Trecho do GUIA DO TUTOR dos Cursos de Ps-Graduao do

Laboratrio de Novas Tecnologias de Ensino do Instituto de

Matemtica da Universidade Federal Fluminense

A TUTORIA NOS CURSOS DE PS-GRADUAO DO LANTE

No sistema de educao a distncia do LANTE o estudante o personagem

central de todo o processo e a aprendizagem autnoma nosso objetivo ltimo. Para
que o estudante possa atingir esse objetivo, o tutor um dos elementos fundamentais,
assim como o coordenador da disciplina e o material didtico.
O primeiro passo para a aprendizagem o estudo independente realizado pelo
aluno, por meio de material didtico impresso e digital especialmente preparado para os
Cursos.
Apesar do esforo, no sentido de produzir um material adequado para uma
aprendizagem independente, a experincia mostra que sempre ocorrem dvidas, muitas
vezes quase intransponveis sem ajuda. Alm disso, estudo independente no quer dizer
solitrio. Ao contrrio, o sucesso na educao a distncia est quase sempre associado a
um estudo solidrio, fruto de intensa interatividade entre os estudantes e desses com o
professor. Mas como promover essa interatividade?
O estudante NO poder recorrer rotineiramente aos professores como no
ensino presencial, pois eles podero estar a quilmetros de distncia. Alm disso, no
caso do LANTE, esses mesmos professores so tambm professores nas salas de aula de
uma das Universidades participantes do Sistema UAB. Dependendo da disciplina,
alguns poucos professores so responsveis por mil, dois mil alunos. Assim, a chance
do estudante tirar suas dvidas com esse professor, de forma rotineira, pequena.
Aqui entra o tutor como uma figura muito importante. No LANTE, o TUTOR
o MEDIADOR entre o coordenador da disciplina, como chamamos o professor da
disciplina, o material didtico e o estudante. Espera-se que o tutor colabore na
identificao e busca de solues para as dificuldades e problemas encontrados pelos
alunos, ajudando assim na conquista da sua autonomia. O tutor deve, portanto, gostar e
ter habilidade para interagir com os estudantes, tendo disponibilidade para ouvir e
atender suas dvidas e problemas. Alm disso, fundamental que haja total interao
entre o coordenador da disciplina, o coordenador de tutoria da disciplina e o tutor, por
meio da permanente comunicao entre eles.
O modelo de tutoria nos Cursos de Ps-Graduao do LANTE prev duas
modalidades de tutoria: a distncia, existente em todo sistema de educao a distncia, e
presencial.

TUTORIA A DISTNCIA

Todo sistema de educao a distncia dispe dessa modalidade de tutoria. Ela

assiste os estudantes em todas as disciplinas durante todo o Curso.
O tutor a distncia (TD) um tutor especialista na disciplina, com um bom
domnio do contedo, e inteiramente identificado com o coordenador da disciplina.
Todas as disciplinas contam com vrios tutores a distncia e pelo menos um

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coordenador de tutoria. O tutor a distncia deve atuar em quatro frentes: junto ao aluno,
ao coordenador de tutoria da disciplina, ao coordenador da disciplina e aos tutores
presenciais.
Junto ao aluno: misso fundamental de atuar como um orientador de
estudo, ajudando-o a encontrar caminhos para a soluo dos problemas
por meio da utilizao de todos os recursos de aprendizagem oferecidos
pelo LANTE, bem como outras fontes de consulta, aguando a
curiosidade, esclarecendo suas dvidas e dando apoio e incentivo nos
momentos de desnimo e dificuldade. Outra funo muito importante
a promoo da interatividade entre os alunos por meio da formao de
grupos de estudo, do debate e da troca de ideias. Nesse sentido o
responsvel pela coordenao de fruns e chats propostos pelos
coordenadores ou por iniciativa prpria, alm de propiciar espaos para
interao informal entre os estudantes.
Com o Coordenador da Disciplina (CD) e o Coordenador de Tutoria
CT): colabora complementando o seu trabalho. Nesse sentido auxilia na
elaborao de guias de estudo, colabora na reviso do material didtico,
participa da capacitao dos tutores presenciais, prope atividades,
divide com o coordenador a responsabilidade da conduo de
atividades presencias nos polos, representando-o quando necessrio e
participa ativamente da correo das avaliaes.
Com os tutores presenciais: tutores a distncia e presenciais so
parceiros como elementos facilitadores da aprendizagem do aluno. Por
isso devem trabalhar em estreita colaborao visando o objetivo
comum: apoiar e ajudar o aluno na construo da autonomia de
aprendizagem, portanto todo questionamento entre ambos deve ser
respondido o mais rpido possvel.
O atendimento ao estudante feito pelo tutor a distncia sempre individual e
atemporal no sentido de que deve atender aos estudantes nas suas dvidas, independente
do cronograma de estudo proposto. Esse atendimento feito via Ambiente Virtual de
Aprendizagem (AVA), respondendo s questes ali colocadas em menos de 24 horas,
incluindo sbados, domingos e feriados.

