminos y las condiciones de la presente Garanta
limitada constituyen el convenio de garanta completo y
exclusivo entre el Cliente y Toshiba con respecto al
Producto y sustituyen todos los convenios o
declaraciones formales anteriores hechos en cualquier
documento de venta de Toshiba o cualquier consejo que
pudiera brindar al Cliente cualquier representante de
Toshiba en relacin con la compra del Producto por parte
del Cliente. Ningn cambio a las condiciones de la
presente Garanta limitada ser vlido a menos que se
realice por escrito y est firmado por un Vicepresidente
autorizado de Toshiba.
Proteccin de datos almacenados
Como medida de precaucin contra posibles fallas,
alteraciones o prdida de datos, el Cliente deber hacer
copias de seguridad con regularidad de todos sus datos
importantes almacenados en discos duros, tarjetas de
memoria flash u otros dispositivos de almacenamiento.
SI LOS DATOS DEL CLIENTE SE ALTERAN O SE
PIERDEN DEBIDO A CUALQUIER PROBLEMA,
FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DEL
PRODUCTO Y LOS DATOS NO PUDIERAN
RECUPERARSE, TOSHIBA NO SE HAR
RESPONSABLE POR NINGN DAO O PRDIDA
DE DATOS NI POR NINGN OTRO DAO QUE DE
ESTO SURGIERA. AL COPIAR O TRANSFERIR
DATOS, EL CLIENTE DEBER CERCIORARSE DE
QUE LOS DATOS SE HAYAN COPIADO O
TRANSFERIDO SATISFACTORIAMENTE.
TOSHIBA RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD
7 Garanta limitada estndar de tres (3) aos

EN CASO DE QUE LOS DATOS NO SE COPIEN O

TRANSFIERAN CORRECTAMENTE.
ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO
PARA PRESTARLE SERVICIO, ASEGRESE DE
HACER COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS DATOS
Y DE RETIRAR TODA INFORMACIN
CONFIDENCIAL, DE PROPIEDAD EXCLUSIVA O
PERSONAL. TOSHIBA NO SE HACE
RESPONSABLE POR (1) DAOS A
CUALESQUIERA PROGRAMAS, DATOS O
MEDIOS DE ALMACENAMIENTO EXTRABLES
O PRDIDA DE LOS MISMOS NI POR (2) LA
RESTAURACIN O REINSTALACIN DE
NINGN PROGRAMA O DATO QUE NO SEA EL
SOFTWARE INSTALADO POR TOSHIBA EN EL
MOMENTO DE FABRICACIN DEL PRODUCTO.
Aplicaciones de importancia vital
Este Producto no est diseado para usarse en ninguna
aplicacin de importancia vital. Las aplicaciones de
importancia vital son aquellos sistemas de
mantenimiento de vida, aplicaciones mdicas,
conexiones a dispositivos mdicos implantados, usos en
transporte comercial, instalaciones o sistemas nucleares
o cualesquiera otras aplicaciones en las que las fallas de
los productos podran ocasionar lesiones o muerte a
personas, o daos catastrficos a propiedades. POR
CONSIGUIENTE, TOSHIBA SE LIBERA DE TODO
TIPO DE RESPONSABILIDAD QUE SURJA DEL
USO DEL PRODUCTO EN CUALQUIER
APLICACIN DE IMPORTANCIA VITAL. SI EL
CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA
APLICACIN DE IMPORTANCIA VITAL, EL
 Garanta limitada estndar de tres (3) aos 8

CLIENTE, Y NO TOSHIBA, ASUME TODA

RESPONSABILIDAD POR DICHO USO. ADEMS,
TOSHIBA SE RESERVA EL DERECHO DE
REHUSARSE A PRESTAR SERVICIO A
CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN UNA
APLICACIN DE IMPORTANCIA VITAL Y SE
LIBERA DE TODAS Y CADA UNA DE LAS
RESPONSABILIDADES QUE SURJAN POR DAR O
NEGARSE A DAR SERVICIO AL PRODUCTO.
Perodo de la garanta limitada estndar y
requisitos de la misma
El Perodo de la garanta limitada para el Producto del
Cliente empieza en la fecha en que se efecta la compra a
Toshiba (Fecha de compra).
El Perodo de la garanta limitada correspondiente a la
batera recargable que se incluye con el Producto es de un
(1) ao a partir de la Fecha de compra.
El recibo fechado de entrega o de venta del Cliente, en el
que aparezca la fecha de compra, el lugar de compra, la
descripcin y el precio de compra del Producto, es el
comprobante de compra del Cliente. Toshiba podra
exigirle al Cliente que suministre un comprobante de
compra como condicin para recibir el servicio en
garanta.
Lo que no cubre esta Garanta limitada
El servicio que fuera necesario debido a accidente, uso
indebido, maltrato, negligencia, instalacin inadecuada o
mantenimiento indebido
El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de
reconversiones o el mantenimiento preventivo
9 Garanta limitada estndar de tres (3) aos

