CONCURSO PBLICO

de Provas e Ttulos para provimento

de cargos de MAGISTRIO de
Ensino Bsico, Tcnico e Tecnolgico
Edital n 50/2014

ENGENHARIA DE PRODUO I
Cdigo 424

LEIA COM ATENO AS SEGUINTES INSTRUES

1 - Este caderno contm as questes da PROVA OBJETIVA.
2 - Ao receber a Folha de Respostas da PROVA OBJETIVA:
confira seu nome, nmero de inscrio e o cargo;
assine, A TINTA, no espao prprio indicado.

ATENO:
FOLHA DE RESPOSTA SEM ASSINATURA NO TEM VALIDADE.

3 - Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas:

use apenas caneta esferogrfica azul ou preta;

preencha, sem forar o papel, toda a rea reservada letra correspondente resposta
solicitada em cada questo;
assinale somente uma alternativa em cada questo. Sua resposta NO ser
computada, se houver marcao de mais de uma alternativa, questes no assinaladas
ou questes rasuradas.

NO DEIXE NENHUMA QUESTO SEM RESPOSTA.

A Folha de Resposta da PROVA OBJETIVA no deve ser dobrada, amassada ou rasurada.
CUIDE BEM DELA. ELA A SUA PROVA.

ATENO - Ser vedado ao candidato o porte de arma(s) no local de realizao das provas (subitem
12.2.22). As instrues constantes nos Cadernos de Questes e na Folha de Respostas da prova
OBJETIVA [...] bem como as orientaes e instrues expedidas pela Fundep [...] devero ser
rigorosamente observadas e seguidas pelo candidato (subitem 12.2.23). [...] no ser permitido ao
candidato se ausentar em definitivo [...] decorridas 2 (duas) horas do incio das provas (subitem 12.2.5). Os
trs ltimos candidatos devero permanecer na sala [...] assinatura do relatrio [...] (subitem 12.2.7).
Poder ainda ser eliminado [...] deixar de entregar a Folha de Resposta da Prova Objetiva [...] (subitem
12.2.27 i).
GABARITOS Sero disponibilizados no dia 14/04/2014 no site www.gestaodeconcursos.com.br.

DURAO MXIMA DA PROVA: QUATRO HORAS

Data: ____/____/______
 ATENO

Sr.(a) Candidato(a)

Antes de comear a fazer a prova, confira se este caderno

contm, ao todo, 80 (oitenta) questes objetivas cada uma
constituda de 4 (quatro) alternativas assim distribudas: 12
(doze) questes de Portugus, 8 (oito) questes de
Legislao e 60 (sessenta) questes de Conhecimentos
Especficos, todas perfeitamente legveis.

Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador

de provas para que ele tome as providncias necessrias.

Caso V.Sa. no observe essa recomendao, no lhe caber

qualquer reclamao ou recurso posteriores.

2
Portugus

Instruo: Com base na interpretao do texto a seguir, responda s questes de 1 a 6.

Precisamos hackear a sala de aula

Das vrias mudanas tecnolgicas que se consolidaram no sculo 20 rdio,
cinema, televiso ... , os computadores e a internet trouxeram uma quebra de paradigma
essencial: pela primeira vez, uma ferramenta chegou no apenas para dizer o que as
pessoas podem fazer, mas tambm com instrues para sua prpria criao e com a
possibilidade de constante reprogramao.
Dentro desse novo contexto, temos um nmero cada vez maior de
relacionamentos mediados por software. Trato das situaes explcitas, a exemplo das
redes sociais, at as menos bvias, como quando atravessamos a rua no semforo.
Diante dessa realidade, autores como o terico de comunicao americano Douglas
Rushkoff acreditam que as tecnologias digitais daro forma ao mundo com e sem nossa
cooperao explcita. Como ele disse no ttulo do seu livro, a questo : "programe ou
seja programado".
O objetivo da escola dar ao estudante os instrumentos possveis para o seu
pleno desenvolvimento como agente ativo na sociedade. Se as instituies de ensino
assumirem isso como regra e notarem o desenvolvimento do mundo atual, fica clara a
vantagem de colocar a programao como parte do currculo escolar.
Para entender alm da imediatista e superficial preparao para o mercado de
trabalho, fundamental que as chamadas aulas de informtica faam que o aluno
perceba a importncia dos cdigos. So eles que criam as estruturas invisveis do mundo
contemporneo. Os novos estudantes precisam ter essa percepo. S assim eles tero
o poder de escrever sua prpria verso da realidade e v-la nos vrios dispositivos
utilizados no dia a dia.
Mas importante ressaltar: para que isso acontea, no basta apenas o ensino
de programao e de escrita de cdigo. Precisamos de novos arranjos sociais.
Precisamos, com urgncia, hackear a escola!
completamente possvel se levarmos em considerao iniciativas bem-
sucedidas no Brasil, como o projeto N.A.V.E (Ncleo Avanado em Educao) que, numa
parceria entre o Instituto Oi Futuro e o C.E.S.A.R (Centro de Estudos e Sistemas
Avanados do Recife), vem ensinando programao por meio da criao de jogos em
duas escolas pblicas no Recife e Rio de Janeiro. No toa, todas possuem alta taxa de
aprovao do Enem.
Estudantes que se divertem na escola aprendem mais e melhor. E com certeza,
depois da universidade, escrevero suas realidades e de seus pares pelo mundo.

MABUSE, H. D. Precisamos hackear a sala de aula. So Paulo, Globo, n. 270, jan. 2014, p. 18.

3
Questo 1
Considerando o texto, o significado da palavra destacada foi traduzido
INCORRETAMENTE em

A) [...] os computadores e a internet trouxeram uma quebra de paradigma essencial

[...]. Padro, modelo.
B) [...] temos um nmero cada vez maior de relacionamentos mediados por software.
Conjunto de programas e instrues.
C) Mas importante ressaltar [...]. Destacar, salientar.
D) E com certeza, depois da universidade, escrevero suas realidades e de seus pares
pelo mundo. Colaboradores, subordinados.

Questo 2
Segundo o autor, as tecnologias digitais diferem de outras tecnologias principalmente
porque

A) evidenciam a importncia dos cdigos na dinmica da sociedade contempornea aos

usurios.
B) permitem aos usurios interferir ativa e criativamente em seu funcionamento.
C) tornam os processos de ensino e de aprendizagem mais divertidos e eficazes.
D) possibilitam relacionamentos mediados implicitamente por software.

Questo 3
Releia: Programe ou seja programado.

Assinale a alternativa que, no texto, se relaciona ao sentido das opes em oposio na

passagem acima.

A) Criar as estruturas invisveis do mundo / escrever a prpria verso da realidade.

B) Incluir-se no mercado de trabalho / ser excludo do mundo produtivo.
C) Ser agente ativo das tecnologias digitais / ser usurio passivo das tecnologias digitais.
D) Ter bons resultados no Enem / ser apenas usurio de cdigos invisveis.

4
Questo 4
Releia: Precisamos, com urgncia, hackear a escola.

No texto, a expresso hackear a escola significa

A) delegar aos alunos a responsabilidade por seu prprio aprendizado.

B) destruir o sistema de ensino tradicional e seus mtodos obsoletos.
C) modernizar os equipamentos e programas de computao das escolas.
D) transformar, a partir de mudanas internas, a escola tradicional.

Questo 5
O objetivo bsico do texto

A) defender a incluso do ensino de programao computacional na escola.

