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    metodos cualitativos II

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    3 ( ws NB} / FORNI, F.- GALLART, M. Neco : ” cu OS, --«METODOS CUALITATIVOS 1”. oe investigacién Floreal EL Forni, Merfa Antonia Gallart, & Irene Vasilachis de Graldings LOS FUNDAMENTOS DE, LAS CTRICIAS DEL HOMBDE Centro Talore has latina ; ASBZ : .. -LAINTEGRACION DE METODOS Y LA METODOLOGIA CUALITATIVA. UNA REFLEXION DESDE LA PRACTICA DE LA INVESTIGACION MARIA ANTONIA GALLART” Erieste trabajose plantea aimportancia dola uilizacténdo stay enfoque cualitativo en la investigacién social, mas pro- cisamente, la utlidad dela integracion de métodos cuanti- talivosy cualitativos para una aproximacién més adecuada do ciertos problemas de investigacién. La tematica quo aqui se plartea es enfocada desde fa perspectiva de la practica de ia investigaciSn sociolégia Esta: aproximacion experiencialy “fenomenclégica” puede serde utlidad a fos investigadores que definen problemas Ge investigacién y debon cisefiar las estrategias mas ade~ ,_cuadas para enfientarlos. No se pretende dar recetas, ni siquleraindicar posibles soluciones a difeutades exision- tes, Sino sefialar.un itinerario que resulta de la experioncia de investigar, con’ las ventajas y los problemas de-ta +integracién metodolégica, sin disimular les ropiezos, pero sefialando- también los hallazgos, “haciendo caming al andar’. Acids fines expositivos se seguirin los pasos habituales em ef desarrollo de una investigacin, distinguidos sclo a -nivetanalitica, mostrando en cada uno de ellos el ro de los infoques metodoiSgicos y ejemplficindolos con investiga- ciones coneretas, Finalmente-se evaluaranlos resutadosy fas carencias. a ~auanos Aes, Serta de Estos do Paci (CENE?). El planteo del problema a ee rate a reas er tama omen 6 inorancs pas speesaaiate < ec fo una investigacién se combinan datos cuan- rs ec ante aes ede ise 2S Sees rca oe amt terrogantes que se vara responder en cada ¢aso (desde Supuesos, asi com de la adocuacich y cratvidad do fa Las investigaciones efectuadas con una aproximacion (gereaingte nes esadeapena pero a ee ea cos cca wea pc ete aleja.del azar. La adecuacién entre ‘tos resultadus-del | analisis los propésttos planteados inicialmentedepender de que ls inlerrogantes puedan ser regpondidos en termi- ns cuanitatves, que ine variables necks espondar a Jos concepios utlizados, que la muestra estlte adecuada y que el andlisis sea estadistico. * El andlisis cuaitativo, ér cambio, se efecita en bebe a informaciéa observacional o de expresign oral o escita, poco estructurada, recogida con pautas flekibles, dificil. mente cuanilicabe. Mediantela informacion quase eleva, 00 parlo ganoral, so intenta captara definicin dea, situa ue electia propia actor soctaly al significado que ste da asu condilcta los cuales son claves para ntetpretarlos hechos. El andlisis busca tontemplar la totalidad de la configuracién of que 2 sitia el actor y'es, por fo tanto, folistice. Se baSa_en'un método comparative que Va enfrentando-casos similates entre si, pero que se diferon- ian en algunas caracteristicas ciuciales, tratando de for- ular interpretaciones que incluyen conceptos teédricos. Estos concepios te6ricas so:van consiruyendé eh ese tnismo procesode andlisis (Glasery Strauss, 1969; Strauss, 41987), Consecuentemente, el crterio para la selecci6n de fa muestra no es probabilistico sino intencional. En esto sentido, s0 seleccionan:casos que. varion en aquellas caracteristicas consideradas relevantes para fd respuesta Sl interrogente pianteado. Por ese motivo,,ol andlisis 80 ‘onsiste en la estimacién cuanttativa de parémetros de un tniverse dado, sino enelestudio comparativo dela condue- ta de loe actotes dentro de un contexto determinado y.2n + Girounstancias situadas en eltiempo, que plantea hipstesis| J pologiasitiles