PROYECTO DE INVERSION: ASISTENCIA DENTAL

PROYECTO DE INVERSION: ASISTENCIA DENTAL

FORMULACION DE PROYECTOS DE
INVERSION

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD VIZCAYA DE LAS

AMERICAS

PROF. HECTOR EDUARDO

CARDENAS VELASCO

INTEGRANTES: JORGE ROCHA PEREZ,

BLANCA GATICA RAMOS.
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INDICE

1. Datos generales
2. Diagnostico participativo
3. Cmo y por qu se eligi
4. FODA
5. Objetivos del proyecto
6. Metas
7. Capacitacin y otras actividades
8. Anlisis del mercado
9. Descripcin y anlisis del servicio
10. Caractersticas del mercado local
11. Ubicacin
12. Anlisis de oferta y demanda
13. Anlisis de precios mercado
14. Justificacion
15. Estrategias.
16. Encuestas sobre el servicio.
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DATOS GENERALES:

NOMBRE DEL PROGRAMA: FORMULACION DE PROYECTOS DE INVERSION

NOMBRE DEL PROYECTO PRODUCTIVO: DENTAL CARE

ESTADO: COLIMA

NUCLERO AGRARIO: COLIMA

MUNICIPIO: VILLA DE ALVAREZ

GIRO DEL PROYECTO: ASISTENCIA DENTAL

PRODUCTO FINAL: CONSULTORIO DENTAL

NUMERO DE INTEGRANTES: 2

MONTO SOLICITADO: $400,000.00

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DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO:

Origen: nace como un consultorio dental el da 17 de diciembre del 2015, con

sede en villa de lvarez, colima, Mxico, enfocados en dar la mejor atencin
dental a las personas de toda clase economica,de altos y bajos recursos y sin
distincin alguna, ya que actualmente las personas no cuentan a veces con los
recursos suficientes para obtener el servicio adecuado en cuanto a salud dental,
adems de obtener beneficios para el grupo de jvenes emprendedores que
iniciaron la idea del negocio del consultorio dental.

Se pretende iniciar con ayuda dental a las comunidades de bajos recursos, como
lo son suchitlan, cofrada, colomos y la caja, rancheras donde por lo regular las
personas no tienen acceso a estos servicios.

Somos un equipo compacto con la idea de comenzar desde abajo, para que sea
econmica y muy social para poder brindar un servicio a las personas que lo
requieran.

Contrataremos a egresados de universidades que deseen apoyar en la labor

social, y darse a conocer a si mismos como un dentista que sern en un futuro
cercado, otorgando a la sociedad los servicios bsicos, como limpieza dental,
correccin dental, extraccin dental y salud dental.

Contaremos con un grupo de trabajo altamente capacitado para poder brindar el

mejor servicio posible, y daremos oportunidad a los jvenes egresados en la rama
de poder ayudar a las personas que mas lo necesiten.

Dental care tiene como filosofa y primer valor, en otorgar el mejor servicio y la
ms alta calidad.
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COMO Y POR QUE SE ELIGIO ESTE PROYECTO?

Se eligi este proyecto ya que es un negocio que puede arrancar con mayor
facilidad con respecto a otros, adems que tiene proyecciones para crecer a corto
plazo, ya que en el estado de colima hace falta un lugar donde las personas
puedan acudir con total confianza,, adems de que hemos sabido que es un
proyecto viable y con un futuro muy alentador. Adems hemos realizado una
investigacin en el mercado de villa de lvarez colima, para saber las preferencias
de las personas en cuanto a su salud dental.

CARACTERISTICAS:

El consultorio dental es lugar donde brindaremos el servicio odontolgico al

paciente y a toda la poblacin en general.

Podrn llamarnos, centro dental, centro odontolgico, o en su caso clnica dental.

Ubicado en villa de lvarez colima, con un perfecto confort para nuestros clientes,
un excelente diseo en el interior, contaremos con un nivel de equipamiento muy
alto y tambin con la mas alta tecnologa, todo y siempre para beneficio de
nuestros clientes.