B) evidenciar o papel dos cdigos na gerao das tecnologias atuais.
C) mostrar a importncia da informtica para a incluso no mercado de trabalho.
D) provar a importncia das redes sociais nas relaes sociais contemporneas.

Questo 6
Quanto ao gnero, o texto apresentado classifica-se como

A) artigo de opinio.
B) editorial.
C) notcia.
D) resenha.

5
Questo 7
Entre os recursos abaixo, identifique aqueles usados pelo autor para comprovar seu ponto
de vista.

I. Interpelaes ao leitor.
II. Apresentao de exemplo.
III. Citao de especialista.
IV. Defesa das redes sociais.

Esto CORRETOS apenas os recursos

A) I e III.
B) I e II.
C) II e III.
D) III e IV.

Questo 8
Assinale a alternativa em que o sentido dos conetivos em negrito na passagem citada foi
indicado INCORRETAMENTE, nos parnteses.

A) [...] pela primeira vez, uma ferramenta chegou no apenas para dizer o que as
pessoas podem fazer, mas tambm com instrues para sua prpria criao e com a
possibilidade de constante reprogramao. (Adio).
B) Como ele disse no ttulo do seu livro, a questo : "programe ou seja programado".
(Comparao).
C) Se as instituies de ensino assumirem isso como regra e notarem o
desenvolvimento do mundo atual, fica clara a vantagem de colocar a programao
como parte do currculo escolar. (Condio).
D) Mas importante ressaltar: para que isso acontea, no basta apenas o ensino de
programao e de escrita de cdigo. (Finalidade).

6
Questo 9
De acordo com a norma padro, a lacuna da frase deve ser preenchida, obrigatoriamente,
com a forma singular do verbo entre parnteses em

A) A maioria das escolas ___________ o ensino de programao no currculo.

(INCLUIR).
B) Cerca de dez escolas _____________ do projeto de incluso digital. (PARTICIPAR).
C) Mais de uma escola ____________ bons resultados no Enem. (OBTER).
D) No __________ apenas algumas experincias bem-sucedidas. (BASTAR).

Questo 10
De acordo com a norma padro, assinale a alternativa em que as palavras completam
CORRETAMENTE as lacunas das frases a seguir:

I. Nem sempre compreendemos os vrios dispositivos ______ nos utilizamos no dia a

dia.
II. Atualmente, a maioria das escolas _____ h salas de informtica s ensinam o
bsico.
III. Falou com o diretor, _____ deciso dependia a mudana no horrio das aulas.
IV. So muitas as mudanas _____ a escola precisa fazer para se tornar mais dinmica.

A) que em que cuja de que.

B) os quais que de cuja a as quais.
C) com que nas quais que as quais.
D) de que onde de cuja que.

7
Questo 11
Leia o seguinte trecho:

No posso lhe atender agora, meu chapa. Estou lotado de pedidos e tem mais de dez
clientes na tua frente.

Reescritas na norma padro, as frases acima devem ficar com a seguinte redao:

A) No lhe posso atender agora, meu caro. Estou cheio de pedidos e tem mais de dez
clientes na tua frente.
B) No te posso atender agora, meu amigo. Estou com pedidos demais e mais de dez
clientes na sua frente.
C) No posso atend-lo agora, meu amigo. Estou com muitos pedidos, e h mais de dez
clientes na sua frente.
D) No posso atender voc agora, meu chapa. Tem muitos pedidos e so mais de dez
clientes na tua frente.

Questo 12
Assinale a alternativa em que todas as palavras da frase esto grafadas
CORRETAMENTE.

A) No esperava que ele acendesse a esse cargo em to pouco tempo.

B) Foi falta de bom senso mandar concertar um aparelho to antigo.
C) No foi possvel fazer a reciso do contrato antes que o prazo legal expirasse.
D) Depois da sentena, o perigo de extradio era iminente.

8
Legislao

Questo 13
Segundo o que dispe a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, os sistemas de
ensino devero manter cursos e exames supletivos para jovens e adultos que no
puderam efetuar os estudos em idade regular.

Ainda segundo o que dispe a citada lei, os referidos exames supletivos devero se
realizar

A) apenas no nvel de concluso no ensino fundamental para maiores de 15 anos.

B) apenas no nvel de concluso do ensino mdio para os maiores de 18 anos.
C) apenas no nvel de concluso do ensino mdio para os maiores de 21 anos.
D) no nvel de concluso do ensino fundamental para os maiores de 15 anos, e, no nvel
de concluso do ensino mdio, para os maiores de 18 anos.

Questo 14
Conforme o que prev a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, o ensino livre
iniciativa privada, desde que observados determinados requisitos, entre os quais NO
se inclui

A) autorizao de funcionamento e avaliao de qualidade pelo Poder Pblico.

B) capacidade de autofinanciamento, ressalvada a destinao de recursos pblicos a
escolas comunitrias, confessionais ou filantrpicas nos termos da Constituio.
C) atuao prioritria no ensino fundamental e na educao infantil e oferta de vagas
para crianas especiais.
D) cumprimento das normas gerais da educao nacional e do respectivo sistema de
ensino.

Questo 15
CORRETO afirmar, segundo o que dispe a Lei de Diretrizes e Bases da Educao
Nacional, que as instituies de educao superior criadas e mantidas pela iniciativa
privada

A) integram o sistema federal de ensino.

B) integram o sistema de ensino dos Estados e do Distrito Federal.
C) integram o sistema municipal de ensino.
D) no integram nenhum sistema de ensino.

9
Questo 16
A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional prev as hipteses que tornam
facultativa para o aluno a prtica de educao fsica na educao bsica.

Entre essas hipteses, NO se inclui o fato de

A) o aluno ser maior de 30 anos de idade.

B) o aluno ter prole.
C) o aluno cumprir jornada de trabalho igual ou superior a seis horas.
D) o aluno frequentar regularmente academia de ginstica.

Questo 17
Analise as seguintes afirmativas.

I. Participar de movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exerccio

de suas funes, tendo por escopo a realizao do bem comum.
II. Apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exerccio da funo.

Considerada a disciplina do Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico do Poder

Executivo Federal, CORRETO afirmar que

A) as duas afirmativas constituem deveres fundamentais do servidor pblico.

B) apenas a afirmativa I constitui dever fundamental do servidor pblico.
C) apenas a afirmativa II constitui dever fundamental do servidor pblico federal.
D) nenhuma das duas afirmativas constitui dever fundamental do servidor pblico.

Questo 18
CORRETO afirmar que a Comisso de tica prevista no Cdigo de tica Profissional do
Servidor Pblico Civil do Poder Executivo

A) no tem poder de aplicar pena ao servidor pblico.

B) s pode aplicar ao servidor pblico a pena de censura.
C) pode aplicar ao servidor pblico todas as penas previstas no regime disciplinar
previsto no Estatuto do Servidor Pblico Federal.
D) pode aplicar ao servidor pblico as penas de censura, multa, suspenso e demisso,
exclusivamente.

10
Questo 19
Analise as seguintes afirmativas sobre o poder familiar, de acordo com o Estatuto da
Criana e do Adolescente.

I. exercido em igualdade de condies pelo pai e pela me.

II. Sua perda ou suspenso s pode ser decretada judicialmente.
III. A falta ou carncia de recursos materiais no constitui motivo suficiente para a perda
ou suspenso do ptrio poder.

A partir da anlise, conclui-se que esto CORRETAS.

A) II e III apenas.
B) I e II apenas.
C) I e III apenas.
D) I, II e III.

