Los Recursos de Aprendizaje PDF

1
Los recursos de aprendizaje en la

educacin a distancia
Nuevos escenarios, experiencias y tendencias
Los recursos de aprendizaje en la
educacin a distancia
Nuevos escenarios, experiencias y tendencias
Fidel Ramrez Prado
Claudio Rama
Los Recursos de Aprendizaje en Educacin a Distancia:
Nuevos Escenarios, Experiencias y Tendencias
Editores: Fidel Ramrez Prado y Claudio Rama
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

Calle Los Lirios 144, San Isidro. Lima 27
Telfono (01-51) 422-1808.
e-mail: r_alarcon@uap.edu.pe
web-site: http://dued.uap.edu.pe
FONDO EDITORIAL
Av. Paseo de la Repblica 1773
Telfono: (01-51) 265-5022 anexo (27)
Web-site: http//www.uap.edu.pe
Director del Fondo Editorial UAP
Dr. Omar Aramayo
e-mail: o_aramayo@uap.edu.pe
VIRTUAL EDUCA - Observatorio de la Educacin Virtual de

Amrica Latina y el Caribe - Universidad de la Empresa.
Soriano 959, Montevideo, Uruguay.
Telfono (598.2) 9002442 int. 133.
Correo electrnico: claudiorama@gmail.com
Correccin de texto: Frank Zavaleta Tejedo

Diseo y edicin grfica: Victor Milln Salazar
Impresin: Talleres Grficos de la Universidad Alas Peruanas.

Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca
Nacional del Per N. 2014-07238
N ISBN: 978-612-4097-88-1
Derechos reservados: UAP
Primera edicin: Lima, 2014
Se autoriza la reproduccin de estos artculos siempre que se identifique su procedencia.

Los artculos que aparecen en este libro expresan las opiniones personales de sus autores.
DISTRIBUCIN GRATUITA
7
CONTENIDO
El paradigma digital en nuestro diario vivir 11

Julieta Flores Michel
Doctora en Educacin por la Universidad Estatal a Distancia 12
(UNED) de Costa Rica. Miembro del proyecto TRANSLIT,
docente de la Universidad Autnoma de Nuevo Len, Mxico.
Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia.

Nuevos escenarios, experiencias y tendencias. La experiencia
de las EPD de la ULP en San Luis, la Provincia Digital de
Argentina 19
Seln Carrasco,
Docente investigador y Jefe de Programa de Polticas Universitarias
Innovadoras en la Universidad de La Punta en Argentina.
Silvia Baldivieso
Docente investigador en la Universidad de la Punta. Docente del Master
en Educacin Superior y del Doctorado en Educacin de la Universidad
Nacional de San Luis, Argentina.
Hacia una evaluacin eficiente y eficaz de las herramientas

de comunicacin sincrnica y asincrnica en un AVA: La
experiencia colombiana 35
Lidda Maryory Rincn Delgado
Especialista en Educacin Superior a Distancia, Psicloga
e investigadora independiente, egresada de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia, Colombia.
El profesor como prosumidor en la administracin del

conocimiento para la mejora continua de recursos de
aprendizaje. La experiencia del SICAM 45
Violeta Patricia Chirino Barcel
Doctora en Innovacin y Tecnologa Educativa. Investigadora educativa,
y profesora Titular en la Maestra de Educacin de la Escuela de
Graduados en Educacin, Tecnolgico de Monterrey, Mxico.
Aretha Yemall Olvera Martnez
Licenciada en Ciencias de la Comunicacin y Maestra
en Tecnologa Educativa por el Instituto Tecnolgico y
de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico.
8
Mejorando la calidad de la Educacin a Distancia a travs del

Uso de Recursos Educativos Abiertos 60
Mariella Clara Cantoni Briceo
Jefa de la Oficina de Cooperacin Tcnica Internacional
de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Per.
Recursos Educacionales Abiertos en la Enseanza Superior 68

Patricia Lupion Torres
Doctora en Ingeniera de Produccin por la UFSC y Profesora del
Programa de Posgrado en Educacin PPGE Maestra y Doctorado
de la Pontifcia Universidade Catlica do Paran (PUCPR), Brasil.
Lilia Maria Marques Siqueira. Brasil.
Doctora en Educacin por la PUCPR y profesora del
Curso de Ingeniera Electrnica de la de la Pontifcia
Universidade Catlica do Paran (PUCPR), Brasil.
Polticas pblicas de alfabetizacin meditica e informacional

en Europa: formacin y fortalecimiento de competencias en la
era digital 79
Divina Frau-Meigs
Doctora en sociologa de la comunicacin. Directora de
investigacin del proyecto TRANSLIT y de la Ctedra UNESCO
Savoir- evenir lre du dveloppement numrique durable.
Profesora de la Universit Sorbonne Nouvelle, Francia.
Doctora en Educacin por la Universidad Estatal a Distancia
(UNED) de Costa Rica. Miembro del proyecto TRANSLIT.
docente de la Universidad Autnoma de Nuevo Len, Mxico
Irma Vlez
Doctorada en letras y titulada en periodismo por las Universidades
de Pars X Nanterre y por Michigan State University, EE.
UU. Miembro del proyecto TRANSLIT. Profesora de la
Universit Paris-Sorbonne (Paris I, Paris IV), Francia.
Las TIC y su Impacto en la Preservacin Ambiental 91

Omar O. Lpez Sinisterra
Licenciado en Derecho y Ciencia Poltica de la Universidad de
la Paz. Director de los Centros de Tecnologa, Innovacin y
Emprendimiento de la Universidad Nacional de Panam, Panam.
9
Tendencias en el uso de la tecnologa para la educacin a

distancia en la Universidad Alas Peruanas (UAP) 103
Rosabel Alarcn Ramrez
Directora de la Direccin Universitaria de Educacin
a Distancia. Universidad Alas Peruanas. Per.
Luis Csar Molina Almanza
Coordinador de la Divisin de Calidad y Acreditacin
de la Direccin Universitaria de Educacin a
Distancia. Universidad Alas Peruanas, Per.
Profesores Indgenas de Formacin: conexiones y dilogos en

Facebook 111
Maria Cristina Lima Paniago
Doctora en Lingstica Aplicada y Estudios de Lenguas.
Profesora de Posgrado en Educacin, Universidad Catlica
Dom Bosco (UCDB). Lder del Grupo de estudios e investigacin
en tecnologa educativa y la educacin a distancia de la
Universidad Catlica Dom Bosco (GETED/UCDB), Brasil.
Rosimeire Martins Rgis dos Santos
Doctora en Educacin. Miembro del Grupo de Investigacin y
Estudios en Tecnologa Educativa y Educacin a Distancia de la
Universidad Catlica Dom Bosco (GETED/UCDB), Brasil.
Propuesta de una Gua Prctica para estructurar cursos no

presenciales 119
Benvenuto Bagnulo Carlos Fernando
Coordinador Informtico de la Facultad de Ciencias Empresariales
y docente de la Universidad de la Empresa (UDE), Uruguay.
Diseo Pedaggico Interactivo: El aprendizaje colaborativo y

el uso de mapas conceptuales en la educacin a distancia 132
Ademilde Sartori
Doctora en Ciencias de la Comunicacin por USP. Profesora
de la asignatura Educacin y Comunicacin del Programa de
Posgrado en Educacin, del Centro de Ciencias Humanas y de la
Educacin de la Universidad o Estado de Santa Catarina, Brasil.
Jucimara Roesler
Doctora en Comunicacin Social por PUCRS y Posdoctorado en
Tecnologas de Informacin y Comunicacin en la Educacin en
la Universidad Complutense de Madrid. Profesora y Directora de
Educacin a Distancia en la Universidade Tiradentes, Brasil.
10
Cmo iniciarse con xito en el aprendizaje en lnea?: la

experiencia de la UNED en el entrenamiento de estudiantes
autorregulados 144
ngeles Snchez-Elvira Paniagua
Profesora de la Facultad de Psicologa. UNED.
Past Directora del IUED UNED, Espaa

Nuevos Escenarios: Una experiencia en la Universidad Abierta
para Adultos, UAPA 174
Magdalena Cruz
Vicerrectora Acadmica de la Universidad Abierta para
Adultos (UAPA). Doctorado en Educacin, especialista en
Educacin a Distancia y Virtual, Repblica Dominicana.
Solanlly Martnez
Ingeniera en Sistema y computacin. Maestras e Ciencia
de la Educacin y Gestin de la Informacin. Especialista
en Entornos Virtuales de Aprendizaje, Universidad Abierta
para Adultos (UAPA), Repblica Dominicana.
Tendencias tecnolgicas que configuran la universidad del

futuro 185
Juan Carlos Torres-Daz
Profesor de la Universidad Tcnica Particular de Loja, Ecuador.
Daysi Garca
Profesora de la Universidad Tcnica Particular de Loja, Ecuador.
Carlos Correa Granda
11
Presentacin
LA CENTRALIDAD DEL RECURSO EN EL APRENDIZAJE EN LA

ENSEANZA DE LA EDUCACIN A DISTANCIA
Los recursos de aprendizaje son el conjunto de estrategias activas para la educacin a distan-
cia o enseanza virtualizada. Esta modalidad existe con el desarrollo de las tecnologas de la
comunicacin e informacin (TCI) promovidas por las industrias culturales, las que permiten
el acceso al conocimiento, capacitacin o instruccin sin la presencia del docente.
La educacin a distancia ha sido siempre dinmica en diseo y desarrollo de contenidos, ha
asumido incluso el nombre de generaciones asociadas con las caractersticas de los recursos
de aprendizaje. En el actual contexto de la creciente digitalizacin y globalizacin se pueden
visualizar las tecnologas previas y sus programas y constatarse la enorme transformacin
del aprendizaje abierto y a distancia, as como la explosin del inters general debido a su
amplio potencial.
Del libro impreso al libro electrnico, libro digital o ciberlibro, del texto a los medios audi-
tivos y medios audiovisuales, de la convergencia multimedia a las plataformas de recursos
interactivos, portables e interoperables, todo esto ha resultado en una compleja dinmica que
ha diferenciado a los distintos modelos educativos por su accesibilidad estudiantil, sus carac-
tersticas facilitadoras de aprendizaje y el recorrido formativo de los propios docentes.
En los diversos artculos de este libro, especialistas de diversos pases y regiones nos mues-
tran la profundidad de los cambios en el modo de funcionamiento, direccin y estructura
organizativa de los recursos de aprendizaje en los distintos modelos de educacin a distancia.
Toda universidad tradicional que ha adoptado el mtodo virtual o mixto no cesa de explorar
los ms avanzados recursos educativos disponibles para introducirlos en sus lineamientos de
aprendizaje abierto, con la presencia del docente o aun con su ausencia, tal como sucede en
el modelo MOOCs (Massive open online course / Cursos Online Masivos en Abierto) en el
cual hay una total sustitucin en el aprendizaje directo del docente con accesibilidad total de
contenido, foros interactivos y una estructura de metas de aprendizaje previamente diseados
por un equipo de peritos docentes.
Como se descubre en el contenido de los artculos, los recursos de aprendizaje son un producto
complejo, multidisciplinario y programado en el cual docentes y dems especialistas se ajustan
al contexto de las oportunidades y desafos actuales con el objetivo de desarrollar todo recurso
destinado a asegurar el acceso equitativo a una educacin adecuada. Luego de investigacin
y anlisis, delinean las tendencias y definen las estrategias para aprovechar al mximo todos
los tipos de recursos disponibles para la enseanza abierta.
En tal sentido, la Direccin de Educacin a Distancia de la Universidad Alas Peruanas (DUED)
y el Observatorio de la Educacin Virtual de Amrica Latina y el Caribe de Virtual Educa
(OEVALC) quieren impulsar la difusin y el debate de estas diversas metodologas flexibles
e innovadoras, de su diseo pedaggico, de los marcos conceptuales y otras teoras prospecti-
vas como de sus implicancias en el contexto de la poltica educativa de las instituciones y en
el espectro de la tecnologa. Un examen hacia el desarrollo y creacin de capacidades para
satisfacer las necesidades educativas actuales por medio del aprendizaje abierto y a distancia.
Dr. Fidel Ramrez Prado Dr. Claudio Rama

Universidad Alas Peruanas Virtual Educa
12 El Paradigma digital
El paradigma digital en nuestro diario vivir

Por
Doctora en Educacin. Miembro del proyecto TRANSLIT.
Docente de la Universidad Autnoma de Nuevo Len, Mxico.
julieta.floresmc@uanl.edu.mx
Resumen
La vida del ser humano ha estado enmarcada por distintas pocas histricas en las que ha
vivido cambios significativos en sus diferentes contextos; pero nunca estos cambios fueron
tantos y tan rpidos como los que vive el hombre moderno en la Sociedad del Conocimiento.
El presente artculo analiza, a partir de diferentes pensadores, las implicaciones que la Re-
volucin Cientfico-Tecnolgica han representado en el cambio de paradigmas del hombre
contemporneo y el importante papel de la educacin y los educadores para que estos cambios
sean positivos para la humanidad.
Palabras clave: ciencia ficcin, conducta social, educacin, paradigmas, revolucin cientfico
tecnolgica, sociedad del conocimiento,
Abstract
The human life has been framed by different historical periods in which significant changes
has lived in different contexts, but these changes were never so many and as fast as modern
man living in the Knowledge Society. This article analyzes, from different thinkers, the im-
plications of the scientific-technological revolution have played in changing paradigms of
contemporary man and the important role of education and educators for these changes are
positive for humanity.
Keywords: scientific-technological revolution, paradigms, education, science fiction, knowle-
dge society, social behavior.
El Paradigma digital 13
El paradigma digital en nuestro mo y del mtodo cientfico cuantitativo no

diario vivir han podido explicar.
En este sentido, Capra seala que a pesar de
El mundo como planeta y los seres que lo
los avances de la ciencia y la tecnologa en
conforman son en conjunto un organismo
los albores del siglo XXI y de la gran canti-
vivo en constante evolucin y cambio, tan-
dad de expertos en cada una de las reas, no
to en lo fsico como en lo filosfico. Con
se ha encontrado una solucin a los proble-
frecuencia estos cambios no se presentan en
mas mundiales como lo son la inflacin, la
total armona, sino que han sido enmarca-
crisis energtica, de salud, los desastres am-
dos por una secuencia de problemticas que
se convierten en crisis, que a su vez, genera bientales, la violencia, criminalidad, corrup-
nuevos cambios y estos, nuevas crisis. Por cin y el cambio en los valores, aunado a los
este motivo, los paradigmas que duran- serios problemas blicos que ponen en peli-
te siglos rigieron el destino histrico de la gro no slo a los pases involucrados, sino
a todo el planeta. De manera muy acertada,
humanidad han sufrido grandes rupturas y
el autor encuentra un comn denominador
transformaciones desde la estructura social.
a todo esto y lo define como un problema
Como ejemplo de lo anterior se observa: la de percepcin causado por una visin muy
decadencia del patriarcado, un cambio de limitada de la realidad. En esta visin cada
valores, una sociedad consumista, el deterio- experto ve solamente fragmentos de esta
ro ecolgico, la crisis energtica, sobre-in- realidad, lo que conlleva a soluciones parcia-
formacin, un cuestionamiento sobre la in- les y limitadas que difcilmente propiciarn
falibilidad de la ciencia, una visin global que nuestra aldea global sea un mundo en
del mundo no limitada a la visin occidental equilibrio.
y cambios en el concepto y enfoques de la
Otro cambio que ha afectado la vida de los
educacin, que es el que ahora nos ocupa;
seres humanos, es el surgido en el rea de las
sobre todo, en el punto de la relacin entre
comunicaciones. Desde mediados del siglo
educacin y Nuevas Tecnologas de Comu-
pasado el desarrollo tecnolgico ha sido no
nicacin.
slo continuo, sino con un ritmo tan acele-
Grandes pensadores se han abocado al estu- rado que resulta difcil asimilar un cambio
dio de estos cambios o paradigmas. Thomas cuando ya hay otro que lo complementa o
Kuhn (1962), citado por Torres (2003), en sobrepasa.
su visin de las Revoluciones Cientficas,
El concepto de Tecnologas de la Informa-
seala que si un paradigma cientfico entra
cin y la Comunicacin (TIC) originalmente
en crisis, es decir, no aporta ya soluciones
se manej como Nuevas Tecnologas de Co-
al problema, es descartado por otro. Esto se municacin. Lo anterior ahora resulta cues-
refleja en todas las reas del conocimiento: tionable debido a que la palabra nuevas
cientfico, tecnolgico, humanstico y por pierde vigencia rpidamente. Lo que hoy
ende, en la educacin. parece nuevo, maana ya no lo es. Por lo an-
Una interesante teora seala que el anlisis terior es que autores como Cabero (2007) se
de los nuevos paradigmas surge a partir del refieren a este concepto simplemente como
inters por la fsica (Capra, 1998: 17), que Tecnologas de la Informacin y Comunica-
ha venido propiciando un cambio en nues- cin (TIC) o bien como Tecnologas Novedo-
tra visin del mundo a raz de la explora- sas (Castell, 2002).
cin del mundo atmico y subatmico sobre Una caracterstica relevante del uso actual
una realidad que la concepcin del positivis- de las TIC es que representan un importante
cambio de paradigmas para el ser humano. en la educacin y por ende en las personas,
Un ejemplo es la gran diferencia entre las se produce el efecto contrario. Lo anterior
tecnologas tradicionales de comunicacin, debido a que la manera de obtener el conoci-
(como lo fueron en su tiempo la imprenta, la miento es la educacin y sta requiere de una
radio y la televisin) y las TIC actuales, ya inversin de tiempo y dinero que no todos
que sus efectos y alcance no slo se sitan pueden pagar. Ante situaciones como la po-
en el terreno de la informacin y comuni- breza extrema, los problemas de salud y de
cacin, sino que lo sobrepasan para llegar acceso a servicios bsicos (como vivienda,
a proponer cambios en la estructura social, electricidad, drenaje, alimentacin y otros),
econmica, jurdica y poltica (Cabero, la educacin, bajo estas circunstancias, pasa
1996:1). Seala el autor que las TIC tienen a segundo trmino.
adems las posibilidades de manipular la in- Por otra parte, Torres (2003) seala que antes
formacin, almacenarla y distribuirla. de la Sociedad del conocimiento, la humani-
Es fcil observar la influencia de las tecno- dad ha pasado por tres eras a las que llama
logas en la percepcin de la informacin y revoluciones tcnicas: la Revolucin Neol-
el uso que se hace de la misma y cmo, a tica, la Revolucin Industrial y la Revolu-
su vez, esto influye en la educacin, a dife- cin Cientfico-Tecnolgica (RCT). Esta
rencia de quien vivi con tecnologas ms ltima caracterizada por el desarrollo de la
ciencia, que genera tecnologa, que a su vez
tradicionales de comunicacin.
genera ciencia. Algunos de los cambios a
En el contexto actual, llamado por los es- los paradigmas establecidos que ha trado la
pecialistas la Sociedad del conocimiento o RCT, segn Torres (2003) son los siguientes:
Sociedad de la informacin (Zapata 2006,
1. El cuestionamiento a los prejuicios ra-
Castells, M. 2002), la relacin TIC-educa-
cin es un tema que ha despertado un gran ciales, al justificar cientficamente la
inters tanto en docentes, como en investi- similitud (gentica) entre las diferentes
gadores de las instituciones educativas. La culturas.
preocupacin mundial por el desarrollo de 2. La percepcin del concepto de gnero
las TIC y su incursin en la educacin, que- y la continua lucha por la equidad, cuan-
dan plasmados en el informe de la UNESCO do la definicin de ser hombre o ser mu-
emitido por la Comisin Internacional sobre jer no resulta tan fcil; no solo desde el
la Educacin para el siglo XXI (Mancinas, punto de vista sociocultural, sino desde
1999) en el que recomienda ampliamente la el punto de vista biolgico.
introduccin de las telecomunicaciones y la 3. Una educacin orientada hacia una for-
informtica en la educacin. macin integral ms que hacia una ultra
Aguerredondo (1999) por su parte, define especializacin.
a la Sociedad del conocimiento, como una 4. La mancuerna Investigacin-Desarrollo
forma social superadora en la que el conoci- (I+D) propulsada por razones industriales.
miento est disponible para todos, distribui-
do de tal forma que garantice igualdad de En este ltimo caso se puede mencionar el
oportunidades; por lo tanto, entendemos que efecto de la mercantilizacin de la ciencia
el conocimiento propicia, o debe propiciar la que es dirigida por grupos dominantes con
equidad social. intereses particulares y que ejercen influen-
cia en todas las acciones del ser humano. Un
Sobre el concepto de la Sociedad del Co- ejemplo muy claro que el autor maneja es el
nocimiento es importante mencionar que se de Microsoft, compaa que debe su xito a
observa una paradoja y es que, mientras que Bill Gates, gracias a su creatividad tecnol-
esta sociedad se promulga por una equidad
gica y a sus dotes empresariales. Se trata, se- Como lo seala el Vice Presidente Ejecutivo
ala Torres (2003: 33), de un investigador de Discovery Channel en el Reino Unido,
con recursos computacionales, que es a la David Abraham: Cada vez ms, veremos
vez empresario y que logra lo que la investi- animacin computarizada en documentales
gacin oficial es lenta en conseguir. y a medida que mejore la calidad de la tecno-
Como efecto de lo anterior se crean relacio- loga, ser posible combinarla con material
nes entre la ciencia y otras reas, como se flmico moderno si bien, agrega el ejecuti-
observa en el vnculo ciencia-arte; as la li- vo, el uso de esta tecnologa pueda confundir
teratura de ciencia ficcin considerada antes a la audiencia. (Discovery Channel, 2007.
como irreal, pasa a ser ciencia o tecnologa Historia Virtual, prrafos 1 y 2). La vincu-
real en un relativo corto plazo. Los ejemplos lacin ciencia y tecnologa benefician sin
van desde Verne (1869) con su visin de la duda alguna a la educacin; no obstante, esta
mancuerna tambin produce otros grandes
creacin del submarino en Veinte mil leguas
problemas, como refieren Torres (2003) a lo
de viaje submarino, hasta Huxley (1932) con
largo de su libro: Los nuevos paradigmas en
Un mundo feliz donde el autor se anticipa a
la actual Revolucin Cientfica y Tecnolgi-
los estudios actuales del genoma humano, la
ca y Toffler en El shock del futuro (1970) y
clonacin o la fertilizacin in vitro.
La tercera ola (1979).
De igual forma, la ciencia se auxilia de la li-
Uno de estos efectos es la desmaterializa-
teratura (ensayo, novela, poesa) para llegar
cin del proceso productivo, al que Torres
a pblicos fuera de las comunidades cient-
(2003: 101) define como la posibilidad de
ficas. Ejemplo de ello es la publicacin de
revistas de difusin como: Muy interesante, producir abundante nueva materia con esca-
Quo, Astronomy o Focus por mencionar al- ssima materia como la clonacin, la crea-
gunas. La Ciencia y la Tecnologa han ejer- cin de productos transgnicos o de la reali-
cido una gran influencia en el campo de la dad virtual de naturaleza inmaterial. En este
educacin. Un ejemplo claro es la vincu- ltimo caso, se observa el surgimiento de co-
lacin de la ciencia con otro medio masivo munidades virtuales habitadas por avatares
importante: la televisin, donde se observa que, como define la enciclopedia electrnica
la presentacin de reportajes y programas Wikipedia, son: una representacin grfica
culturales tpicos con un formato sumamen- ficticia- de una persona (Wikipedia, recu-
te creativo, que busca difundir el conoci- perado el 22 de febrero de 2008).
miento con el uso de formatos de programas Los avatares son dibujos que representan
de entretenimiento. a individuos reales que proyectan en el ci-
La cadena Discovery por ejemplo, maneja berespacio personalidades con frecuencia
equipos de especialistas en ciencia y cine- diferentes a la real, y que en un imagina-
matografa para producir programas como: rio mundo meditico: viven, aman, matan,
Re-escribiendo la historia, Cmo se hace o se prostituyen o comercian dinero real en
documentales con una atractiva produccin mundos de ficcin. As el consumismo, la
que incluyen, adems de la dramatizacin, despreocupacin de lo real por la preferencia
los ms avanzados efectos especiales donde de lo imaginario o la bsqueda de relaciones
al final, como en el caso de Dragones, una virtuales y no personales, son solo un ejem-
fantasa hecha realidad Discovery Channel plo de los efectos negativos de los nuevos
(2007) o el Especial Sirenas (2012) donde paradigmas que se viven en la actualidad y
el televidente no sabr si fue testigo de un que tienen relacin directa con las tecnolo-
documental o de una pelcula de ficcin. gas de comunicacin.
Por otra parte, una de las grandes aportacio- ahorra adems, el tener que transcribir dicha
nes de la tecnologa a estos cambios paradig- informacin.
mticos es la velocidad en la que se transmite Si se le pide a un estudiante buscar una pa-
la informacin. De esta manera, los usuarios labra en un diccionario tendrn problema en
se mantienen activos virtualmente sin tener encontrarla, primero porque desconocen la
que trasladarse de un lugar a otro para reali- manera correcta de la escritura de la palabra
zar una actividad ldica, laboral, interperso- y segundo, porque no estn acostumbrados
nal, comercial, educativa o de cualquier tipo. a la bsqueda alfabtica de la informacin.
En el rea especfica de la educacin una de Por supuesto que en un ordenador habr me-
las actividades que ha dejado de ser fsica nos probabilidades de cometer errores orto-
para ser virtual es la lectura. Aqu surge grficos, ya que si escriben mal una palabra,
lo que Landow (1995), citado por Torres la misma computadora la corregir de ma-
(2003:105), llama la revolucin del pen- nera automtica (lo solicite o no el usuario
samiento a raz de la creacin del hipertex- del procesador de texto); eliminando as la
to donde, a diferencia del libro, se ofrece al posibilidad de aprender del error. De igual
lector la posibilidad de participar [Barthes forma, el procesador de texto les sealar
(1973), citado por Torres (2003:106 y 107)]. errores de sintaxis con opciones inmediatas
En la actualidad es esta la manera de los de la escritura correcta, por lo que ellos ya
jvenes de acercarse a la informacin, a la no tendrn que pensar al respecto.
realidad y por lo tanto, a la construccin del Cmo se espera entonces que estos jve-
conocimiento. La realidad para los estu- nes incursionen en la investigacin cientfi-
diantes ahora parte de lo digital, como re- ca siendo tan dependientes de las decisiones
fiere Torres (2003): El paradigma digital se prefabricadas de la tecnologa?
explica en funcin de que vivimos una poca
post-analgica. Estamos frente a un tipo de Es muy importante reflexionar que el ma-
informacin que se sustenta en imgenes com- nejo eficiente del lenguaje es indispensable
putarizadas (Torres, 2003: 99). para acceder al conocimiento. De esta mane-
ra, el manejo adecuado de las competencias
En esta Revolucin Cientfica tecnolgica comunicativas facilitara a los jvenes su in-
los libros de texto impreso son fcilmente cursin en actividades como la investigacin
sustituidos por la informacin electrnica, y as en la generacin del conocimiento y no
ya que el nuevo paradigma digital permite solo en la apropiacin del mismo. Es impor-
que los jvenes prefieran buscar informacin tante, entonces, observar cmo influyen las
en Internet antes que investigar en libros es- tecnologas de comunicacin en el aprendi-
pecializados e incluso en enciclopedias o zaje de los estudiantes y cmo afectan, ya
diccionarios. Entre las desventajas que el sea positiva o negativamente, el desarrollo
uso de sta tecnologa representa est la fal- de sus competencias comunicativas.
ta de habilidad de los jvenes en el manejo
de la informacin impresa. La informacin Otro aspecto problemtico por la falta de
buscada es encontrada automticamente por lectura en los jvenes es su limitado uso del
el ordenador sin que ellos tengan que ela- lenguaje ya que con frecuencia son incapa-
borar ninguna maniobra fsica de bsqueda ces de elaborar ideas completas verbalmen-
como ir a una biblioteca, revisar ficheros, te, carecen de precisin lxica (desconocen
seleccionar libros o revistas y despus de los conceptos y significados ms esenciales
leerlos o al menos hojearlos para seleccionar para la diaria comunicacin, no se diga ya
la informacin. La bsqueda electrnica les para establecer una comunicacin en con-
textos acadmicos o profesionales) y su co-
municacin por escrito semeja una continua caciones escritas en un frasco de veneno, no
traduccin fontica, ya que en todo contex- pueden leer una carta escrita por el profesor
to manejan el lenguaje de chat en el que de sus hijos ni la portada de un peridico.
escriben como hablan. Cmo pedir a esta Otros 35 millones de adultos tienen un nivel
nueva generacin de estudiantes un cambio, de lectura tan bajo que apenas cumplen con
si consideran el libro de texto como informa- los mnimos requisitos para sobrevivir en
cin de segunda? nuestra sociedad.
Finalmente, el paradigma digital en el con- No obstante lo anterior, no podemos sealar
texto de la globalizacin se caracteriza por que la culpa de esto sea causa de las TIC,
el exceso de informacin. Hay tanta infor- debemos analizar antes el papel del usuario
macin en la red disponible y al instante, que en nuestro caso, del docente y del estudiante
los jvenes ya no la leen y solo hacen el traen la educacin y definir los roles que siguen
dicional copy-paste; no son capaces ade- en el proceso de enseanza-aprendizaje.
ms, de analizar y diferenciar aquella infor- Un cuestionamiento que plantea Torres
macin que proviene de una fuente vlida de (2003: 38), al analizar estos nuevos paradig-
la que no lo es. Los nuevos paradigmas han mas de la RCT es Cmo educar para el
ejercido un enorme cambio en la educacin. cambio, si la educacin misma no ha cam-
Quien no estudia es considerado un analfa- biado, si no se ha apropiado de los mltiples
beto. Pero qu significa esta palabra? En el elementos tecnolgicos que pueden facilitar
sentido original de la educacin tradicional, su labor y que ya estn en manos de los nios
analfabeto es aquella persona que no sabe y jvenes, con el peligro de que estos son
leer y escribir. En el actual contexto matiza- acrticos respecto de ellos?.
do por la RCT se habla de un nuevo tipo de Para lograr este cambio los docentes requie-
analfabeto, el analfabeto tecnolgico, aqul ren tener un mayor conocimiento adems de
que no sabe manejar las nuevas tecnologas la tecnologa educativa, de las diferentes teo-
que estn presentes en la vida diaria como: ras pedaggicas que propicien una educa-
un ordenador, un horno de microondas o un cin de mejor calidad para formar personas.
telfono celular. No solo personas capacitadas, sino ntegras
Viao (1999:118) identifica un tercer tipo de y con un alto sentido de responsabilidad y
analfabeto como aqul que sabiendo leer y compromiso social. Los docentes deben
escribir es incapaz de comprender o redactar educar con el apoyo de la tecnologa que los
un texto determinado. Si este texto o textos jvenes ya se han apropiado, pero con una
son, ya sea polticos, cientficos, o histricos, orientacin profundamente humanista en la
que la transmisin simple de conocimientos
que se consideran necesarios para participar
no es ya el objetivo principal, sino la gua del
en la vida cultural de un pas, se considera
docente para que el estudiante sea capaz no
como analfabetismo cultural y si los textos
solo de construir sus propios conocimientos,
se refieren a hechos de la vida cotidiana (pe-
generar nuevos y aplicarlos en situaciones
ridico, instructivos, etctera) se considera
variadas de su contexto real.
como analfabetismo funcional.
Es por ello que las instituciones educati-
Sobre el analfabetismo funcional, Viao vas deben buscar estrategias de enseanza
refiere a Kozol (1999) con una estadstica acordes a las necesidades de sus alumnos y
bastante descriptiva de esta situacin en el que a su vez cubran los requerimientos del
mundo donde veinticinco millones de adul- actual mundo globalizado. Esta relacin
tos norteamericanos no pueden leer las indi- educacin-TIC es tan importante que los
pases que apuestan por la investigacin y el Cabero J. (2007). La interaccin en el apren-

desarrollo (I+D) e invierten una proporcin dizaje en red: uso de herramientas, elementos
considerable de sus ingresos en educacin de anlisis y posibilidades. Recuperado en no-
pueden alcanzar mayores niveles de desa- viembre de 2012 desde: http://e-spacio.uned.
es/fez/eserv.
rrollo, como seala de Gutirrez (2004): A
mayor ingreso, ms posibilidades de tener Castells, M. (2002). La dimensin cultural
de Internet. Internet Interdisciplinary Institute
ms y mejor educacin lo que genera gente (IN3) de la UOCatalunya, Espaa. Documento
ms capacitada para trabajar con mayor cali- recuperado el 7 de marzo de 2006 de http://
dad; por lo tanto, se genera ms productivi- www. uoc. edu/culturaxxi/esp/articles/cas-
dad (video entrevista digital elaborada por tells0502/castells0502. html
Brenes, 2004 para la UNED). Discovery Channel(2008). Historia de drago-
Por lo anterior, se considera muy importante nes, una fantasa hecha realidad. Recuperado
para los pases en vas de desarrollo que los el 19 de feb de 2008 desde: http://www. tudis-
covery. com/dragones/index. shtml
docentes cuenten con la preparacin que les
permita revalorar su papel en la enseanza Huxley, Aldos (1932). Viaje a un mundo feliz.
E.U.A.: Plaza & Janes.
con base en los enfoques pedaggicos sur-
gidos a raz de los nuevos paradigmas en la Gutirrez, F. 2004. Entrevista digital: Entorno
educacin. Con ello se podrn utilizar con econmico de la educacin, para la asignatu-
ra Contextualizacin: educacin y sociedad.
mayor eficiencia, las herramientas tecno- Costa Rica: UNED, SEP.
lgicas que caracterizan al contexto actual,
como refiere Torres (2003:40): Si la for- Mancinas (1999). Entornos y plataformas
macin humana del futuro se cimenta en la para virtualizar cursos. UNESCO. Docu-
educacin virtual, sta tendr que ser debi- mento electrnico recuperado el 23 de nov
damente implementada y encauzada, y ha- de 2005 desde http://www. uned. es/cate-
brn de ser los educadores los responsables draunesco-ead/plataformas. htm
de esta tarea. Con una participacin activa Toffler, Alvin (1979). La tercera ola. E.U.A.:
de los padres de familia, por supuesto. Plaza & Janes.
---(1970). El shock del futuro. Barcelona, Es-
paa: Plaza & Janes
Referencias Torres, R. (2003). Los nuevos paradigmas en
la actual Revolucin Cientfico Tecnolgica.
Abraham, D. (2008). El Futuro del Material Costa Rica: EUNED.
Flmico. Historia virtual. Detrs de las cma-
ras. Recuperado el 14 de febrero de 2008 des- Tu Discovery Channel en Espaol (2012). Es-
de: http://www. tudiscovery. com/virtual/_pa- pecial Sirenas. Recuperado el 11 de diciembre
ges/making_of/future_of_footage. shtml de 2012 desde: http://www.tudiscovery.com/
enespanol/web/sirenas/
Aguerrondo, I. (1999). El nuevo paradigma de
la Educacin para el siglo XXI. Organizacin Verne, Jules (1869). Veinte mil leguas de viaje
de Estados Iberoamericanos obtenida el 3 de submarino.
febrero de 2004 desde http://www. campusoei. Viao Frago, A. (1999) Leer y escribir, histo-
org/administracion/aguerrondo. htm ria de dos prcticas culturales. Mxico: Edu-
Capra, F. (1998). El punto crucial: ciencia, cacin, voces y vuelos.
sociedad y cultura naciente. Argentina: Tro- Zapata, F. (2006) Sociedad del Conocimiento
quel. y Nuevas Tecnologas. Organizacin de Esta-
---(1996). Nuevas tecnologas, comunicacin dos Iberoamericanos Documento recuperado
y educacin. EDUTEC Revista electrnica de en marzo de 2006 de http://www. campus-oei.
tecnologa educativa No. 1. Recuperado en oc- org/salactsi/zapata. htm
tubre de 2012 desde; http://www.uib.es/depart/
gte/revelec1.html
Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia. Nuevos escenarios, experiencias y ten- 19
dencias. La experiencia de las EPD de la ULP en San Luis, la Provincia Digital de Argentina

Nuevos escenarios, experiencias y tendencias. La experiencia de
las EPD de la ULP en San Luis, la provincia Digital de Argentina
Por
Seln Carrasco
Docente investigador y Jefe de Programa de Polticas Universitarias
Innovadoras en la Universidad de La Punta en Argentina.
selincarrasco@ulp.edu.ar
Silvia Baldivieso
Docente investigador en la Universidad de la Punta. Docente del Master en Educacin
Superior y del Doctorado en Educacin de la Universidad Nacional de San Luis, Argentina.
sbaldivieso@ulp.edu.ar
Resumen
En San Luis, provincia del oeste argentino, se ha desarrollado una propuesta de integracin
en la Sociedad de la Informacin (Ley Provincial No V-0764-2011), a la que podramos lla-
mar Creacin de un ecosistema de desarrollo humano inclusivo. Este artculo mostrar la
manera en que se ha ido desarrollando este proyecto, algunos de sus resultados al momento y
la base epistemolgica sobre la que se sustenta. Es un escenario nuevo, novedoso, eclctico
en la forma de utilizacin de las TIC y en la forma de apoyar a los estudiantes con profesores
facilitadores y profesores online.
Palabras clave: Recursos de aprendizaje, educacin a distancia, Universidad La Punta, Ar-
gentina.
1. Un nuevo escenario para la un episteme comn, se describirn somera-

educacin mente estos elementos:
Sociedad del Conocimiento, hipermundo Derechos humanos en la SIC, Derechos hu-

y derechos humanos de cuarta generacin manos de cuarta generacin
Mientras transitamos desde la Sociedad In- Existen diversas posturas acerca de los de-
dustrial a la Sociedad del Conocimiento , rechos humanos en una Sociedad de la In-
hay elementos especialmente importantes formacin y del Conocimiento, distintos
que varan en su significado. Un ejemplo de investigadores proponen diferentes acerca-
esto es la propuesta de los derechos humanos mientos, Arian Vasili Cornescu2 plantea una
Rights and Global Citizenchip;Human Rights, Four
de cuarta generacin. Para describir adecua- Generations of Practice and Development; University of
damente el contexto, y comunicarnos1 en New York at Albany Press, Albany, 2007
2
Cornescu, Vasili; En THE GENERATIONS OF
1
Evans, Derek en Abdi y Schultz Educating for Human HUMANS RIGHTS, Dny prva 2009 Days of Law:
20 Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia. Nuevos escenarios, experiencias y ten-
cuarta generacin de derechos humanos re- ciedad de la informacin y adems como un

lacionada con el manejo gentico y la explo- elemento que exige polticas de educacin
tacin csmica. La Constitucin de Malta ciudadana, creando una inteligencia colec-
ve esta cuarta generacin como relacionada tiva que asegure la insercin autonmica a
con la libertad de informacin y de comuni- cada pas en un mundo globalizado.
caciones3. Hungra propone como derechos El Gobierno de San Luis7 ha modificado su
de cuarta generacin los relacionados con Constitucin Provincial y ha incorporado
recursos naturales, bosques, recursos h- en el artculo 11 bis los derechos humanos
dricos, biodiversidad, defensa de planta sy de Cuarta Generacin, garantizando la in-
animales autctonos y la obligacin de los clusin digital de todos los habitantes de
ciudadanos de protegerlos. Abdi y Schultz la Provincia. Hasta el momento es la nica
publican, como editores, en la Universidad Constitucin que garantiza este derecho.
de Nueva York en Albany, un texto de De-
rek Evans, en que afirma que los derechos Nuevas aproximaciones a la Sociedad
de cuarta generacin son la implementacin Actual
efectiva y real de todos los derechos huma-
En los ltimos 20 aos se han presentado
nos. En los diversos mbitos se percibe un
diferentes propuestas acerca de como est
nuevo tipo de derecho humano, y este se des-
cambiando la sociedad desde la pasada So-
cribe de diferentes formas y desde distintas
ciedad Industrial. Durante los ltimos aos
aproximaciones. Al buscar en espacios de
del siglo pasado, realmente hasta el quiebre
discusin en castellano, se encuentran an
de las empresas.com, se habl de Ciberes-
ms propuestas, por ejemplo, el Grupo 4G4,
pacio8 como un todo globalizador, como el
y Javier Bustamante5 basados en Hamelink6,
concepto determinante. Pero el ciberespa-
sealan sus 5 principios bsicos: principio
cio9 siempre ha sido la dimensin virtual
de la libertad de expresin, de la proteccin
comprendida como la generada desde los
de la privacidad, de inclusin, de la diversi-
computadores y sus redes, sin considerar
dad y de la participacin y deduce de ellos
a las dimensiones tradicionales ( distancia
tres dimensiones que plantea a continuacin:
-largo, ancho, alto- y tiempo), lo que lleva
ampliacin de la ciudadana tradicional, en-
a cometer errores conceptuales al manejar
fatizando los derechos que tienen que ver
situaciones y proponer soluciones, en es-
con el libre acceso y uso de informacin y
pecial en las reas de Salud y Educacin.
conocimiento e interaccin ms simple con
Para ir ms all de estas limitantes, desde
las Administraciones Pblicas a travs de
1981 otros investigadores10 han propuesto el
las redes telemticas, ciudadana entendi-
concepto de Hipermundo11, mientras otros
da como lucha contra la exclusin digital, a
resignifican ciberespacio a cibermundo, in-
travs de la insercin de los colectivos mar-
cluyendo tambin todas las dimensiones.
ginales en el mercado de trabajo en una so-
7
the Conference Proceedings, 1. edition.Brno : Masaryk Disponible para lectura en http://ministerios.sanluis.gov.
University, Rumania, 2009, ISBN 978-80-210-49 90-1 ar/contenidos.asp?idcanal=5088&id=22605, visualizado
3
Constitucin de la Isla de Malta. Abril 2014.
4 8
http://grupo4g.wordpress.com/4a-generacion-de-los-dd- Gibson, William; Burning Chrome; EOS, New York,
hh/ visualizado Abril 2014 USA, 1982
5 9
Bustamante, j en La cuarta generacin de derechos Kahin & Nesson, Borders in Cyberspace, MIT Press,
humanos en las redes digitales en Revista Telos USA, 1997
10
de Fundacin Telefnica, nmero 85 Espaa, Carrasco, Selin; http://blogcued.blogspot.com.
Octubre - Diciembre 2010; visible en Web http://telos. ar/2012/03/apuntes-tomados-buscando-un-lenguaje-en.
fundaciontelefonica.com/seccion=1266&idioma=es_ html; visualizado Abril 2014
11
ES&id=2010110411480001&activo=6.do visualizado Carrasco, Seln; Una aproximacin epistemolgica
Abril, 2014. a la Sociedad Actual llamada tambin Sociedad de la
6
Hamelink, J; Human Rights for Communicators, Informacin y Conocimiento, SIC; Revista RETIC,
Hampton Press, New York, USA, 2004. Editor Universidad de Los Lagos, Chile, 2012
En 1981, Victor Sandoval12, investigador de desplazamiento .

la Ecole Central de Pars comienza a esbozar En general la mayora de las justificaciones
en conjunto con otros pensadores el Concep- para nombrar a esta sociedad como socie-
to de Hipermundo las multidimensiones de dad del conocimiento provienen del mbito
la sociedad humana en la era de la comunica- econmico, pues los investigadores de esa
cin y el conocimiento. Crearon el Club del rea afirman que el elemento econmico
Hipermundo en Pars y desde all difundian preponderante es el conocimiento, y no la
sus discusiones acerca de este tema. produccin de bienes como lo fu durante la
Hipermundo como concepto involucra al Sociedad Industrial. Ya no es importante dis-
mundo real al que suma las dimensiones poner de la fbrica, sino de los elementos de
virtuales, conformando un todo mutua- conocimiento que optimizan o la produccin
mente influenciable, lo que provoca mo- o la distribucin posterior de los productos.
dificaciones en la percepcin humana13 Aunque el conocimiento siempre ha estado
(Crcamo, 200714, 2008). El Hipermundo en el centro del desarrollo humano desde
englobara las dimensiones reales, largo, tiempos inmemoriales, y que la habilidad
ancho y alto, el tiempo y las dimensiones para inventar e innovar y crear nuevo cono-
virtuales, alterando fundamentalmente la cimiento ha impulsado siempre al desarrollo
percepcin de las dimensiones tiempo y es- humano, y que tambin han existido todo
pacio. Ello implica una turbulencia mayor el tiempo organizaciones que han creado y
especialmente en la concepcin de la edu- diseminado conocimiento de una manera
cacin, exigiendo propuestas que tomen en eficiente, en este momento la produccin
cuenta esta turbulencia. de conocimiento se ha acelerado de manera
notoria, y el desarrollo de regiones y estados
Porqu se dice que la Sociedad Actual es
se apoya fundamentalmente en el conoci-
una Sociedad del Conocimiento?
miento y saber hacer de sus habitantes, el
La transicin desde la Sociedad Industrial capital intangible de lo que los economistas
hacia una Sociedad del Conocimiento y la neoliberales llaman el Recurso Humano.
Informacin, ha sido tratada por numerosos
autores, entre ellos Andy Hargreaves (2003), Porqu se dice que la Sociedad Actual es
Oscar Joao (2004), Miguel Angel Sicilia y una Sociedad Red?
Miltriades Lytra (2005), Carrasco (2010), No es motivo de discusin que la sociedad
Nico Sther (2012) y muchos ms. El desa- actual sea considerada una sociedad red (Cas-
rrollo de una red de universidades, la Red tells, 2000), Internet est totalmente imbrica-
UNISIC (unisic.usc.es) que ha estudiado da en la vida y el accionar de las personas. Si
justamente la evolucin de la educacin hace 20 aos o ms se necesitaba conectar
superior en la Sociedad del Conocimiento, con alguien, se peda tarjeta con direccin
apoyada en proyectos AECID, ilustra este y telfono; actualmente basta con el correo
12
Sandoval, Victor; Ecole Nationale des Ponts et Chausses;
electrnico, Facebook, Linkedin u otra red.
http://www.art-online.se/sandoval/ ; visualizado Abril Ello calza perfectamente con el concepto de
2014. Hipermundo tratado anteriormente. Para ma-
13 2008. Crcamo, L. y Nesbet, F. Nativos Digitales
Chilensis: Los jvenes, al sur de la Internet. En Revista yor claridad se entrega una cita de Castells
Latina de Comunicacin Social 63. La Laguna (Tenerife): en su Conferencia Inaugural del doctorado
Universidad de La Laguna.
14
2007. Crcamo, L; Cladellas, R. y Estan, S. Estimacin que dirigi en la Universitat Oberta de Cata-
del tiempo en estudiantes secundarios frente a una tarea lunya: Internet es un medio para todo, que
espacial desarrollada en formato de papel y ordenador.
Revista Estudios Pedaggicos XXXIII, N2:27-44. interacta con el conjunto de la sociedad y,
Facultad de Filosofa y Humanidades. Universidad Austral de hecho, a pesar de ser tan reciente15, en su
de Chile. http://www.scielo.cl/pdf/estped/v33n2/art02.pdf
15
Aunque como sabemos, Internet se construye, ms o
forma societal no hace falta explicarlo, por- de la formacin valrica para fortalecer las
que ya sabemos qu es Internet. estructuras sociales. Los jvenes se descon-
Elementos caractersticos de esta sociedad ciertan ante tanta inestabilidad e intentan re-
red son, todas las actividades humanas que fugiarse en pandillas (maras), juegos online,
pasan o pueden pasar por Internet, la comu- relaciones virtuales de consumo rpido. Esta
nicacin uno a muchos, de muchos a muchos gran turbulencia que enfrenta la sociedad ac-
es posible a travs de esta Red. El aprendi- tual requiere de una educacin que asuma
zaje en la red como lo han demostrado tanto nuevos paradigmas.
MOOCS como sitios del tipo Coursera y Mi-
El triple rol de la tecnologa
riadax es una realidad diferente que cambia
tanto la forma de ensear y aprender como Una de las principales limitantes conceptua-
las estructuras y organizaciones ligadas a es- les que limita la integracin de los procesos
tas acciones desde el Renacimiento. educativos en la SIC, es la porfiada limita-
cin de las TIC a ser implicadas y utiliza-
Porqu se dice que la Sociedad Actual es das solamente como una herramienta. Una
una Sociedad Lquida herramienta muchas veces privilegiada, pero
Castells tocaba el tema de la llamada bre- finalmente, solo una herramienta. En el Pro-
cha digital de manera indirecta, y en una grama EUROMIME16 se ha discutido y eva-
discusin alejada de la discusin asociada al luado la forma en que las Tecnologas de la
tipo de sociedad actual. Zygmunt Bauman Informacin y las Comunicaciones (TIC) se
realiza el enfoque justamente a la inversa, es- insertan en los procesos educativos desde el
tableciendo en la base de la discusin acerca ao 2003. Durante esas discusiones se per-
de esta sociedad que se est construyendo, el fil que el rol de estas TIC no era solamente
elemento social, la inestabilidad laboral, el de una herramienta ms a ser considerada
las diferencias econmicas, la permeabili- en el proceso educativo. Una herramienta
dad de los estados nacionales, la familia y de es un elemento simple y las TIC aparecan
aqu especialmente las estructuras sociales como algo mucho ms complejo (Cerisier,
que ya no perduran el tiempo necesario para Carrasco, 2012). En el mismo programa
solidificarse y no sirven de marcos de refe- EUROMIME las TIC son objeto de estudio,
rencia para los actos humanos; la separacion pero para estudiarlas y aplicarlas se haca ne-
del poder y la politica; el debilitamiento de cesario tambin considerarlas como parte de
los sistemas de seguridad que protegian al la infraestructura, tal como las estudian Cas-
individuo, o la renuncia al pensamiento y a tells y Bauman. De aqu entonces se postula
la planificacion a largo plazo. La sociedad el triple rol de las TIC:
lquida exige pensar en la prxima brazada Herramienta: En el caso de la educacin, las
para mantenerse a flote, pues ese es el ob- TIC pueden ser utilizadas como herramien-
jetivo y no otro. Ello obliga al individuo a tas de muchas metodologas y propuestas
preocuparse de la inmediatez, el consumo, educativas. Herramientas para obtener ma-
el xito en base al olvido de los otros y de la yor concentracin, para ayudar al estudiante
propia construccin individual. Los compro- a aprovechar todas sus inteligencias en un
misos y lealtades son solo herramientas de proceso de aprendizaje, herramientas para
flotabilidad en la Sociedad Lquida. entregar contenidos a distancia, etc.
En la Sociedad Lquida la educacin necesita Objeto de Estudios: Pero estas herramien-
ensear a ser flexible y presenta la necesidad 16
Magister en Ingeniera de Medios Educativos,
menos, en los ltimos treinta y un aos, a partir de 1969; Programa Erasmus de la Unin Europea desarrollada
aunque realmente, tal y como la gente lo entiende ahora, se por la Universidad de Poitiers en Francias, Universidad
constituye en 1994, a partir de la existencia de un browser, Tecnolgica de Lisboa en Portugal y Universidad Nacional
del world wide web) de Educacin a Distancia, Espaa.
tas no son de uso simple y su utilizacin por De aqu se puede plantear que, el primer re-
diferentes personas es diferente en diversos curso de aprendizaje propio de la SIC es la
tiempos y en distintos procesos. De igual apertura a nuevos paradigmas y a la liqui-
manera que evolucionan las propuestas edu- dez de los contenidos. El mejor ejemplo de
cativas, las herramientas TIC o ligadas a las esta necesidad lo muestra la enseanza de la
TIC, tambin lo hacen, y ello obliga a es- teora de la evolucin, que se abre tanto que
tudiarlas. Por ellos son Objeto de Estudio, obliga a trabajar junto a la visin tradicional
percepcin asumida de manera no conscien- de Darwin, las propuestas aperturistas de
te por la mayor parte de la comunidad edu- Lynn Margulis.
cativa.
Desde Vigotskya la teora del Dominio de
Sustrato e Infraestructura de desarrollo de la Actividad.
la sociedad: Al mismo tiempo, nuestra vida El constructivismo parece ser la teora edu-
se desarrolla gracias a las TIC, nos comu- cativa ms influyente del momento, y Lev
nicamos por las redes sociales y el correo Vigotsky uno de los tericos ms ledos. La
electrnico; nos entretenemos con juegos di- lectura de las propuestas vigotskianas en el
gitales, pelculas en que la animacin digital hipermundo implican una visin diferente
es un fuerte componente, escuchamos m- del proceso educativo, pues como plante
sica digital; trabajamos via teletrabajo por Vigotsky, el contexto sociocultural es una
Internet, las fichas clnicas digitales ayudan pieza clave en la concepcin de la educa-
a mantener o mejorar nuestra salud, etc. Nos cin, es parte importante del aprendizaje,
desarrollamos y vivimos soportados por un pues el ambiente no slo influye sino que
sustrato digital, nos desplazamos gracias a determina fuertemente las posibilidades de
una infraestructura virtual. una enseanza exitosa.
Vigotsky propone la zona de desarrollo
2. Las nuevas tendendencias de prximo (ZPD) como la distancia entre el ni-
la educacin en la Sociedad del vel actual de desarrollo, determinado por la
Conocimiento capacidad de resolver independientemente
un problema y el nivel de desarrollo poten-
Las grandes tendencias de la educacin en la cial, determinado a travs de la resolucin de
Sociedad del Conocimiento (SIC) han sido un problema bajo la gua de un adulto o en
destacadas por investigadores como Garca colaboracin con otro compaero ms capaz
Areito, Julio Cabero, Miguel Zapata, Jesus (Vygotski, 1988).
Salinas, Josep Duart en Espaa, Ken Robin-
Aadiendo al concepto vigotskiano, la tra-
son, Teemu Leinonen en Finlandia, Gilbert
dicin de Terry Winograd, tenemos elemen-
Paquette en Amrica del Norte entre otros.
tos que obligan a analizar y a pensar de nue-
Ellos coinciden, en su mayora, en algunos
vo, fuertemente, los procesos de enseanza y
elementos fundamentales: la integracin de
de aprendizaje, y en general las funciones si-
todas las herramientas pertinentes al proceso
colgicas superiores humanas. En el hiper-
educativo en el momento en que sean nece-
mundo las posibilidades de ampliar la ZDP
sarias (TIC, presencia, LMS, etc.), la apro-
mediante la dimensin virtual es muy clara,
ximacin de la enseanza presencial a la que
adems la necesidad de comprender las tra-
se llam enseanza a distancia, la aproxima-
diciones del otro para comprenderlo como
cin a los procesos de enseanza y aprendi-
un otro vlido y equivalente es evidente, lo
zaje de manera abierta y la tendencia fuerte
que hace necesaria una lectura hermenuti-
a las prcticas de aprendizaje basadas en en-
ca de los contenidos que nos llegan a tra-
tornos personales de aprendizaje (PLE).
vs de la dimensin virtual. Las propuestas
educativas constructivistas implican nuevas

reflexiones en la sociedad actual.
Teora de la Actividad
Popularizada por el investigador finlands,
Ivo Engesstrom desde fines de los 80, y ori-
ginada tambin en Vigotsky y postulada pos-
teriormente por Leontiev, la teora de la acti-
vidad analiza el comportamiento humano y
el conocimiento en relacin con sistemas de Figura 1. Teora de la Actividad. Engestromm
actividad: situados histrica y socialmente,
dirigidos hacia un objetivo, con interaccio- hipermundo, especialmente en idioma cas-
nes humanas cooperativas, como el intento tellano son Julio Cabero de la Universidad
de un nio de alcanzar un juguete, fuera de de Sevilla, Jess Salinas de la Universidad
su alcance, una entrevista de trabajo, una de Islas Baleares, Eduardo Garca Areito de
cita, un club social, un aula, una discipli- la UNED, Miguel Zapata de la Universidad
na, una profesin, una institucin, un mode Murcia.
vimiento poltico, etctera. Al incorporar la
dimensin digital es posible ver que las inte- Capacidades, Competencias y variacin
racciones humanas cooperativas son modifi- del imaginario del estudiante.
cadas en ella, al igual que el comportamiento Una turbulencia prctica aparecida en los
humano. Por ello requiere tambin una mi- ltimos aos ha sido el desplazamiento de
rada diferente de acuerdo a los cristales que la formacin por competencias de los traba-
coloca ante los ojos el hipermundo. jadores al mbito de la educacin, esto est
Segn Engestromm El sistema de activi- siendo resignificado por varios investigado-
dad es la unidad bsica de anlisis para los res para incidir sobre el desplazamiento ya
procesos psicolgicos y sociales, tanto de que lo consideran limitante (Wheelahan,
las culturas como de las personas individua- 2012, 2014). El desarrollo de capacidades
les. Esta unidad es un sistema funcional que en cambio ha sido integrado en las formas
consta de sujeto (una persona o personas), experimentales de enseanza y est propues-
un objeto u objetivo (un fin o meta o una to especialmente en el caso del desarrollo de
tarea comn) y herramientas (incluyendo se- capacidades para la SIC.
ales) que median la interaccin, tal como A la inversa de las propuestas tradicionales
se muestra en la figura 1. de desarrollo de competencias, los plantea-
El sujeto tiene un objetivo al que accede de mientos que postulan mejorar el aprendizaje
manera mediada (medios, herramientas). y desarrollo de los estudiantes en base a la
modificacin de su imaginario, son elemen-
Teora del Dominio de la Actividad tos que estn presentes en la lea de desarro-
Una acotacin de la Teora de la Actividad llo de la Provincia de San Luis.
para acercarla al trabajo prctico y su uso El proyecto ms ambicioso en la actualidad,
en empresas, la realiza hace pocos aos el dirigido por el Dr. Teemu Leinonen de Fin-
investigador sueco del grupo de investiga- landia engloba a 15 Ministerios de Europa,
cin de Ericsson, Lars Taxen. Investigado- y est enfocado en disear el aula del futu-
res que en la actualidad estn desarrollando ro. El proyecto iTEC es coordinado por la
e investigando alternativas educativas en el European Schoolnet (EUN) y fue cofundado
por el Sptimo Programa Marco de la Comi- la falta de conectividad es una barrera para
sin Europea17. introducir las Tecnologas de la Informacin
En general, es posible observar en todas las y las Comunicaciones en el proceso educati-
nuevas propuestas significativas, la integra- vo, en San Luis, esto no es un tema a tratar,
cin de la Educacin a Distancia como par- est resuelto.
te de los procesos educativos tradicionales. Esta Autopista de la Informacin y la WiFi
El profesor Zapata incluso ha planteado la gratuita, han sido la base de un ecosistema
duda: ...universidad presencial, universi- digital que ha permitido y fomentado el de-
dad a distancia o simplemente universidad? sarrollo de contenido educativo, la masifica-
Al parecer, los investigadores del tema, en cin de los entornos de aprendizaje online y
su mayora, consideran que la educacin ayuda a los profesores a transformar su rol
no presencial es la educacin pertinente a de transmisores de informacin a facilitado-
la sociedad actual razones permiten que res de aprendizaje y tutores en lnea de sus
las personas accedan a la formacin desde estudiantes.
la liquidez de su situacin, y vayan constru- Otro puntal del ecosistema es la Universidad
yendo puntos de apoyo con la ayuda de la de La Punta, ente de educacin superior que
educacin. Los puntos de apoyo necesarios disea y desarrolla carreras tcnicas especia-
para sobrevivir en sociedades lquidas. Gar- lizadas en temas de la SIC, lleva el proyecto
ca Areito da una pincelada que completa de Escuela Pblica Digital y Todos a la
este cuadro en su libro Porqu va ganando Robtica, entre otros. En el sitio www.ulp.
la Educacin a Distancia?. edu.ar se pueden leer detalles acerca de los
proyectos que desarrollan las diferentes ins-
3. La propuesta educativa de San tancias de la Universidad.
Luis. Una propuesta diferente de La iniciativa sanluisea, aparentemente no
educacin pertinente a la Sociedad es nica en latinoamrica ni en el mundo.
del Conocimiento Los pases vecinos han desarrollado varia-
das propuestas para integrar las TIC en el
Un ecosistema digital enfocado en la inclu- aula, y all est su diferencia principal, en
sin social y el aprendizaje San Luis no se integra a la tecnologa en el
De forma similar a como se desarrolla un aula, sino que la tecnologa es una dimensin
ecosistema, el Gobierno de San Luis, Argen- ms en la estructura social de la provincia, y
tina, ha ido, poco a poco, creando de esa manera es un elemento obvio a ser
Desde1998 San Luis, una pequea Provin- integrado. Por ello es que se afirma que San
cia de Argentina ha planificado su integra- Luis ha generado un ecosistema integral.
cin en la Sociedad de la Informacin y el Otras propuestas latinoamericanas desta-ca-
Conocimiento. Para ello ha implementado das son:
una Autopista de la Informacin que provee Proyecto Enlaces de Chile, implementado
WiFi gratuita a todos los habitantes de la desde 1994. Objetivo fundamental: aulas de
Provincia. Esta autopista ya lleva diez aos computadores en todos los colegios.
implementada y ha dado acceso a Internet a
ColNodos de Colombia y su reciente inicia-
profesores, estudiantes y en general a todos
tiva Colombia Digital, implementado desde
los ciudadanos de San Luis, cumpliendo una
1994. Objetivo fundamental: facilitar comu-
funcin de inclusin social, evitando el ex-
nicaciones e intercambio de informacin a
ceso de liquidez (Bauman 2003) en la socie-
travs de redes electrnicas de bajo costo.
dad sanluisea. Mientras en muchos lugares,
17
http://itec.eun.org/web/guest;j Colombia Digital es su desarrollo ms visi-
sessionid=351DCDDAC7914F31DF1244793D6ABCCA
eran necesidades estratgicas y las fueron

implementando a medida de su disponibili-
dad de recursos; mientras realizaban estas,
observan los cambios sociales hacia la So-
ciedad de la Informacin y del Conocimien-
to (SIC), decidiendo que para integrarse en
ese modelo, requeran tambin autopistas
digitales, autopistas para la informacin. De
all surge la idea de entregar WiFi de forma
Figura 2. Estructura de uno de los nichos del gratuita a todos los habitantes, permitiendo
ecosistema virtual de San Luis. su integracin en la SIC, permitiendo a todo
San Luis circular por estas nuevas autopistas
ble en este momento. de la informacin. Actualmente, circulan por
las autopistas de la informacin contenidos
Proyecto Ceibal en Uruguay. Fue creado
de salud (Ficha Clnica Digital), educacin
el ao 2007 con el fin de realizar estudios,
(Plan 20/30, Todos los chicos en la Red), ro-
evaluaciones y acciones, necesarios para
btica (todos a la robtica), gobierno digital
proporcionar un computador porttil a cada
nio en edad escolar y a cada maestro de la (sistema Tramix de gestin pblica).
escuela pblica, as como tambin capacitar Una infraestructura tan fuerte como es la Au-
a los docentes en el uso de dicha herramien- topista de la Informacin (www.aui.edu.ar)
ta, y promover la elaboracin de propues- requiere cada vez mayor cantidad y calidad
tas educativas acordes con las mismas. El de contenidos, velocidad de navegacin para
ao 2013 un informe de la Universidad de mantener satisfechos a usuarios cuya com-
la Repblica concluye que no ha generado prensin y utilizacin de Internet aumenta
impacto suficiente. exponencialmente. La sociedad sanluisea
Los tres grandes proyectos descritos an- a medida que aumenta su inmersin digital
teriormente fueron excelentes como tales, necesita y pide, cada vez mayor cantidad de
pero sus resultados han sido considerados servicios a su Autopista de la Informacin.
en general, insuficientes para el nivel de
inversin que significaron en su momento. El modelo uno a uno
Se puede observar que los tres proyectos Este modelo nace como una iniciativa del
son monodimensionales (solo consideran la MIT, impulsada por Negroponte bajo el
dimensin virtual), son puntuales (buscan lema One Laptop Per Child, que pretenda
introducir TIC, son parciales (integran la entregar a cada nio, un porttil de menos
escuelas y los espacios educativos, no a la de US100 de costo. Este modelo socio-edu-
sociedad en su conjunto). cativo pretende lograr equidad y mejorar la
calidad educativa, disminuyendo la brecha
digital y transformando el proceso de apren-
La base del ecosistema sanluiseo: dizaje mediante la entrega de una porttil a
Wi Fi abierta y Computadores para cada alumno de cada escuela, en el mejor de
todos. los casos de todo un pas (saturacin)18
Autopistas fsicas y autopistas por el aire. Negroponte viaj por todo el mundo propo-
San Luis no dispona de suficientes autopis- niendo su modelo, planteando a los gobier-
tas fsicas hace 30 aos, sus gobiernos de- nos una inversin para comprar porttiles
cidieron que la comunicacin y transporte 18
http://www.educdoscero.com/2010/04/la-carrera-por-
los-modelos-1-1-en.html
baratos, para generar estos computadores se lo, en su ecosistema, en San Luis se genera
ali con Intel y varios fabricantes, pero la una saturacin tecnolgica, que envuelve no
iniciativa no prosper. El ejemplo ms com- solo a los estudiantes, sino a toda su familia,
pleto de un pas que sigui sus recomenda- pues el porttil ha pasado a ser un equipo
ciones es Uruguay, con su Plan Ceibal. familiar, de comunicacin, estudio y ocio.
Se citan los principios del modelo 1 a 1 de
Negroponte: Las leyes del ecosistema, Incluir,
Compartir es bueno Contenido abierto
1. Precocidad: que la computadora llegue a
los nios a edad temprana. El ecosistema educativo de San Luis fun-
ciona bajo algunas leyes no explicitadas,
2. Propiedad: que cada nio sea propietario manifestadas tcitamente, y descritas a con-
de esa herramienta didctica. tinuacin:
3. Saturacin: que cada uno de los alumnos
Incluir: nadie puede quedar fuera del siste-
del sistema tenga una computadora.
ma educativo. El contenido se entrega todos
4. Conectividad: que haya condiciones de y todas las escuelas estn abiertas a todos
conectividad a Internet donde sea que se los que quieren estudiar. Todo K12 puede ser
implemente. seguido en cualquier parte de la Provincia,
Desde estos principios se puede afirmar que incluyendo a pueblos originarios y estudian-
el nico sitio con una implantacin real del tes con NEE.
modelo 1 a 1 es San Luis. Compartir es bueno: frase tomadad de la
El modelo 1 a 1 conlleva varios supuestos, investigadora chilena Erika Silva, especiali-
aparentemente obvios: zada en estructurar Telecentros, est siendo
1. La inversin de compra de mquinas hecha realidad en San Luis. Los contenidos
debe ser hecha por el Estado, decidiendo son desarrollados por especialistas y son
que son una inversin fundamental. compartidos a todos los colegios y escuelas.
2. Los nios pequeos, por su condicin de Contenido Abierto: el contenido desarrolla-
nativos digitales, deben acceder a una do con el financiamiento del Gobierno de
computadora lo antes posible, incluso San Luis desde la Universidad de La Punta,
antes de desarrollar otras capacidades est abierto y adhiere a las licencias Creative
bsicas. Commons.
3. Es necesario que cada nio tenga una Contenido asociado al Contexto: El conte-
computadora propia conectada a Internet nido desarrollado en la Universidad de La
para poder acceder a la sociedad de la Punta no es neutral ni independiente de lo lo-
informacin. cal. Ha sido desarrollado tomando en cuenta
4. La entrega de porttiles (con programas elementos contextuales, desde el acento de
de capacitacin adecuados) genera una los profesores, los ejemplos geogrficos y el
transformacin capaz de elevar la calidad lxico local. De esa manera los estudiantes
educativa y la equidad social, y se aade lo sienten cercano y les es ms fcil apro-
en San Luis, siempre y cuando exista una piarse de l.
red de WiFi gratuita accesible no solo en Fbricas de software en la SIC: El desarrollo
las escuelas e instituciones de enseanza, es realizado bajo la concepcin de fbrica
sino en el hogar del estudiante y en sus de software educativo en la que coexisten
lugares de recreo para una adecuada ncleos de mquinas productivas, diseo
apropiacin. grfico, diseo instruccional, programacin,
Realmente, con la aplicacin de este mode- propuesta pedaggica.
De profesores a facilitadores: Los profe- junio de 2013.