CAPACITACIONES Y OTRAS ACTIVIDADES:

Emplearemos la mas alta capacitacin para nuestros trabajadores, para a si darles

a nuestros clientes el servicio exacto y perfecto.

Crearemos talleres para nuestros clientes, desde como lavar los dientes y cuidar
su dentadura, desde el uso de las pastillas dentales, enjuagues y hilo dental.

Innovaremos siempre de ser necesario, para darle a nuestros clientes nuestro

mejor servicio, para estar a la altura de sus requerimientos y necesidades, y poder
estar siempre en la cima.
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FODA:

FORTALEZAS:

El buen servicio que se presta

Precios mejores que la competencia
Honestidad
tica profesional
Servicio de la ms alta calidad
Atencin personalizada
Instalaciones equipadas
Se cuenta con infraestructura y recursos tcnicos y cientficos para
cubrir las necesidades de los pacientes o clientes.

OPORTUNIDADES
Ubicacin
Horarios accesibles
Promociones para los clientes.
Tecnologa
Temporalidad de la entidad

DEBILIDADES
La mala cultura de las personas al no asistir al dentista
Poca experiencia al iniciar el proyecto

AMENAZAS
Competencia de laboratorios y tcnicos dentales
Competencia de otras clnicas
Contaminacin
Situacin econmica del pas
Falta de crecimiento
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OBJETIVOS DEL PROYECTO

La misin de dental care es llevar acabo nuestras actividades en base a una

odontologa integral y avanzada mejorando continuamente su calidad y
situndonos un paso por delante de las expectativas de los pacientes, con un alto
porcentaje de seguridad en el resultado de nuestros tratamientos y la satisfaccin
de nuestros clientes.

Se la clnica dental de referencia y lder en la zona.

Mantener a nuestro personal siempre capacitado
Tener precios altamente competitivos

METAS

A corto plazo:
obtener la confianza de nuestros clientes
ampliar la cartera a 50 clientes
A mediano plazo:
Contar con nuestro establecimiento perfectamente establecido
Tener un personal de mnimo 10 personas.
A largo plazo:
Ser lderes en el ramo dental a partir de 5 aos.
En 10 aos tener sucursales en los municipios mas activos de colima, como
lo son manzanillo, tecoman, armera, cmala.
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ANALISIS DEL SERVICIO Y MERCADO.

ANALISIS DEL SERVICIO

El servicio que vamos a ofrecer constituye el nucleo de la gestin en marketing de

la empresa siendo el elemento mas importante, y en consecuencia, el eje entorno
al cual se disearan el resto de estrategias. El resto de variables resultan aspectos
diferenciados que permiten alcanzar determinado posicionamiento del propio
producto en el mercado. El desarrollo de un producto o servicio implica definir los
beneficios que se ofrecern a travs de atributos del producto tales como calidad,
caractersticas, estilo y diseo.

Por tal motivo comenzaremos dando el apoyo a las comunidades que mas lo
requieren, mediante un vehiculo que pueda equiparse y cumpla con lo necesario
para poder brindar los servicios antes mencionados como

Limpieza dental
Correccion dental
Extraccion dental
Estetica dental.
Talleres gratuitos de salud dental.

Entonces a si partiremos el camino hacia el xito de nuestro proyecto, dandole el

servicio que las personas de bajos recursos tambien se merecen.
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Servicios dentales.

La calidad del producto, servicio ofertado por nuestra clnica dental es una
caracterstica muy importante y valorada por el cliente ya que se trata de un sector
en el que el grado de diferenciacin de los productos o servicios es muy alto. El
alto nivel de personalizacin hace que resulte imprescindible que sean realizados
los tratamientos con el ms alto nivel de calidad posible.

A continuacin vamos a realizar una breve explicacin de los tratamientos

odontolgicos que ofertamos en nuestra consultorio dental care.