Questo 20
Conforme prev o estatuto da Criana e do Adolescente, o vnculo de adoo se constitui
por

A) sentena judicial.
B) ato particular registrado em cartrio.
C) documento contratual.
D) ato administrativo.

11
Conhecimentos Especficos
Questo 21
Um grupo de pesquisadores finlandeses desenvolveu um sistema prtico de registro
conhecido por OWAS (Ovako Working Posture Analysing System). Foi um importante
estudo prtico de registro e anlise de postura. Com a evoluo dos estudos, foi possvel
classificar as posturas corporais humanas em quatro categorias.

Relacione as categorias apresentadas na COLUNA I com as classificaes adequadas na

COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Classe 1. ( ) Postura que merece ateno a curto prazo.

2. Classe 2. ( ) Postura normal, que dispensa cuidados, a no
3. Classe 3. ser em casos excepcionais.

4. Classe 4. ( ) Postura que deve ser verificada durante a

prxima reviso rotineira do mtodo de
trabalho.
( ) Postura que merece ateno imediata.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 4 3 2.
B) 2 3 1 4.
C) 3 1 2 4.
D) 4 1 2 3.

Questo 22
A biomecnica ocupacional estuda as interaes entre o trabalho e o homem sob o ponto
de vista dos movimentos msculo-esqueletais envolvidos e as suas consequncias.

Em relao biomecncia ocupacional, assinale a alternativa CORRETA.

A) O trabalho dinmico aquele que exige contrao contnua de alguns msculos, para
manter uma determinada posio.
B) O trabalho esttico aquele que permite contraes e relaxamentos alternados dos
msculos.
C) O msculo opera em condies desfavorveis de irrigao sangunea durante o
trabalho dinmico.
D) O trabalho esttico altamente fatigante e, sempre que possvel, deve ser evitado.

12
Questo 23
muito importante para o desempenho da fbrica que o posto de trabalho funcione bem.
H, basicamente, dois tipos de enfoques para analisar o posto de trabalho: o tradicional e
o ergonmico.

O enfoque ergonmico baseado, principalmente,

A) na anlise biomecnica da postura.

B) na economia de movimentos.
C) no estudo de mtodos e tempos.
D) no estudo da atividade prescrita.

Questo 24
O redirecionamento da viso, de um ponto para outro, para fazer uma nova fixao,
envolve movimentos coordenados entre os olhos, a cabea e o corpo, que podem ser
classificados em quatro tipos.

Relacione as colunas com a respectiva descrio de cada tipo de classificao.

COLUNA I COLUNA II

1. Movimentos Sacdicos. ( ) Movimentos dos olhos, no sentido oposto aos

2. Movimentos de perseguio.
3. Focalizao.
4. Movimentos compensatrios.
movimentos da cabea, para manter a
fixao de um objeto, durante os movimentos
da cabea.
( ) Movimentos rpidos dos olhos, aos pulos, em
direo nova posio.
( ) Movimentos opostos entre os dois olhos, para
focaliz-los sobre o objeto.
( ) Movimentos lentos dos olhos, acompanhando
o movimento de um objeto mvel.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 2 4.
B) 2 1 4 3.
C) 3 2 4 1.
D) 4 1 3 2.

13
Questo 25
Os erros no uso da memria so muito frequentes. Eles podero ser evitados ou
corrigidos, quando conhecidos os mecanismos que provocam os seus aparecimentos.

Baseado nos erros do uso da memria, analise as afirmativas, assinalando com as V

verdadeiras e com F as falsas.

( ) O erro de transposio o que ocorre quando dois ou mais dgitos tm as suas

posies trocadas. Ex: 67843 no lugar de 68743.
( ) O erro de conservao ocorre quando se esquece um elemento de uma
sequncia, produzindo um espao em branco. Ex: 675?3 no lugar de 67523.
( ) O erro de omisso ocorre quando um algarismo que apareceu anteriormente se
repete indevidamente. Ex: 25.6.1986 no lugar de 25.6.1987.
( ) O erro de substituio ocorre quando um conjunto diferente lembrado no lugar
daquele que correto. Ex: 8163 no lugar de 8165.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) V V F F.
B) V F F V.
C) F F F V.
D) V V F V.

Questo 26
Na vida moderna, pode-se dizer que o homem est praticamente cercado de luzes e
cores produzidas artificialmente, tanto no ambiente profissional, como no lar. O correto
planejamento da iluminao e das cores contribui para aumentar a satisfao no trabalho,
melhorar a produtividade e reduzir a fadiga e os acidentes.

So recomendaes sobre a iluminao, EXCETO:

A) Evitar o uso de iluminao natural em funo da variao da intensidade da luz solar

durante o dia.
B) Adotar janelas na altura das mesas e aquelas, de formatos mais altos na vertical, so
mais eficazes para uma penetrao mais profunda da luz.
C) Usar cores claras nas paredes, tetos e outras superfcies, para reduzir a absoro da
luz.
D) Providenciar um foco de luz adicional, que pode ter um brilho de 3 a 10 vezes superior
ao do ambiente geral, para postos de trabalho em que se exigem maiores previses.

14
Questo 27
As causas do stress so muito variadas e possuem efeito cumulativo. As exigncias
fsicas ou mentais exageradas provocam stress, mas podem incidir mais fortemente
naqueles trabalhadores j afetados por outros fatores.

So consideradas causas de stress, EXCETO:

A) Contedo do trabalho e presso, por manterem ritmo de produo.

B) Presses econmico-sociais exercidas pela sociedade de consumo.
C) Condies de trabalho, como o excesso de calor e rudos exagerados.
D) Sentimentos de capacidade em atender as demandas do trabalho.

Questo 28
Existem muitos tipos de erros humanos. Aqueles mais comuns so os ocasionados por
erro de percepo e cujas aes no produzem o efeito desejado. H tambm casos de
tarefas certas, mas que so executadas na sequncia errada ou tarefas que so omitidas
ou acrescidas sem necessidade.

Relacione os principais tipos de erros humanos apresentados na COLUNA I com suas

respectivas caractersticas na COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Erros de percepo. ( ) So os erros que dependem de aes

musculares como posicionamentos errados,
2. Erros de deciso.
trocas de controle ou demoras na ao.
3. Erros de aes.
( ) So erros devidos aos rgos sensoriais,
como falha em perceber um sinal,
identificao incorretas de uma informao e
outros.
( ) So os erros que ocorrem durante o
processamento das informaes pelo
sistema nervoso central.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 2 3.
B) 2 3 2.
C) 3 1 2.
D) 2 1 3.

15
Questo 29
O Empowerment uma extenso da caracterstica de autonomia do trabalho, prominente
na abordagem comportamental do projeto do trabalho. Significa dar ao pessoal a
autoridade para fazer mudanas no trabalho em si, assim como na forma como ele
desempenhado.

So benefcios do Empowerment, 40:

A) Resposta mais lenta s necessidades dos consumidores.

B) Empregados sentem-se melhor a respeito de seus empregos.
C) Empregados podem ser uma til fonte de servio.
D) Promove propaganda boca a boca e reteno de clientes.

Questo 30
As Normas Regulamentadoras (NR), relativas segurana e medicina do trabalho so
de observncia obrigatria pelas empresas privadas e pblicas, e pelos rgos pblicos
da administrao direta e indireta. O descumprimento das disposies legais e
regulamentadoras sobre segurana e medicina do trabalho acarretar ao empregador a
aplicao das penalidades previstas na legislao pertinente.