sores no cumplen con el rol tradicional de 2. Nivel de Educacin Primaria aprobado.
transmisores de contenidos pues stos estn
3. Dos aos de residencia en San Luis.
disponibles en la red, de manera ordenada
para que los estudiantes puedan seguir su 4. Cdula de Identificacin Provincial
clase segn el calendario educativo ordina- Electrnica (CIPE).
rio de la Provincia. Los profesores cumplen El 17 de Junio de 2013, alrededor de 4.900
dos roles, el de facilitadores de la coprensin jvenes sanluiseos iniciaron este Plan. En
del contenido y el de tutores online disponi- Abril de 2014, los primero 400 estudiantes
bles para contestar las dudas de los alumnos recibieron sus licencias de Educacin Media
en cualquier momento. En muchos espacios demostrando el xito del proyecto.
se habla de la necesidad del cambio del rol
El sitio del proyecto para leer, bajar docu-
del profesor, pero para que ello se realice,
mentacin e informacin esta en: http://
es necesario disponer del contenido que los
www.plan2030.sanluis.gov.ar/
estudiantes necesitan, desarrollado especial-
mente para ellos y no simple material global Los suplementos informativos que se en-
de internet. tregan con el peridico local estn disponi-
bles en: http://www.plan2030.sanluis.gov.
ar/Plan2030Asp/paginas/pagina.asp?Pagi-
4. Recursos de Aprendizaje naID=34, en formatos flash y PDF para su
Un objetivo concreto El Plan 20/30 lectura.
A comienzos del ao 2013, el Gobierno de Los contenidos desarrollados en http://con-
San Luis plante el Plan 20/30, dedicado a tenidosdigitales.ulp.edu.ar/. Estos conteni-
dar formacin media a los estudiantes que dos incorporan las siguientes reas de cono-
haban desertado del sistema tradicional y cimiento:
tenan entre 20 y 30 aos de edad. yy Tcnicas de Estudios
Segn el sitio del Plan, sobre el Plan 20/30 yy Matemticas
explica: El Plan 20/30 es un programa de yy Ciencias Sociales
terminalidad educativa destinado a jvenes
yy rea Contable
sanluiseos de entre 20 y 30 aos, con sus
estudios primarios completos y que no ha- yy Derechos Lengua
yan concluido sus estudios secundarios. yy Educacin Tecnolgica
Es un Plan Educativo que tiene como objetivo yy Ciencias Naturales
ofrecer la terminalidad del nivel secundario a yy Ingls
jvenes de la Provincia de San Luis, entre 20
a 30 aos de edad, que les brindar la posi- Como se puede observar, los contenidos
bilidad de terminar sus estudios secundarios estn abiertos y disponibles para su uso por
mediante el pago de una beca mensual de cualquier interesado. Puestos a disposicin
$800 (pesos ochocientos con 00/100) (US$ de la comunidad bajo una Licencia Creative
aproximadamente al cambio 2014). Commons son seguidos fundamentalmente
por los estudiantes del Plan 20/30 de San
Quines pueden acceder al Plan? Luis, pero tambin por cantidades de estu-
Todos los habitantes de la Provincia de San diantes de otras regiones de Argentina, en
Luis que tengan: especial Buenos Aires, Mendoza y Baha
Blanca y de otros pases como USA, Brasil,
1. Entre 20 y 30 aos cumplidos al 30 de Colombia, India, Pakistn e Indonesia para
el caso de Biologa. Desde enero del 2014 a a la sociedad en su conjunto, para llegar a
fines de Abril de 2014, la cantidad de usua- la formacin de un nuevo tipo de sociedad
rios es de 3590 (Fuente Google Analitycs). intercultural que evidencie nuevas formas de
En el caso de los contenidos de computacin, relacin.(Baldivieso, S. 2008, 2014)
casi 7.000 usuarios siguen uno de los dos San Luis, bajo el marco de una poltica de
cursos disponibles. Aqu sorprendentemente estado inclusiva, que en el mbito educativo
aparecen personas que estudian siguiendo se expresa en el lema Educacin de Calidad
este contenido desde Lisboa y Nueva York. para Todos, desarrolla una propuesta de
Mirado de manera integral, el sitio de con- educacin intercultural orientada a atender
tenidos tiene 45.583 usuarios en este ao los requerimientos de grupos y culturas ma-
yoritarias y minoritarias y los requerimien-
2014, de enero a abril, con 300.000 sesiones
tos de las culturas originarias preexistentes,
y millones de visualizaciones de pginas.
en rescate en la provincia, introduciendo
Qu otro sistema habra permitido esto?
con stas ltimas, una nueva dimensin y
Qu otro sistema habra permitido que to-
demanda a la educacin intercultural.
dos los estudiantes tengan acceso a todo su
contenido sin otro costo que conectarse, en A travs de la Universidad La Punta, la pro-
una regin en que la conexin es gratuita? vincia de San Luis ha desarrollado y sostie-
ne un modelo de escuela llamada Escuela
Estudiantes de muchos pases se benefician
Pblica Digital (EPD), que considera la
de este contenido, miles de visitas de Esta-
diversidad de contextos y estudiantes, y en
dos Unidos, Brasil y Portugal. Cientos desde
pueblos originarios adopta formas particu-
Colombia, Per, Chile, La India y sorpren- lares para atender la dimensin de la inter-
dentemente de Indonesia y Filipinas. culturalidad comprometida con el rescate
Casi 10.000 estudiantes bonaerenses, ms de cultural y el fortalecimiento de la identidad
5.000 desde Mendoza han trabajado con los que referamos en prrafos anteriores.
contenidos del sitio, y esto en solo 4 meses. Responden a una iniciativa gubernamen-
La potencialidad de esta forma de entregar tal enmarcadas en la profundizacin de las
contenido est limitada solamente por el in- acciones inherentes a la Agenda Digital de
ters en desarrollarlo y la disposicin de una la provincia, denominada San Luis Digi-
conexin Internet que permita navegar. Esta tal Un plan a 20 aos que desde el 2006 al
propuesta sanluisea est ayudando a crecer 2010, gener un marco de referencia para
no solo a estudiantes de San Luis, sino de su desarrollo, entre otros, se destaca: acceso
toda Argentina, Latinoamrica y personas gratuito a internet inalmbrico a todos los
que hablen espaol en todo el mundo. habitantes de la provincia; modelo 1 a 1 en
Estos contenidos comienzan tambin a ser establecimientos educativos de nivel prima-
utilizados en la otra gran iniciativa sanluise- rio de todo el territorio sanluiseo, Todos
a, la Escuela Pblica Digital EPD. los chicos en la Red; capacitacin docente
en el uso de las TIC con fines educativos, etc.
Un gran objetivo - EPD
La iniciativa Escuela Pblica Digital nace en
Desarrollar una nueva propuesta educativa, el ao 2010, a partir de una Ley provincial
implica reconsiderar el curriculum y la forma que proporciona el encuadre legal para la
de desarrollarlo, requiere preguntarse cmo concrecin del modelo educativo que bus-
considerar las necesidades de todos los esca: la superacin de todos los alumnos, el
tudiantes y las particularidades de los dife- abordaje personalizado de los aprendizajes,
rentes grupos sociales y culturas presentes?, y la bsqueda constante de nuevas formas de
y cmo trascender lo escolar y proyectarse ensear y aprender. (Muiz, 2014)
Las EPD reciben alumnos provenientes de llo de contenidos y capacidades en torno a

diferentes mbitos y con diferentes situacio- una situacin problemtica. Proporcionan
nes: alumnos con ptimo rendimiento esco- caminos diversos para que cada alumno pue-
lar; con historial de repitencia de un ao o da alcanzar el mximo de su potencial. Por
ms, alumnos que retornan a la escuela luego esta razn, cada mdulo est diseado para
de experiencias de desercin escolar, alum- proporcionar estrategias didcticas en tres
nos con sobre edad y alumnos con NEE; niveles de desempeo diferenciados por la
Todos ellos provenientes de diversos estatus complejidad y la posibilidad de incrementar
sociales y culturales: integrantes de comu- avances acadmicos.
nidades originarias, zonas rurales, y habitan- Por otro lado, el sistema de cursado no gra-
tes de la ciudad de San Luis; con situaciones duado posibilita que cada alumno recorra su
econmicas dismiles, hijos de trabajadores propio itinerario acadmico en funcin de
del estado, comerciantes, cuentapropistas, sus necesidades y sus tiempos. Las escuelas
subsidiarios, desocupados, y otros. estn abiertas todo el ao y el alumno puede
Son escuelas inclusivas y como tales se han cursar en funcin de sus necesidades y de ser
propuesto: necesario, profundizar su trabajo on line a
yy Optimizar la calidad de la educacin travs de una plataforma e-learning de cdi-
pblica en la provincia de San Luis, go abierto a disposicin de alumnos que por
otorgando posibilidades de inclusin diferentes razones no pueden cumplir con la
social, tecnolgica y educativa que presencialidad.
garanticen igualdad de oportunidades La plataforma es una herramienta clave para
tanto para nios como para adultos en la personalizacin, ya que ella contiene todas
diversas etapas de su escolarizacin. las guas didcticas, elaboradas por docentes
yy Proporcionar una opcin educativa de expertos, para el trabajo del alumno en cada
calidad que contemple al alumno como mdulo, y las elaboradas por los docentes de
individuo nico y con necesidades la Escuela, posibilitando un feedback cons-
especficas, cuyo potencial slo puede tante entre el alumno, las propuestas didc-
encontrar el lmite en la excelencia ticas y el docente.
definida como el mayor desempeo La personalizacin se realiza sobre la base
personal en todos los aspectos19. de la autorregulacin del aprendizaje por
La orientacin al logro de sus propsitos la parte del estudiante, posibilitando que los
logran a travs de la flexibilidad, (posibili- alumnos adelanten mdulos de su inters,
dad que tiene cada coordinador de EPD, en profundicen, complejicen y complementen
acuerdo con la ULP, para adaptar la ense- los temas de formacin de acuerdo a sus in-
anza al contexto particular en que se des- tereses y posibilidades.
envuelve) y a travs de los tres pilares sobre
las que se edifican las EPD: personalizacin, Excelencia
excelencia, y uso de las TIC. Las escuelas pblicas digitales tienen un
compromiso con la excelencia de procesos,
Personalizacin procedimientos y resultados. La bsqueda
La personalizacin en las EPD se asienta en continua de la superacin de los alumnos
el modelo 1 a 1, en el sistema curricular mo- exige calidad de contenidos, nuevas formas
dular no graduado. de trabajo y estndares de desempeo do-
Los mdulos son una propuesta de desarro- cente que se asocian un plan de desarrollo
profesional continuo y se traduce en impor-
19
Documento Institucional interno, EPD. ULP.
tantes logros personales, profesionales, e necesidad de apoyar un modelo educativo

institucionales. democrtico, inclusivo e igualitario, de
acuerdo a las necesidades y posibilidades
Uso de las Tecnologas de cada estudiante.
La tecnologa ocupa un lugar clave en el yy Luego proponer y crear leyes que
proceso de formacin , tanto para el trabajo sostengan este modelo y muestren la
de los docentes como el de los alumnos, ya necesidad de incluir en la Sociedad de
que su inclusin trasciende la visin instru- la Informacin y el Conocimiento a
mental de meras herramientas y asumen un sus ciudadanos. Los derechos humanos
triple rol en el proceso educativo (Carrasco, de cuarta generacin necesitan estar
S. 2012):, entorno vital de los estudiantes, explicitados.
docentes y comunidad educativa, y entorno yy Crear una Autopista de la Informacin,
en el que discurre el proceso de enseanza fibra ptica, servidores, etc. Todos los
y aprendizaje (Plataforma de aprendizaje elementos que permitan una expeditiva
Sakai, modelo 1 a 1, etc.); recurso didctico marcha a travs de la Dimensin Virtual
que posibilita abordar los contenidos (ade- a personas, instituciones y empresas.
ms de los recursos tradicionales, progra-
mas especiales como todos a la robtica por yy Proporcionar Red Inalmbrica (WiFi)
ejemplo) y objeto de estudio en instancias gratuita a sus ciudadanos, en primer lugar
de profundizacin que se desarrollan a partir a los que tienen dificultades para acceder
de los intereses de los estudiantes, mas all a ella y posteriormente a todos, y no solo
de lo que estipula el curriculum prescrito, en sus escuelas sino en sus lugares de
como el caso de los talleres de video juegos. trabajo y sus casas, en plazas y barrios.
yy Proporcionar computadores a los
Estas escuelas como decamos anterior-
estudiantes, con la capacidad de
mente al referirnos al triple rol de las TIC,
navegacin suficiente. Que estos
y como bien lo plantea Fainholc (2003) po-
computadores puedan ser utilizados por
dramos decir que superan las concepciones
la familia y sean un motor de inmersin
instrumentalistas de la tecnologa como he-
tecnolgica.
rramientas artefactuales para satisfacer fines
y necesidades de quienes las usan y se desa- yy Desarrollar contenidos que entusiasmen
rrollan desde conceptualizaciones sustanti- a los usuarios, como en el caso del Plan
vas donde se concibe a la tecnologa como 20/30. No dejar de desarrollar contenidos
una fuerza cultural que se constituye dentro de manera centralizada y apoyar las
de un entorno histrico-cultural como forma iniciativas de desarrollo de contenido,
de vida y que re estructura el mundo social. incubadoras de empresas digitales, etc.
yy Y de manera permanente, desafiar
la imaginacin de los docentes para
5. Una propuesta estratgica claves mantenerles en un estado de alerta
para replicar el modelo creativa.
Una propuesta de Plan estratgico para Slo son 7 puntos para seguir. El costo es
compartir bajo, pero adems, es posible afirmar que
La gran ventaja del modelo entregado por es muchsimo mas oneroso no hacerlo, pues
los costos que se pagan son altos en brecha
San Luis es su replicabilidad. Para ello es
digital, falta de creatividad para emprender
necesario seguir la receta planteada, mante-
en la SIC, lejana de los ciudadanos con la
niendo sus bases inclusivas e igualitarias.
aldea global, etc.
yy Visualizar desde antes de comenzar la
6. Mirando hacia adelante: mente cambiando sus paradigmas de actua-

Los prximos pasos cin frente al alumno.
Es necesario seguir avanzando. Para ello es
importante cimentar el camino, analizar lo Abril 2014, San Luis Argentina
realizado y corregir en los puntos que haga
falta. Para ellos es importante asumir una
base epistemolgica y soportar los desarro- Bibliografa
llos en Bases tericas slidas, adecuadamen- Baldivieso, S. (2014), Escuelas que hacen es-
te profundizadas. En este momento inicial cuela presentado a SIECI, Florida, USA.
se puede hablar de la Bibliografa entregada Baldivieso, S. 2008, Uso y polticas de uso
en este artculo como una base inicial, aade las tics en la docencia universitaria, Ed.
diendo a Chomsky, Sennet, Prigoyin, Viri- Universidad de Los Lagos, Osorno, Chile.
lio, Morin y otros pensadores que desde la Baldivieso, Estefoni, (2008), Nuevo contex-
complejidad van analizando la entrada del to socio econmico laboralNuevo escenario,
hombre en una estructura social con una di- nuevas acciones o nuevos contenidos para la
mensin de su exclusiva responsabilidad. formacin profesional orientada a trabajado-
res?, Revista Alternativas, Ed. Universidad
La dimensin virtual es creada por los hu- Nacional de San Luis, San Luis, Argentina.
manos exclusivamente, y ser tan buena o
Baldivieso Silvia, (2014): Escuela Pblica
mala como se quiera construir. El anlisis de Digital en pueblos originarios. La propuesta
lo construido, avanzado e integrado es parte de la universidad de la punta para las comu-
fundamental de la nueva etapa que se desa- nidades Ranquel y Huarpe de la provincia de
rrollar. San Luis. Argentina. En Edicin.
Hay conceptos no explicados pero si utiliza- Baldivieso Silvia. (2006): El encuentro cul-
dos, como es el caso de la clase invertida tural como sntesis de una propuesta curricular
o Flipped Classroom en ingls. Los estu- anclada en la comunidad.Revista Alternativas
Nro. 42. LAE. UNSL Argentina
diantes reciben sus contenidos para trabajar-
los libremente. Los profesores les ayudarn Bauman, Zygmunt (2007):Tiempos lqui-
dos:vivir en una poca de incertidumbre.
a comprender esos contenidos y a realizar Barcelona. Tusquets Editores.
cosas con ellos. La situacin ideal se pro-
Bauman, Zygmunt: (2003):Modernidad L-
ducir cuando el estudiante llegue despus quida, Mxico.Fondo de Cultura Econmica.
de navegar por el contenido pertinente solo
Bauman, Zygmunt: (2013): Sobre la Educa-
pregunte dudas al profesor o realice con su cin en un mundo lquido, Grupo Planeta,
apoyo, actividades colaborativas, valricas, Espaa, 2013.
etc. Bustamante, J (2010): La cuarta generacin
de derechos humanos en las redes digitales en
Personal Learning Environments (PLE) Revista Telos de Fundacin Telefnica, nmero
El paso a los PLE es la propuesta an no con- 85-Espaa. En http://telos.fundaciontelefonica.
fesada de estos desarrollos, pero los elemen- com/seccion=1266&idioma=es_
tos entregados actualmente ayudarn a los ES&id=2010110411480001&activo=6.do,
Visualizado Abril, 2014.
estudiantes a crear sus propios contextos de
aprendizaje, totalmente personalizados pues Cabero Almenara, Julio. (2013): Plataformas
tecnolgicas. Sevilla.Ediciones CEF.
sern ellos quienes los creen, de acuerdo a
sus necesidades y capacidades. Ya no ser la Crcamo, L; Cladellas, R. y Estan, S. (2007):
Estimacin del tiempo en estudiantes secun-
propuesta impuesta por el profesor, sino la darios frente a una tarea espacial desarrolla-
necesaria para el estudiante. Este es un gran da en formato de papel y ordenador. Revista
desafo para los educadores que van lenta- Estudios Pedaggicos XXXIII, N. 2:27-44.
Facultad de Filosofa y Humanidades. Univer- Universidad Nacional de Entre Ros, Argentina

sidad Austral de Chile. Disponible en: Evans, Derek en Abdi y Schultz, (2007),
http://www.scielo.cl/pdf/estped/v33n2/art02. Educating for Human Rights and Global Citi-
pdf, Visible Abril 2014 zenchip;Human Rights, Four Generations of
Crcamo, L. y Nesbet, F. (2008): Nativos Practice and Development; University of New
Digitales Chilensis: Los jvenes, al sur de la York at Albany Press, Albany, USA
Internet. En Revista Latina de Comunicacin Engestromm, Ivo (1987): Learning by
Social 63. La Laguna (Tenerife): Universidad Expanding: an activity-theoretical approach to
de La Laguna. Espaa. Diponible en http:// developmental research, Orienta-Konsultit,
www.ull.es/publicaciones/latina/_2008/03_ Helsinki, Finlandia.
Carcamo_y_Nesbet.htm; Visible Abril 2014.
Fainholc, B. (2003): Contribucin de
Carrasco, Seln (2010). Paradojas y dilemas una Tecnologa Educativa Crtica para la
de las universidades iberoamericanas ante la educacin intercultural de la ciudadana.
sociedad del conocimiento, de adriana gewerc Disponible en el Archivo del Observatorio
barujel (coord.) [resea en lnea]. Revista para la Ciber Sociedad. Disponible en http://
de Universidad y Sociedad del Conocimiento www.cibersociedad.net/archivo/articulo.
(RUSC). Vol. 7, n. 1. UOC. Disponible en php?art=157 (Consultado el 21 de Abril 2014).
<http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/
article/view/v7n1_carrasco/v7n1_carrasco> Garcia Areito, (2012): Sociedad del conoci-
miento y educacin, Editorial UNED, Ma-
ISSN 1698-580X. [Fecha de consulta: drid, Espaa,
20/04/2014].
Garca Areito,(2009): Porqu va ganando la
Carrasco, Selin; (2012): Una aproximacin Educacin a Distancia, Editorial UNED, Ma-
epistemolgica a la Sociedad Actual llamada drid, Espaa.
tambin Sociedad de la Informacin y Cono-
cimiento, SIC; Revista RETIC, Editor Uni- Gewerc, Pacheco (2010): RED UNISIC: Las
versidad de Los Lagos. retic.ulagos.cl; Visible universidades iberoamericanas y las econo-
Abril, 2014 mas del conocimiento: Una experiencia de
investigar en red sobre la integracin de las
Castells, Manuel (2000): Internet y la TIC en la enseanza, X Coloquio internacio-
Sociedad Red, Conferencia de Presentacin nal sobre Gestin Universitaria en Amrica del
del Programa de Doctorado sobre la Sociedad Sur, Mar del Plata, Argentina.
de la Informacin y el Conocimiento.
Universitat Oberta de Catalunya. Disponible Disponible en http://www.inpeau.ufsc.
en file:///D:/2014/Extension%20internacional/ br/wp/wp-content/BD_documentos/
articulos/articulo%20libro%20Virtual%20 coloquio10/X-0031.pdf
Educa/INTERNET%20Y%20LA%20 Hamelink, J (2004): Human Rights for Com-
SOCIEDAD%20RED.pdf, Visualizado Abril, municators, Hampton Press, New York, USA.
2014. Hargreaves, Andy, (2003): Teaching in the
Castells, Manuel, (2003) La galaxia Inter- knowledge society, Teachers College Press,
net, Volumen 5 de Ensayo (Nuevas Edicio- New York City, USA.
nes de Bolsillo) Actualidad, Editor deBolsillo, Joao Picardo, (2004), Pedagoga Informa-
Barcelona. cional: Ensear a aprender en la Sociedad del
Cerisier, Jean Francois (2014) valuation de Conocimiento, Fundacin UOC, Barcelona,
lusage des TICE : le paradigme du gymnase, Espaa
Disponible en http://blogs.univ-poitiers.fr/ Leinonen, Teemu, (2014); Design Thinking
jf-cerisier/, Universidad de Poitiers, Francia. and Collaborative Learning, Revista Comu-
Visible Abril, 2014. nicar. Scientific Journal of Media Education
Constitucin Provincial de San Luis, Gobierno Grupo Comunicar, Huelva, Espaa.
de San Luis, San Luis, Argentina, 2011. Lytras, Sicilia, (2005): The Knowledge So-
Duart y Sangr, (2004), e Aprender en la ciety: A manifesto for knowledge and lear-
virtualidad, Ciencia, Docencia y Tecnologa, ning, Journal of Knowledge and Learning,
vol. XV, nm. 28, mayo, 2004, pp. 263-266, Vol 1, Nmeros 1 y 2, InderScience Publishers,
Reino Unido. thwater: Revaluing the Role of the Academy

Muiz, L. (2014). Discurso de apertura Acto in Knowledge, in P Gibbs & R Barnett (eds),-
de entrega de certificado de Escuela Mentor, Thinking about Higher Education,Springer,
por parte de Microsoft. Saln Blanco Terrazas pp. 125-137, USA.
del Portezuelo. San Luis. Winograd, Flores, (1986) Understanding
Nico Stehr (2012): Knowledge Societies en Computers and Cognition. Intellect Books,
The Wiley-Blackwell Encyclopedia of Globa- USA.
lization, Blackwell Publishing Ltd, USA. Zapata, Miguel (2012, 2014), La configuracin
Paquette, Gilbert, (2013), Technology-Based de espacios y de entornos fsicos y tecnolgicos
Instructional Design Evolution and Major en la nueva Enseanza Superior, visible Abril
Trends, Handbook of Research on Educatio- 2014 en http://redesabiertas.blogspot.com.ar/.
nal Communications and Technology, Fourth
Edition, Edition: 4th Edition, Chapter: Tech-
nology-Based Instructional Design -Evolution
and Major trends, Editors: J. Michael Specto,
M. David Merrill, J. Ellen, M.J.Bishop, Sprin-
ger Academic,; USA
Picardo Joao, Oscar: (2004): Pedagoga in-
formacional: Ensear a aprender en la Socie-
dad del Conocimiento. Revista Teora y Pra-
xis, Universidad don Bosco. No. 1, 97-116 p.
ISSN: 1994-733X., El Salvador.
Rossaro, Ana, La carrera por los modelos 1
a 1 en Argentina, http://www.educdoscero.
com/2010/04/la-carrera-por-los-modelos-1-1-
en.html; visible Abril, 2014
Robinson, Ken, (2006), How schools kill
creativity, Edita TED en http://www.ted.
com/talks/ken_robinson_says_schools_kill_
creativity, visible Abril 2014
Russell, David, (1995): La teora de la acti-
vidad y sus implicaciones en la enseanza de
la escritura. Reconceiving Writing, Rethinking
Writing Instruction , Ed. Joseph Petraglia.
New Jersey, USA.
Salinas Ibaez, Jesus, (2008), Competncies
tecnolgiques dels alumnes i professors de les
Illes Balears; Anuari de lEducaci de les Illes
Balears, ISSN 1889-805x, N. 2008, Islas Ba-
leares, Espaa
Taxen Lars, (2010): Using Activity Domain
Theory for Managing Complex Systems,
Linkoping University, Sweden.
Vigotsky, Lev, (1989): Obras Completas,
Ed. Pueblo y Educacin, La Habana, Cuba.
Vigotsky, L. (1988): El desarrollo de los pro-
cesos psicolgicos superiores, Editorial Crti-
ca, Grupo editorial Grijalbo, Mxico.
Wheelahan, Leesa (2014), Babies and Ba-
Hacia una evaluacin eficiente y eficaz de las herramientas de comunica- 35
cin sincrnica y asincrnica en un AVA: La experiencia colombiana
Hacia una evaluacin eficiente y eficaz de las herramientas de

comunicacin sincrnica y asincrnica en un AVA:
La experiencia colombiana
Por
Lidda Maryory Rincn Delgado

Especialista en Educacin Superior a Distancia. Psicloga e investigadora independiente,
egresada de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Colombia.
lidda-mr@hotmail.com
Resumen
En el marco del proyecto de investigacin diseado para analizar y evaluar el uso eficaz y
eficiente de las herramientas de comunicacin sincrnicas y asincrnicas, utilizadas en dos
cursos de pregrado de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), se deriv el
diseo y posterior aplicacin de un Modelo Piloto Evaluativo de dichas herramientas de co-
municacin (MOPEH). Por la naturaleza del tema de investigacin se inscribe en el paradig-
ma cualitativo que permite la etnografa virtual a nivel micro, como mtodo de investigacin
socio-educativa, utilizando como instrumentos de recoleccin de informacin, las encuestas
online y las entrevistas en profundidad a informantes claves. El presente artculo presentar
los resultados del diseo y aplicacin del Modelo Evaluativo (MOPEH) para el contexto ex-
clusivo de la UNAD-CEAD Pasto.
Palabras clave: Modelo Evaluativo. Herramientas de comunicaciones sincrnicas y asincr-
nicas, etnografa virtual.
Abstract
As part of a research project designed to analyze and evaluate the effective and efficient use
of the tools of synchronous and asynchronous communication, used in two undergraduate
courses in the National Open and Distance University (UNAD), the design and subsequent
derived implementation of a Pilot Model Evaluative such communication tools (MOPEH). By
the nature of the research topic falls within the qualitative paradigm that allows micro-level
virtual ethnography as a method of socio-educational research, using data collection instru-
ments, online surveys and in-depth interviews with key informants. This article presents the
results of the design and implementation of the Evaluation Model (MOPEH) for the exclusive
context of UNAD-CEAD Pasto.
Keywords: Evaluative Model. Tools synchronous and asynchronous communications, virtual
ethnography.
36 Hacia una evaluacin eficiente y eficaz de las herramientas de comunica-
I. SURGIMIENTO DEL MOPEH ggicos, permiten una construccin social

del conocimiento, como afirma Holmberg
Introduccin quien reconoce en la interaccin y la co-
Lo conocido por conocido, no es municacin las condiciones necesarias para
necesariamente reconocido Hegel. el aprendizaje, siendo el escenario perfecto
para la conexin de lo colectivo y lo indivi-
Las nuevas sociedades de la informacin y dual (Gonzales Osorio, 2013).
del conocimiento promovieron cambios en Sin embargo, no basta, para producir la in-
las formas de comunicarnos, introduciendo teraccin e interactividad esenciales en un
las herramientas de comunicacin sincrni- AVA, contar con un grupo de estudiantes y
ca (como chat, videoconferencias, etctera) un docente mediados por las TICS, que debi-
y asincrnica (foros, correo electrnicos, do al incremento de su uso, han desarrollado
entre otros), que permiten dilogos reales y una competencia instrumental tecnolgica4,
un feedback1 a un mundo globalizado; estas lo que presupone una aplicacin didctica
herramientas permearon todos los contex- adecuada de estas herramientas de comuni-
tos donde el ser humano se desarrolla, y el caciones en el contexto educativo; sino que
educativo no fue ajeno a estas inclusiones es necesario saber aplicar eficaz y eficiente-
tecnolgicas, implicando el origen de nue- mente estas herramientas de comunicacin
vos conceptos como Ambientes Virtuales de que propicien un ambiente adecuado para la
Aprendizaje (AVA), aprendizaje autnomo, co-creacin del conocimiento.
colaborativo, cooperativo y e-learning, en- Y con este fin se precis caracterizar el uso
tre otros. de estas herramientas por parte de los estu-
Ante estas inclusiones, los modelos peda- diantes de la UNAD-CEAD Pasto, para po-
ggicos precisaron una recontextualizacin tencializar su uso didctico al interior de un
para fomentar ambientes de aprendizaje ba- AVA; donde se evidenci las distintas opi-
sados en interacciones2 e interactividades3, niones, como el desconocimiento y la fal-
sincrnicas y asincrnicas, ocasionando que ta de uso, (resistencia de carcter operativo
el docente cumpla un rol de asesor y faci- y/o cultural) por parte de los actores educa-
litador, y los estudiantes se conviertan en tivos, tutor-docente y estudiantes; proble-
actores de cambio con habilidades y modos mas de conectividad; deshumanizacin del
de trabajo innovadores, utilizando las tecno- aprendizaje; dificultad en la concertacin de
logas de vanguardia, materiales didcticos, horarios; manejo inadecuado del correo y
recursos de informacin y contenidos digita- demora en la respuesta; entre otros; advir-
les (Lpez Rayn Parra, 2002). tiendo una incongruencia entre el modelo
Estos AVAs acordes con los modelos peda- pedaggico apoyado por el e-learning y su
aplicacin cabal, por parte de docentes y
1
Es toda aquella informacin que recoge el Emisor a tra- estudiantes.
vs de los efectos que causa su mensaje en el Receptor.
Esta informacin es muy til y permite al Emisor conocer Estas variables halladas hacen referencia a la
si su mensaje ha sido correctamente entendido y la reper- interaccin, interactividad y la ambigedad
cusin que el mismo est teniendo en el Interlocutor. De
esta forma puede adaptarse de una manera ms efectiva a de los objetivos pedaggicos, que deberan
las necesidades del sujeto. La utilizacin del Feed-Back cumplir estas herramientas de comuni-
sirve principalmente para aumentar la efectividad de la
comunicacin y es muy utilizado en la Escucha Activa
2
cacin en un AVA, para que su uso sea el
Esta interaccin es entendida como la relacin que esta- adecuado por parte de los actores educativos
blecen las personas en un entorno mediado por el ordena-
dor (Cabrero Almenara & Llorente Cejudo, 2007).
3
intervinientes.
4
Definida segn Marco Silva (2005) como la predisposi- Se identifican con capacidades de carcter cognitivo que
cin para crear conexiones, provocar conversaciones, su- posibilitan un desenvolvimiento acadmico bsico rela-
gerir puntos de partida y abrir espacios a la confrontacin cionados con el uso de la computadora. (Guzmn & Guz-
de ideas mn, 2010)
Para afrontar este problema epistemolgico El universo esta dado por ms de 77.000
se recurri a la teora del Dialogo Didcti- estudiantes de la UNAD, entre los 16 y 60
co Mediado, planteado por Garca Aretio aos, en 81programas de formacin acad-
(1999), quien afirma que la comunicacin mica, que posiciona a la UNAD como una de
dada por los canales y/o medios, entendidas las primeras en su enfoque pedaggico entre
como las nuevas herramientas de comunica- todas las universidades pblicas en Amrica
cin tecnolgicas producen un aprendizaje Latina, siendo pionera en Colombia en la
colaborativo de calidad en la educacin a incorporacin de las Tecnologas de la In-
distancia. formacin y la Comunicacin (TICs). (Ge-
Coherente a lo observado en los estudios de rencia de Relaciones Interinstitucionales de
Osuna Acedo, 2010; Roquet Garca, 2004; la UNAD, 2013).
Tagua de Pepa, 2005; Solano Fernndez, La poblacin fue de 1040 estudiantes nue-
2006; Snchez Soto, 2011; Garca Sanz, vos inscritos en el Cead Pasto5, en el primer
2008; entre otros, que coinciden en la nece- periodo acadmico, durante los semestres
sidad de reflexionar sobre los objetivos pe- II-2012 hasta el II del 2013; y por estudian-
daggicos y el proceso de enseanza antes tes que presentaron las pruebas saber-pro6
de la puesta en prctica, adems consideran para el segundo semestre del 2013. Por
que se deben cumplir unas condiciones para lo tanto, cursaron o se encuentran cursan-
que sus usos sean vlidos al interior de un do virtualmente Metodologa del Trabajo
AVA. Acadmico y Proyecto Pedaggico Una-
Por lo tanto, para incentivar el uso adecuado dista, cursos de formacin bsica comn
de estas herramientas de comunicacin, se de la Universidad.
dise y aplic un Modelo Piloto Evaluativo El muestreo es no probabilstico de tipo a
(MOPEH), que promueva el uso eficiente y conveniencia, que siguiendo a McMillan y
eficaz de estas herramientas en el contexto Shumacher (2001) es muy utilizado en el
educativo, conforme al modelo pedaggico campo educativo.
apoyado en e-learning de la UNAD.
Resultados
Aspectos metodolgicos La triangulacin permiti contrastar el mun-
Este estudio se inscribi en el paradigma do virtual desde las encuestas interpretadas y
cualitativo, porque su inters era la com- el mundo real con las entrevistas a los infor-
prensin e interpretacin de las perspectivas mantes claves; donde los actores educativos
que los actores educativos, tenan frente al (Docente-Tutor y estudiante) coincidieron
uso de las herramientas de comunicacin en la relevancia y ventajas que estas herra-
sincrnica y asincrnica, en un AVA, basa- mientas de comunicaciones sincrnicas y
do en una etnografa virtual a nivel micro, 5
Dato suministrado por Registro y Control del Cead Pas-
como mtodo de investigacin socio-educa- to.
6
Es un instrumento estandarizado para la evaluacin ex-
tiva; el carcter mico es dado por las visio- terna de la calidad de la educacin superior. Forma parte,
nes que tienen los actores educativos inter- con otros procesos y acciones, de un conjunto de instru-
mentos que el Gobierno nacional dispone para evaluar la
vinientes frente al uso de las herramientas calidad del servicio pblico educativo y ejercer su inspec-
de comunicacin sincrnicas y asincrnicas cin y vigilancia. Lo presentan estudiantes de programas
de tcnicas profesionales, tecnologas y profesionales
dadas en un AVA en la UNAD-CEAD Pasto; universitarios que hayan aprobado por lo menos el 75%
y el carcter tico est constituido por la in- de los crditos acadmicos del programa que cursan. La
presentacin de SABER PRO es obligatoria como requi-
terpretacin externa del investigador (a) que sito de grado, adems de los otros requisitos que cada ins-
facilita al fenmeno a estudiar. titucin de educacin superior haya establecido para este
propsito. (Instituto Colombiano para la Evaluacin de la
Educacin -ICFES)
asincrnicas aportan al interior de un AVA El Modelo Piloto Evaluativo de las Herra-

para la construccin social del conocimiento. mientas de comunicacin sincrnicas y asin-
Frente a la interaccin e interactividad crnicas fue diseado para ser aplicado al
adecuadas del AVA los actores educativos, interior de un AVA, y orientado a incentivar
percibieron una baja interaccin e interac- el uso adecuado de las herramientas de co-
tividad al interior del AVA en la UNAD. municacin sincrnicas y asincrnicas en la
Deponiendo lo afirmado por Daz Barriga educacin mediada por computador, con el
y Morales Ramrez (2008), el potencial de fin de coadyuvar a mejorar el dialogo didc-
estas herramientas de comunicacin sincr- tico mediado real, que en palabras de Garca
nica y asincrnica, reside en el acceso, difu- Aretio (2001) pretende producir un apren-
sin, gestin y creacin de informacin con dizaje pero no en solitario sino guiado por
miras a la transformacin en conocimiento el docente y con los pares, enfatizando as
colectivo, permitiendo interacciones e inte- las ventajas del grupo como elemento po-
ractividades y una comunicacin asertiva. tenciador de aprendizajes de calidad, pues el
aprendizaje colaborativo exige un alto nivel
Precisando orientar al docente en la aplica- de interaccin entre profesores y estudiantes
bilidad y buen uso de las herramientas de y de stos entre s.
comunicaciones sincrnicas y asincrnicas,
ya que segn lo refiere Solano Fernndez La construccin de un modelo evaluativo
(2006) la mayora de profesionales que uti- para las herramientas de comunicacin sin-
lizan este servicio conocen los criterios de crnicas (chat y videoconferencia) y asin-
aplicacin didctica de estas herramientas de crnicas (foro y correo electrnico) utiliza-
comunicacin en una situacin de ensean- das al interior de un AVA, se justifica a partir
za-aprendizaje, pero en escasas ocasiones del vaco terico y operacional existente
los ponen en prctica. De igual forma orien- en la temtica, que aunado a la ausencia de
tar al estudiante en su utilizacin, el objetivo seguimiento y monitoreo peridico que evi-
que se quiere alcanzar en la enseanza para dencie sus logros, alcances y limitaciones,
su aprendizaje formativo y colaborativo. permite el empleo de dichas herramientas
sin contar con un proceso estratgico de pla-
A la luz de los resultados del presente estu- neacin desde una perspectiva pedaggica,
dio, se estableci la relevancia de proponer incurriendo con lo planteado por Garca
el diseo y aplicacin del Modelo Piloto Aretio (2001) el uso indiscriminado de tec-
Evaluativo de las Herramientas de comu- nologas aplicadas a la educacin, porque
nicacin sincrnicas y asincrnicas (MO- toca o estn de moda, nunca son garanta
PEH), que permita incentivar el uso eficaz de xito, aunque s un poderoso instrumento
y eficiente de estas herramientas de comu- que bien utilizado por expertos tecnlogos
nicacin, acorde con el Modelo Pedaggico de la educacin puede producir excelentes
apoyado en e-learning de la UNAD, ya que resultados con base a un determinado mode-
esta propuesta es coherente a las problem- lo pedaggico.
ticas halladas al interior de la UNAD CEAD
Pasto, no obstante, no es aplicable estas mis-
mas categoras en otras instituciones, ya que Componentes del Modelo
su diseo es de forma exclusiva para cada El MOPEH est basado en la accinre-
una de ellas. flexinaccin, permitiendo una compren-
sin exhaustiva del fenmeno a estudiar,
II. DISEO DEL MOPEH en este caso el uso de las herramientas de
comunicacin sincrnicas (chat y videocon-
Introduccin ferencia) y asincrnicas (foro y correo elec-
trnico). e. Medicin de resultados.

Dicho Modelo se encuentra estructurado en La evaluacin se caracteriza por el diseo
cinco (5) etapas, definidas como; Caracteri- y aplicacin de un formato de encuesta, el
zacin del problema, Anlisis de la informa- cual ofrecer una nueva perspectiva del es-
cin, Propuesta, Aplicacin y Medicin de tado del uso de las herramientas de comu-
resultados. nicacin al interior de un AVA, luego de la
intervencin propuesta, en el paso anterior.
a. Caracterizacin del problema Midiendo los resultados del MOPEH.
Consiste en identificar la situacin actual del La representacin grfica del MOPEH, est
uso de las herramientas de comunicacin sin- dada:
crnicas y asincrnicas al interior del AVA,
mediante mtodos como las encuestas tipo
diagnostica y la aplicacin del instrumento
principal para recoleccin de informacin.
b. Anlisis de la informacin
Hace referencia a la revisin bibliogrfica y
el tratamiento de los datos recolectados has-
ta el momento, para comprender el Modelo
Pedaggico utilizado en la Universidad y su
coherencia en su aplicacin por parte de los
actores educativos (docentes-estudiantes). Grfica 1. Representacin del MOPEH,
Rincon Delgado (2013)
c. Propuesta
En esta etapa es aplicado el mtodo estads-
tico de Pareto, utilizando la regla del 20-80,
el cual indica que resolviendo el 20% de las III. APLICACIN DEL MOPEH EN
causas, se resuelve el 80% del problema, por LA UNAD-CEAD PASTO
lo tanto, se busca sus causas principales y El Modelo Piloto Evaluativo de las Herra-
as establecer la prioridad de las soluciones, mientas de comunicaciones sincrnicas y
as que se propone la solucin que incidirn asincrnicas utilizadas en un Ambiente Vir-
en la mejora de la calidad educativa. tual de Aprendizaje (MOPEH), fue disea-
La Grfica de Pareto es una herramienta do para ser aplicado al interior de los cursos
sencilla pero eficaz al permitir identificar vi- virtuales de Metodologa del Trabajo Aca-
sualmente en una sola revisin las minoras dmico y Proyecto Pedaggico Unadista,
de caractersticas vitales a las que es impor- de la Universidad Nacional Abierta y a Dis-
tante prestar atencin y de esta manera utili- tancia (UNAD)7, el cual desarrolla un Mo-
zar todos los recursos necesarios para llevar delo Pedaggico apoyado en el e-learning.
a cabo una accin de mejora sin malgastar 7
Ente universitario autnomo del orden nacional, con
rgimen especial, cuyo objeto principal es la educacin
esfuerzos ya que con el anlisis descartamos abierta y a distancia, vinculado al Ministerio de Educacin
las mayoras triviales. (El prisma, 2001) Nacional de Colombia en lo que a polticas y planeacin
del sector educativo se refiere. Tiene como misin con-
tribuir a la educacin para todos a travs de la modalidad
d. Aplicacin abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendiza-
je, mediante la accin pedaggica, la proyeccin social, el
Etapa en la que se desarrolla a cabalidad la desarrollo regional y la proyeccin comunitaria, la inclu-
propuesta, delimitando tiempo, lugar y re- sin, la investigacin, la internacionalizacin y las inno-
vaciones metodolgicas y didcticas, con la utilizacin de
cursos para su ejecucin. las tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
UNAD (2011)
El MOPEH pretendi brindar elementos entrevistado, y su amplia cobertura. Permi-

de juicios ecunimes, acerca del uso de las tiendo analizar las competencias instrumen-
herramientas de comunicacin utilizadas al tales tecnolgicas, de la poblacin objeto de
interior del AVA, por parte de los actores estudio, para el desarrollo de la misma.
educativos que intervienen en el proceso de Igualmente se aplic una entrevista a pro-
enseanza-aprendizaje (docente-tutor y es- fundidad de tipo abierta a informantes cla-
tudiante), permitiendo visibilizar las venta- ves (Directora y Tutores de los cursos virtua-
jas y sus limitaciones. les de Metodologa del Trabajo Acadmico
Por lo tanto, el Modelo se estructur a partir y Proyecto Pedaggico Unadista), quienes
de las limitaciones halladas en el uso de las satisfacen el perfil con los atributos de co-
herramientas de comunicacin sincrnica y nocimiento, experiencia y acceso a los men-
asincrnica, por parte de los estudiantes del cionados cursos y voluntad de cooperacin.
primer semestre durante los dos (2) perodos
acadmicos ordinarios e intersemestrales del 2. Anlisis de la informacin
2012 y 2013, por lo estudiantes que estn Revisin bibliogrfica por medio bibliote-
inscritos en las pruebas Saber Pro8 para el colgico al interior de la UNAD, donde no
segundo semestre del 2013; por los docentes se encontraron fuentes de informacin an-
que tienen a su cargo los cursos de Meto- teriores a esta investigacin; se observ el
dologa del trabajo acadmico y Proyecto Modelo Pedaggico de la UNAD apoyado
Pedaggico Unadista del CEAD-Pasto y la en el e-learning y sus componentes.
Directora del mencionado curso.
De igual forma, se utiliz la triangulacin
que permiti confrontar y comparar los da-
Componentes tos recogidos por los instrumentos aplica-
Compuesto por cinco (5) componentes; Ca- dos, admitiendo cotejar la informacin con
racterizacin del problema, anlisis de la in- ambos mundos el virtual, desde las catego-
formacin, propuesta, aplicacin y medicin ras obtenidas en las encuestas online de la
de resultados. poblacin objeto de estudio, y el real con
las entrevistas en profundidad a informantes
claves.
Desarrollo del MOPEH
3. Propuesta
1. Caracterizacin del problema Aplicacin del mtodo estadstico de Pareto,
Aplicacin de la encuesta online, que per- utilizando la regla del 20-80, el cual indica
miti la flexibilidad de tiempo para el en- que resolviendo el 20% de las causas, se re-
trevistado, ofreciendo mayor calidad de la suelve el 80% del problema, que en este con-
informacin, favoreciendo el anonimato, texto es la subutilizacin de las herramientas
evitando que el entrevistador condicione al de comunicacin sincrnicas y asincrnicas
8
Es un instrumento estandarizado para la evaluacin ex- al interior de un AVA en la UNAD.
terna de la calidad de la educacin superior. Forma parte,
con otros procesos y acciones, de un conjunto de instru- Entre las causas del problema se encontraron
mentos que el Gobierno nacional dispone para evaluar la
calidad del servicio pblico educativo y ejercer su inspec- variables como; falta de objetivos pedaggi-
cin y vigilancia. Lo presentan estudiantes de programas cos, interaccin e interactividad, que al mo-
de tcnicas profesionales, tecnologas y profesionales
universitarios que hayan aprobado por lo menos el 75% mento de la triangulacin con las encuestas
de los crditos acadmicos del programa que cursan. La de los informantes claves, coincidieron en
presentacin de SABER PRO es obligatoria como requi-
sito de grado, adems de los otros requisitos que cada ins- su totalidad. Por lo cual es ineludible dar
titucin de educacin superior haya establecido para este solucin a estas 3 categoras que por regla
propsito. (Insitituto Colombiano para la EValuacin de
la educacion -ICFES-) de Pareto 20-80, solucionara la problemti-
ca de la subutilizacin de las herramientas de el 21 de noviembre del 2013 hasta el 30 de

comunicacin sincrnicas y asincrnicas al noviembre del mismo ao.
interior del AVA en la UNAD, CEAD-Pasto. Este componente del MOPEH, tiene como
Para dar solucin a este contexto particular finalidad medir su efectividad y contrastar-
de la UNAD, se conformaron grupos pilo- lo con los datos obtenidos inicialmente en
tos experimentales en los mismos cursos los componentes de Caracterizacin del
de Metodologa del Trabajo Acadmico problema y Propuesta del mismo Modelo,
y Proyecto Pedaggico Unadista quienes que se apoyan en la aplicacin de la regla de
participaron en la primera etapa del Modelo Pareto, para dar solucin 20-80.
y as generalizar sus resultados, a partir del Se evidenci que la herramienta de comuni-
anlisis de las conductas y reacciones de los cacin de la teleconferencia era efectiva en
actores educativos (Docente-Tutor y estu- un 72% segn la opinin de los estudiantes,
diantes) sometidos a estas variables. que describieron como las problemticas la
La eleccin de los sujetos del grupo experi- interaccin y los objetivos pedaggicos, al
mental y de control, son asignados al azar a aplicar la regla de Pareto y la ejecucin del
uno u otro con el fin de lograr la igualacin MOPEH indic que su eficacia y eficiencia
de otros factores, excepto la aplicacin se incremento en un 100% tal como lo ma-
al grupo experimental, del estmulo. Las nifestaron los participantes; por lo tanto, la
variables sujetas a manipulacin como ya aplicacin del MOPEH cumpli su objetivo.
se ha mencionado; son la interaccin, inte- El chat como herramienta de comunicacin
ractividad y objetivos pedaggicos del chat, sincrnica se perciba segn los encuestas
teleconferencia o webconference, el foro y el en las etapas anteriores del MOPEH con
correo electrnico. una eficiencia y efectividad del 12%, donde
su problemtica estaba representado en la
4. Medicin de resultado falta de objetivos pedaggicos, al momen-
Componente que mide la efectividad del to de utilizar el teorema de Pareto, aunado
MOPEH, a partir de la aplicacin de una a la ejecucin del MOPEH, estos objetivos
encuesta de tipo online, dirigida a los es- pedaggicos incrementaron, por lo tanto uso
tudiantes de los cursos virtuales de Meto- eficiente y eficaz fue del 100% segn lo ma-
dologa del Trabajo Acadmico y Proyecto nifestado por los participantes en la encuesta
Pedaggico Unadista del CEAD-Pasto de final.
la UNAD, para determinar la efectividad del El foro como herramienta de comunicacin
Modelo Piloto Evaluativo de Herramientas presentaba un 19% de eficiencia y eficacia,
de comunicacin de sincrnicas y asincrni- segn los estudiantes encuestados en los
cas (MOPEH), en potencializar el uso ade- componentes de Caracterizacin del pro-
cuado de dichas herramientas y coadyuvan- blema y Propuesta que adujeron que la
do al dialogo didctico mediado en un AVA problemtica ms destacada en el foro es la
de la Educacin a Distancia. baja interaccin, luego de la aplicacin del
La encuesta final const de tres (3) pre- MOPEH y el teorema de Pareto, esta inte-
guntas de tipo semicerradas, que determina- raccin aument en un 80%; lo que indica
ron la perspectiva de los estudiantes de la que aunque se logr incentivar su uso ade-
UNAD frente al uso de las herramientas de cuado de esta herramienta de comunicacin,
comunicacin dadas en un AVA, luego de la se observa la necesidad de continuar con la
aplicacin del Modelo; siendo administrada propuesta.
a una muestra compuesta por 30 estudian- En el correo se identificaron las problem-
tes, dicha encuesta estuvo disponible desde ticas ms representativas, falta de objetivos
pedaggicos, interaccin e interactividad, herramientas de comunicacin, generando

las cuales ocupan el 95% del problema, su subutilizacin al interior de un Ambiente
luego de la ejecucin del MOPEH y la apli- Virtual de Aprendizaje en la UNAD.
cacin del teorema de Pareto, estas proble- Para que este panorama se visibilizar se
mticas se superaron en un 100%, segn los precis del diseo y la aplicacin de un Mo-
participantes de la encuesta final. delo Piloto Evaluativo de las Herramientas
de comunicacin sincrnicas (chat y video-
CONCLUSIONES conferencia) y asincrnicas (foro y correo
electrnico), denominado MOPEH por sus
La metodologa de investigacin cualitati- iniciales, que consta de cinco etapas a saber;
va, con un mtodo socio-educativo de et- Caracterizacin del problema, Anlisis de
nografa virtual a nivel micro, aporta una la informacin, Propuesta, Aplicacin
interpretacin real desde la perspectiva de y Medicin de resultados.
los actores educativos (Docente-Tutor y es-
tudiante) frente al uso de las herramientas La etapa de la propuesta en el MOPEH se
de comunicacin sincrnicas y asincrnicas disea particularmente para cada Institucin
utilizadas al interior de los cursos virtuales educativa, para este caso, la UNAD, a partir
de Metodologa del Trabajo Acadmico y de las limitaciones halladas (baja interaccin,
Proyecto Pedaggico Unadista , y de los baja interactividad y ausencia de objetivos
estudiantes inscritos para la presentacin de pedaggicos) en el uso de las herramientas
Pruebas Saber Pro, que han cursado como de comunicacin sincrnica y asincrnica,
mnimo el 75% de su carrera profesional, en al interior del AVA, mediante la aplicacin
la Universidad Nacional Abierta y a Distan- de la regla de Pareto 20-80, si se soluciona
cia, en el Centro de Educacin a Distancia el 20% de las causas del problema, se so-
de Pasto; proporcionando esto una visin luciona el 80% del problema, de tal forma
amplia del uso de dichas herramientas en di- que esto permite centrarse en las categoras
ferentes momentos de la vida universitaria. ms relevantes, con el fin de potencializar
estas herramientas de comunicacin, pues
Lo que ha permitido contrastar el Mode- en palabras de Osuna Acedo (2010) sostiene
lo Pedaggico apoyado en el e-learning de que es imprescindible tener en cuenta que no
la UNAD con la realidad desde los actores son tan importantes las herramientas en s,
educativos que intervienen en la ensean- como los principios que subyacen en su uso
za-aprendizaje de la Educacin a Distancia, respecto a la interaccin e interactividad que
indicando que si bien, existe sustento terico se establece entre sus participantes.
acorde a la misin de la Universidad, existen
tambin falencias en los criterios de apli- Durante la aplicacin del MOPEH en la
cacin en las herramientas de comunicacin UNAD, CEAD-Pasto, se logr establecer el
sincrnicas y asincrnicas, que minimizan alcance de sus resultados, pues en algunas
los principios de interaccin, interactividad herramientas de comunicacin utilizadas en
y los objetivos pedaggicos que cada una de el AVA se logr hasta un 100% de su efica-
estas herramientas deben cumplir para que cia y eficiencia. Sin embargo en casos como
sean efectivas al interior de un AVA, y coad- el foro se observa la necesidad de continuar
yuven a una comunicacin pedaggica. con su aplicacin para as alcanzar el valor
ideal del objetivo del MOPEH.
Esta problemtica fue descrita por los acto-
res educativos (docente-tutor y estudiante), De igual forma, desde las perspectivas de los
quienes coincidieron en variables como; actores educativos (docentes-tutores y estu-
baja interaccin, poca interactividad y au- diantes) coincidieron en la necesidad de con-
sencia de objetivos pedaggicos de estas tinuar con su aplicacin durante toda la vida
acadmica universitaria, con el fin de usar Garcia Aretio, L. (2002). Resistencias, cambio
adecuadamente estas herramientas tal como y buenas prcticas en la nueva educacin a dis-
lo afirma Mafla Hidalgo (2013): se apro- tancia. Revista Iberoamericana de Educacin
pien de estas nuevas herramientas y puedan a Distancia. Vol. 5, No.2., 9-35.
aplicarlas a su aprendizaje cotidiano. Garcia Aretio, L. (17 de Diciembre de 2012).
Blog: Contextos Universitarios Mediados.
Es evidente la importancia del desarrollo de Recuperado el 15 de Septiembre de 2013, de
investigaciones acadmicas acordes al pre- Sitio oficial de Lorenzo Garicia Aretio: http://
sente objeto de estudio, donde surjan anli- aretio.hypotheses.org/380
sis de la interaccin y la interactividad en Gerencia de Relaciones Interinstitucionales
un AVA como elementos esenciales para el de la UNAD. (08 de Abril de 2013). Modelo
dialogo didctico mediado; el objetivo ahora Educativo de la UNAD impacta en todos los
es conocer y analizar el discurso, la calidad rincones de Colombia. Modelo Educativo de
la UNAD impacta en todos los rincones de Co-
de mensajes, o los resultados del aprendiza- lombia. Bogot, Bogot, Colombia: UNAD.
je colaborativo, significativo y autnomo, de
Gonzales Osorio, L. A. (2013). El B-Learning
estas variables, por lo que se reclama con ur-
En La Formacin De Docentes De Educacin
gencia estudios e investigaciones al respecto Artstica En Colombia. Ponencia Virtual edu-
a esta temtica. ca (pgs. 1-15). Medelln, Colombia: Virtual
Es inevitable la inclusin de las Tecnolo- Educa.
gas de la Informacin y la Comunicacin Hernandez, M. A., Cantin Garcia, S., & Lopez
(TICs) en el contexto educativo, que deber Abejon, N. (s.f.). Estudio de encuestas. Espa-
ser desarrollada mancomunadamente entre a: Educacion Especial 3.
ingenieros expertos en redes, pedagogos y Hine, C. (2004). Etnografa virtual. Editorial
psiclogos, ya que utilizar las TICs solo por UOC.
estar a la vanguardia en el mundo educativo ICFES. (2002). La Enseanza Virtual En La
sera ms que un avance, un retroceso en la Educacin Superior. Bogot, D.c. Colombia:
Secretara GeneralProcesos Editoriales.
Educacin a Distancia.
Lpez Rayn Parra, A. E. (2002). Comunida-
des y ambientes virtuales de aprendizaje. So-
BIBLIOGRAFA ciedad Mexicana de Computacion en Educa-
cion (pgs. 1-20). Mexico: SOMECE .
Alel Hernndez, M., Cantn Garca, S., &
Lpez Abejn, N. (2009). Estudio de Encues- Mafla Hidalgo, E. (02 de Diciembre de 2013).
tas. Madrid: Universidad Autonoma de Ma- Entrevista Medicin de resultados del MOPEH.
drid. (L. M. Rincon Delgado, Entrevistador)
Arnau Grass, J., Anguera Arguilaga, M. T., & Muoz Portilla, F. A. (02 de Diciembre de
Gomez Benito, J. (1990). Metodologa de la 2013). Entrevista Medicin de resultados del
investigacin en ciencias del comportamiento. MOPEH. (L. M. Rincon, Entrevistador)
Murcia: Compobell S.A. Murcia. Radio UNAD Virtual. (2011). Radio UNAD
Cabrero Almenara, J., & Llorente Cejudo, M. Virtual. Recuperado el 01 de Octubre de 2013,
C. (2007). La Interaccin en el Aprendizaje de Sitio oficial de radio UNAD virtual: http://
en Red: Uso de Herramientas, Elementos de ruv.unad.edu.co/index.php?option=com_cont
Anlisis y Posibilidades Educativas. Revista ent&view=article&id=831%3Aruv-y-el-pap-
Iberoamericana de Educacin a Distancia- solidario&catid=3%3Anewsflash&Itemid=39
RIED-, 97-123. Snchez Soto, J. (2011). El chat en la teleense-
El prisma. (Septiembre de 2001). Sitio web del anza: implicaciones comunicativas y la opor-
prisma. Recuperado el 2 de Octubre de 2013, tunidad de un enfoque didctico. Comunida-
de Sitio oficial del Prisma: http://www.elpris- des virtuales para la formacin de maestros:
ma.com/apuntes/ingenieria_industrial/diagra- Cmo participar en una CV y no morir en el
madepareto/ intento, 1-8.
Taylor, S. y. (1987). Introduccin a los mto-

dos cualitativos de investigacin. Barcelona :
Paidos.
Taylor, S., & Bodgan, R. (25 de Diciembre
de 2012). Universidad Nacional de la Palma.
Recuperado el 30 de Octubre de 2013, de
Universidad Nacional de la Palma: http://
www.eco.unlpam.edu.ar/objetos/materias/
abogacia/5-ano/sociologia-juridica/aportes-
teoricos/La%20observaci%C3%B3n%20
participante%20en%20el%20campo.htm
UNAD. (02 de Octubre de 2013). Universidad
Nacional Abierta y a Distancia. Recuperado
el 02 de Octubre de 2013, de Sitio oficial de
la UNAD: http://informacion.unad.edu.co/
acerca-de-la-unad/mision-y-vision
UNAD. (01 de Octubre de 2013). Universidad
Nacional Abierta y a Distancia. Recuperado
el 01 de Octubre de 2013, de Sitio oficial
de la UNAD: http://informacion.unad.edu.
co/images/acerca%20de%20la%20unad/
gobierno%20corporativo/sedes2013.jpg
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
-UNAD-. (2011). Proyecto Acadmico Peda-
gpogico Solidarios. Bogot: Universidad Na-
cional Abierta y a Distancia -UNAD-.
VISAE de la UNAD. (2013). Caracterizacin
del estudiante Unadista de la zona Centro-Sur.
Pasto: UNAD.
Yanez Guzman, J. (2009). Las TICs y la crisis
en la educacin. Biblioteca Virtual Educa.
Yaez, E., & Navarro Fernandez, J. (2013).
Evaluacin del Uso de Tecnologas en la Ense-
anza Universitaria a Distancia de la UNED.
Revista Iberoamericana de la Educacin a Dis-
tancia -RIED-, 73-106.
El profesor como prosumidor en la administracin del conocimiento para la me- 45
jora continua de recursos de aprendizaje. La experiencia del SICAM
El profesor como prosumidor en la administracin del conoci-

miento para la mejora continua de recursos de aprendizaje.
La experiencia del SICAM
Por
Violeta Patricia Chirino Barcel

Doctora en Innovacin y Tecnologa Educativa. Investigadora educativa. Profesora Titular
en la Maestra de Educacin de la Escuela de Graduados en Educacin, Tecnolgico de
Monterrey, Mxico.
vchirino@tecvirtual.mx
Aretha Yemall Olvera Martnez

Licenciada en Ciencias de la Comunicacin. Coordinadora de Produccin de Recursos
Audiovisuales en el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico.
Resumen
Algunos problemas subyacentes a la calidad de los recursos educativos son su actualidad, su
capacidad de ser reutilizados, y su codificacin tal que les haga objetos fcilmente identifica-
bles por los usuarios. En esta perspectiva, a la par de las estrategias que enfocan la normaliza-
cin de los recursos per se, se encuentran las relacionadas con estrategias de administracin
de conocimiento, que vinculan la cultura tecnolgica y digital de las instituciones que los
generan y la de los actores involucrados, principalmente alumnos y profesores. Se presenta,
en un estudio de caso, una experiencia de colaboracin mediante el SICAM una herramienta
dirigida a administrar el conocimiento generado a partir del diseo, produccin y uso de re-
cursos digitales integrados en prcticas de aprendizaje mvil en una institucin de enseanza
superior ubicada en la Ciudad de Mxico. Se enfoca el rol de profesor como prosumidor en
un caso que presenta la forma en la que el ser humano est en el centro de las estrategias de
administracin del conocimiento.
Palabras clave: administracin del conocimiento, aprendizaje mvil, Prosumidor, recursos
educativos.
46 El profesor como prosumidor en la administracin del conocimiento para la me-
Introduccin vez que la consideracin separada produc-

tor-consumidor no logra un enfoque com-
En la actualidad existe una gran preocupa-
prehensivo. De acuerdo con Islas-Carmona
cin por proveer un acceso pertinente, opor-
(2008), los prosumidores son los actores
tuno y amigable de recursos educativos para
comunicativos de la sociedad de la ubicui-
las personas que, en su desempeo profesio-
dad (p.1) en el contexto de modelos edu-
nal y en la evolucin en su rol en la sociedad,
cativos que evolucionan en diseo y alcance
tienen necesidad de acceder al conocimiento
de contenidos, vinculados con una adecuada
situado (Lave, 1991) para la solucin de pro-
explotacin de la tecnologa que posibilita
blemas de vida y trabajo y para su desarrollo
su diseminacin y uso.
humano (UNESCO, 2008).
Entre los temas abordados en pocas re-
cientes sobre los desafos del movimiento El enfoque de la investigacin
hacia la masividad en el acceso al conoci- Las preguntas que en correspondencia se
miento, utilizando recursos educativos de buscan responder en este artculo, con base
diversa ndole, se encuentran: estudios so- en un estudio de caso (Yin, 1994) son: cmo
bre la produccin, uso de recursos abiertos se vinculan un modelo de administracin del
(McAndrew, et.al., 2014; McAndrew, Fa- conocimiento aplicado a los procesos de ge-
rrow, Elliott-Cirigottis G., & Law, 2012); neracin y consumo de recursos educativos
derechos autorales relacionados con su pro- basados en multimedios y las estrategias de
duccin y uso (McGreal,2004); adaptacio- incorporacin de los usuarios docentes y
nes a los principios tradicionales del diseo alumnos- con un enfoque de prosumidores?,
instruccional para considerar las recientes qu enseanzas se derivan de la experiencia
tendencias de despliegue de informacin de implementacin del Sistema de Adminis-
(Chan, 2004); integracin de estrategias de tracin del Conocimiento (SICAM)?
aprendizaje activo y situado apoyado en TIC
Uno de los aportes que se pretenden lograr
(Chirino y Molina 2010; Shaltry, Henriksen,
con este artculo es la asimilacin a la dis-
Wu y Dickson,2013; Yueh-Min, Yi-Wen,
cusin de problemas educativos actuales de
Shu-Hsien, Hsin-Chin, C, 2014); considera-
dos conceptos con origen en disciplinas dis-
ciones sobre pedagoga en el diseo de los
tintas a la educativa, para presentar alterna-
recursos vinculando los principios del enfo-
tivas aplicables en la realidad. Por un lado,
que Tecnologa, contenido, Pedagoga y Co-
el concepto de prosumidor, originario de las
nocimiento (TCPK por sus siglas en ingls)
Ciencias de la Comunicacin, vincula la in-
(Taylor,2014; Koh, Chai1,Tsai, 2014); hasta
disolubilidad de las funciones de consumo y
las tendencias en la consideracin de ecosis-
produccin de los usuarios de recursos en un
temas educativos vinculados al aprendizaje
ambiente mediado por tecnologa (McLuhan
mvil (Kim, 2013).
y Fiore, 1967), rol que es potenciado por la
A pesar de que la literatura es prolija en la convergencia digital (Chirino, 2009) carac-
consideracin de las importancia que tiene terstica en los dispositivos mviles que se
considerar en forma sistmica la tecnologa usan en mayor medida para su acceso.
a utilizar, los contenidos, la pedagoga y las
Por otro lado, se encuentra la Administra-
competencias humanas que posibilitan su
cin del Conocimiento (AM) derivada de
integracin para generar recursos, un tema
las Ciencias Administrativas, que se con-
emergente, el de prosumidor (Toffler, 1980),
cibe como el proceso mediante el cual una
parece sintetizar el doble rol que se espera
organizacin, crea, captura, adquiere, re-
que tengan los usuarios de esos recursos y
presenta y usa el conocimiento descriptivo,
que ha requerido un nuevo constructo, toda
procedimental y de razonamiento en donde
intervienen herramientas basadas en TIC y chi, 1995).