Odontologa general: la odontologa general y restauradora consiste en el

diagnstico de todos los problemas relacionados con la salud dental y la funcin
de la sonrisa, incluidos el tratamiento y la reparacin de dientes, encas y tejidos
fracturados, infectados o daados de alguna otra forma.

Periodoncia: es el tratamiento de todos los problemas de las encas y el hueso

que sostiene los dientes, evitando una posible prdida dentaria.

Endodoncia: tratamiento conocido coloquialmente como matar el nervio.

Consiste en la extirpacin del paquete vsculo-nervioso que se encuentra en el
interior del diente y es el causante del dolor dentario.

Ortodoncia: este tratamiento se encarga del estudio, prevencin, diagnstico y

tratamiento de las anomalas de forma, posicin, relacin y funcin de las
estructuras dentomaxilofaciales; siendo su ejercicio el arte de prevenir,
diagnosticar y corregir sus posibles alteraciones y mantenerlas dentro de un
estado ptimo de salud y armona, mediante el uso y control de diferentes tipos de
fuerzas, las fijas y las removibles.

Prtesis dental: la prtesis dental son dientes artificiales que se emplean cuando
se ha producido una o varias o todas las piezas dentales. Estas prtesis pueden
ser fijas, removibles o con implantes.

Esttica dental: la creciente necesidad de tener una bonita sonrisa, que nos haga
sentir parte de la sociedad actual, motivada por una sociedad preocupada por la
imagen, hace que cada vez ms personas quieran tener la sonrisa perfecta;
muchas personas sufren problemas por no poder sonrer, por lo tanto analizando
esta necesidad por la esttica, ofreceremos tratamientos de ortodoncia, empastes
del color de los dientes, fundas e implante y blanqueamiento; tratamientos que
ayudan en la mayora de los casos a reparar dientes rotos, reemplazar empastes
antiguos antiestticos, poner dientes que falten y sobre todo lo ms importantes
para nuestra visin, brindar al paciente una sonrisa y bienestar.
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CARACTERISTICAS DEL MERCADO LOCAL.

Dental care, se ubicara en el centro del estado de colima, dndole preferencia a

todo tipo de personas, donde les ser prcticamente fcil trasladarse a nuestros
consultorios, que tendrn como domicilio:
Calle: de las artesanas
Numero: 433
Colonia: senderos del carmen.
Referencia: frente a kentucky.
Municipio: villa de lvarez
Estado: colima
Cdigo postal: 28979

En la ciudad de colima, hay dos empresas potencialmente establecidas que seran nuestras
principales compencias como lo son, dental chavez, y clinica de especialidades dentales puerta de
hierro.
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MAPA DE MEXICO (UBICACIN ESTADO DE COLIMA)

UBICACIN DEL NEGOCIO.

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ANALISIS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

El servicio que ofreceremos se trata de asistencia dental, dandole a nuestro cliente la salud dental
que se merece, acercandonos a ellos, ya que por distintas razones o culturas, las personas no
tienden a ir al dentista

Este servicio dental que ofreceremos lo haremos de manera economica, para poder entrar al
mercado y poder obtener clientes acorde a nuestra competencia, dando un servicio adecuado y
eficaz.

La demanda del servicio la conoceremos mas correctamente ya que alcancemos los clientes
requeridos.

ANALISIS Y FIJACION DEL PRECIO

En base a los precios obtenidos de nuestra competencia, nosotros otorgaremos un

beneficio y promocion extra para que nuestros clientes tengan la preferencia de dental care.

Dental chavez Dental care

Revision $150.00 Revision (gratuita por ser la primera vez.)

Limpieza $620 adultos, nios $520 Limpieza $520 adultos, nios $420

Resina $730 Resina $ 600

Extraccion $ 720 adulto, nio$ 520 Extraccion $600 adulto, nio $400
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A continuacin partiendo del tamao de una muestra, desconociendo cuanta gente

podr estar interesada en llevar una vida sana dental utilizamos el medio de tablas
y valores de confianza mediante valores estadsticos como la tabla de valores z.