A NR referente especificamente ergonomia a

A) NR 15.
B) NR 16.
C) NR 17.
D) NR 18.

Questo 31
A diviso do trabalho consiste em dividir o total de tarefas em pequenas partes, de forma
que cada parte seja desempenhada por uma nica pessoa. Esse conceito foi formalizado
pela primeira vez por Adam Smith, em 1746, e teve seu auge com a linha de montagem
tradicional. Ainda um conceito bastante aplicado no projeto de trabalho de produtos
produzidos em massa.

So vantagens reais da aplicao da diviso do trabalho, EXCETO:

A) Proporciona aprendizado mais rpido.

B) Trabalho no produtivo reduzido.
C) Baixa flexibilidade.
D) Maior facilidade na automao.

16
Questo 32
Frank Gilbreth foi um dos principais representantes da administrao cientfica, que
abordou o registro sistemtico e o exame crtico dos mtodos existentes e propostos de
fazer o trabalho, como um meio de desenvolver e aplicar mtodos mais fceis e mais
eficazes de reduzir custos.

A abordagem do Estudo do Mtodo envolve sistematicamente seis passos. Assinale a

alternativa que apresenta CORRETAMENTE o primeiro e o ltimo passo desse mtodo.

A) Registrar todos os fatos relevantes e examinar esses fatos criticamente.

B) Selecionar o trabalho a ser estudado e manter o mtodo pela checagem peridica
dele em uso.
C) Implantar o novo mtodo e examinar esses fatos criticamente na sequncia.
D) Examinar esses fatos criticamente na sequncia e desenvolver o mtodo mais
prtico, econmico e efetivo.

Questo 33
Embora as operaes sejam similares entre si na forma de transformar recursos de input
em output de bens e servios, elas apresentam diferenas em quatros aspectos
importantes: volume de output; variedade de output; variao da demanda ou output; e
grau de visibilidade.

Sobre esses quatro aspectos que variam em termos de alto e baixo, assinale a alternativa
INCORRETA.

A) Baixo volume de output: operaes com baixa repetio.

B) Baixa variedade de output: operaes rotineiras e padronizadas.
C) Alta virao da demanda: operaes com capacidade mutante e alto custo unitrio.
D) Alta visibilidade: operaes com grau de tolerncia espera relativamente alto.

17
Questo 34
Nenhuma organizao pode planejar todos os aspectos de suas aes atuais ou futuras,
mas todas as organizaes podem beneficiar-se de ter noo para onde esto se
dirigindo e de como podem atingir o alvo pretendido, necessitando, portanto, de uma
direo estratgica.

Baseado nos conceitos de estratgia da produo anlise as afirmativas seguintes,

assinalando com V as verdadeiras com F as falsas.

( ) O contedo da estratgia da produo envolve decises e aes especficas que

estabelecem o papel, os objetivos e as atividades da produo.
( ) A estratgia da produo envolve traduzir os requisitos do mercado em decises
da produo.
( ) A estratgia da produo um reflexo de baixo para cima (bottm-up) do que o
grupo ou negcio todo deseja fazer.
( ) A estratgia da produo busca evitar explorar as capacidades dos recursos da
produo em mercados eleitos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) V V F F.
B) V F V V.
C) F F V V.
D) F V F F.

Questo 35
O tipo de processo e operao ir influenciar na escolha do arranjo fsico mais adequado.
Por exemplo, em supermercados, existem reas para produtos especficos. Isso se deve
ao fato de alguns clientes usarem o supermercado para comprar lanches, salgadinhos,
refrigerantes, iogurte, entre outros, para consumo, em seu horrio de almoo. Estes
produtos, em geral, so localizados juntos, de forma que o cliente que est apenas
comprando seu almoo no necessite procur-los pelo supermercado todo.

O arranjo fsico CORRETO para essa operao :

A) arranjo fsico posicional.

B) arranjo fsico por processo.
C) arranjo fsico por produto.
D) arranjo fsico celular.

18
Questo 36
A estratgia de produo , claramente, uma parte da estratgia geral da empresa, mas
muitos autores que tratam do assunto possuem vises e definies discretamente
diferentes.

Relacione as quatro perspectivas da estratgia de operaes apresentadas na COLUNA I

com suas respectivas caractersticas na COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Perspectiva dos recursos de ( ) O que o posicionamento do mercado

operaes. requer que as operaes faam.
2. Perspectiva bottom-up. ( ) O que a experincia diria sugere que
as operaes deveriam fazer.
3. Perspectiva top-dow.
( ) O que os recursos de operaes podem
4. Perspectiva das exigncias do fazer.
mercado.
( ) O que a empresa deseja que as
operaes faam.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 4 2 1 3.
B) 3 4 2 1.
C) 1 2 4 3.
D) 2 4 3 1.

Questo 37
Uma forma de generalizar o comportamento de clientes e concorrentes associ-los com
o ciclo de vida dos produtos ou servios que a operao est produzindo. A forma exata
das curvas de ciclo de vida do produto/servio pode ser representada por quatro estgios,
sendo eles a introduo, o crescimento, a maturidade e o declnio.

Sobre esses estgios, assinale alternativa INCORRETA.

A) Na introduo, o volume de vendas apresenta um crescimento lento.

B) No crescimento, o produto/servio ganha aceitao no mercado.
C) Na maturidade, domina-se uma fatia pequena de consumidores.
D) No declnio, registra-se um declnio do nmero de concorrentes.

19
Questo 38
O tipo bsico de arranjo fsico a forma geral do arranjo de recursos produtivos da
operao. A maioria dos arranjos fsicos, na prtica, so compostos por apenas quatro
tipos bsicos de arranjo fsico.

Anlise as afirmativas seguintes sobre os tipos de arranjo fsico, assinalando com V as

verdadeiras e com F as falsas.

( ) Arranjo fsico posicional tem os recursos transformados movimentados entre os

recursos transformadores.
( ) Arranjo fsico por processo so processos distintos localizados juntos um do
outro.
( ) Arranjo fsico celular aquele no qual a clula em si no pode ser arranjada
segundo um arranjo fsico por processo ou por produto.
( ) Arranjo fsico por produto envolve localizar os recursos produtivos
transformadores inteiramente, segundo a melhor convenincia do recurso que
est sendo transformado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) V F F V.
B) F F F V.
C) V V V F.
D) F V V F.

Questo 39
Assinale a alternativa CORRETA a respeito da doutrina bsica da administrao
cientfica.

A) Os trabalhadores devem ser selecionados, treinados e desenvolvidos metodicamente

para desempenhar suas tarefas.
B) Os trabalhadores devem cuidar do planejamento e da execuo do trabalho.
C) Quanto menor a cooperao entre a administrao e os trabalhadores, maior ser a
prosperidade atingida por ambos.
D) Todos os aspectos do trabalho devem ser investigados apenas de forma emprica.

20
Questo 40
A deciso de qual tipo de arranjo fsico adotar raramente, envolve uma escolha entre os
quatro tipos bsicos: posicional - processo - celular - produto.

As caractersticas de volume e variedade iro reduzir a escolha a uma ou duas opes.

Para cada tipo de arranjo, h uma srie de vantagens.

A respeito das vantagens de cada tipo de arranjo fsico, assinale a alternativa

INCORRETA.

A) Posicional: alta variedade de tarefas para a mo de obra.

B) Processo: alta flexibilidade de mix e produto.
C) Celular: intensificao do trabalho individual como forma de melhorar a motivao.
D) Produto: movimentao conveniente de clientes e materiais.