los seres humanos para soportar y mejorar En consecuencia, utilizar dispositivos prin-
el desempeo de la organizacin (Kinney, cipalmente los mviles basados en la con-
1998). Este es el objetivo del proceso que vergencia digital hace posible al docente y al
busca facilitar el uso, re-uso y produccin alumno, ampliar el espectro de las tcnicas
de recursos educativos que se integran en de enseanza-aprendizaje a utilizar para
procesos de aprendizaje mediados por TIC. concretar la posibilidad de un aprendizaje
En forma complementaria, si se ubica este que sea centrado en el alumno aprovechan-
tema en el mbito de las instituciones edu- do las CINCO R (5R) que los dispositivos
cativas, el apoyo a la funcin de profesores mviles permiten: Registrar, Recuperar,
y alumnos como prosumidores conlleva en Recordar, investigaR y Relacionar (se) con
paralelo identificar cules estrategias que es otros (Chirino, 2009b).
necesario (y posible) aplicar para facilitar Potenciar las posibilidades de las herramien-
este rol emergente aprovechando los desa- tas tecnolgicas, sintetizadas en las 5R, ali-
rrollos de la administracin de conocimiento neando los contenidos embebidos en ellos
(Sveiby, 2004; Malhotra, 2002) a objetivos/competencias de aprendizaje
claros y que adems sean visualmente atra-
Los prosumidores en los procesos de yentes y motivadores es el reto para quienes
enseanza - aprendizaje disean recursos educativos. Cuando estos
recursos logran enganchar al usuario son
La irrupcin de las TIC, en especfico las tec- una va para en forma complementaria de-
nologas mviles en los procesos educativos sarrollar en los usuarios habilidades relacio-
hacen que el docente se vea impelido a ser nadas con la alfabetizacin informtica, in-
un actor que lidere procesos de utilizacin tegradas a la evolucin de las computadoras
inteligente de los recursos disponibles en la y el uso de recursos del WEB 2.0 (Chirino y
WWW, en su carcter de migrante digital Molina, 2010).
(Prensky, 2001). Esto implica incorporar a
su saber experiencial y profesional, el domi- Esto lleva a concluir que un buen diseo en
nio de competencias digitales y multimedios los recursos y la motivacin para su uso y re-
para potenciar su rol como facilitador del ac- uso derivados de su atractivo y pertinencia
ceso a conocimiento para los estudiantes. para el dominio para el que fueron creados,
son factores que facilitan el rol de un prosu-
El rol de prosumidor es observable en gene- midor. Para que esto ocurra es necesario que
ral para todos los usuarios activos de la oferta el facilitador inicial del proceso: el profesor,
de la WEB 2.0 como lo indica Islas-Carmo- desarrolle las competencias necesarias tanto
na (2008): El papel de los prosumidores re- en el mbito de la pedagoga como en el uso
sultar definitivo en las siguientes remedia- de la tecnologa.
ciones que experimentar el Internet, medio
que definitivamente admite ser comprendido When teachers develop intermediate
como lgica extensin de la inteligencia hu- forms of technological pedagogical con-
mana. (p.29). En estos ambientes comien- tent knowledge, it contributes to their
zan a emerger los prosumidores -docentes o confidence for constructivist-oriented
estudiantes-, quienes ya no solo consumen technology integration. The specific cha-
informacin, sino que tambin la producen llenges faced by experienced teachers
(Toffler, 1980), particularmente al interior need to be better understood and consi-
de un escenario educativo. Aplicando en su dered when designing teacher techno-
produccin y uso un proceso de creacin de logy professional development. (Koh,
conocimiento en espiral (Nonaka y Takehu- Chai1,Tsai, 2014, p185)
Es necesario acotar que aun cuando el alum- organizacin sea capaz de generar conoci-
no otro actor participante en el proceso en miento a partir de datos e informacin que
donde se utilizan recursos educativos es se generan en sus procesos. Esta capacidad
proclive al uso proactivo de la tecnologa organizativa tiene dos componente uno pro-
(Prensky, 2001) su rol como prosumidor de cedimental (saber cmo captar, procesar y
recursos educativos mediados por TIC debe reutilizar datos e informacin para generar
ser reforzado por el desarrollo de competen- conocimiento y uno actitudinal referido a
cias digitales (Ilomki, Kantosalo y Lakka- querer, a que los individuos estn dispuestos
la, 2011) que posibiliten un uso crtico de a participar en estos procesos con prcticas
dichos recursos. de documentacin, evaluacin, creacin y
El desarrollo de la competencia digital no se sobre todo de comunicacin.
logra de manera automtica al hacer posible Newman y Conrad (1999), proponen la
la utilizacin de herramientas TIC, es nece- identificacin de cuatro etapas: creacin de
sario alcanzar habilidades relacionadas con conocimiento, retencin, transferencia y uti-
tales herramientas adems de una actitud cr- lizacin para analizar el flujo a travs del
tica en la creacin y utilizacin de contenido, cual los datos, informacin, conocimiento
privacidad y seguridad, as como uso tico y y meta conocimiento, se transforman de
legal. De este modo, los estudiantes deben un estado a otro (p.3), haciendo nfasis en
aprender a utilizar y ser creativos con las los elementos culturales como factores im-
herramientas digitales y los medios de co- portantes en su despliegue. Por su parte,
municacin en diferentes campos temticos, Chirino (2005) encuentra que el modelo de
teniendo en cuenta las consideraciones espe- administracin del conocimiento aplicable
cficas de algunas materias. (ITE, 2011, p.3) a negocios electrnicos entre los cuales se
Durante el proceso de enseanza-aprendi- encuentra una institucin de formacin para
zaje, los profesores y alumnos integran en el trabajo integra etapas definidas en un
ocasiones formal y en otras informalmente ciclo continuo, aplicacin de herramientas
comunidades de prctica (Wenger, McDer- de planeacin y despliegue de habilidades y
mott y; Snyder, 2002) que potencian sus actitudes de los usuarios, a las que denomina
contribuciones y trabajo colectivo median- factores crticos.
te el uso de sistemas de administracin del
conocimiento (Cataln y Peluffo, 2002) y Administracin del conocimiento
de socializacin del conocimiento como la aplicada a la co creacin de recursos
iniciativa SOLE (Mitra y Dangwal, 2010), educativos
en donde asumen el rol de prosumidores que
debe ser potenciado mediante el desarrollo Las instituciones educativas son por natu-
de competencias digitales. raleza creadoras del conocimiento; sin em-
bargo, es en las dcadas recientes que se
enfoca la necesidad de administrarlo en una
La administracin del conocimiento forma eficiente tal que vincule los elementos
en la educacin de cultura tecnolgica y cultura informti-
La administracin del conocimiento (AM) ca mediante sistemas de administracin de
en una institucin educativa conduce al conocimiento (Hockings, Brett y Terentjevs,
aprendizaje organizacional y es uno de los 2012; Rodrigo-San-Juan, Martn-Garca y
factores que pueden hacer mejorar su des- Arguedas-Sanz,2013; Sapire y Reed, 2011;
empeo sobre todo en el dominio de las Vavoula y Sharples,2009). En este contexto
competencias de los docentes (Savas y Dos, es que las instituciones, en particular las edu-
2013). La AM se enfoca lograr que una cativas, requieren desarrollar una capacidad
de aprendizaje que les permita incorporar

procesos de diseo de gestin del conoci-
miento adecuados a sus necesidades y los
requerimientos del Siglo XXI.
Los recursos educativos han migrado en
cuanto a su despliegue pero tambin res-
pecto a la forma en la que el usuario los
puede manipular y enriquecer. En el caso
de los recursos educativos destinados a ser
manipulados mediante tecnologas mviles
existen caractersticas que complementan la
pertinencia del contenido educativo con su
diseo contenido en formatos multimedios. Figura 1. Modelo de Administracin del
Por ejemplo, la capacidad para motivar a los Conocimiento derivado de una investigacin
usuarios a su uso y re-uso en una constan- en Negocios Electrnicos Mexicanos.
te espiral de conocimiento (Beck y Cowan, (Chirino, 2005, p.3)
1996; Burgos y Ramrez, 2010).
La facilidad de acceso y despliegue de la los hallazgos de Chirino (2005), los rasgos
World Wide Web (WWW) ocasiona cada comunes identificados en las empresas que
vez ms que los recursos educativos se con- utilizaban las TIC en forma intensiva para el
viertan en un activo social, en el patrimonio despliegue de sus procesos (e-business), te-
de un colectivo que los enriquece y diversi- nan como factores de xito la integracin en
fica (Batty, Crooks, Hudson-Smith y Nilton, forma emprica o programada de tres fases
2010), aun cuando, conforme a los princi- en el proceso en el que los datos, informa-
pios vigentes en la Ley Autoral, los derechos cin, conocimiento y meta conocimiento, se
correspondientes a la identificacin del crea- transforman de un estado a otro (Newman y
dor original se sigan reconociendo. Conrad, 1999): Adquisicin-seleccin, Ge-
neracin-apropiacin y Externalizacin.
La administracin del conocimiento Chirino (2005) identifica adems como fac-
en la generacin y uso de los recursos tores de xito en el despliegue de la AM la
del conocimiento para el modelo aplicacin de planeacin estratgica, actitu-
de aprendizaje mvil. El Caso del des relacionadas con cultura de servicio en
SICAM el apoyo al uso de la tecnologa y liderazgo
en la promocin de los procesos de AM, ha-
En el periodo que media entre 2008 y 2011 bilidades relacionadas con el procesamiento
se desarroll un modelo de generacin y de informacin y la existencia de sistemas
despliegue de recursos educativos mviles que faciliten el proceso a los usuarios:
para ambientes hbridos en educacin for-
En la evolucin del uso de la tecnologa para
mal media superior y superior en una Uni-
el periodo en el que se aplica este modelo
versidad Privada en la Ciudad de Mxico
al caso de estudio SICAM y conforme a las
(Chirino y Molina, 2010, 2011; Molina y
condiciones del mbito organizacional, los
Chirino 2010). Este proceso estuvo delinea-
factores de xito vinculados al factor huma-
do siguiendo las bases de administracin del
no en el estudio de Chirino (2004) se homo-
conocimiento (AM) identificadas por Chiri-
logan a las caractersticas esperadas en un
no, (2005), que se muestran en la figura 1.
prosumidor:
En este modelo generado de acuerdo con
yy poseer cultura de informacin,
yy ser proclive a crear en grupos de trabajo, 2. La segunda etapa: Generacin/

yy aplicar habilidades en anlisis de la in- Apropiacin. En el uso de los recursos
formacin, identificacin de informacin educativos la disponibilidad de la
relevante, anlisis de procesos herramienta de administracin del
conocimiento SICAM y la creacin de
En el desarrollo del Modelo SICAM aplica- una taxonoma para los recursos y de
do al diseo, produccin, uso y re-uso de metadatos para identificarlos, posibilita
recursos educativos, se observaron 3 etapas, la interaccin entre docentes con fines de
como se observa en la Figura 2. colaboracin en la mejora de los recursos
y la propia evaluacin de los alumnos.
Surgen iniciativas de creacin por
parte de los consumidores (alumnos y
profesores) integrando recursos que a la
vez que se derivaron de las actividades de
aprendizaje, se constituyeron en recursos
de evaluacin y anlisis.
3. La tercera etapa: Externalizacin. Los
profesores inician la participacin
como agentes activos en el proceso de
uso, re-uso y co-creacin de recursos
perfilndose en forma ms concreta el
Figura 2. El Modelo de Administracin perfil como prosumidores. Se intensifican
del Conocimiento (Adaptado de Chirino y los procesos de investigacin asociados
Molina, 2010, p.) al modelo por parte de investigadores
externos al plantel educativo (Aguilar,
Chirino, Neri, y Noguez, 2010). Los
1. La primera etapa: Adquisicin/ alumnos participan ms activamente en
Seleccin. Las actividades relacionadas la evaluacin de los recursos desde el
con la produccin de recursos fueron punto de vista de pertinencia, atractivo
centralizadas para homologar en el y significacin. Esto conduce a la mejora
arranque elementos crticos relacionados en varios casos.
con la calidad de los recursos,
aprendiendo de otros casos. La funcin
de los profesores se centr en la seleccin El sistema informtico de apoyo al
de contenidos y fueron asistidos para la SICAM
generacin de los recursos desde el punto El Sistema de Administracin del Conoci-
de vista de la didctica y la tecnologa miento para Aprendizaje Mvil (SICAM),
educativa. (Chirino y Molina, 2011). se apoy en un sistema informtico que fue
Desde el punto de vista de la diseado a la medida de las necesidades del
participacin de los alumnos en esta proyecto que llev a cabo en la Institucin.
etapa son considerados como usuarios Su desarrollo se bas en los procedimientos
(consumidores) de los recursos de planeacin, produccin, enlace y desplie-
generados, salvo por las aplicaciones gue de recursos mviles, considerando la
destinadas a generar exmenes rpidos necesidad de comunicacin entre los actores
en lnea. Se atribuye a los recursos una en cada procedimiento y los respectivos in-
funcin de reforzadores fuera del aula, dicadores.
del aprendizaje provocado en ella.
La filosofa que estuvo en la base del SICAM
fue un enfoque al servicio atendiendo a las Funcionalidad del SICAM en las

necesidades de los distintos usuarios del pro- etapas del modelo de AM
ceso, lo que deriv en un planteamiento sis-
El proyecto del SICAM desde el punto de
tmico dirigido a automatizar procesos ruti-
vista tecnolgico tuvo diversos enfoques afi-
narios, disminuir la carga de trabajo para los
nes con las necesidades de cada etapa.
actores y mejorar su comunicacin, todo ello
con un enfoque a crecer el modelo en el corto Primera etapa: Adquisicin/Seleccin: en-
y mediano plazos siguiendo una metodolo- foque a repositorio. Tomando como refe-
ga de investigacin-accin, al documentar rencia la metodologa y formato de los re-
paso por paso las actividades realizadas, las cursos manejados tradicionalmente en los
decisiones tomadas y las correcciones a los sistemas de repositorios de recursos educa-
errores cometidos. tivos (Suber, 2007), se gener una aplicacin
El enfoque de la gestin del conocimiento para administrar el proceso de produccin/
aplicada a SICAM fue implementado como recuperacin de recursos, integrando a pro-
un sistema integrado, basado en los procesos fesores, diseadores instrucciones y disea-
de planeacin, catalogacin, diseo, produc- dores multimedios. El objetivo fue permitir
cin, administracin acadmica y entrega recuperar y clasificar en forma elemental
de recursos educativos, dirigido a la reco- recursos multimedios para su recuperacin
pilacin de datos, que fue organizada como conforme al tipo de curso al que estaban aso-
informacin y posteriormente transformada ciados. Desde el punto de vista del tipo de
en conocimiento a travs de la participacin recursos generados/integrados al acervo de
de docentes y las interacciones de asesores conocimiento, se integraron: videos graba-
pedaggicos. dos con imgenes de profesores exponiendo,
as como diapositivas de PowerPoint con voz
El proyecto estuvo basado en el hecho de
en off, segmentos de pelculas, y audios con
que se construye conocimiento como resul-
narraciones de los docentes; conferencias
tado de colocar la informacin en contexto,
pregrabadas en formato de video; y exme-
para los operadores y tomadores de decisin.
nes rpidos que brindaran retroalimentacin
En la Figura 3 se muestra la integracin del
a los alumnos en forma inmediata.
SICAM basado en procedimientos.
Segunda etapa: Generacin/Apropiacin:
enfoque a la colaboracin. Se crea una apli-
cacin para evaluar los recursos conforme
a una taxonoma pedaggica bsica y per-
cepciones de utilidad, mejora y posibilidad
de re-uso basado en comunicacin directa de
profesores. En esta etapa los procesos ms
crticos se relacionaron con la definicin de
las categoras que mejor permitan identifi-
car los recursos ofrecidos para el aprendizaje
mvil. Con un enfoque totalmente pragm-
tico, se seleccionaron categoras y etiquetas
que permitieran a los profesores creadores
Figura 3. Estructura del SICAM; Enfoque dar contexto a sus recursos y realizar activi-
al Usuario. Adaptada de Chirino y Molina dades de investigacin. Se pens tambin en
(2011, p.9) los profesores usuarios de recursos no ela-
borados por ellos, para quienes las etiquetas
permitiran analizar el contenido y acotar su
mbito de evaluacin sobre recursos a inte- de videos en su mayora PowerPoint con au-
grar. Esto condujo a que los profesores tras- dio, hasta la generacin de presentaciones
cendieran su rol como diseadores de con- animadas y secuenciadas para coincidir con
tenidos ya en la tendencia de prosumidores voz; organizadores grficos; y produccin
como se muestra en la Figura 4. En la Tabla de videos multimedios con variacin de es-
1 se muestra el sistema de clasificacin de tmulo que incluan presentaciones a cuadro
recursos relacionados en SICAM disponible de profesores y apoyos de texto. Tambin
para la segunda etapa. se aprendi a localizar recursos abiertos en
forma de videos y animaciones, que fueron
ligados a recursos ya existentes. Se aprendi
adems a manejar el Derecho de los multi-
medios analizando la mejor forma de empa-
carlos o solo referenciarlos para su consulta.
Finalmente, se consider la generacin de
aplicaciones denominadas microfichas, que
Ficura 4. Funcionalidades del SICAM por integraran objetos de aprendizaje bajo el
etapas de AM. modelo de widgets.
Desde el inicio se trabaj con dos celdas de
Las experiencias generadas por los profe- produccin para los recursos y un ingenie-
sores a partir del uso de los recursos, inte- ro en sistemas para apoyo al enlace con el
grados en el sistema, facilitaron que fueran portal WAP (Wireless Application Protocol).
ellos quienes integraran en forma directa las En la medida en que se evolucion en la ca-
mejoras. pacidad de seleccin de recursos existentes
y en el desarrollo de textos para la realiza-
Tercera etapa Externalizacin: Enfoque al
cin de actividades de aprendizaje activo
re-uso, basado en mejora continua, partici-
(Silberman, 1998), se redujo la presin para
pacin de prosumidores. El proceso de pro-
las reas de produccin, repartindose el de-
duccin de recursos mviles sigui una curva
sarrollo de los recursos entre los propios do-
de aprendizaje tal, que pas de la produccin
Tipo de recurso Tipo de recurso Tipo de recurso Tipo de recurso Estilos Enfoque
conforme a formato conforme al tipo conforme al conforme a la estrategia Aprendizaje Aprendizaje
de despliegue de contenido origen de su de presentacin
que presenta creacin
Audio Conceptual Profesores Actividad Auditivo Reflexin

Video/PowerPoint Informativo Alumnos Conferencia Visual Contexto
con audio Procedimental Pginas WEB Debate Kinestsico terico
Video/video Actitudinal You Tube Descripcin Prctica/
cpsula aplicacin
Ejemplo
Cuestionario Innovacin
Entrevista
Gaming Transferencia
Examen rpido
Micro contenido
Explicacin
Simulador
Narracin (story telling)
Texto
Organizador grfico
Panel
Sondeo de opinin
Tabla 1. Clasificacin de recursos educativos en el SICAM

centes, incluyendo la produccin generada culacin entre etapas, enfoque del uso del
por los alumnos a partir del mismo uso de los SICAM y rol asumido por los profesores, y
recursos, en un esquema ms autnomo. De en la 6 con los primeros resultados sobre las
esta manera se generaron recursos derivados bases conceptuales del modelo aplicado.
de tareas asignadas a los estudiantes, ins-
trucciones para la realizacin de actividades
en forma de texto, y diseo de evaluaciones
diagnsticas y formativas desplegadas en
forma dinmica en los dispositivos mviles
mediante una app diseada ex profeso.
En esta etapa, la operacin del SICAM,
permiti reusar los recursos producidos en
semestres anteriores, incluso entre materias.
Esto se facilit debido a la operacin de los
metadatos y al sistema de planeacin inte- Ficura 5. Relacin rol del profesor con la
grado en el Sistema. Cabe mencionar que la evolucin de las etapas del Modelos de
produccin de los recursos se realizaba en la Administracin del Conocimiento SICAM
primera y segunda etapas con una antelacin
de 3 meses previos al semestre y terminaba
aproximadamente 8 semanas despus de ha-
ber iniciado el mismo, mientras que en esta
etapa los mismos procesos tomaron mximo
cuatro semanas y antes de iniciar las labores
acadmicas semestrales.
El Profesor prosumidor en el SICAM

En la experiencia de la operacin del Sis-
tema de Administracin del Conocimiento
para Aprendizaje Mvil (SICAM), es de Ficura 6. Figura de la definicin conceptual y
destacar que para varios profesores de diver- operacional de aprendizaje mvil profesores
sas asignaturas de los niveles de educacin en capacitacin
media superior y superior fue la primera
experiencia en el uso intensivo de TIC para Impacto del SICAM en el aprendizaje
generacin y uso de recursos educativos. organizacional
Por ello, un elemento importante fue la bs-
queda del alineamiento de las competencias Se observa una curva de aprendizaje re-
de los profesores prosumidores bajo un en- flejada en la productividad de las celdas de
foque de TCPAK. produccin que en la tercera etapa asumen
una labor ms de asesora para apoyar el rol
As se generaron talleres y grupos de discu- de prosumidores tanto de docentes como
sin buscando que la tecnologa pudiera ser de alumnos. Se observa tambin el impacto
aprovechada en su mxima potencialidad y que en la oferta de recursos tuvo la incorpo-
que se aplicarn bases pedaggicas que in- racin de actividades de aprendizaje activo
cidieran en la calidad de los recursos. Estos y la recuperacin de recursos preexistentes
talleres fueron diferenciados conforme a la de fuente abierta y en general de la WEB.
evolucin del modelo, como se muestra en
la Figura 5, en donde se esquematiza la vin- En sntesis, se puede hablar de la generacin
de un estndar en la capacidad de produc- tas tambin de respuesta inmediata. Ambos

cin por semestre que se triplica respecto a sistemas se fueron tropicalizando conforme
la capacidad de produccin de recurso de la a las necesidades de los profesores durante
etapa uno. Ello derivado del aprendizaje por el uso
parte de los profesores de los procesos de Tercera etapa: Externalizacin: enfoque al
diseo de recursos apoyados por manuales re-uso, basado en mejora continua, partici-
y formatos disponibles en el SICAM; de la pacin de prosumidores. Se integr un sis-
diversificacin de la forma de produccin tema de evaluacin de recursos que motiv
de los recursos en donde los profesores que algunos de ellos fueran reeditados por
participan directamente en la produccin de sus creadores. El proceso de planeacin a
cuestionarios y textos; y de la existencia de diferencia de las etapas anteriores, se ini-
recursos listos para reuso. cia con 3 meses de antelacin al inicio del
periodo escolar, con la tarea (en el mbito
Evolucin de la utilizacin de recursos de la produccin de recursos) de modificar
mviles. Profesores y alumnos como algunas cortinillas y depurar imgenes y
prosumidores fondos buscando darle mejor imagen a los
recursos. Entre las acciones distintivas en
Primera etapa: Enfoque en la Adquisicin/ esta etapa vinculadas con la generacin de
Seleccin de Recursos. Se busc contar con recursos se encuentran:
un banco de recursos suficiente para introdu-
cir a alumnos y profesores en el uso de recur- Como una estrategia contingente con
sos mviles. Siguiendo el modelo tradicio- el fin de facilitar el acceso a recursos
nal el objetivo fue lograr el aprendizaje en que no haba sido posible integrar en el
movilidad en cualquier lugar en especfico portal WAP, se cre un espacio dedicado
mediante recursos de audio y video. Lo que en YouTube. Esto permiti integrar
se buscaba era que los alumnos pudieran re- un nmero mayor de recursos que los
forzar la comprensin de conceptos vistos en previamente considerados y dio pie a que
clase o proporcionar un contexto a los temas esos recursos pudieran ser consultados
que se veran en ella. Tambin se incluyeron por personas fuera de la institucin.
exmenes rpidos para apoyar la evaluacin Los profesores depuraron mediante
del aprendizaje, con enfoque formativo. Sin procesos de investigacin las actividades
embargo, en esa etapa los resultados de los de aprendizaje activo ya desarrolladas,
exmenes no se podan ver en tiempo real y considerando que los alumnos a su vez
los profesores deban revisar las estadsticas crearan recursos a partir de ellas (casos
y construir grficos despus de clase. de Dibujo y Expresin Verbal) (https://
Segunda etapa: Generacin/Apropiacin: www.youtube.com/-watch?v=MKlIlB5J
enfoque a la colaboracin. Se incorpora- lCo&list=PL0B027D9A301CA83C
ron acciones enfocadas a que los alumnos Se depur el procedimiento para creacin
y profesores tuvieran una participacin ms de exmenes rpidos con fines de
autogestiva en el uso de los recursos. Se rea- autoevaluacin y evaluacin diagnstica
lizaron eventos de evaluacin del modelo y formativa en el aula haciendo a los
con profesores lderes, se aplic un sistema profesores autnomos en este proceso a
de calidad que permiti depurar recursos y diferencia de las etapas anteriores.
a partir de las lecciones aprendidas, mejorar Tambin se integr el uso de encuestas
el proceso de produccin. Se integr ade- para uso de los profesores/investigadores.
ms un sistema de respuesta inmediata para Se aadieron servicios como acceso
exmenes rpidos y un sistema de encues- a diccionarios y base de dato mvil
EBSCO, mantenindose los servicios logrando as integrar el proceso completo.

iniciales. Esta estrategia se corresponde con la fase de
En sntesis, el rol que asumieron docentes, profesores y alumnos como consumidores y
estudiantes y equipo de produccin, con recursos.
fue evolucionando de un enfoque ms Posteriormente, se enfoca la necesidad
dependiente, hacia uno ms independiente y de integrar en el sistema el elemento de
autnomo, en el que los propios profesores, continuidad hacia el consumo. Fue necesario
en conjunto con sus alumnos, comenzaron entonces entender cmo funcionaba el
a trabajar en un formato de prosumidores, proceso de produccin de los recursos y el
en el que adems de consultar, evaluar y de consumo de los usuarios, con el fin de
revisar recursos de apoyo a sus cursos, se vincularlo en el proceso completo. Fue
adentraron poco a poco en la generacin importante tambin la definicin del recurso
misma de recursos para ellos y para sus con enfoque a constituirse en objeto de
compaeros y colegas. aprendizaje buscando su reutilizacin y
posibilidad de edicin futura.
Discusin Para apoyar este proceso de independencia
de los recursos fue clave la generacin
A partir del estudio de caso de la experiencia de un sistema de bsqueda apoyado en
del SICAM se desprenden elementos que metadatos. Considerando el dominio de los
configuran la integracin de un modelo de profesores para la generacin de un catlogo
administracin de conocimiento (Chirino, de metadatos en donde todos estuvieran de
2005; Newman y Conrad, 1999) en donde se acuerdo, se genera la posibilidad de bsqueda
identifica la importancia de la colaboracin atendiendo a todos los elementos integrados
e interaccin humana para la creacin del en la etiquetacin del recurso Este criterio de
conocimiento, la identificacin de procesos bsqueda general permiti obviar los errores
clave, la tecnologa como mediadora de generados en la etiquetacin. Un pendiente
procesos humanos, la integracin gradual en la evolucin del sistema es modificar el
de los docentes y alumnos con base en el motor de bsqueda con el fin de integrar
desarrolla de sus competencias digitales y parmetros booleanos.
una evolucin concomitante de la calidad
de los recursos educativos generados por el Otra decisin se relacion con la necesidad
proceso. de hacer la publicacin de las materias
de una forma dinmica. Mantener una
La generacin del SICAM se enfoca a programacin nica desde el inicio del
solucionar el problema orientado a cmo semestre no result funcional toda vez
ligar los procesos de planeacin y entrega que los profesores necesitaban contar
de recursos educativos, tomando en cuenta con flexibilidad para la programacin y
las actividades relacionadas con el proceso modificacin de la misma en sus cursos. Esto
de produccin. Las decisiones clave para la implic la automatizacin en la publicacin
articulacin del sistema, se enfocaron a definir de materias, lo que se logr vinculando la
las etapas (procedimientos) que integraban cartula integrada en el SICAM con las
el proceso, distinguiendo aquel conjunto actualizaciones realizadas por el profesor
de actividades que generaban subproductos para generar un proceso que actualizara en
evaluables y con posibilidad de reedicin el portal WAP dichas modificaciones.
o correccin. De esta manera mediante
el SICAM en su acepcin de herramienta La evolucin de los profesores y alumnos
tecnolgica, se ordenan los procedimientos hacia fases ms autnomas en su rol como
y se comunica a los productores de recursos presumidos, fue un proceso gradual, auto
gestionado y condicionado por las propias simultnea las labores de un productor y

habilidades docentes y la creatividad de los de un consumidor para la realizacin de un
alumnos quienes se apropiaron del modelo material educativo audiovisual, textual o
basado en el uso de recursos multimedios, multimedia.
lo que se reflej en ajustes en los recursos Bajo este tenor, el SICAM es un ejemplo de
y la utilizacin de recursos para crear otros cmo las dinmicas hasta ahora tradicionales
recursos complementarios. Finalmente, la se modifican y emergen nuevas dinmicas
externalizacin definida ms por la necesidad comunicativas. Los esquemas parecen
de facilitar el acceso en la institucin que encaminarse hacia una integracin entre
como una intencin de publicacin hacia las personas que conforman las distintas
el exterior, condujo a la generacin de reas del quehacer humano, permitiendo
aportaciones por usuarios externos quienes la creacin de proyectos que conjuntan las
encontraron tiles algunos de los recursos fortalezas de cada individuo, consiguiendo
generados. as beneficios a nivel particular que
repercuten en beneficios a nivel social.
Conclusiones
La experiencia recuperada del SICAM Reconocimientos
permite observar un esquema de trabajo El material de este artculo se basa en la
distinto al que se acostumbraba aos atrs experiencia personal de las autoras en el
en la generacin de recursos educativos. desarrollo del proyecto descrito en el caso.
Los profesores y los estudiantes son ahora
Agradecemos las colaboraciones de los
partcipes directos en la produccin de
colegas del Tecnolgico de Monterrey
recursos que buscan generar aprendizaje y
Campus Ciudad de Mxico, aunque las ideas
conocimiento; ya no permanecen al margen,
aqu vertidas son totalmente responsabilidad
sino que se involucran en el propio proceso
de las autoras
de elaboracin de los materiales que servirn
a ellos y a otros seres humanos alrededor del
mundo. Referencias
Las grandes clulas de produccin se Aguilar, G., Chirino, V., Neri, L., Noguez, J.,
transforman de igual manera, al ser apoyadas Robledo, V. (2010). Impacto de los recursos
tambin por docentes y estudiantes. mviles en el aprendizaje. 9. Conferencia Ibe-
Estas celdas compuestas originalmente roamericana en Sistemas, Ciberntica e Infor-
mtica, julio 2010, Orlando Florida, EE.UU.
por expertos en contenido, produccin y
pedagoga, parecen modificarse y migrar Batty, Crooks, Hudson-Smith y Nilton, (2010).
Map mashups, Web 2.0 and the GIS revolu-
hacia la integracin en una persona: el tion. Annals of GIS. Vol. 16, No. 1, Marzo
profesor o el estudiante. Se encuentra en 2010, 113
evolucin el paradigma tradicional en el Beck, D. y Cowan,C. (1996) Spiral Dynamics:
que un profesor disea los contenidos de Mastering Values, Leadership, and Change,
un curso; un asesor pedaggico da forma ,ISBN 1-55786-940-5
y pertinencia a los recursos que se planean Burgos Aguilar, J. V., & Ramirez Montoya M.
desarrollar; y un productor multimedia lleva S. (2010). Open Educational Resources: Ex-
a cabo y da vida a los recursos en audio y periences of use in a Latin-American context.
en video, as como tambin viste el material UOC, OU, BYU. Abstract BibTex Google
a nivel esttico. Todas estas funciones Cataln, E. Peluffo, M. (2002). Introduccin
comienzan a englobarse en la sola entidad a la gestin del conocimiento y su aplicacin
del prosumidor, integrando de manera al sector pblico. Santiago de Chile: Instituto
Latinoamericano y del Caribe de Planificacin ning and teaching in higher education through
Econmica y Social ILPES - Naciones Unidas open educational resources. Distance Educa-
Chan, M. (2004). Tendencias en el diseo edu- tion, 33(2), 237-252. doi:10.1080/01587919.2
cativo para entornos de aprendizaje digitales. 012.692066
Revista Digital Universitaria10 de noviembre Ilomki,Liisa, Kantosalo, Anna and Lakkala,
2004 Volumen 5 Nmero 10. UNAM Minna (marzo,2011). What is digital
Chirino V. (2005) Determinacin de los facto- competence?. En Portal LINKED - Leveraging
res crticos para administrar el conocimiento Innovation for a Network of Knowledge
en los negocios electrnicos mexicanos. Un on Education. European Commission DG
enfoque de teora de base sobre casos en el EAC. Disponible en http://linked.eun.org/c/
Distrito Federal. Artculo corto, presentado document_library/get_file?p_l_-id=16319&fo
en XXXV Congreso de Investigacin y Desa- lderId=22089&name=DLFE-711.pdf
rrollo Tecnolgico: Impulsando la Tecnologa Instituto de Tecnologas Educativas (2011).
basada en Conocimiento. Tecnolgico de Competencia Digital. Departamento de
Monterrey, Mxico19 al 21 Enero 2005. Proyectos Europeos. www.ite.educacion.
Chirino, V. (2009). Multimedios en la educa- es. Disponible en http://recursostic.educa-
cin. De la convergencia digital a la conver- cion.es/blogs/europa/
gencia cultural en el uso de multimedios en
la educacin. Conferencia Latinoamericana Islas-Carmona, J. (2008). El prosumidor. El
2009: Sociedad de la Informacin y el Co- actor comunicativo de la sociedad de la ubi-
nocimiento. CINVESTAV, Tecnolgico de cuidad. Palabra Clave, 11(1), 29-39.
Monterrey.
Kim, P. (2013). Mobile Innovations in the
Chirino, V ( dic, 2009b) Convergencia digi- Education Ecosystem. Revista de Ingenie-
tal: Incorporacin del Aprendizaje Mvil en
la prctica educativa. Ponencia en el IV Con-
ra, (39), 59-66.
greso de Innovacin Educativa. Vicerrectora Koh, J. H. L., Chai1, C. S., & Tsai, C. C.
Acadmica, Tecnolgico de Monterrey (2014). Demographic Factors, TPACK
Chirino, V., Molina, A. (2010). Mejores Prc- Constructs, and Teachers Perceptions of
ticas de Aprendizaje Mvil para el Desarrollo Constructivist-Oriented TPACK. Educatio-
de Competencias en la Educacin Superior. nal Technology & Society, 17 (1), 185196.
Revista Iberoamericana de Tecnologas del
Aprendizaje. Vol. 5, Nm. 4, Nov. 2010. Kinney, T. (1998).Knowledge management,
intellectual capital and adult learning. Adult
Chirino-Barcel, V., & Molina, A. (2011).
Critical Factors in Defining the Mobile Lear- Learning, 10 (2), pp. 2-5
ning Model: An Innovative Process for Hybrid Lave, J. (1991). Situated Learning: Legiti-
Learning at the Tecnologico de Monterrey, a mate Peripheral Participation. Cambridge
Mexican University. In M. Cruz-Cunha, & University Press
F. Moreira (Eds.) Handbook of Research on
Mobility and Computing: Evolving Techno- Malhotra, Y.(2002) Is knowledge
logies and Ubiquitous Impacts (pp. 774-792). management really an oxymoron?
Hershey, PA: Information Science Reference. Unraveling the role of organizational
doi:10.4018/978-1-60960-042-6.ch048 controls in knowledge management, White,
Collazos, C., Gonzlez, A. Joaqu, C., (2009). D., Knowledge Mapping and Management,
Karagabi KMModel: modelo de referencia Idea Group Publishing, Hershey, PA,
para la introduccin de Iniciativas de gestin 1-13, Disponible en www.brint.org/
del conocimiento en organizaciones basadas KMOxymoron.pdf.
en conocimiento. Ingeniare. Revista chilena de
ingeniera, Vol. 17, Nm. 2, agosto, 2009, pp. McAndrew, P., Farrow R., Elliott-Cirigottis
223-235. Universidad de Tarapac Chile G., & Law P. (2012). Learning the Lessons
Hockings, C., Brett, P., & Terentjevs, M. of Openness. Journal of Interactive Media in
(2012). Making a differenceinclusive lear- Education (JIME). 240-2083-
McAndrew, P., Weller M., Farrow R., Perry- education project in South Africa. Distance
man L. - A., Pitt B., de los Arcos B., et al. Education, 32(2), 195-211. doi:10.1080/015
(2014). OER Impact Map. OER Research 87919.2011.584847
Hub. 2014, Disponible en http://oerresear- Savas, A., & Dos, I. (2013). A New School
chhub.org/evidence/oer-impact/ / Paradigm: Learning School From Tea-
McGreal, R. (2004). Stealing the goose: chers Perspective. International Journal
Copyright and learning. The International Of Academic Research, 5(3), 247-252.
Review of Research in Open and Distance doi:10.7813/2075-4124.2013/5-3/B.38
Learning. 5(3), 1-26. Shaltry, C., Henriksen, D., Wu, M., & Dic-
McLuhan M. & Fiore, Q. (1967). The Me- kson, W. W. (2013). Situated Learning with
dium is the Massage. An inventory of effects. Online Portfolios, Classroom Websites and
New York: Bantham Books. Facebook. Techtrends: Linking Research &
Mitra, S., & Dangwal, R. (2010). Limits to Practice To Improve Learning, 57(3), 20-25.
self-organising systems of learningthe doi:10.1007/s11528-013-0658-9
Kalikuppam experiment. British Journal Of Silberman, M. (1998). Aprendizaje Activo,
Educational Technology, 41(5), 672-688. 101 estrategias para ensear cualquier ma-
doi:10.1111/j.1467-8535.2010.01077.x teria. Troquel: Buenos Aires, Argentina
Molina, A. Chirino V. (2010) Mejores Prcti- Suber, Peter. (2007).SPARC Open Access
cas de Aprendizaje Mvil para el Desarrollo Newsletter 113, DASH | Digital Access to
de Competencias en la Educacin Superior. Scolarship at Harvard: Opening Harvard
En Aprendizaje Mvil: Tendencias, Cues- Research.
tiones y Retos En proceso de publicacin Sveiby Knowledge Associates (SKA).
artculo en Edicin Especial del IEEE-RITA (2004). College & Research Libraries News,
http://webs.uvigo.es/cesei/RITA/ 65(2), 72.
Newman. B & Conard. K. W (1999). The Taylor, T. (2014). Changing Pedagogy for
knowledge management theory papers. A Modern Learners -- Lessons from an Educa-
framework for characterizing KM methods, tors Journey of Self-Reflection. Journal Of
practices, and technologies. The Knowledge Educational Technology & Society, 17(1),
Management Forum, 2000. 79-88.
Nonaka y Takehuchi (1995). The Knowled- Toffler, A. (1980). La tercera ola. Colombia:
ge-Creating Company: How Japanese Com- Plaza & Janes. S.A. Editores
panies Create the Dynamics of Innovation.
Vavoula, G., & Sharples, M. (2009). Life-
Oxford University Press
long Learning Organisers: Requirements for
Prensky, M. (2001). Nativos digitales, inmi- tools for supporting episodic and semantic
grantes digitales. On the Horizon, University learning. Journal Of Educational Technolo-
Press, Vol. 9 No. 6, Diciembre 2001 gy & Society, 12(3), 82-97.
Rodrigo-San-Juan, C., Martn-Garca, R., & Wenger, Etienne; McDermott, Richard;
Arguedas-Sanz, R. (2013). Adaptacin Mul- Snyder, William M. (2002). Cultivating
ticultural de Recursos Educativos en Abier- Communities of Practice (Hardcover). Har-
to: Factores de xito en el Portal Openscout vard Business Press; 1 edition.ISBN 978-1-
El Profesional De La Informacin, 22(6), 57851-330-7.
537-544. doi:10.3145/epi.2013.nov.06
Yin, Robert K. (1994). Case Study Research.
Sapire, I., & Reed, Y. (2011). Collaborative Design and Methods. London: SAGE, 1994.
design and use of open educational resour- Yueh-Min, H., Yi-Wen, L., Shu-Hsien, H., &
ces: a case study of a mathematics teacher Hsin-Chin, C. (2014). A Jigsaw-based Coo-
perative Learning Approach to Improve Lear-

ning Outcomes for Mobile Situated Learning.
Journal Of Educational Technology & Society,
17(1), 128-140.
60 Mejorando la calidad de la educacin a distancia a travs
del uso de recursos educativos abiertos
Mejorando la calidad de la educacin a distancia a travs del uso

de recursos educativos abiertos
Por
Mariella Clara Cantoni Briceo
Jefa de la Oficina de Cooperacin Tcnica Internacional de la Universidad Inca Garcilaso
de la Vega, Per.
mariellacantoni@gmail.com
Resumen
La filosofa del acceso abierto y el entorno colaborativo facilitan la mejora de la calidad tanto
en la docencia como en el aprendizaje. Es as que los Recursos Educativos Abiertos (REA)
pueden ser insertados al interior de una propuesta curricular para actualizar y complementar
los planes de estudio. Sin embargo, en nuestra sociedad del conocimiento el mundo est
sobrecargado de informacin por lo cual el Tutor tiene un rol fundamental como Curador de
Contenidos. Esta cuidadosa seleccin de materiales por parte del tutor-curador le permitir
al estudiante de la modalidad a distancia acceder a gran nmero de recursos sin necesidad de
contar con una biblioteca fsica a su disposicin, ya que tendr acceso a informacin confiable,
actualizada y adecuada para su formacin profesional.
Palabras clave: Recursos Educativos Abiertos, Prcticas Educativas Abiertas, aprendizaje
colaborativo, educacin a distancia, e-learning, content curation.
El movimiento de Recursos Educativos en cualquier soporte, digital o de otro tipo,

Abiertos (REA) nos plantea una posibilidad que sean de dominio pblico o que hayan
de permitir a docentes y estudiantes el ac- sido publicados con una licencia abierta que
ceso a recursos valiosos, actualizados y de permita el acceso gratuito a esos materiales,
gran calidad aprendizaje habindose conver- as como su uso, adaptacin y redistribucin
tido en un tema estratgico entre las tenden- por otros sin ninguna restriccin o con res-
cias internacionales en educacin al permitir tricciones limitadas1. Los REA se identifi-
mejorar el acceso a la educacin de calidad can como cursos completos, materiales de
a nivel global. cursos, mdulos, libros, video, exmenes,
El ao 2002 se acu el concepto de Recursos software y cualquier otra herramienta, mate-
Educativos Abiertos (REA) en el Foro sobre riales o tcnicas empleadas para dar soporte
1
las Incidencias de los Programas Educativos Definicin acuada en el Foro de la Unesco sobre las
Incidencias de los Programas Educativos Informticos
Informticos Abiertos. Los REA fueron de- Abiertos (Open Courseware), UNESCO. Forum on
finidos entonces como aquellos materiales the impact of open courseware for higher education
in developing countries: final report. Paris: UNESCO,
de enseanza, aprendizaje e investigacin 2002. Disponible en: http://unesdoc.unesco.org/
images/0012/001285/128515e.pdf
Mejorando la calidad de la educacin a distancia a travs 61
al acceso de conocimiento (Atkins, Brown y cias de uso de contenidos abiertos pueden

Hammond, 2007)2. ser expresadas a travs de los principios 4R.
Los REA son vistos cada vez ms como una De esta manera, un contenido ser abierto si
oportunidad econmica, accesible y demo- permite que los usuarios:
crtica para acceder a la informacin, al co- 1. Reutilicen el derecho de reutilizar
nocimiento y al aprendizaje. Detrs de la contenido en su forma original.
filosofa de los REA est la nocin de que 2. Revisen el derecho de readaptar, ajustar
el conocimiento es un bien pblico y que modificar o alterar contenido para que se
a travs de los contenidos que comparten ajuste a las necesidades.
educadores, estudiantes y usuarios se puede
3. Remezclen/hagan remix el derecho
lograr que la educacin formal e informal
de combinar el contenido original o
tenga menos barreras de entrada y sea ms
versiones revisadas con otro contenido
inclusiva.
para crear algo nuevo.
Para que un material educativo sea consi- 4. Redistribuyan el derecho de compartir
derado un REA debe especificar, los permi- copias del contenido original, revisiones
sos y derechos que se les otorga a otros al propias, o remixes con otros contenidos
momento de hacerlos pblicos. Si bien no (Hilton, Wiley, Stein y Johnson, 2010)5.
hay un estndar de licencia para adoptar,
el sistema de licencias es necesario ya que Ciertamente, este marco de trabajo de las
permite la proteccin de derechos de autor 4R nos dan un marco de referencia sobre los
en ambientes donde fcilmente se pueden contenidos abiertos, ya que stos pueden ser
copiar y utilizar recursos y materiales sin ms o menos abiertos dependiendo de las
permisos especiales. Entre los sistemas ms restricciones aplicadas o no a cada una de las
conocidos tenemos el GNU General Public actividades 4R. As Hilton y otros sealan
License (Licencia Pblica General GNU)3, que para usar una analoga, la apertura no
el cual es ampliamente usado en temas relaes como un interruptor de luz que est bien
tivos a software y el sistema de licencias p- encendido o apagado, es ms bien como un
blicas de Creative Commons4. Las licencias regulador de intensidad, con diferentes gra-
pblicas de Creative Commons incluyen tres dos de apertura6.
aspectos muy importantes a ser definidos en El impacto que ha tenido el movimiento REA
los REA: Atribucin (quin es el autor del en la comunidad educativa internacional ha
contenido), Comercial o no (que limita los sido tal que ha sido considerado un tema es-
derechos de otros a hacer uso comercial del tratgico entre las tendencias internacionales
recurso) y derivativo o no (que el recurso en educacin y es visto en la actualidad como
no sea alterado). Estos aspectos se pueden una alternativa de vital importancia para me-
ir adecuando segn lo que desee permitir el jorar el acceso a la educacin de calidad a
autor, aunque la opcin ms apropiada para nivel global. De hecho, en junio de 2012
REA es aquella que otorga ms permisos se aprob la Declaracin de Pars de REA
(solo atribucin, conocida como CC-BY). 2012 de la UNESCO7, que incluye entre las
Respecto
2
a los permisos de uso, las licen- 5
Hilton III, J., Wiley, D., Stein, J., & Johnson, A. (2010).
Atkins, D. E., Brown, J. S., & Hammond, A. L. The four Rs of openness and ALMS analysis: frameworks
(2007). A review of the open educational resources for open educational resources.Open Learning, 25(1), 37-
(OER) movement: Achievements, challenges, and new 44.
6
opportunities (pp. 1-84). Creative common. February Ibidem pg 39
7
2007.http://www.hewlett.org/uploads/files/Hewlett_ Unesco, Declaracin de Pars de REA 2012. Congreso
OER_report.pdf [ltimo acceso:: 29/10/2013], pg.4 Mundial sobre los Recursos Educativos Abiertos (REA).
3
Ms informacin sobre GNU en: https://www.gnu.org/ Unesco, Pars, 20-22 de Junio de 2012. (http://www.
4
Ms informacin sobre el sistema de Licencias de unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/HQ/CI/CI/
Creative Commons en: http://creativecommons.org/ pdf/Events/Spanish_Paris_OER_Declaration.pdf) [fecha
licenses/ de ltimo acceso: 20/08/2013]
recomendaciones a los Estados fomentar el herramientas, que pueden ser insertadas al

conocimiento y el uso de los recursos educa- interior de una propuesta curricular o para
tivos abiertos; crear entornos propicios para la investigacin personal. Pero es su uso,
el uso de las tecnologas de la informacin y reutilizacin, adaptacin e integracin a los
la comunicacin; reforzar la formulacin de procesos de enseanza y aprendizaje lo que
estrategias y polticas sobre REA; promover les da una verdadera naturaleza. As nace,
el conocimiento y la utilizacin de licencias la nocin de Prcticas Educativas Abiertas
abiertas; apoyar el aumento de capacidades referidas a cualquier actividad que implique
para el desarrollo sostenible de materiales de la creacin, uso, adaptacin o difusin de
aprendizaje de calidad; impulsar alianzas es- un recurso de aprendizaje abierto. De este
tratgicas en favor de los REA; promover la modo, se definen como Prcticas Educativas
elaboracin y adaptacin de REA en una va- Abiertas (PEA) aquellas prcticas que apo-
riedad de idiomas y de contextos culturales; yan el uso, reutilizacin y produccin de los
alentar la investigacin sobre REA; facilitar REA por medio de polticas institucionales,
la bsqueda, la recuperacin y el intercam- promocin de modelos pedaggicos innova-
bio de REA y promover el uso de licencias dores y el empoderamiento de los estudian-
abiertas para los materiales educativos fi- tes como co-productores de sus aprendizajes
nanciados con fondos pblicos. a lo largo de la vida. Las PEA se dirigen a
Es por ello que la inclusin de REA como toda la comunidad de usuarios de REA: to-
parte de la oferta formativa de las institucio- madores de decisin, gestores/administra-
nes de educacin superior, en particular en dores de organizaciones, profesionales de la
aquellas que ofrecen la modalidad a distan- educacin y los estudiantes (OPAL, 2011)8.
cia, resulta sumamente importante para la A travs del uso de los REA se promueve la
constante actualizacin de los planes de es- innovacin y el cambio en las maneras de
tudios as como una eficiente forma de pro- proveer educacin y de aprender. Hay un
veer a los estudiantes de recursos de diferen- llamado a la transformacin de la educacin
tes partes del mundo permitiendo enriquecer atendiendo a las capacidades de la red. La in-
no slo los contenidos de la educacin sino tegracin de Recursos Educativos Abiertos a
tambin la cosmovisin de los estudiantes. la educacin trae una serie de beneficios y
motivaciones. (Figura 1).
Los Recursos Educativos Abiertos Compartir conocimiento no es perderlo,
como Herramientas de Enseanza y sino al contrario, permite ganar mucho. En
Aprendizaje este sentido coincido con Ulrich Teichler en
su diferenciacin entre la transferencia de
Ensear es una labor creativa. El docente conocimiento y la de bienes y servicios (Tei-
continuamente produce contenido para sus chler, 2004). As, afirma que la diferencia es
estudiantes, pero no siempre se ve como au- que aquellos que comparten conocimiento
tor. El docente a travs de los REA puede con otros no pierden lo que estn compar-
aprender a valorar esa produccin para po- tiendo, slo pierden la exclusividad de este
der identificarse como autor de un recurso conocimiento. A cambio, ellos ganan reputa-
educativo. cin y visibilidad a travs de las citas, ganan-
La filosofa del acceso abierto y el entorno do reputacin ya que sus estudios sirven para
colaborativo facilitan la mejora de la calidad la creacin de nuevos conocimientos9. Con-
8
Cfr. Gua para Prcticas Educativas Abiertas en las
tanto en la docencia como en el aprendiza- Organizaciones (Proyecto OPAL): http://www.oer-quality.
je. Pero los recursos, por s solos, son slo org/wp-content/uploads/2011/03/OPAL-OEP-guidelines.
pdf
9
Teichler, U. (2004). The changing debate on
internationalisation of higher education. Higher education,
Figura 1. Beneficios del Uso de Recursos Educativos Abiertos. Elaboracin propia a partir a partir
de El conocimiento libre y los recursos educativos abiertos (OCDE, 2009) y Mainstreaming
Open Educational Practice: Recommendations for Policy (OPAL, 2011)
sidero que los REA nos dan esta posibilidad, organizativo para la administracin de estos
a travs de las 4 R de los REA (Reutilizar, materiales digitales, incluyendo la preserva-
Revisar, Remezclar y Redistribuir). cin a largo plazo cuando sea necesario, as
Precisamente, por el apogeo del movimiento como la organizacin y acceso o su distribu-
de acceso abierto es que cada vez son ms cin (Lynch 2010)10.
las instituciones de educacin superior que Esta enorme cantidad de informacin ha he-
crean sus propios repositorios institucio- cho necesario que la informacin se orga-
nales, que son plataformas institucionales nice ya no slo a travs de los repositorios,
donde se pueden almacenar los REA. En la sino que aparezcan buscadores y directo-
actualidad existe una gran cantidad de insti- rios especializados en REA. De hecho, son
tuciones que cuentan con repositorios, que tantos los repositorios en el mundo que la
son bases de datos que almacenan recursos iniciativa Repository 66 es una herramienta
en formato digital. Estos no se limitan a aco- que combina los datos de OpenDOAR11, de
piar libros, ensayos, artculos sino tambin ROAR12 y de Google Maps para generar una
contienen en muchos casos presentaciones suerte de fotografa mundial de los Recur-
y videos. Un repositorio institucional es un sos Educativos Abiertos a Nivel Mundial.
conjunto de servicios que ofrece una institu- OpenDOAR es un directorio de repositorios
10
cin a los miembros de su comunidad para Lynch, C. A. (2003). Institutional repositories: essential
infrastructure for scholarship in the digital age. portal:
la gestin y difusin de materiales digitales Libraries and the Academy, 3(2), 327-336. (http://
creados por la institucin y los miembros de scholarship.utm.edu/21/1/Lynch,_IRs.pdf) [fecha de
ltimo acceso: 08/11/2013]
esa comunidad. Es esencial un compromiso 11
http://www.opendoar.org/
12
48(1), 5-26.p. 12 http://roar.eprints.org
acadmicos de acceso abierto. Cada reposi- fcil. El mayor nfasis se debe poner en la
torio que figura en OpenDOAR ha sido vi- seleccin, agregacin e interpretacin de los
sitado por el personal del proyecto, lo cual materiales existentes (Weller, 2011)14. Solo
implica un control de calidad. Esto se ha as se va a poder aprovechar todos estos re-
unido a la tecnologa de mapas de Google cursos en la prctica docente en aras de la
Maps, de manera que posibilita disponer de innovacin pedaggica y para lograr una
mapas de repositorios por pases y continen- mejora de la educacin.
tes. Para abril de 2014, Repository 66 con-
tabiliza 3045 repositorios que cuentan con
12,301,750 recursos13 (Figura 2).
Figura 2. Captura de Pantalla de Repository66 (http://maps.repository66.org/)
En este contexto entonces, hablamos de un El rol de los Docentes como

mundo sobrecargado de informacin. Weller Curadores y la Mejora de la Calidad
habla de una cultura de la abundancia ya de la Educacin a Distancia
que con el surgimiento de la web 2.0 se ge-
Es innegable que la demanda por educacin
neran muchos contenidos y esto influye en el
ha crecido de manera sostenida en los l-
diseo del aprendizaje; porque los recursos
timos aos. La creciente demanda de edu-
son abundantes pero el tiempo es limitado
cacin ha generado que la educacin tradi-
y las personas deben adquirir la capacidad
cional d paso a nuevos modelos, sistemas,
de procesar la informacin. El contenido es
abundante, libre, variado y compartirlo es 14
Weller, M. (2011). A pedagogy of abundance. Revista
Espaola de Pedagoga, (249).Versin online (http://oro.
13
http://maps.repository66.org/ open.ac.uk/28774/2/) [fecha de ltimo acceso: 02/11/2013]
canales y formatos que permiten a los indi- desconocidos sin un mapa. Un curador es un
viduos no slo recibir educacin formal sino estudiante experto(Siemens, 2008)15. En
actualizacin permanente. La infraestructu- lugar de distribuir conocimiento, crea espa-
ra educacional basada en el campus ya no cios en los que el conocimiento puede ser
es suficiente para la demanda de educacin creado, explorado, y conectado. Un curador
continua. Es as que en la actualidad, exis- equilibra la libertad de cada alumno con la
ten diversas modalidades para proveer de interpretacin reflexiva del tema materia de
educacin y las instituciones compiten por estudio16. Esta cuidadosa seleccin de mate-
brindar educacin de calidad. Y justamente riales adicionales por parte del tutor-curador
gracias al movimiento de REA los docentes le permitir al estudiante de la modalidad a
pueden complementar los planes de estudio distancia acceder a gran nmero de recursos
gracias a la gran abundancia de materiales sin necesidad de contar con una biblioteca f-
de alta calidad producidos en las institucio- sica cercana, ya que tendr una base de datos
nes educativas ms prestigiosas del mundo. confiable y apropiada gracias a la curadura
Los programas de educacin a distancia se de su tutor.
pueden ver beneficiados muy especialmente En este escenario es donde gracias a las prc-
con este movimiento ya que el alumno del ticas educativas abiertas, los recursos educa-
sistema a distancia o virtual tiene una gran tivos pueden ser mejorados y adaptados por
disciplina de estudio y est vido de recibir una comunidad ms amplia de educadores.
informacin de calidad que complemente As, los REA pueden fomentar las innova-
los materiales bsicos de estudio. ciones pedaggicas, introduciendo nuevas
Es en este escenario de abundancia que el alternativas de enseanza y aprendizaje.
docente tiene un rol fundamental como fa- Siguiendo a Siemens y Weller (2011), con-
cilitador del aprendizaje. El docente se con- cuerdo con la idea que el potencial educati-
vierte en Curador de Recursos, integrando vo de las redes sociales es prcticamente
colecciones de recursos, segn las necesi- ilimitado, pero las prcticas pedaggicas
dades de los estudiantes. Esta nocin del actuales a menudo no consiguen capturar
docente-curador implica tener la capacidad este potencial17. Siemens y Weller, citando
de hacer una buena seleccin de recursos de a Hitch, Richmond y Rochefort reconocen
calidad y organizarlos de manera coherente. el impacto limitado que tienen las redes so-
Esta necesidad de hacer curadura de conte- ciales en la enseanza formal actual. En res-
nidos ha sido originada por la masificacin puesta a eso, destacan la necesidad de que
de la informacin en que estamos inmersos los educadores adquieran formacin en la
en el mundo actual. De esta forma el docente enseanza y el aprendizaje en red. En par-
trabajar los contenidos, primero a travs de ticular, argumentan que el desarrollo de las
una bsqueda para verificar que hay algn destrezas del cuerpo docente en el uso efec-
REA preexistente que se adece a las ne- tivo de las redes sociales es una responsabi-
cesidades de su materia. De ser as, no ser lidad institucional. Del mismo modo que la
necesario crear contenidos, sino, reutilizar- 15
Siemens, G. (2008). Learning and knowing in networks:
los, seleccionarlos, relacionarlos y dotarlos Changing roles for educators and designers. ITFORUM
for Discussion. (http://itforum.coe.uga.edu/Paper105/
de sentido al vincularlos a temas especficos Siemens.pdf) [fecha de ltimo acceso: 03/11/2013]
para, luego, difundirlos. 16
17
Ibidem.
Siemens, G., & Weller, M. (2011). El impacto de las redes
As lo reconoce George Siemens, cuando sociales en la enseanza y el aprendizaje. monogrfico
en lnea]. Revista de Universidad y Sociedad del
afirma que un profesor curador reconoce la Conocimiento (RUSC), 8(1), 157-163. [Fecha de consulta:
autonoma de los estudiantes, sin embargo, 08/10/13]. (http://www.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/
article/view/v8n1-globalizacion-e-internacionalizacion-
entiende la frustracin de explorar territorios de-la-educacion-superior/v8n1-siemens-weller) pg. 158.
enseanza secundaria prepara a los estudian- una serie de beneficios y motivaciones para
tes para participar en la sociedad, tambin la sociedad en general, las instituciones edu-
debera preparar al personal acadmico y al cativas, los docentes, los autores y los estu-
profesorado para el nuevo mundo en red y diantes. As, los REA promueven la demo-
conectado socialmente18. cratizacin del conocimiento, promoviendo
La filosofa del acceso abierto y el entorno la generacin social de contenido, fomen-
colaborativo facilitan la mejora de la calidad tando el aprendizaje colectivo, facilitando la
tanto en la docencia como del aprendizaje. investigacin, reduciendo los costos de los
Las prcticas educativas abiertas apoyan el materiales para los estudiantes y dndole vi-
uso, reutilizacin y produccin de los REA sibilidad internacional a las instituciones de
por medio de polticas institucionales, a tra- educacin superior.
vs de la promocin de modelos pedaggi-
cos innovadores y el empoderamiento de Referencias
los estudiantes como co-productores de su
aprendizaje a lo largo de la vida. Atkins, D. E., Brown, J. S., & Hammond, A.
L. (2007). A review of the open educational
Gracias al movimiento de acceso abierto, resources (OER) movement: Achievements,
el contenido es abundante, libre, variado, y challenges, and new opportunities (pp. 1-84).
compartirlo es fcil pero para poder deter- Creative common. February 2007 http://www.
minar qu son fuentes confiables, distinguir hewlett.org/uploads/files/Hewlett_OER_
entre la calidad de los materiales y tener report.pdf [ltimo acceso: 29/10/2013]
un punto de referencia sobre qu y dnde Lynch, C. A. (2003). Institutional repositories:
buscar, el aprendizaje debe ser guiado y se essential infrastructure for scholarship in the
debe ensear al estudiante a discernir entre digital age. portal: Libraries and the Academy,
materiales de calidad y materiales carentes 3(2), 327-336. (http://scholarship.utm.
edu/21/1/Lynch,_IRs.pdf) [fecha de ltimo
de ella que incluso pueden llegar a conte- acceso: 08/11/2013]
ner informacin inexacta. La informacin
Open Educational Quality Initiative (Opal,
debe ser seleccionada, priorizada, analizada
2011), OEP Guide Guidelines for Open
e internalizada para que efectivamente se Educational Practices in Organizations (2011)
convierta en conocimiento. Asimismo, se (http://www.oer-quality.org/wp-content/
requiere una gran capacidad de sntesis y uploads/2011/03/OPAL-OEP-guidelines.pdf)
el desarrollo del espritu crtico para lograr [ltimo acceso: 10/03/2014]
una integracin de la informacin que a su Organisation for Economic Co-operation and
vez podr ser convertida en conocimiento. Development (2009), El conocimiento libre y
Todas estas destrezas conforman la alfabe- los recursos educativos abiertos, Extremadu-
tizacin digital. ra,Regional Government Spain, 2009.
UNESCO (2012) Paris OER Declaration
El docente se convierte en curador de con- 2012, World Open Educational Resources
tenidos, integrando colecciones de recursos, (OER) Congress Unesco, Paris, June 20-22,
segn las necesidades de cada estudiante, en 2012 (http://www.unesco.org/new/fileadmin/
el momento adecuado, De esta forma el do- MULTIMEDIA/HQ/CI/CI/pdf/Events/
cente trabajar los contenidos, no crendo- Paris%20OER%20Declaration_01.pdf)
los, sino, reutilizndolos, seleccionndolos, [ltimo acceso: 15/02/2014]
relacionndolos y dotndoles de sentido al Siemens, G. (2008). Learning and knowing in
vincularlos a temas especficos para, luego, networks: Changing roles for educators and
difundirlos. designers. ITFORUM for Discussion. (http://
itforum.coe.uga.edu/Paper105/Siemens.pdf)
La integracin de REA a la educacin trae [ltimo acceso: 11/03/2014]
18
Ibidem Siemens, G., & Weller, M. (2011). El impacto
de las redes sociales en la enseanza y el

aprendizaje. Monogrfico en lnea]. Revista
de Universidad y Sociedad del Conocimiento
(RUSC), 8(1), 157-163. [Fecha de consulta:
08/10/13]. (http://www.uoc.edu/ojs/index.
php/rusc/article/view/v8n1-globalizacion-
e-internacionalizacion-de-la-educacion-
superior/v8n1-siemens-weller) pg. 158.
Teichler, U. (2004). The changing debate on
internationalisation of higher education. Hi-
gher education, 48(1), 5-26.
Weller, M. (2011). A pedagogy of abundance.
Revista Espaola de Pedagoga, (249).
68 Recursos educacionales abiertos en la enseanza superior
Recursos educacionales abiertos en la enseanza superior

Por
Patricia Lupion Torres
Doctora en Ingeniera de Produccin y Profesora del Programa de Posgrado en
Educacin PPGE Maestra y Doctorado de la Pontifcia Universidade Catlica do
Paran (PUCPR), Brasil.
patorres@terra.con.br
Lilia Maria Marques Siqueira

Doctora en Educacin y profesora del Curso de Ingeniera Electrnica de la de la
Pontifcia Universidade Catlica do Paran (PUCPR), Brasil.
lilia.siqueira@pucpr.br
Resumen
Este artculo muestra la investigacin desarrollada en la Pontificia Universidad Catlica de Pa-
ran (PUCPR) entre los aos 2012 y 2014 dentro de las actividades del grupo de investigacin
Prctica Pedaggica en la Educacin Presencial y a Distancia: Metodologas y Recursos Inno-
vadores de Aprendizaje del Programa de Posgrado en Educacin, lnea de investigacin Teora
y Prctica Pedaggica en la formacin de profesores de la maestra en Educacin. El plan de tra-
bajo de la asignatura fue colocado a disposicin en el ambiente virtual de aprendizaje EUREKA
y contena todas las orientaciones necesarias para el desarrollo de las actividades realizadas a
distancia, as como la organizacin de las actividades desarrolladas presencialmente en la sala
de aula. La investigacin y la utilizacin de recursos compartidos por los profesores participan-
tes del Grupo de Investigacin tuvo como soporte terico el Aprendizaje colaborativo. Para el
desarrollo de este estudio, fue utilizada la metodologa de investigacin descriptiva, especfi-
camente del tipo estudio de caso. Para la recoleccin de datos, fue distribuido un cuestionario a
todos los alumnos participantes. Los alumnos destacaron que al principio consideraron la pro-
puesta un poco trabajosa, pero que con el pasar del tiempo fueron relevantes para el proceso de
adquisicin y aprehensin de conocimientos, la organizacin metodolgica y la profundizacin
terica sobre las temticas que cont con el apoyo de diversos recursos educacionales abiertos.
Palabras clave: Aprendizaje colaborativo, educacin a distancia, recursos educacionales

abiertos, enseanza superior, Eureka,
Recursos educacionales abiertos en la enseanza superior 69
Introduccin vo, los alumnos pueden revisar y reconstruir

sus conceptos a partir del intercambio y de
Este artculo presenta un relato de la investi- la discusin de unos con los otros. Este inter-
gacin, desarrollada en la Pontificia Univer- cambio puede suceder de forma presencial o
sidad Catlica de Paran (PUCPR), con los mediada por redes sociales, como ser rela-
alumnos del programa de Posgrado en Edu- tado ms adelante.
cacin-Maestra y Doctorado, en el grupo de
Para Davidson (2001, p.25), la interdepen-
investigacin Prcticas pedaggicas con el
dencia est presente en la colaboracin, ms
uso de tecnologas educacionales (Prapetec),
como una premisa que como una tcnica.
acerca de las potencialidades de creacin de
Esta premisa establece que el aprendizaje
Objetos Educacionales Abiertos y su respec-
ocurre diariamente, que la interaccin social
tivo copartcipe en la red social Facebook. El
es fundamental para el aprendizaje y que el
presente captulo se divide as: presentacin
aula es un espacio donde el lenguaje debe
del aprendizaje colaborativo como base te-
fluir pronta y libremente entre los aprendi-
rica para crear y poner a disposicin recursos
ces.
educacionales compartidos en la enseanza
superior; breve explicacin sobre los pilares Las habilidades de interdependencia, cam-
de incentivo a la creacin de REA y ejemplos bio de ideas, debates sobre un tema que se
de aplicacin en universidades en Brasil y desee desarrollar con la estrategia de la co-
en el mundo; descripcin de la investigacin laboracin tambin pueden ser incentivadas
realizada en el grupo investigado y resulta- por la mediacin de la tecnologa.
dos colectados; consideraciones finales que Desde el inicio de este siglo, Andres (2000,
sealan como promisora la diseminacin en p. 42), presidente y cofundadora de la Fun-
la creacin y uso de los REA en la prepara- dacin Global School Net, sealaba los be-
cin de alumnos y profesores en la direccin neficios para los alumnos cuando se utiliza la
de la hibridacin de actividades y/o discipli- colaboracin mediada por sitios educativos
nas dentro de las universidades. contenidos en la Internet:
Cuando los educadores piensan sobre
Aprendizaje Colaborativo - soporte la Internet, ellos tienden a enfatizar su
terico para el uso de recursos utilidad para la investigacin, pero sub-
educacionales compartidos estiman su papel en el aprendizaje cola-
borativo. La Internet puede animar a los
La investigacin y la utilizacin de recursos alumnos a trabajar en conjunto, a formar
compartidos por los profesores participan- asociaciones en su comunidad y a usar su
tes del Grupo de Investigacin tuvo como creatividad para comunicarse entre s e
soporte terico el Aprendizaje colaborativo. informar a los otros alrededor del mundo.
Los alumnos fueron incentivados a construir Aunque los jvenes estn tan habituados a
un nuevo conocimiento, a partir del conteni- la tecnologa, pueden tambin subestimar
do presentado en el aula, hecho de acuerdo el potencial de la Internet. Gran parte de
por medio de un debate y complementado los sitios visitados no tienen una constante
con caractersticas propias de la realidad y actualizacin y verificacin de los pares.
de la historicidad de aquel momento. Una buena fuente de consulta inicial son las
La colaboracin busca los elementos facili- bibliotecas digitales. Estas contienen gran
tadores que son responsables de la propaga- nmero de peridicos disponibles virtual-
cin de la cultura popular entre los alumnos, mente, con permiso de los autores para im-
para la propagacin de la cultura acadmica, presin y utilizacin particular de los alum-
universitaria. En el aprendizaje colaborati- nos, y contienen otras fuentes de referencia
pertinentes al asunto dado y que remitiran a Al dar continuidad a esa percepcin, como a
los alumnos a un estudio ms profundo. la resolucin de ejercicios propuestos por el
Con todo, no se puede esperar que solamen- profesor para el desarrollo individual, ser
te colocando a disposicin listas de contri- plausible de mediacin, al comprobar si la
buciones, o de emails, los alumnos irn a respuesta es correcta; en ese caso la media-
compartir las actividades propuestas por el cin est representada por el autor del libro
profesor y a utilizar el medio porque auxilia que proporcion la respuesta esperada. Con
e incentiva el aprendizaje. Es fundamental esa reflexin, se verifica que nadie aprende
la participacin activa del docente durante el solo, aunque aparentemente se est realizan-
desarrollo de la actividad, que medie y agre- do un estudio individual. Para la aprensin
gue valor a las contribuciones y que propor- de aquel conocimiento, siempre existir otro
cione nuevas visiones y alternativas de an- sujeto, presente o representado por su obra,
lisis. En ese sentido Cysneiros (2003, p. 09) que apruebe la correcta interpretacin del
recomienda cautela al evaluar la pertinencia anlisis o resolucin del ejercicio realizado.
en la utilizacin de recursos tecnolgicos en De hecho, si fuese utilizada la interaccin
la Educacin, porque cuando utilizamos espontanea que existe entre los alumnos, en
un artefacto tecnolgico para conocer algo, la direccin del desarrollo del contenido, en
ocurre una seleccin de aspectos del objeto la ejecucin de los trabajos y realizacin de
en proceso de conocimiento, que resulta en las experiencias podr ser observada la fuer-
ampliacin de determinados aspectos y re- za del trabajo conjunto. Cuando todo, este
duccin de otros. proceso es ejecutado mediado por ambientes
El conocimiento construido individualmente virtuales de aprendizaje, debe ser cuidado-
por medio de la interaccin entre los pares samente planeado, controlado y supervisado
es llamado por Bruffee (1999, p. 120) de por el profesor. Con la libertad de discusin
non-foundational, o no cimentado, definido que es ofrecida, el atractivo de la tecnologa
como un conocimiento original que se form y la apertura para expresarse, hay una mo-
a partir de la interaccin entre colegas. Tam- dificacin en la postura en relacin con los
bin Freire (2006) comparte de esa visin del colegas, que pueden romper la resistencia
conocimiento construido: Es que la relacin verificada por el profesor en estos mismos
del conocimiento no termina en el objeto, o alumnos, en comparacin con el hecho de
sea, la relacin no es exclusiva de un sujeto estos asistir a las clases exclusivamente pre-
cognoscente con el objeto cognoscible. Se senciales. La interaccin que es vivida por
prolonga a otro sujeto, tornndose, en el fon- el grupo de alumnos puede incrementarse, si
do, una relacin sujeto-objeto-sujeto. estos tienen acceso a recursos educacionales
informatizados, disponibles en ambientes
Podemos aadir a esa lnea de pensamiento,
abiertos o apropiados.
la teora de Vygotsky la cual afirma que:
Conocer no es una inmediata y directa
relacin entre el sujeto y el objeto. En OER - Open Educational Resources
el aprendizaje, hay siempre otra persona
El trmino OER, originario del taller realiza-
directa o indirectamente involucrada; y
do por la UNESCO en julio de 2002, abarca
entre ms compleja sea la accin deman-
no solamente el contenido del aprendizaje,
dada por la situacin y menos directa su
sino tambin herramientas para apoyar el
solucin, mayor es la importancia del
desarrollo, bsqueda y organizacin de con-
lenguaje como un todo (Bruffee,1999,
tenidos, adems de los sistemas de gerencia-
p.137 y p.139).
miento y herramientas de autora.
La literatura considera el lanzamiento en da por Downes (2007), que en su artculo

2002 por el Massachussetts Institute of Te- Models for Sustainable Open Educational
chnology (MIT) del proyecto Open Course Resources, amplia la discusin sobre los di-
Ware como la iniciativa pionera en colocar a ferentes tipos de costos involucrados y alerta
disposicin online contenidos de cursos para para el hecho de que sostenible no significa
uso, libre de licencia, para compartir y mo- libre de costo. Explica que la denomina-
dificar, fenmeno posible gracias al finan- cin sostenible depende del punto de vista
ciamiento de la Fundacin William y Flora del proveedor. Para algunos, un OER puede
Hewlett. (Wiley, 2007) ser sostenible si representa una alternativa
En su artculo On the Sustainability of Open ms econmica de llevar a cabo una tarea
Educational Resource Initiatives in Higher en comparacin con la alternativa corriente-
Education, Wiley (2007) relata el crecimien- mente utilizada.
to de iniciativas que involucran a OER en En este sentido, aade Johnstone (2005) que
la educacin superior alrededor del mundo. los recursos educativos abiertos pueden ser-
Tambin presenta otras iniciativas fuera de vir al mundo beneficiando las comunidades
la educacin superior, como la Textbook de diversas maneras. Aade que debido a la
Revolution (http://textbookrevolution.org/), disponibilidad de los contenidos por el MIT,
Wikipedia (http://wikipedia.org/), Math como fue citado anteriormente, los profeso-
World (http://mathworld.wolfram.con/ ). res pudieron identificar aumento de conte-
Como lo revela el ttulo del artculo, existe nidos en sus asignaturas, establecer nuevas
una preocupacin en relacin con la sosteni- formas de presentar sus clases y todava
bilidad de estos recursos, cuando el soporte ms, divulgar la produccin de su institu-
financiero se agote. Al desarrollar el asunto, cin. Para esta autora, la admiracin por la
Wiley (2007) dice que los proyectos de re- calidad del OER disponible favorece la di-
cursos educativos requieren dos tipos de so- vulgacin del trabajo de la Universidad atrae
porte para a su sostenibilidad. El primero, es ms alumnos y mejora la visibilidad ante las
encontrar una forma de producir y compartir dems IES dentro y fuera de los EE.UU.
estos recursos. El segundo, de igual impor- El frum de la UNESCO, realizado en sep-
tancia, encontrar una forma de sustentar el tiembre de 2010, en asociacin con la Com-
uso y reutilizacin por sus usuarios (profe- monwealth of Learning (COL), que tiene
sores y estudiantes). Hace una comparacin como objetivo regiones como frica, Asia y
entre el modelo de MIT, que es altamente el Pacfico, trajo a tono discusiones relacio-
centralizado, el modelo hbrido de la USU nadas con el OER, vlidas para instituciones
(Utah State University), que utiliza profesio- de enseanza situadas en pases en desarro-
nales que pertenecen al cuadro de funcio- llo. Algunos de los puntos resaltados por los
narios y voluntarios, y el modelo Rice, en participantes estn presentados en forma re-
Texas, que es descentralizado y cuyo trabajo sumida en el cuadro 1.
es realizado por voluntarios. Pero recientemente, en 2012, la UNESCO
Wiley (2007) finaliza resaltando que ideal- public, en su declaracin de Pars, diez
mente, los recursos educativos abiertos se recomendaciones para el uso de los REA,
convertirn en un servicio que el pblico tales como: refuerzo de la sensibilizacin y
espera encontrar en las instituciones de ende la utilizacin de los REA; facilitacin de
seanza superior, de ah la necesidad de que los ambientes propicios al uso de las Tec-
cada institucin se comprometa en proyec- nologas de Informacin y Comunicacin;
tos pilotos y estudie su propia sostenibilidad. refuerzo del desarrollo de estrategias y de
Esta preocupacin de Wiley es comparti- polticas relativas a los REA; promocin
1. Las universidades que desempean seriamente su papel educacional tendrn que invertir en
desarrollo y perfeccionamiento del currculo, programas y proyectos que delineen actividades
efectivas de investigacin sobre la calidad de la enseanza y de los materiales de aprendizaje.
2. Comprometerse con el OER implica aumentar la inversin en las estrategias de enseanza y
aprendizaje, con la promesa de incrementar eficiencia y productividad, por medio de nuevas formas
de desarrollar proyectos, cursos y materiales.
3. Es importante desarrollar sistemas y procesos que auxilien a los estudiantes a aprender, permitiendo
la reutilizacin de materiales existentes, por medio de una reorganizacin y una resignificacin.
4. Algunas instituciones desarrollan material duplicado por no disponer de un repositorio para material
digital o una poltica de reutilizacin de material digital.
5. Profesores y alumnos se asocian en la construccin del conocimiento cuando comparten
informaciones.
6. El acceso abierto a la Internet debe estar tambin disponible, para que los costos de conexin no
sean factores limitadores del uso de los OER.
7. Es importante definir las prcticas pedaggicas asociadas al uso de los recursos cerrados o abiertos,
y mejorar la accin docente con el uso de estos.
8. Los contenidos abiertos pueden ser utilizados para un desarrollo colaborativo profesional del
docente, ayudndolos a mejorar sus habilidades y su conocimiento y a convertirse cocreadores de
sus OER especficos.
9. Hay una necesidad de cambiar la mentalidad entre los educadores y las autoridades educativas en
la direccin de la aceptacin del uso de los OER para reducir costos, ya que esta reserva financiera
puede ser destinada para otra parte del sistema educacional.
10. Para romper la resistencia a los cambios que muchos educadores pueden tener, se requiere una
estrategia apropiada, y esto incluye la presentacin de experiencias bien sucedidas usando OER.
11. Es necesario no observar solamente el impacto de los OER en los alumnos regulares de las IES, sino
tambin en el creciente nmero de alumnos fuera de las instituciones formales de enseanza, que
acceden al material por medio de la Internet.
Fuente: Adaptado de: UNESCO Forum Theme: Taking OER beyond the OER Community: Policy and
Capacity (2010)
Cuadro 1 Puntos resaltados en el frum de la UNESCO (2010)
de la comprensin y de la utilizacin de es- las universidades requiere preparacin del

tructuras con la concesin de licencia abier- profesor en la planeacin y desarrollo de
ta; apoyo a la creacin de competencias con los mismos, unida a metodologas de ense-
vista al desarrollo sostenible de materiales anza, ampliando el uso de las tecnologas
didcticos de calidad; refuerzo de las alian- educativas dentro de las Universidades. Esta
zas estratgicas relativas a los REA; incenti- capacitacin puede ser institucional o indivi-
vo al desarrollo y a la adaptacin de los REA dual, de acuerdo con las polticas de utiliza-
en diversos idiomas y contextos culturales; cin y divulgacin de las TIC.
incentivo a la investigacin sobre los REA; Semejantes a las iniciativas mundiales del
facilitacin de la identificacin, de la recupe- MIT (http://ocw.mit.edu/index.htm), EdX
racin y del reparto de los REA; incentivo al (https://www.edx.org/), Khan Academy (ht-
licenciamiento abierto de materiales didc- tps://www.khanacademy.org/), y Coursera
ticos con produccin financiada por fondos (https://www.coursera.org/), existen algu-
pblicos. nas iniciativas de disponibilidad de recur-
El uso de los REA dentro del mbito de sos educativos abiertos por universidades
tambin en Brasil, como es el caso de la damental en el apoyo a los profesores en

Universidad de So Paulo (USP), como lo la creacin y en el compartir de los REA,
vemos en la Figura 1. como es el caso de la Universidad de To-
Figura 1- Pantalla de apertura del repositorio de REA de la Universidad de So Paulo.