A cuantas personas tenemos que investigar para saber las preferencias y uso
comn de un dentista, partiendo del costo y su servicio?.

ENTONCES:

Z = 1.657 (YA QUE LA SEGURIDAD ES DEL 90%)

P = PROPORCIN ESPERADA (EN ESTE CASO 5% = 0.05)
Q = 1 P (EN ESTE CASO 1 0.10 = 0.90)
D = PRECISIN (EN ESTE CASO DESEAMOS UN 3%
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ENCUESTA SOBRE EL SERVICIO DENTAL (MARKETING)

SE REALIZARON 136 ENCUESTAS SOBRE EL SERVICIO DENTAL, OBTENIENDO LOS

SIGUIENTES RESULTADOS.

ACUDES DE FORMA REGULAR AL ODONTLOGO?

a) SI, AL MENOS DOS VECES AL AO. (56)
b) NO (80)

SI
41%

NO
59%

PORQUE NO ACUDES AL DENTISTA?

a) PRECIO (61)
b) TIEMPO (61)
c) UBICACIN (14)

UBICACIN
10%
PRECIO
45%
TIEMPO
45%
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CUANTO ESTAS DISPUESTO A PAGAR POR TU SALUD DENTAL?

a) MAS DE 500MXN= (56)
b) MENOS DE 1000MXN (6)
c) NO LO SE (74)

MAS DE 500
NO LO SE 36%
60%

MENOS DE
1000
4%

TE GUSTARA QUE MANEJARAN PROMOCIONES?

a) SI (132)
b) NO (4)
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NO
5%

SI
95%

COMO ENCONTRASTE A TU DENTISTA

a) RECOMENDACIN DE UN AMIGO (45)
b) RECOMENDACIN DEL COLEGIO (0)
c) PUBLICIDAD (25)
d) NO RECUERDO (66)

RECOMEND
ACIN DE
UN AMIGO
31%

NO
RECUERDO RECOMEND
51% ACIN DEL
COLEGIO
0%
PUBLICIDAD
18%
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TE GUSTARA QUE TU DENTISTA TE NOTIFICASE CUANDO SE

ACERCASE EL TIEMPO DEL NUEVO CHEQUEO?
a) SI (130)
b) NO (3)

NO
2%

SI
98%

JUSTIFICACION:

EN BASE A LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL ESTUDIO DE MERCADO, Y CON

LAS ENCUESTAS REALIZADAS SE DETERMINO LO SIGUIENTE:

DETERMINAMOS QUE MAS DEL 50% DE PERSONAS NO ACUDEN AL DENTISTA

DEBIDO A QUE PUEDE SER MUY COSTOSO, ADEMAS DE QUE NO CUENTAN
CON EL TIEMPO PARA VISITAR ALGUN ODONTOLOGO, ALGUNOS ADEMAS NO
LO HACEN YA QUE SU UBICACIN NO SE LOS PERMITE O NO TIENEN UN
CONSULTORIO DENTAL CERCA.

ADEMAS SE ENCONTRO QUE POR LO REGULAR LAS PERSONAS NO SABEN

CUANTO CUESTA UN SERVICIO DENTAL, YA QUE NO TIENEN IDEA DE CUANTO
PAGARAN POR SU SALUD DENTAL.

ENCONTRAMOS QUE A LA MAYORIA DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS LES

INTERESAN LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES POR TAL MOTIVO, ESE SERA
UN PUNTO FUERTE PARA PODER OBTENER SU CONFIANZA Y HACERLOS
CLIENTES POTENCIALES.
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ESTRATEGIAS COMERCIALES:
Utilizaremos la mejor propaganda, la que va de cliente en cliente, a si
mismo tambin utilizaremos los medios mas rpidos y efectivos como lo
son ahora el faceebok, el twitter y dems medios sociales, tambin
utilizaremos promociones por radio y daremos a conocer nuestras
promociones por los mismos medios.