Questo 41
As organizaes, s vezes, no sabem que o sistema falhou e, por isso perdem a
oportunidade de acertar os processos para o cliente e aprender com a prpria
experincia. So diversos os mecanismos existentes para procurar falhas de forma
proativa.

So formas de procurar e detectar falhas, EXCETO:

A) Diagnstico de mquinas.
B) Controle de vendas.
C) Fichas de reclamaes ou folhas de feed-back.
D) Entrevistas na sada.

21
Questo 42
O conceito de preveno de falhas surgiu com a introduo dos mtodos japoneses de
melhoramento da produo. Chamados de poka-yoke (de yokeru - prevenir e poka - erros
de desateno), sua ideia est baseada no princpio de que os erros humanos so
inevitveis at certo grau. Poka-yoke so dispositivos ou sistemas simples os quais so
incorporados em um processo para prevenir erros de falta de ateno dos operadores,
que provocam defeitos.

So exemplos de poka-yokes, EXCETO:

A) Sensores/interruptores em mquinas que somente permitem sua operao, se a pea

estiver posicionada corretamente.
B) Contadores digitais em mquinas para assegurar o nmero correto de cortes, golpes
ou furos que tenham sido feitos.
C) Cmeras digitais para gravar todas as operaes, fornecendo dados para a anlise de
cada atividade realizada.
D) Feixes de luz que ativam um alarme, se uma pea estiver posicionada
incorretamente.

Questo 43
Manuteno o termo usado para abordar a forma pela qual as organizaes tentam
evitar as falhas, ao cuidar de suas instalaes fsicas. A manuteno no processo
produtivo apresenta uma srie de benefcios.

So benefcios na adoo sistemtica da manuteno, EXCETO:

A) Tempo de vida mais curto.

B) Confiabilidade aumentada.
C) Valor final mais alto.
D) Custos de operao mais baixos.

22
Questo 44
As atividades de manuteno de uma organizao consiste em uma combinao de trs
abordagens bsicas para cuidar de suas instalaes fsicas. Elas so: manuteno
corretiva, preventiva e preditiva.

Relacione as abordagens apresentadas na COLUNA I com sua respectiva descrio na

COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Manuteno Corretiva. ( ) Realizada somente aps a falha ter ocorrido.

2. Manuteno Preventiva.
3. Manuteno Preditiva.
( ) Visa realizar a manuteno, somente quando
as instalaes precisam dela.
( ) Visa eliminar ou reduzir probabilidade de
falhas por manuteno das instalaes em
intervalos pr-planejados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 2.
B) 2 3 2.
C) 2 1 3.
D) 3 1 2.

Questo 45
O TQM (Total Quality Management) pode ser visto como a extenso lgica da maneira
em que a prtica da qualidade tem progredido. Representa uma mudana clara nas
abordagens tradicionais de qualidade. Os custos de controle da qualidade podem no ser
pequenos. Assim, necessrio examinar todos os custos e benefcios associados com a
qualidade. Geralmente, esses custos da qualidade so classificados como custos de
preveno, de avaliao, de falha interna e de falhas externas.

Sobre esses custos, INCORRETO afirmar que

A) custos de preveno so aqueles incorridos na preveno de problemas, falhas e

erros.
B) custos de avaliao so aqueles associados ao controle de qualidade, que visam
checar se ocorrem problemas ou erros durante e aps a criao do produto ou
servio.
C) custos de falhas internas esto associados aos erros relacionados com a matria-
prima e os fornecedores.
D) custos de falhas externas so aqueles detectados fora da operao, pelo consumidor.

23
Questo 46
A tarefa de definir os materiais que constituem o produto uma das etapas mais difceis
no processo de desenvolvimento de um produto. A equipe responsvel por essa deciso
dever ter uma compreenso sistmica do processo, analisando a questo por vrias
perspectivas.

So aspectos que devem ser considerados no momento da seleo dos materiais,

EXCETO:

A) A preferncia dos clientes.

B) A disponibilidade das matrias-primas.
C) Opes de diferentes fornecedores.
D) Durabilidade, qualidade e confiabilidade.

Questo 47
A confiabilidade de um processo ou de um produto depende da capacidade dos
projetistas compreenderem e levantarem os possveis modos de falha que podero
acontecer no futuro. A metodologia Anlise do Tipo e Efeito de Falha (FMEA) vem se
difundindo com relativo destaque nos ltimos anos como uma metodologia robusta.

Sobre as possveis aplicaes do FMEA, INCORRETO afirmar que

A) procura reduzir a probabilidade de ocorrncia de falhas em projetos de novos

produtos ou processos.
B) procura reduzir a probabilidade de falhas potenciais em processos j existentes.
C) procura aumentar a confiabilidade de processos e produtos existentes por meio da
anlise de modos de falhas que j ocorreram.
D) capta as necessidades, os desejos e as vontades do cliente, evitando possveis falhas
no projeto de desenvolvimento do produto.

24
Questo 48
A dificuldade de se prever a demanda de um produto est fortemente ligada ao tipo de
mercado, ao setor e ao seu estgio de desenvolvimento. preciso que os projetistas
estipulem uma estratgia para determinar uma quantidade mensal de fabricao de cada
pea.

Relacione corretamente a etapa do processo de definio da escala apresentado na

COLUNA I com a sua respectiva descrio na COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Etapa I. ( ) Anlise e estudo do mercado.

2. Etapa II ( ) Mtodos comparativos de mercado: utilizando a
3. Etapa III. escala vertical.
( ) Definio de estratgias de entrada,
crescimento e consolidao.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 2.
B) 1 2 3.
C) 2 1 3.
D) 3 1 2.

Questo 49
A embalagem possui diversas funes alm das relacionadas proteo para que o
produto no sofra nenhum tipo de contaminao, como tambm para que no se
danifique durante alguma movimentao.

A respeito das embalagens, assinale a alternativa INCORRETA.

A) A embalagem tem trs funes importantes: proteger, transportar e agregar valor ao

produto.
B) A embalagem de movimentao utilizada principalmente para transmitir ao
consumidor final o conceito do produto.
C) O apelo visual obtido por meio da embalagem um fator determinante no sucesso do
produto.
D) A embalagem de conteno est em contato direto com o produto e, por isso,
necessria total compatibilidade entre ambos.

25
Questo 50
No Brasil, o consumidor protegido pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). Por
meio dele so estabelecidas normas e exigncias a serem atendidas pelos produtos
comercializados no Brasil, de modo a resguardar o consumidor.

O fabricante deve assumir inteira responsabilidade pelo produto, incluindo todas as

atividades e fases do processo produtivo.

So caractersticas do produto que precisam ser atendidas de acordo com as normas do

CDC e sugestes do PROCON, EXCETO:

A) Deve apresentar o nome do fabricante e seus principais dados para contato.

B) Pode apresentar variaes quanto quantidade, no podendo apenas ter variaes
quanto qualidade.
C) Deve apresentar instrues e problemas de sade ao usurio.
D) No deve causar riscos e problemas de sade ao usurio.

Questo 51
A cadeia de suprimentos um conjunto de atividades funcionais que se repete inmeras
vezes ao longo do canal pelo qual matrias-primas vo sendo convertidas em produtos
acabados, que agregam valor ao consumidor.

Sobre a cadeia de suprimentos, assinale a alternativa INCORRETA.