parainterpretariadversidady semejan7= Ye las conductas observadas.. Dicho, andlisis implica la fonmiulacién de conceptos que se van: no iry venir de fa informacién erm jesrica.. a ‘Subyace en este enfoquelaidea dela accién socialcomo respuesia activa asttuaciones definidas estructuralmentey (que a su vez tienen consecuencias en esamisina estructura (Giddens, 1984, 1986). Pai todo ello; se considera que el Snilisis de los procesos’sociales cotidianos, cualtativa~ mnonte dferenciados, puede contribuirsignificativamente al Conocimiento de los fengnienos saciales. aa 2 Este tipo de aproximacién metodolagica se fundamente “egruna teoria de [a accién social. En el contexto do este Srticulo, esto imalica una teoria dela accin drigidaatines, Slonficatia, accion quo £2 observa fundamentaimente 29- Scores individuales socialmente situades. Esto suporie un icy venir constafte entre fo individual y lo social, trascon-. diendo elconductismo individualista (quer subyacs on buc na parte de la metodologia habitval en las Ciencias Socia- {es} alintroduci la intencionalidad, clave dela comprensién dela conduct humana. {La aproximacin cuaikativa intenta también superar los 08 ecudes que, - partit del diagndstico macrosocial del lomat tafalan sus dimonst tiem aasiones a nivel de agrega Sestley parinan posbissliconassintonor ancora iciin con lan estratogias do los-actares socs «¢ Etuminigyesante arcu, Colman (1986) sastione qua ~ Tanne ent ont vases eumpiss fe 2 ie jnificativa entre eventos", tea 4 do pasar dl problema mactosoca a Srropareustnonee valores indies ya sola conlan orotate 3 ea ae qPtorniecatr pened paraelsistema social. Eee camino deberia ser el quo aricale las estatogias Las reflexiones anteriores' gt : erates! sivven como! gil sstudos quo tusran este atic. No so prctende que ches esudos saan ejemplos paredgmatcos sino incr. ge aproximacién on el camino sefialado. = a ie armora eae sia una investigacion sacioki 2, la primera taroa os definir el intoroganto bi e alguns cans dato. puramantodeccpivo, es catego. tas ullzadas son do uso somdn, cus onficasoa son -ptados para la totalidad dela poblaciény las medicic na ‘= son seneilas. Por elomplo, siqueremos saber sl existe Una _Peteepcin dierencialdeingresos enttohombresyrniocs * “trabajadores do distintas edades en una determinada ds, pri generals uican cxtogaias do Sateen gspladasy aya meciisneapresesa nyo‘ iad disha ptpeiéndierendal parocay so atone Gs Ree lo a los distintos grupos arruna serie de condicic 5 relativas a la percbpeion de ingresas dit males Cot sige ah ingresas dforoncials come, 0 lamp, tno do ooupaci, nivel eduatna, et), ol Inveslgaot plans terrane desta aspect oe consi popenein does enploascrc anal abajo no uato Bode tablade desde iuonciaqustisne Byala partobecin economic ment su oe Gl 2 lo.vital, se estard incluyerido en dichafinterpretacién un: ie de: 'sipuestos sobre la intencionalidad de los factores, is carscttas do a extucra carly ase yea -Aeteada de rasio,naiomore comparteady eclea oe.” Solar Ss ai qe so pune sosar i ate do Bue a ntrptactn acai regulated conta, gsineteexpesaa on avinon etadaten, ice jenerioseaifatvosre explctact ela operaconlas: as vatables. Esto se observa catamonta cuanto una misma medicién os interpretada de maneras distintas sise utlizan diferentes marcas congeptuales. Es asi que cuando el investigador enfrenta la definicion * do.un problemade investigacién relacionado conla conduc ta indwvidual 0 grupal de una pluralidad de personas, tal ‘como se da en la sociologia, suele tener un doble interro- (gant, el primero so refiers ala existenciay a menudo ala Fragnitud de un determinado fendmeno —por ejemplo, le migracisn de umn tige de pobladores de un lugar a otro con Gierantes caracteristicas'o la dificultad do implementar innovaciones educativas on escuelas de nivel medio—y el ‘segundo ala forma on que se dio el proceso que