Fuente: http://www.eaulas.usp.br/portal/home
En el proyecto intitulado e-aulas, hay cursos ronto (http://www.ocw.utoronto.ca/) que sis-

y conferencias disponibles en diversas reas, tematiz los pasos necesarios para que sus
totalizando 893 horas de video. Para el pro- profesores crearan y pusieran a disposicin
fesor, la USP incentiva la creacin de estos de los REA, en asociacin con los departa-
recursos, y ofrece soporte en caso de que mentos de tecnologa y de Educacin Online
haya dificultades de produccin de video, institucionales. Estos pasos incluyen todos
y registra el REA como publicacin, asegu- los procesos desde la concepcin hasta po-
rando la autora. El portal es compatible con ner a disposicin de los REA, diferencindo-
dispositivos mviles. los entre REA u OCW (Open Course Ware),
MOOC (Massive Open Online Courses). En
Otros ejemplos brasileos, son la UNESP
cualquier categora, los proyectos de ense-
(www.unesp.br/unespaberta), que coloca
anza que involucran recursos abiertos de-
a disposicin textos, videos y actividades
ben ser aprobados por el comit tcnico de
usadas por los profesores en las clases de
la Universidad, antes de pasar a la fase de
graduacin de la Unesp; y la E-Unicamp
desarrollo.
(http://www.ggte.unicamp.br/e-unicamp/
public), con videos, animaciones, simula- De forma complementaria, la University
ciones, ilustraciones, clases y materiales College London (http://www.ucl.ac.uk/oer/
creados por los profesores de la Unicamp; y projects) advierte sobre las desventajas del
adems el Open Course Ware Unicamp, ins- uso de los REAs en la Enseanza Superior:
pirado en el Open CourseWare Consortium, control de la calidad, una vez que otros
con cuatro asignaturas disponibles: Qumi- (alumnos) pueden re direccionar el prop-
ca, Qumica Orgnica I, Historia Social de sito del contenido para un patrn inferior y
la Cultura, Fenmenos de Transporte I y II. esto reflejar negativamente; adems, el uso
(www.ocw.unicamp.br/index.php?id=2). del REA puede ser visto como clases de pa-
Las universidades juegan un papel fun- trn inferior de enseanza. La observacin
de estas advertencias, as como las recomen-
daciones de la Declaracin de Pars citada Pantalla del ambiente virtual de aprendizaje

anteriormente, se agregan a lo propuesto en EUREKA
este trabajo: deben hacerse ms investiga- La sustentacin terica para la organizacin
ciones dentro de las universidades sobre las del plan de trabajo fue presentada en el La-
percepciones de los alumnos y profesores boratorio OnLine de Aprendizaje (LOLA),
acerca del uso de los REA. metodologa desarrollada en la tesis de doc-
torado por Torres (2002), la cual se funda-
Algunas consideraciones sobre la menta en la pedagoga de la investigacin y
experiencia vivida y la investigacin en el aprendizaje colaborativo con el uso de
realizada mapas conceptuales.
Semanalmente los alumnos frecuentaban
Esta experiencia se realiz en la PUCPR, de las clases presenciales donde realizaban las
2012 a 2014, como parte de las actividades actividades propuestas por la profesora, dis-
del grupo de investigacin: Prctica Pedag- cutidas y negociadas en la presentacin de
gica en la Educacin Presencial y a Distan- la asignatura en el primer da de clase. Ade-
cia: Metodologas y Recursos Innovadores ms, semanalmente los alumnos realizaban
de Aprendizaje del Programa de Posgrado las actividades a distancia que eran desarro-
en Educacin, de la lnea: Teora y Prctica lladas en el Facebook y en el YouTube y que
Pedaggica en la formacin de profesores, fueron propuestas por el colega que ejerca
en la asignatura de la maestra Teora y Prc- la funcin de tutor en aquella semana.
tica en Educacin a Distancia. En el papel de tutor cada alumno qued
El plan de trabajo de la asignatura fue co- responsable de colocar los contenidos y
locado a disposicin en el ambiente virtual desarrollar actividades de una de las uni-
de aprendizaje EUREKA y contena todas dades del plan de trabajo, lo que abarc de
las orientaciones necesarias para el desarro- esta forma todos los temas propuestos de la
llo de las actividades realizadas a distancia, asignatura. Se destaca que en cada semana
as como la organizacin de las actividades los alumnos asuman papeles diferenciados,
desarrolladas presencialmente en la sala de una hora eran tutores responsables por los
aula. En la pantalla que sigue se presenta contenidos, otra hora eran miembros de la
las unidades del plan de trabajo. Figura 2- comunidad de discusin. De esta forma,
Figura 2- Pantalla del ambiente virtual de aprendizaje EUREKA

cada semana un alumno era responsable de El discente responsable del contenido de la

la gestin de la actividad de la semana en el semana debera adems producir un Recurso
Facebook y deba propone contenidos com- Educacional Abierto sobre la temtica de su
plementarios a los propuestos por la profe- responsabilidad ya que una de las activida-
sora sobre la temtica, publicando filmes de des propuestas consista en la elaboracin
YouTube, enlaces de recursos educacionales por los alumnos de estos REAs que fueron
abiertos y textos disponibles en la internet en anclados en el Facebook y en el YouTube,
la herramienta webgrafa. conforme est ilustrado en la figura 5.
Para el desarrollo de estas actividades fue Asociado a estos recursos educacionales de-
abierto cada ao un grupo en el Facebook. sarrollados por los alumnos de la asignatura,
La imagen del grupo puede ser visualizada fueron adems utilizados recursos educacio-
en la figura 4. nales abiertos puestos a disposicin va en-
lace en la webgrafa y en redes sociales, con-
Figura 3- Pantalla de Facebook

Figura 5- Pantalla de YouTube

forme est ilustrado en la figura 6 un debate
sobre la legislacin en EAD en la comunidad
Facebook.
Figura 6- Pantalla de Facebook Figura 8- Pantalla de Facebook
La mediacin pedaggica en el EUREKA fueron hechas todas las actividades, inclusi-

ocurri por medio de las herramientas: co- ve la actividad de evaluacin (figura 9).
rreo electrnico, plan de trabajo, edicto y Para el desarrollo de este estudio, fue utili-
material didctico online. En las redes socia- zada la metodologa de investigacin des-
les la mediacin se dio por medio de las he- criptiva, especficamente del tipo estudio de
rramientas de comunicacin propias de cada caso. Para la recoleccin de datos, despus
una de ellas. Un ejemplo de esta interaccin de vivir esas experiencias en los aos de
puede ser visualizado en la imagen 7: 2012, 2013 y 2014 fue distribuido un cues-
El ciclo de actividades se concluy con una tionario a todos los alumnos participantes,
evaluacin de su desempeo hecha por los que respondieron voluntariamente. El cues-
propios alumnos. Se destaca adems que to- tionario primer instrumento de la inves-
das las actividades, fueron publicadas en el tigacin contena algunas preguntas que
Facebook (figura 8). tenan como objetivo verificar bajo la ptica
Se cre as un portafolio virtual, con los tra- discente la evaluacin sobre la produccin
bajos en grupo e individuales de todos los de REA y la incorporacin de las redes so-
alumnos. Ya con ese portafolio, fue discu- ciales Facebook y YouTube como ambien-
tido en el momento de la evaluacin cmo tes de aprendizaje. La evaluacin cualitativa
tuvo en consideracin la experiencia tanto
te homogneo y colaborativo. Esta colabo-

racin puede ser visualizada en la imagen
siguiente:
Cuando fueron preguntados sobre la asig-
natura y su organizacin didctica con el
uso de las redes sociales como herramienta
pedaggica, los alumnos destacaron que al
principio consideraron la propuesta un poco
trabajosa, pero que con el pasar del tiempo
fueron relevantes para el proceso de adqui-
sicin y aprehensin de conocimientos, la
organizacin metodolgica y la profundiza-
Figura 9- Pantalla de Facebook cin terica sobre las temticas, que cont
con el apoyo de diversos recursos educacio-
nales abiertos.
Breves consideraciones finales

El uso de recursos educacionales abiertos
puede significar un progreso en las propues-
tas de hibridacin de la enseanza en ins-
tituciones de enseanza superior, por hacer
posible una flexibilizacin del proceso ense-
anza-aprendizaje, que supera las fronteras
de la educacin tradicional y formal. El cre-
Figura 10- Pantalla de Facebook ciente uso pedaggico de las redes sociales
y de sus funcionalidades como repositorio de
de los alumnos como de los profesores, los
recursos educacionales abiertos por alumnos
datos complementarios y las observaciones
y profesores demuestra una posible palanca
para la profundizacin del anlisis e inter-
para la creacin de nuevos materiales didc-
pretacin de la informacin en las respuestas
ticos para apoyo a asignaturas presenciales y
a los cuestionarios. 34 alumnos respondie-
para la expansin de asignaturas online.
ron el cuestionario y la mayora de ellos ale-
g accederla Internet diariamente, tanto en el El uso pedaggico de las redes sociales
trabajo como en casa. Facebook y YouTube permiten desarrollar
propuestas metodolgicas innovadoras y co-
Todos los entrevistados manifestaron no te-
laborativas en cursos presenciales y a distan-
ner dificultades con las habilidades bsicas
cia. La colaboracin ocurre por medio de las
de informtica y que el uso pedaggico del
herramientas disponibles en estos ambien-
facebook y de youtube no fue un grande de-
tes, as como por las herramientas que com-
safo. En cuanto a la utilizacin de la internet
parten datos, contenidos e informaciones.
para intereses personales y profesionales,
La colaboracin entre los pares hace posible
los participantes respondieron que frecuen-
construir nuevos contenidos, con aspectos
temente tienen acceso a sitios corporativos
revisados, agregando nuevas informaciones,
y de investigacin online, as como de sitios
que permanecen almacenadas y disponibles
de servicios (tales como Google y Yahoo!).
para todos los miembros de esta comunidad
De esta forma podemos afirmar que los da-
de aprendizaje.
tos colectados surgieron de un grupo bastan-
Referencias em: http://www.unesco.org/new/fileadmin/

MULTIMEDIA/HQ/CI/CI/pdf/Events/
Andres, Yvonne. Students Benefit from Portuguese_Paris_OER_Declaration.pdf
Collaborative Learning in the Classroom. Wiley, David.On the Sustainability of Open
T H E Journal (Technological Horizons In Educational Resource Initiatives in Higher
Education), Vol. 28, No. 2, September 2000. Education. In: OECDs Centre for Educatio-
Disponvel http://www.questia.com-searchglo nal Research and Innovation (CERI) 2007.
bal#!/?publicationID=1140&keywords=andre Disponvel en: http://www1.oecd.org/edu/
s!AllWords&mediaType=journals&pageNum ceri/38645447.pdf
ber=1.
Bruffee, Kenneth. Collaborative Learning. Hi-
gher Education, interfdependence, and the au-
thority of knowledge. 2nd edition. Baltimore:
Johns Hopkins, 1999
Castells, Manuel. Internet e sociedade en rede.
In: Moraes, Denis (org).Por uma outra comuni-
cao. Mdia, mundializao cultural e poder.
(pp. 255-287). Rio de Janeiro: Record, 2005.
Cysneiros, Paulo G. Fenomenologia das
Novas Tecnologias em Educao. Revista
Entreideias: Comunicao, Cultura e
Sociedade, n 7, 2003. Disponvel em: http://
www.portalseer.ufba.br/index.php/rfaced/
article/viewPDFInterstitial/2792/1970
Davidson, Neil. Cooperative and Collabora-
tive Learning-An Integrate Perspective. In:
Thousand, Jacqueline; Villa, Richard & Nevin,
Ann. Creativity and Collaborative Learning.
Baltimore: Paul Brookes Publishing Co., 2001
Downes, Stephen. Models for Sustainable Open
Educational Resources. In: Interdisciplinary
Journal of Knowledge and Learning Objects.
(pp. 29-44) Volume 3, 2007. Disponvel em:
http://ijklo.org/Volume3/IJKLOv3p029-
044Downes.pdf
Freire, Paulo. Pedagogia da Autonomia: sabe-
res necessrios prtica educativa. 34 ed. Rio
de Janeiro: Paz e Terra, 2006.
Johnstone, Sally. Open Educational Resources
serve the World. In: Educase Quatrerly
Online, Volume 28 , Number 3, 2005.
Disponvel em: http://www.educause.edu/
ero/educause-quarterly-magazine-volume-28-
number-3-2005
Recuero, Raquel. Redes Sociais na Internet. 2
Ed. Porto Alegre: Sulina, 2011.
UNESCO 2012. Organizao das Naes
Unidas para a Educao, a Cincia e a
Cultura. Declarao REA de Paris em 2012.
In: Congresso Mundial sobre Recursos
Educacionais Abertos (REA) Disponvel
Polticas pblicas de alfabetizacin meditica e informacional en Europa: 79
formacin y fortalecimiento de competencias en la era digital
Polticas pblicas de alfabetizacin meditica e informacional en

Europa: formacin y fortalecimiento de competencias
en la era digital
Por
Divina Frau-Meigs
Doctora en sociologa de la comunicacin. Directora de investigacin del proyecto TRANS-
LIT y de la Ctedra UNESCO Savoir-devenir lre du dveloppement numrique durable1.
Profesora de la Universit Sorbonne Nouvelle, Francia.
divina.frau-meigs@univ-paris3.fr

Doctora en Educacin por la Universidad Estatal a Distancia (UNED) de Costa Rica. Miembro
del proyecto TRANSLIT. docente de la Universidad Autnoma de Nuevo Len, Mxico
julieta.floresmc@uanl.edu.mx
Irma Vlez
Doctorada en letras y titulada en periodismo por las Universidades de Pars X Nanterre y
por Michigan State University, EE. UU. Miembro del proyecto TRANSLIT. Profesora de la
Universit Paris-Sorbonne (Paris I, Paris IV), Francia.
irma.velez@espe-paris.fr
Resumen
La gestin de la transicin de las escuelas e instituciones educativas a un entorno digital es una
problemtica que incide y preocupa a los diferentes actores del mundo poltico, socio-econ-
mico y cvico. Por lo anterior, los miembros de la Agencia Nacional de Investigacin francesa
(ANR) a travs de su proyecto TRANSLIT2, aplicado a la convergencia entre los tres procesos
de alfabetizacin (Literacies) meditica, informtica e informacional, en asociacin con la Red
Europea COST, Transforming Audiences, Transforming societies3 organizaron una ronda
de informes nacionales a la cual participaron 28 pases europeos4. La comparacin entre pases
dio a conocer un primer anlisis de la situacin europea actual en materia de alfabetizacin en
medios e informacin. El presente captulo describe el propsito de esta investigacin indita
1
Trad. nuestra: Saber-realizarse en la era del desarrollo digital sostenible.
2
Para un descriptivo ms detallado del proyecto TRANSLIT. Mtamorphoses des socits. Emergences et volutions
des cultures et des phnomnes culturels. (CULT) 2012 cf. : < http://www.agence-nationale-recherche.fr/projet-anr/?tx_
lwmsuivibilan_pi2[CODE]=ANR-12-CULT-0004>
3
Trad. nuestra : Transformando audiencias, transformando sociedades. Cf.: < http://www.cost-transforming-audiences.
eu/>.
4
Los pases participantes e integrantes de la UE fueron : Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Checoslovaquia, Chipre,
Croacia, Dinamarca, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Latvia, Pases Bajos, Polonia, Portugal,
Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Serbia y Reino Unido. Los tres pases integrantes que no son miembros de la UE
fueron : Bosnia, Lituania y Turqua.
80 Polticas pblicas de alfabetizacin meditica e informacional en Europa:
a escala europea, as como una descripcin de las categoras de anlisis de la metodologa

aplicada. Adelanta, adems, los primeros resultados y hallazgos destacados, con un enfoque
sobre debilidades y fortalezas.
Palabras clave: Polticas pblicas europeas, educacin en medios, transliteracidad, evalua-
cin, tecnologa digital
Introduccin contraste, se encuentra ms a menudo en un

contexto externo a las escuelas y no hay mu-
La educacin es una actividad primordial chas polticas pblicas formalmente fuera de
para promover el desarrollo tanto de los indi- este contexto para ampliarla. La educacin
viduos, como de las naciones. La educacin a medios, en este sentido, es fomentada por
en medios est ganando en visibilidad por- asociaciones de la sociedad civil y del sector
que la convergencia digital est cambiando privado (Frau-Meigs & Torrent, 2009).
las prcticas de los jvenes, los usos de los
En Europa, en un contexto enmarcado
medios en el aula y los mismos medios cuyo
por el constante y ascendente desarrollo y
proceso laboral y editorial se est mudando a
consumo tecnolgico, se legitimaron desde
plataformas electrnicas. No cabe duda que
el 2000 polticas de educacin en medios
la transicin tecnologa digital est presente
con motivo del programa e-learning1. La
en las polticas pblicas como problemtica
Unin Europa adopt en 2007 la Directiva
de desarrollo de la educacin y del empleo.
Servicios de Medios Audiovisuales (CCE,
Tambin es una problemtica que la UNES-
2007b), que revisaba la Directiva Televi-
CO ha puesto sobre la mesa de investiga-
sin sin fronteras (TSF) (CCE, 1989) mo-
dores y especialistas en todo el mundo para
dificada en 1997 para regular los contenidos
ser analizada. Pero, en cuanto a polticas p-
audiovisuales. En ella se observa, en el
blicas, hay diferencias de estrategias entre
prrafo 37, la obligacin de educacin en
pases y regiones, y particularmente entre
medios y la responsabilidad de los estados
Amrica y Europa.
en materia educativa. En la Recomendacin
En Amrica, y particularmente en Mxico, de la Comisin Europea del 20 de agosto de
por ejemplo el enfoque est ms orientado 2009 se fomenta la alfabetizacin meditica
hacia el e-learning, es decir, hacia el uso en el entorno digital en trminos econmi-
de plataformas virtuales para la enseanza cos, pero tambin para que contribuya al
a distancia, pero tambin como apoyo a la mismo tiempo a una sociedad de la informa-
modalidad presencial. En una investigacin cin ms incluyente (CCE, 2009).
mexicana sobre este tema se reporta que es-
Estos textos instauraron el indispensable de-
tudiantes de nivel de pregrado sealaron que
sarrollo de capacidades crticas y creativas
s recomendaran el uso de esta tecnologa
pero tambin involucraron a los actores den-
(68.4%) y que al implementar la plataforma
tro y fuera del marco escolar a participar en
virtual en sus cursos presenciales se promo-
los nuevos procesos de alfabetizacin (Prez
van las habilidades de anlisis y sntesis,
Tornero, 2009), una tarea que haba iniciado
seguidas de pensamiento crtico, creativi-
la UNESCO desde sus declaraciones inau-
dad y buena comunicacin (Flores Michel,
gurales (UNESCO, 1982) hasta sus pro-
2013: 55). Estas habilidades son tambin los
puestas pedaggicas (Frau-Meigs, 2006).
principios ms destacados de la educacin
En 2010 se revis la directiva de 2007 y se
en medios. Pero la educacin en medios, 1
http://europa.eu/legislation_summaries/education_
bajo la forma de edu-comunicacin, por training_youth/lifelong_learning/am0004_fr.htm
explicitaron algunas de las medidas posibles formales (Vlez, 2012) mediante educacin
para educar en medios: a la imagen flmica sobre todo (Vlez, 2011,
as, for example, continuing education 2013). Pero lo que s se ha logrado eviden-
of teachers and trainers, specific Internet ciar hasta la ahora es la capacitacin de los
training aimed at children from a very espacios educativos cvicos para generar
early age, including sessions open to iniciativa ciudadana (civic agency) (Frau-
parents, or organization of national cam- Meigs & Torrent, 2009).
paigns aimed at citizens, involving all Resulta difcil, adems, observar lo que est
communications media, to provide infor- pasando ms all de las polticas oficiales de
mation on using the Internet responsibly educacin en medios, ya que el sector pri-
(art. 7, L 95/6).2 (CCE, 2010), vado tambin est avanzando en este frente
No obstante el peso de esas directivas y re- y con fuerza, as como las asociacio-
comendacin que imponan en el nuevo pa- nes de sociedad civil. Ambos sectores actan
norama comunicativo la educacin en me- de manera muy dinmica en la enseanza no
dios, no se consolidaron informes nacionales formal, siendo el riesgo de deterioro de la
aunque la Directiva introdujo en su artculo participacin ciudadana uno de los desafos
33 la obligacin de informe cada tres aos ms costosos vinculados al ciberanalfabetis-
desde el 2011 sobre los niveles de educacin mo o lo que Frau-Meigs califica de illectro-
en medios en la poblacin (no slo al nivel nisme es decir un analfabetismo resultante
escolar). Por lo tanto, tampoco se ha podido de la incapacidad de leer, escribir o contar
sintetizar la situacin a nivel europeo para con pantallas digitales adems de ser la con-
impulsar polticas pblicas ms efectivas. secuencia directa de la falta de comprensin
De hecho, la escasez de visibilidad de algu- de las nuevas competencias exigidas por
nas de esas acciones ha fomentado estudios el uso y consumo de redes sociales y nue-
cientficos sobre competencia meditica y vos medios de comunicacin (Frau-Meigs,
ciudadana alertando sobre la urgencia de 2011).
empoderar a los ciudadanos a un consumo En este contexto de radicalidad de la cultura
menos pasivo de los medios de comunica- de la informacin en la era ciberista (Frau-
cin en distintos pases europeos (Car, Li- Meigs, 2011), naci en 2013 el proyecto
vingstone, Papaioannou, Prez, & Wijnen, de investigacin TRANSLIT, a cargo de la
2012). ANR (Agence National de Recherche), que
Las polticas europeas llevadas a cabo en se propone en una de sus tareas identificar la
este campo no han sido adems una larga y situacin de los diferentes pases miembros
estable historia sino ms bien: uncertain- de la Unin Europea con relacin a sus po-
ties, interrupted progress, setbacks and inse- lticas pblicas de educacin en medios4. La
curities typical of a movement that has taken problemtica principal de esta tarea es ana-
a long time to recognize itself and to be re- lizar porque, a pesar de las herramientas eu-
cognized (Tornero, 2013, p. 327)3. Algunos ropeas, la alfabetizacin meditica e infor-
ejemplos demuestran empoderamiento de la macional parece quedar estancada al nivel
educacin en medios en espacios formativos nacional. Para lograr lo anterior, se requiere
2
Trad. nuestra : Como, por ejemplo, educacin continua conocer los marcos normativos que confor-
para docentes y formadores, formacin especfica a man el sector y que influyen en su contenido
Internet para nios desde una edad muy joven, incluyendo
sesiones abiertas a padres, u organizacin de campaas e4 impacto social5.
nacionales dirigidas a ciudadanos, involucrando todos los www.translit.fr
5
medios de comunicacin, para difundir informacin sobre ANR TRANSLIT auspici el Coloquio internacional:
el uso responsable de Internet (art. 7, L95/6). Polticas pblicas de educacin en medios de
3
Trad. nuestra : inseguridades, progresos interrumpidos, comunicacin e informacin en Europa: formacin y
contratiempos tpicos de un movimiento que ha llevado fortalecimiento de competencias en la era digital el 13-
mucho tiempo en reconocerse y darse a reconocer 14 de diciembre 2013 en la Sorbonne Nouvelle El evento
Para efectos de este estudio, la educacin en visin poltica y econmica trasmitida por el
medios abarca los medios de difusin tradi- programa Europa Creativa6 de la Comisin
cionales (prensa, radio y TV) y los medios de Europea que pretende integrar el aprendizaje
comunicacin de banda ancha (internet, rede la programacin informtica al currculo.
des sociales). Puede variar en funcin de los
pases y se puede relacionar con un abanico
ms o menos amplio de procedimientos de Hiptesis
alfabetizacin tales como; la alfabetizacin
visual, la alfabetizacin informacional, la Se definieron tres hiptesis de trabajo para
alfabetizacin computacional, la alfabetiza- contestar a la problemtica principal del
cin digital o en software, etctera. La Unin estancamiento actual de las polticas nacio-
Europea define la alfabetizacin meditica nales de alfabetizacin meditica e informa-
como: la capacidad de acceder, compren- cional:
der y evaluar con sentido crtico diversos 1. Se pensaba que en cuanto ms fuertes y
aspectos de los mismos y de sus contenidos, coherentes las polticas pblicas nacio-
as como de establecer formas de comuni- nales, entonces tambin habra ms desa-
cacin en diversos contextos (CCE, 2007: rrollo en las dimensiones de: formacin,
4). Esta investigacin parte, por lo tanto, de recursos, financiamiento y evaluacin.
la idea que la alfabetizacin en el siglo XXI 2. En la medida en la que histricamente la
debera elaborarse desde las capacidades y alfabetizacin meditica e informacional
competencias mediticas e informacionales se desarroll fuera de la escuela, la di-
(Serres, 2005, 2010). Estas competencias de mensin otros actores, tendra un papel
texto e imagen permiten desarrollar habili- importante que desempear.
dades para interpretar los mensajes de los 3. Se pensaba que la definicin de edu-
medios y servicios de comunicacin y poder cacin en medios pudiera ser parte del
acceder a una ciudadana participativa me- problema porque sus fronteras estaran
diante un uso independiente de esos medios. afectadas por la convergencia digital.
El equipo de Investigacin ANR TRANSLIT
sugiere que la alfabetizacin informtica,
Metodologa
aunque a menudo pareciera menos conec-
tada con las otras alfabetizaciones, requiere Para medir las polticas pblicas de educa-
ser evaluada, por separado y en conjunto con cin en medios de cada uno de los 28 pases
las dems para abarcar las oportunidades de europeos participantes, se elaboraron dos
la era ciberista. Se espera que este proceso instrumentos de recoleccin de datos: un re-
pueda servir como una herramienta de diag- porte escrito a manera de ensayo por exper-
nstico y una gua de inspiracin para eva- tos reconocidos en el campo y una rejilla de
luar las polticas pblicas de cada pas euro- evaluacin precodificada, respondiendo res-
peo y continuar promoviendo el cambio en pectivamente a categoras de anlisis de las
esta rea en un momento afectado por una metodologas cuantitativa y cualitativa. Se
elaboraron estos instrumentos con el fin de
cont con el apoyo de la Commission Nationale Franaise
pour lUNESCO (CNFU), la UNESCO UNITWIN Chair incorporar una metodologa mixta mediante
Savoir-devenir lre du dveloppement numrique un proceso de mediacin cuantitativa y cua-
durable y el grupo multinacional de comunicacin
y de entretenimiento Vivendi. El programa y poster litativa que permita un anlisis ms completo
(en ingls y francs) pueden ser consultados en: http:// y matizado. Se afirm la intencin de evitar
www.univ-paris3.fr/politiques-publiques-d-education-
aux-medias-et-a-l-information-en-europe-244265. un acercamiento metodolgico que fuera ex-
kjsp?RH=1296815298776. La reproduccin vdeo en
6
lnea de la conferencia est en: http://epresence.univ- Cf. http://ec.europa.eu/culture/creative-europe/index_
paris3.fr/SNTvie/watch/325.aspx fr.htm
clusivamente positivista y cuantitativo como 3. La capacidad de creacin de recursos, as

se tendi a generalizar en EE.UU. al menos como los actores involucrados dentro del
en las investigaciones sobre polticas pbli- sistema escolar .
cas (Morl & Ivanova, 2010). Este mtodo 4. El papel de otros actores fuera del siste-
mixto, como sealan Hernndez, Fernndez ma escolar (tomando en cuenta el papel
y Baptista, nos permite tener una fotogra- del sector privado, la sociedad civil en la
fa ms completa del fenmeno de estudio formacin informal/no formal) y sus pro-
(Hernndez Sampieri, 2010) y aproximar pias iniciativas y eventos de aprendizaje.
tendencias emergentes no visibles va una Teniendo como base la problemtica ante-
metodologa que solo fuera cuantitativa. rior, se elabor a su vez una plantilla con seis
4. Desde el punto de vista de la metodologa categoras de anlisis: 1) Contexto histri-
cualitativa se solicit un reporte escrito co, 2) Marco poltico legal, 3) Desarrollo
a manera de ensayo (con una opcin de capacidades, 4) Papel de los actores ex-
de comentario para destacar datos traescolares, 5) Mecanismos de evaluacin,
de opinin) con categoras de anlisis y 6) Principales conceptos y legitimizacin
desarrolladas de manera colaborativa por de valores.
el equipo de TRANSLIT en asociacin Cada categora de anlisis cont con pregun-
con la Red Europea COST, Transforming tas orientadoras para facilitar el anlisis de
Audiences, Transforming societies, y los expertos de cada pas, como se observa
desde la metodologa cuantitativa, se a continuacin:
trabaj con una rejilla de evaluacin
1. Contexto histrico: Cules son las
pre-codificada, que sumaba los criterios
condiciones recientes (aos 1980 a la
principales recogidos en los ensayos, de
fecha) en el contexto poltico, social,
manera que los dos tipos de documentos
econmico y culturales y las estructuras
se completaran y se reflejaran de manera
que han creado las polticas de educacin
significativa y coherente, y que de
en medios de hoy en su pas? Qu se
manera complementaria, uno sirviera de
hizo en cuanto a las polticas de educa-
modo de averiguacin del otro.
cin en medios antes de la recomenda-
Investigadores expertos de cada pas anali- cin europea? Con qu actores? Qu
zaron su situacin particular, adjuntando las resistencias u obstculos se superaron?
evidencias correspondientes para redactar el Alrededor de las controversias? Cul
reporte. El propsito general de este reporte fue la definicin de educacin en medios
fue generar un mapa de las polticas actuales a la que se logr en el ao 2013?
de educacin en medios dentro de Europa
2. Marco poltico legal: Cul es la de-
y poner de relieve la cultura que la soporta
nominacin oficial y la definicin legal
dentro de una tradicin propia. Se identifica-
de la educacin en medios? Qu otras
ron cuatro puntos principales para analizar la
palabras se asocian a ella? Cules son
problemtica sobre las polticas pblicas de
los documentos legales (leyes, recomen-
educacin en medios:
daciones...) que enmarcan las polticas
1. La definicin del concepto de educa- educativas? Cules son sus objetivos
cin en medios que no es totalmente declarados (asignacin de recursos, fun-
claro, como se observa tambin ms all cionamiento...)? La ley designa una
de Europa. autoridad clara para supervisar la educa-
2. Las polticas del sector pblico que dan cin en medios?
herramientas oficiales para implementa-
3. Desarrollo de capacidades
cin.
3.1 La formacin del profesorado: Las
polticas de educacin en medios de comunicacin (papel del gobierno, las

abordan el tema de la formacin del contribuciones tradicionales de medios
profesorado? Cmo lo hace (for- de comunicacin, los medios de comu-
macin inicial, continua...)? Para nicacin de servicio pblico...)?
qu nivel escolar (jardn de infantes/ 6. Principales conceptos y legitimizacin
escuela primaria/escuela secunda- de valores: Qu paradigmas educati-
ria/)? Para los maestros, es la edu- vos estn presentes (transmisin, pre-
cacin en medios considerada un vencin, participacin...)? Por cules
grado per se (crditos/certificacin) actores (pblicos, privados, civiles)?
o se trata de parte de otros grados Qu competencias se ven favorecidas
(lengua/historia/ciencias/informti- y adoptadas, en su caso (el pensamiento
ca...)? La formacin es opcional u crtico, la ciudadana...)? Qu jerarqua
obligatoria? Cuntos horas se ofre- de valores (calidad, empoderamiento, la
cen de formacin al ao? diversidad y el pluralismo, empleo...) se
3.2 Enseanza/formacin, materiales y utilizan para justificar las polticas (sobre
otros contenidos relevantes: Hay la base de los discursos polticos, leyes y
recursos didcticos y materiales dis- recomendaciones)?
ponibles por decreto de leyes y po- Una vez terminado el reporte, los expertos
lticas pblicas? Resuelven el tema europeos evaluaron el nivel de presencia o
de la propiedad intelectual (excep- avance para cada categora e indicador con
ciones para la educacin...)? Hay un total de 44 variables para las 5 dimensio-
escasez o abundancia de este tipo de nes consideradas: 1. Definicin histrica, 2.
materiales? Se ofrecen en lengua Marco poltico, 3. Desarrollo de capacidades
nacional/local o en otros idiomas? (Formacin, Recursos pedaggicos, Finan-
Cul es el papel de las institucio- ciamiento), 4. Otros actores, 5. Evaluacin,
nes de investigacin (universidades, (la dimensin 6 sobre principales conceptos
escuelas de formacin) y otros tipos no fue incluida en la rejilla porque no co-
de apoyo?. rresponde a polticas pblicas per se, sino al
3.3 Financiacin: Cmo se financian marco simblico y cultural de estas).
las polticas de educacin en me- La evaluacin de los expertos se midi nu-
dios, los recursos didcticos y los mricamente mediante una plantilla preco-
programas de formacin? Cul es dificada, con el fin de facilitar el anlisis
su proporcin en relacin a los in- comparativo de las dimensiones sealadas
gresos totales del sistema educativo? en los diferentes pases a la fecha de 2013.
4. Papel de los actores (fuera del sistema es- La evaluacin se midi con los siguientes
colar): La poltica de educacin en me- valores para identificar la presencia/ausen-
dios toma en cuenta las alianzas fuera del cias de polticas pblicas: 0 = no presente,
sistema escolar? Cul es el papel de las 1 = etapa inicial, 2 = etapa avanzada y
autoridades reguladoras de los medios, 3 = completamente presente.
si las hay? Cul es el papel del sector Las 44 variables obtenidas no han sido pon-
privado (capacidad de redaccin, la for- deradas ni en trminos de importancia ni de
macin, la disponibilidad de recursos...)? prioridad. Hipotticamente, un pas puede
5. Mecanismos de evaluacin (dentro y lograr una puntuacin relativamente alta en
fuera de la escuela): Son las polticas una dimensin, a pesar de que algunos de los
de educacin en medios aplicadas para elementos centrales puedan faltar o puedan
probar la responsabilidad de los medios estar presentes en otros pases que no logren
una calificacin tan alta. Esta es una de las con base a la redaccin de los reportes por
limitaciones del enfoque del auto-informe los mismos, y se extendi la escala volun-
(self-report approach). tariamente del 0 al 3 para no reducir at
Para compensar sta limitante al no ponderar mnima la desviacin estndar (ilustracin
las variables, se ha hecho una primera serie 1). En el caso de Irlanda por ejemplo, la
de enfoques sobre determinadas y seleccio- evaluacin de recursos result un poco sub-
nadas variables por inters, dentro de la mis- valorada porque el experto no haba incorpo-
ma dimensin. En la dimensin marco po- rado los recursos producidos fuera del pas
ltico, por ejemplo, se han privilegiado las a pesar de haber sido integrados a los usos
herramientas (standard setting tools) so- nacionales por ser de lengua inglesa, debido
bre la redaccin de informes (Reporting). a los flujos transfronterizos virtuales.
Otra limitante fue la escala de 0 a 3 de la re-
jilla de evaluacin que tiende a polarizar los
resultados y que conlleva en la sealizacin Resultados
de datos, cierto grado de apreciacin cuali-
tativa que pudo introducir un sesgo positivo A continuacin se presentan algunos resulta-
o negativo del experto. dos preliminares de esta investigacin, con
un enfoque previo centrado en las dimensio-
Para compensar la segunda limitante se ave- nes globales para dar una representacin sin-
riguaron las evaluaciones de los expertos
Ilustracin 3: Fragmento de la rejilla. Las variables cubiertas por las tres primeras dimensiones de
la investigacin
ttica de la situacin en Europa en el 2013.

El marco de accin de la alfabetizacin me-
ditica se vio afectado por la convergencia
digital. Al volverse porosos los contornos de
la definicin de lo que es la educacin en
medios, afecta a su vez la comprensin de lo
que es la alfabetizacin meditica, as como
las consecuentes polticas pblicas llevadas
o no a cabo.
Con relacin a la definicin de la Educa-
cin en medios, se encontr que el trmino
es frecuentemente ligado a tres reas distin-
tas cuando no aparece el trmino solo. Las
tres reas son: la infodocumentacin, la in- Ilustracin 3: Histograma del marco poltico
formtica y la digital (ilustracin 2). de la educacin en medios en Europa
estudio, a niveles iniciales al menos (ilustra-

cin 4). El sector de la educacin primaria
es el menos desarrollado, en contraste con
educacin en colegio. No hay mucha certifi-
cacin a pesar de que exista un currculum.
La educacin en medios no es una materia
ensenada per se, sino de manera transver-
sal en otras disciplinas; lo que puede ser un
Ilustracin 2: Reparto de la definicin del factor estimulante de formacin a todos los
campo por categora semntica y cognitiva niveles, pero tambin un riesgo de poca vi-
sibilidad. Por otra parte, los recursos edu-
Los resultados muestran que la educacin cativos tienden a desarrollarse de manera
orientada a la informtica existe en todos los diversa y se encuentran disponibles en casi
pases, pero su relacin con la alfabetizacin todos los pases. En su mayora, estos recur-
meditica no resulta clara, como lo confir- sos son elaborados por proyectos de los do-
man los reportes. centes en el sector pblico de la educacin.
En el cuadro poltico, la presencia de esta
dimensin result muy significativa con un
resultado promedio de 2.9 segn la escala
mencionada (ilustracin 3). Salvo algunas
excepciones, existen polticas pblicas na-
cionales de educacin meditica, al menos
en un estado inicial y otras con plena presen-
cia (Francia y Finlandia). En algunos pases
comienza apenas el desarrollo de las mismas
(Letonia, Eslovenia) y en otros, parece dete-
nerse por recortes presupuestarios (Portugal, Ilustracin 4: Reparto de la formacin por
Grecia). categoras
La formacin, tercera dimensin del estudio
aparece en todos los pases integrantes del
El estudio destaca, por el contrario, grandes otros actores implicados en la alfabetiza-

disparidades de financiamiento, cuarta de las cin meditica llevada a cabo en Europa por
dimensiones analizadas (Ilustracin 5). una tradicin de pedagoga activa desarro-
llada fuera del marco escolar con un impacto
importante de la sociedad civil que tambin
confirman los reportes (ilustracin 6).
Ilustracin 5: Histograma de la financiacin de la

educacin en medios en Europa
Ilustracin 6: Reparto de los dems actores de
la educaci meditica por categoras.
Algunos pases cuentan con recursos espe-
cficos para la alfabetizacin meditica En Una de las dimensiones con menor presen-
otros casos, cuando estos recursos estn pre- cia, fue la de evaluacin formal (ltima
sentes, se integran al aprendizaje de otras dimensin considerada) como se observa
disciplinas como la lengua materna, por en las siguientes grficas (ilustracin 7 y 8).
ejemplo y se diluye ms su visibilidad. La La ilustracin 7 demuestra de nuevo gran-
evaluacin de la financiacin de la educa- des disparidades entre los pases europeos,
cin en medios se hizo sobre la base de una que no siempre se relacionan de hecho con
identificacin clara de dotaciones especfi- el nivel de desarrollo de los procedimien-
cas para la educacin en medios. En el caso tos educativos establecidos en educacin
de Francia, por ejemplo, las atribuciones en medios. La ilustracin 8 nos indica que
existentes no siempre fueron especficas, las evaluaciones ministeriales son las for-
aunque hubiera una dotacin adjudicada al mas evaluativas ms destacadas como sub-
CLEMI. En Francia la alfabetizacin medi- dimensin y que las medidas de eficiencia
tica es tambin financiada por instituciones escasean a nivel europeo, sabiendo que las
como el CNC (Centre National du Cinma) polticas pblicas son cuanto ms activas y
con financiamientos atribuidos a la educa- la financiacin ms alta que se pueden medir
cin a la imagen o a la educacin digital, sus resultados.
entre otras, que sirven la alfabetizacin me-
ditica pero que no le son especficamente
Fortalezas y debilidades
destinados. La evaluacin de los expertos
franceses no poda por tanto dar un nivel alto Como parte de estos resultados se detectan
al financiamiento por no serle especfica- fortalezas y debilidades. A la necesidad, la
mente y sistemticamente destinado. La formacin y los recursos parecen imponerse
fragilidad de esta categora de evaluacin es ante herramientas legales y oficiales. De he-
interna (difcil de averiguar especificidades) cho, cruzando algunas variables tales como
y externa (escasa visibilidad de este tipo de la financiacin, la formacin o el marco po-
financiacin en polticas pblicas). ltico se observa que:
Se observ un nmero considerable de yy La creacin de recursos (en verde) y
Ilustracin 7: Histograma del marco poltico Ilustracin 9: Comparacin de cuatro

de la educacin en medios en Europa dimensiones: marco poltico (azul), formacin
(rojo), recursos pedaggicos (verde) y
financiamiento (violeta)
Ilustracin 8: Reparto de la evaluacin de la

educacin en medios por categoras
la formacin (en rojo) se encuentran

por delante de la poltica pblica (en
azul) y el financiamiento (en violeta) en
proporciones visualmente significativas Ilustracin 10: diferenciacin de la amplitud
(Ilustracin 9). de recursos (en azul) en comparacin con el
yy El desarrollo de la sociedad de la financiamiento (rojo)
informacin promueve la produccin
y el intercambio de recursos a un educacin en la primaria (azul en el histo-
menor costo, lo cual pudiera explicar la grama) est generalmente en una etapa em-
disparidad entre los fondos asignados, brionaria de desarrollo cuando existe (Ilus-
relativamente bajos y la cantidad tracin 11). Por lo tanto, los nios tienen
importante de recursos producidos pocas posibilidades de estar expuestos a lo
(Ilustracin 10). largo de su en vida escolar a una alfabeti-
zacin meditica adecuada a su edad. Los
yy Por otra parte, a pesar de la poca
evaluacin formal y la pobre financiacin,
la formacin y los recursos siguen siendo
importante, como en el caso de Inglaterra
que ha recientemente parado su poltica
publica de educacin en medios la cual
sigue produciendo recursos porque
todava hay una dinmica y actores del
sector privado y cvico involucrados en
su mantenimiento, como lo confirma el
informe. Ilustracin 11: Representacin del desarrollo
de la alfabetizacin meditica por sector
Las debilidades encontradas sealan que la escolar
datos reflejan una falta de continuidad peda- mentacin de la alfabetizacin meditica

ggica que no contribuye a la eficacidad de con especificidades culturales geogrficas
la educacin en medios. propias. En este sentido tambin se podr
extender el estudio comparativo al escena-
rio en Amrica.
Conclusiones
Finalmente y con relacin a la problemtica
principal y a las hiptesis planteadas, se en-
contr que hay una paradoja: la educacin Referencias
en medios no est realmente estancada sino Car, V., Livingstone, S., Papaioannou, T.,
que se desarrolla desde abajo (la formacin, Prez, M. d. M. G., & Wijnen, C. W. (Eds.).
los recursos, los otros actores de terreno son (2012). Medijske Studije. Media Studies. Cri-
bastante dinmicos), con heterognea direc- tical Insights in Eropean Media Literacy Re-
cin desde arriba (las polticas pblicas, la search and Policy special issue. Zagreb.
financiacin, la evaluacin son flojas). Directiva 89/552/CEE del Consejo, de 3 de
octubre de 1989, sobre la coordincin de de-
1. Por lo que toca a polticas fuertes con terminadas posiciones legales, reglamentarias
consecuencias sobresalientes en el en- y administrativas de los Estados Miembros
torno escolar, hay como si fuera un efec- relativas al ejercicio de actividades de radio-
to de desconexin invertida entre un difusin televisiva. OJ L 298, 17/10/1989, p.
marco poltico existente pero dbil, y la 2330 (ES, DA, DE, EL, EN, FR, IT, NL, PT)
capacidad de construccin en asociacin (1989).
con el sistema escolar bastante presente CCE. (2007a). Comunicacin de la Comisin
y activo. al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comit
Econmico y Social Europeo y al COmit de las
2. Por la que toca al papel de los actores Regiones. Un planteamiento europeo de la alfa-
fuera del sistema escolar, hay como una betizacin meditica en el entorno digital. 1-9.
ilusin de ptica, que confirma la fuerza CCE. (2007b). Directiva 2007/65/CE del
de estos actores no escolares. Son ellos Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de
en gran mayora quienes producen los re- diciembre de 2007, por la que se modifica la
cursos y promueven iniciativas y apren- Directiva 89/552/CEE del Consejo sobre la
dizajes que complementan las polticas coordinacin de determinadas disposiciones
legales, reglamentarias y administrativas de
del sector pblico. los Estados miembros relativas al ejercicio
3. Por lo que toca a la definicin, la conver- de activdades de radiodifusin televisiva.
gencia digital s que afecta a la educacin (Texto pertinente a efectos del EEE) OJ L
en medios, que tiene que volver a apre- 332, 18/12/2007, p. 2745 (BG, ES, CS, DA,
ciar si incorpora o no educacin digital e DE, ET, EL, EN, FR, IT, LV, LT, HU, MT,
NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV). Retrieved
informtica en su mbito para acertar su from http://europa.eu/legislation_summaries/
transicin a la era ciberista. audiovisual_and_media/l24101a_es.htm
Se espera que los datos finales contribuyan CCE. (2009). Recomendacin de la Comisin,
a una mejor comprensin de las similitudes de 20 de agosto de 2009 , sobre la alfabetizacin
y diferencias entre los pases europeos con meditica en el entorno digital para una
relacin a la educacin en medios, especial- industria audiovisual y de contenidos ms
mente en trminos de los diversos actores competitiva y una sociedad del conocimiento
incluyente. OJ L 227, 29/08/2009, p. 912
involucrados en el proceso. Tambin se es- (BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, IT,
pera poder integrarlos en una prxima etapa LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL,
de interpretacin en una lectura histrica e FI, SV). Retrieved from http://europa.eu/
intercultural de los desarrollos de la imple- legislation_summaries/information_society/
strategies/am0004_es.htm TELOS, Abril-Junio(79). Retrieved from

CCE. (2010). Directive 2010/13/EU of the http://telos.fundaciontelefonica.com/telos/
European Parliament and of the Council of articulotribuna.asp@idarticulo=1&rev=79.
10 March 2010 on the coordination of certain htm
provisions laid down by law, regulation Tornero, J. M. P. (2013). Media Literacy Poli-
or administrative action in Member States cy in European Union. A New Horizon. In U.
concerning the provision of audiovisual C. S. H. Culver (Ed.), Media and Information
media services (Audiovisual Media Services Literacy and Intercultural Dialogue (MILID)
Directive) OJ L 95/1 (15.04.2010). . Retrieved (pp. 327-354): Nordicom.
from http://europa.eu/legislation_summaries/ UNESCO. (1982). Declaracin de Grnwald
audiovisual_and_media/am0005_es.htm sobre la Educacin relativa a los medios de
Flores Michel, J. (2013). Anlisis del uso de comunicacin. 22 de enero 1982. Retrieved
una plataforma virtual para cursos presenciales from http://www.unesco.org/education/
en el nivel superior. Revista Ciencia UANL. nfsunesco/pdf/MEDIA_S.PDF.
Ao 16 No. 61. Mxico. UANL Velez, I. (2011). Perspectivas sobre el uso del
Frau-Meigs, D. (2006). Lducation aux cine en el aula. Revista IES N2, septembre
mdias. Le kit lintention des enseignants, 2011. 34-39, 2(septembre 2011), 34-39.
des lves, des parents, et des professionnels. Velez, I. (2012). Pour une ducation au ci-
Pars: UNESCO. nma intgre dans une pdagogie de projet
Frau-Meigs, D. (2011). La radicalit de la multimdia : un exemple de translittratie Re-
culture de linformation lre cybriste. INA. cherche et pratiques pdagogiques en langues
Retrieved from http://www.ina-expert.com/e- de spcialit, XXXI(2), 8-25. Retrieved from
dossier-de-l-audiovisuel-l-education-aux- REVUES.ORG website: http://apliut.revues.
cultures-de-l-information/la-radicalite-de-la- org/2650
culture-de-l-information-a-l-ere-cyberiste.html Velez, I. (2013). Genre anim et translittratie.
Frau-Meigs, D., & Torrent, J. (Eds.). (2009). Le dveloppement de la comptence mdiati-
Mapping Media Education Policies in the que et socioculturelle en didactique des LVE.
World. Visions, Programmes and Challenges. Les Langues Modernes, 2(20013), 81-91.
New York: UNAoC..
Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado,
C. y Baptista Lucio, M. (2010). Metodologa
de Investigacin. Mxico: McGraw Hill.
Morl, G., & Ivanova, N. P. (2010). Methods
taught in public policy programs: Are quan-
titative methods still prevalent? J. Journal of
Public Affairs Education,, 16(2), 255-277.
Serres, A. (2005). Matrise de linformation:
la question didactique. Les dossiers de
lingnierie ducative, 57(avril 2007), 58-
62. Retrieved from http://www2.cndp.fr/
archivage/valid/89418/89418-14447-18257.
pdf
Serres, A. (2010). ducations aux mdias,
linformation et aux TIC : ce qui nous unit
est ce qui nous spare. Paper presented at
the Lducation la culture informationnelle,
dition commente des Actes du colloque
international de Lille (octobre 2008), p. 74-83,
Villeurbanne. Octobre 2008.
Tornero, J. M.P. (2009). El nuevo horizonte
europeo de la alfabetizacin meditica.
Las TIC y su impacto en la preservacin ambiental 91
Las TIC y su Impacto en la preservacin ambiental

Por
Omar O. Lpez Sinisterra

Licenciado en Derecho y Ciencia Poltica. Director de los Centros de Tecnologa, In-
novacin y Emprendimiento de la Universidad Nacional de Panam, Panam.
tonfa54@hotmail.com
Resumen
La Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin y la Preservacin Ambiental son dos
temas que tienen una relacin antagnica y a la vez simbitica. Por qu decimos esto?;
porque para crear y elaborar toda una gama de tecnologas de la comunicacin la cual da
a da, crece desmesuradamente y dejando de lado ingentes cantidades de material conta-
minante sobre el planeta, sugiere que existe una deuda y un inexorable compromiso que las
grandes corporaciones productoras de este tipo de tecnologa, tienen con el medio ambiente
de nuestro tan contaminado planeta. Estas empresas en alianzas con pases, organizaciones
no gubernamentales, universidades y otras entidades, han desarrollado equipos inteligentes y
compatibles con la naturaleza. En el proceso de buscar los materiales necesarios para elaborar
esta tecnologa, lleva impreso un impacto negativo en funcin de sus procesos de extraccin,
transformacin y comercializacin de los mismos, lo que incide negativamente en los escena-
rios ambientales, sociales y culturales de aquellos pases en los cuales se encuentran inmersos.
Sin embargo a pesar de haber desarrollado estrategias de energa renovable como las redes
inteligentes, edificios y hogares inteligentes, sistemas de energa renovable y transportacin
mediante vehculos elctricos, creo sensiblemente que toda esta tecnologa de la informacin
y la comunicacin, debe ser dirigida a la prevencin en materia de contaminacin ambiental y
produccin de desastres qumicos en agua, tierra y aire; del uso de prcticas nocivas y lesivas
al medio ambiente en todas sus manifestaciones y de correccin y rehabilitacin en aquellas
zonas muy afectadas por la mano del hombre, de tal forma que las TICs lleguen a los lugares
ms recnditos del planeta, para capacitar, informar, comunicar e impactar positivamente
en todos los procesos de vida del ser humano, para no continuar devastando nuestro valioso
hbitat y de muchas otras especies las cuales tambin estamos erradicando vertiginosamente.
Palabras clave: Educacin virtual, medio ambiente, preservacin ambiental, proteccin

medioambiental, TIC
92 Las TIC y su impacto en la preservacin ambiental
Desde el inicio de la Revolucin Industrial, a as como la Tecnologa de la Informacin y

mediados del siglo XVIII, se inici una serie la Comunicacin es de vital importancia para
de transformaciones sociales, econmicas, informar a la humanidad tanto a nivel de las
tecnolgicas y culturales en las cuales se grandes urbes, como en las zonas rurales y
hizo uso y abuso de los recursos naturales y an las ms recnditas, del grave problema
en su evolucin, la afectacin del medio am- que tenemos en la actualidad con respecto
biente y la biodiversidad en nuestro plane- al medio ambiente. Esta tecnologa permite
ta. Las ambiciones desmedidas del hombre que todos podamos tener un claro y efectivo
en su afn por conquistar tierras, personas conocimiento de cul es la problemtica en
y todo lo que all conviva, lo ha llevado a nuestro medio ambiente, y cmo podemos
la destruccin de su propio medioambiente preservar nuestra biodiversidad y las fuentes
de forma tal que en la actualidad, nuestra renovables de energa. Las formas de poder
propia especie se encuentra amenazada. El llevar a efecto esta conjuncin tecnologa
desarrollo cientfico tecnolgico, ha incidido de la Informacin-Preservacin del medio
para bien y para mal en el equilibrio de vida ambiente, traen como consecuencia la labor
en la Tierra. Los desastres una vez llamados desarrollada por los distintos gobiernos del
naturales han sido perturbados de forma mundo, la empresa privada, ONG, la ONU
tal que hemos contribuido a su exacerbacin y otras organizaciones, para apoyar proyec-
o sencillamente hemos facilitado un hbitat tos en zonas urbanas y rurales de capacita-
para su ocurrencia. Entre los efectos noci- cin en el uso de las nuevas tecnologas de
vos a nuestro medio ambiente en los que la informacin y la comunicacin, y adems
la especie humana participa, tenemos la de- conocer cmo el ser humano est incidiendo
forestacin de las reas verdes, disminucin negativamente en el ecosistema atentando
de las precipitaciones, baja en los caudales contra su propia existencia. Actualmente, se
de las diferentes cuencas hidrogrficas, con- estn realizando acciones mediante organi-
taminacin por efectos de gases de efecto zaciones como Global Forest Watch, en don-
invernadero, consumo de sustancias que de estn participando diferentes gobiernos,
afectan la capa de ozono, disminucin de activistas y comunidades; se estn utilizando
los glaciares, riesgo y aumento en la deser- Sistemas de Informacin Geogrfica (SIG),
tizacin, la contaminacin y envenenamien- en donde se adquieren datos por medio de sa-
to de mares y ros con agentes qumicos y tlites y sensores terrestres; Telefona de voz
otros. Todos estos eventos estn ocurriendo por IP (Internet Protocol: Transportar llama-
y aumentando da a da en nuestro planeta, lo das telefnicas sobre una red de datos), Sis-
que eventualmente permitir el colapso del tema de Posicionamiento Global (GPS), en
ecosistema mundial y la carencia absoluta de donde cientficamente se estn gestionando
fuentes renovables de energa. bosques de manera sostenible y obteniendo
Los sistemas socio-econmicos actuales, es- informacin referenciada de acuerdo a coor-
tn dirigidos y gestionados por unas pocas denadas espaciales concretas; Dispositivos
unidades que en la bsqueda de un mayor de almacenamiento de la informacin (PC,
incremento en sus riquezas, estn realizando servidores), y los sistemas informticos para
acciones en diferentes formas, que afectan el procesamiento de la informacin (softwa-
negativamente el ecosistema de todos los re y base de datos).
que aqu vivimos. Es de gran importancia Es importante para poder cumplir con la
que los millones de seres humanos que vi- implementacin de los sistemas de informa-
ven en el planeta, conozcan de buena fuente cin en las diferentes reas y sobre todo en
cmo estamos afectando nuestro ambiente y aquellas en las que el medio ambiente y la
cmo debemos protegerlo o preservarlo. Es biodiversidad son vulnerados, la disposicin
de un presupuesto de inversin y capacita- daos. (pg.12). si no se aplica este prin-

cin, mantenimiento y ejecucin, para que cipio para cubrir los gastos de reparacin de
todos los seres humanos involucrados, pue- daos ambientales, el medio ambiente queda
dan contribuir a la preservacin del planeta. sin restaurar. (pg. 13)
La Tecnologa de la Informacin y la Comu- En funcin de su supervivencia, el hombre
nicacin debe ser utilizada para transformar ha transformado los recursos naturales y
el entorno humano en funcin de sus nece- creado formas artificiales que en su consumo
sidades. La preservacin del ecosistema y la han generado contaminacin, devastacin,
biodiversidad, se constituye en una nece- agotamiento, explotacin, cambios, extin-
sidad primaria y apremiante que no puede cin y generacin de fenmenos de creciente
ser soslayada o ignorada. En este importan- impacto negativo sobre la tierra con efectos
te proceso, intervienen recursos materiales, sobre el medio ambiente, los cuales deben
agua, fuentes de energa, recursos humanos, ser restaurados.
tecnologas, y los receptores que recibirn El autor Echarri, L. (1998) seala que: La
los insumos y la capacitacin dirigida a la accin del hombre sobre el planeta ha sido
preservacin ambiental. tan notable, especialmente en el ltimo siglo,
que se puede afirmar que no existe ecosiste-
El hombre y el medio ambiente ma que no est afectado por su actividad.
Definitivamente, el hombre nace, crece y Ciertamente, podemos afirmar que en acti-
se desarrolla en el medio ambiente ante una vidades realizadas por el ser humano como,
biodiversidad de la cual toma lo que desea por ejemplo, la ganadera y la agricultura,
para perpetuar su especie, atender sus ne- desde tiempos inmemoriales con la produc-
cesidades primarias, y posteriormente sa- cin de monocultivos y la eliminacin de
tisfacer una serie de deseos que obedecen a especies que ha considerado lesivas a sus
las exigencias del mercado, a sus funciones propsitos, ha ido exterminando la biodiver-
en determinados mbitos, y a su creciente sidad creando desbalances en nuestro eco-
fastuosidad. En ese afn, el hombre se ha sistema. No solo la monoproduccin afec-
convertido en el mayor depredador del plata el medio ambiente, sino que asociado a
neta, de tal forma que ante ese apetito in- esto, el uso de sustancias altamente txicas,
terminable, est extinguiendo una cantidad contaminantes como los pesticidas y agentes
de recursos naturales, especies animales qumicos, y de tcnicas que inciden sobre la
y vegetales, quedando al borde de acabar vitalidad de los suelos, constituyen algunos
hasta con su existencia misma. Da a da de los factores que han contribuido en esta
vemos como esta depredacin interminable, afectacin. Estas actividades tienen su inci-
va afectando el clima de la tierra provocando dencia sobre la fauna puesto que al aumen-
diferentes fenmenos que inciden negativa- tar las tierras utilizadas para la agricultura y
mente sobre seres que habitan el planeta. En ganadera, disminuye a su vez, el hbitat de
Europa, se ha legislado sobre el dao que mucha de la fauna silvestre que se encuen-
causamos al medio ambiente y como en base tra en estas zonas. El desarrollo tecnolgico
a la responsabilidad del agente contaminan- industrial sin tomar las medidas preventivas
te, se debe resarcir los daos causados. En necesarias, ha tenido un impacto negativo en
el libro Blanco sobre responsabilidad Am- ros, lagos y mares, de tal forma que una gran
biental (2000) se seala que: La Responsa- cantidad de productos y residuos qumicos,
bilidad Ambiental tiene por objeto obligar producen la muerte de peces y diferentes es-
al causante de daos al medio ambiente (el pecies circundantes al verter las industrias,
contaminador) a pagar la reparacin de tales sus residuos qumicos.
Cuando nos dedicamos a la productividad de cultivo de toda clase de insectos y roedores.