A) O canal fsico de suprimento diz respeito lacuna em tempo e espao entre as fontes
materiais imediatas de uma empresa e seus pontos de processamento.
B) O canal logstico reverso no usa o canal logstico normal no todo ou em parte,
exigindo sempre um projeto em separado.
C) O canal fsico de distribuio refere-se lacuna de tempo e espao entre os pontos
de processamento da empresa e seus clientes.
D) A vida de um produto, do ponto de vista da logstica, no se encerra com a entrega ao
consumidor.

26
Questo 52
Para a maioria dos fornecedores, os clientes no se concentram em uma nica
localizao; pelo contrrio, normalmente esto dispersos por extensas reas. Administrar
preos diferentes torna-se, ento, uma tarefa no apenas difcil, mas tambm
dispendiosa. A escolha de um mtodo de precipitao vai depender em parte da
necessidade de equilibrar o detalhe na estatura dos preos com os custos de seu
gerenciamento.

Em relao aos mtodos de precificao geogrfica, assinale a alternativa INCORRETA.

A) A precificao FOB (free on board) uma poltica que denota simplesmente o local
em que esse preo vale.
B) A precifiicao por zona reduz a complexidade administrativa justamente pelo
estabelecimento de um preo nico numa ampla rea geogrfica.
C) O preo FOB fbrica um preo cotado na sede do cliente ou na rea em que se
situa. Tambm implica que o cliente toma posse dos bens no ponto designado.
D) A precificao nica ou uniforme um mtodo j utilizado para itens de reembolso
postal, remessas postais e livros.

Questo 53
O psiclogo canadense Daniel Berlyne realizou uma pesquisa profunda sobre os objetos
que as pessoas consideravam atraentes e construiu uma curva de preferncias para a
complexidade visual.

So concluses de Berlyne, EXCETO:

A) Complexidade percebida: a principal causa da atrao visual no a complexidade

intrnseca de um objeto, mas a complexidade percebida pelo observador.
B) Influncia do tempo: a interao entre complexidade e familiaridade no explica a
mudana na preferncia das pessoas ao longo do tempo.
C) Mistura de simplicidade com complexidade: os aspectos simples e familiares
transmitem segurana ao observado; e os aspectos complexos despertam
curiosidade e um certo desafio.
D) Significado simblico: os objetos transmitem um significado simblico. A compreenso
do contedo simblico dos objetos alarga bastante o nosso entendimento sobre o
estilo de produtos.

27
Questo 54
Para fazer produtos atrativos, precisa-se entender como eles so considerados atrativos
pelos consumidores. Existem quatro formas de atrao dos produtos.

So formas de atrao do produto, EXCETO:

A) Atrao semntica.
B) Atrao simblica.
C) Atrao daquilo que no conhecido.
D) Atrao intrnseca da forma visual.

Questo 55
Muitas tcnicas de criatividade so mais conservadoras. Elas tentam encontrar solues
pelo rearranjo, melhoria ou desenvolvimento de ideias j relacionadas com o problema.
Seria interessante que o designer dominasse todas as tcnicas, conhecendo os pontos
fortes e fracos de cada uma. Existem trs categorias principais de tcnicas para a
gerao de idias de acordo com Baxter, M. (1998).

So tcnicas para gerao de ideias, EXCETO:

A) Reduo do Problema.
B) Limitao do Problema.
C) Expanso do Problema.
D) Digresso do Problema.

28
Questo 56
Para muitas pessoas e a maioria das empresas, gerao de ideias significa tempestade
cerebral. Contudo, essa tcnica, na sua forma clssica ou tradicional, tem-se mostrado
pouco eficiente. Existem outras ferramentas para a gerao de ideias que so teis no
projeto de produtos.

Relacione corretamente o tipo de ferramenta apresentada na COLUNA I com a sua

respectiva descrio na COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. MESCRAI. ( ) Apresenta dois ou trs atributos de um

problema em grfico bi ou tridimencional.
2. Analogias. Permite que as solues possveis sejam
exploradas por meio de combinao,
3. Permutao das permutao, interpolao ou extrapolao.

caractersticas do produto. ( ) Parte-se de um produto existente e se

exploram todas as combinaes possveis
4. Anlise ortogrfica. entre seus elementos.
( ) uma lista para estimular a busca de formas
alternativas para transformar um produto
existente.
( ) uma forma de raciocnio, em que as
propriedades de um objeto so transferidas
para um outro objeto diferente, mas com certas
propriedades em comum.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 2 4.
B) 2 1 3 4.
C) 4 3 1 2.
D) 3 2 4 1.

29
Questo 57
Frequentemente as empresas dizem que vislumbram uma oportunidade de inovao. Ao
identificar essa oportunidade, tentam agarr-la e comea a corrida para lan-la primeiro
no mercado. O planejamento estratgico deve estabelecer metas ou misses que uma
empresa deve alcanar e definir estratgias ou aes que deve realizar para que essas
metas ou misses sejam alcanadas.

Sobre as estratgias de inovao e a sua descrio, assinale a alternativa INCORRETA.

A) Estratgias ofensivas: so adotadas pelas empresas que querem manter liderana no

mercado, colocando-se sempre frente dos concorrentes.
B) Estratgias defensivas: so usadas pelas empresas que querem ser pioneiras no
mercado no qual atuam.
C) Estratgias tradicionais: so adotadas por empresas que atuam em mercados
estveis, com uma linha de produtos estticos, na qual existe pouca ou nenhuma
demanda de mercado para mudana.
D) Estratgias dependentes: so adotadas por empresas que no tenham autonomia
para lanar os seus prprios produtos, pois dependem de suas matrizes ou de seus
clientes para a introduo de inovaes.

Questo 58
Uma empresa inovadora aquela que sabe para onde est indo e como se chega l.
Contudo, no nega que a oportunidade tem um papel importante na identificao de
novos produtos. Uma empresa que tenha uma estratgia bem definida procura ativamente
as oportunidades que contribuam para alcanar os seus objetivos.

Sobre o planejamento estratgico, assinale a alternativa INCORRETA.

A) A misso da empresa so metas especficas de mudanas pretendidas, geralmente

em termos gerais.
B) A estratgia da empresa explica o caminho que ela pretende seguir, para alcanar os
seus objetivos.
C) Implementao da estratgia apresenta as aes que devem ser desenvolvidas pelas
pessoas ou grupos responsveis, a fim de atingir os objetivos estratgicos.
D) Estratgia do desenvolvimento de produtos explicita quais so os novos produtos
visados pela empresa e de que forma as oportunidades desses produtos sero
explorados.

30
Questo 59
Na prtica, frequente comear a anlise dos produtos concorrentes antes da pesquisa
de mercado. Isso favorece a pesquisa de mercado. As questes podem ser elaboradas de
forma mais estruturada e clara, focalizando exatamente aquilo que se deseja saber dos
concorrentes potenciais.

So objetivos gerais da anlise dos produtos concorrentes, EXCETO:

A) Descrever como os produtos existentes concorrem com o novo produto previsto.

B) Identificar ou avaliar as oportunidades de inovao.
C) Fixar as metas do novo produto, para poder concorrer com os demais produtos.
D) Determinar a tecnologia a ser utilizada no novo produto.

Questo 60
O projeto conceitual tem o objetivo de produzir princpios de projeto para o novo produto.
Ele deve ser feito para satisfazer as exigncias do consumidor e diferenciar os novos
produtos de outros j existentes no mercado. Especificamente, o projeto conceitual deve
mostrar como o novo produto ser feito para atingir os benefcios bsicos.