condujo a eee fendmenc. La azociacién estadistica entre dos medi- Giones, puede mostrar una relacién insumo-producto pero pada nos dics sobre los mecanismos de lacaja negra” que prodilee esa transformacién. Tanto para conocer un protle~ fa, como para actuar sobre él, este conocimiento do Ia “oala nencat es necesario. El rol del andiisis cualitativo, on partioular, y de. la integracién de métodos, en genoral, aparece asiclaramen- te. Sin estudiar en detalle (0 aprovechar estudios que fo. “yan hecho) tinto la vida de las comunidades que dieron ‘origen a las migraciones ene! primer ejemplo anterior, com as nstituciones escolares en olsegund®, gffciimente ‘Se pueda conferir sentido a Jas variaciones detetiadas, y menos aun ‘actuar sobre ellas.Es decir, al estudio de os. Contextos, de la definiién de la situacién, de la compren- sion delos sentidos que confieren a la accion los actores y de su interaccién, es eficax para intespretar resultados de estudios sobre reguiaridades cuantitatvas. La importancia de tomar en cusnia estos aspectos se-puede observar en fa historia de tantas politicas: sociales que pese aser implementadas en respuesta a necesidades detectadas tuvieron efectos perversos pot la mediacién de los actores, Ylatraduocién do los diveisos niveies de agregacisn social Esto eselcaso, por ejeripla, de poiticas planilicadas anivel de-una nacién, que son modificedae a nivel provincial, ‘comunal,y de insttuciones poriculares, hastaperder tote mente st direcoién original *Volviendo entonces ai planieo original do esta seccion, cuando un investigador define un problema de investiga ‘Gon, salvo on el caso pero {recuante do qua sélo se deseo: demostrar una rolacién estadisucc entre variables univo- cas con todos las problemas que ello supone (Lieberson, 1986), se e plantea la conveniencia de intogtar ef ontoque cualitatvo, Una alternativa es entoncss a utiizaciéa de un enfoque predominante o tnicamenta cualitavo, como por ejemplo, cuando el estudio se adentra en la exploracion de 1a ‘caja negra" sea partiendode un diagndstico ya realizado ‘buscando una definicidn del problema y la constnucctén conceptual para interpretar éste, Otra posibiidad es la de que la Investigacion se inicie con un andlisis cualtativo de uma situacién problematica y proponga hipétesis cuantita- tivas, empleando una definicién de variables realizada a partir de los resultados de-la primera etapa cualtativa, La tereera alternativa pertenece al misme grupo que la segun- a encuanto alautilizaciénde distintos métodas en etapas ‘sucesivas, pero invierte el orden: parte de un diagnéstico evantitativo, basade en el andliss estadistco de variables, can el objeto-de caracterizar el fendmeno en estudio y se. adenira en un analisis cvalitativo de dicho fenémeno para lratar de-expicar dichas caracteristicas y los procesos Jinmanentes. La jikima y quird la mas difici es la tlangula- cién metodolégica entre enfoques cuantitatwvos'y cualita- “tivds a fovlargo de la investigacién enriqueciendo asi la concoptutalizacién y fa consiruccién de teoria, Se intentaré ejempliticar esta etapa del planteo- del problema de-investigacién con algunas investigaciones ‘empiricas realizadas-en el contexto argentino porlos auto- res de esta serie, Un ejemplo del primer tip de investiga cién, predominantemente cualitatva, es un estudio cuyo objetivo principal fde-determinar las razones por ag cuales las innovaciones ntroducidas en a educacién media a nivel escolér no prosperaban ni se diiundian (Gallart y Coetho, 1977). Para desastollar el estudid, se‘ considerd que ef _ 2botdaje apropiado era el de la iéallzactéif de un andlisis ‘organizacional comparative de escuelas diferenciadas en caractayisticas signiicatives. con especie r otra realidad que tenga importancia para el pro- blema. £ eens Esscrimer registro dela informacion debe sefésasera- do, 0 yanizado en rubres y