Atribuies

Conhecer o Projeto Pedaggico do Curso, sua organizao, estrutura e

funcionamento, o material didtico das disciplinas em que atuar e o sistema
de tutoria do LANTE;
Conhecer a estrutura e o funcionamento do LANTE, do CEAD e da UAB;
Prestar servios de tutoria aos alunos no Ambiente Virtual de
Aprendizagem sob responsabilidade do CD em que estiver atuando;
Propor, em consonncia com o CD em que estiver atuando, as atividades de
avaliao da aprendizagem, bem como os critrios de correo;
Corrigir as avaliaes dentro do prazo estipulado pela Coordenao geral
de Tutoria (CGT) e discutir os resultados com a Coordenao da
Disciplina;
Lanar as notas das avaliaes na Plataforma MOODLE dentro do prazo
estipulado pela CGT;

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 Assessorar os tutores presenciais no que diz respeito ao estudo e
discusso dos contedos abordados nos materiais didticos do Curso e ao
atendimento aos alunos;
Auxiliar o aluno na compreenso dos objetivos do Curso, de sua estrutura e
da metodologia a distncia;
Orientar o aluno, enfatizando a autonomia, a responsabilidade e a
autoimagem positiva;
Manter contato com a Coordenao de Tutoria das disciplinas informando-
lhes sobre o desenvolvimento dos alunos, as dificuldades encontradas, a
pertinncia e adequao dos materiais instrucionais, das atividades de
aprendizagem e do sistema de comunicao;
Fomentar a participao dos alunos que se mostram ausentes nas atividades
do Curso, entrando em contato via plataforma, e atravs da Tutoria
Presencial do Polo do aluno;
Subsidiar a avaliao do material didtico e do ambiente de aprendizagem
do curso, sugerindo eventuais mudanas;
Elaborar e encaminhar relatrios solicitados pela Coordenao de Tutoria;
No ficar mais de 24h sem acessar o ambiente da disciplina e exercer suas
funes de mediao pedaggica nos fruns e outras atividades s quais for
destacado para realizar;
Apoiar a coordenao do curso nas atividades presenciais nos polos,
quando solicitado;
Participar de reunies pedaggicas e cursos de formao continuada
oferecidos pelo LANTE.

TUTORIA PRESENCIAL

A tutoria presencial tem como objetivo ajudar o estudante proveniente da

educao presencial em que os alunos, via de regra, tm uma atitude passiva em relao
aprendizagem, a se adaptar educao a distncia, onde se requer sua participao
ativa no processo de aprendizagem, buscando autonomia de aprendizagem. Por isto,
atua no polo de apoio presencial prximo ao aluno.
Cumpre assim, algumas funes muito importantes:
Apoiar o Coordenador de Disciplina (CD) e o Tutor a Distncia (TD) no
desenvolvimento das atividades presenciais discentes;
Participar de fruns quando solicitado;
Fomentar a formao de grupos de estudos dando suporte
logstico/administrativo nos encontros presenciais desses grupos;
Elaborar relatrios mensais de acompanhamento dos alunos e encaminhar
s coordenaes de tutoria e de Polo;
Acompanhar as atividades presenciais discentes, conforme o cronograma
do curso;
Manter regularidade de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem e dar
retorno s solicitaes dos cursistas nas questes administrativas do curso
no prazo mximo de 24 (vinte e quatro) horas em consonncia com as
orientaes da Coordenao Geral de Tutoria (CGT);