artculos que consumen energa utilizando Entre los no biodegradables, el ms peligro-
recursos naturales, se afecta el medio am- so y de graves consecuencias, es la radioac-
biente y ms cuando los recursos utilizados tividad proveniente de la energa atmica
no son renovables o se renuevan muy lenta- cuyos escapes y flujos en aire, tierra y agua,
mente. El producto de la combustin de estos trae graves consecuencias sobre la vida en
recursos como lo es el caso de los derivados el planeta.
del petrleo (naftas, gasoil y otros) prove- De manera personal, pienso que, en materia
niente de la extraccin de combustibles fsi- de exacerbacin, el hombre, como especie
les, produce gases y el efecto invernadero, y de este planeta, ha llegado al clmax y a su
la lluvia cida, contaminando y modificando mxima expresin, produciendo un verda-
considerablemente el clima, y la salud de los dero caos en la sobrevivencia del ecosistema
seres humanos (piel y vas respiratorias). en que vive, con un impacto sin precedentes
La emisin de gases contaminantes en la el cual quizs sea muy tarde revertir.
atmsfera ha producido una gran contami-
nacin e inclusive la reduccin de la capa de
Importancia de la informacin y la
ozono dejando de filtrar la accin de rayos
comunicacin
ultravioleta solares, incidiendo en el aumen-
to el cncer de piel en la poblacin huma- Para poseer conocimiento de todo lo que su-
na y graves daos al ecosistema mundial. cede en el mundo o de lo que trasciende a
Las emisiones de gases tambin han tenido nivel mundial, es importante la Informacin
injerencia en el padecimiento del cncer y la Comunicacin pertinentes. El hombre
pulmonar. Entre las principales sustancias a travs de los siglos ha acumulado una serie
contaminantes del aire nos seala la autora de prcticas y ha desarrollado tecnologas,
Pealoza, L. (2010) son: Dixido de Azu- materiales y elementos que han producido
fre, Dixido de Carbono, Monxido de Car- graves daos al ecosistema mundial. Para
bono, xido de Nitrgeno, Hidrocarburos poder conocer la realidad de lo que estamos
Gaseosos, xido de Plomo, fluoruros, Polvo produciendo en la actualidad, debemos ha-
Atmosfrico producido por la trituracin de cer llegar a toda la poblacin la correcta for-
materiales y pulverizacin de productos.. ma o mtodo de realizar nuestras actividades
La desviacin de ros y afluentes, construc- cotidianas. En todos los mbitos, en agri-
ciones sobre reas costeras, eliminacin de cultura, construccin, acuicultura, pesca,
manglares y otras acciones, destruyen sen- industria, ganadera, etc., debemos utilizar
siblemente el ecosistema terrestre y marti- tcnicas para el desarrollo sostenible, de tal
mo, eliminando diferentes especies y algu- forma que pensemos en la no afectacin del
nas hasta llegar a su extincin. Aunado a medio ambiente y en las formas de renova-
estas situaciones, el incremento masivo de cin del mismo, incluidas especies vegetales
la poblacin mundial y la carencia de pla- y animales.
nificacin en materia de urbanizacin, tam- La Tecnologa de la Comunicacin y la Infor-
bin est contribuyendo con la ausencia de macin han avanzado hoy da en forma ace-
un medio ambiente necesario para la vida de lerada e inclusive est al alcance de muchas
especies animales y vegetales. De la mano personas. Es de gran importancia que las
con esta situacin, toda la contaminacin poblaciones del mundo conozcan y puedan
producida por los seres humanos y en espe- manejar esta tecnologa para que puedan ser
cial la produccin de basura y sus elementos capacitadas en lo que refiere a la prevencin
no biodegradables, se ha convertido en un y desarrollo sostenible del medio ambiente
problema de contaminacin ambiental y de
en las actividades que desarrollan. Hoy en tacin de informaciones, en forma de voz,

da en casi todas las actividades que reali- imgenes, datos, contenidos de seales de
zamos, de una forma u otra estamos impac- naturaleza acstica, ptica o electromagn-
tando negativamente el ecosistema mundial. tica.
Debemos llegar a travs de la Tecnologa de En el mbito social y muy relacionado con el
la Comunicacin y la Informacin a todos propsito de prevenir el dao medio ambien-
los hogares, lugares de trabajo, y sitios ms tal, estas tecnologas en cuanto a su gestin e
recnditos, en donde todava existen reas innovacin, se han utilizado para la creacin
que no han sido afectadas por el hombre. de programas de forma tal que puedan ser
Rojo V., P.A., seala que: En los ltimos comprendidos, sean accesibles y aplicables
tiempos la humanidad ha tenido que hacer a lo que se pretende. A este propsito, las
frente a situaciones graves de deterioro del TIC nos permiten fcil acceso a una gran
medio ambiente provocado por actividades cantidad de informacin relacionada con el
humanas. tema ambiental, sistemas de comunicacin
Hace un llamamiento a los causantes de la inmediata para la pronta accin frente a la
contaminacin y devastacin del medio am- problemtica existente y con componentes
biente y que deben aceptar su responsabili- de interactividad, adems de la digitaliza-
dad asumiendo los costos en la reversin del cin de una gran cantidad de informacin
dao causado. En Europa, el medio ambien- necesaria para la realizacin de los diferen-
te es considerado como un bien pblico, tes programas ambientales.
situacin con la cual estamos en total acuer- La Tecnologa de la Comunicacin y la In-
do, por lo que esta prctica debe ser asumida formacin debe ser utilizada para prevenir el
a nivel mundial. Sin embargo, las socieda- dao que puedan afectar el al medio ambien-
des deben compartir esta responsabilidad ya te y para que se pueda revertir el mismo, di-
que por omisin o intencin, permiten a los rigiendo por este medio campaas de infor-
diferentes actores incidir negativamente so- macin sobre usos, cuidados y peligros en
bre el medio ambiente, de forma tal que la las diferentes acciones y comportamientos
responsabilidad es compartida. En ocasiones del hombre. Las campaas de conciencia-
establecer o puntualizar la responsabilidad cin a nivel urbano y rural, constituyen un
es muy difcil puesto que hay que identificar aporte significativo para prevenir los daos
quienes han ocasionado el dao y si puede al ecosistema planetario. Ciertamente que
ser medido o cuantificado estableciendo a las noticias medio ambientales no forman
su vez la causalidad y el efecto en el medio parte de los guiones televisivos o radiales
ambiente. en su diario quehacer. En contadas ocasio-
Para conocer como intervienen las TIC, tan- nes programas pagados por organizaciones
to positiva como negativamente, en nuestro ambientalistas, llevan a la faz pblica los
planeta debemos conocer un poco sobre problemas de afectacin medio ambiental.
ellas. Segn Duncombe,R. y Heeks (1992) Existen programas, como los de Animal
definen las TIC como: El conjunto de pro- Planet, National Geografic y Discovery
cesos y productos derivados de las nuevas Chanel, que contribuyen informando al
herramientas (hardware y software), sopor- mundo los diferentes efectos que sobre la
tes y canales de comunicacin relacionados biodiversidad y el medio ambiente, realiza
con el almacenamiento, procesamiento y la humanidad. Ya nos resulta familiar y casi
transmisin digitalizados de la informacin, que aceptable, la desaparicin o extincin de
que permiten la adquisicin, produccin, especies animales y vegetales, la contamina-
tratamiento, comunicacin, registro, presen- cin atmosfrica, la reduccin de la capa de
ozono, contaminacin de ros y mares con biente. As, en el informe de la ITU, Bueti,
qumicos y radiaciones, y adems el cambio C. (2013) contina sealando que se realizan
climtico que est incidiendo en la dismi- acciones mitigadoras: Avanzando sobre
nucin de los glaciares y otros fenmenos. nuevas normas para promover la reduccin
Estos indicadores nos sealan y nos advier- de emisiones en otros sectores, Redes Inte-
ten que estamos a solo pasos de terminar ligentes y Edificios inteligentes, Sistemas
con nuestra propia existencia. Los grupos Inteligentes de Transporte, Tecnologa de
ecologistas preocupados por esta situacin, trabajo remoto, Sensor de Redes Basados y
realizan protestas que son captadas por los Eficiencia Energtica.
diferentes medios de comunicacin con una La ITU tambin est realizando trabajos de
amplia cobertura. monitoreo en referencia al cambio climti-
Conocemos que las TIC han generado tone- co. Es administrador del marco global del
ladas de Residuos de Aparatos Electrnicos espectro. Realiza la vigilancia del clima y la
(RAEE), contaminando tambin nuestro prediccin del cambio climtico y la reali-
medio ambiente, lo que tambin produce un zacin de investigaciones para la aplicacin
impacto en la crisis medio ambiental. de sensores remotos a travs de tecnologa
inalmbrica.
Crisis medio ambiental y las TIC En casi que obligatoria la participacin de
las organizaciones productoras de las TIC en
La injerencia de las TIC en la contaminacin materia de intervencin y prevencin de los
ambiental ha generado que tanto institucio- procesos de contaminacin a travs de los
nes estatales, privadas y organizaciones no millones (de 20 a 50) de basura electrnica
gubernamentales se hayan unido para crear que se genera a nivel mundial. Es importante
el International Telecommunication Union la labor que se pueda desarrollar en los pases
and Climate Change (ITU). Segn el infor- en desarrollo en donde la basura electrnica
me de Bueti (2013), se est realizando una se produce en grandes cantidades afectando
labor de mitigacin con respecto a la conta- el medio ambiente y la salud de la poblacin.
minacin realizada por el uso de esta tecno- Los contaminantes constituyen elementos
loga. Segn este informe se est realizando orgnicos persistentes y metales pesados
lo siguiente: que son acumulados en el cuerpo humano a
Reduccin del consumo de energa por travs las vas respiratorias altas inhalando
equipos de TIC a travs de nuevas normas. el aire contaminado y que finalmente contri-
Redes de prxima generaciones (reduccin buye a las afecciones cardiovasculares y al
del consumo de energa hasta en un 40%. cncer. Vemos de esta forma, que la afeccin
Un mejor uso del espectro para reducir el medio ambiental tiene acciones nefastas so-
consumo de energa de los dispositivos ina- bre la salud humana, y que deberan medir
lmbricos.. el impacto genrico producido en el sistema
Sin lugar a dudas, esta unificacin de es- ecolgico y su biodiversidad.
fuerzos por medio de la creacin de la UIT, Con respecto a esta problemtica en los pa-
nos permite conocer las intenciones de las ses en desarrollo, Colombia cre a travs
organizaciones y gobiernos en relacin con del Ministerio del Medio Ambiente, Min
las TIC, de mejorar la situacin concerniente Ambiente (2014), polticas de Seguridad
al problema de la contaminacin por RAEE Informtica, de tal forma que se convierta
(residuos electrnicos), y de mejorar me- en la instrumentacin necesaria para crear
diante el uso de nuevos aditamentos, la pre- conciencia en relacin a la importancia de la
vencin de la contaminacin del medio am- informacin, el desarrollo sostenible y la ge-
neracin de una nueva cultura de la informa- y las estrategias de energa renovable tales
cin y de los medios con que cuenta el pas. como redes inteligentes, sistemas de ener-
Este ejemplo para nuestra Amrica Latina, ga renovable y transportacin en vehculos
es importante para realizar un alto en materia elctricos..
de contaminacin ambiental y destruccin Adems de implantar estas innovaciones
excesiva del ecosistema, formulando leyes para disminuir la contaminacin del medio
de proteccin ambiental considerando las ambiente, tambin los costos de produccin
TIC y los posibles aportes a la prevencin y deben ser bajos, de tal forma que puedan
tratamiento de este grave problema. llegar a todos los consumidores y se pueda
Las Tecnologas de la Informacin y la Co- cumplir el propsito por el cual se han crea-
municacin necesitan ciertos minerales tado.
les como el Coltn, para su procesamiento
y comercializacin. Este procesamiento Las TIC y su utilizacin para
tiene una injerencia negativa sobre el me- proteccin del medio ambiente
dio ambiente, cultura, sociedad, afectando
el agua, la energa y la flora destruyendo el En la actualidad son diversas las formas
hbitat y los nichos ecolgicos de la biodi- de contaminacin y destruccin del medio
versidad. La autora Boodella H., I (2010) ambiente y su biodiversidad. Se ha impac-
seala que: Las tecnologas de la comu- tado la flora en todas sus manifestaciones y
nicacin plantean nuevas posibilidades y la fauna, llegando a extinguir mltiples es-
nuevos retos, pero tambin pueden tener un pecies. La atmsfera ha sido contaminada
efecto perverso, no solo en su accesibilidad, por la emisin de gases, qumicos y agen-
sino tambin en su consumo y fabricacin. tes radioactivos; los mares, ros y lagos han
Estas tecnologas requieren de un proceso de sido contaminados con qumicos, derrames
extraccin de minerales, de transformacin, petrolferos y radioactivos; la masificacin
manipulacin y comercializacin. Un pro- humana y la urbanizacin desmedida han
ceso que cada vez ms tiene graves impactos tenido efectos adversos sobre selvas y bos-
medioambientales. (pg. 106) ques, manglares, al igual que las prcticas
artesanales en la ganadera y la agricultura.
Esta situacin la explica claramente la UIT
Es una situacin en extremo preocupante
en sus diagnsticos y proposicin de accio-
para la permanencia de la vida en nuestro
nes en funcin de la contaminacin ambien-
planeta.
tal en lo que refiere a la contaminacin por
el uso masivo de las TIC a nivel mundial. Las TIC tambin estn contribuyendo con
este proceso de afectacin medio ambiental.
En un artculo publicado por Martnez, M.
Por este motivo aunado a los esfuerzos que
(2012), hace referencia a la Conferencia de
se realizan en la actualidad por el ITU (In-
la Naciones Unidas sobre Desarrollo Soste-
ternational Telecommunication Union and
nible Ro + 20 en la cual puntualizaron tres Climate Change), para transformar la com-
reas de mejoramiento para la reduccin de posicin y procesos de telecomunicacin, se
la contaminacin por los TIC al medio am- debe realizar aportes en materia de educa-
biente, a saber: La eficiencia energtica, de cin y transmisin del conocimiento dirigi-
forma tal que se aprovechen los beneficios do a frmulas para prevenir y mantener el
de los edificios inteligentes, los sistemas de equilibrio ambiental y contribuir a su reha-
transporte y los hogares tambin llamados bilitacin a costos que permitan su efectiva
inteligentes; la accesibilidad a la energa, implementacin y sobre todo en los lugares
principalmente a travs de sistemas de mo- ms remotos. Se deben estructurar paquetes
nitoreo que permitan regular el consumo,
programticos que sean fciles de asimilar y mentos sean bien utilizados para poder im-
de ejecutar de acuerdo a los procedimientos pactar positivamente en el medio ambiente
en cada rea a cubrir en materia de afecta- y devolverle a la naturaleza lo que a pasos
cin del medio ambiente y su biodiversidad. geomtricos, le estamos quitando. El uso de
En la actualidad, muchas instituciones y la TIC en instituciones educativas en el siglo
entre ellas las universidades, ofrecen pro- XXI es un hecho y sobre todo utilizndolas
gramas de cursos abiertos en donde se tras- para la educacin ambiental a manera de
mite y se enriquece el conocimiento. Son concienciar las futuras generaciones sobre
conocidos como Open Course Ware, y la importancia del medio ambiente. En Ve-
son instrumentos que deben ser utilizados nezuela, por ejemplo, el autor Vsquez, C.,
para la enseanza en materia de cuidados J.Y. (2013) realiz una presentacin por data
del medio ambiente y de la biodiversidad, show sobre la educacin virtual y el medio
prevencin de malas prcticas, uso de ele- ambiente para concienciar a la poblacin de
mentos protectores del medio ambiente, m- los problemas medio ambientales y cmo el
todos, procedimientos y tcnicas amigables hombre est accionando negativamente con-
con el medio ambiente, usos de la tecnologa taminndolo y destruyndolo. Es as como
de la informacin y la comunicacin para la la tecnologa de la informacin y la comu-
prevencin medio ambiental, adems de las nicacin puede adecuarse a todos los entor-
nuevas tecnologas inteligentes que se estn nos humanos e inclusive en zonas remotas
implantando a nivel mundial para disminuir en donde grupos de personas pueden ser al-
el grado de contaminacin y afectacin am- canzadas con la informacin necesaria para
biental. La educacin virtual se est utili- preservar y proteger su medio ambiente y la
zando en las instituciones educativas y en biodiversidad. La educacin, y en este caso
otras instituciones. Ha sido motivo de avan- utilizando las TIC, tiene el papel de confi-
ce tecnolgico y a la vez de preocupaciones gurar un individuo que proteja la naturaleza
en funcin de la relacin emisor transmisor y en todas sus dimensiones conciencindolo a
todas las variables que los relacionan. Algu- travs de una correcta informacin y capaci-
nos autores se preocupan sobre la parte emo- tacin. Toda la informacin que concierne al
cional y la transferencia de las emociones. conocimiento de los problemas ambientales
De tal forma que Jimnez, C, J. R. (2010), que afectan negativamente el planeta, debe
seala que: El papel que juega cada uno de ser administrada a travs de la educacin
los componentes de la comunicacin en la virtual, vdeo conferencias, internet, vdeo
educacin virtual ha cambiado y se ha adap- juegos, y otros instrumentos al servicio de
tado a las condiciones actuales. El emisor y este propsito. La contribucin de las TIC
el transmisor pueden ser intercambiables, el es de primaria importancia para detener el
flujo de informacin, conocimiento y sabi- impacto del hombre sobre el medio ambien-
dura es omnidireccional y el canal o medio te, sin embargo su utilizacin en todos los
puede ser que ms se ha visto afectado, y escenarios de nuestro planeta, introduce li-
este a su vez ha cambiado a los otros. (pg. mitaciones tales como incompatibilidades
29). de orden tcnico, dificultades en su conoci-
miento y manejo a travs de la capacitacin
Sin embargo, el autor manifiesta que las
adecuada, utilizacin de idiomas como el
tecnologas van avanzando y conforme a
ingls (barrera idiomtica), y el costo y vida
esto, las limitaciones que se presentan con
de estos efectos electrnicos (no todos pue-
el uso de la tecnologa de la informacin y la
den adquirirlos y hay que renovarlos). De tal
comunicacin, van siendo descartadas me-
manera, hay que analizar bien su introduc-
diante nuevos aditamentos tecnolgicos. Es
cin y utilizacin para la educacin medio
importante en la actualidad que estos instru-
ambiental. Por otro lado, el autor Ojeda B., dad entre una sociedad capaz de adaptarse
F. (2009) seala en el artculo TBILISI 2.0: a una nueva era econmica, con respecto a
de la educacin ambiental en papel a los bits una mayora de pases que an est empe-
que: zando a darse cuenta del cambio de paradig-
Todava existe una brecha considerable en- ma de la sociedad moderna.
tre aquellos que prefieren que la poblacin se Pero para que ese acceso sea efectivo, hay
eduque ambientalmente desde el mismo me- que considerar que los objetivos que se de-
dio y los que admiten el uso de nuevas tec- sean lograr y los contenidos inmersos en lo
nologas, como internet. En este sentido el que se pretende comunicar e informar, deben
dilema presencial-virtual va a estar presente estar dirigidos a una poblacin de la cual se
en los debate de EA de forma ineludible.. conozca su nivel social, educativo y cultu-
A pesar de la brecha existente, progresiva- ral, el compromiso institucional y empresa-
mente a nivel mundial, la poblacin va acce- rial, adems del contexto en el que se desea
diendo mayormente las nuevas tecnologas. informar, grupo etario y el conocimiento
Cada da, la movilidad mediante cualesquie- que posee en funcin de lo que se pretende
ra tipos de transporte se hace ms costosa. lograr. Es importante la forma como se es-
El internet y la introduccin de los correos tructure el mensaje y el impacto que se desea
electrnicos, el Skype y el WhatsApp en los lograr. As, debe existir el compromiso de
mviles, han restado usos e importancia a los gobiernos de nuestros pases en vas de
los correos tradicionales. Las personas ya desarrollo para el diseo de polticas, estra-
no necesitan trasladarse a los correos y la co- tegias y variables en funcin del cierre de
municacin se realiza perfectamente desde la brecha digital existente, y utilizar efectiva
casa o del sitio de trabajo contribuyendo de y eficientemente las TIC para comunicar,
esta forma a la disminucin de la contami- informar, prevenir e impactar de manera
nacin producida por el uso del transporte y positiva sobre el medio ambiente y adecuar
los gases resultantes. Las Tecnologas de la la llamada Sociedad de la Informacin a
Informacin y la comunicacin estn inci- su preservacin para las futuras generacio-
diendo notablemente en el mejoramiento de nes. Claros ejemplos de esta misin la estn
la gestin de instituciones pblicas, privadas realizando pases como Colombia, Mxico,
y de organismos internacionales. Adems, Venezuela, Per y muchos ms, incorporan-
favorecen la comunicacin entre diversas do en el sistema curricular de las escuelas y
entidades y han contribuido con el aumen- preparando programas virtuales para que los
to en la oferta de trabajo con la creacin de nios y jvenes adquieran el conocimiento y
nuevas profesiones. Este crecimiento debe el inters de conservar la biodiversidad y el
ser valorado y analizada su contribucin a la medio ambiente. Excelentes programas vir-
preservacin ambiental en contraste con los tuales diseados con la tecnologa adecuada
efectos de uso y la contaminacin produci- y apropiada para el aprendizaje de educacin
da. Las TIC permiten hasta cierto punto, el ambiental de la poblacin. De esta manera
acceso igualitario de la poblacin a la infor- pueden adecuarse diferentes programas en
macin y la comunicacin. En la III Cumbre zonas muy afectadas por la contaminacin
Social Andina (2012), se trataron los temas y la deforestacin, y en zonas remotas don-
medio ambiental y las TIC, de tal forma que: de las prcticas de agricultura artesanal, han
Es importante hacer referencia a la brecha deteriorado el suelo.
existente entre los pases ms desarrollados En otros pases se han realizado iniciativas
del globo, con las naciones en vas de desa- para el uso de las TIC para conservar el me-
rrollo. Se ha generado una marginalizacin dio ambiente. En Ecuador en 2013 se reali-
producto de la revolucin digital y la facili- z un taller denominado Ciencia ciudadana
enfocada en los recursos naturales con el ambiente y la biodiversidad se han afectado

objeto de motivar la sociedad para el mejo- considerablemente. Grandes extensiones de
ramiento en el manejo de los recursos natu- selvas y bosques se han eliminado por di-
rales. Participaron en el evento expertos en ferentes prcticas del hombre; ros, mares
el uso de las TIC para el monitoreo de aire, y lagos se encuentran muy contaminados al
suelo y agua. Tambin se incluy en este ta- igual que el aire que respiramos. La Capa de
ller el sistema Georrefenciado, el cual fue Ozono se ha reducido producto de los gases
aplicado en la amazonia utilizando la infor- invernadero por encima de los valores nor-
macin vertida por la ciudadana. As, la po- males incidiendo en calentamiento global y
blacin puede verificar si la informacin que en la salud de los seres humanos. Una gran
ellos han proporcionado, se ha utilizado para cantidad de especies animales se encuentran
la solucin de problemas medioambientales. hoy extintas por los apetitos desmedidos del
Todas estas acciones todava son pocas fren- hombre, y una gran cantidad de contami-
te a la situacin crtica de devastacin que nantes radioactivos, derivados del petrleo
sufre el planeta. y otros qumicos, estn envenenando el pla-
Otro factor que es muy importante es el cre- neta. En los ltimos dos siglos, los avances
cimiento desmedido de la poblacin mundial en la tecnologa digital han constituido ele-
que en la actualidad es de 7.200 millones mentos de primera importancia en la vida del
de habitantes, y sobre todo en los pases en hombre. Sin embargo, tambin se ha conta-
vas de desarrollo. Con estos crecimientos, minado el planeta con toneladas de residuos
aumenta las zonas de urbanificacin sin la electrnicos. En funcin de esta incidencia
debida planificacin e inclusin de medidas negativa en el medio ambiente, organizacio-
para preservar el medio ambiente. Importan- nes, pases e instituciones, estn investigan-
tes reas verdes son eliminadas en funcin do y desarrollando tecnologas inteligentes
del desarrollo social que a su vez trae como y saludables a la humanidad y al medio am-
consecuencia la produccin de toneladas de biente. En nuestros pases se est utilizando
basura y elementos contaminantes. Aunado las TIC para que por medio de la educacin
a esto, la explotacin desmedida de recur- virtual se genere cambios de actitud a tra-
sos forestales, dejan los mrgenes de ros y vs de programas escolares. Se estn desa-
afluentes contribuyendo a las inundaciones rrollando acciones a nivel de comunidades,
en algunos casos, y la desertizacin en otros. municipios y distritos para mejorar las prc-
En este sentido existen algunas iniciativas en ticas ancestrales y artesanales en materia de
donde han participado organizaciones inter- agricultura y ganadera que estn incidiendo
nacionales, universidades y agencias guber- negativamente sobre el medio ambiente. Se
namentales para la utilizacin de la TIC en estn desarrollando alianzas entre universi-
materia de educacin de pobladores en dis- dades, organizaciones internacionales y los
tritos y municipios para la conservacin del Estados para mejorar el medio ambiente y
medio ambiente y la utilizacin de tecnolo- la calidad de vida de los involucrados. Se
gas, tcnicas y procedimientos saludables estn introduciendo prcticas en el uso de
o amigables a la naturaleza. las tecnologas de la informacin y la comu-
nicacin para la disminucin de la basura y
residuos electrnicos.
Conclusiones
El hombre se encuentra en la actualidad en
La humanidad histricamente se ha servido una lnea de lmite en lo que refiere a la pre-
de la naturaleza y el medio ambiente des- servacin del planeta y de su propia especie.
de su aparicin en el planeta. Como con- Esto definitivamente debe ser un llamado
secuencia de sus intervenciones, el medio agudo de auxilio para tomar todas las provi-
dencias del caso y por lo menos permanecer Pealoza, Lorena. Fecha de acceso: 22/2/14
en un ambiente libre de contaminantes y de http://www.conare.accr/ciea/site/
prcticas que inciden en esta problemtica. comunicacion_amt. Comunicacin Ambiental,
Muestra de esto es la creacin mundial de Comunicacin Estratgica y nuevas
leyes y normas que protegen el medio am- tecnologas. Rojo Villada, Pedro Antonio.
biente y la biodiversidad. Fecha de acceso: 26/2/14
www.itu.int/en/ITU-T/
Hemos realizado un recorrido bsico por los climatechange/201303/Documents/
diferentes factores que afectan el medio am- Presentations-ES/Cristina_Bueti:s1_S.pdf .
biente, la injerencia de las TIC sobre nuestro ITU el Medio Ambiente y el Cambio Climtico.
hbitat, y las diferentes formas de cmo el Bueti, Cristina. Fecha de acceso: 25/2/14
hombre valindose de estas nuevas tecnolo- www.idhc.org/esp/documents/Biblio/
gas, puede preservar el planeta. El proble- DHE_06.pdf. Efectos de las Tecnologas
ma es de todos, y todos debemos tener con- de la Informacin y la Comunicacin sobre
ciencia e incidir sobre este grave problema. los Derechos Humanos. Congo, peligro de
riquezas. Un conflicto por la alta tecnologa .
Estamos preparados para asumir nuestra
Huybens, Boodelia. Fecha de acceso: 26/2/14
responsabilidad?
www.merca20.com/el-lado-verde-de-
las-tecnologias-de-la-informacion-y-
Bibliografa comunicacion. El lado verde de las Tecnologas
de la Informacin y Comunicacin. Martnez,
Araya A., V. E. (1993) Comunicacin Social Luis Miguel. Fecha de acceso: 26/2/14
en la Educacin Ambiental de la Asociacin
Nacional para la Preservacin Ambiental. Te- www.izt.uam.mx/newpage/contactos/anterior/
sis de Grado Acadmico no publicada. Pana- n79nc/evaluacion.pdf. Elementos de la
m: Universidad de Panam Comunicacin y el Aprendizaje en la Educacin
Virtual. Jimnez Cruz, Joel Ricardo. UAM_I.
Arvalo de A., R. (2002) Perspectivas del Me- Fecha de acceso: 3/3/14
dio Ambiente Mundial 2002 Geo 3: pasado,
presente y futuro. Madrid: Ediciones Mundi www.youtube.com/watch?v=uEdOMcQc_Bo.
La Educacin Virtual y el Medio Ambiente.
Herrera, J. (1996). El Periodista Panameo y Vsquez Chacn, Jos Ivanosky. 2013
la Conservacin del Medio Ambiente. Tesis Venezuela. Fecha de acceso: 2/3/14
de Grado Acadmico no publicada. Panam:
Universidad de Panam www.somece.org.mx/Simposio2011//...
NavaOrtizMariadelCarmen.coc. Las Tics y
Prez, D., J. (1998). Importancia del Medio Educacin Ambiental. Nava Ortiz, Mara del
Ambiente y su Difusin en el Periodismo Pa- Carmen. Fecha de acceso: 27/2/14
nameo. Tesis de Grado Acadmico no publi-
cada. Panam: Universidad de Panam www.javeriana.edu.co/ear/m_des_rur/
documents/Ariza-presentacion-mesa5.pdf.
Ponencia: Plan Educacin Ambiental para el
Referencias de pgina Web Valle de San Jos-Santander. Ariza Ramrez,
Leonardo. Colombia. Fecha de acceso: 3/3/14
ec.europa.eu/environment/legal/liability/pdf/
el_full_es.pdf. Libro Blanco sobre responsabi- Tecnologiaedu.us.es/images/stories/jca58.pdf.
lidad Ambiental. COM (2000) 66 final . 9 de Las TICs y la Educacin Ambiental. Cabero,
julio de 2000. Fecha de acceso: 26/214 J. y Llorente, Mara del Carmen. Revista
Latinoamericana de Tecnologa Educativa.
www.tecnum.es/asignaturas/Ecologia/ 2005. Fecha de acceso: 3/3/14
hipertexto/oogeneral/informacion.html.
Ciencias de la Tierra y el Medio Ambiente. www.redalyc.org/articulo.
Echarri, Luis. Fecha de acceso: 22/2/14www. oa?id=199520717010. Sustentabilidad y
slideshare.netl/.../efectos-ecologicos-de-la- Educacin Ambiental. Carranza, Mara
accion-humana-sobre-el...Efectos Ecolgicos Consuelo. 2007. Fecha de acceso: 27/214
de la accin humana sobre el ambiente. www.voltairenet.org/article123829.html. La
accin de los gases de Efecto Invernadero. Oa
Pardo, Fernando. 14 de febrero 2005. Fecha de

acceso: 3/3/14
www.lahora.com.ec/index.php/noticias/
show/1:04512481/-1/TICs_al_servicio_del_
ambiente.html#.UxXZKP15Or0. TICs al
servicio del ambiente. Peridico Digital la
Hora. 15 de Enero 2013-. Fecha de acceso:
3/3/14
www.miniambiente.gov.co//contenido/
contenidoaspx?cat+ID=1333&conID=8355.
Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin. Ministerio del Ambiente
Colombia. Fecha de acceso: 25/2/14
Tendencias en el uso de la tecnologa para la educacin a distancia 103
en la Universidad Alas Peruanas (UAP)
Tendencias en el uso de la tecnologa para la educacin a

distancia en la Universidad Alas Peruanas (UAP)
Por
Rosabel Alarcn Ramrez

Directora de la Direccin Universitaria de Educacin a Distancia (DUED).
Universidad Alas Peruanas, Per
E-mail: r_alarcon@uap.edu.pe
Luis Csar Molina Almanza
Coordinador de la Divisin de Calidad y Acreditacin de la Direccin
Universitaria de Educacin a Distancia (DUED). Universidad Alas Peruanas, Per.
E-mail: l_molina_a@uap.edu.pe
Resumen
El presente artculo analiza las tendencias en el uso de sistemas informticos para la platafor-
ma Blackboard Collaborate por los estudiantes de educacin a distancia de la Universidad
Alas Peruanas. La investigacin se realiz sobre una muestra poblacional de 237 estudiantes
de la carrera de Administracin y Negocios Internacionales, ubicados en 47 ciudades del Per.
Se evalan las caractersticas del hardware y software de los equipos de cmputo empleados
por los alumnos para conectarse a las sesiones de videoconferencia. Tales condiciones supo-
nen una medida del rendimiento para las funciones multitarea, texto, chat, audio y vdeo, y
permiten una configuracin especfica para un manejo ptimo de las herramientas disponibles
en la plataforma Blackboard.
Palabras clave: Blackboard Collaborate, equipo de cmputo, educacin a distancia, Internet,
tecnologa, videoconferencia.
Abstract
This research analyzes trends in the use of computer systems for the Blackboard Collaborate
platform by the distance learning students of the Alas Peruanas University. The research was
carried out on a population sample of 237 students of Management and International Business
located in 47 cities throughout Peru. The characteristics of the software and hardware of the
computer equipments used by the students to get connected to the video conferencing sessions
were evaluated. Such conditions constitute some measure of performance for multitasking
functions, text, chat, audio and video, and allow a specific configuration and allow a specific
configuration to make optimal use of the tools available at the Blackboard platform
Keywords: Blackboard Collaborate, computer, distance learning, Internet, technology,
videoconferencing.
104
Tendencias en el uso de la tecnologa para la educacin a distancia
Introduccin bilidad: un estudio comparativo del uso de

videoconferencia] evalan la eficiencia de
En la ltima dcada, la educacin a distancia
la videoconferencia en trminos de rendi-
en Amrica Latina se ha ampliado debido al
miento acadmico en su uso en educacin
desarrollo de los programas informticos y
superior en contabilidad. Su investigacin
otros proyectos de software propietario para
determin la ausencia de efectos negativos
el aprendizaje en lnea.
por el uso de videoconferencias en compara-
Este modelo de enseanza se ha convertido cin con el mtodo tradicional de enseanza.
en un mecanismo de integracin y de demo- Por lo tanto, la videoconferencia podra ser
cratizacin. Promueve el derecho a la educa- considerada como una herramienta de ense-
cin permanente con igualdad de oportuni- anza apropiada en funcin a la buena ins-
dades, sin lmites de espacio, tiempo, edad, truccin del docente (p.196).
sexo o realidad laboral.
Jordi Grau-Moracho; en su investigacin
En esta investigacin sobre las tendencias titulada: Reuniones virtuales: Adobe Con-
en el uso de la tecnologa para ingresar a nect y WebEx (Grau-Moracho, 2007) esta-
la plataforma Blackboard Collaborate en blece: Hay que tener en cuenta que la voz es
el Campus Virtual de la uap se ha utilizado crtica en las reuniones virtuales. Si la ima-
una muestra poblacional diseada para ser gen de video se ralentiza o baja de calidad
representativa de una franja estudiantil con durante el evento no supone un gran proble-
proyeccin de crecimiento: 237 estudiantes ma para los asistentes, que pueden mantener
de la Escuela de Administracin y Negocios la atencin en la voz del conferenciante, las
Internacionales situados en 47 ciudades. presentaciones o la pizarra. Pero si la voz se
La geografa accidentada del pas y la hete- pierde o entrecorta es casi imposible man-
rogeneidad de las condiciones sociales y de tener el hilo de la presentacin o conversa-
acceso a la red de cada localidad son factores cin (p. 521).
que se tuvieron en cuenta en el diseo del es- Ramiro Mejas (2013) en su investigacin
tudio. Tambin se analizaron las circunstan- titulada Preparando el camino para una
cias que influyen en la experiencia del usua- educacin abierta seala en su resumen que
rio cuando utiliza las salas de conferencia se trata de promover este modelo educativo
Blackboard Collaborate para comunicarse a travs de la Universidad Virtual de Salud
con el docente en forma simultnea. [Cuba] como institucin acadmica virtual,
a travs de la produccin y publicacin por
Antecedentes parte de los docentes de recursos educativos
abiertos y objetos de aprendizaje y obser-
Existen pocas investigaciones cuantitativas va que, aunque todava no se evidencien los
o de campo ni estudios tcnicos sobre el logros, el gran potencial existir en tanto
proceso de la educacin virtual en Amrica tambin el docente sea un estudiante de sis-
Latina, por lo que conviene establecer pro- temas abierto o a distancia para permanecer
tocolos rigurosos en este campo. actualizado en su rol de asesor (pp. 13, 18).
Entre los tericos consultados, cabe sealar La importancia del de esta funcin del do-
a Pons Florit, Arquero Montao y Donoso cente como mediador para garantizar el xito
Anes (2012), quienes en su artculo Distan- educativo es enfatizada por Guzmn Castro
ce learning and academic performance in ac- (2011) en su investigacin titulada Tutoras
counting: A comparative study of the effect virtuales como herramienta complementaria
of the use of videconferencing [Educacin a y su efecto sobre las evaluaciones globales
distancia y resultados acadmicos en conta- en estudiantes universitarios, en la que
analiza el efecto de la tutora virtual (tv) y dad a distancia y registra matrcula en el

concluye que esta mejora las calificaciones semestre 2013-1.
significativamente. Por ende las universida- b) El sujeto de estudio manifest el deseo
des como promotoras del conocimiento son de participar voluntariamente en el pro-
responsables de innovar para formar profe- yecto de investigacin de la dued.
sionales capaces y productivos (p. 275).
Vincent Prieto y un grupo de otros cinco in- Anlisis de Resultados
vestigadores en Impacto de las tecnologas
de la informacin y las comunicaciones en la De la aplicacin de las encuestas mediante
educacin y nuevos paradigmas del enfoque formularios electrnicos y su comprobacin
educativo (Prieto Daz et al, 2010: ) indican en la interaccin virtual se recogieron los si-
que aunque las tecnologas de la informacin guientes resultados.
y las comunicaciones propician la expan- Sistema Operativo (SO)
sin del uso de la educacin virtual, tambin
implica retos para los formadores como es el Tal como se aprecia en la Tabla 1, 161 estu-
tener que lidiar con aspectos tcnicos, for- diantes en lnea de los 237 encuestados te-
macin especializada, seguridad informtica nan instalado en sus equipos la versin Win-
y otros, pero el dominio de tales aspectos se dows 7 en el momento de la investigacin.
refleja luego en la capacidad innovadora y En segundo lugar, unos 52 alumnos todava
un aprendizaje garantizado (p. 96). mantenan el uso de Windows XP y 19 em-
pleaban el SO Windows 8.
Mtodo tabla 1. Frecuencia de equipos de cmputo
El estudio cuantitativo sobre las caracte- por versin de SO
rsticas de de hardware y software de los Sistema
computadores del alumnado a distancia fue Operativo Frecuencia %
planeado por la Direccin Universitaria de Windows XP 52 21,9
Educacin a Distancia de la uap. Colabora- Windows Vista 3 1,3
ron 2371 estudiantes a travs de encuestas
Windows 7 161 67,9
mediante formularios electrnicos y en salas
de conferencia Blackboard Collaborate. Windows 8 19 8,0
Mac OS x 10,5 1 0,4
Descripcin de la muestra Mac OS x 10.6.8 1 0,4
La muestra estuvo conformada por estu- Total general 237 100,0
diantes de la Escuela de Administracin y
Negocios Internacionales en la modalidad
a distancia. La poblacin muestreada es de Segn el Grfico 1, esto resulta en un 69 %
un tipo no probabilstico y se la seleccion del total de los entrevistados para quienes
mediante los siguientes criterios: tenan instalado en sus equipos el sistema
a) El sujeto de estudio era alumno regular Windows 7; el 22 % para los usuarios de
del primer ciclo de la Escuela de Admi- Windows XP y slo un 8 % utilizaba Win-
nistracin y Negocios Internacionales de dows 8, una versin ms reciente de SO de
la UAP que cursa estudios en la modali- Microsoft que an no es plenamente sopor-
1
Este artculo toma como base un anterior anlisis tada por Blackboard Collaborate. Los estu-
efectuado por el Lic. L. Molina Almanza y cuyos
resultados parciales fueron expuestos en conferencia en diantes pueden tener dificultades al tratar de
agosto de 2013: Variaciones y tendencia en el perfil del conectar a una sesin o al usar ciertas carac-
estudiante de la modalidad a distancia de la Universidad
Alas Peruanas. tersticas como el AppShare.
106
grfico 1. Porcentaje de computadores por La versin Java Virtual Machine (JVM)

versin de SO debe corresponder al tipo de SO: uno de 32
bits requiere JVM de 32 bits; un SO de 64
bits trabajar con un JVM de 64 bits. Hay
especficas opciones aplicables a cada ver-
sin de modo que no pueden instalarse sobre
antiguas versiones. Solo el SO MAC puede
trabajar con mltiples versiones de JVM.
En las entrevistas a los estudiantes se de-
tectaron problemas de este tipo de incom-
patibilidad por versiones diferentes de SO y
Solo los sistemas Windows XP (22 %), Win- JVM, un Windows de 64 bits y una versin
dows Vista y Windows 7 son compatibles de Java de 32 bits que generan constantes in-
con todas las caractersticas de accesibilidad terrupciones de conexin con la plataforma,
de la plataforma Blackboard. No hay posi- iconos perdidos, imposibilidad de cargar ar-
bilidad de navegar con un lector de pantalla chivos y otros.
con el SO Mac.
Modelo de Procesador
Tipo de Sistema Operativo
tabla 3. Frecuencia por tipo de SO en los
tabla2. Frecuencia por tipo de SO en los computadores
computadores
Procesador Frec. %
Sistema Intel Pentium II 8 3.4
Operativo Frecuencia %
Intel Celeron 18 7.6
32 bits 131 55
AMD Athlon K7 (Classic y
64 bits 106 45
Thunderbird) 2 0.8
Total general 237 100
Intel Pentium III 2 0.8
Intel Pentium 4 24 10.1
Al analizar la Tabla 2 se observa que la ma-
AMD Athlon XP 5 2.1
yor parte de los ordenadores usados por los
estudiantes, sean de escritorio o porttiles, Intel Pentium 4 (Prescott) 1 0.4
interactan con un SO de 32 bits. 131 es- AMD Athlon 64 7 3.0
tudiantes tienen este tipo de SO y 106 ya Intel Core Duo 53 22.4
han adoptado un sistema de 64 bits. Esto AMD Phenom 2 0.8
representa en porcentajes al 55 % y al 45
Intel Core i3, Core i5 e i7 112 47.3
% respectivamente, como se ilustra en el
Grfico2. AMD Phenom II y Athlon II 2 0.8
AMD Fusion 1 0.4
grfico 2. Porcentaje de computadores por Total general 237 100.0
versin de SO+
Los equipos utilizados por los estudiantes

son bastante heterogneos en lo que se re-
fiere al tipo de procesador, segn se muestra
en la Tabla 3. De la verificacin de los datos
sobre procesadores se pudo apreciar que el
25 % de los equipos cuenta con procesado- Explorer con el 83 % de preferencia ha dis-

res antiguos que pueden no ser satisfactorios minuido a 57 % y el uso de Google Chrome
para trabajar con varias instrucciones en pa- ha aumentado de 8 % a casi 28 %; Android,
ralelo, como recibir la transmisin de vdeo cuyo uso era casi inexistente, de 0.06% tiene
y compartir aplicaciones pesadas. ahora el 3.38 % de preferencia, lo que confir-
Otro 25 % tiene equipos de cmputo con ma la tendencia al uso de telfonos mviles.
procesadores muy superiores al promedio de
tabla 5. Navegadores de Internet preferidos
los estudiantes, y el 50 % dispone de equi-
pos con un procesador promedio de regular Navegador %
rendimiento.
Internet Explorer 82.78
La combinacin de procesador antiguo con
Chrome 7.98
un SO como Windows XP o anterior limita
Firefox 8.27
seriamente las posibilidades de sesiones ho-
mogneas en la que todos los alumnos avan- Android 0.06
cen al mismo ritmo Safari 0.42
BlackBerry 0.04
Navegador de Internet Opera 0.39
Respecto a los tipos de navegadores de Inter- Otros 0.06
net utilizados con mayor frecuencia por los Total 100.00
estudiantes la Tabla 4 muestra que predomi-
na Internet Explorer con 56.96 %, Chrome
Velocidad de acceso a Internet
con 27.85 %, Firefox con 9.28 % y Android
Browser con 3.38 % en usuarios nicos. La velocidad de acceso a Internet y su estabi-
lidad es un factor importante para el proceso
tabla 4. Navegadores de Internet preferidos de enseanza y aprendizaje en lnea. En teo-
por los alumnos (ao 2013) ra el requerimiento mnimo indispensable
para el uso de Blackboard Collaborate es
Navegador Frecuencia % una velocidad de 128.8 kilobits por segundo
Internet Explorer 135 56.96 (kbps)3. Cuanto mayor es la velocidad de
Chrome 66 27.85 envo o de subida se tiene ms probabilida-
Firefox 9.28
des de disfrutar de una videoconferencia de
22
calidad.
Android 8 3.38
Las diferentes velocidades con las que los
Safari 3 1.27
estudiantes conectan con el Aula Virtual se
BlackBerry 1 0.42 alistan en la Tabla 6.
Opera 1 0.42
Velocidad de descarga. Las conexiones de
Otros 1 0.42 red de 106 alumnos (44.7%) tienen veloci-
Total 237 100.00 dades inferiores a 400 kbps. Estas pueden
experimentar dificultades para utilizar sin
Al comparar los datos de los aos 2011 interrupciones el intercambio de mensajes,
(vase la Tabla 5)2 y 2013 sobre navega- aplicaciones o escritorio con el docente.
dores utilizados por los estudiantes para el Velocidad de carga. Las conexiones a
uso de Blackboard Collaborate se confirman Internet de 109 estudiantes (45.9 %) estn
las tendencias de cambio en su uso: Internet 3
La velocidad de un mdem se mide por el nmero de
2
Resultados de la primera investigacin sobre preferencias bits que puede transferir en un segundo, mientras que el
tecnolgicas del estudiante en lnea. (Lic. L. Molina espacio de almacenamiento se mide en bytes (1 byte = 8
Almanza). bits).
108
dentro del mnimo requerido por la platafor- de banda ancha. Cuanto ms elevado es el
ma en lnea. Esta baja velocidad de envo valor ping mayor es el retardo de conexin
es un factor limitante en la fluidez en la que a Internet6.
el estudiante recibe la transmisin de vdeo, La medicin del valor del ping se realiz
al intercambiar mensajes de audio o trabajar utilizando la prueba de velocidad adsl. La
con pizarras digitales interactivas. Tabla 7 muestra los resultados: el 65 % de
tabla 6. Velocidad de conexin con la que
las conexiones tienen un alto valor ping esto
navegan los estudiantes significa un tiempo de respuesta mucho ms
lento.
Velocidad de Descarga Subida Al realizar el seguimiento de los valores ex-
Internet (Kbps) (Kbps) (Kbps)
tremadamente altos (superiores a 300 ms),
0-200 52 109
se los hall asociados con la presencia de vi-
201-400 54 83 rus y troyanos en el sistema o deficiencias en
401-600 18 15 el cableado de la conexin: mal estado, uso
601-800 20 9 de diferentes calidades de cable, empalmes o
801-1000 22 6 conexiones adicionales, entre otros.
1001-1200 13 7 tabla 7. Valor ping en las conexiones de red
1201-ms 58 8 de los alumnos
Total 237 237
Valor PING (ms) Frecuencia %
0-50 22 9.28
Valuacion del ping ptimo4 51-100 28 11.81
ping es una de las herramientas que se en-
101-150 20 8.44
cuentra en cualquier sistema operativo que
151-200 12 5.06
soporte TCP/IP. El valor del comando ping
comprueba la conectividad de la red mi- 201-250 57 24.05
diendo la latencia o tiempo que tardan en 251-300 51 21.52
comunicarse dos puntos remotos por medio 301-350 17 7.17
del envo de paquetes de 64 bytes icmp5. El 351-400 9 3.80
equipo remoto despus de haber recibido 401-ms 21 8.86
tal mensaje debe responder con echo reply
Total 237 100.00
(respuesta de eco). El nmero de milisegun-
dos (ms) necesario para la conexin al ser-
vidor y el echo reply determina la calidad Errores de conexin durante videoconfe-
de la conexin. El aspecto ms importante rencias
al observar la latencia es la consistencia.
Para un excelente desempeo de la platafor- El 66 % de los estudiantes report que la
ma Blackboard se necesitara una respuesta ocurrencia de fallas durante las sesiones de
ping consistente que no superara los tiempos
videoconferencia era nada frecuente o poco
promedio y mnimo de 50 ms. Sin embargo, frecuente, el 9 % aludi no conectarse con
los valores por debajo de los 100 ms siempre frecuencia y el 24 % dijo tener problemas de
son ptimos o deseables en las conexiones modo habitual o muy a menudo (vase la Ta-
bla 8). Estas deficiencias estn asociadas por
4
Ping.exe es una pequea aplicacin disponible en todos lo general a valores ping altos, contingencias
los sistemas Windows que se ejecuta con el comando
PING mediante la consola de CMD (DOS). (Vase http:// del clima (lluvias, viento, tormentas) donde
6
es.kioskea.net/contents/355-ping). El valor especfico depende tambin de la carga del servi-
5
Protocolo de Mensajes de Control de Internet. dor y la distancia que existe hasta el servidor de pruebas.
los alumnos conectan con la Sala de Con- sanos por falta de una buena configuracin
ferencias, tener otras aplicaciones activas o del antivirus o de su actualizacin. Se tiene
tambin por otras caractersticas de los equi- en cuenta que algunos programas antivirus
pos de cmputo. pueden bloquear Java para Blackboard Co-
llaborate y una sesin inactiva por ms de
tabla 8. Fallas durante la conexin por una hora (no se transfiere informacin) ex-
videoconferencia pira por seguridad.
Respuesta a la Frecuencia %
encuesta Conclusiones
Nada frecuente 34 14 Windows es el SO dominante en los equipos
Poco frecuente 123 52 de escritorio y porttiles de los estudiantes.
Frecuente 43 18 De estos, el 22 % tiene instalado Windows
Muy frecuente 15 6 XP, los que pueden presentar dificultades
para actualizar controladores del sistema,
No sabe/ no usa con
frecuencia la tutoria audio, grficos, mdem y la descarga de
telematica 22 9 software compatible, en detrimento del des-
Total 237 100 empeo de Blackboard Collaborate.
Se aprecia un aumento considerable de equi-
pos con SO de 64 bits hasta un 45 %. La
presencia significativa de 64 bits motiva la
Interrupciones y cierres de sesin en necesidad de incluir enlaces y orientacin
tiempo real para garantizar la conectividad y otras ne-
tabla 9. Cierres de sesin de videoconferencia
cesidades de los estudiantes que tienen este
inesperados equipo.
En funcin al modelo de procesador apro-
Respuesta a la ximadamente el 25 % de los estudiantes no
encuesta Frecuencia % tienen equipo de cmputo adecuado para
Nada frecuente 91 38 mantener la comunicacin sincrnica. Por
Poco frecuente 90 38 lo que deben escuchar pasivamente la lec-
Frecuente 19 8 cin del profesor a riesgo de interrupciones
o prdida total de conectividad al compartir
Muy frecuente 15 6
recursos y vdeo.
No sabe/ no usa con
frecuencia la tutoria Si bien Internet Explorer todava es el na-
telematica 22 9 vegador ms usado, se nota claramente una
Total 237 100 creciente tendencia al uso de Google Chro-
me y de Android.
El 22 % de los equipos muestran una ve-
El 76 % de los estudiantes report que la ocu-
locidad relativamente lenta en la conexin
rrencia de salidas repetidas e involuntarias
a Internet tanto en velocidad de descarga
de la salas de conferencia era nada frecuente
como de envo. Esta escasa velocidad no
o poco frecuente, el 9 % mencion conectar
est dada nicamente por el tipo de servicio
solo de vez en cuando con la plataforma y
del proveedor de Internet, sino por factores
el 14 % s asinti tener problemas constan-
externos como los componentes del compu-
tes o con mucha frecuencia. Para este tipo
tador desde el cual el estudiante se conecta o
de fallos tambin se encontr valores PING
deficiencias en la infraestructura del cablea-
altos, sistemas infectados por troyanos o gu-
110
do, presencia de virus u otros aspectos de PRIETO DAZ, V., Quiones La Rosa, I.,
compatibilidad informtica. Ramrez Durn, G., Fuentes Gil, Z., Labrada
Pavn, T., Prez Hechavarra, O., & Montero
Respecto a la estabilidad y la continuidad de Valds, M. Impacto de las tecnologas de
la conexin en la sala de conferencia estn la informacin y las comunicaciones en la
asociadas tanto a la velocidad de conexin educacin y nuevos paradigmas del enfoque
a Internet como a la proteccin del siste- educativo. (2011), Revista Cubana de
ma contra virus y troyanos (acceso remoto Educacin Mdica Superior; 25 (1), 95-102.
al equipo). http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S0864-
21412011000100009&script=sci_arttext
[Consulta: 02/02/2014]
Bibliografa
GRAU-MORACHO, J. (2007). Reuniones
virtuales: Adobe Connect y WebEx. El
profesional de la informacin, 16(5)
518-522. Disponible en http://www.
elprofesionaldelainformacion.com/
contenidos/2007/septiembre/16.pdf )
GUZMN CASTRO, A. E. (2011). Tutoras
virtuales como herramienta complementaria
y su efecto sobre las evaluaciones globales en
estudiantes universitarios. Educacin Mdica
Superior, 25(3), 275-282. http://scielo.sld.cu/
scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
21412011000300005&lng=es&nrm=iso
[Consulta: 28/01/2014]
MEJAS RODRGUEZ, R. (2013). Preparando
el camino para una educacin abierta. Revista
Cubana de Informtica Mdica, 5(1)13-19.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_
arttext&pid=S1684-18592013000100003&ln
g=es&nrm=iso [Consulta: 02/02/2014]
MOLINA ALMANZA, L. (2013, agosto). Va-
riaciones y tendencia en el perfil del estudiante
de la modalidad a distancia de la Universidad
Alas Peruanas. Trabajo presentado en la Con-
ferencia e-Learning Forum Per 2013 rea-
lizado en JW Marriot, Lima, Organizado por
Blackboard Internacional y CognosOnline
PANDA SECURITY (2014). Troyanos. [En
lnea] Extrado el 14/01/2014 de http://www.
pandasecurity.com/peru/homeusers/security-
info/classic-malware/trojan/
PONS FLORIT, D., Arquero Montao, J. L., &
Donoso Anes, J. A. (2012). Distance learning
and academic performance in accounting: A
comparative study of the effect of the use of
videconferencing. Revista de Contabilidad:
Spanish Accounting Review, 15(2), 195-209.
Disponible en: http://www.rc-sar.es/verPdf.
php?articleId=228
Profesores indgenas de formacin: conexiones y dilogos en Facebook 111
Profesores indgenas de formacin: conexiones y

dilogos en Facebook
Por
Maria Cristina Lima Paniago

Doctora en Lingstica Aplicada y Estudios de Lenguas. Profesora de Posgrado en
Educacin, Universidad Catlica Dom Bosco (UCDB). Lder del Grupo de estudios
e investigacin en tecnologa educativa y la educacin a distancia de la Universidad
Catlica Dom Bosco (GETED/UCDB), Brasil.
E-mail: cristina@ucdb.br
Rosimeire Martins Rgis dos Santos

Doctora en Educacin. Miembro del Grupo de Investigacin y Estudios en Tecnologa
Educativa y Educacin a Distancia de la Universidad Catlica Dom Bosco (GETED/
UCDB), Brasil.
E-mail: j: profarosimeireregis@hotmail.com
Resumen
El trabajo tiene como objetivo reflexionar y debatir sobre las conexiones y los dilogos de los
docentes indgenas y no indgenas, participando en una formacin continua en red social. Los
datos que se presentan1 son los resultados preliminares de la investigacin en curso. Forma
parte del Grupo de Investigacin en Tecnologa Educativa y Educacin a Distancia (GETED
/UCDB)2. Elegimos un enfoque de investigacin cualitativa en la forma de la etnografa vir-
tual. Como procedimiento metodolgico utilizado para narrar las interacciones entre los su-
jetos de la educacin continua virtual en la red social Facebook. En la trama de este artculo,
tratamos de organizar nuestras experiencias y tanteos en tres etapas. En primer lugar, poner
los fundamentos tericos de reflexin sobre la formacin intercultural y la continuacin de
sus contribuciones a la educacin. En la segunda fase, una introduccin en las voces de los
profesores asociados en la investigacin, que tejen las conexiones y los dilogos en Facebook,
con sus deseos, problemas, necesidades y posibilidades, la apropiacin del conocimiento rico
y lleno de significado para nuestro propio desempeo como docentes las universidades y los
investigadores, lo que permite nuevos significados a la formacin y desempeo profesional.
Por ltimo, en la conclusin, podemos destacar algunas perspectivas y desafos en relacin
1
A pesquisa parte do projeto: Formao tecnolgica continuada de professores indgenas e no-indgenas em comunidade
virtual e multicultural: interconectividade e colaborao. Aprovado pelo edital chamada FUNDECT/CNPq N 05/2011
PPP
2
Vale ressaltar que o grupo GETED (Grupo de Pesquisa e Estudos em Tecnologia Educacional e Educao a Distncia), tem
parcerias de colaborao cientfica com os pesquisadores de algumas Instituies Nacional e Internacional: Universidade
Aberta de Portugal; Universidade de Manitoba Winnipeg, Canad (Human Ecology), Universidade Federal de Alagoas
(Programa de Ps-Graduao em Letras), IFMS Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de Mato Grosso
do Sul - Campus Campo Grande, fato este que possibilita uma socializao das experincias em mbito micro e macro,
promovendo a colaborao cientfica.
112 Profesores indgenas de formacin: conexiones y dilogos en Facebook
con la formacin del profesorado, a travs del dilogo y las conexiones. Algunos resultados
de la investigacin muestran que el uso de las redes sociales como espacio de encuentro se
puede aadir a la formacin continua de los profesores con el fin de ampliar las relaciones
entre los grupos y el aprendizaje oportuno. Abogamos por una educacin continua intercultu-
ral basada en las necesidades de los docentes, respetando las formas de vivir y de pensar. El
reconocimiento de la importancia de la escucha y el dilogo con el fin de entender su sentido
y direccin en una cultura determinada es condicin importante para avanzar en la bsqueda
de prcticas educativas interculturales en la formacin continua de los profesores.
Palabras clave: Dilogo. Interculturalidad. Formain continua de profesores. Facebook.
Abstract
The article has the objective of reflecting and problematizing the connections and dialogues of
Indigenous and Non-Indigenous teachers, participants of a continued formation in social ne-
twork. The presented data are partial results from a research ongoing. It is inserted in the Group
of Research in Educational Technologies and Distance Education, (GETED/UCDB). We cho-
se the qualitative research approach under the form of virtual etnography. As a methodological
procedure, we used the emerged dialogues in the interactions among the participants of the
continued formation in the social network facebook. Writing this article, we tried to organize
our gropings and experiences in three moments. First, we brought the theoretical foundations
about intercultural continued formation and the contributions to education. Second, deepe-
ning to the teachersvoices, partners of the research, we wove connections and dialogues in
facebook, presenting their wishes, problems, necessities and possibilities, appropriating rich
and plenty of meanings knowledge to our own practice of teaching and researching, opening
possibilities of new significances of formation and professional actions. At last, in an unfini-
shed way, we draw attention to some perspectives and challenges in relation to the teachers
formation, from some dialogues and connections. Some results of the research show that the
use of the social networks, as space of meetings, can be added to the continued teachers for-
mation in the sense of enlarging the relations among groups and of giving opportunity to lear-
ning. We stand up for an intercultural continued formation based on the teachersnecessities,
respecting their ways of living and thinking. The recognition of the importance of listening and
of the dialogue in the sense of understand meanings and senses in a determined culture is an
important condition to go forward in searching intercultural educational practices in teachers
continued formation.
Keywords: Dialogue. Interculturality. Continued Teachers Formation. Facebook.