releido a medida que progresa ! la ios sstigacién, Es"impoante que en cada etapa de la recoleccidny el andlisis, yasea de trangblacién de fientes ‘en una misma isnidad organizacional 9.en la comparacion entre casos individuales distintos en-alginos aspectos y ian simlares en otros, se vayan extrayondo canclusiones pro- visorias, para luego volver a los tegistros: originales y recuperar la unidad'de la informacién brindada sobre Jos distintos rubros poruna misma uentey el enguaje original Ese proceso recursivo de armar y desarmar al rompaca- bezas, transformandole, pero siompre conservando las piezas ériginales, es basico on la recoleccién de informa cién y en :-.2r0ceso de andlisis cualtaiivo. f Ejemplifcando lo, anterior, al iniciar el eStucio de las escuelas medias cada investigadora obtuvo el permis de, entrada en-una escuela que feuniera las caracteristicas citerenciales safaladas. Se acordaron entre'las investiga doras las guias de entrevista y de observacién y ios datos de registro a recolectar. Se discutieron y dafinieron clara. mente as puntos de interés en cuanto ala observacién de. la tarea escolar, tanto pedagégica como discipiinaria y de las relaciones entre los distintos estratos ascolares (direc- tivas,-profesores, alumnos, personal no docente).. Cada investigadora concurrié diarlamente a su colegio, registrando cuidadosamente las entrevistasyy las observa~ ciones y luego realizé una dobie tarea. La primera consistia en la.conceptualizaciéa de lo sucedido en'cada institucié en la‘ cotidianidad dela escuela; el desarrs escolarenelaula, las respuestas delos docentesy aluros can respecto ala introduccién dé innovaciones, las relacic- nes de podery surelaciécon lo anterior. La segunda tara, era la discusidn’ en una, sesién semanal.enire las tres investigadoras, de las observacignes y rellexiones sobre 6 realizado en cada escuela, elatorando y.decidiondo en fornirconjuntalos nuevos pasos aseguit,Alfinaldel trabajo de campo en cada institucién se redactaba uprinforme por ascuela, al que se incorporaban todos: Jos regisiros: de entrevistas y demés informacién y que sirvié de.base para fa etapa posterior de andlisis. En‘os trabajos cuanti-cualtatives, la informaciéa tiong que’estar algo mas astructurada, cualitativa, En el caso de la investigaci Santiago del Estero se utlizaron diverses entrevistas en profundidad, obsetvacién, elcéleta. Estos instrumentos permitieron releva’ iniormacién sobre cor. sisctas laboraies y demograticas aus pernrtian indWiduali- af estrategias familiares e incivicuales: relatos detaliados Seles presuowesios familiares aara anaizarcondicionesde. lo.de fa: vida. 40 ol antic aoe ‘pologias, ntarproticndoios ae ae oe estudio doa fanliasrusies os ceonaes crncoza En el caso dél-estiidio-sobre los: trabajadores porcuenta propia, la tuente dé ittormacién privilegiada {uela historia de vida, puos dein perio capter am ene tt histéricos y del. ciclo vital, las condiciones. externas, los Pesan dalam do ecsbes ments ngs Is consectondas de ls dass ote encadanan con otias. Las historias devidv ostben ecto das, on este caso, en a vidaiamifiar, educativa y ocupacio. nal do dichd's trabajadores..En este estudio ol iastrumento fue una entrevista que tenia algunas preguntas estructura. das ps dtinguiea be cuca oumasenctire bles de base socioecondmicas y_ educativas, e incluia preguntas tanto Soba chuscency cena? etl Sctethan come do oplisn rane oo eas, ‘emporatidel método. seciobiagrafico Ye Cuando esto era posible,-el fenguaje original de: los-respondantes. Cada entevtador bia caters haces eae, Cada fica-en la que efectuaba un primer andiisis del trabajador Individual como. protagonista.