IMPORTANCIA EN LA

ACTIVIDAD ECONOMICA

SIGNIFICADO El mercado se compone

de una de las actividades
El mercadeo es lo primero econmicas ms
que debe tener una importantes que ha
persona a la hora de crear realizado el ser humano a
una empresa y organizar travs de los tiempos.
sus funciones.

El mercadeo es un
conjunto de tcnicas que Hoy en da el mercado es
permiten a las empresas o la actividad econmica
instituciones la principal mundial ya que
adquisicin, creacin, es la que pone en
produccin, distribucin, contacto a todas las
promocin y ventas de sociedades entre s
ideas comerciales, independientemente del
productos sean bienes o tipo de gobierno, religin,
servicios de manera que cultura o forma de vida
logren satisfacer los que lleven.
objetivos de
ganancias.
 Producto
Es el bien fsico, servicio o idea que se ofrece al mercado. El concepto de
producto es algo ms amplio que un objeto en s, ya que puede incorporar el
envase, la tapa, la presentacin, los servicios anexos como el de post-venta o
traslado, garantas, etc.

Entre sus funciones en el marketing estn:

Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, servicios y/o ideas
Mantenimiento, modificacin o abandono de producto
Marca e imagen
Envase y etiquetado
 Precio
Es el costo al pblico o precio de venta. Es el valor de intercambio del producto,
determinado por la utilidad o la satisfaccin, derivada de la compra y el uso o el
consumo del producto. Es uno de los factores claves para la venta de un producto,
pero no es el nico y no es el determinante en la mayora de los casos. Muchas
veces el precio se calcula como el costo de produccin ms un porcentaje, sin
embargo, por lo general el precio lo decide el mercado.
Caractersticas
* Se fija ms a corto plazo
*Por el precio, la empresa puede adaptarse rpidamente segn la competencia
*Es el nico que genera ingresos, mientras que los dems elementos generan
costes

Promocin
Es la publicidad que hagamos para vender el producto, es
decir, las formas de informar y convencer de las bondades de
nuestro producto o servicio. Con la promocin se busca crear
en el cliente razones para adquirir un producto que se est
comercializando.
 Plaza
Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar un rol
relevante para el xito de nuestro negocio.

Una calle con mucho trnsito de personas es una mejor vitrina que
un pasaje escondido, por eso es recomendable, antes de abrir un
negocio, hacer un estudio de mercado de la zona. Utilizamos la
plaza para conseguir que un producto llegue al cliente.
 Personal o Post-Venta
Son las actividades que se realizan con posterioridad a la
venta y cuyo objetivo inmediato es asegurarse la completa
satisfaccin del cliente y una posible recompra.
Implica dar seguimiento a los compradores, conocer sus
hbitos, gustos, expectativas, etc.

*Se requiere mantener al cliente informado sobe nuevas

ofertas, lanzamientos, servicios y garantas para
conseguir su fidelidad a la marca, empresa, producto,
servicio, etc.

*Que sepa que ante posibles fallos del producto, dudas o

sugerencias, la empresa est a su disposicin

*De esta forma se consigue que el cliente repita la accin

de compra y motive a terceros Todas estas reas tienen
una sola finalidad responder oportunamente, en forma
eficiente y eficaz para satisfacer las necesidades o deseos
del cliente.