Introduccin Elegimos un enfoque de investigacin cuali-

tativa terico metodolgico en la forma de la
En este artculo se origin a partir de una
etnografa virtual, usando una combinacin
encuesta titulada Capacitacin Tecnolgica
de registros de generacin como conversa-
Continua maestros indgenas y no indgenas
ciones captura, enlaces, imgenes, textos y
de la comunidad multicultural y virtuales: la
las interacciones entre los miembros del gru-
interconectividad y la colaboracin. Esta
po. Hine (2000) lo define como un trmino
capacitacin se inici a partir de un respi-
para buscar las redes sociales establecidas
radero en un maestro indgena Terena por la
en diversos medios de comunicacin. Es de
falta de oportunidades para la discusin re-
destacar que el mismo autor refuerza esa et-
lacionada con las tecnologas en el contexto
nografa virtual analiza las prcticas sociales
educativo.
en Internet y la direccin de estos partici-
Los participantes de la capacitacin son los pantes. An Hine (2000) define la etnogra-
profesores y los estudiantes de una univer- fa como una base fundamental la necesidad
sidad privada de investigacin en el estado de que el investigador para adentrarse en el
de Mato Grosso do Sul y profesores de un mundo de estudiar por un tiempo determina-
distrito escolar indgena Taunay municipio do, a entender que las relaciones formadas
Aquidauana, Mato Grosso do Sul. con los que participan en los procesos socia-
En 2012, se cre un grupo en la red social les. Por lo tanto, creemos que la etnografa
Facebook1 Educacin Continua tecnol- virtual acerca de las creencias, prcticas y
gica: Idiomas, Conocimiento e Intercultu- artefactos compartidos por la cultura que se
ralidad2, como medio de interaccin para est estudiando el conocimiento.
estudios, acciones y debates. En la trama de este artculo, tratamos de
La educacin continua Facebook cubre organizar nuestras experiencias y explora-
aproximadamente 8 maestros indgenas y 8 cin en tres etapas. En primer lugar, poner
profesores no indgenas y su objetivo es abrir los fundamentos tericos de reflexin sobre
un espacio para la reconstruccin y replan- la formacin intercultural y la continuacin
teo concepciones de las teoras y prcticas de sus contribuciones a la educacin. En la
pedaggicas relacionadas con las tecnolo- segunda fase, una inmersin en las voces de
gas de informacin y comunicacin y redes los profesores asociados en la investigacin,
sociales integrados en el contexto educativo. que tejen las conexiones y los dilogos en
La educacin continua no tiene un curr- facebook, con sus deseos, problemas, nece-
culo cerrado, se desarrolla de acuerdo a las sidades y posibilidades, la apropiacin del
necesidades y caractersticas de los partici- conocimiento rico y lleno de significado
pantes del grupo. El movimiento en el grupo para nuestro propio desempeo como do-
de facebook red social define los caminos a centes acadmicos e investigadores, que per-
seguir, de acuerdo a las posibilidades y difi- mite a nuestros socios de negocios nuevos
cultades que enfrentan los maestros en su da significados para su formacin y desempeo
a da con la integracin de las tecnologas de profesional. Por ltimo, por lo que (en) con-
la informacin y la comunicacin (TIC) en clusin, podemos destacar algunas perspec-
el contexto educativo. tivas y desafos en relacin con la formacin
1
del profesorado, a travs del dilogo y las
O Facebook foi criado em fevereiro de 2004, por Mark
Zuckerberg na Universidade de Harvard. O entendimento conexiones.
construdo de rede social aqui vem ancorado em (Garton,
Haythornthwaite e Wallman, 1997, p.1) quando este
afirma que, Quando uma rede de computadores conecta
uma rede de pessoas e organizaes, uma rede social.
2
https://www.facebook.com/groups/
Formacaocontinuadatecnologicaintercultural/
Educacin continua intercultural tanto, los procesos de aprendizaje y las rela-

ciones sociales interculturales, los contactos
Esta parte del texto presenta una reflexin
son la reciprocidad y el intercambio, dijo. En
sobre el proceso de educacin continua en
este sentido, Coppete, Fleuri y Stoltz (2012),
el que el profesor puede producir su propio
ponen de relieve que la educacin intercul-
conocimiento mediante la bsqueda de la
tural son:
informacin requerida por la rapidez de los
cambios que ocurren en el mundo y con el []un enfoque emancipatorio y rizo-
avance de la ciencia y la tecnologa. Es decir, mtica, y consiste en la percepcin de
la educacin continua proporciona momen- la multiplicidad de miradas, las interre-
tos de dilogo establecidos con profesores laciones en la interaccin entre las di-
de las necesidades identificadas por ellos en ferentes culturas. Exige, sin duda, una
la prctica diaria y en la bsqueda de solu- encuentro. Sin embargo, esto no es ms
ciones a los problemas que enfrentan. que un encuentro entre diferentes perso-
nas. Para un encuentro intercultural es,
Segn Marcelo Garca (1999), la educacin
de cmo se defiende y la demanda de esta
y los maestros:
investigacin, es significativo que las di-
[...]es el rea del conocimiento, la in- ferencias son como tensin productiva
vestigacin y las propuestas tericas y como Torres (1998) indica, desde donde
prcticas que, en el contexto de la ense- se puede romper a la construccin de co-
anza y la organizacin de la escuela, el nocimientos y prcticas la escuela y la
estudio de los procesos por los cuales los educacin relativa a los diversos grupos
docentes - en la formacin o el ejerci- sociales involucrados. (Coppete; Fleuri
cio - participan de forma individual o un e Stoltz, 2012, p. 245).
equipo de aprendizaje a travs de expe-
Otra caracterstica de esta perspectiva es
riencias que adquirir o mejorar sus cono-
que intercuturalidad se entiende y considera
cimientos. [...] Y que les permita actuar
la relacin entre las culturas en la prctica
con profesionalidad en el desarrollo de
educativa como los modos propios de cada
su enseanza, el currculo y la escuela,
grupo para ver e interactuar con la realidad,
con el objetivo de mejorar la calidad de la
como sostiene Fleuri (1999).
educacin que reciben los estudiantes.
(Marcelo Garca, 1999, p.26). Estamos de acuerdo con las ideas destaca-
das por Torres (1998); Fleuri (1999); Vieira
Por lo tanto, la construccin de prcticas in-
(1999); Coppete, Fleuri y Stoltz ( 2012 ), so-
terculturales de educacin continua, el pen-
bre todo cuando dicen que la educacin in-
samiento colectivo que considera el contex-
tercultural se ha configurado como un enlace
to de los maestros y la escuela es un factor
entre las culturas y menudo contradictorias
importante en los procesos de formacin. Es
formas de pensamiento que implica la vida,
decir, entendemos cmo la formacin inter-
formas de pensar, costumbres, historias de
cultural sigue siendo con, vivir con, y escu-
un pueblo, entre otros, esto puede ser un in-
char en vivo todos y cada uno de nosotros.
dicador de posibles formas de promover la
Segn Fleuri (1998), el horizonte de la inter- colaboracin entre las instituciones, los in-
culturalidad se hace a partir de la creacin de tercambios de estudiantes e investigadores
contextos educativos que oportunizem inte- que colaboren con el docente intercultural de
gracin y la interaccin creativa, crtica y de educacin continua y de manera enriquece-
cooperacin tanto entre los distintos temas, dora mutuo.
como sus contextos sociales, econmicos,
Bajo este punto de vista, abogamos por una
polticos y culturales (Vieira ,1999). Por lo
formacin intercultural continua basada en
las necesidades de los docentes, respetando todo lo que necesitamos est ah. El sol
las diferentes formas de vivir y de pensar. radiante cada maana nos trae la espe-
ranza de un nuevo da y lleva a la certeza
de haber cumplido con su deber, el fuego
Conexiones y dilogos sobre Facebook:
que siguinifica la paz y la participacin
voces de algunos profesores 3
de los grupos, la semilla que embellece el
Segn Coppete (2012, P 316), en el enfoque tiempo del partido de la piel, y la tierra
de la educacin intercultural, el dilogo es la sequa puede ser replantado. (Pro-
una relacin que se establece entre las per- fesora I)
sonas en posicin horizontal y se manifiesta Desde este punto de vista, estamos de acuer-
a travs del lenguaje, que ocupa la centrado con Brand (2011, p. 208), Los pueblos
lidad de la accin pedaggica, que exige el indgenas de todo el pas son personas con
respeto, la generosidad, amando, humildad, los conocimientos y los procesos sociales e
atencin, consideracin profunda a la otra, histricos culturales densamente diferencia-
la confianza y la reciprocidad sustancial; as- do, [...] no se ocupan de los pobres materia
pectos que tambin se refieren a la sensibili- escolar, pero diferentes temas tnicos. Para
dad. El dilogo, en su concepto ms alto, es el autor, [...] los conocimientos tradiciona-
el ms humano y humanizador, comunica- les indgenas estn densamente contextuali-
cin (Buber, 1982; Freire, 2000), ya que es zados con su territorio y su relacin con la
de l y lo que sucede mxima intersubjeti- naturaleza.
vacin entre el reconocimiento y el dilogo
(Monteiro, 1998). Los discursos y textos de los maestros tie-
nen el privilegio de acceder a su sabidura,
Quiere decir, todo lo que nos lleva, por tanto, como se ejemplifica en (profesores R e I) y
a dar un nuevo valor a la dimensin cultu- la reflexin sobre estos temas en estas redes
ral de la educacin y por lo tanto de manera de relaciones mediadas por las TIC, el cono-
efectiva para dar a cada uno los medios para cimiento ha sido revelado y entendido en va-
entender al otro, al escuchar en su especifi- rios conjuntos, con bases en los movimien-
cidad. tos constante interaccin y colaboracin que
De hecho, las siguientes declaraciones son la construccin del conocimiento de crianza.
reveladoras, ampliando los significados de As como lo sugiere Giroux (1987, p.33):
apropiacin del conocimiento, tambin con []dar voz a los profesores. Verlos
el valor de la cultura en toda su riqueza. como seres pensantes. Intelectuales, no
Con certeza, somos personas con dife- como simples ejecutantes. Reconocer la
rentes modos de pensar, de actuar, de importancia de los valores, ideologas y
hablar de comunicars con los dems, principios estructurantes que dan sentido
principalmente en la forma de trato. Mas a las historias, culturas y subjetividades
no incapaces, pues tenemos la misma sa- que definen las actividades diarias de los
biduria e inteligencia de la comunidad educadores.
que nos rodea, es decir no la de indio Estas redes de relaciones mediadas por las
o nativo, porque todos somos criaturas TIC, en este caso, la red social Facebook est
creadas por la mano Divina. Puedo ser tambin tejidas con hilo afectivo, como se
todo lo que eres, sin dejar de ser lo que explica Catapan (2001):
soy (Profesora R)
La red no lo hace slo de informacin.
Nosotros, los indios vivimo en el mundo Detrs de la informacin son las perso-
donde hay abundancia y plenitud, donde nas que piensan y sienten, que agitan,
3
Neste artigo, os excertos utilizados foram de professoras
apenas, apesar de haver professores homens no grupo que crean que el pulso. [...] Temas, obje-
tos, las cuestiones estn vinculadas desde TIC, incluso en situaciones problemticas
numerosos puntos y se tejen otra forma de acceso a recursos e internet tecnolgicos.
de saber, pensar, emu ma forma de in- Segn el profesor, A [...] los profesores in-
teligencia colectiva que prorifera indefi- dgenas tuvieran acceso a una herramienta
nida y anrquica emergente. (CATAPAN que para algunos todava desconocidos fue
2001, p.122). la notebook, causando desafos tienen que
Como afirma Catapan (2001) percibimos aprender a manejarlo y usarlo en la prctica
que el uso de la red social es para este grupo docente.
de profesores en formacin, se traduce en Asi, vamos encontrando en la red social un
el sentido de que son personas que piensan, medio de convivencia que puede facilitar el
problematizar, intervenir, transformar, in- dilogo, es decir, como destaca Lopes y San-
ventar, producir, dar sentido a decir, Novak tos (2012):
y Hanesian (1980), de un aprendizage signi- Las TIC y las redes sociales, a travs
ficativo, que se produce cuando el alumno de su potencialidad, cuando se utiliza de
quiere aprende y puede estabelecer una rela- manera crtica y articulada, puede pro-
cin substancial entre la novedad, o lo nuevo piciar nuevas construcciones de conoci-
conocimiento y sus conocimientos previos, miento con base al cambio e inicio de ex-
conforme al expresado por los profesores de periencias, de conceptos, de prcticas, de
la siguiente manera: teoras, de acciones com experincia em
Esto demuestra que los indios que ya diferentes contextos cuklturales. (Lopes
estn en el mundo virtual, y pocos son y Santos, 2012, pp. 162-163)
los que no saben manejar. Yo soy uno de En la dinmica de la red social, no hay una
esos, pero en busca de mejorar. (Pro- receta para preparar y llevar a cabo la for-
fesora I) macin continua, es el grupo que ayuda a
Esto demuestra que tienen como ind- aclarar dudas, identifica dificultades, sugiere
genas a ser insertado en la evolucin lecturas, comunicarse y aprender colabora-
tecnolgica, sin olvidar nuestros valores tivamente y esto requiere tambin escuchar
y cultura. (Profesor C) con atencin el uno al otro, para capturar an-
Bueno, por primera vez, yo propondra siedades y expectativas. Segn Boff (2006):
una bsqueda en la red sobre otros auto- [] El otro representa siempre un desa-
re con el mismo ttulo. Entonces les pido fio, ya sea por la estraeza que provoca,
que hagan un dibujo en Excel en la es- ya sea por que no es una persona de nues-
cuela. (Profesor I) tro mundo cotidiano, un desafio de com-
Es difcil descartar la tecnologa entre presin y desciframiento. Comprender a
los jvenes estudiantes, creo que debe- otro supone, en a medida de lo posible,
ramos proponer actividades en las que superar la distancia que nos separa de l.
interactan con el mundo tecnolgico, Esto es para establecer un puente entre
donde van a ampliar sus conocimientos los que se considerabn mutuamente dife-
[...]. (Maestro B) rentes. (Boff, 2006, p. 29).
El cuadro de dilogo presentado a los pro- Esta convivencia a travs de conexiones
fesores de formacin (B, C e I), revela que de red, compartida con otros, participar en
ellas se permiten romper los lmites tra- sus vidas, sus luchas, bsquedas superar los
dicionales de enseanza y aprendizaje, y problemas planteados por la prctica. Bus-
combinan, mezclan, interconectndose sus cando otras formas de involucranos en las
estudios y prcticas pedaggicas con las relaciones humanas, capaces de ayudarnos
los unos a los otros, para expresarse, para ne-
gociar o solucionar los conflictos. Es en este Referencias bibliogrficas

sentido que fortalecemos nuestro camino de BOFF, Leonardo. Virtudes para um Mundo
aprendizaje y produccin de conocimiento Possvel. Convivncia, Respeito e Tolerncia.
en virtud de una prctica movilizada por la Volume II, Petrpolis, RJ: Vozes, 2006.
escucha y el dilogo. Este es exactamente el BUBER, Martin. Do dilogo e do dialgico.
respeto mutuo entre culturas, el intercambio So Paulo: Perspectiva, 1982.
de conocimientos a travs del dilogo que BRAND, Antonio. Jac. Os acadmicos in-
se relacionan con la formacin intercultural. dgenas e as lutas por autonomia de seus po-
vos. In: SEMERARO, Giovanni et al. (Org.).
Gramsci e os movimentos populares. Niteri:
Algunas consideraciones Ed. UFF, v. 1, p. 201-214, 2011.
Consideramos que el uso de las redes socia- COPPETE, Maria. Conceio; FLEURI, Rei-
les, como espacio de encuentro, puede agre- naldo. Matias.; STOLTZ, Tania. Educao
gar a la formacin continua de los profeso- para a diversidade numa perspectiva intercul-
res, con el fin de ampliar las relaciones entre tural. In: Revista Pedaggica, v. 1, p. 231-262,
2012.
los grupos y las oportunidades de aprendi-
zaje. El convivir con un grupo de profesores CATAPAN, Araci Hack. O ciberespao e o
novo modo do saber: O retorno a si como um
indgenas y no indgenas que tienen dife- inteiramente outro. Reunio Anual da Anped,
rentes puntos de vista sobre el mismo tema 24, Caxambu. Grupo de trabalho Educao
y la necesidad permanente de expresar sus e Comunicao Dez anos. Goinia: Vieira,
opiniones, permite la creacin de condicio- 2001, pp 117-120.
nes favorables para el desarrollo del pensa- FLEURI, Reinaldo M. Educao intercultural
miento crtico, la reflexin y el aprendizaje e movimentos sociais: consideraes introdu-
transformativo. trias. In: FLEURI, Reinaldo Matias. (org.).
Intercultura e Movimentos Sociais. Florian-
De este modo, todos contribuyen al apren- polis: Mover, NUP, 1998; p. 09-27.
dizaje de los dems y utilizan las TIC y las _______. Educao Intercultural no Brasil: a
redes sociales para el intercambio de infor- perspectiva epistemolgica da complexidade.
macin, intercambio de ideas y experien- In: Revista Brasileira de Estudos Pedaggi-
cias. Estas realidades mltiples, mezcladas cos. Braslia. v. 80, n. 195. Maio/ago, 1999;
de alguna manera permiten que los miem- p. 277-289.
bros del grupo permanezcan en contacto, y FREIRE, Paulo. Educao como prtica de
cuando sea preciso, colaboprar los unos con liberdade. 24. ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra,
los otros. 2000.
El reconocimiento de la importancia de GIROUX, H. Escola crtica e poltica cultural.
So Paulo, 1987.
la escucha y el dilogo con el fin de com-
prender su(s) significado(s) y sentido(s) en LOPES, Maria. Cristina. Lima. Paniago.;
SANTOS, Rosimeire. Martins. Rgis. Conec-
una determinada cultura es importante para tividade e colaborao virtual em contexto
avanzar en la bsqueda de prcticas educati- multicultural. In: Adir Casaro Nascimento,
vas interculturales en la formacin continua Maria Cristina Lima Paniago Lopes e Mari-
de los profesores. luce Bittar. (Org.). Relaes Interculturais no
Defendemos una formacin continua inter- Contexto de Incluso. 1ed.Campinas: Merca-
do de Letras, 2012, v. 1, p. 147-166.
cultural alineada con las necesidades de lod
docentes; respetando diferentes formas de MARCELO GARCA, C. Formao de pro-
fessores: para uma Mudana Educativa. Por-
vivir y pensar. tugal: Porto, 1999.
MONTEIRO, Agostinho Reis. O direito edu-
cao. Lisboa: Livros Horizontes, 1998.
TORRES, Carlos Alberto. Democracy, Edu-

cation and Muticulturalism dillemas of ci-
tizenship in a global world. Lanham. Nova
Iorque: Oxford. Rowman & Littlefield Publ,
1998.
VIEIRA, Ricardo. Ser inter/multicultural.
Jornal A pgina da educao. Portugal, ano
8, n.78, mar. 1999. Disponvel em: http://
www.a-pagina-da-educacao.pt/ Acesso em: 02
mar 2014.
Propuesta de una gua prctica para estructurar cursos no presenciales 119
Propuesta de una gua prctica para estructurar cursos

no presenciales
Por
Benvenuto Bagnulo Carlos Fernando
Coordinador Informtico de la Facultad de Ciencias Empresariales y docente de la
Universidad de la Empresa (UDE), Uruguay.
cbenvenuto@ude.edu.uy
Resumen
Los cursos virtuales, tambin conocidos como cursos on-line hoy son moneda corriente, sin
embargo a la hora de tomar cursos on-line o de disearlos nos encontramos con mucha hete-
rogeneidad, a pesar de que dichos cursos pertenezcan a una misma Universidad. El presente
artculo pretende ser una gua prctica que permita a docentes y/o responsables de Universi-
dades, implementar de forma ordenada y homognea cursos on-line, contando con herramien-
tas informticas existentes y actualizadas, el nivel que decida implementar. Por otra parte
tambin incursionar en el personal de soporte sugerido, para su funcionamiento interactivo.
Esta investigacin se hizo como parte de una propuesta para la implementacin de cursos
virtuales de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad de la Empresa (UDE), en
Montevideo, Uruguay. Se intenta transmitir ms de cuatro aos experiencia en la capacitacin
docente referente a la publicacin de Cursos, por parte de los Docentes, administracin de la
plataforma Moodle y ms de Dez aos en el uso de cursos on-line concentrndose en los
cursos tomados en ltimos dos aos. Como resultado encontrar herramientas y sugerencias
prcticas a la hora de implementar cursos no presenciales, tanto a nivel Institucional como
a nivel docente.
El objetivo de este documento es describir una base comn a ser utilizada a la hora de la
creacin de cursos a ser dictados on-line, conocidos tambin como cursos no presenciales.
Palabras clave: Cursos virtuales, implementacin, Moodle
120 Propuesta de una gua prctica para estructurar cursos no presenciales
I. Estructura de cursos No cursos, las cuales lgicamente son parte del

Presenciales formato de un curso no presencial, en este
documento no me voy a enfocar en ninguna
Introduccin de ellas dado que apunta al hecho de como
mostrar los diversos objetos de aprendizaje
El presente documento tiene como alcance a disponibilizar a los estudiantes, en un cur-
dar una primera aproximacin al diseo e so determinado. A modo de ejemplo cito las
implementacin de cursos no presenciales a estructuras de cursos sugeridas en Moodle
nivel Universitario. y Blackboard a la hora de crear un nuevo
El diseo que se expone, est previsto para curso.
mltiples cursos, de diversas carreras de En los siguientes prrafos vamos a tratar con
forma similar a los dictados de forma pre- un enfoque ms genrico y abarcativo ya que
sencial. daremos recomendaciones cuyo alcance es
Los cursos no presenciales a desarrollarse para todo el sitio o campus Virtual en el cual
apuntan a ofrecerse como una opcin ms residan los cursos No Presenciales. Por otra
al estudiante independientemente de que parte el contenido a presentar incluir herra-
este o no geogrficamente alejado de la Uni- mientas y enlaces que tienen un enfoque algo
versidad. tcnico informtico ya que considero que es
Los cursos contaran con una estructura cola forma de poder acercar la teora educati-
mn de funcionamiento la cual ser descrip- va referente a los cursos on-line y la imple-
ta en este documento. Este diseo est basa- mentacin que definitivamente converge en
do en la en la estructura utilizada por Funiber herramientas informticas concretas.
(http://www.funiber.org.uy/), Escuela Vir-
tual del Mercosur (http://www.evmportal. Secciones
org/ ), GeneXus Training Center (http://tra-
ining.genexus.com/), plataforma Virtual de Todo curso debe de contar con una seccin
UDE (www.ude.edu.uy/campus/fce), pla- de capacitacin comn a todos los cursos,
taforma virtual Lider de Proyecto (http:// relacionada al uso de la herramienta o pla-
www.liderdeproyecto.com/), curso PREA1 taforma de soporte del curso (por ejemplo
sobre BlackBoard (www.blackboard.com ), Moodle o Blackboard) y de las diferentes he-
entre otros. Todos los centros nombrados, rramientas utilizadas en las diversas asigna-
actualmente se dedican a la capacitacin no turas y/cursos (caso de Foros, cuestionarios,
presencial con un muy buen nivel de mate- entrega de trabajos, acceso al material).
riales de los cuales fui usuario y en algunos Por otra parte cada curso debe de poseer una
casos participe directa o indirectamente en Gua especfica del curso desarrollado.
los desarrollos. En particular la EVM y En la Figura 1 se muestra una pantalla a
Funiber la plataforma de base utilizada es modo de ejemplo.
Moodle, lo cual da una muy buena cuota de
factibilidad a la hora de querer encarar un
proyecto referido a la capacitacin no pre- Herramientas de comunicacin e
sencial basada en software libre. informacin
A pesar de que tanto Blackboard como Gua del curso: Informacin acadmica
Moodle a la hora de crear un curso propo- respecto a cmo estudiar el curso.
nen plantillas que sugieren estructura de Quien es quien: Foro donde los alumnos del
1
Principios y estrategias de educacin abierta para la curso se presentan y se conocen.
innovacin docente, Recursos Educativos Abiertos (REA)
y las Prcticas Educativas Abiertas (PEA). Debates: Grupo de foros donde se desa-
Figura 1. Todo curso debe de poseer herramientas de comunicacin transversales a las asignaturas,
las que se describen a continuacin.
rrollan debates acadmicos relacionados al acadmicas llamadas Tutoras Virtuales

curso. (chat asncrono, foros).
Las asignaturas que constituyen el curso se yy Herramientas de evaluacin (exmenes
muestran debajo de las herramientas de code autoevaluacin, ejercicios de reflexin,
municacin e informacin y estn estructu- casos prcticos, trabajos, examen).
radas segn un orden pedaggico que debe- En la Figura 2 se presenta una pantalla ejem-
ra respetar a la hora de estudiar el programa plo de los temas antes mencionados.
acadmico.
Es posible, no obstante, que el programa Materiales de la asignatura
acadmico est constituido por una asigna- Toda asignatura se sugiere de comenzar con
tura nicamente, en ese caso slo se le mos- los documentos correspondientes a:
trar esta.
yy Programa de la asignatura.
Asimismo es posible que a medida que va yy Objetivos Generales y especficos.
cursando las asignaturas se le muestren nue- yy Bibliografa.
vas asignaturas segn avance en el curso.
Finalmente tambin es posible que se in- Deben de incluirse los materiales que debe-
cluyan los exmenes finales y los trabajos r consultar el Alumno durante el estudio de
al final de la seccin tal cual se muestra en la asignatura. Algunos de ellos son de lectura
la Figura 1. obligatoria y otros son complementos para
ampliar informacin. Los ms comunes son
los que se explican a continuacin:
Estructura de una Asignatura
yy Contenidos: se trata de los contenidos
Una asignatura est compuesta por: que se han entregado en formato
yy Un conjunto de materiales de estudio impreso y/o Electrnico, que deben ser
(pdf, video, infografas, etc). estudiados antes de iniciar la evaluacin
yy Herramientas para resolver las dudas de la asignatura.
Figura 2.
yy Lecturas obligatorias: documentos Tutoras Virtuales

que complementan los contenidos pero
Punto donde se resuelven las dudas referen-
que, debido a su importancia, deben ser
tes a los contenidos.
estudiados antes de iniciar la evaluacin.
yy Lecturas recomendadas: documentos Bsicamente las herramientas son:
que complementan los contenidos cuya yy Profesores: aqu se proporciona
lectura no es obligatoria. informacin sobre los profesores de la
yy Vdeos: recursos que complementan la asignatura.
asignatura en formato audiovisual. yy Preguntas frecuentes: recopilacin de
respuestas a preguntas que otros alumnos
Plantilla de documentos de las han planteado referentes a la asignatura.
asignaturas yy Preguntas y respuestas: foro donde los
alumnos incluyen las dudas que han
Es indispensable asegurar un estilo y una
tenido durante el proceso de estudio. El
identidad coherente y consistente en todo
profesor y otros alumnos participarn en
el curso. Todas las pginas deben obede-
la elaboracin de las respuestas.
cer al criterio de diseo, de manera que el
estudiante se sienta cmodo en cada nueva Evaluacin
unidad que explora. Los colores, el tipo de
texto, iconos, los elementos de navegacin y En esta seccin se incluyen todas las herra-
la distribucin de las pginas deben ser idn- mientas de evaluacin que se nombraron
ticos en todo el curso. anteriormente para la asignatura, pueden
El estudiante debe concentrarse en el conte- existir ejercicios que no sean obligatorios y
nido de cada unidad y no en averiguar cada en mltiples formatos.
vez cmo es el funcionamiento de cada
documento que recibe. Respecto a los ma- Resumen de las actividades de evaluacin
teriales generados por los Docentes, se les ms comunes.
entregar las plantillas con logos correspon- yy Autoevaluacin: simulacin del exa-
dientes a la Universidad. men final que permite al Estudiante la
auto-evaluar la asimilacin de los con- Biblioteca

tenidos. Tambin es muy til para que
Es recomendable tener disponible y de for-
el Estudiante se entrene en el uso de esta
ma integrada a la plataforma una biblioteca
herramienta antes de la evaluacin final.
Virtual. Los contenidos pueden ser libros
yy Ejercicios de reflexin: Son ejercicios
de cabecera correspondientes a cada carre-
similares a los de autoevaluacin donde
ra, accesos a revistas indexadas, artculos
se plantean preguntas abiertas y, una vez
escritos por investigadores, tesis y material
entregados, se muestran las respuestas de
bibliogrfico aportado por todos los actores
todos los estudiantes.
relacionados a la Universidad. A modo de
yy Caso prctico: se trata de casos reales en
ejemplo nombro el caso de la plataforma
los que se aplican los conceptos adquiri-
Blackboard la cual posee un nivel de inte-
dos en el estudio de los contenidos de la
gracin alto al material de Mcgraw-hill, esto
asignatura.
lo pueden ver crendose una cuenta gratis
yy Trabajo: ejercicio comnmente evalua-
que les permite publicar hasta cinco curso en
do en el que el alumno sube a la asigna-
CourseSites (https://www.coursesites.com).
tura uno o varios documentos segn la
consigna especificada por el docente. Por otra parte tambin Pearson tiene su pla-
yy Examen: conjunto de preguntas mlti- taforma de biblioteca Virtual http://www.
ple opcin, correlacin, verdadero/falso pearsonbv.com/ . Es un repositorio de
o abiertas que comnmente se evala y eBooks listos para ser consultados va inter-
forma parte de la calificacin final de la net, se basa en el modelo de una bibliote-
asignatura. ca tradicional con la diferencia de que los
yy Recuperacin: ejercicios evaluados que contenidos son digitales. Tambin tiene
se cargan cuando el alumno ha suspendi- e-books que pueden ser descargados para
do el examen o trabajo de la asignatura. leer fuera de lnea. Pearson brinda la opcin
de disponibilizar los captulos necesarios se-
gn los temas a tratar.
Herramienta Descripcin Actividad a la
que aplica
Cuestionario Preguntas con Autoevaluacin,
Personas que intervienen en un curso
Test respuestas examen y virtual
mltiples (el recuperacin
alumno escoge Basado en: http://www.profevirtual.
una o varias
segn el examen) com/index.php?option=com_conten-
Cuestionario Preguntas con Reflexin y t&task=view&id=29&Itemid=1#.Us-
de desarrollo respuestas recuperacin Hp9bQhO0I [accedido 30/12/2013]
abiertas (el
alumno dispone
de un espacio Director del programa (coordinador de la
para incluir su carrera). Es el responsable de toda la activi-
respuesta)
dad del curso o carrera, entre sus tareas se
Envo de Se enva Caso prctico,
archivos documentos al trabajo y examen
encuentran las siguientes:
profesor para Disear el programa (basado en la malla y
su evaluacin
programas en caso de existir presencial).
Envo de Ejercicios que Caso prctico
mensajes se desarrollan y trabajo Seleccionar y coordinar los profesores
en foros en foros. Suelen
ser grupales (previo llamado descripto ms adelante).
Junto con los profesores, decidir sobre la
certificacin final de cada uno de los es-
tudiantes.
Profesor de cada mdulo o asignatura ms all de que puedan basarse en recursos

yy Disear el material y las actividades que de aprendizaje ya existentes.
deben realizar los estudiantes en su m- Los docentes deben de crear el curso com-
dulo. pleto en la plataforma (incluyendo los mate-
yy Actuar como facilitador del mdulo a riales, foros, videos, pruebas, material de
travs del aula virtual. apoyo) definindose un plazo mximo para
yy Hacer el seguimiento y decidir sobre la la creacin y completitud de los materiales
aprobacin del mdulo por parte de los principales a disponibilizar. Deben de fijar-
estudiantes. se por lo menos dos entregas parciales del
curso, que sern supervisadas por el coordi-
Coordinador tcnico del programa nador de la carrera y por el coordinador tc-
yy Asignar las claves de acceso y los privi- nico, pudiendo estos hacer recomendaciones
legios de estudiantes y profesores dentro a ser tomadas en cuenta por el docente.
del aula virtual. Luego de la primera edicin del curso a los
yy Apoyar desde el comienzo del curso a to- docentes se les pagar el 25% de la carga
dos los usuarios en los aspectos tcnicos horaria de la materia, siendo sus tareas en las
y de uso de la plataforma. prximas ediciones, las de actualizacin y
yy Desarrollar material relacionado al uso mejora del material existente, correcciones
de la plataforma. de trabajos, participacin en los foros, segui-
yy Garantizar la disponibilidad de todos los miento y motivacin a estudiantes.
sistemas y recursos necesarios para el de-
sarrollo del curso. Es de destacar que las tareas correspondien-
yy Responde las consultas tcnicas de alum- tes al seguimiento y resolucin de proble-
nos, docentes y coordinadores. mas tcnicos y administrativos pueden estar
a cargo del personal actual de coordinacin
Implementacin de cursos acadmica de la Universidad sin generar ma-
yores costos adicionales y pudiendo ser un
Para la implementacin, se recomienda co- nuevo motivador para ellos.
menzar por los cursos de menor extensin en
el tiempo y luego extenderse al resto. Se su- Seleccin de Docentes
giere para un desarrollo de cursos exitosos, Se propone hacer un llamado abierto entre
de calidad, segn la estructura descripta has- todos los docentes de la Universidad, prio-
ta el momento, que en esta primera edicin, rizando a los docentes que se presenten al
el Docente este abocado al desarrollo de los llamado con el siguiente criterio:
cursos propiamente dicho, remunerndoles yy Docente actual de la materia.
lo mismo que para el caso del curso presen- yy Propuesta de curso on-line basado en el
cial (el cien por ciento de las horas). Esta programa y elementos de aprendizaje a
carga horaria incluye el seguimiento del cur- utilizar segn lineamientos planteados
so durante la asistencia al mismo, aclaracin en este documento o similar; dndole es-
de dudas, correccin de trabajos y fomentar pecial atencin a las propuestas que ten-
el avance de los alumnos en el curso de cada gan mayor nivel de interactividad tanto
asignatura, adems de la generacin y pu- a nivel de herramientas propuestas (fo-
blicacin de los materiales segn las pautas ros, chats asncronos, estudios de caso,
descriptas. test de prueba de conocimientos) como
Los materiales generados por los docentes a nivel de desarrollo de materiales. En
son propiedad de la Universidad, siendo exi- la propuesta el docente, tambin se debe
gible que creen nuevos materiales de autora, de incluir la capacitacin en las herra-
mientas informticas de la materia que el tema dado la cantidad de opciones. Espe-

corresponda. cficamente el desarrollo de test es digno de
yy Asistencia a la capacitacin o demostra- tratarlo aparte, sin embargo recomendamos,
cin real de competencias referente al antes de utilizar las herramientas, familia-
desarrollo de materiales a ser utilizados rizarse por lo menos con siguientes temas:
en cursos on-line.
yy Pruebas de Mltiple Opcin (PMO) y sus
yy Desarrollo compartido de materiales.
variantes, una o ms respuestas vlidas,
yy El desarrollo de los materiales podr ser
verdadero/falso, pruebas de correlacin.
de forma compartida y coordinada divi-
yy Tpicos a considerar en las PMO - tiem-
dindose las horas entre los docentes se-
po, cobertura, confiabilidad, validez,
gn la generacin de los materiales.
construccin, seguridad, realismo.
yy Contribucin a recursos abiertos de
aprendizaje. Referente a la construccin tomar en cuenta:
yy Entrega del desarrollo de una unidad yy Seleccin de temas en base a objetivos
ejemplo. del curso y rbrica.
yy Estimacin de tiempos.
Capacitacin
yy Esquema de las distintas PMO, nomen-
La Universidad deber de ofrecer capaci- clatura, reglas, formato, presentacin.
tacin a los Docentes que dicten los cur- yy Puntajes - ponderacin, negativos, pre-
sos, respecto al uso de la plataforma con guntas a prueba, CBM (Certainty Ba-
Rol Docente y Rol Estudiante. Esta capaci- sed Marking).
tacin ser en laboratorio, siendo terica y yy Construccin de enunciados y opciones
prctica. - recomendaciones, deficiencias comu-
Contar con material de apoyo para que el nes a evitar.
curso pueda ser tomado de forma semi pre- yy Opciones: cantidad, ordenacin, opcio-
sencial, siendo estos, materiales ejemplo, de nes especiales (Todas..., Ninguna...),
cmo se pueden desarrollar los mismos. buenas y malas prcticas.
Se capacitar a los docentes en el desarro- yy Posibilidad de aplicar PMO ms all
llo de materiales que posean cierto grado de de la mera recordacin; taxonoma de
interactividad dependiendo de la temtica. Bloom; aplicabilidad de PMO; Tipos
La capacitacin recomendada base sera de de preguntas: comprensin, aplicacin,
unas 20 horas, la cual incluye uso de Platafor- analogas, premisas/consecuencias, si-
ma (ej. Moodle), Creacin de Cuestionarios tuaciones (mini-casos), experimentos,
Mltiple Opcin y uso de tres herramientas escenarios incompletos, comprensin e
para creacin de materiales interactivos. Al- interpretacin de textos, casos de eva-
gunas herramientas previstas para la capaci- luacin (mini-rbricas).
tacin pueden ser, Adobe Captivate, Cpma- Actividad Cuestionario de Moodle
tools (Mapas Conceptuales), Demo Builder,
entre otras. Simplemente agregando la actividad cues-
tionario a partir de la versin 2.4 de Moodle
nos brinda las principales tipos de preguntas
Herramientas sugeridas para de forma totalmente integrada e interactiva
desarrollo de cuestionario (Test) para el planteo de test. Presento primero esta
Existen mltiples herramientas para el de- herramienta dado que hoy por hoy de forma
sarrollo de cuestionarios automatizados, sin relativamente fcil permite crear rpidamen-
embargo vamos a nombrar brevemente algu- te preguntas mltiple opcin y verdadero /
nas ya que nos extenderamos largamente en falso, entre otras.
HotPotatoes construir preguntas, que agrupa las pregun-

Es otra herramienta shareware para construir tas dentro de exmenes. Estos exmenes
test. Dentro de las funcionalidades que no pueden subirse a Moodle y usarse en el M-
se encuentra en las anteriores, es la de cons- dulo Hotpot.
truir crucigramas. Se pude bajar la versin Existe una versin completa asociada con
para instalar en Windows en el siguiente link un servicio de alojamiento web. Fuente:ht-
http://hotpot.uvic.ca/setup_hotpot_6305. tp://docs.moodle.org/all/es/TexToys. El sitio
exe [accedido 3/4/2014] oficial de TexToys es http://www.cict.co.uk/
textoys/index.php
Respondus
Respondus 4.0 es una potente herramien-
ta de creacin y administracin de exme-
Herramientas sugeridas para la
nes que permite publicarlos directamente
capacitacin en el desarrollo de
en Blackboard CourseSites. La url de
materiales
acceso a la gua rpida (ingles) es http:// A continuacin se muestra una lista de he-
www.respondus.com/downloads/Respon- rramientas que pueden ser objeto la capaci-
dus-BbCS-QuickStartGuide.pdf [accedido tacin Docente y que ellos pueden utilizar.
5/4/2014] Esta lista es solo orientativa dado que en
cada rea van a poder encontrar muchos
Textoys
otros productos, la idea es poder darles un
TexToys es un programa shareware para punto de inicio rpido, nombrando los pro-
PRODUCTO HERRAMIENTA
Licencias Creative Commons: http://creativecommons.org/choose/?lang=es_CO
Herramienta de creacin de REA OpenAuthor http://www.oercommons.org/contribute/
Maqueta Moqups: https://moqups.comy
Luzmy: http://www.lumzy.com/
Storyboard Plantillas storyboard: http://theelearningcoach.
com/resources/storyboard-depot/
Prototipo sitios Weebly: http://www.weebly.com/?lang=es
Webs: http://www.webs.com/
Corchos digitales Real time board: http://realtimeboard.com/
Mural.ly:https://beta.mural.ly/
Psters digitales Glogster: http://edu.glogster.com/what-is-glogster-edu/
Vdeo-presentacin Movenote: http://www.movenote.com/
Meograph: http://www.meograph.com/education
Capzles: http://www.capzles.com/
Movie Xtranormal: http://www.xtranormal.com/
Mapas mentales MindManager: http://mind42.com/
Mapas Conceptuales Cmaptools : http://cmap.ihmc.us/support/help/espanol/
MindManager : http://www.mindjet.com/mindmanager/
Lneas de tiempo Timeline dipity: http://www.dipity.com/
Cmics Comic master: http://www.comicmaster.org.uk/
Pisxton: http://www.pixton.com/es/
Presentaciones Prezzi : http://prezi.com/
Powtoons : http://www.powtoon.com/
Tabla 1. Curso PREA y aporte propio [ltimo acceso a las urls 5/4/2014].
ductos ms conocidos y a su vez que los pue- dia, actualiza el contenido de forma sencilla
dan evaluar. y sincroniza tus proyectos de PowerPoint y
Adobe Captivate con la opcin de importa-
cin vinculada de forma dinmica.
Herramientas para el desarrollo de
contenidos (Fichas Tcnicas) Interfaz de usuario optimizada.
En esta seccin se muestra un resumen de las Diapositivas patrn
fichas tcnicas de dos herramientas que pue- Utilice diapositivas patrn para crear y man-
den ser de mucha utilidad para el desarrollo tener fcilmente contenido con un formato
de materiales a utilizar en cursos online en correcto y una apariencia coherente que se
particular por su fcil uso caso de la herra- ajuste a las directrices de la empresa.
mienta Demo Builder y en el caso de Adobe Temas
Captivate por la gran cantidad de funciona- Dale vida a tus cursos en menos tiempo y sin
lidades que integra. apenas esfuerzo. Puedes elegir entre diferen-
tes temas llamativos y diseados de forma
Adobe Captivate profesional que combinan fondos, estilos,
Qu es Adobe Captivate ? fuentes y diseos. Aplcalos en todo el pro-
Con el software Adobe Captivate podrs yecto para que tenga un aspecto coherente y
rapidamente una gran variedad de conteni- uniforme.
dos de aprendizaje online interactivo y de ndice y agregador
aprendizaje con dispositivos mviles ba- Permita a los estudiantes navegar de forma
sado en HTML5. Crear demostraciones de sencilla a travs del contenido y seguir su
productos en alta definicin, simulaciones progreso con un ndice de varios niveles.
de aplicaciones y material de formacin so- Utilice el agregador para combinar numero-
bre cumplimiento y habilidades sociales y sos mdulos de contenido en un nico curso
comunicativas con total facilidad. Importar de aprendizaje en lnea.
diapositivas de Microsoft PowerPoint y
completarlas con cuestionarios y elementos Alojamiento y colaboracin a travs de
multimedia e interactivos. Tu contenido se Acrobat.com
podr visualizar prcticamente en cualquier Albergue proyectos de aprendizaje en l-
dispositivo, incluido el iPad. nea publicados o en proceso en Internet
mediante Acrobat.com* y comprtalos con
Desarrollo de contenidos de aprendizaje on- estudiantes y revisores, que podrn acceder
line (eLearning) rpido a ellos desde prcticamente cualquier lugar.
Transforma fcilmente tus presentaciones
en contenido interactivo de aprendizaje on- Experiencias interactivas de aprendizaje
line (eLearning) con el software de Adobe online (eLearning)
Captivate gracias a su compatibilidad con Crea fcilmente demostraciones en alta de-
PowerPoint. Puedes elegir entre diferentes finicin para que los usuarios conozcan el
temas llamativos, diseados de forma profe- producto, simulaciones de aplicaciones inte-
sional, y aplicarlos en todo el proyecto para ractivas para probar el producto y evaluacio-
que tenga un aspecto coherente y uniforme. nes sobre la utilizacin. Inserta sofisticados
elementos interactivos en tu contenido de
Compatibilidad mejorada con Microsoft
aprendizaje online (eLearning) con un solo
PowerPoint
Importa diapositivas de PowerPoint 2010 en clic.
tus proyectos de aprendizaje online. Incluye Captura de pantalla automtica con graba-
objetos, animaciones y elementos multime- cin inteligente de movimiento completo
Permite la grabacin automtica de todas de una simulacin y cree entornos comple-

las acciones que se realizan durante el uso jos mediante la creacin de una ramificacin
de cualquier aplicacin, incluidos los movi- automtica al final de las dispositivas basada
mientos de ratn y la actividad del teclado. en las elecciones realizadas por el estudiante
La grabacin de movimiento completo se al principio de la simulacin.
enciende y apaga automticamente para po- Contenido multimedia sofisticado para
der arrastrar y colocar objetos. atraer a los estudiantes
Grabacin en varios modos para la captura Importa vdeos con formatos conocidos
de pantalla (AVI, MOV, FLV, MPEG) y sincronzalos
Cree, en una nica sesin de grabacin, po- con diapositivas seleccionadas. Aade audio
tentes simulaciones de software con diver- y animaciones a proyectos de aprendizaje
sos modos de aprendizaje que incluyen una online (eLearning).
demostracin del proceso, una simulacin Compatibilidad multivdeo y sincronizacin
para practicar los pasos y una evaluacin.
Edicin y grabacin de sonido
Interacciones de aprendizaje inteligentes Grabe una narracin y capture el movimien-
Inserta sofisticados elementos interactivos to de la pantalla de forma simultnea, y sin-
en tu contenido de aprendizaje online con cronice el audio con diapositivas y objetos
un solo clic. Podrs elegir alguna de las programados. Edite el audio para corregir
fantsticas interacciones listas para usar de errores y pausas, aada una pista externa,
entre una amplia gama: ciclos de proceso, o incluya efectos de sonido o narracin en
glosarios, acordeones, pirmides, rollovers objetos individuales.
animados y otras. A continuacin, persona- Hipervnculos
liza el contenido, la apariencia y listo! Inserta hipervnculos de texto para guiar a
Actores los alumnos a otras secciones del curso o a
Quin mejor que personajes de carne y fuentes externas para obtener ms informa-
hueso para narrar tu artculo de aprendizaje cin.
online? Elige uno de los actores del amplio Elaboracin sencilla de cuestionarios
abanico que tenemos para ti: estn listos para Crea cuestionarios llamativos con las plan-
trabajar y, con su interpretacin, le darn un tillas listas para usar y evala los resultados
toque personal a tus contenidos de aprendi- de forma ms cmoda. Aade a tus cuestio-
zaje online. Puedes situarlos frente a fondos narios pruebas preliminares, respuestas en
especficos y, as, los escenarios sern mu- audio y ejercicios de refuerzo.
cho ms realistas.
Atractivos cuestionarios ya preparados
Elementos interactivos Cree cuestionarios vistosos con las nuevas
Cree entornos de ramificaciones realistas sin plantillas de cuestionarios ya preparadas y
necesidad de programacin. Agregue con un juego atractivo de componentes. Trabaje
facilidad botones, cuadros para hacer clic, en un rea de revisin de cuestionarios me-
cuadros de texto y otros muchos elementos jorada que simplifica y agiliza la evaluacin.
interactivos para solicitar respuestas por par- Cuestionarios con pruebas preliminares y
te de los estudiantes. Especifique el tipo de ramificaciones
evento que desea asociar con una respuesta Utiliza pruebas preliminares para evaluar
concreta. los conocimientos, el nivel de capacitacin
Ramificaciones de los entornos o las necesidades de formacin de alumnos
Planifique visualmente distintas rutas de individuales. En funcin de los resultados,
aprendizaje. Reduzca y ample las secciones se guiar a los alumnos a la seccin adecua-
da y, al final, se les enviar un cuestionario estndares SCORM y AICC.

para evaluar lo que han aprendido. Pausa y reanudacin
Calificacin parcial y negativa Permite a los alumnos pausar y reanudar los
Asigna una puntuacin a cada opcin co- cursos lineales a travs de diferentes dis-
rrecta cuando una pregunta tenga ms de positivos. Si publicas el contenido tanto en
una respuesta correcta. Penaliza las respues- formato SWF como HTML5, los alumnos
tas incorrectas para evitar que los alumnos podrn comenzar el curso en su ordenador
elijan respuestas al azar. de sobremesa o dispositivo mvil, pausarlo
Refuerzo y reanudarlo en el mismo dispositivo, o en
Consigue que el contenido de aprendizaje otro.
online sea ms eficaz y mejora el porcentaje Publicacin de un solo clic en YouTube
de resultados positivos gracias al nuevo flujo Cree un proyecto con dimensiones preesta-
de trabajo de refuerzo. Cuando los alumnos blecidas y utilice el nuevo flujo de trabajo
den una respuesta incorrecta, djales que directo para publicarlo en YouTube con un
vuelvan a consultar la seccin relevante e in- solo clic.
tenten comprender el concepto para, a con- Calificacin, seguimiento e informes
tinuacin, volver a contestar a la pregunta. Publica sin esfuerzo cursos de aprendizaje
Varios tipos de preguntas online (eLearning) y de aprendizaje con dis-
Crea cuestionarios rpidamente gracias a la positivos mviles (mLearning) basados en
intuitiva interfaz de usuario y a la posibili- HTML5 en los principales sistemas de ges-
dad de incluir varios tipos de preguntas en tin de aprendizaje (LMS) compatibles con
un solo paso. los estndares SCORM y AICC. Tambin
Pruebas aleatorias y grupos de preguntas puedes satisfacer tus necesidades bsicas de
Seleccione entre las plantillas de prueba per- evaluacin sin cargos adicionales a travs de
sonalizables como las de varias opciones de la realizacin del seguimiento y la creacin
respuesta y las de rellenar espacios en blan- de mtricas de rendimiento clave sin tener
co, mejore las evaluaciones de los estudian- que invertir en un sistema de gestin de
tes planteando preguntas al azar de un grupo aprendizaje (LMS).
de preguntas, y mucho ms. Integracin con los sistemas de gestin de
Interpretacin de la puntuacin aprendizaje (LMS) compatibles con los es-
Interprete las puntuaciones mediante un sis- tndares SCORM y AICC
tema de gestin de aprendizaje certificado Tendrs la seguridad de que tus calificacio-
por SCORM 1.2 y SCORM 2004 (LMS), in- nes se integrarn sin problemas con tu siste-
tegre Adobe Captivate con la herramienta de ma de gestin de aprendizaje (LMS). Publi-
evaluacin Questionmark Perception para ca sin esfuerzo tus cursos en los principales
crear evaluaciones basadas en simulaciones sistemas de gestin de aprendizaje (LMS)
o utilice Adobe Training para evaluar la como Moodle, Blackboard, Plateau, Saba y
eficacia del contenido. SumTotal.
Publicacin multiformato Adobe Captivate 7
Publique sus proyectos en diversos formatos La versin 7 es a ltima y permite crear una
(MP4, SWF, EXE o PDF) en la red, ordena- amplia gama de contenido de aprendizaje
dores de escritorio, ordenadores porttiles, online (eLearning) y HTML5 sin necesidad
tabletas, telfonos inteligentes, dispositivos de programar.
iOS y sistemas de gestin de aprendizaje Costo: 423
(LMS) lderes del sector que cumplen los En la siguiente url podrn encontrar un Ma-
nual de referencia en espaol. Demo Builder captura todo automticamen-

http://helpx.adobe.com/es/pdf/captivate_re- te. Incluso puede grabar tu propia narracin
ference.pdf accedido el [4/4/2014] de voz, capturando al mismo tiempo tus
imgenes y acciones. Es ms, Demo Buil-
Es de destacar que en la Web encontrarn der incluso puede agregar automticamente
muchsimo material sobre la herramienta. ventanas de ayuda contextual y anotaciones
a tus capturas de pantalla sin tener que es-
Demo Builder cribir un solo carcter.
El sitio oficial de la herramienta es : http:// Edita, anota y personaliza tus pelculas con
www.demo-builder.com/. Accedido el propiedades de pelcula.
[4/4/2014] Demo Builder ofrece todas las herramientas
A continuacin se muestra un resumen de y la flexibilidad necesaria para personalizar
ficha tcnica de Demo Builder: la apariencia y el comportamiento de tu pe-
lcula con facilidad y rapidez. Despus de
Construye tutoriales interactivos sobre cual- crear tu pelcula, puedes agregar, editar o eli-
quier programa minar material o reorganizar completamente
Demo Builder es una herramienta que per- tu pelcula si lo deseas. Una amplia gama
mite realizar ayudas en formato Flash sobre de efectos personalizados estn disponibles
cualquier aplicacin. y puedes aplicarlos a tu escena (o pelcula
El programa hace capturas de pantalla de las entera) con un solo clic.
diferentes ventanas que componen una apli- Guarda, comparte y distribuye tus pelculas.
cacin. Posteriormente, desde la interfaz de Demo Builder ofrece mltiples opciones de
esta herramienta, es posible aadir frames y compilacin y exportacin para tus pelcu-
efectos a la animacin resultante. las. Guarda, comparte y distribuye en varios
Por ejemplo, puedes introducir un globo de formatos para asegurarte de que conseguirs
texto que explique el significado de un botn difundir tu mensaje a la ms amplia audien-
o una etiqueta que indique cmo se usa un cia posible.
determinado control.
Sin duda, la caracterstica ms interesante de Referencias electrnicas
este programa es la posibilidad de interac-
tuar con las animaciones, esto es, accionar Elida Edith Gonzlez J., Maritza Morales,
Yazmina Villarreal, Lineamientos de una es-
botones o abrir ventanas que previamente tructura para la creacin de cursos virtuales:
hayan sido creadas a tal efecto. Experiencia del Diplomado Virtual Creacin
Demo Builder constituye una excelente y Gestin de Ambientes Virtuales de Aprendi-
forma de crear videotutoriales con los que zaje , Recuperado el 5/03/2014, http://www.
formar a personas no iniciadas en una deter- ciditic.utp.ac.pa/documentos/2012/pdf/CIDI-
TIC_paper_6-2012.pdf
minada materia.
Fundacin Mapfre, Guas rpidas del Campus
Crea fcilmente fantsticas pelculas y pre- virtual, Recuperado el 15/03/2014,
sentaciones. https://www.campusfundacionmapfre.org/file.
Crea tu primera demostracin o tutorial en php/1/guias/Guias_rapidas/GR_00__ACCE-
minutos con el registro automtico y las ca- SO__Estructura_Campus.pdf
ractersticas de captura de Demo Builder. Administracin Nacional de Educacin P-
blica, Gua del Alumno, uso de la plataforma
Simplemente inicia la grabadora y toma las educativa, Recuperado el 15/03/2014, http://
acciones que deseas mostrar en la aplicacin. formacion.anep.edu.uy/file.php/1/docs/guia_
eva_formacion.pdf
Recursos - Universidad 2.0: innovacin
educativa en la universidad, Recuperado el
15/03/2014,
http://universidad.gnoss.com/comunidad/uni-
versidad20/recursos#sioc_t:Tag=moodle
Pearson biblioteca Virtual, Recuperado el
15/03/2014, http://www.pearsonbv.com/
Una gua para el profesor virtual , Recupera-
do el 15/03/2014, http://www.profevirtual.
com/index.php?option=com_content&task=-
view&id=29&Itemid=1#.UsHp9bQhO0I
Educational Portal of the Americas, Recupera-
do el 15/03/2014, https://www.educoas.org/
aula/
Funiber, Recuperado el 15/03/2014, http://
www.funiber.org.uy/
Escuela Virtual del Mercosur, Recuperado el
15/03/2014, http://www.evmportal.org/
GeneXus Training Center, Recuperado el
15/03/2014, http://training.genexus.com/
Plataforma Virtual de UDE, Recuperado el
15/03/2014, www.ude.edu.uy/campus/fce
Plataforma virtual Lider de Proyecto , Re-
cuperado el 15/03/2014, http://www.liderde-
proyecto.com/
Curso PREA , sobre BlackBoard , Recupera-
do el 15/03/2014, http://www.blackboard.com
, https://www.coursesites.com/
Sitio oficial de Moodle, Recuperado el
15/03/2014, http://www.moodle.org
Sitio oficial de Respondus, Recuperado el
15/03/2014, http://www.respondus.com/
Sitio oficial de TexToys , Recuperado el
15/03/2014, http://www.cict.co.uk/textoys/
index.php
Sitio oficial de Adobe Captivate , Recuperado
el 15/03/2014, http://www.adobe.com/es/pro-
ducts/captivate.edu.html
Sitio oficial de Demo Builder, Recuperado el
15/03/2014, http://www.demo-builder.com/
132 Diseo pedaggico interactivo: El aprendizaje colaborativo y el uso
de mapas conceptuales en la educacin a distancia
Diseo pedaggico interactivo: El aprendizaje colaborativo y el

uso de mapas conceptuales en la educacin a distancia
Por
Ademilde Sartori
Doctora en Ciencias de la Comunicacin. Profesora de la asignatura Educacin y
Comunicacin del Programa de Posgrado en Educacin, del Centro de Ciencias Humanas
y de la Educacin de la Universidad o Estado de Santa Catarina, Brasil.
E-mail: ademildesartori@gmail.com.br
Jucimara Roesler
Doctora en Comunicacin Socia y Posdoctorado en Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en la Educacin. Profesora y Directora de Educacin a Distancia en la
Universidade Tiradentes, Brasil.
E-mail: jucimararoesler@hotmail.com
Resumen
La relacin entre estudiantes y profesores en la Educacin a Distancia, en gran parte, se realiza
por medio de materiales didcticos, de dispositivos comunicacionales, de herramientas y apli-
cativos que viabilizan el aprendizaje colaborativo, basados en proyectos (PBL), en modelos
flexibles, hbridos (blended learning). La construccin colectiva del conocimiento exige una
constante manutencin del dilogo, por lo tanto cobra del equipo gestor la construccin de
un diseo pedaggico interactivo y colaborativo. Al organizarse estructuralmente un conte-
nido, se decide por una secuencia temtica, por un abordaje y una relacin jerrquica entre
los conceptos. En ese sentido, los mapas conceptuales son herramientas interesantes, entre
las diversas que podemos encontrar disponibles en la web, pues hacen posible representar
jerrquicamente los conceptos y sus relaciones. Una vez presentados los fundamentos tericos
y pedaggicos para el uso de mapas conceptuales, se indican algunas contribuciones para el
aprendizaje colaborativo en la modalidad educacional a distancia.
Palabras clave: Diseo Pedaggico; Educacin a Distancia; Mapas conceptuales; Aprendi-
zaje Colaborativo
Diseo pedaggico interactivo: El aprendizaje colaborativo y el uso 133
Introduccin La EaD es una modalidad que exige la par-

ticipacin activa del estudiante. Las mani-
En nuestro cotidiano crece la convivencia
festaciones e intervenciones son intrnseca-
con tecnologas cada vez ms interactivas.
mente necesarias para que los estudiantes
Del control remoto a la segunda pantalla,
aclaren sus dudas, profundicen sus conoci-
del pizarrn interactivo a la flipped class-
mientos y demuestren que estn aprendien-
room, de las transparencias a los REA, de
do. Al presentar la actitud participativa, no
las aulas informatizadas a los tablets, de la
apenas construyen sus conocimientos como
entrega de impresos al mobile learning. De
colaboran con los aprendizajes de los com-
esta manera, la iniciativa del televidente/
paeros. El proceso es colectivo y nadie
usuario/autor es cada vez ms incentivada,
forma parte de un proceso mantenindose
lo que propicia el desarrollo de prcticas pe-
apartado. Como participar de un colectivo
daggicas innovadoras. La cultura de masa
tambin es un aprendizaje, el propio colecti-
cede espacio poco a poco a la cibercultura.
vo se construye en el proceso.
La colaboracin, la participacin y la coau-
La calidad de un curso de pregrado a dis-
tora son elementos fundamentales para
tancia no depende apenas de la dedicacin
creacin de proyectos educativos que via-
de los estudiantes, sino tambin depende
bilizan el aprendizaje basado en proyectos
directamente de la calificacin del equipo
(PBL), una vez que las personas se introdu-
de profesionales responsables por la gestin
cen cada vez ms con espacios en los que
del proyecto, de la seriedad y del compro-
las tecnologas digitales y sus lenguajes dan
miso de la institucin educadora. Dichos
el tono y el ritmo para la concretizacin de
factores reflejan la seriedad del proyecto de
acciones educativas colaborativas.
curso a ofrecerse, pues en l se encuentran
En ese sentido, este texto tiene por objetivo identificadas todas las acciones y decisiones
presentar algunas contribuciones que mapas a tomarse para que se alcancen las metas ins-
conceptuales pueden traer a la educacin a titucionales respecto al profesional que ser
distancia basada en el aprendizaje colabora- formado. Tal estructura organizacional de la
tivo. El texto se estructura, entonces, en dos carrera se revela, de modo significativo, en
grandes bloques, un sobre el diseo pedag- el diseo pedaggico propuesto por la insti-
gico interactivo y otro sobre las caracters- tucin educacional.
ticas, fundamentos tericos y posibilidades
de uso estratgico de los mapas conceptuales
para el aprendizaje. Diseo pedaggico interactivo
Para cumplir dicha meta, se argumenta que En una carrera en la modalidad a distancia,
la interaccin entre los agentes del proceso a equipe de gestin del aprendizaje es res-
enseanza y aprendizaje debe preverse en ponsable por el planificacin, coordinacin,
un diseo pedaggico interactivo. Un dise- ejecucin, acompaamiento y evaluacin de
o pedaggico interactivo es aquel que echa todo el proceso de enseanza y aprendiza-
mano de todas las estrategias posibles para je. Entre las tareas a realizar, se encuentran
garantizar el aprendizaje colaborativo y la algunas que tienen repercusin inmediata,
construccin colectiva del conocimiento. directa e intrnseca en el aprendizaje, son las
En seguida, se presentan los fundamentos que dicen respecto al diseo pedaggico. El
tericos y pedaggicos para el uso de ma- diseo pedaggico dice respecto a la defi-
pas conceptuales y se indican algunas con- nicin de los objetivos educacionales, a la
tribuciones que pueden dar al aprendizaje concepcin curricular, a la eleccin de las
colaborativo en la modalidad educacional a medias educativas y de comunicacin que
distancia. se colocarn a disposicin de estudiantes,
docentes y tutores, a la concepcin de los people)... and all intermediate levels.

materiales didcticos, a la definicin de la Learn something may be interpreted as
metodologa de enseanza, a la concepcin follow a course, study course mate-
del sistema de evaluacin y a la elaboracin rial, perform learning activities such
de la dinmica de la atencin tutorial al alu- as problem solving, learn from lifelong
no y de las relaciones de los estudiantes entre work practice, ....
s. Las acciones de la gestin del aprendizaje
relacionadas con la vida acadmica del estu- Together may be interpreted as diffe-
diante, la definicin del sistema tutorial que rent forms of interaction: face-to-face or
dar soporte pedaggico, todo el proceso de computermediated, synchronous or not,
concepcin, produccin y distribucin de frequent in time or not, whether it is a
los materiales didcticos tienen implicacio- truly joint effort or whether the labour is
nes en el diseo pedaggico de una carrera divided in a systematic way.
a distancia. Por las palabras del autor se comprende que
El material didctico, sea impreso u on-line, el aprendizaje colaborativo comporta diver-
no prescinde de las estrategias de creacin y sas estrategias posibles para que estudiantes
manutencin del dilogo y, por tanto, lleva a aprendan y construyan su conocimiento de
bsqueda del equipo gestor por la coautora modo colectivo, con trabajos en pequeos o
de los estudiantes en procesos colaborativos. grandes grupos, mediados por computador
o realizados en encuentros presenciales, con
In Distance Education Systems, dialo- temas especficos dentro de una unidad di-
gicity and interactivity are intrinsically dctica o que aborden todo el contenido de
linked to the pedagogical design. An in- una asignatura. En este sentido, el aprendi-
teractive pedagogical design allows par- zaje colaborativo es desvelado como estra-
ticipation, intervention, co-authorship, tegia educativa que viabiliza el aprendizaje
collective construction of knowledge, activo, participativo, compartido.
dialog, and the most diverse conditions
of interlocution among students and As we have just seen, collaborative
professors. This discussion is extremely learning involves individuals as group
pertinent when we report to DES due members, but also involves phenomena
to the inherent relationship between the like the negotiation and sharing of me-
educational modality in discussion and aningsincluding the construction and
TIC, with their growth provided by digi- maintenance of shared conceptions of
tal technologies. (Sartori, 2006). tasksthat are accomplished interacti-
vely in group processes. Collaborative
Una de las caractersticas fundamentales de learning involves individual learning,
un diseo pedaggico interactivo consiste but is not reducible to it. (Gerry; Kosch-
en la previsin de estrategias educacionales mann; Suthers, 2008).
que permitan el aprendizaje colaborativo.
Aprendizaje colaborativo es aquel en que De esta manera, es importante comprender
dos o ms personas aprenden o pretenden que el aprendizaje colaborativo consiste ms
aprender alguna cosa juntas, como afirma en una actitud a desarrollarse que en una tc-
Dillenbourg (2008): nica de enseanza. Ted Patnitz (1996) llam
la atencin para este aspecto de la colabora-
Two or more may be interpreted as cin al afirmar que:
a pair, a small group (3-5 subjects), a
class (20-30subjects), a community (a Collaborative learning (CL) is a personal
few hundreds or thousands of people), a philosophy, not just a classroom techni-
society (several thousands or millions of que. In all situations where people come
together in groups, it suggests a way of coyunturales.

dealing with people which respects and Al tener en cuenta lo que esperamos de los
highlights individual group members alumnos, en funcin de la concepcin de
abilities and contributions. There is a aprendizaje elegida por el proyecto, es se-
sharing of authority and acceptance of guir teniendo en cuenta la posibilidad de
responsibility among group members for evaluar la calidad del diseo pedaggico de
the groups actions. The underlying pre- la carrera. En ese proceso se evala la cali-
mise of collaborative learning is based dad de la interfaz el Ambiente Virtual de
upon consensus building through coo- Aprendizaje -, la adecuacin de los conteni-
peration by group members, in contrast dos al currculo, la eficiencia de los medios
to competition in which individuals best de comunicacin empleados, la contribucin
other group members. de las herramientas (on-line y off-line) se-
Un diseo pedaggico interactivo crea con- leccionadas y la calidad de los materiales
diciones para que los estudiantes intercam- didcticos (impresos u on-line). Estas eva-
bien y compartan experiencias. Para ello echa luaciones sectoriales permiten evaluar todo
mano de trabajo en equipo, construccin co- el proyecto propuesto por el equipo gestor
lectiva de textos, realizacin de estudios en buscando garantizar una educacin a distan-
grupo, actividades colectivas que impliquen cia de calidad.
discusin, toma de decisiones compartidas, La evaluacin posee un papel fundamental
rotacin de liderazgo, utilizacin de diversas en el proceso de enseanza- aprendizaje,
herramientas disponibles en internet (como porque indica al profesor los avances y di-
Google Drive, Glogster, Prezi, medias so- ficultades de sus alumnos, posibilitando la
ciales como Facebook entre muchas otras). correccin en las eventuales fallas de plani-
Y por fin, como resultado, encontramos el ficacin y ejecucin de las actividades peda-
compartimiento de las responsabilidades, el ggicas. La evaluacin tiene su inicio cuando
aprendizaje de habilidades de convivio so- el equipo elige los objetivos educacionales,
cial, la percepcin de que el conocimiento pues la evaluacin trata de verificar en qu
es un proceso colectivo y la valoracin de medida los mismos se alcanzaron. Es a par-
la contribucin de cada uno. tir de una evaluacin consistente y criteriosa
que verificamos la calidad y la eficiencia de
El diseo pedaggico interactivo y el los diversos componentes del proceso ense-
aprendizaje anza-aprendizaje: el aprendizaje, los mate-
riales didcticos, las estrategias colaborati-
El diseo pedaggico se concibe y se orienta vas, el currculo y las herramientas utilizadas
de acuerdo con un entendimiento de apren- para realizar la mediacin pedaggica.
dizaje, de conocimiento, de ser humano y
de sociedad que sirve de cimientos para el Necesitamos tener en cuenta que el apren-
desarrollo de la prctica pedaggica de la dizaje es individual, pero decurrente de in-
carrera. La concepcin de la prctica peda- teracciones grupales e interpersonales. As,
ggica provee, por lo tanto, al diseo peda- necesitamos instrumentos objetivos que nos
ggico los fundamentos filosficos, episte- permitan evaluar el desempeo de los alum-
molgicos y metodolgicos que sustentan nos, pero tambin nos permitan acompaar
las actividades desarrolladas a lo largo del el proceso del aprendizaje, para que evite-
proceso de enseanza y aprendizaje. Ade- mos el riesgo de solo evaluar los resultados
ms de eso, orienta la toma de decisiones y obtenidos y de dejar de acompaar el pro-
proposicin de soluciones a problemas que ceso vivenciado por el grupo, perdiendo la
se hagan presentes, tanto estructurales como posibilidad de obtener feedback cuanto a la
planificacin del proceso como un todo. elaboracin de proyectos colaborativos.