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 Estabelecer contato permanente com os alunos e mediar s atividades
presenciais discentes;
Colaborar com a coordenao do curso nas avaliaes presenciais;
Participar das atividades de capacitao e atualizao promovidas pela
Instituio de Ensino;
Apoiar operacionalmente a coordenao do curso nas atividades
presenciais nos polos;
Estabelecer junto a Coordenao do Polo, horrios de atendimento
presencial compatveis com as necessidades e perfis dos alunos e do curso;
Manter dados cadastrais atualizados dos alunos nas secretarias dos Polos;
Conhecer o Projeto Pedaggico do Curso, sua organizao, estrutura e
funcionamento e o material didtico das disciplinas sob sua
responsabilidade;
Conhecer a estrutura e o funcionamento do LANTE, do CEAD e da UAB;
Auxiliar o aluno na compreenso dos objetivos do Curso, de sua estrutura e
da metodologia a distncia;
Orientar o aluno, enfatizando a autonomia, a responsabilidade e a
autoimagem positiva;
Orientar os alunos nas atividades prticas, no uso de biblioteca; nas
atividades em grupo, e em recursos virtuais colocados disposio pela
Coordenao do Curso e/ou pela Coordenao do Polo de Apoio
Presencial;
Providenciar, juntamente com o Coordenador Geral de Tutoria (CGT) e o
Coordenador do Polo (CP), a logstica necessria realizao de eventos
presenciais no Polo de Apoio Presencial, incluindo as avaliaes;
Manter contato com a Coordenao de Tutoria das disciplinas e com os TD
informando-lhes sobre o desenvolvimento dos alunos, as dificuldades
encontradas, a pertinncia e adequao dos materiais instrucionais, das
atividades de aprendizagem e do sistema de comunicao;
Organizar, com a anuncia da CGT e da CP, reunies peridicas com os
alunos, a fim de esclarecer as questes de ordem prticas sobre os Cursos, e
levantar os problemas mais frequentes colocados pelos alunos e
encaminh-los via relatrio para a CGT.
Fomentar a participao dos alunos que se mostram ausentes nas atividades
do Curso, entrando em contato via plataforma, telefone e levantando os
motivos de sua ausncia.
Elaborar propostas de eventos na rea do curso junto ao CP para realizao
no Polo envolvendo os alunos do curso e comunidade.

COORDENAO DE TUTORIA NAS DISCIPLINAS

Cada disciplina ter ao menos um Coordenador de Tutoria (CT), que a referncia

acadmica da rea entre o corpo de tutores daquela disciplina. A indicao do
Coordenador de Tutoria feita pela CGT em acordo com a Coordenao das
Disciplinas. Desta forma, o Coordenador de Tutoria presta contas CGT e
Coordenao da Disciplina.