Em relao fase do projeto conceitual, assinale a alternativa INCORRETA.

A) A anlise da tarefa explora as interaes entre o produto e seu usurio por meio de
observaes e anlises.
B) O estgio inicial do projeto conceitual a seleo do conceito.
C) A anlise de valores visa aumentar o valor relativo (em relao ao custo) das peas e
componentes, e do produto como um todo, sem comprometer as suas funes.
D) O projeto conceitual se prope a desenvolver as linhas bsicas da forma e funo do
produto.

31
Questo 61
O desdobramento da funo qualidade parte das necessidades do consumidor, para
convert-la em parmetros tcnicos. O digrama do desdobramento da funo qualidade
conhecido tambm como a casa da qualidade. Nas aplicaes ao planejamento do
produto, podem-se considerar quatro etapas.

Relacione as etapas apresentadas na COLUNA I com a sua respectiva denominao na

COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Estgio 1. ( ) Priorizao das metas.

2. Estgio 2. ( ) Converso das necessidades do consumidor.
3. Estgio 3. ( ) Anlise dos produtos concorrentes.
4. Estgio 4. ( ) Fixao das metas quantitativas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 4 2.
B) 3 4 2 1.
C) 4 1 2 3.
D) 2 1 3 4.

Questo 62
Para maximizar o preo da ao, o administrador financeiro deve saber avaliar dois
fatores importantes: o risco e o retorno.

Sobre os fundamentos de risco e retorno, assinale a alternativa INCORRETA.

A) Risco a possibilidade de perda financeira. Os ativos considerados mais arriscados

so os que oferecem maiores possibilidades de perdas financeiras.
B) Retorno o ganho ou perda total sofrido por um investimento em certo perodo.
C) Para o administrador propenso a risco, o retorno exigido cai, se o risco aumenta.
D) Para o administrador indiferente a risco, essencialmente no h nenhuma variao de
retorno exigida em razo do aumento do risco.

32
Questo 63
O custo de financiamento mediante a emisso de obrigaes geralmente mais alto que
o de emprstimos de curto prazo. Os principais fatores determinantes de custo, ou seja,
da taxa de juros paga pela empresa emitente, so o prazo de vencimento do ttulo, o
volume da emisso, o risco do emitente e o custo bsico do dinheiro.

Sobre o custo de obrigaes para empresa emitente, assinale a alternativa INCORRETA.

A) Impacto do prazo de vencimento sobre o custo: quanto mais longo o prazo de

vencimento de uma obrigao, maior ser a preciso nas previses de taxas de juros
futuras.
B) Impacto do volume da emisso sobre o custo: o volume da emisso de ttulos afeta o
custo de captao de recursos: os custos de lanamento e administrao, por dlar
captado, tendem a cair com o aumento do volume ofertado de ttulos.
C) Impacto do risco da empresa emitente: quanto maior o risco de inadimplncia da
empresa emitente, maior a taxa de juros.
D) Impacto do custo do dinheiro: o custo do dinheiro no mercado de capitais a base da
determinao da taxa de juros (cupom) de uma obrigao.

Questo 64
As obrigaes podem ser classificadas de diferentes maneiras. Os tipos tradicionais de
obrigaes so descritos em termos de suas caractersticas bsicas e da prioridade de
direitos do credor.

Relacione os tipos de obrigaes da COLUNA I com suas respectivas caractersticas na

COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Obrigaes debntures ( ) Garantias por terrenos ou prdios.

subordinados.
2. Obrigaes caucionadas.
3. Obrigaes hipotecrias.
( ) Garantias por aes e/ou obrigaes
pertencentes ao emitente.
( ) Os crditos no so pagos at que os
credores titulares de dvidas preferenciais
tenham sito pagos integralmente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 2.
B) 2 3 2.
C) 2 1 3.
D) 3 2 1.

33
Questo 65
As empresas utilizam as estimativas de fluxos de caixa relevantes para julgar se um
projeto aceitvel ou para classificar projetos. Existem diferentes tcnicas disponveis
para a realizao dessas anlises. Os enfoques mais usados integram procedimentos de
clculo do valor do dinheiro no tempo, consideraes de risco e retorno, e conceitos de
avaliao.

So tcnicas que podem ser aplicadas para julgar ou classificar projetos, EXCETO:

A) O Valor Presente Lquido o retorno mnimo que deve ser obtido em um projeto para
que o valor do mercado da empresa fique inalterado.
B) Se o Valor Presente Lquido for maior que $0 (zero), o projeto dever ser rejeitado.
C) Se o perodo do payback for menor que o perodo mximo aceitvel de recuperao,
o projeto dever ser aceito.
D) Os perodos de payback o tempo necessrio para que a empresa recupere seu
investimento inicial em um projeto.

Questo 66
O sistema MRP (Manufacturing Resource Plannin) essencialmente um mecanismo de
clculo para o planejamento e controle da produo. Pode ser entendido como um
mtodo efetivo para o planejamento de todos os recursos de manufatura de uma
companhia industrial.

So caractersticas da abordagem do MRP, EXCETO:

A) Assumir e incentivar a flexibilidade dos recursos e lead times reduzidos.

B) Utilizar ordens de produo derivadas do programa-mestre como unidade de controle

C) Requer normalmente uma organizao complexa, centralizada e computadorizada.
D) Depender enormemente da acurcia dos dados derivados das listas de materiais,
registros de estoque, entre outros.

Questo 67
Tcnicas de arranjo fsico podem ser utilizadas para promover um fluxo suave de
matrias, de dados e de pessoas na operao. O fluxo um importante conceito no JIT.

Os princpios de arranjo fsico que o JIT particularmente recomenda so o do

A) arranjo fsico posicional.

B) arranjo fsico por processo.
C) arranjo fsico celular.
D) arranjo fsico por produto.

34
Questo 68
As prticas bsicas de trabalho formam a preparao bsica para a organizao e para
seus funcionrios e so fundamentais na implementao do JIT (Just in Time).

So prticas bsicas de trabalho na adoo do JIT, EXCETO:

A) Desenvolvimento de pessoal: ao longo do tempo, objetiva criar mais membros da

empresa que possam suportar os rigores de serem competitivos.
B) Igualdade: polticas de recursos humanos injustos e separatistas devem ser
descartadas.
C) Autonomia controlada: preciso delegar cada vez menos responsabilidades s
pessoas envolvidas nas atividades diretas do negcio.
D) Resoluo de problemas: o pessoal de cho de fbrica tem prioridade na resoluo
dos problemas que afetam seu prprio trabalho.

Questo 69
Os ndices financeiros podem ser divididos, por uma questo de convenincia, em cinco
categorias bsicas: liquidez, atividade, endividamento, rentabilidade e valor de mercado.

Sobre os ndices financeiros, assinale a alternativa INCORRETA.

A) O ndice de liquidez corrente a capacidade da empresa de saldar suas obrigaes

de curto prazo.
B) O ndice de endividamento de uma empresa indica o volume de passivo da empresa.
C) O ndice de liquidez seca semelhante ao ndice de liquidez corrente, exceto pelo
fato de que exclui os estoques, geralmente os ativos circulantes so os menos
lquidos de todos.
D) O giro do ativo total indica a eficincia com que a empresa usa seus ativos para gerar
vendas.

Questo 70
No importa o que est sendo armazenado como estoque, ou onde ele est posicionada
na operao. O estoque existir porque h uma diferena de ritmo entre fornecimento e
demanda.