Un nuevo enfoque en la evaluacin se hace El profesional responsable por la concep-
necesario cuando se trata de EaD, pues una cin del material didctico - el diseador
resignificacin de las prcticas de educacin instruccional - desarrolla las acciones rela-
y de evaluacin dice respecto directamente cionadas a la metodologa de enseanza a
a una (re)lectura contempornea de los desa- distancia, lo que requiere la planificacin y
fos puestos a educacin. Este hecho se tor- ejecucin de las acciones ligadas a la arqui-
na an ms crtico una vez que necesitamos tectura de distribucin de los contenidos, a
considerar el camino que el aluno recorri, la definicin de estrategias de redaccin del
es decir, deben concebirse estrategias eva- material didctico, a la concepcin pedag-
luativas que tengan en cuenta el proceso y su gica de ambientes on-line, a la definicin de
producto. La evaluacin debe ser formativa: la esttica de los materiales didcticos, a la
acompaar el proceso y reorientarlo si es el proposicin de estrategias colaborativas, al
caso, y sumativa: verificar el alcance de los establecimiento del cronograma de estudio
objetivos. En dichos trminos, entran en es- y ejecucin de las asignaturas y a la elabo-
cena la consulta a nuevas fuentes, las inves- racin de la estructura de la evaluacin de
tigaciones realizadas, la calidad y la frecuen- aprendizaje.
cia de las intervenciones y colaboraciones en El diseo pedaggico debe prever acciones
ambientes de comunicacin con dispositivos que posibiliten a los estudiantes el alcance
sncronos y asncronos, las herramientas uti- de los objetivos educacionales establecidos
lizadas entre otros aspectos. La evaluacin por el proyecto, como por ejemplo, adqui-
del aprendizaje procesal y continuo, forma- sicin de las habilidades y competencias
tivo, en sus momentos individuales y co- requeridas a su formacin profesional y de
lectivos, se concibe en consonancia con las ciudadano crtico del siglo XXI. Para ello,
estrategias pedaggicas que posibilitan que necesita estrategias que proporcionen un
los objetivos de la asignatura y la carrera se abordaje amplio y crtico de los contenidos.
alcancen. Desde ese punto de vista, el pro- En ese sentido, la arquitectura de distribu-
ceso desarrollado por los estudiantes provee cin del contenido dice respecto a la organi-
criterios para verificar hasta qu punto la zacin y presentacin del contenido de modo
prctica colaborativa se viabiliza por un de- a ofrecer al estudiante un guion de estudios
terminado diseo pedaggico, que debe, por y una determinada sistematizacin del cono-
tanto, prever estrategias e instrumentos de cimiento que proporcione el aprendizaje, es
acompaamiento del aprendizaje y verifica- decir, parte de la concepcin y desarrollo de
cin del proceso y los resultados alcanzados. la estructura, tipologa y formato del mate-
rial didctico para establecer el andamiento
El diseo pedaggico y los materiales de las actividades de estudio y de evaluacin
didcticos del aprendizaje.
Los materiales didcticos merecen atencin Los materiales didcticos deben contener
especial, pues ocupan lugar central en el todos los elementos para que los estudiantes
diseo pedaggico, desempean papel de encaminen, de la mejor forma posible, sus
incuestionable importancia en los procesos actividades de aprendizaje, de investigacio-
que tienen carcter mediador y, por ello, son nes y de evaluacin. Para garantizar su rol
producidos no apenas como soportes para de mediadores e inauguradores de espacios
los contenidos, sino tambin como fuente de de dilogo, los materiales didcticos deben
orientacin de la trayectoria de los estudian- concebirse para propiciar la imaginacin, la
tes y punto de apoyo para investigaciones y interpretacin y la invitacin a la coautora
de los contenidos construidos y en las cons- te es fundamental para la educacin a dis-

trucciones colectivas viabilizadas por los tancia. La ordenacin y estructuracin de los
dispositivos comunicacionales y herramien- contenidos debe ser de forma a provocar la
tas disponibles en la web. interaccin entre los estudiantes y garantizar
La eleccin de dichos dispositivos es uno de un aprendizaje significativo. Los mapas con-
los aspectos fundamentales en la elaboracin ceptuales son, entonces, presentados como
del diseo pedaggico de un curso, pues di- una propuesta viable para la oferta de un di-
chos dispositivos viabilizan la relacin en- seo pedaggico interactivo.
tre estudiantes y los temas a estudiarse y The conceptual map serves readers by
debatirse, una vez que proveen estructura locating the concepts and categories
para diferentes concepciones arquitecturales that have played a role in each particular
de distribucin de los contenidos. La elec- circumstance; it helps to signal what con-
cin de los dispositivos est directamente cepts and categories are common, and
relacionada al modelo de interaccin entre which ones are context specific. The rea-
estudiantes, cuerpo docente y coordinacin der who uses a concept map is essentially
pedaggica, bien como con la posibilidad de led to analyze the subject matter from a
atender diversos tipos de aprendizaje. As, systems thinking perspective. (Ramirez,
para aprendizajes relacionadas al acceso a 2008).
la informacin, presentaciones compartidas La estructura del contenido de una carrera
en slideshare o prezi pueden traer buenos revela la preocupacin de los gestores con
resultados, bien como pginas en Facebook el desarrollo de una prctica colaborativa a
pueden propiciar ambientes de discusin partir de la concepcin de un diseo pedag-
para aprendizajes que involucren capacidad gico interactivo. Atribuir una organizacin
de sntesis y expresin, o editores de textos estructural a una carrera implica decisiones
compartidos por Google Drive viabilizan que atiendan las cuestiones a continuacin:
aprendizajes relacionadas a la creacin co- cul secuencia temtica, qu abordaje y
lectiva, a la coautora. En fin, una infinidad cmo ser a relacin jerrquica entre los con-
de herramientas para diferentes tipos de ceptos?. En ese sentido, los mapas concep-
aprendizaje, bien como diversos estilos de tuales son herramientas interesantes, pues
aprendizaje. tornan posible representar jerrquicamente
los conceptos y sus relaciones, proporcio-
Un diseo pedaggico bien elaborado prev
nando una visin amplia del contenido y de
un dilogo consistente entre el contenido a
las relaciones existentes entre los conceptos
ensearse y las herramientas que se utiliza-
fundamentales de un rea del conocimiento.
rn, en funcin del pblico a atenderse y de
los objetivos educacionales del proyecto. En A concept map helps the user locate the
dichos trminos, el acceso a la tecnologa es themes and concepts that are relevant.
factor determinante en la elaboracin del The map is part of a methodology in
diseo pedaggico para un pblico-meta es- that it organizes the stock of ideas by
pecfico, una vez que desempea la funcin means of which we interpret the world
de mediacin en el proceso de enseanza y around us. The map serves as a foun-
aprendizaje. dation to organize the parts of a puzzle.
(Ramirez, op. cit.).
Mapas conceptuales: representacin Un mapa conceptual es una representacin
grfica de relaciones semnticas grfica del conocimiento que puede utilizar
crculos y cuadrados para representar con-
La elaboracin de material didctico eficien- ceptos y lneas que explicitan la relacin en-
tre los conceptos. Para Joseph D. Novak y ganizan a partir de una relacin jerrquica.
Albert J. Caa (2008), un concepto es En general, los conceptos ms generales se
() a perceived regularity in events or encuentran en la cima del mapa y los con-
objects, or records of events or objects, ceptos ms especficos se encuentran en la
designated by a label. Em um mapa parte inferior de un mapa conceptual. La je-
conceitual, geralmente um conceito re- rarqua, que indica conceptos ms generales
presentado por uma s palavra, mas pode para conceptos ms especficos, se identifica
ser composto por mais de uma palavra ou por la existencia de lneas con flechas que
por smbolos. Dois conceitos unidos por indican el sentido de la lectura, del concepto
uma relao expressa formam o que os ms general para lo ms especfico. En ma-
autores chamam de proposio Propo- pas conceptuales en que conceptos ms ge-
sitions are statements about some object nerales estn en la cima, lneas horizontales
or event in the universe, either naturally sirven para conectar conceptos que poseen
occurring or constructed. Propositions el mismo grado de generalidad. Esta jerar-
contain two or more concepts connected qua, sin embargo, depende de los objetivos
using linking words or phrases to form que estamos persiguiendo, del contexto en
a meaningful statement (Novak; Caa, el que el estudio se est haciendo. De ese
op. cit.). modo, un dominio del conocimiento puede
representarse por diversos mapas y mapas
Proposiciones son llamadas, a veces, de uni- diferentes pueden construirse en momentos
dades semnticas o unidades de sentido, una y contextos diferentes por la misma persona.
vez que son constituidas por una asertiva
bsica. La trade formada por dos conceptos La jerarqua, sin embargo, es un concepto
y la relacin entre ellos constituyen ms que clave para entenderse los mapas conceptua-
una frase, es una afirmacin que puede ser les, pues ellos no son diagramas de flujos o
verdadera o falsa. Una proposicin exprime asociaciones mentales posibles del asunto
el pensamiento de modo perceptible, nos ha- estudiado, del mismo modo que no son or-
bla del estado de las cosas como nos ensea ganogramas ni cuadros sinpticos o resme-
Wittgenstein. nes expresados en palabras conectadas con
flechas. La jerarqua entre conceptos es su
Las frases Yo no estoy seguro de que es- caracterstica fundamental, es decir, mapas
cog la fecha correcta o El color del mar conceptuales identifican relaciones semnti-
est lindo no permiten atribucin de falsa cas, relacionan significados. En ese sentido,
o verdadera, pues exprimen un sentimiento un mapa conceptual debe evidenciar signifi-
y una opinin, mientras la frase El ganado cados atribuidos a conceptos y las relaciones
lechero de esta hacienda es muy productivo existentes entre ellos dentro una determina-
puede someterse a la verificacin y compro- da disciplina o contenido.
barse su veracidad o falsedad. De ese modo,
la relacin establecida entre los conceptos Por el expuesto antes, se concluye que un
debe formar una afirmacin que puede con- mapa conceptual es una excelente herra-
firmarse - o negarse, lo que nos posibilita mienta de aprendizaje, porque organiza el
exponer una relacin lgica organizadora conocimiento de modo semntico y espa-
de un determinado contenido. As, un mapa cial, creando un arreglo de ideas interconec-
conceptual es un conjunto de relaciones tadas e interrelacionadas. Elaborar un mapa
lgicas, expresadas grficamente, que nos conceptual posibilita una mejor profundi-
permite organizar un determinado cuerpo de zacin del conocimiento, lo que facilita la
conocimiento. aplicacin del conocimiento en situaciones
nuevas, es decir, auxilia en la resolucin de
En un mapa conceptual, los conceptos se or- problemas.
Concept mapping is also gaining inroads ceptuales tiene su fundamento terico en

as a tool for problem-solving in educa- la Teora de Aprendizaje del cognitivista
tion. Concept mapping may be used to norteamericano David Ausubel, que estudi
enhance the problem-solving phases como ocurre el aprendizaje en contexto es-
of generating alternative solutions and colar. Aprendizaje, para l, es el proceso de
options. Since problem-solving in edu- combinacin, representacin y ordenacin
cation is usually done in small groups, que tiene lugar en la recepcin de la informa-
learning should also benefit from the cin. El aprendizaje ocurre de acuerdo con
communication enhancing properties of os siguientes principios: ideas ms genera-
concept mapping. (Plotnick, 2008). les deben presentarse primero, en seguida,
La base de la resolucin de problemas est el profesor debe presentar los detalles; los
en responder a una pregunta bien enfocada y conocimientos nuevos deben ser presenta-
esta es la mejor manera de producir un mapa dos de modo a integrarse a los conocimien-
conceptual (Novak; Caa, op. cit.). tos previos por comparacin y cruzamientos
entre la nueva y la antigua informacin.
A good way to define the context for a con-
cept map is to construct a Focus Question, Ausubels theory is concerned with how
that is, a question that clearly specifies the individuals learn large amounts of me-
problem or issue the concept map should aningful material from verbal/textual
help to resolve. Every concept map responds presentations in a school setting (in con-
to a focus question, and a good focus ques- trast to theories developed in the context
tion can lead to a much richer concept map. of laboratory experiments). According
When learning to construct concept maps, to Ausubel, learning is based upon the
learners tend to deviate from the focus ques- kinds of superordinate, representational,
tion and build a concept map that may be and combinatorial processes that occur
related to the domain, but which does not during the reception of information. A
answer the question. It is often stated that primary process in learning is subsump-
the first step to learning about something is tion in which new material is related to
to ask the right questions. relevant ideas in the existing cognitive
structure on a substantive, non-verbatim
Adems, elaborar mapas conceptuales pue- basis. Cognitive structures represent the
de servir para el desarrollo de varias estra- residue of all learning experiences; for-
tegias de promocin del aprendizaje como, getting occurs because certain details get
por ejemplo, disear estructuras complejas integrated and lose their individual iden-
de contenido identificando y expresando de tity. (Kearsley, op. cit.)
modo sinttico las relaciones entre los con-
ceptos ms importantes, revisar la materia La idea basilar de la Teora de Ausubel resi-
estudiada para clarificar puntos que perma- de en la importancia que los procesos menta-
necieron confusos, desarrollar la capacidad les tienen en el desarrollo del conocimiento.
de sntesis de una relacin semntica por Para establecer un ncora con los conceptos
medio de la expresin en palabras, organi- ya aprendidos, un conocimiento tiene que
zar a estructura de hipertexto o de un sitio ser significativo. Los conceptos ya estable-
web, entre otras. cidos proveen una estructura en la que el
nuevo concepto interacta y se integra para
formar un nuevo concepto. En ese proceso,
Mapas conceptuales y el aprendizaje el anclaje del nuevo concepto no es arbitra-
significativo rio, aprendizaje es llamado de significativo.
La aplicacin pedaggica de mapas con- Cuando ese proceso no ocurre y el material
aprendido no se conecta con lo ya conocido
ocurre lo que Ausubel llam de aprendizaje on successive passes you would begin to
mecnica rote learning. Para aprender, el elaborate the details. Along the way you
estudiante tiene de estar predispuesto y es el would point out principles that the three
individuo quien determina si la informacin topics had in common, and things that
es o no significativa para l. Nuevos concep- differentiated them. (Erlendsson, 2008).
tos y proposiciones se anclan ms fcilmente Considerando el expuesto, percibimos que
en la estructura cognitiva previa cuando pre- el autor considera la estructura cognitiva
sentadas en una frase o en un grfico un como una red conceptual jerrquicamente
organizador previo. organizada de acuerdo con el grado de abs-
Ausubel clearly indicates that his theory traccin y generalizacin de los conceptos.
applies only to reception (expository) Esa afirmacin se fundamenta en la propo-
learning in school settings. He distin- sicin de Ausubel, en la que la organizacin
guishes reception learning from rote and cognitiva interna de los individuos se forma
discovery learning; the former because it por conocimientos conceptuales cuyas rela-
doesnt involve subsumption (i.e., mea- ciones importan ms que la cantidad de con-
ningful materials) and the latter because ceptos y el aprendizaje se hace un proceso
the learner must discover information de asimilacin.
through problem solving. A large num- El aprendizaje puede ser significativo o
ber of studies have been conducted on mecnico. El aprendizaje significativo en-
the effects of advance organizers in lear- riquece la estructura cognitiva del alumno
ning. (Kearsley, 2008) que se utiliza para nuevas aprendizajes. El
La teora de Ausubel prev, adems de los aprendizaje mecnico ocurre cuando nuevos
organizadores previos, los organizadores conceptos se agregan de modo arbitrario a
avanzados, los organizadores comparativos la estructura cognitiva anterior, es decir, la
y la diferenciacin progresiva. Los organiza- asimilacin es mecnica y no crea nuevos
dores comparativos permiten que conceptos conceptos. El aprendizaje significativo po-
sean discriminados de otros que sean prxi- sibilita que el conocimiento sea recordado
mos, identificando similitudes y diferencias por un perodo y tiempo mayor y aumenta la
en un conjunto de ideas relacionadas. El capacidad de aprendizaje.
proceso de diferenciacin aumenta la es- El aprendizaje significativo ampla o modi-
tabilidad y la clareza de las ideas. A partir fica las estructuras cognitivas de un alumno,
de la idea ms general, pasos sucesivos van as, es necesario que la enseanza provoque
aclarando los detalles, de los conceptos ms conflictos, desafos, discordancias que pro-
importantes en la jerarqua conceptual se lle- voquen el desequilibrio que abran las puer-
ga a los conceptos ms especficos. tas para nuevas proposiciones y conceptos.
According to Ausubel, the purpose of Eso solo es posible si el alumno tiene una
progressive differentiation is to increa- participacin activa en el proceso de ense-
se the stability and clarity of anchoring anza y de aprendizaje.
ideas. The basic idea here is that, if
youre teaching three related topics A, B,
Mapas conceptuales y el diseo
and C, rather than teaching all of topic
pedaggico interactivo
A, then going on to B, etc., you would
take a spiral approach. That is, in your Mapas conceptuales pueden contribuir para
first pass through the material, you would un diseo pedaggico interactivo a partir de
teach the big ideas (i.e., those highest tres niveles distintos: el de la produccin del
in the hierarchy) in all three topics, then material didctico, el de las estrategias de
estudios y el de la evaluacin. for designing the conceptual structure of

Como estrategia de produccin de material hypertext. The structure of both a hyper-
didctico, debemos tener en cuenta que la text document and a concept map can be
construccin de un mapa conceptual provee seen as directed graph or a knowledge
una visin amplia de las relaciones que se graph. (Plotnik, op. cit.).
establecen entre los conceptos. Tener clare- Para la elaboracin de un mapa conceptual
za de las jerarquas conceptuales puede con- de una carrera o asignatura es necesario iden-
tribuir para el profesor que escribe el texto tificar los conceptos bsicos involucra-dos
didctico localice y seleccione los tpicos en las temticas y distribuirlos de forma que
importantes y esenciales del contenido a pueda revelar los grados de jerarqua y las
abordarse, bien como lo auxilie en la elec- relaciones que poseen entre s. El conjunto
cin de la estrategia de abordaje que dar a su de proposiciones que el estudiante escoge o
material. Partir de conceptos ms generales construye le ayuda de dos maneras funda-
para los ms especficos auxilia el alumno a mentales: la primera, en la eleccin de las
comprender mejor el contenido expuesto y proposiciones, lo que implica habilidades de
a consideracin de su conocimiento previo juzgar y sntesis; segunda, en la posibilidad
aumenta la posibilidad de que el aprendizaje de verificar el acierto o error en la eleccin
significativo ocurra, pues posibilita al estu- de su conjunto, una vez que una afirmacin
diante que ancle lo que est aprendiendo con falsa o inadecuada puede detectarse y eso le
lo que ya sabe. exigir a revisin del mapa que construye.
Como estrategia de estudio, colocar a dis- Sugerir a los estudiantes que hagan y dis-
posicin a los estudiantes el contenido del cutan sus propios mapas conceptuales del
material didctico en formato de un mapa asunto que estudiaron puede generar situa-
conceptual les ofrece un modo de localiza- ciones provocadoras de nuevas aprendizajes
cin en sus estudios. Los estudiantes pueden y oportunidades para explicitar que la reela-
conferir con el mapa disponible en qu punto boracin del conocimiento sufre influencias
del estudio y de la comprensin del conteni- de la experiencia de cada uno y del contexto
do se encuentran. Si dicho mapa conceptual en el que se encuentran.
se dispone en ambientes virtuales, al haber Concept maps are also effective in hel-
asociado un link, los conceptos pueden ser ping teachers identify students prior
comprendidos como puentes de entrada o de knowledge and understandings and or-
salida entre un asunto y otro, es decir, como ganize teaching and learning in a way
una especie de gua que permite navegar de that is meaningful to them. []Last, but
forma aleatoria u organizada con la rpida not least, once students learn how to ex-
localizacin de los contenidos. ternalize their understanding and create
Adems, un mapa conceptual sirve de herra- concept maps, their maps can be used as
mienta que facilita la consulta al material di- a way to monitor their conceptual deve-
dctico que puede realizarse a partir de cual- lopment and assess their understanding
quier punto (concepto) del mapa. Por ello, and knowledge. (Birbili, 2008).
en consonancia con su naturaleza grfica, un La elaboracin de un mapa conceptual sir-
mapa conceptual puede ser una herramienta ve, tambin, de estrategia de evaluacin, a
interesante de navegacin y tornar la infor- pesar de toda subjetividad que en l puede
macin deseada ms asequible. estar involucrada. Al ofrecer informaciones
The structural correspondence between sobre la estructura conceptual del estudian-
hypertext design and concept maps te, un mapa posibilita verificar si hubo cam-
makes concept mapping a suitable tool bios y si hay coherencia entre el conjunto de
conceptos y sus relaciones con el contenido Mapas conceptuales pueden servir de he-
enseado. Adems, permite explicitar que la rramientas para el desarrollo de varias es-
estructura de una asignatura no es algo rgi- trategias de promocin del aprendizaje.
do, inflexible e inmutable, sino al contrario, Colaboran directamente con el aprendizaje,
es una propuesta de la que se parte y para sirviendo de herramienta de organizacin del
cual se espera la contribucin de cada uno. pensamiento y el contenido por parte de los
En la elaboracin del material didctico, en alumnos, pueden contribuir en las activida-
el momento en que decide la estructura del des de evaluacin y pueden utilizarse como
texto, y al solicitar la construccin del propio estrategia de organizacin del contenido por
mapa conceptual por parte de los estudian- parte de los elaboradores de material didc-
tes, el profesor les proporcionar chances tico, auxiliando en el proceso de produccin.
de que el aprendizaje sea significativo, y Considerando la importancia del material di-
ciertamente, ocurrir reconocimiento del dctico y su conjugacin con dispositivos de
significado por parte de los alumnos. Al no comunicacin que viabilizan la interaccin
pautarse en la memorizacin, sino en el ejer- entre los agentes del proceso de enseanza
cicio del pensamiento crtico, los estudios y aprendizaje, podemos concluir que mapas
propuestos por el profesor incitan al desafo conceptuales son herramientas interesantes
de la comprensin, instiga la realizacin de para proporcionar el aprendizaje colaborati-
preguntas por parte del alumno, tanto para vo en la modalidad educacional a distancia.
el profesor como para si mismo. En ese sen-
tido, el aprendizaje pasa a ser un proceso de Referencias
asimilacin y ocurre por el confronto del
BIRBILI, M. (2008). Mapping Knowledge:
contenido estudiado con lo que el alumno Concept Maps in Early Childhood Education.
ya sabe. De este modo, un nuevo concepto Retrieved march 25, 2014, from http://ecrp.
surge a partir de la interaccin entre lo ya uiuc.edu/v8n2/birbili.html
conocido y los nuevos conocimientos adqui- DILLENBOURG, P. (2008). What do you
ridos, que pasan a ser significativos para el mean by collaborative learning? Retrieved
estudiante, proporcionando bases para nue- 10 mai, 2014, from http://tecfa.unige.ch/tecfa/
vos aprendizajes. publicat/dil-papers-2/Dil.7.1.14.pdf
Un mapa conceptual puede ser una construc- ERLENDSSON, J. (2008). Ausubels
cin individual, a partir de la interaccin del meaningful reception learning. Retrieved abr
5, 2014, from http://www.hi.is/~joner/eaps/
alumno con el contenido estudiado, o una wh_ausub.htm
accin colectiva, a partir de la discusin y
KEARSLEY, G. (2008) Explorations in
la contribucin de cada uno para el grupo. Learning & Instruction: The Theory Into
En trminos de evaluacin, los propios es- Practice Database. Retrieved abr 12, 2014,
tudiantes pueden autoevaluarse a partir de la from http://tip.psychology.org/ausubel.html
comparacin crtica entre el mapa conceptual NOVAK, J. D. ; CAAS, A. J. The theory
que construyeron y el mapa conceptual ofre- underlying Concept Maps and how to
cido por el material didctico, o construidos construct and use them. Retrieved Mai
por los compaeros. Los mapas conceptua- 12, 2014, from http://cmap.ihmc.us/
les construidos por los estudiantes pueden Publications/ResearchPapers/TheoryCmaps/
provocar la evaluacin del mapa propuesto TheoryUnderlyingConceptMaps.htm
por el material y del mismo modo, permite RAMREZ, R. (2008). A conceptual map of
que el profesor acompae el desarrollo del land conflict management: Organizing the
parts of two puzzles. Retrieved Mai 13, 2014,
aprendizaje de sus alumnos, pensando y re- from http://www.fao.org/sd/2002/IN0301a_
pensando sus estrategias pedaggicas. en.htm
SARTORI, A. S. Communication and the

distance education: the dialogue between
interaction modes and the instructional design.
In Current Developments in Technology-
Assisted Education. Formatex, Seville, Spain,
2006. Retrieved Abr 12, fromhttp://cdn.
intechopen.com/pdfs-wm/9414.pdf
STAHL, G., KOSCHMANN T., SUTHERS,
D. (2008). Computer-supported collaborative
learning: An historical perspective. Retrieved
marc 13, 2014, from http://gerrystahl.net/cscl/
CSCL_English.pdf
PANITZ, T. (1996). A Definition of
Collaborative vs Cooperative Learning.
Retrieved Mar 12, 2014, from http://colccti.
colfinder.org/sites/default/files/a_definition_
of_collaborative_vs_cooperative_learning.pdf
PLOTNICK, E. (1997). Concept Mapping:
A Graphical System for Understanding
the Relationship Between Concepts. In
Clearinghouse on information & Technology.
EDO-IR-97-05. Retrieved abr 12, 2014, from
http://eric.ed.gov/?id=ED407938
144 Cmo iniciarse con xito en el aprendizaje en lnea?: La experiencia
de la UNED en el entrenamiento de estudiantes autorregulados
Cmo iniciarse con xito en el aprendizaje en lnea?:

La experiencia de la UNED en el entrenamiento
de estudiantes autorregulados
Por
ngeles Snchez-Elvira Paniagua

Profesora de la Facultad de Psicologa. Universidad Nacional de
Educacin a Distancia (UNED). Past Directora del Instituto Universitario de
Educacin a Distancia (IUED) UNED, Espaa
asanchez-elvira@psi.uned.es
Resumen
La formacin a distancia, y muy especialmente la que se lleva a cabo en entornos virtuales,
est creciendo de forma exponencial. Sin embargo, el abandono inicial de los estudiantes en
esta modalidad educativa es elevado. Las investigaciones realizadas revelan que son varias
las razones fundamentales de este fracaso pudindose sealar especialmente, por un lado, el
desconocimiento de la metodologa y del manejo de las tecnologas que requiere la formacin
en lnea y, por otro, la falta de autonoma y autorregulacin del aprendizaje, factores claves
para el xito en este tipo de entornos educativos.
Para hacer frente a estas dificultades, las universidades proponen distintas vas de accin basa-
das en el estudio y deteccin de las necesidades de sus estudiantes y destinadas a la orientacin
y entrenamiento de los mismos durante las primeras etapas o meses de su formacin. En ese
sentido, aquellas propuestas que presentan un carcter institucional e integrador parecen ser
las ms prometedoras.
En el presente trabajo se repasan los estudios y propuestas realizados en este campo y se mues-
tran las investigaciones y acciones desarrolladas en la Universidad Nacional de Educacin a
Distancia (UNED) de Espaa, en el marco del denominado Plan de Acogida Institucional.
Palabras clave: Aprendizaje regulado, aprendizaje virtual.
Cmo iniciarse con xito en el aprendizaje en lnea?: La experiencia 145
I. Aprender en lnea, una modalidad las modalidades a distancia y, entre ellas,

creciente pero estn los la modalidad virtual, las tasas de abandono
estudiantes preparados? son ms elevadas que en el sistema educa-
tivo tradicional, situndose entre el 25%
El aprendizaje virtual ha supuesto, supone y
y el 60% (Carr, 2000; Levy, 2007; Parker,
supondr cambios sustanciales en todos los
1999; Simpson, 2004; Tello, 2002; Youngju
niveles educativos, siendo especialmente
y Choi, 2011). Por tanto, la desercin de sus
importante su contribucin al mbito univer-
estudiantes es uno de los grandes retos que
sitario y de formacin a lo largo de la vida. Su
deben afrontar los administradores y los res-
impacto se refleja, tanto en lo relativo al fun-
ponsables del diseo de programas en lnea,
cionamiento de las universidades a distancia
as como quienes los imparten (Youngju y
ms tradicionales, como en la incorporacin
Choi, 2011).
y flexibilizacin de esta modalidad en las
universidades presenciales, el desarrollo de Universidades de parecido volumen de es-
universidades virtuales y la potenciacin de tudiantes, como son la Open University de
los programas de formacin a lo largo de la UK o la UNED de Espaa (entre 180.000 y
vida. Conceptos actuales como los aprendi- 250.000 estudiantes inscritos cada ao, res-
zajes hbridos y ubicuos, el aprendizaje m- pectivamente), sitan sus cifras de abandono
vil o el ltimo fenmeno de desarrollo ex- entre el 30% y el 40%, bsicamente entre
ponencial, los llamados MOOCs (Massive el comienzo del curso y las primeras tareas
Online Open Courses), no son sino un buen (Simpson, 2003). El abandono durante el
ejemplo de ello (ver Haggard, 2013 y Oliver, primer ao es, en consecuencia, especial-
Hernndez-Leo, Daza, Martn y Alb, 2014 mente importante; as lo muestran las varia-
para una revisin). ciones en torno al 50% sin re-matriculacin
a lo largo de la historia en la UNED (Luque,
Lo cierto es que los entornos de formacin
Garca y de Santiago, 2013; Snchez-Elvira
en lnea presentan ventajas fuera de toda
Paniagua, Luque Pulgar, de Santiago Alba,
duda, pero no es menos cierto que generan
Garca Cedeo y Agudo Arroyo, 2013; de
demandas cada vez ms complejas y, en
Santiago, 2011).
consecuencia, retos, dificultades y desafos
que hay que afrontar necesariamente. Uno No obstante, bien es cierto, tambin, que
de ellos radica en el desconocimiento y la hablamos de universidades de carcter ma-
falta de preparacin inicial de los propios es- sivo, en las que el nmero de estudiantes es
tudiantes a la hora de desenvolverse en esta sensiblemente superior al del resto de ins-
modalidad, lo que suele traducirse en mayo- tituciones universitarias del pas. As, por
res niveles de fracaso, frustracin y descon- ejemplo, la UNED es la universidad con
tento. Si a ello le aadimos las peculiarida- mayor nmero de estudiantes en Espaa,
des y la heterogeneidad propias y conocidas claramente distanciada de la siguiente, la
de los estudiantes a distancia tradicionales, Universidad Complutense, con menos de la
mayoritariamente adultos que trabajan y mitad de los estudiantes de la UNED1. Sin
que, quizs, lleguen con conocimientos pre- embargo, el nmero de estudiantes inscritos
vios insuficientes, o haga tiempo que hayan se reduce sensiblemente en el segundo ao
dejado de estudiar, estas dificultades se ha- de matrcula. Ahora bien, a la hora de pre-
cen an mayores. sentar las tasas de abandono en este tipo de
instituciones, no debe obviarse que la mayor
Una de las principales consecuencias de la
parte de estudiantes lo lleva a cabo sin haber-
falta de preparacin es el abandono y, por
se presentado a su primer examen. Un ejem-
tanto, no solo el fracaso del estudiante sino
1
tambin del programa y la institucin. En Estadsticas universitarias del Instituto Nacional de
Estadsticas (INE)
plo podemos encontrarlo en la Figura 1. La En definitiva, a la hora de interpretar las

grfica representa la situacin de la cohorte tasas de abandono y estudiar medidas de
2004-2005 en la UNED, a los cuatro aos2 apoyo, podra considerarse que las tasas de
de inicio de sus estudios (informe interno del abandono en las modalidades a distancia es-
IUED sobre abandono en la UNED, 2009). tn infladas por el gran abandono existente
En ella puede apreciarse que el 44% haba en el primer ao debido a los estudiantes que
abandonado definitivamente a los cuatro nunca llegaron a examinarse. No obstante,
aos; sin embargo, un 30% lo hizo sin ha- cabe discriminar, a su vez, entre los que se
berse presentado nunca a examen, el 8% ha- matricularon pero nunca ms tuvieron con-
biendo suspendido algunos exmenes y solo tacto con la institucin y los que llegaron a
el 6% con exmenes aprobados. intentarlo. Es decir, si bien la casustica de
razones para el abandono que pueden afectar
a los adultos tradicionalmente matriculados
en estudios universitarios a distancia, no di-
rectamente relacionadas con el fracaso del
estudiante o la falta de apoyo o calidad de la
institucin, es muy amplia, los esfuerzos por
prevenir el abandono deben estar dirigidos,
fundamentalmente, a quienes s lo intentaron
pero se encontraron con dificultades deriva-
das, tanto de un apoyo ineficaz del sistema
como de su propia falta de habilidades y
competencias.
Figura 1: Anlisis de las pautas de abandono
en la UNED, en la cohorte de 2005
1.1. Qu conduce al abandono de los estu-
Con la puesta en marcha de los nuevos gra- diantes y qu facilita su xito en entornos
dos del Espacio Europeo de Educacin Su- en lnea?: la importancia del aprendizaje
perior (EEES) en el curso 2009-2010, los autorregulado
primeros datos apuntan a que el abandono Tinto propuso, en su modelo general sobre
podra estarse reduciendo, acercndose a los el abandono de 1975, la importancia de de-
niveles de 1995, los niveles ms bajos en- tectar las necesidades de los estudiantes.
contrados en la serie histrica (Luque, Gar- Kember aplica en 1995 este mismo modelo
ca y de Santiago, 2013). El informe resalta al abandono de los estudiantes adultos en el
que, en la primera cohorte de los grados, la marco de la educacin a distancia. As, el
desercin se ha situado en el 39% a los dos nivel de percepcin de integracin social
aos, frente al promedio del 45-46% de las y acadmica del alumnado en el sistema es
16 cohortes anteriores, entre los aos 1995 uno de los factores clave a la hora de explicar
y 2010 (de Santiago, 2011). Estos resulta- sus niveles de motivacin y el compromiso
dos preliminares podran estar indicando la con sus estudios. Otros aspectos, como son
eficacia de los cambios metodolgicos y los los objetivos iniciales o el apoyo recibido
recursos que los nuevos planes de estudio (tanto por parte de la institucin como del
estn aportando al estudiante en un modelo entorno prximo), son tambin variables
especialmente apoyado en el uso de las TIC relevantes a la hora de explicar la mayor o
(Santamara y Snchez-Elvira, 2009). menor integracin de los estudiantes.
2
Dadas las peculiaridades y dificultades de la educacin a En lo que respecta a la modalidad de apren-
distancia, la ANECA considera abandono en la UNED a la
no re-matriculacin en un periodo de 4 aos, a diferencia dizaje en lnea, desde que Parker considerara
de los dos de las universidades presenciales
en el ao 1999 que se haba prestado poca Como puede apreciarse, muchos de estos
atencin al estudio de las causas de aban- factores radican en caractersticas persona-
dono, se ha ido avanzando progresivamente. les del estudiante que se requieren para un
En la actualidad dispone-mos, ya, de datos afrontamiento exitoso de los estudios en
concluyentes, algunos de ellos derivados de una modalidad a distancia/en lnea. En esta
estudios de carcter longitudinal, tanto en lo direccin, Wanga, Pengb, Huangb, Houc y
relativo a las razones del abandono y fracaso Wangb (2008) sealan que la investigacin
de los estudiantes en los entornos virtuales relativa a los factores psicolgicos de los es-
como a los factores que posibilitan su xito tudiantes a distancia es, sin embargo, escasa
acadmico e integracin. As, entre los prin- y que debe abundarse ms en ella.
cipales factores que pueden sealarse como En este sentido, la mayora de los estudios
causas de abandono, as como de dificultades evidencian, justamente, la importancia para
para el estudio e insatisfaccin, en general, la integracin del estudiante de determina-
se encuentran consistentemente los siguien- dos procesos psicolgicos, especialmente en
tes, algunos de origen institucional y otros contextos donde la autonoma es esencial,
de carcter personal (Lee y Choi, 2011; Levy como es el caso del aprendizaje en lnea.
2007; Moon-Heum, 2012; Tresman, 2002): Estas propuestas derivan, entre otras, de las
Institucionales realizadas por Knowles (1975) en relacin
a las caractersticas del aprendizaje adulto.
yy Falta de informacin y orientacin. Para Knowles, aprender de forma autnoma
yy Problemas con el diseo y materiales de implica:
los cursos.
yy Una interaccin y comunicacin escasa yy Tomar la iniciativa en el proceso de
con los responsables (administrativos y aprendizaje.
docentes). yy Llevar a cabo un diagnstico previo de
yy Falta de un apoyo institucional eficiente. las necesidades propias de aprendizaje,
yy Dificultad de las materias. con o sin la ayuda de otros
yy Formular metas de aprendizaje propias.
Personales yy Identificar los recursos humanos y
yy Niveles insuficientes de formacin previa. materiales necesarios para alcanzar las
yy Carencia de competencias digitales y metas de aprendizaje establecidas.
desconocimiento del manejo del ordena- yy Elegir e implementar las estrategias de
dor y la navegacin por Internet. aprendizaje adecuadas.
yy Falta de tiempo, percepcin de sobre- yy Llevar a cabo un proceso de
carga y exceso de responsabilidades que autoevaluacin de los resultados del
son incompatibles con la dedicacin al aprendizaje.
estudio. En la misma lnea, Azevedo y Cromley
yy Manejo del tiempo ineficiente, pro- (2004) sealan que los mejores estudiantes
cras-tinacin, falta de persistencia. en lnea son aquellos que dedican la mayor
yy Poca motivacin intrnseca, motivos ex- parte de su tiempo a llevar a cabo tareas re-
trnsecos, percepcin de falta de compe- lativas a la planificacin, organizacin del
tencia o auto-eficacia, ansiedad acadmi- tiempo, monitorizacin de su trabajo y uso
ca, expectativas poco realistas, etc. de estrategias de aprendizaje efectivas, re-
yy Falta de estrategias y hbitos de estudio duciendo, adems, factores negativos como
eficientes, en general, y especialmente la tendencia a procrastinar (Wolters, 2003).
aplicados a entornos en lnea, en parti- Una planificacin del tiempo efectiva es,
cular. ciertamente, un factor crtico cuando el es-
tudiante tiene que organizarse de forma au-

tnoma. De hecho, Mason (2011), describe
el problema del manejo del tiempo como la
nueva distancia, indicando que la falta de
tiempo, ms que los problemas derivados de
la distancia, es uno de las razones principales
de abandono en entornos en lnea.
Todos estos procesos son los que estn eng-
lobados bajo el concepto de aprendizaje
autorregulado propuesto por autores como
Zimmerman (2000), Boekaerts, Pintrich
y Zeidner (2000) o Pintrich (2004) en sus
Figura 2: El ciclo del aprendizaje autorregulado
distintos modelos. Los estudiantes autorre-
(adaptado de Zimmerman, 2000 y Pintrich,
gulados son aquellos que aprenden de forma 2004)
activa, involucrndose en su proceso meta-
cognitiva, motivacional y comportamental-
Zimmerman, 2006) y parece ser, an, ms
mente (Zimmerman, 2000).
importante en entornos a distancia/virtuales
Prcticamente todos los modelos de autorre- (Bol y Garner, 2011). As lo muestran las
gulacin plantean tres fases principales que investigaciones realizadas y puede consta-
constituyen el ciclo del aprendizaje autorre- tarse en las amplias revisiones de estudios
gulado (Zimmerman, 2000): 1) una primera realizados (e.j. Liang y Tsai, 2014, Winters
fase de planificacin, en la cual tienen espe- et al, 2008). La educacin a distancia tra-
cial importancia las creencias, expectativas dicional, y las modalidades en lnea, inclu-
y motivos adaptativos (ej. sentirse eficaz y yendo las ms recientes como los MOOCs,
competente, creer que se puede controlar el enfatizan especialmente la necesidad de que
proceso y estar motivado de forma intrnse- los estudiantes sean autnomos, dirigiendo y
ca), as como llevar a cabo una regulacin regulando su propio proceso de aprendizaje
activa para la consecucin de los objetivos (Dabbagh y Kitsantas, 2004).
propuestos mediante el establecimiento de
metas concretas y de una planificacin y or- 1.2. Importancia de la autorregulacin
ganizacin adecuados para un buen manejo del aprendizaje en los estudiantes de la
del tiempo; 2) una segunda fase de ejecu- UNED
cin, donde deben seleccionarse y ponerse Conscientes de la importancia de estos fac-
en marcha las principales estrategias para el tores, el Instituto Universitario de Educacin
logro de los objetivos planteados, perseve- a Distancia (IUED) de la UNED ha venido
rar y esforzarse en su consecucin, as como llevando a cabo, desde el 2002, distintas
mantener un adecuado control emocional y investigaciones conducentes a estudiar los
automonitorizarse en el proceso; y 3) una factores psicosociales asociados al xito y
tercera fase de evaluacin, donde la perso- fracaso de sus estudiantes, as como a sus
na autorregulada reflexiona, se autoevala y niveles de ajuste y bienestar, centrndose
puede proponer un nuevo ciclo de mejora o especialmente en los factores relativos a la
establecer nuevos objetivos (Figura 2). autorregulacin del aprendizaje y variables
El aprendizaje autorregulado es, por tanto, relacionadas con el mismo. Consideramos
una variable personal clave para el xito que es importante que las instituciones lle-
acadmico en entornos educativos tradi- ven a cabo este tipo de investigaciones para
cionales (Zimmernman, 1989; Schunk y poder comprender mejor las necesidades,
carencias y dificultades de sus estudiantes, (Red para el aprendizaje humano ptimo)

as como sus fortalezas, de cara a desarrollar (ej. Snchez-Elvira-Paniagua, Lisbona,
modelos de apoyo as como una prevencin Gonzlez-Brignardello, Palac y Lpez-
eficaz del abandono. Gonzlez, 2012, Gonzlez Brignardello
Estos estudios se han concentrado, funda- y Snchez-Elvira Paniagua, 2013).
mentalmente, en las siguientes investigacio- yy Estudios realizados con participantes en
nes: lnea de cursos diversos, tanto estudiantes
nuevos como estudiantes de cursos
yy La Investigacin Perfiles Psicosociales y de posgrados no oficiales, dirigidos o
rendimiento acadmico en los estudiantes coordinados por el propio IUED, as
universitarios de la UNED, desarrollada
como en el contexto de participantes en
por un equipo del IUED y profesores
el MOOC Ibervirtual: Competencias
del Departamento de Psicologa de la
Digitales Bsicas (ej. Snchez-Elvira,
Personalidad, Evaluacin y Tratamiento
2004, 2006; Snchez-Elvira, 2013).
Psicolgicos de la UNED, financiado
yy Estudios de carcter cualitativo con
por el Vicerrectorado de Investigacin.
egresados y estudiantes que abandonaron
Este estudio se realiz a travs de una
(ej. Luque, Garca y de Santiago, 2013).
encuesta incluida en la matrcula del
curso 2002-2003 a la que respondieron Los estudios realizados incorporan una ba-
ms de 50.000 estudiantes. La tera de escalas de mayor o menor amplitud,
encuesta incluy numerosos factores tanto sociodemogrficas como psicolgicas,
psicosociales que estn siendo objeto de incluyendo tambin cuestiones relacionadas
diversos anlisis, a fin de analizar el valor con el uso de las TIC y la metodologa propia
predictivo, a corto y largo plazo, de las de estudio. Se aborda el anlisis de distintas
variables evaluadas sobre el rendimiento variables psicolgicas de inters (en funcin
acadmico de los participantes (ej. del tipo de estudio y sus participantes) y se
Snchez-Elvira Paniagua, Prez-Garca, incluyen aquellas que la investigacin mun-
Bardisa, Fernndez, Amor y Rueda, dial va destacando en este campo: caracters-
2002; Snchez-Elvira, Paniagua 2005; ticas vinculadas a los aspectos motivaciona-
Snchez-Elvira Paniagua, Fernndez y les, estrategias de autorregulacin y hbitos
Amor, 2004, 2006). de estudio y otras variables de personalidad
yy Estudios anuales, tambin de carcter vinculadas al aprendizaje como la responsa-
psicosocial, tanto transversales como bilidad, la percepcin de competencia o la
longitudinales, llevados a cabo en lnea autoeficacia, as como, ms recientemente,
con los estudiantes nuevos en el contexto el engagement, la procrastinacin, la resi-
del Plan de Acogida Virtual (PAV) del liencia o el burnout en entornos acadmicos.
que posteriormente hablaremos. Estos Se valoran tambin los estados de nimo en
estudios recogen informacin de inters distintos momentos del curso, los obstculos
en varias fases a lo largo del primer curso y dificultades encontrados, la percepcin de
acadmico: fases de inicio, anterior a los preparacin ante los exmenes y la atribu-
exmenes y posterior a los mismos (ej. cin del xito o el fracaso en los exmenes
Snchez-Elvira Paniagua y Gonzlez realizados. En ltima instancia, se pretende
Brignardello, en prensa). conocer qu predice el bienestar de los estu-
yy Estudios especficos desarrollados diantes, as como su rendimiento acadmico,
en lnea con estudiantes nuevos a travs de una perspectiva multivariada.
participantes en la Red de Investigacin De forma muy resumida, dado que excede
en Innovacin Docente Engncha-TE los objetivos de este tema, podemos resal-
tar algunos hallazgos consistentes y acordes Elvira-Paniagua, Lisbona, Gonzlez-

con los resultados habituales en las investi- Brignardello, Palac y Lpez-Gonzlez,
gaciones sobre el aprendizaje autorregulado: 2012). Estos datos son similares a los
yy Una clara agrupacin de los estudiantes informados, entre otros, por Lay y
en dos amplios perfiles relativos al uso Schouwenburg (1993) o Schouwenburg
de estrategias y hbitos de aprendizaje, (2004). Asimismo, se ha observado que
el primero que podra denominarse el engagement puede moderar los efectos
autorregulacin eficiente, constituido nocivos de la procrastinacin (Gonzlez
por planificacin y organizacin de la Brignardello y Snchez-Elvira Paniagua,
informacin, persistencia, procesamiento 2013).
profundo y superficial de la informacin yy Se constata que la autorregulacin del
y pautas fijas de estudio; y el segundo aprendizaje es un predictor personal
autorregulacin deficiente constituido importante del xito o el fracaso
por ansiedad, manejo ineficaz del acadmico, siendo la dificultad para
tiempo, procesamiento superficial y organizar el tiempo y planificarse la
evitacin de las dificultades (Snchez- variable predictora ms relevante para
Elvira Paniagua, Fernndez y Amor, el rendimiento acadmico y el abandono
2004, 2006, ab). (Luque et al, 2013; Snchez-Elvira
yy La vinculacin de la autorregulacin Paniagua, 2006), si bien es necesario
eficiente con mayores niveles de seguir profundizando en este sentido. Por
motivacin intrnseca, percepcin de otra parte, la ansiedad, la evitacin de las
competencia, esfuerzo, persistencia y dificultades, la motivacin extrnseca y el
control emocional; as como lo contrario pesimismo inciden negativamente sobre
en la deficiente, presente en los estudiantes el rendimiento de los estudiantes, mientras
con mayor motivacin extrnseca, menor que la percepcin de competencia, la
persistencia y esfuerzo y mayores niveles persistencia y la motivacin intrnseca
de ansiedad (Snchez-Elvira Paniagua, inciden favorablemente sobre el mismo.
Fernndez y Amor, 2004). Algo similar sucede con la percepcin
yy El importante papel desempeado, de sentirse bien preparados para los
asimismo, por la procrastinacin exmenes (Gonzlez Brignardello
y el engagement acadmicos, y Snchez-Elvira Paniagua, 2013;
caractersticas inversas aunque Snchez-Elvira Paniagua, 2006). Este
moderadamente relacionadas. Mientras conjunto de resultados, junto con los
los procrastinadores muestran menor otros obtenidos, son congruentes con lo
persistencia, sentirse peor preparados indicado por Wanga et al. (2008) acerca de
para los exmenes, una autorregulacin la importancia del tipo de motivacin que
menos eficiente y menos nimo positivo, caracteriza a los estudiantes a distancia y
los estudiantes engaged o comprometidos a las estrategias de aprendizaje utilizadas,
se caracterizan por lo mismo, pero a la hora de predecir su rendimiento
en sentido contrario, mostrando acadmico
autorregularse eficientemente, esforzarse yy Los estudiantes atribuyen diferencial-
y persistir, replicando estudios previos mente sus resultados satisfactorios
(Brooks, Brooks y Godstein, 2012). e insatisfactorios. As, en el caso de
Especialmente potente es la relacin entre los resultados no satisfactorios, los
la Procrastinacin y el manejo ineficaz estudiantes con bajo rendimiento los
del tiempo (Gonzlez Brignardello y atribuyen, fundamentalmente, a la falta
Snchez-Elvira Paniagua, 2013; Snchez- de planificacin del tiempo y a no saber
qu estrategias de estudio utilizar. Sin

embargo, en relacin a los resultados
satisfactorios, los estudiantes con un
buen rendimiento sealan que estos
se deben a su mayor capacidad, mejor
planificacin y el uso de estrategias
adecuadas (Snchez-Elvira Paniagua y
Gonzlez Brignardello, en prensa).
Los estudios anteriores se han desarrollado
con muestras grandes de estudiantes, espe-
cialmente el alumnado de nuevo ingreso
en los estudios de licenciatura/grado. Otro Figura 3: Principales caractersticas de los
ejemplo de la importancia de la autorregu- participantes que terminaron con xito
lacin, esta vez, con los participantes de un
curso en lnea de posgrado (Curso de Ex- el contexto, especialmente el institucional,
perto Universitario en Administracin de debe apoyar al estudiante en el desarrollo
la Educacin, CADE, UNED, MEC, OEI), de estas habilidades y competencias (Abra-
dirigido a profesionales de la administracin mi et al, 2011). Es decir, los entornos virtua-
de la educacin en latino-amrica (Bardisa, les de aprendizaje pueden ser considerados
Sanchez-Elvira Paniagua y Santamaria, como ms demandantes y requerir caracte-
2002), son los resultados que muestran: 1) rsticas y competencias del estudiante vin-
la existencia de diferencias significativas culadas a su autonoma y autorregulacin,
claras entre los participantes que obtienen pero esto debe traducirse en mayores niveles
buenos resultados y los que abandonan tras de apoyo, entrenamiento y seguimiento por
el primer mdulo (de carcter introductorio parte de las instituciones (Azevedo Moos,
y eliminatorio) en lo que respecta, tanto a sus Greene, Winters y Cromley, 2008). La bue-
caractersticas previas, como al tipo de estra- na noticia es que todas las personas tienen
tegias de aprendizaje utilizadas, destacndo- el potencial para llegar a autorregularse y
se nuevamente la planificacin y manejo del que el aprendizaje autorregulado puede en-
tiempo, los motivos intrnsecos, las habilida- trenarse a travs de procesos formativos que
des de comunicacin, la bsqueda de apoyo, ayuden a desarrollarlo (Abrami et al, 2011;
as como el buen manejo de la plataforma; Bol y Garner, 2011). En ese sentido, una de
y 2) la existencia de diferencias, asimismo, las vas posibles de apoyo al entrenamiento
en funcin de dichas caractersticas previas de estrategias de autorregulacin en los es-
con respecto al rendimiento final en el curso tudiantes en lnea es a travs de programas
(Snchez-Elvira, 2004, 2006). En la Figura y acciones de orientacin iniciales.
3 pueden observarse, representados grfica-
mente, cules fueron los principales factores
de xito en este curso en lnea: el uso de es-
trategias de autorregulacin adecuadas, las
competencias de comunicacin y trabajo en
equipo y el buen manejo de las TIC (Sn-
chez-Elvira, 2004, 2006).
En todo caso, si bien lo referido en este pun-
to refleja la importancia de diversas caracte-
rsticas personales para el xito o el fracaso
en entornos a distancia, hay que precisar que
II. Orientar y preparar a los los estudiantes a distancia, y por supuesto,

estudiantes nuevos: un compromiso aquellos registrados en cursos en lnea, est
de las universidades, pero cmo menos extendido o es menos conocido. Por
hacerlo en lnea? ejemplo, en el estudio de Mitjavila, Garca
Delgado, Martnez Martnez, Merhi, Esteve
Tradicionalmente, las universidades pre-
Mon y Martnez Soto (2012), tan solo once
senciales vienen desarrollado distintos pro- de las 40 universidades participantes en la
gramas de apoyo y orientacin dirigidos a encuesta refieren disponer de un programa
promover una transicin exitosa de la for- especfico orientado al estudiante nuevo en
macin secundaria a la universitaria (Scag- modalidades a distancia/en lnea, siendo la
noli, 2001). La base principal del modelo de UNED una de las once, lgicamente. Sin
prevencin del abandono de Tinto (1975) ra- embargo, el apoyo inicial al estudiante nue-
dicaba, justamente, en que las instituciones vo en la formacin en lnea es especialmente
promoviesen la mejora de la experiencia de importante, como ya hemos dicho previa-
aprendizaje de los estudiantes, siendo una de mente, puesto que los mayores ndices de
ellas la integracin positiva en el contexto de abandono en esta modalidad se producen
la institucin. entre la matriculacin y las primeras acti-
En la actualidad, una oferta adecuada de vidades o primeros exmenes (Luque, Gar-
programas de orientacin inicial representa, ca y de Santiago, 2013; de Santiago, 2010;
adems, un indicador de calidad y buenas Simpson, 2002).
prcticas en las universidades, reflejndose, Los objetivos generales son los mismos que
por ejemplo, en los requerimientos oficia- los planteados en los programas tradiciona-
les de las nuevas titulaciones del EEES en les, es decir, facilitar la integracin acadmi-
Espaa. As, uno de los elementos claves ca y social y la interaccin con la institucin,
para reducir el abandono y el fracaso de los incrementar el compromiso y el engagement
estudiantes es la oferta de los denominados de los estudiantes y promover su sentimien-
Planes de Acogida, trmino al que se re- to de pertenencia a la comunidad, as como
fiere la Gua de evaluacin de titulaciones ayudar a disminuir el abandono y potenciar
de la Agencia Nacional Espaola para la la retencin (Robinson, Burns y Gaw, 1996,
Evaluacin de la Calidad (ANECA) como Scagnoli, 2001, Tait, 2000). La evidencia
el conjunto de acciones puestas en marcha disponible muestra que este tipo de progra-
por la Universidad para garantizar la incor- mas, con un apoyo tecnolgico adecuado,
poracin exitosa de los estudiantes a su vida son eficaces para la prevencin del aban-
acadmica. En palabras de Mitjavila y Este- dono en la formacin virtual (Yorke, 2004),
ve, aportar los apoyos y ayudas necesarias multiplicndose los estudios dirigidos a la
para la integracin de los estudiantes en la mejora de la retencin en los cursos en lnea
etapa universitaria, revisando todos los me- (Gilmore y Lyon, 2012, Miller, 2008).
canismos enfocados en ese primer contacto
Indicadores relativos al apoyo a los estu-
que tiene el nuevo estudiante con la insti-
diantes nuevos se incluyen en los requisitos
tucin es clave para un trnsito exitoso de
de calidad especficos de la formacin en
los estudiantes, de los niveles previos a la
lnea, planteados por instituciones como la
universidad al nivel universitario (Mitjavila
European Association of Distance Educa-
y Esteve, 2011, pg.72).
tion Universities (EADTU) o el Instituto La-
A pesar de que la mayor parte de las univer- tinoamericano de la Calidad en Educacin
sidades espaolas ha puesto en marcha este Superior a Distancia (CALED) en el entorno
tipo de planes, el desarrollo de programas latinoamericano. As, el Manual e-Xcellen-
de orientacin y preparacin iniciales para ce elaborado por la EADTU (2012), en su
apartado de medidas de apoyo al estudiante, temprano: 1) orientacin: en el espacio de

seala que los estudiantes noveles en entor- aprendizaje, el entorno informacional y el
nos en lnea deben ser adecuadamente equi- enfoque pedaggico; 2) comunicacin: tanto
pados, por un lado, de las destrezas digitales asncrona como sncrona; 3) socializacin:
que necesitan, a travs de estrategias de for- desarrollo de conexiones y relaciones, crea-
macin progresivas que les permitan autoe- cin de una comunidad y apoyo al proceso
valuarse y, por otro, disponer de un conjunto de aprendizaje con sensacin de pertenencia
de materiales destinados a guiar el desarrollo al grupo; y 4) organizacin: manejo de los
de otras habilidades bsicas vinculadas a las procesos de comunicacin e informacin,
estrategias de estudio que habrn de poner del tiempo, de la flexibilidad que implica
en marcha. estudiar bajo esta modalidad y de la cola-
boracin.
2.1. Necesidades del estudiante en lnea A partir de las numerosas propuestas exis-
para una integracin exitosa y tipos tentes para proporcionar un apoyo inicial
de programas puestos en marcha efectivo, podemos extraer algunas conclu-
Segn Tait (2000), con carcter general, la siones centrales acerca de qu necesitan los
funcin bsica del apoyo al estudiante tiene estudiantes noveles (ej. Bozarth, Chapman
tres lneas de accin principales: 1) cogni- y LaMonica, 2004; Garrison y Anderson,
tiva, a travs de todos los elementos y re- 2003; Lee y Choi, 2011; McLoughlin y
cursos estndar que se proporcionan al es- Marshall, 2000; Motteram y Forrester, 2005;
tudiante para su aprendizaje (informacin, Salmon, 1988, 2000; Scagnoli, 2001, Rovai,
materiales, curso virtual, etc); 2) afectiva, 2001; Palloff y Pratt, 2003). La lista referi-
a partir de un entorno que brinda apoyo y da a continuacin puede servir a modo de
crea compromiso, potenciando el ajuste y la check-list, organizada, en parte, a partir de la
auto-estima; y 3) sistmica, estableciendo propuesta de Levy (2007). As, un estudiante
sistemas administrativos e informacionales nuevo en modalidad virtual, necesita:
que resulten efectivos, transparentes y, so- Orientacin. Informacin, recursos en lnea
bretodo, amigables para el estudiante. y apoyo en relacin a:
Centrndonos en los contextos virtuales, a yy La institucin.
juicio de Palloff y Pratt (2003) los estudian- yy Los planes de estudio/programas y de las
tes simplemente no saben cmo aprender en asignaturas.
un entorno en lnea ni tampoco cmo gene- yy La metodologa propia de la institucin/
rar una comunidad de aprendizaje, dos ele- programa.
mentos importantes a la hora de establecer yy Procedimiento guiado de matrcula.
qu necesitan. Salmon (1988) o Motteram yy Los recursos disponibles para el estudio.
y Forrester (2005), entre otros, sealan que, yy Requisitos tcnicos y habilidades/conoci-
para resolver estas carencias, las institucio- mientos previos requeridos, en cada caso
nes deben asegurarse de que sus estudiantes yy Procedimientos de autodiagnstico pre-
nuevos se integran de manera efectiva a tra- vio de fortalezas y debilidades para el
vs de programas de induccin u orienta- estudio a distancia.
cin iniciales que ofrezcan autnticas expe- yy Saber con quin y cmo contactar en
riencias de aprendizaje previas (Robinson, casa caso.
Burns y Gaw, 1996). Levy (2007) conside- yy Orientaciones y guas de cada curso que
ra que, para ello, deben potenciarse cuatro permitan tener unas expectativas claras
procesos relevantes que pueden facilitar una y organizarse.
integracin exitosa y prevenir el abandono yy Cronogramas claros para la planifica-
cin, de especial importancia para los Tresman, 2003; Wozniak, Mahony, Lever y
estudiantes a distancia/en lnea. Pizzica, 2009; Wozniak, Pizzica y Mahony,
yy Informacin precisa sobre la evaluacin 2012).
y los criterios de calificacin. Por otro lado, los programas instituciona-
Comunicacin y Socializacin. Sistemas de les deberan ofrecer un amplio abanico de
comunicacin/interaccin efectivas para la posibilidades y caracterizarse por ser inte-
construccin de redes de apoyo y desarro- grales, sistmicos y coordinados, contando
llo de identidad de grupo y pertenencia a la con la participacin de un amplio rango del
universidad: personal universitario que tiene contacto
yy Interaccin con personal de administra- con el estudiante de reciente ingreso. De ser
cin. tomadas en su conjunto, la respuesta a las
yy Interaccin con personal acadmico. necesidades anteriormente sealadas repre-
yy Interaccin entre pares/mentora. sentara dicha aproximacin integral. En la
yy Espacios de comunidad en lnea amplia revisin de estudios llevada a cabo
por Prebble, Hargraves, Leach, Naidoo, Su-
Organizacin y Formacin. Entrenamiento
ddaby y Kepke (2004) se constata que los
de habilidades y competencias requeridas
esfuerzos institucionales dirigidos a ofertar
en la modalidad de aprendizaje:
programas formales de orientacin y acogi-
yy Competencias para el aprendizaje en la da iniciales obtienen buenos resultados. Un
modalidad a distancia/en lnea (ej. ma- ejemplo de buenas prcticas con propuestas
nejo del tiempo, planificacin y autorre- multifacticas e integrales es el propuesto
gulacin, en general, tcnicas de estudio, por el equipo del IMS Global Consortium
trabajo colaborativo en espacios virtua- Inc (2010), en su proyecto Student Induction
les, manejo de la ansiedad, etc). to E-learning Adoption Practice (SIEL AP),
yy Uso de los recursos metodolgicos pro- cuyo principal objetivo es el desarrollo de
porcionados. una metodologa para la induccin/acogida
yy Manejo de los recursos tecnolgicos uti- de estudiantes nuevos en los entornos de
lizados (ej.campus, plataformas, etc). aprendizaje en lnea (ej.expectativas, prepa-
En todo caso, la investigacin sobre la efi- racin, induccin), que tiene lugar tanto en
cacia de las distintas propuestas de acciones las etapas previas a la matriculacin como
y programas en lnea para la induccin, aco- en el momento de brindar apoyo directo a
gida y orientacin de los estudiantes nue- estudiantes en riesgo de abandono. El pro-
vos, con diversos grados de formalidad, es yecto proporciona, adems, instrumentos
relativamente escasa (Motteram y Forrester, auto-diagnsticos muy tiles para apoyar la
2005), si bien se est incrementando en los implementacin de programas.
ltimos aos. Distintas propuestas han sido En suma, son varios los autores que sealan
llevadas a cabo en modalidades diversas que, en el diseo de programas de acogida,
(presenciales, mixtas, en lnea), analizndo- deben tenerse en cuenta los siguientes aspec-
se en algunas de ellas su impacto sobre la retos:
tencin y disminucin del abandono (ej. Bo-
zarth, Chapman y LaMonica, 2004; Crosling yy Un enfoque integral por parte de la
y Heagney, 2009; Gilmore y Lyons, 2012; institucin que incluya el entrenamiento
Kanuka y Judgev, 2006; Levy, 2006; Loren- de distintos tipos de habilidades, tanto las
zy, MacKeough y Fox, 2004; McLoughlin propias de la formacin en lnea como
y Marshall, 2000; Miller, 2008; Motteram y otras de carcter genrico importantes
Forrester, 2005; ODonnell, 2006; Palloff y para el aprendizaje. En esa lnea, segn
Pratt, 2003; Philips, 2004; Scagnoli, 2001; Abrami, Bernard, Bures, Borokhovski
y Tamim (2011) son muy escasos los previas, permitindoles, adems, practicar
programas que han centrado su atencin con ser un estudiante en lnea en un en-
en el valor de la autorregulacin para torno seguro, reduciendo la ansiedad y con-
el diseo, imparticin y evaluacin tribuyendo al desarrollo de las competencias
de la formacin en los entornos requeridas (Cluett y Skene, 2010).
virtuales y a distancia, a pesar de que A continuacin se resumen distintas lneas
diversos estudios demuestran que los de accin que, bien de forma aislada, bien
estudiantes que participan en cursos en integradas en programas ms amplios y am-
lnea pueden beneficiarse, incluso, de biciosos, se proponen y han llevado a cabo
una breve introduccin al concepto de para resolver las necesidades de los estu-
autorregulacin as como de prcticas que diantes noveles:
la estimulen a partir de las herramientas
que los cursos virtuales disponen y de las yy Pginas web de orientacin/acogida con
propias actividades propuestas (ej. Boi y la informacin relevante.
Garner, 2011; Cennamo, Ross y Rogers, yy Autoevaluacin en lnea de competencias
2002; Kitsantas y Dabbagh, 2004; Terry previas para estudiar a distancia.
y Doolittle, 2006). yy Procedimientos en lnea guiados (ej.
yy Un enfoque procesual, no limitndose matriculacin).
a un momento en el tiempo sino a lo yy Packs de induccin/acogida con guas
largo del comienzo del curso o del y materiales en formatos digitales
semestre, en su caso. Los programas de mltiples.
orientacin y apoyo al estudiante nuevo, yy Workshops y seminarios (presenciales,
si bien comienzan proporcionando la mixtos o en lnea), previos o posteriores
informacin y orientacin para la toma a la matrcula. En el caso de instituciones
inicial de decisiones por parte del futuro como la UNED, un apoyo presencial
estudiante, deben continuar a travs de en los Centros de Apoyo puede ser
cursos o mdulos que introduzcan y den la considerado, tambin, como una accin
posibilidad de entrenarse en la tecnologa eficaz de orientacin para los estudiantes
y metodologa que el estudiante habr de nuevos en una modalidad a distancia.
seguir (Philips et al. 2004); por tanto, yy Cursos en lnea previos al inicio del
a juicio de autores como Levy (2006), curso, formales o informales.
no deben circunscribirse al periodo yy Mdulos virtuales de inicio que
anterior o inmediatamente posterior a la proporcionen una experiencia previa de
matrcula, sino que deben de extenderse prctica y manejo de las herramientas
durante el semestre. de los cursos, en un entorno seguro que
yy Un enfoque que proporcione un autntico permite fallos.
soporte interactivo que promueva las yy Espacios de comunicacin asncrona y
comunidades de aprendizaje en lnea sncrona, cuando esta sea posible.
o el networked learning propuesto yy Espacios de ayuda sncrona en la web
por Levy (2006), buscando potenciar el (ej. help desk/live desk).
dilogo y la seguridad de los estudiantes
yy Programas de mentora entre pares.
en un entorno, para ellos, nuevo.
yy Utilizacin de redes sociales como
Colateralmente, un enfoque adecuado de Facebook o twitter.
apoyo contribuye a la reduccin de las pre-
guntas de los estudiantes en los cursos debi-
das a la falta de informacin y orientacin
III. Planes de apoyo integral al secuencia temporal concreta.