La instalacin o remocin de accesorios reconvertidos,

equipo perifrico o sistemas de cmputo de los cuales
pudiera formar parte el Producto
El reemplazo de software o arreglos al mismo
La reparacin o el reemplazo de cubiertas, plsticos o
piezas cosmticas como molduras o acabados interiores
o exteriores
La reparacin o el reemplazo de consumibles (por
ejemplo, bateras desechables, puntas de bolgrafos para
tablillas, etc.)
El servicio que fuera necesario por cualquier causa
externa, incluidos: incendio, hurto, fuerza mayor,
alteracin, problemas que surjan de software o hardware
que no haya sido suministrado por Toshiba, fallas
elctricas, descargas o cortos elctricos, relmpagos o
reparaciones realizadas por personal no autorizado por
Toshiba para dar servicio al Producto
El servicio a un Producto comprado fuera de los
cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el Distrito de
Columbia, los territorios asociados de Estados Unidos,
Puerto Rico, Latinoamrica y el Caribe
El servicio a productos de terceros o el que fuera
necesario por usar productos incompatibles de terceros
El servicio a un Producto cuya etiqueta o logotipo,
etiqueta de clasificacin de potencia o nmero de serie
de TOSHIBA se haya alterado o retirado
El servicio o la reparacin del Producto en las
instalaciones del cliente
 Garanta limitada estndar de tres (3) aos 10

El dao ocasionado por usar el Producto fuera de los

parmetros de uso o almacenamiento establecidos en el
Manual del usuario correspondiente al Producto
Las modificaciones que se realicen al Producto sin la
autorizacin escrita de Toshiba
Software que podra estar incluido con el
Producto
Las nicas obligaciones de Toshiba con respecto al
software, de haberlo, distribuido con el Producto bajo la
marca Toshiba estn establecidas en el acuerdo de
licencia del usuario final disponible en el sitio web
http://laptops.toshiba.com/eula. A menos que se
establezca lo contrario por escrito, Toshiba suministra el
software de otras marcas tal cual. Sin embargo, los
fabricantes, proveedores o editores ajenos a Toshiba
podran ofrecer sus propias garantas.
Cmo comunicarse con Toshiba
Asistencia en lnea
Se puede obtener asistencia tcnica electrnicamente en
el sitio web de Toshiba, www.pcsupport.toshiba.com. En
este sitio web, el Cliente encontrar respuestas a muchas
de las preguntas tcnicas ms comunes, adems de
muchos controladores de software que se pueden
descargar fcilmente.
Consulta en lnea Ask IRIS Online
Mediante las soluciones inmediatas de Ask IRIS
Online, Toshiba facilita an ms la obtencin de
asistencia tcnica al Cliente. Basta que el Cliente escriba
una pregunta relativa a la asistencia tcnica para que el
11 Garanta limitada estndar de tres (3) aos

Servicio informativo de respuesta instantnea IRIS

(Instant Response Information Service) le proporcione
respuestas tomadas de una extensa base de datos tcnica.
Obtencin de servicio dentro de garanta
Los Clientes ubicados dentro de los cincuenta (50)
estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia
pueden obtener el servicio en garanta visitando el sitio
web Toshiba Acclaim en www.acclaim.toshiba.com o
llamando al centro de asistencia al telfono
1-888-592-0944.
Los Clientes ubicados fuera de los cincuenta estados de
Estados Unidos y el Distrito de Columbia pueden
obtener el servicio en garanta ponindose en contacto
con el centro de asistencia en el telfono
1-949-583-3305.
2001- 2011 Toshiba America Information Systems,
Inc. Ask IRIS es una marca registrada de Toshiba
America Information Systems, Inc. y/o Toshiba
Corporation. Todos los derechos reservados.
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Divisin de Productos Digitales
P.O. Box 19724, Irvine, California 92623-9724
1-800-TOSHIBA www.toshiba.com