Os estoques cujo propsito compensar as incertezas inerentes a fornecimento e

demandas so denominados de:

A) ciclo.
B) proteo.
C) antecipao.
D) canal.
35
Questo 71
Um atacadista de materiais de mveis obtm sua madeira de um fornecedor nico. A
demanda de madeira razoavelmente constante ao longo do ano. No ltimo ano, a
empresa vendeu 2.000 toneladas de madeira. Seus custos estimados de colocao de
um pedido so cerca de R$20,00, e os custos de manuteno de estoque so cerca de
10% do custo de aquisio, por ano. A empresa adquire madeira a R$500,00 por
tonelada.

Qual o valor do Lote Econmico de Compra (LEC) para a situao descrita?

A) 10t.
B) 20t.
C) 30t.
D) 40t.

Questo 72
O intervalo entre alocaes de pedidos usualmente calculado de maneira
determinstica, e derivada do Lote Econmico de Compra (LEC). Considere que demanda
de um item de 10.000 por ano, o custo de colocao de R$50,00 e o custo de
manuteno de R$0,25 item por ano.

O intervalo de tempo timo entre pedidos seria igual a

A) 1,2 meses.
B) 2,4 meses.
C) 3,6 meses.
D) 4,8 meses.

36
Questo 73
Em qualquer estoque que contenha mais de um item em estoque, alguns itens sero mais
importantes para a organizao do que outros. Para executar essa periodizao pode-se
adotar o sistema ABC.

Relacione corretamente o tipo de item do sistema ABC na COLUNA I com a sua

respectiva descrio na COLUNA II.

COLUNA I COLUNA II

1. Itens de classe A. ( ) So aqueles de valor mdio, usualmente os

seguintes 30% dos itens, que representam cerca
2. Itens de classe B.
de 10% do valor total.
3. Itens de classe C.
( ) So os 20% de itens de alto valor, que
representam cerca de 80% do valor total do
estoque.
( ) So aqueles que visam eliminar ou reduzir
probabilidade de falhas por manuteno das
instalaes em intervalos pr-planejados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA.

A) 1 3 2.
B) 2 3 2.
C) 2 1 3.
D) 3 1 2.

Questo 74
Em operaes, o estoque surge porque as taxas de fornecimento nem sempre coincidem
com as taxas de demanda. Portanto, os estoques so necessrios para conciliar as
diferenas entre fornecimento e demanda.

So razes para a manuteno do estoque, EXCETO:

A) Administrar as interrupes frequentes e previstas no fornecimento ou demanda.

B) Administrar a inabilidade de fabricar todos os produtos simultaneamente.
C) Administrar as flutuaes conhecidas no fornecimento ou demanda.
D) Administrar o tempo de transporte na rede de suprimentos.

37
Questo 75
Os gerentes de produo usualmente tm uma atitude ambivalente em relao a
estoques. Por um lado, os estoques so custosos e algumas vezes empatam
considervel quantidade de capital. Por outro lado, proporcionam certo nvel de segurana
em ambientes complexos e incertos.

Sobre o planejamento e controle do estoque, assinale a alternativa INCORRETA.

A) O mtodo giro de estoque usado para calcular a quantidade de tempo que o

estoque duraria, sujeito demanda normal, se no fosse reabastecido.
B) Estoque a acumulao estoca de recursos transformados de uma operao.
C) Quase todas as operaes mantm algum tipo de estoque, a maioria geralmente de
materiais, mas tambm de informao ou consumidores.
D) O nvel de estoque de segurana influenciado pela variabilidade da demanda e do
lead time do fornecimento.

Questo 76
O Just In Time possibilita a produo eficaz em termos de custo, assim como o
fornecimento apenas da quantidade correta, no momento e locais adequados, utilizando o
mnimo de instalaes, equipamentos, materiais e recursos humanos. Idealmente o JIT
requer alto desempenho de todos os objetivos de desempenho da produo.

So caractersticas de desempenho adequados para atender o JIT, EXCETO:

A) A velocidade, em termos de rpido fluxo de materiais, essencial caso se pretenda

atender demanda dos clientes diretamente com a produo, em vez de pelos
estoques.
B) A qualidade deve ser alta, evitando, assim, distrbios na produo devido a erros de
qualidade que afetariam o fluxo de materiais.
C) Confiabilidade um pr-requisito para um fluxo rpido.
D) Sistemas rgidos, para que se consiga produzir em lotes grandes.

38
Questo 77
Considere a demanda de uma determinada famlia de produtos, denominada A, formada
pelos produtos A1 e A2, exigindo que a proporo de demanda seja, respectivamente, de
60% e de 40%. Tais produtos so fabricados nos centros C1 e C2, sendo que em cada
centro so exigidos os seguintes tempos em minutos: A1(C1:3 ; C2: 3) e A2(C1:8 ; C2: 5).

Qual o tempo de produo total de cada centro, em horas, respectivamente?

A) A1 = 0,083 e A2 = 0,093.
B) A1 = 0,059 e A2 = 0,063.
C) A1 = 0,083 e A2 = 0,063.
D) A1 = 0,059 e A2 = 0,093.

Questo 78
Assinale a alternativa que apresenta os trs elementos da filosofia do Just In Time.

A) Uso do sistema Kanban; eliminao de desperdcios e a produo antecipada de

forma a atender o cliente no momento que ele necessita; necessita a criao de um
pequeno estoque de segurana.
B) Eliminao do desperdcio; participao apenas dos gerentes em seu aprimoramento;
aprimoramento deve ocorrer de forma temporria e apenas diante de uma
necessidade momentnea da empresa.
C) O acmulo de recursos excedentes; presena de um estoque de segurana em todas
as operaes; uso do sistema Kanban de controle.
D) Eliminao do desperdcio; participao de todos os funcionrios no aprimoramento; a
ideia de que todo o aprimoramento deve acontecer em um regime contnuo.

Questo 79
O Just In Time (JIT) tem objetivos que vo alm da atividade de planejamento e controle
da produo, enquanto o Manufacturing Resource Planning (MRP) essencialmente um
mecanismo de clculo para o planejamento e controle.

Alm disso

A) o JIT incentiva um sistema de Planejamento e Controle puxado.

B) o MRP incentiva um sistema de Planejamento e Controle puxado.
C) o JIT e o MRP incentivam um sistema de Planejamento e Controle puxado.
D) o JIT e o MRP incentivam um sistema de Planejamento e Controle da Produo
empurrado.

39
Questo 80
Segue abaixo a representao de uma tabela de registro do MRP para a bula de um
Remdio.

Item: Bula de medicamento

Perodo - Semana 1 2 3 4 5
Necessidades Brutas 100 400 300
Recibos
Estoque disponvel 200
Plano de liberao de ordens

Levando-se em conta que o tempo de reposio do item de trs semanas e os lotes de

compra, mltiplos de 200 unidades, CORRETO afirmar que o estoque esperado ao final
da 5 semana ser de:

A) 0 unidades.
B) 10 unidades.
C) 110 unidades.
D) 200 unidades.

40
 FOLHA DE RESPOSTAS
(RASCUNHO)

AO TRANSFERIR ESSAS MARCAES PARA A FOLHA DE RESPOSTAS, OBSERVE

AS INSTRUES ESPECFICAS DADAS NA CAPA DA PROVA.

USE CANETA ESFEROGRFICA AZUL OU PRETA.

41
 ATENO:

42
AGUARDE AUTORIZAO
PARA VIRAR O CADERNO DE PROVA.