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Atribuies
Conhecer o projeto pedaggico do Curso e o material didtico das
disciplinas sob sua responsabilidade.
Conhecer a estrutura e o funcionamento do LANTE.
Ter domnio do contedo da rea para ser capaz de orientar o trabalho do
corpo de tutores, em acordo com as orientaes da coordenao da
disciplina.
Ter disponibilidade e abertura para conversar com coordenao, alunos e
tutores para desenvolver um trabalho colaborativo.
Estar a par dos cronogramas.
Estimular a formao de Grupos de Trabalho Cooperativo entre alunos.
Organizar, junto ao coordenador da disciplina, toda a estrutura de
atendimento da tutoria a distncia, incluindo definio de horrios e escalas
de tutoria, acompanhamento do trabalho de tutoria, elaborao e
encaminhamento de relatrios.
Orientar os novos tutores na dinmica do processo de atendimento tutorial
na rea, auxiliando-os na sua integrao ao sistema.
Intermediar a relao dos tutores com a Coordenao Geral de Tutoria.
Acompanhar o andamento da tutoria, tendo em vista o seu bom andamento e
aperfeioamento.
Acompanhar o registro de frequncia dos alunos e a elaborao de relatrios
dos tutores, bem como fazer relatrios peridicos de toda a tutoria,
mantendo esses documentos acessveis Coordenao da Disciplina e
Coordenao Geral de Tutoria.
Auxiliar os demais tutores na orientao dos alunos na dinmica da
aprendizagem no sistema EaD.
Criar e gerenciar um frum especfico para pedidos de reviso de notas,
deixando claro aos alunos que s sero aceitos pedidos realizados em at, no
mximo, sete dias corridos a partir da divulgao da nota.
Manter-se em permanente contato com os alunos, buscando saber de suas
dificuldades e razo da ausncia, no sentido de minimizar a evaso, e
comunicar isto CGT.

A COORDENAO GERAL DE TUTORIA

Dentre os vrios nveis administrativos do LANTE existe uma Coordenao

Geral de Tutoria dos Cursos de Ps-Graduao, que est vinculada Coordenao
Operacional dos Cursos de Ps-Graduao.
Cabe ao Coordenador Geral de Tutoria o acompanhamento de todo o processo
tutorial, em um trabalho colaborativo com os coordenadores de disciplina, com as
coordenaes dos Cursos e com os coordenadores de polo.
A CGT cuida da seleo, capacitao, acompanhamento e avaliao contnua
do processo tutorial e da atuao dos tutores, alm do controle administrativo e
financeiro do corpo de tutores dos Cursos de Ps-Graduao do LANTE.
Com o intuito de facilitar a comunicao entre a Coordenao Geral de Tutoria
com o corpo de tutores, foi criado o ambiente Coordenao Geral de Tutoria.
importante que este ambiente seja visitado periodicamente por todos os tutores, pois

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todas as questes relativas tutoria devero ser tratadas exclusivamente por l, e/ou
pelo endereo eletrnico cgt@lante.uff.br.

A COORDENAO OPERACIONAL

A Coordenao Operacional congrega as atividades administrativas e de

logstica dos Cursos de Ps-Graduao do LANTE. O ambiente da Coordenao
Operacional, na Plataforma MOODLE, o canal oficial de comunicao entre a
Coordenao dos Cursos, os Tutores Presenciais e os Alunos, em link prprio dentro
deste ambiente h um frum chamado Fale com o Tutor Presencial. A comunicao
com alunos via e-mail deve ser evitada. Sempre que um aluno colocar quaisquer
problemas administrativos/operacionais ou de qualquer ordem que no seja acadmica
nos fruns das disciplinas, deve ser recomendado que essas questes sejam colocadas
nos tpicos especficos do frum da Secretaria do Curso, no ambiente da Coordenao
Operacional. Apenas os tutores presenciais, secretrias e alunos tm acesso a este
ambiente.

SUPORTE AO USURIO DA PLATAFORMA MOODLE

Qualquer problema com a plataforma deve ser imediatamente encaminhado para seu
Coordenador de Tutoria, indicando a data e o horrio em que foi constatado o problema,
alm da descrio de tal problema.

REFERNCIAS

Laboratrio de Novas Tecnologias da Universidade federal Fluminense LANTE-UFF.

Localizado em <http://www.lante.uff.br>. Acesso em 23 jul. 2013.

Universidade Aberta do Brasil. Localizado em <http://www.uab.mec.gov.br>. Acesso

em 23 jul. 2013.

Este texto foi baseado no Guia do Tutor dos Cursos de Ps-Graduao de Maro de
2010, cuja referncia est abaixo:

ESQUINCALHA. A. Guia do Tutor dos Cursos de Ps-Graduao. Mar. 2010.

Localizado em <http://www.lanteuff.org/moodle/course/view.php?id=347>. Acesso em
23 jul. 2013.