-Et Tegistro de la entrevista ae entonces vatables precodiicadas (do base), varia ee ao futon cndiadesepstore eae eee tes lahistoia devida. Sibioh, onestecacsla niece sean estaba mas estructrada quo caesar obviamente era mas-rigida, tenia la suficiente | flexibilidad como para peur dbl ai ae fenced actor, a través del tiempo on ja historia de vida y de sus spienes louaieesobotanac eisancn fen a Ivalblondo basa esmnn cg Foran, mente numerose do eisonas, onsen see RIN fnleascominesy obeonsrisrecoe eee descubie analogies sea por ee nat inerpetadae, me Creemos queestosejemplos muestrandistintas posicia- ses enn contncn nee mos muestra dstitas obi. 12 estos itimos la légica del analisis en los aspectos sefiala- dos no es estadistica sino tipolégica y procesal, El andlisis Enielandlisis cualitative qu iresentames aqui se cealizaun estudig en profundidad de\casas, elegidos por su semejan: za en la caracteristica o fendmene que so desea analizar, y que simulténeamente preséntan diferencias relevantes que pormiten su comparacish. Es importante cespetar el lenguajeofiginaldelasfueintessin prerodtfcarlo, focalizan- do el analisis en grand&stemlas:0 mires de-intorés, . ~* Las roquefias comunidades, las o/ganizadiones y-las famiias som unidades dé ‘ahalisis, privilegiadas para el andlisis cvalitativo porte pe/miten und abroximacion inte— graly un anélisis holistico, ademas de una obsefvacion de campo corcana tla investigacién participante. Eltrabajar con estas unidades colettivas permite realizar una tiangu- lacién de fuentes, esto esintebrar en stanalisis;nformacio- nes provenientes de registros institucionales, entrevistas a los distintos actores (padres; cényuges, hijos en las fami! lias, protagonistes de distintos roles ocupacionales en las ofganizaciones), observaciohes, etostera. Esta forma dé aproximacién, ademas detaciltar elestudio en profundtidad: del casa colecti.9; tiene otras ventajas: permite descuber lasestrategias dé los actored é integrarias en e| andlisis de estructuras intermedia (salas de-hospital, aulas, talleres, etc), destacar el rol de esas estructvras ihtermedias eftla caracterizacion de-la unidad devansiisis Golectiva y.final-- smente; enriquecer 1 andllsis comparativo dé familias organizaciones, jitegrando en ese andlisis la voz-de los. protagonistas de fos cistintés roles desempeniados én las. Gistinias unidades colectivas. : El andlisis comparative sistéinatica implica al examen: minuiciaso de cada caso, y en particular aquellos grupas de casos que tienen caractefisticas comunes y muestran regularidades ensucomportamiento, asicomode loscasos. desviados de los comportamientas esperados. Los dos 124 A caminos seguidos.en ée analisis, soila- creackjn’ da conceptos que permitan explicar las, heches observades y la elaboracion de tipologias. Estos dos caminos se entrela- an; las tipologias al ordenar los.casos perthiten la elabo- racién de hipdtesisconceptuales sobre ‘cada grupo de casas encada una.de sus catogorias; a su vez, el andlisis de las semejanzas en trayectorias 0 compartamientés permite crear tipos ideales que actiban como eategorias ‘conceptuales. Este proceso recutsivo quevva de la informa~ mignto de la martologiade los hogares y de sus estrategias ide supervivencia, Sin embargo dabido a que dicho analisis “'no fue sufciante para percibir Is. diferenciacién intema dentro de cada grupo ccupacionaly las procasos que traen aparojadas diferentes estratogias de reproductisn, se lave 2 cabo un estudio. mas profunda da casos de familias portenecientes 2 les distintos grupos. Del andlisis on profundidad surgon tipos nitides construidos de estratecias do supervivencia donde sa combinan de maneras distintas las ocupaciones y actividades de los distintes miembros de { familia para obtener los recursos necesarios para la subsistencia, Esto andlisis se complojiza analizando, dentro de cada giupo, las estrategias que corresponden a Jes diferenies tipas de hogares con referencia.a las etapas “dei ciclo de vida en los cuales ellos se encuentran. Desde ‘Esta perspectiva metodolégica vamos a ser capaces do ‘pbservar como en uircontinua, la manara enrque cada hogar ‘ao acuerdo alas caracteristicas de su estructura (amafo'y ‘composicisn), cambia-su estrategia.a lo fargo det-tiompe, y ladapla su conducta a las-diferentes modificaciones exter- mas, 0 intornas (por muerte de uno de-sus miembros), por imedia de decisionos de incorparacién alméreada de trabajo, {migrakiones'o ylo haciendo mas écriplei6 el hogar siemen- ‘tal para integrarel presupuesta lamilier. (Forni, Senencia y Neiman, 1991, 99.85.) . ‘Los ejemplos muestran dos instrumentos utilizados fre- cuentemente en el andlisis cuanti-cualitativo- y que deben sef destacados aqui, uno es la integracién de diversos niveles de agregacién en el andlisis y el otro, complemen- tatio ds ésto, es el de fa triangulacién de fuentes. Las tres. investigaciones que ejemplifican este. trabajo ponen de manifiesto tna caracteristica del andlisis cualita- tivo que es sumamente importants, ésta es Suiestilo prtce- sai, 0 sea el, registro y andlisis de secuencias con la + Tntencién de capturar ks procesas desdettin punto de vista analitico (Strauss, 1990, cap. $). No se trata de sacar une fotogratia lo més detallada posible, sine procurar efectuar una conceptualizacién que permita interpretar los cambios observados.:La nocién de estrategia como respuesta a condiciones dadas pero que|involucra la intencionaiidad de los actores y las.consecvencias que modifican ta realidad originales central én ese tipo'de andiisis. La slaboraciinde 1 tipologias de trayectorias implica esta herramienta herme- néutica. Es imponante tener en cuanta quo las estrategias a son snunciadas explicitamente como tales por los pfotagonistas; sino que surgen del andlisis que efectia ol investigador sobre las situactones objetivas, al discursodei protagonista, las conductas y sus consecuencias. * © Presentacién de los resultados Una primera observacisn.es:que-ol enfoque cusiitativo permite adentrarse en el proceso"que media entre las condiciones iniciales de un determinada fenémeno 0 pro- blema y sus consecuencias. Come sa do anterionmento permite, en cierta medida, abrir la ‘caja negra’. El enfoque implica, entonces, el poder determinary distinguirlos pasos. ‘soquides en las decisiones indlvkdualest sus condiciones, sus motivaciones, sus resultados y lé secuencia de éstos, incorporanda la-definiciérr de la situacién do los diversos actores. En lés'procesos.colectives tamiliares u organiza- cionales. la tlangulacién enriquece el andlisis al integrar esas est/ategias en la configuracién de una realidad colec- tiva situada en un contexto mas ampli. Este posibilidad de seguir un encadentamiento de accio- nesyhechosy de articular distintos niveles de accidri social ‘es sumamente rica en. vatios'aspectos. &! primero es la posibilidad de acercar el esotérico mundo devlas definicio- hes conceptuales de la sociologia al mundo palpitante dola vida cotidiana, con todo lo'que ello representa. de com- -ptensién y.de posibilidad de comunicaciin..Et segundo es. incomorar los cambios en el tiempo y en jas situaciones = ladefinicién de la situacién de los actores, mostrando como fos mismos hechas medibles pued&n tener distintos signi- ficados en distintos contextos. Eltercere es la.amticulacion entre cambios contextuales, roles en las unidades colecti- vas 7 decssicnes individuales permitiendo una conceptua- Frnaimente, elcamino recurrente entre la ce un determinado fenémeno a ‘somprensicn cuautativa de las conductas incluidas en él, la Feconcestuaizacén cet orablema y la nueva medicién, of fai permite ura sprenensidn de la magnitud del problema y/sus caracteristicas constitutivas que entiquecan el cono- | cimienta. Sit. embargo, fa presentacién de los resultados dal analisis cuaftatve presonta grandes dificutades. Esto so deve 2x riqueza do los materiales analizades y.a las

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