estudiante nuevo de la UNED en Desde este Plan de Acogida institucional se
modalidad virtual llevan a cabo acciones de carcter global e
Basado en todo lo comentado previamente, integrador. Todas las instancias de la univer-
a continuacin presentamos las principales sidad estn comprometidas en un programa
lneas de accin encaminadas a apoyar la conjunto y coordinado con una secuencia
integracin de los estudiantes nuevos de la temporal que consta de:
UNED y a prevenir el abandono, puestas en yy Tres tipos de acciones: 1) informar;
marcha en los ltimos aos para una moda- 2) entrenar las competencias para el
lidad educativa que, bsicamente, se lleva a estudio superior a distancia; y 3) brindar
cabo a travs de medios virtuales. un seguimiento de apoyo para quienes
lo requieran a lo largo del primer ao
3.1. El Plan de Acogida institucional en la universidad, especialmente a
para estudiantes nuevos de la UNED estudiantes con mayores dificultades en
bajo el marco del aprendizaje su integracin (Figura 4).
autorregulado: un abanico de
posibilidades para 60.000 estudiantes
Debido a sus ms de 220.000 estudiantes, ca-
racterizados por una enorme heterogeneidad
sociodemogrfica, la UNED ha tenido que
afrontar retos importantes a la hora de dise-
ar nuevas medidas de apoyo a sus estudian-
tes, dirigidas a mejorar el desarrollo de su
necesaria autonoma en un sistema cada vez
ms complejo y enriquecido, especialmente
desde la incorporacin de las TIC y la virtua-
Figura 4: Logo del Plan de Acogida y sus fases
lizacin de todo su sistema educativo. Uno
de los elementos claves para reducir el aban-
dono y el fracaso de los estudiantes ha sido yy En tres momentos diferentes: 1) antes de
la puesta en marcha de su Plan de Acogi- la matrcula (futuro estudiante); al inicio
da institucional (Snchez-Elvira Paniagua de los estudios; y 3) durante el primer
y Santamara Lancho, 2007; Snchez-Elvira ao. Es decir, el plan elaborado no se
Paniagua, 2008). El Plan de Acogida for- cie a las primeras etapas (previas y pos-
ma parte del plan de mejora de la calidad y teriores a la matriculacin del estudiante)
adaptacin a los requisitos del EEES en la sino que, apoyados en las recomenda-
UNED y se ha venido desarrollando desde ciones de los expertos en orientacin, ha
su puesta en marcha en 2005, de forma glo- sido diseado para dar soporte a lo largo
bal e integradora. Tanto el Rectorado, como de todo el primer curso, especialmente
los equipos decanales y equipos docentes de durante el primer semestre.
las Facultades, las Escuelas y el Curso de Las acciones de orientacin y preparacin
Acceso, los Centros Asociados, as como el para los estudiantes nuevos de la UNED
Instituto Universitario de Educacin a Dis- que se presentan a continuacin estn cen-
tancia (IUED) y el Centro de Orientacin tradas: 1) en la estrategia institucional y
e Informacin al Estudiante (COIE) estn global referida; 2) en el contexto de accio-
comprometidos en un programa conjunto y nes que tienen lugar virtualmente (Plan de
coordinado de acciones especficas con una Acogida Virtual); y 3) en el entrenamiento
del aprendizaje autorregulado como com- des de los servicios de informacin general
petencia clave para el xito acadmico de al estudiante de la UNED, han sido las si-
los estudiantes de la UNED. En ese sentido, guientes:
la gestin autorregulada del trabajo es una de yy Creacin de la web de acogida: elabo-
las cuatro grandes reas competenciales, de racin de un conjunto de pginas web
carcter genrico, que constituyen el mapa integradas3, destinadas al estudiante po-
de competencias genricas de la UNED in- tencial en el entorno del portal web de
cluido en todos sus nuevos ttulos de EEES, la UNED con la finalidad de guiarle e
junto con las competencias de gestin de los introducirle en las caractersticas de la
procesos de informacin y comunicacin, el universidad, su metodologa, oferta de
trabajo en equipo y la actitud tica (Santa- estudios y salidas profesionales, toma de
mara Lancho y Snchez-Elvira Paniagua, decisiones en funcin de su disponibili-
2009.), siendo, por tanto, una de las com- dad de tiempo y apoyo a la matrcula en
petencias clave a lograr por cualquier futuro lnea. De esta forma se ofrece un recorri-
egresado de la universidad. do guiado que ayuda a no perder el tiem-
En lo que respecta a la autorregulacin, se po y a localizar la informacin relevante.
pretende que las distintas acciones que se yy Mejora de la informacin de las titula-
llevan a cabo proporcionen, formal o infor- ciones y asignaturas: el compromiso de
malmente, herramientas para su desarrollo, la universidad con el estudiante debe
tanto directo (a travs de cursos especficos) quedar claramente registrado en la in-
como indirecto, a travs de las fases del pro- formacin pblica de cada una de las
pio plan de acogida, como comentaremos titulaciones ofrecidas, as como de cada
seguidamente al resumir las principales ca- una de las asignaturas, algo que es nece-
ractersticas y acciones de cada una de estas sario para un estudiante a distancia y, por
fases. Un objetivo adicional es que cada es- tanto, un compromiso de calidad y trans-
tudiante encuentre la va de apoyo que nece- parencia. As, por ejemplo, se han desa-
sita en funcin de sus propias caractersticas rrollado plantillas estndar para incluir
personales. la informacin requerida de cada una de
En la descripcin que sigue de las distintas las asignaturas, denominndose Gua de
fases del Plan de Acogida, se hace referencia Estudio4 (parte I), informacin que ayu-
a la fase del ciclo de la autorregulacin a la da, tanto a la planificacin, como a esta-
que est especialmente vinculada. blecer unas expectativas adecuadas. Esta
informacin, incluida por cada equipo
I. Fase de informacin: Planificar y estable- docente en el portal web de la UNED,
cer objetivos se traduce en doce puntos informativos,
Una buena informacin tiene como objeti- tal y como puede apreciarse en la figura
vo ayudar a que el estudiante se planifique y 5. La Gua de Estudio (parte II) respon-
pueda establecer sus objetivos y metas, ges- de a la gua tradicional en los estudios a
tionar su tiempo y potenciar su motivacin, distancia, disponible de forma obligato-
es decir, trabaja especialmente la primera ria para los estudiantes matriculados en
fase del ciclo de la autorregulacin. Tanto en el curso virtual y en la que se precisa de
los momentos de toma de decisiones previos forma detallada toda la secuencia a se-
a la matrcula, como a la hora de planificar 3
Web de acogida de la UNED para estudiantes
una asignatura, es indispensable. potenciales: http://portal.uned.es/portal/page?_
pageid=93,24374294&_dad=portal&_schema=PORTAL
4
Las dos principales iniciativas que han ve- Ejemplo de Gua de estudio I Parte
http://portal.uned.es/portal/page?_
nido a reforzar y complementar las activida- pageid=93,24416917&_dad=portal&_
schema=PORTAL&idAsignatura=62012031
2012). Con este objetivo puso en marcha el

portal de UNED Abierta que ana la entrada
a todas las reas de recursos abiertos de la
universidad. En UNED Abierta se encuen-
tran el portal OCW5 (Open Course Ware6)
de la UNED y el portal de UNED COMA7,
con los MOOCs puestos en marcha desde el
2012. Mientras que los cursos en el OCW
no comportan interaccin, tutorizacin o
reconocimiento de crditos, los MOOCs o
COMAs (planteados segn el concepto de
XMOOC), siguen una estructura modular
basada en vdeos, actividades, apoyo entre
pares, evaluacin automtica o entre pares,
facilitacin, pero no tutora formal, y ad-
quisicin progresiva de badges, as como
diploma acreditativo y certificacin formal
al trmino, si se solicita, con posibilidad de
Figura 5: Los puntos informativos de una examen final en un Centro Asociado de la
asignatura UNED.
guir en la asignatura, proporcionando las En el marco del Plan de Acogida se han de-
orientaciones necesarias. sarrollado varios cursos abiertos alojados en
el portal OCW y destinados, por un lado, a
II. Fase de entrenamiento: preparacin y la nivelacin de conocimientos previos de
apoyo a la ejecucin los estudiantes, o cursos 0, especialmente en
Como se ha visto en los apartados anteriores, materias difciles como matemticas, fsica,
el entrenamiento del estudiante para afron- qumica, etc. y, por otro, al desarrollo de
tar, en primer lugar, los retos de la forma- competencias genricas importantes como
cin universitaria a distancia apoyada en las la gestin de la informacin, el trabajo en
TIC y, en segundo lugar, autorregulada, es el equipo o el aprendizaje autorregulado. Los
objetivo central de todo programa de apoyo cursos no requieren registros y estn siempre
inicial a los estudiantes, destinado por otra disponibles. Todos ellos siguen una misma
parte a prevenir el abandono. A la vista de las secuencia, con pruebas de autodiagnstico
principales necesidades de los estudiantes previo, contenidos, actividades, autoevalua-
se han diseado tres lneas principales con ciones y examen final autoevaluable.
distinto grado de formalizacin, exigencia y Asimismo, en el curso 2012-2013 se puso en
seguimiento, todas ellas de carcter modular marcha el primer MOOC Iberoamericano,
y basadas, a excepcin de los cursos en el Ibervirtual UNED COMA: Competencias
portal OCW, en el concepto de comunidad Digitales bsicas8. Este curso tiene como ob-
de aprendizaje en lnea. jetivo, tal y como su nombre indica, entrenar
5
Portal OCW de la UNED donde estn alojados los cursos
a. Los cursos abiertos (alojados en los 0: http://ocw.innova.uned.es/ocwuniversia
6
El portal OCW de la UNED ha sido recientemente
portales OCW y UNED COMA). premiado por el Comit de Premios ACE del Consorcio
La UNED se ha sumado al movimiento Mundial del OCW, integrada por educadores y especialistas
en recursos en abierto de todo el mundo, como ganador a
mundial de los Recursos Educativos Abier- la excelencia 2014
7
tos (REA), promovido por UNESCO y ra- COMA (Cursos Online Masivos y Abiertos)
8
Presentacin del curso UNED COMA: Competencias
tificado mundialmente en 2012 (UNESCO, Digitales Bsicas. http://youtu.be/SGkHimx0n74
las competencias digitales ms bsicas9 que con carcter piloto, se puso en marcha un
se requieren para la formacin en lnea. Este concepto innovador de apoyo al estudiante
COMA se ha desarrollado en el marco de nuevo de la UNED a travs de las deno-
la cooperacin internacional, y ha contado, minadas Comunidades Virtuales de Aco-
en sus tres primeras ediciones, con ms de gida (Snchez-Elvira Paniagua, Gonzlez
2400 participantes de 32 pases (principal- Brignardello y Santamara Lancho, 2009),
mente Espaa, seguido de Colombia, Mxi- combinando las posibilidades de la atencin
co y Repblica Dominicana), el 55% eran masiva a grandes nmeros de estudiantes
mujeres, y el principal objetivo fue adquirir (60.000 estudiantes nuevos cada ao) con
competencias digitales para poder acceder a la atencin ms personalizada a travs de la
la amplia oferta educativa en lnea existente, interaccin asncrona y, en algunos casos,
as como por motivos de mejora profesio- sncrona a travs de chats programados. Esta
nal. El 19,12% complet el curso, valorado modalidad permite, por vez primera, que to-
como excelente por el 54% y bueno por un dos los estudiantes nuevos de una Facultad/
38%. A resear tambin, que un 67% de Escuela compartan un mismo espacio en l-
los que llegaron al final informaron sentir- nea y puedan comunicarse, tanto con su Fa-
se totalmente preparados para seguir otros cultad como con los compaeros que estn
cursos en lnea y un 26% bien preparados viviendo la misma experiencia, reforzando
(Snchez-Elvira, 2013). notablemente la identidad de grupo y de per-
Esta nueva modalidad de cursos en lnea, de tenencia a la Universidad, diferencindola
carcter innovador, se presenta como una de la del Centro Asociado.
frmula en desarrollo que permitir propor- En la actualidad, cada una de las once Fa-
cionar, de forma relativamente sostenible, cultades/Escuelas de la UNED, as como
la posibilidad de entrenar competencias el Curso de Acceso para mayores de 25/45
inicialmente requeridas para el estudio a aos, el programa de posgrados y la nueva
distancia a un elevado nmero de partici- escuela de doctorado disponen de sus corres-
pantes que puedan ser futuros estudiantes o pondientes Comunidades de Acogida para
estudiantes nuevos. As, por ejemplo, en este sus estudiantes nuevos de cada curso.
MOOC, adems de los contenidos y activi- Cada estudiante de nuevo ingreso tiene ac-
dades propias para el desarrollo de habili- ceso voluntario a su comunidad de acogida
dades TIC, se introduce a los estudiantes en virtual a lo largo del primer ao, no represen-
la consideracin de qu factores personales tando un curso formal ni obteniendo crdi-
pueden facilitar o entorpecer su avance en tos por participar en la misma. Los objetivos
el mismo, bsicamente, el engagement vs fundamentales son, por un lado, que logre
la procrastinacion10, as como de qu forma una buena adaptacin e integracin en la
comenzar a autorregular su aprendizaje. En universidad, familiarizndose con la meto-
la misma lnea, el formato MOOC puede ser dologa a distancia y el uso de los recursos
empleado para la formacin inicial o actua- disponibles, as como adquirir ciertos cono-
lizacin de los propios docentes (Santamara cimientos y habilidades bsicos necesarios
y Snchez-Elvira, 2012). para iniciar el desarrollo de su autonoma; y,
por otro lado, como ya se ha dicho, que ge-
b. Las Comunidades Virtuales de Acogida nere identidad de grupo con sus compaeros
para todos los estudiantes nuevos y sentimiento de pertenencia a su Facultad.
A partir del curso acadmico 2006-2007, y En suma, estas comunidades virtuales de
9
Presentacin de los objetivos del curso: http://youtu.be/ acogida se caracterizan por:
s67tQCicZWI
10
Las claves para el xito en un MOOC: https://www. yy Dar la bienvenida en vdeo por parte
youtube.com/watch?v=6xboFlyKI2Y
de los principales responsables (Rector, segn la etapa del curso hasta llegar a los
Decano/a, etc.), a fin de generar cercana primeros exmenes, si bien la comunidad
con la institucin. permanece abierta durante todo el curso. La
yy Proporcionar informacin de carcter comunicacin con la institucin se lleva a
general sobre la universidad y su meto- cabo a travs de un/a coordinador/a, docente
dologa. de la facultad o escuela correspondiente, que
yy Ofrecer informacin y orientaciones de atiende los foros temticos y enva informa-
carcter especfico relativas a la Facul- cin relevante a un tabln de anuncios. Su
tad/ Escuela y la titulacin correspon- tarea consiste en motivar, guiar y apoyar a
diente. los estudiantes, intentando favorecer su au-
yy Proporcionar a los estudiantes un espacio tonoma e independencia, as como resolver
donde practicar de forma libre de riesgos sus dudas iniciales guindoles hacia aquel
con las herramientas en lnea de los cur- apartado de los contenidos que dan respues-
sos virtuales y resolver sus dudas. ta a las preguntas planteadas. Asimismo, los
yy Guiar el desarrollo de las competen- estudiantes disponen de espacios informales
cias bsicas para el estudio superior a de comunicacin entre pares.
distancia con propuesta de actividades Por otro lado, las Comunidades Virtuales
prcticas, enfocadas bsicamente desde de Acogida son una fuente de informacin
el entrenamiento de los procesos de au- inestimable sobre el estudiante nuevo, sus
torregulacin. caractersticas psicosociales, su percepcin
yy Resolver dudas especficas de los estu- sobre la UNED y sus estudios y la relacin
diantes de una misma titulacin detec- de estas con su rendimiento acadmico y
tando, de esta forma, aquellas cuestiones bienestar personal (Snchez-Elvira Pania-
que no estn claras en las guas o en la gua y Gonzlez-Brignardello, en prensa),
web. desarrollndose cada ao estudios de inters,
yy Promover la creacin de grupos de es- tal y como se ha mencionado en el apartado
tudio. anterior, como por ejemplo la Red Engn-
yy Generar identidad de grupo y filiacin. cha-Te o Red para el aprendizaje ptimo (ej.
yy Recabar informacin psicosocial de los Gonzalez Brignardello y Snchez-Elvira
estudiantes, a fin de poder llevar a cabo Paniagua, 2013; Snchez-Elvira Paniagua,
investigacin institucional que permita Gonzlez-Brignardello, Lpez-Gonzlez,
conocer mejor las razones del xito y el Lisbona Bauelos y Palac Descals, 2013).
fracaso de los estudiantes y promover el
desarrollo de estrategias de intervencin El proyecto de los Compaeros de Apoyo en
eficaces. Red (C.A.R.)
Cada Comunidad presenta una estructura Conscientes de la importancia del apoyo en-
modular secuenciada, constando de 5 m- tre pares mediante mentores o compaeros
dulos. El primero de ellos se abre la semana ms avanzados, en el marco de las Comu-
previa al inicio del curso. Cada uno de los nidades de Acogida se puso en marcha en el
cinco mdulos (Preparacin, Conociendo curso 2009-2010 el proyecto CAR (Romn,
la UNED, Planificacin y autorregulacin, Snchez-Elvira Paniagua, Martn-Cuadrado
Estrategias de aprendizaje y Preparando y Gonzlez Brignardello (2011, 2013), cuya
exmenes) tiene sus objetivos y contenidos, finalidad es proporcionar a los estudiantes
en distintos formatos (guas en pdf, presen- una mentora de carcter informal, no per-
taciones multimedia, enlaces, etc), propo- sonalizada. As, cada Comunidad Virtual de
niendo, asimismo, algunas actividades no Acogida cuenta, en cada curso acadmico,
evaluables. Los mdulos se van abriendo
con uno o dos estudiantes o compaero de pasos se puso en marcha por primera vez en
apoyo en red (C.A.R.). Una vez selecciona- 2012. Este curso presenta un carcter vo-
dos, los C.A.R. colaboran con el Coordina- luntario y gratuito, con una duracin breve
dor de la comunidad en las acciones que tie- de un mes al inicio del curso acadmico, un
nen lugar en la Comunidad, desempeando crdito europeo reconocido por 25 horas de
las siguientes actividades: trabajo y 12 pasos. El curso tiene como fi-
yy Apoyo a la distribucin de noticias, ideas, nalidad llevar a cabo un proceso rpido de
sugerencias, de inters para el estudiante formacin bsica en las principales herra-
nuevo, en el foro correspondiente mientas TIC que el estudiante debe manejar
yy Apoyo a travs del foro propio del com- antes de comenzar sus cursos en lnea, as
paero de apoyo (Foro del CAR): como tener algunas nociones bsicas sobre
-- Motivando hacia la participacin. el aprendizaje autorregulado. Al ser un cur-
-- Facilitando la comunicacin entre so formal, el curso est tutorizado y requiere
todos. la evaluacin y superacin de cada paso, si
-- Minimizando las dificultades y des- bien, al ser masivo, se evala mediante prue-
cubriendo otros recursos de apoyo. bas de correccin automtica en la platafor-
ma virtual. Cada Comunidad de Acogida
-- Canalizando a los estudiantes des-
cuenta con un espacio para el desarrollo del
orientados o con ms dificultades
curso, que es atendido por varios tutores vir-
hacia los programas de orientacin y
tuales, expertos en formacin en TICS. Un
mentora del COIE.
total de 62 tutores dan, por tanto, soporte a
yy Dinamizacin de la Comunidad.
los estudiantes atendiendo los foros, y un
yy Apoyo sincrnico a travs del chat, me-
coordinador general supervisa el desarrollo
diante un chat dos veces por semana con
de todos los cursos. Asimismo, se estimula
una duracin total de dos horas y con
el apoyo y colaboracin entre pares.
una estructura temtica relacionada con
la estructura modular de contenidos que Los principales resultados de aprendizaje
tienen las Comunidades. estimados para los estudiantes son los que
figuran a continuacin, mucho ms precisos
Un total de 61 estudiantes han actuado como
e instrumentales que los indicados para la
C.A.R. en las cuatro ediciones del proyecto.
comunidad virtual de acogida:
Los C.A.R. reciben dos crditos europeos
(ECTS) por 50 horas de actividades reali- yy Conocer los principales elementos
zadas desempeando sus funciones. Todos metodolgicos de la UNED.
los CAR son coordinados por un docente yy Ser capaz de manejarse con soltura en
que lleva a cabo, cada curso, el proceso de los tres entornos virtuales principales: el
seleccin, formacin, seguimiento, comuni- campus UNED del estudiante, Mi por-
cacin y evaluacin de las tareas realizadas. tal y los cursos virtuales en la plata-
La mayor parte de los C.A.R. han sido selec- forma educativa aLF.
cionados por ser estudiantes aventajados del yy Saber localizar y utilizar los principales
curso ECEAD, del que hablaremos al final recursos que la UNED pone a disposi-
de este apartado, por lo que conocen bien la cin de los estudiantes para su aprendi-
UNED, su metodologa y sus recursos. zaje.
yy Iniciar la planificacin de los estudios de
c. El curso e-UNED primeros pasos forma organizada y til
Diseado con un carcter ms formal que las Cada uno de los 12 pasos (ver Tabla 1) cuen-
Comunidades virtuales, pero incluido dentro ta con orientaciones, materiales multimedia,
de las mismas, el curso e-UNED primeros actividades (obligatorias y complementa-
Tabla 1: Desglose de los 12 paos del e-UNED Primeros pasos
rias) y foros temticos. El curso est plan- llo de un curso en lnea formal de tres meses
teado en formato de retos a conseguir hasta de duracin y un reconocimiento de 3 ECTS,
llegar al badge final con el que se obtiene la cuya inscripcin es voluntaria pero no gra-
insignia de Soy de la UNED, buscando la tuita, el ECEAD. Este curso se recomienda
integracin cognitiva, emocional y prctica a futuros estudiantes o estudiantes nuevos,
del estudiante. cursndose habitualmente en paralelo a las
Los resultados obtenidos en las dos primeras asignaturas. El ECEAD tiene dos convoca-
ediciones muestran que un total de 6480 es- torias anuales, una por semestre.
tudiantes se inscribieron en el curso, si bien En este caso, la finalidad del curso no es
nicamente 2126 lo iniciaron (probablemen- nicamente que los estudiantes conozcan
te debido al retraso en el comienzo del curso la UNED y aprendan a manejar sus recur-
debido a problemas tcnicos ajenos); 1884 sos, sino que entrenen, de forma mucho ms
lo finalizaron. El principal motivo para ins- sistemtica e intensiva, las competencias in-
cribirse en el curso fue aprender a desen- cluidas en el aprendizaje autorregulado, as
volverse en la UNED y los estudiantes que como las otras competencias genricas rele-
lograron terminar se mostraron muy satis- vantes como el trabajo en equipo o la gestin
fechos con el mismo, sealando en torno al de la informacin mediante las TIC.
95% que lo consideran totalmente adecuado
para iniciarse en la UNED. El 65% lo re- As, el curso, tambin de carcter modular,
comendara totalmente a otros estudiantes y pretende los siguientes resultados de apren-
el 28% bastante (Snchez-Elvira Paniagua, dizaje por parte de cada estudiante, ms
Gonzlez Brignardello, Bravo de Dios y ambiciosos que los correspondientes a las
Martn Cuadrado, 2014). anteriores acciones descritas, requiriendo
actividades prcticas y evaluacin (Sn-
4. El Curso de Entrenamiento para chez-Elvira Paniagua, Martn Cuadrado,
el Estudio Autorregulado a Distancia Manzano Soto, Romn Gonzlez y Gonz-
(ECEAD) lez Brignardello, 2012):
Finalmente, el equipo del Centro de Orienta- yy Conocer la UNED y aprender a manejar
cin e Informacin para el Empleo (COIE) y la metodologa y los recursos puestos a
del IUED de la UNED plantearon el desarro- su disposicin por la institucin, de cara
a llevar a cabo una buena planificacin cumple con los requisitos actuales de la
de sus estudios. UNED en el EEES y de una metodologa en
yy Conocer las distintas fases que comporta lnea de calidad (Santamara y Snchez-El-
un aprendizaje autorregulado (planifica- vira, 2009):
cin, estrategias de aprendizaje, monito- yy Empleo de una metodologa activa y par-
rizacin y autoevaluacin) y su aplica- ticipativa con realizacin de actividades
cin en la UNED. a lo largo del curso, tanto individuales
yy Conocer sus fortalezas y debilidades como grupales, basadas en aplicaciones
como estudiante (estrategias habituales,
reales en las asignaturas que cursan los
hbitos, estilos de aprendizaje, tendencia
estudiantes.
a procrastinar, etc), motivarse y estable-
yy Tutora personalizada y seguimiento en
cer sus objetivos.
grupos reducidos (cada tutor se respon-
yy Desarrollar las principales estrategias de
sabiliza y evala un grupo en torno a 30
aprendizaje y tcnicas de estudio, a fin de
estudiantes, contndose habitualmen-
aplicarlas en las distintas asignaturas, en
te con un promedio de 10 tutores). Los
funcin de sus requerimientos y de sus
tutores son orientadores de los COIE
propios estilos de aprendizaje.
yy Ser capaz de autoevaluarse y preparar de los Centros Asociados de la UNED.
sus evaluacin, as como reflexionar so- Asimismo, los estudiantes cuentan con
bre los resultados obtenidos. un Tutor de Apoyo en Red (TAR), que
yy Desarrollar las competencias genricas resuelve cualquier incidencia informti-
asociadas al trabajo intelectual, tanto ca o tcnica.
instrumentales, como personales y sis- yy Interaccin y comunicacin a travs de
tmicas. foros y chats.
yy Conocer el sistema de evaluacin de la yy Evaluacin continua y uso de rbricas de
universidad y entrenarse en los distintos evaluacin.
tipos de pruebas presenciales y en lnea Los materiales del curso (Snchez Garca,
que habrn de afrontar. Snchez-Elvira, Manzano y Gonzlez Brig-
Los seis mdulos del ECEAD, claramente nardello, 2010) constituyen, asimismo, la
dirigidos al entrenamiento progresivo del base del curso abierto11, alojado en el portal
aprendizaje autorregulado, son los siguien- OCW de la UNED, como se ha indicado an-
tes: Mdulo 0 - Familiarizacin con las teriormente. El ECEAD est disponible en
Comunidades Virtuales. Mdulo 1 - Meto- abierto, por tanto, para cualquier estudiante,
dologa y recursos del estudio a distancia. si bien, como ya se ha dicho, en esta moda-
Mdulo 2 -Diferencias individuales y apren- lidad no cuenta con tutorizacin ni tampoco
dizaje. Mdulo 3 - Motivacin y planifica- con crditos.
cin. Mdulo 4 -Estrategias de aprendizaje. En junio de 2012 el ECEAD culmin siete
Mdulo 5 - Cmo preparar la evaluacin? convocatorias. Al trmino de la ltima, un
Cada mdulo incluye orientaciones, un cro- total de 2555 estudiantes haban cursado for-
nograma, un mapa conceptual y un conjunto malmente el ECEAD, de los cuales, en torno
de materiales y actividades en diversos for- a un 86% lo haban superado satisfactoria-
matos, incluyendo materiales explicativos mente, a pesar de la exigencia del mismo.
multimedia, sesiones de videoconferencia Hay que tener en cuenta que prcticamente
sncronas, as como herramientas de evalua- el 80% de los estudiantes del ECEAD son
cin y comunicacin. 11
Curso ECEAD en abierto http://ocw.innova.uned.es/
ocwuniversia/competencias-genericas-en-informacion/
En relacin a la metodologa del curso, esta entrenamiento-en-competencias-para-el-estudio-
autorregulado-a-distancia
trabajadores por cuenta ajena, por lo que res-

ponden al estudiante promedio de la UNED
con una edad media que se sita en torno a
los 35-36 aos. La valoracin, tanto global,
como de cada uno de los elementos metodo-
lgicos, del ECEAD es muy alta: el 42.6%
de los participantes lo han valorado como
sobresaliente y el 50% con un notable.
Por otro lado, a las cuestiones planteadas al
trmino del curso ECEAD acerca de en qu
medida los estudiantes se sentan capaces de Figura 7: Distribucin porcentual de las res-
autorregularse, la figura 6 resume los prin- puestas acerca de la utilidad del ECEAD y su
cipales datos encontrados pudindose ob- valor para ser recomendado a otros estudiantes
servar que ms del 90% de los estudiantes
consideraron que el curso les haba servido al abandono histrico de la UNED y a los
para autorregular totalmente o bastante su primeros indicadores de abandono de los
proceso de aprendizaje y estudiar de forma grados (de Santiago, 2011).
autnoma (Snchez-Elvira Paniagua et al, Como ha sido indicado anteriormente, el
2012). curso ECEAD es, asimismo, una va impor-
tante para la seleccin de los C.A.R. que, en
cursos posteriores, participarn en las Co-
munidades de Acogida.
En cuanto a la Fase III, o de Seguimiento
durante el primer ao, bsicamente se lleva
a cabo a travs de las Comunidades Virtua-
les de Acogida con el apoyo de los C.A.R.
En este punto an pueden ponerse en mar-
cha nuevas medidas, ms vinculadas a la
deteccin de necesidades especiales, donde
Figura 6: Distribucin porcentual de las res- otros servicios como el COIE o el Servicio
puestas acerca de si consideran que el ECEAD de Psicologa Aplicada podran colaborar de
les ha sido til para aprender de forma autorre- forma ms directa y personalizada. Asimis-
gulada y ser ms autnomos mo, podran desarrollarse programas de in-
tervencin en lnea dirigidos a aspectos ms
especficos como la prevencin de la pro-
Asimismo, en cuanto a su utilidad para estu- crastinacin para personas con claros pro-
diar en la UNED, la figura 7 muestra que los blemas para manejar eficazmente su tiempo.
participantes lo consideraron mayoritaria-
mente bastante til y que lo recomendaran, Para finalizar este apartado, la Tabla 2 pre-
no slo a sus compaeros de la UNED, sino senta el resumen de todas las acciones em-
tambin a estudiantes de otras universidades. prendidas en el marco del Plan de Acogida
Virtual para las titulaciones oficiales de la
Anlisis preliminares sobre el abandono UNED, que tambin puede encontrarse en el
acadmico de los estudiantes de grado del vdeo del monogrfico sobre acciones insti-
ECEAD revela, en una muestra de 288 es- tucionales para la prevencin del abandono
tudiantes, un abandono del 22.5%, lo que y la integracin del estudiante de la UNED,
implica una reduccin significativa respecto presentado en 2013 en las VI Jornadas de
ellos se configuran con orientaciones, prue-

bas diagnsticas previas, contenidos mul-
timedia, actividades, foros y conferencias
sncronas.
Tres buenos ejemplos de este tipo de Mdu-
los podemos encontrarlos en tres cursos de
posgrado diferentes, cuyo formato estructu-
ral se basa en la configuracin de grupos re-
ducidos con seguimiento tutorial intensivo:
yy El Curso de Experto Universitario en Ad-
ministracin de la Educacin (CADE)
(Bardisa, Snchez-Elvira y Santama-
ra, 2004). Este Curso, encargado a la
Tabla 2: Resumen de las actividades realizadas UNED por el Ministerio de Educacin
en el marco del Plan de Acogida Virtual de la de Espaa, con la participacin de la Or-
UNED ganizacin de Estados Iberoamericanos
(OEI), fue diseado para la formacin de
Redes de Innovacin Docente de la UNED12 los profesionales de los Ministerios de
(Snchez-Elvira Paniagua, Gonzlez Brig- Educacin Iberoamericanos que ejercan
nardello, Martn Cuadrado, Romn Snchez funciones en diferentes reas de la admi-
y Villaba, 2013). nistracin y gestin del sistema educati-
vo, sustituyendo el formato en lnea, al
IV. La utilidad de un mdulo de formato presencial tradicional. El curso
preparacin inicial en los programas cont, desde 2002, con 8 ediciones, una
de formacin permanente en lnea: al ao, con ms de 200 participantes en
tres buenos ejemplos cada curso. El Mdulo I, con una dura-
cin de cinco semanas, constituye la pri-
Finalmente, muy brevemente, sealar que mera experiencia en mdulos de induc-
la necesidad de ofrecer espacios de acogida cin en lnea cuya importancia estriba,
nos ha llevado a incluir habitualmente, en el adems, en que los participantes en sus
diseo de programas de posgrado no oficia- primeras ediciones estaban muy poco fa-
les dirigidos por el IUED, mdulos iniciales miliarizados con las TIC y el trabajo en
o mdulos 0 que permitan a los participantes comunidades virtuales.
familiarizarse con la plataforma, aprender a
manejar las herramientas TIC que debern yy El Curso Iberoamericano de Educacin
utilizar, conocer los objetivos del curso y es- a Distancia (CIED). A lo largo de los
tablecer sus expectativas, planificarse y esta- pasados 30 aos, el IUED ha dirigido el
blecer lazos con los docentes y compaeros, Curso Iberoamericano de Educacin a
en la misma lnea de estimular la creacin de Distancia (CIED). El CIED ha propor-
comunidades de aprendizaje en lnea. cionado las bases fundamentales de la
educacin a distancia a profesionales del
La duracin de estos mdulos puede depen- campo educativo pertenecientes a dife-
der de la extensin del programa y todos rentes instituciones pblicas y privadas
12
Enlace al vdeo del monogrfico de acciones de 21 pases iberoamericanos, 10 pases
institucionales para la prevencin del abandono e
integracin del estudiante de la UNED, coordinado por europeos, africanos y de oriente prximo.
A.Snchez-Elvira Paniagua: http://www.canaluned.com/ 653 participantes iberoamericanos y 28
carreras/informativos-y-culturales/monografico-sobre-
investigacion-y-prevencion-del-abandono-iii-y-clausura- de otros continentes han podido disfrutar
de-las-jornadas-12302.html
de este proyecto de cooperacin interna- les y experiencias muy distintos en lo que

cional que ha propulsado de forma im- respecta al aprendizaje virtual hacen del
portante el desarrollo de los sistemas de CIED una experiencia de formacin en
educacin a distancia, como se despren- lnea muy interesante.
de de la trayectoria posterior de un buen yy Finalmente, el Curso de Formacin Ini-
nmero de los participantes. El formato cial de Tutores de la UNED (FIT), se
actual del curso, desde la edicin nmero pone en marcha en 2011, llevndose a
22, presenta un carcter mixto y semipre- cabo dos ediciones anuales en su mo-
sencial, constando de dos fases de trabajo dalidad actual, alguna de ellas con ms
a distancia en una comunidad virtual de de 700 tutores inscritos (Snchez-Elvira
aprendizaje y una fase presencial de cin- Paniagua, Marauri Martnez de Rituer-
co semanas destinada al desarrollo de ta- to, Aguiar Fernndez, Quintana Fras, y
lleres de carcter prctico. El curso tiene Lpez-Gonzlez, 2011; Martn Cuadra-
una duracin total de siete meses. El cur- do, Martn-Cuadrado, Snchez-Elvira
so, en su conjunto, se orienta al desarro- Paniagua, Marauri Martnez de Rituer-
llo de proyectos para la implementacin to, Aguiar Fernndez, Quintana Fras, y
de modalidades de educacin a distancia Lpez-Gonzlez, 2011). Este curso en
en el mbito profesional de cada uno de lnea de 100 horas, destinado a la forma-
los participantes (Snchez-Elvira, 2012). cin de los tutores nuevos de la UNED,
Durante el curso 2012-2013 se han con- incorpora asimismo un Mdulo de inicio
memorado sus 30 aos13. El primer m- de cuatro semanas, de carcter muy prc-
dulo, o mdulo de acogida en lnea, tiene tico, cuya estructura puede visualizarse
una duracin de cuatro semanas y sienta en la Figura 8.
las bases de la comunidad virtual, fami-
liarizando asimismo a los participantes
con el entorno y las herramientas. Como
en el caso anterior, la ubicacin en pases
muy diferentes de participantes con nive-
Figura 8: Estructura del Mdulo I del FIT
13
Snchez-Elvira Paniagua, A. (2013). Evolucin del
CIED, enfoque actual y nuevas perspectivas de futuro.
Vdeo conmemorativo. http://www.canal.uned.es/mmobj/
index/id/14829
4. Conclusiones dada su utilidad (opinin de un estu-

diante del e-UNED primeros pasos, al
A lo largo de este tema hemos planteado las
trmino del curso)
dificultades que pueden encontrar los parti-
cipantes en programas de formacin en l- Se lo recomiendo a todos los que empiecen
nea que sean nefitos en el sistema, centrn- a estudiar a distancia, pues la ayuda por l
donos en mayor medida en los estudiantes proporcionada es muy valiosa... tanto para
universitarios. Hemos presentado estudios sacar el mximo provecho a los recursos dis-
relativos a los mayores ndices de abandono ponibles en la UNED, como para planificar y
en las modalidades virtuales, investigacio- afrontar el estudio autorregulado a distancia
nes relacionadas con las necesidades de los de una forma mucho ms efectiva (opinin
estudiantes y con las caractersticas y com- de un estudiante al trmino del ECEAD).
petencias personales que deben desarrollar,
fundamentalmente vinculadas a la autorre- 5. Referencias bibliogrficas
gulacin y a las competencias digitales bsi-
cas para desenvolverse en entornos en lnea. Abrami, P. C., Bernard, R. M., Bures, E.
M., Borokhovski, E. y Tamim, R. N. (2011).
Asimismo, hemos comentado las diversas Interaction in distance education and online
propuestas y programas de apoyo inicial al learning: Using evidence and theory to
estudiante virtual que se han puesto en mar- improve practice. Journal of Computing in
cha, especialmente en la ltima dcada. Higher Education, 23, 82103
Como muestra de lo anterior, hemos presen- doi:10.1007/s12528-011-9043-x.
tado datos de las investigaciones realizadas Azevedo, R. y Cromley, J. (2004). Does
en este mbito por el IUED, as como el Plan training on self-regulated learning facilitate
de Acogida institucional puesto en marcha, students learning with hypermedia? Journal
sus distintas acciones y resultados y, final- of Educational Psychology, 96, 523535
mente, tres ejemplos de mdulos 0 o de in- Azevedo, R., Moos, D. C., Greene, J. A.,
duccin aplicados a programas de posgrado Winters, F. I. y Cromley, J. G. (2008). Why is
externally facilitated regulated learning more
con la finalidad de orientar y acoger a los effective than self-regulated learning with
participantes al inicio de los mismos. hypermedia? Education Technology Research
Sin embargo, para finalizar, queramos ha- and Development, 56, 4572
cerlo en palabras, no de los expertos, sino de Bardisa, T., Sanchez-Elvira, A. y Santamaria,
los propios participantes en los programas M. Presentacin del Curso de Experto en
de acogida de la UNED, una buena muestra Administracin educativa en Latinoamrica,
MEC-UNED-OEI. Cartagena de Indias, 2-6-
de la relevancia de estas acciones para lograr de febrero de 2004
los objetivos finales, prevenir el abandono y
Boekaerts, M., Pintrich, P. R. Zeidner,
potenciar la adaptacin e integracin exito- M. (2000), Handbook of Self-Regulation,
sa, as como el bienestar, de los estudiantes Academic Press, U.K.
que acceden a un sistema de formacin a
Bozarth, J., Chapman, D. D., & LaMonica,
distancia. L. (2004). Preparing for Distance Learning:
Personalmente es posible que lo hu- Designing An Online Student Orientation
biese abandonado todo en el mes de fe- Course. Educational Technology & Society, 7
brero si no hubiera sido por el apoyo que (1), 87-106.
encontr en ese foro (opinin de un Brooks, R., Brooks, S. y Godstein, S. (2012).
estudiante en su Comunidad de Acogida The Power of mindsets: nurturing engagement,
motivation and resilience in students. En S.L.
Virtual). Christenson, A.L., Reschly y C. Cathy (Eds.),
Creo que tendra que ser obligatorio Handbook of research on student engagement
(pp. 541-562). New York, NY.: Springer.
CALED. Gua de autoevaluacin para Skills Reasearch. U.K. Recuperado de:

programas de pregrado a distancia. https://www.gov.uk/government/uploads/
Carr, S. (2000). As distance education comes system/uploads/attachment_data/file/240193/
of age, the challenge is keeping the students. 13-1173-maturing-of-the-mooc.pdf
The Chronicle of Higher Education, 23. Kanuka, H., & Jugdev, K. (2006). Distance
Recuperado de: http://chronicle.com/free/v46/ education MBA students: An investigation
i23/23a00101.htm into the use of an orientation course to address
Cennamo, K.S., Ross, J.D., y Rogers, C.S. academic and social integration issues. Open
(2002). Evolution of a web-enhanced course: Learning, 21,2, 153-166
Incorporating strategies for self-regulation. Kitsantas, A. & Dabbagh, N. (2004).
Educause Quarterly, Nov(1), 28-33. Supporting self-regulation in distributed
Cluett, L.J. y Skene, J. (2010). The student- learning environments with web-based
learning student-engagement nexus: how can pedagogical tools: An exploratory study.
non-teaching areas of the University use Web Journal on Excellence in College Teaching,
2.0 tools to enhance the student experience? 15(1/2), 119-142.
En Lee, M.J.W. & McLoughlin, C. (Eds), Web Krista, P.T. y Doolittle, P. (2006). Fostering
2.0 is here: Applying Social Informatics for Self-regulation in Distributed Learning.
Tertiary Teaching. Hershey, PA: IGI Global. College Quarterly, 9,1
Crosling y Heagney (2009). Improving Knowles, M. S. (1975). Self-directed learning:
student retention in higher education. A guide for learners and teachers. Englewood
Improving Teaching and Learning, Australian Cliffs: Prentice Hall/Cambridge
Universities review, 51, 2, 9.18. Recuperado
de:http://www.universityworldnews.com/ Lay, C. y Schouwenburg, H. (1993). Trait
filemgmt_data/files/AUR_51-02_Crosling.pdf procrastination, time management, and
academic behavior. Journal of Social Behavior
Dabbagh, N., y Kitsantas, A. (2004). Supporting and Personality, 8, 647662.
self-regulation in student-centered Web-based
learning environments. International Journal Levy, P. (2006). Living theory: A pedagogical
on E-Learning, 3, 1, 4047 framework for the process support in
networked learning. Research in Learning
EADTU (2012). e-Xcellence manual. Technology, 14, 3, 225-240. http://dx.doi.
http://e-xcellencelabel.eadtu.eu/images/ org/10.1080/09687760600837025
documents/Excellence_manual_full.pdf Levy, Y. (2001). Comparing dropouts and
Garrison, A. y Anderson, T. (2003). E-Learning persistence in e-learning courses. Computers
in the 21st Century: A Framework for Research & Education 48 , 185204
and Practice, 2003, p. 23. London:Routledge Lee, Y. y Choi, J.(2011). A review of online
Gilmore, M. y Lyons, E.M. (2012). Nursing course dropout research: implications for
911: An Orientation Program to Improve practice and future research. Education
Retention of Online RN-BSN Students. Technology Research Dev 59, 593618
Nursing Education Perspectives: January DOI 10.1007/s11423-010-9177-y
2012, Vol. 33, 45-47. doi: http://dx.doi.
org/10.5480/1536-5026-33.1.45 Linda, B. y Garner, J.K.(2011). Challenges
in supporting self-regulation in distance
Gonzlez-Brignardello, M. P. y Snchez- education environments. Journal of Comput.
Elvira-Paniagua, A. (2013). Puede amortiguar Higher Education 23, 104123 DOI 10.1007/
el engagement los efectos nocivos de la s12528-011-9046-7
procrastinacin acadmica? [Can Engagement
buffer the harmful effects of Academic Lorenzi, F., MacKeough K. y Fox, S., 2004.
Procrastination?]. Accin Psicolgica, 10 115- Preparing Students for Learning in an Online
132. http://dx.doi.org/10.5944/ap.10.1.7039 World: an Evaluation of the Student Passport
to Elearning (SPEL) Model. The European
Haggard, S. (2013). The maturing of the Journal of Open and Distance Learning
MOOC: literature review of massive open (EURODL) [online], Issue 1. Recuperado
online courses and other forms of online de:http://www.eurodl.org/materials/
distance learning. Business Innovation and
contrib/2004/Lorenzi_MacKeogh_Fox.htm to distance programmes?, Distance Education,

Luque Pulgar, E., Garca Cedeo, F. y de 26 (3), 281-298. Recuperado de: http://dx.doi.
Santiago Alba C. (2013). El abandono y org/10.1080/01587910500291330
egreso en la UNED. IUEDoc2. IUED. UNED. ODonnell, C. M., Sloan, D. J. & Mulholland,
http://portal.uned.es/pls/portal/url/ITEM/ C. W. (2006), Evaluation of an online student
E6D0AC5533D60177E040660A3470296F induction and support package for online
Martn-Cuadrado, A.M., Snchez-Elvira learners. European Journal of Open, Distance
Paniagua, A., Marauri Martnez de Rituerto, P., and Elearning,1-12. Recuperado de:
Aguiar Fernndez, M.M., Quintana Fras, I. y http://www.eurodl.org/?p=archives
Lpez-Gonzlez, M. A. El Plan de Formacin &year=2006&halfyear=1&article=220
Inicial de Profesores-Tutores de la UNED: Oliver, M., Hernndez-Leo, D., Daza, V.,
una experiencia innovadora mediada por TIC. Martn, C., y Alb, L. (2014). MOOCS
XIV Encuentro Iberoamericano de educacin en Espaa. Panorama actual de los
superior a distancia de AIESAD: logros y Cursos Masivos Abiertos en Lnea en las
desafos de la EAD: Inclusin e Innovacin en universidades Espaolas (p. 33). Barcelona:
el espacio iberoamericano del conocimiento. Ctedra Telefnica UPF. Recuperado de:
Universidad Tcnica Particular de Loja http://www.catedratelefonica.upf.edu/
(Ecuador), 28 al 30 de septiembre de 2011. wp-content/uploads/2014/02/MOOCs-en-
Mason, R. (2011). Time is the New Distance? Espa%C3%B1a1.pdf
Inaugural lecture, The Open University, Milton Palloff, R. M., y Pratt, K. (2003). The virtual
Keynes. Recuperado de http://kmi.open.ac.uk/ student . (pp.17-28). San Francisco , CA:
stadium/live/berrill/robin_mason.html Jossey-Bass
McLoughlin, C. and Marshall, L., 2000. Parker, A. (1999). A study of variables that
Scaffolding: A model for learner support in an predict dropout from distance education.
online teaching environment. Teaching and International Journal of Educational
Learning Forum 2000. Recuperado de: http:// Technology, 1(2). Recuperado de: http://www.
lsn.curtin.edu.au/tlf/tlf2000/mcloughlin2.html outreach.uiuc.edu/ijet/v1n2/parker/index.html
Miller, S. K. (2008) Online, distance learning Philips, M., Hawkins, R., Lunsford, J. y
instructor guidelines to improve student Sinclair-Pearson, A., 2004. Online student
retention. Maricopa Learning Exchange, induction: a case study of the use of mass
Phoenix, AZ. Recuperado de: February 6, customization techniques. Open Learning, 19,
2009, from www.mcli.dist.maricopa.edu/mix/ 2, 197-202.
slip.php?item=1372
Pintrich, P. R. (2000). The role of goal
Mitjavila Pitarch, F. y Esteve, F. (2011). La orientation in self-regulated learning. En
llegada a la universidad: oportunidad o M. Boekaerts, P. R. Pintrich and M. Zeidner
amenaza? Participacin Educativa, 17, 69-85 (Eds.), Handbook of Self-Regulation (pp. 452-
Mitjavila Pitarch, F., Garca Delgado, J., 502), Academic Press, U.K.
Martnez Martnez, J, Merhi, R., Esteve Mon, Pintrich, P.R. (2004). A conceptual framework
F. y Martnez Soto, A.I.(2012) Anlisis de las for assessing motivation and selfregulated
polticas y estrategias de acogida e integracin learning in college students. Educational
de los estudiantes de nuevo ingreso en las Psychology Review, 16, 385407.
universidades espaolas. Proyecto Estudios y
Anlisis. MEC Prebble, T, H Hargraves, L Leach, K Naidoo,
G Suddaby and N Kepke (2004) Impact
Moon-Heum, Ch. (2012) Online student of student support services and academic
orientation in higher education: a developmental development programmes on student outcomes
study Education Technology Research Dev, in undergraduate tertiary study: a synthesis
60, 10511069 of the research, Report for the Ministry of
DOI 10.1007/s11423-012-9271-4 Education, Wellington: Ministry of Education.
Motteram, G. y Forrester, G. (2005) Becoming Recuperado de: http://www.educationcounts.
an Online Distance Learner: What can be govt.nz/publications/tertiary_education/5519)
learned from students experiences of induction Robinson, D., Burns, C., y Gaw, K. (1996).
Orientation programs: A foundation for de Experto Universitario en Administracin de

students learning and success. New Directions la Educacin. Cartagena de Indias, Colombia,
for Students Services, 75, 55-68. 6-8 de diciembre de 2004
Romn Gonzlez, M., Snchez-Elvira Snchez-Elvira Paniagua, A.(2005).
Paniagua, M.A., Martn-Cuadrado, A.M., Becoming a successful e-learning participant:
y Gonzlez Brignardello, M.(2011). El rol some empirical data. EDEN 2005 Annual
de los compaeros de apoyo en red (CAR) Conference: Lifelong E-Learning. Proceedings
en las comunidades virtuales de acogida Helsinki, june 2005
de la UNED. Actas de las VIII Jornadas Snchez-Elvira Paniagua, A. (2006a). Perfiles
Internacionales de Innovacin Universitaria: de riesgo y fracaso en el CADE. Seminario de
Retos y oportunidades del desarrollo de los Evaluacin del Curso de Experto Universitario
nuevos ttulos en educacin superior. UEM. en Administracin de la Educacin. Antigua,
Villaviciosa de Odn. (11-12 de Julio 2011). Guatemala. 9-11 de octubre de 2006
ISBN:978-84-95433-46-6
Snchez-Elvira Paniagua, A. (2006b).
Romn Gonzlez, M., Snchez-Elvira Caractersticas Psicolgicas y rendimiento
Paniagua, A., Martn Cuadrado, A. M. y acadmico. Mesa redonda Perfiles psicosociales
Gonzlez-Brignardello, M. P. (2013). Los y rendimiento de los estudiantes de Psicologa.
Compaeros de Apoyo en Red (C.A.R) como VI Semana de Investigacin de la Facultad de
enriquecedores de la experiencia de aprendizaje Psicologa de la UNED. Madrid, Noviembre
en el marco del Plan de Acogida de la UNED. de 2006
En M. Santamara Lancho y A. Snchez-Elvira
Paniagua, Innovacin Docente Universitaria Snchez-Elvira Paniagua A. (2008).
en Entornos de Aprendizaje Enriquecidos (pp. Programas de formacin para la integracin y
45- 48). Madrid, Espaa: UNED. ISBN: 84- nivelacin de los estudiantes de nuevo ingreso
695-8245-3. de la UNED. Encuentros sobre Calidad en
la Educacin Superior 2008: Sistemas de
Rovai, A.P. (2001). Building a sense of acogida y orientacin de estudiantes. ANECA.
community at a distance. International Review UNED. Centro Asociado de Pamplona, 25-26
of Research in Open and Distance Learning, de septiembre de 2008
3(1). Retrieved February 2, 2004, from http://
www.irrodl.org/content/v3.1/rovai.html Snchez-Elvira Paniagua, A. (2012, octubre).
XXX Aniversario del Curso Iberoamericano
Salmon, G. (1998, September). Student de Educacin a Distancia. Logros y retos en
induction and study preparation online. Paper el XXX aniversario. Sesin de celebracin
presented at the Telematics in Education presentada en el XV Encuentro de AIESAD.
Seminar, Joensuu, Finland Ibervirtual: la educacin a Distancia en
Salmon, G. (2000). E-moderating. The key to la construccin de sociedades inclusivas.
teaching and learning online. London: Kogan Cartagena de Indias, Colombia
Page. Snchez-Elvira Paniagua, A. (2013).
Robinson, D., Burns, C. y Gaw, K. (1996). Desarrollo e impacto de las tres primeras
Orientation programs: A foundation for ediciones del curso Ibervirtual UNED COMA:
students learning and success. New Directions Competencias Digitales Bsicas. Seminario
for Students Services, 75, 55-68. (ERIC No. EJ IBERVIRTUAL: Educacin e innovacin para
546-999) la inclusin social, un reto para la comunidad
de Santiago Alba, C. (2011). La UNED iberoamericana del conocimiento. Myriam
en 2010. IUEDoc1. IUED. UNED. Recu- M. Resa Lpez (Espaa),Bernardo Daz
perado de:http://portal.uned.es/pls/portal/ Salinas (Espaa), ngeles Snchez-Elvira
url/ITEM/93095AC513EEF983E0406 Paniagua (Espaa), Reyna Hiraldo Trejo (RD).
60A34706D4E Coordinacin: Luz Rosa Estrella. (AIESAD-
UAPA) CITICED 2013, VIII CREAD Caribe.
Snchez-Elvira Paniagua, A.(2004). Perfiles Santo Domingo, 8-11 de octubre de 2013
de xito y fracaso en el aprovechamiento
de la metodologa activa y colaborativa del Snchez-Elvira Paniagua, A. y Gonzlez
CADE. Seminario de Evaluacin del Curso Brignardello, M.(en prensa). Las Comunidades
Virtuales de Acogida de la UNED: un espacio
de investigacin para el desarrollo de medidas para estimular un aprendizaje ptimo? En

de apoyo al estudiante nuevo. En A. Snchez- M. Santamara Lancho y A. Snchez-Elvira
Elvira Paniagua y M.Santamara Lancho (Eds) Paniagua, Innovacin Docente Universitaria
Innovacin en entornos de blended-learning en Entornos de Aprendizaje Enriquecidos (pp.
II. Madrid: UNED 267-270). Madrid, Espaa: UNED. ISBN: 84-
Snchez-Elvira Paniagua, A. y Santamara 695-8245-3
Lancho, M.(2007). El entrenamiento de la Snchez-Elvira Paniagua, A., Gonzlez-
autonoma y la autorregulacin del aprendizaje Brignardello, M., Manzano Soto, N., Romn,
en los estudiantes de la UNED, a travs del M. Y Martn Cuadrado, A. M. (2013).
Plan de Acogida para nuevos estudiantes. Comunidades virtuales de aprendizaje
Simposio Internacional RED-U El desarrollo formal e informal para el entrenamiento de
de la autonoma en el aprendizaje Barcelona, estudiantes autorregulados en el marco del
5-6 julio 2007. ISBN: 978-84-86849-58-0 Plan de Acogida y Orientacin de la UNED.
Snchez-Elvira Paniagua, A. y Santamara En M. Santamara Lancho y A. Snchez-Elvira
Lancho, M.(2013). Developing teachers and Paniagua, Innovacin Docente Universitaria
students Digital Competences by MOOCs: en Entornos de Aprendizaje Enriquecidos (pp.
The UNED proposal. EADTU, The Open and 28-32). Madrid, Espaa: UNED. ISBN: 84-
Flexible Higher Education Conference 2013: 695-8245-3.
Transition to open and on-line education in Snchez-Elvira Paniagua, A., Gonzlez
European universities. Proceedings (pp. 361- Brignardello, M. P., Martn Cuadrado, A.
376) M., Romn Snchez, M. y Villaba, N. (2013,
Snchez-Elvira Paniagua, A., Fernndez, E. y mayo). Acciones institucionales innovadoras
Amor, P.(2004). Personalidad, autorregulacin para la prevencin del abandono y la
y uso diferencial de estrategias de aprendizaje y integracin del estudiante en la UNED: qu
hbitos de estudio en los alumnos de la UNED. hemos conseguido hasta ahora? IUED. COIE.
V Semana de Investigacin de la Facultad de Monogrfico sobre investigacin y prevencin
Psicologa de la UNED, Madrid, 15-19 de del abandono III presentado en las VI Jornadas
Noviembre de 2004 de Redes de investigacin en innovacin
docente de la UNED. Madrid: UNED
Snchez-Elvira-Paniagua, A., Fernndez, E.
y Amor, P. (2006). Self-regulated learning in Snchez-Elvira Paniagua, A., Luque Pulgar,
distance education students: Preliminary data. E., De Santiago Alba, C., Garca Cedeo, F.
En A. Delle Fave (Ed.), Dimensions of Well- y Agudo Arroyo, Y. (2013). Evolucin de las
being: Research and Intervention. (pp. 294- pautas de abandono en las nuevas titulaciones
314). Milan, Roma: FrancoAngeli de Grado como indicador de calidad: el caso
de la UNED. En M. Santamara Lancho y A.
Snchez-Elvira Paniagua, A., Gonzlez Snchez-Elvira Paniagua, Innovacin Docente
Brignardello, M. y Santamara Lancho. M. Universitaria en Entornos de Aprendizaje
(2009).The benefits of the use of Induction Enriquecidos (pp. 262-264) Madrid, Espaa:
Virtual Communities in supporting new UNED. ISBN: 84-695-8245-3.
students in distance education universities.
Proceedings ICDE. Maastrich, Holanda Snchez-Elvira Paniagua, A., Prez Garca,
A.M., Bardisa, T., Fernndez, E., Amor, P.J.
Snchez-Elvira Paniagua, A., Gonzlez y Rueda, B.(2002). Perfiles psicosociales
Brignardello, M., Bravo de Dios, T. y Martn y rendimiento acadmico de los alumnos
Cuadrado, A. (2014). El e-UNED Primeros universitarios de la UNED: datos preliminares.
Pasos o cmo apoyar una integracin rpida IV Semana de Investigacin de la Facultad de
de los estudiantes nuevos en un sistema virtual. Psicologa de la UNED, Madrid, 18-22 de
XV Encuentro Internacional Virtual Educa, Noviembre. Acta de Congreso: pg.46
Lima: Per, 9-13 de junio de 2014
Snchez-Elvira Paniagua, A., Martn-
Snchez-Elvira Paniagua, A., Gonzlez- Cuadrado, A. M., Manzano-Soto, N., Romn
Brignardello, M. P., Lpez-Gonzlez, M. Gonzlez, M. Y Gonzlez Brignardello, M.
A., Lisbona Bauelos, A. y Palac Descals, P. (2012). Innovacin en el entrenamiento
F. J. (2013). Red Engncha-TE I., Qu del aprendizaje autnomo: De los cursos en
sabemos de nuestros estudiantes nuevos
abierto a la formacin en lnea para estudiantes and student persistence in online education.
a distancia. VII CIDUI: La Universitat, una Unpublished doctoral dissertation, University
Instituci de la Societat / VII: La Universidad, of Massachusetts, Lowell, Massachusetts.
una institucin de la sociedad // VII: The Recuperado de: http://www.alnresearch.
University, an Institution of Society. ISBN: org/Data_Files/dissertation/full_text/Tello_
978- 84-695-4073-2. Libro de actas digital. dissertation.pdf.
Recuperado de: http://www.cidui.org/ Tinto, V. (1975) Dropout from higher
revista-cidui12/index.php/cidui12/article/ education: a theoretical synthesis of recent
download/438/431
research, Review of Educational Research,
Snchez-Elvira Paniagua, A., Martn Cuadrado, 45,1, 89-125.
A., Marauri y Rituerto, P., Aguiar Fernndez,
M., Quintana Fras, I. y Lpez Gonzlez, Tresman, S. (2002) Towards an institutional
A.(2011). El Plan de Formacin Inicial de strategy for improved student retention in
Tutores de la UNED (FIT) en el EEES. programmes of distance education: a case study
Actas del III Congreso Internacional Nuevas from the Open University UK, International
Tendencias en la Formacin Permanente Review of Research in Open and Distance
del Profesorado: Polticas y Modelos de la Learning, 3(2).
Formacin Permanente. (5-8 de Septiembre Tseng, S.-C., Liang, J.-C., y Tsai, C.-C. (2014).
2011) ICE de la UAB, Barcelona. Students self-regulated learning, online
Santamara Lancho, M. y Snchez Elvira information evaluative standards and online
Paniagua, A. (2009). Las claves de la adaptacin academic searching strategies. Australasian
de la UNED al EEES. En M. Santamara y A. Journal of Educational Technology, 30, 1,
Snchez Elvira (Coord.) (2009). La UNED 106-121
ante el EEES. Redes de Investigacin en UNESCO (2012). 2012 Paris OER Declaration.
Innovacin Docente 2006-2007 (pp. 1954). Recuperado de: http://www.unesco.org/new/
Madrid, Espaa: UNED. fileadmin/MULTIMEDIA/HQ/CI/CI/pdf/
Scagnoli, N. I. (2001). Student orientations Events/Paris%20OER%20Declaration_01.pdf
for online programs. Journal of Research on Wang, Y., Pengb, H., Huangb, R., Houc,
Technology in Education, 34(1), 19-27 Y. y Wangb, J. (2008). Characteristics of
Schunk, D., y Zimmerman, B. (Eds.) (1998). distance learners: research on relationships
Self-regulated learning: From teaching to of learning motivation, learning strategy, self-
selfreflective practice. New York: Guilford efficacy, attribution and learning results. Open
Press. Learning, 23, 1, 1728
Schouwenburg, H. C. (2004). Procrastination Winters, F.I., Greene, J.A. y Costich,
in academic settings: general introduction. C.M.(2008). Self-regulation of learning within
En H. C. Schouwenburg, C. H. Lay, T. A. computed-based learning environments: a
Pychyl y J. R. Ferrari (Eds.), Counseling the critical analyses. Educational Psychology
procrastinator in academic settings (pp. 3-17). Review, 20, 429-444
Washington, DC.: American Psycological DOI 10.1007/s10648-008-9080-9
Association.
Wolters, C. (2003b). Understanding
Simpson, O. (2003) Student Retention in procrastination from a selfregulated
Online Open and Distance Learning, London: learning perspective. Journal of Educational
Routledge Falmer, London Psychology, 95, 179187
Simpson, O. (2004). The impact on retention Wozniak, H., Pizzica, J. y Mahony, M.J.
of interventions to support distance learning (2011). Design-based research principles for
students. Open Learning, 19 (1), 80-95. student orientation to online study: Capturing
Tait, A. (2000). Planning student support for the lessons learnt. Australasian Journal of
open and distance learning, Open Learning, Educational Technology 28(5), 896-911
15(3), 287299. Wozniak, H., Mahony, M.J. , Lever, T. y
Tello, S. F. (2002). An analysis of the Pizzica, J. (2009). Stepping through the
relationship between instructional interaction orientation looking glass: A staged approach for
postgraduate students. Australasian Journal of

Educational Technology, 25(2), 221-234
Youngju, L. y Jaeho, Ch (2011). A review of
online course dropout research: implications
for practice and future research. Education
Tech Research Dev 59, 593618
DOI 10.1007/s11423-010-9177-y
Yorke, M. (2004). Retention, persistence
and success in on-campus higher education,
and their enhancement in open and distance
learning. Open Learning, 19(1), 20-28.
Zimmerman, B. J. (1989). Models of self-
regulated learning and academic achievement.
En B. J. Zimmerman y D. H. Schunk (Eds.),
Self-regulated learning and academic
achievement: Theory, research and practice
(pp. 1-25). New York: Springer-Verlag.
Zimmerman, B. J. (2000). Attaining self-
regulation: A social cognitive perspective. En
M. Boekaerts y P. R. Pintrich (Eds.), Handbook
of self-regulation (pp. 1339). New York:
Academic Press.
174 Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia. Nuevos escena-
rios: Una experiencia en la Universidad Abierta para Adultos, UAPA
Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia. Nuevos

escenarios: una experiencia en la Universidad Abierta para
Adultos, UAPA
Por
Magdalena Cruz
Vicerrectora Acadmica Universidad Abierta para Adultos, UAPA, Repblica Dominicana.
Doctorado en Educacin, especialista en Educacin a Distancia y Virtual.
Magdalenacruz@uapa.edu.do
Solanlly Martnez
Ingeniera en Sistema y computacin. Maestras e Ciencia de la Educacin y Gestin de la
Informacin. Especialista en Entornos Virtuales de Aprendizaje, Universidad Abierta para
Adultos (UAPA), Repblica Dominicana.
solanllymartnez@f.uapa.edu.do
Resumen
La Universidad Abierta para Adultos (UAPA) como institucin de educacin a distancia y
virtual asume un compromiso permanente en la elaboracin y la calidad de los recursos didc-
ticos, por la relevancia que estos juegan en propiciar el aprendizaje autnomo e independiente
de los alumnos de esta modalidad educativa.
Cada vez ms se est consciente de que el aprendizaje en los individuos demanda la incor-
poracin de nuevas herramientas y recursos que potencialicen las capacidades para propiciar
conocimientos. Esto justifica por qu cada vez ms la UAPA se preocupa en fortalecer su
modalidad educativa ante las exigencias, los cambios y transformaciones que ocurren en los
diferentes contextos educativos.
Los recursos de aprendizajes han evolucionado en la educacin a distancia y virtual, desde
los medios impresos, los medios audiovisuales, hasta los informticos; estos ltimos son los
ms utilizados en esta modalidad educativa. Un ejemplo de esto es la Web 2.0, la cual propi-
cia un aprendizaje ms interactivo y dinmico en el proceso de aprendizaje. Se puede afirmar
que el uso de estos nuevos recursos de aprendizaje, cuando interactan con los contenidos de
enseanza de formas diversas, no solo hace ms dinmico e innovador el aprendizaje, sino
que tambin facilitan las condiciones necesarias para desarrollar actividades educativas que
hacen del aprendizaje una experiencia concreta y significativa, influyente en la adquisicin
de conocimientos, capacidades y habilidades; elementos determinantes para el logro de los
objetivos educativos
Palabras clave: Universidad, tecnologa educativa, modelo universitario, futuro, formacin
docente.
Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia. Nuevos escena- 175
Introduccin habilidades para construir su propio conoci-

miento. En consecuencia la excelencia a la
Teniendo en cuenta la rapidez de obsoles-
que aspira, exige, un nuevo abordaje de los
cencia que alcanzan los conocimientos en
recursos de aprendizajes para lograr desarro-
las diferentes ramas de la ciencia y la tcnica
llar un individuo con pensamiento crtico y
actuales, se hace imprescindible la utiliza-
creativo capaz de comprometerse como su-
cin de mltiples y dinmicas vas en la for-
jeto responsable de su proceso de formacin.
macin y superacin de recursos humanos
de alto nivel. Una de estas vas la constituye En este contexto, los recursos de aprendizaje
la educacin a distancia con el uso de las estn orientados a favorecer la autonoma,
Tecnologas de la Informacin y las Comu- presentar la informacin de forma amena,
nicaciones (TIC). La aplicacin y utilizacin motivar el estudio y relacionar la experien-
de esta alternativa conlleva a enfrentar una cia y los conocimientos en el destinatario;
serie de situaciones organizativas, pedaggi- por lo que resulta favorable una combina-
cas y tecnolgicas. cin de medios que faciliten la comunica-
cin sincrnica y asincrnica que garantice
Es importante destacar que en la educa-
una efectiva complementariedad entre ellos.
cin a distancia, la tecnologa no garantiza
por s sola la calidad del proceso de ense- En los siguientes apartados se presentan
anza aprendizaje. Es indispensable contar un abordaje conceptual de los recursos de
con modelos educativos que contribuyan a aprendizajes en la EaD, su clasificacin y
la formacin integral de sus participantes. la experiencia de la UAPA en el uso de los
Un modelo educativo a distancia implica mismos.
una labor del docente dirigida a lograr que
el aprendizaje fluya. En ello es fundamental Conceptualizaciones tericas de los
la disponibilidad de recursos de aprendizaje recursos de aprendizajes.
propios de esta modalidad y la existencia de
una didctica especializada. Los recursos de aprendizajes se han conver-
tido en una herramienta de apoyo fundamen-
La Educacin a Distancia y virtual surge
tal para aumentar el nivel de comprensin
como un modelo de educacin inclusiva,
de los alumnos y facilitar su aprendizaje.
que da oportunidades a personas que por su
Existen diferentes terminologas para deno-
condicin social, laboral o familiar no tienen
minar los recursos tales como: recursos de
las mismas oportunidades para estudiar en
aprendizajes, recursos didcticos, materiales
modelo de educacin presencial. Sus prin-
didcticos, medios didcticos, herramientas
cipios filosficos se sustentan en preservar
educativas, aplicaciones digitales para la
y promover la equidad y la justicia social.
educacin, entre otros.
Los nuevos recursos de aprendizaje y el
Garca Aretio, L. (2014), un destacado de-
uso efectivo del conjunto de posibilidades
fensor de la educacin a distancia, en mlti-
ofrecidas por las tecnologas de la informa-
ples publicaciones que ha escrito sobre esta
cin y de la comunicacin, permiten que la
temtica, define los recursos y materiales di-
formacin supere las barreras del tiempo y
dcticos como medios, canales, vas, cami-
espacio; logrando establecer una mejor vin-
nos que van hacer posibles una enseanza de
culacin docente-alumno en el proceso de
calidad, para que en definitiva, el estudian-
enseanza y aprendizaje.
te pueda: aprender, ser educado y adquirir
En la UAPA, el centro de atencin se dirige aprendizaje valioso y significativo.
cada vez ms a lo que se aprende que a lo
As mismo, Blanco Snchez, M. (2012, p.8)
que se ensea y a cmo el alumno desarrolla
citando a Daz Lucea, J. afirma que: los
recursos didcticos son todo el conjunto de modalidad EaD por la separacin docente
elementos, tiles o estrategias que el profe- alumno, los recursos y los materiales didc-
sor utiliza, o puede utilizar, como soporte, ticos, juegan un papel protagnico ya que
complemento o ayuda en su tarea docente. deben asumir algunas funciones similares a
Esta definicin coincide con lo planteado por la que hace el docente: de orientar, motivar
Rabajoli Ibarra (2008 p.46), el cual plantea y retroalimentar.
que un recurso puede ser un contenido que
implica informacin y/o un software educa-
tivo, caracterizado ste ltimo, no solamente
como un recurso para la educacin sino para
ser utilizado de acuerdo a una determinada
estrategia didctica.
Acosta Peralta, Mirian (2012 p.235), plan-
tea, que la educacin a distancia utiliza una
serie de recursos y dispositivos como so-
portes de la comunicacin que debe darse
entre los docentes y sus alumnos; as como
medio tangible en el que se almacena la in-
formacin educativa que se hace llegar a los Los recursos aprendizaje son una forma
alumnos. de organizar y gestionar el conocimiento a
En la educacin a distancia los recursos de partir de las posibilidades que brindan las
aprendizaje son herramientas que facilitan la tecnologas de la Informacin y las comuni-
comunicacin y se estructuran de forma tal caciones, en particular los entornos virtuales
que contengan no slo contenidos educati- de aprendizaje.
vos, sino tambin, una serie de actividades y A partir del enfoque y la metodologa con
ejercicios de retroalimentacin que facilitan que se empleen los recursos aprendizajes en
el aprendizaje independiente. la Educacin a Distancia, los mismos son
clasificados por diferentes autores de la si-
guiente manera:
Garca Aretio, L. (2014), clasifica los recur-
sos en: Impresos: guas y unidades didcti-
cas, audiovisuales: tv y videos, radio (Au-
dio), Internet sncrono y asncrono, soporte
informtico.
Acosta Peralta, Mirian (2012, p.236), se
basa en lo planteado por diferentes autores
y afirma que los medios de uso comn en la
educacin a distancia son:
El material impreso, recurso visual, carente
de sonido y movimiento. Alguno de los ms
Los autores citados coinciden en resaltan utilizados son: el texto autoinstructivo, la
que los recursos son un conjunto de herra- gua didctica y la unidad didctica.
mientas que utiliza el docente para transmi- Los medios audiovisuales, donde se agrupa:
tir nuevos contenidos e informacin para el la radio, la televisin, el disco compacto, los
logro de aprendizajes significativos. En la DVD, los telfonos, los smarphone, la au-
dioconferencia, la videoconferencia, entre yy Funcin facilitadora de los aprendiza-

otros. jes: en economa, muchos aprendizajes
Los medios informticos, uno de los ms no seran posibles sin la existencia de
usados en la modalidad de educacin a dis- ciertos recursos y materiales, constitu-
tancia: la videoconferencia, la red de inter- yendo, algunos de ellos, un elemento
net, la Word Wide Web, correo electrnico, imprescindible para el aprendizaje. Por
foro de discusin, entre otros. ejemplo, es difcil ensear la evolucin
de la economa si no se dispone de un
Segn Batista, N. (2010, p.12), en la EaD grfico y una pizarra o pantalla donde
debe propiciarse un sistema integrado de se refleje la el progreso del PIB. De aqu
diferentes medios (impresos, audiovisua- podemos deducir que existe toda una
les e informticos), cada uno de los cuales serie de materiales imprescindibles para
determinan diversos efectos cognitivos en que se produzcan ciertos aprendizajes, y
los receptores, propiciando el desarrollo de otros, que son docentes es pero no im-
habilidades cognitivas especficas, las cua- prescindibles.
les dependen: del sistema simblico que se
utiliza para trasmitir la informacin (textos, yy Funcin de soporte al profesor: referi-
sonido, imgenes estadsticas y en movi- da a la necesidad que el docente tiene de
miento), del contenido y la forma en que utilizar recursos que le faciliten la tarea
este se presenta y del soporte tecnolgico docente en aquellos aspectos de progra-
que permite acceder al material. macin, enseanza, evaluacin, registro
de datos, control, etc.
Los recursos de aprendizajes deben gene-
rar funciones elementales de soporte a los A grandes rasgos la funcin de los recursos
contenidos educativos y convertirse en ele- de aprendizaje en la Educacin a Distancia,
mentos esenciales de las actividades de en- debe centrarse en el elemento motivacional
seanza y aprendizaje, en tal sentido Blanco y en la promocin del aprendizaje signifi-
Snchez, M. (2012, p.11) cita a Daz Lucea cativo. De ah que es tan importante que al
J. el cual sostiene que los diferentes mate- definir los recursos de aprendizaje, los do-
riales y recursos didcticos deben cumplir centes para cumplir con estas funciones de-
principalmente con las siguientes funciones: ben tener claro la informacin que se quiere
comunicar y su contenido, el inters del edu-
yy Funcin motivadora: deben ser capaces
cando estimular su imaginacin, promover
de captar la atencin de los alumnos me-
la participacin y el aprendizaje autnomo
diante un poder de atraccin caracteriza-
y la capacidad para ofrecer valor aadido a
do por las formas, colores, tacto, accio-
procesos formativos diferentes.
nes, sensaciones, etc.
Todo recurso didctico debe tener flexibili-
yy Funcin estructuradora: ya que es ne-
dad didctica y tecnolgica, debe ser usable,
cesario que se constituyan como medios
sencillo, amigable para los protagonistas
entre la realidad y los conocimientos,
principales del proceso educativo.
hasta el punto de cumplir funciones de
organizacin de los aprendizajes y de al-
ternativa a la misma realidad. Los Recursos en los Entornos
yy Funcin estrictamente didctica: es ne- Virtuales de Aprendizaje (EVA).
cesario e imprescindible que exista una La organizacin de un proceso de ensean-
congruencia entre los recursos materiales za y aprendizaje con el empleo de entornos
que se pueden utilizar y los objetivos y virtuales es un proceso pedaggico que tie-
contenidos objeto de enseanza. ne como objetivo el desarrollo de la capaci-
dad de aprender, a partir de la creacin de Sez, (2010, p.53 ), la define como un con-
condiciones especficas que lo favorezcan, junto de herramientas y servicios de la web
apoyado en el empleo de la tecnologa. An que permiten al usuario participar de una
cuando entre las distintas definiciones del forma activa en la creacin de la nueva
concepto de Espacio Virtual de Aprendiza- web, generando aportando y publicando
je (EVA) existen diferencias, la mayora de contenidos propios que quedan a disposi-
los autores coinciden en sealar, un grupo cin del resto de la comunidad de usuarios,
de componentes principales: el espacio, los posibilitando una mayor comunicacin e in-
alumnos, los docentes, los materiales didc- teraccin entre los usuarios.
ticos y las estrategias didcticas para el de- Dentro del entorno virtual de aprendizaje
sarrollo del proceso de educativo. se utilizan mltiples herramientas, estas son
Garca, A, Ruiz. M. y D. Domnguez, (2007 propias de los entornos virtuales de aprendi-
p.68), indican que en un entorno virtual de zajes, la Web 2.0, y otras que estn disponi-
aprendizaje se incorporan una diversidad bles en el Internet.
de herramientas virtuales con miras a dar
soporte a docentes y alumnos y poder opti-
Experiencia en el uso de los recursos
mizar las distintas fases de los procesos de
de aprendizaje en la UAPA.
enseanza y aprendizaje. Precisan que esas
herramientas son de comunicacin sincrni- Desde su fundacin, la Universidad Abierta
ca y asincrnica, para la gestin de los mate- para Adultos, ha abrazado un modelo educa-
riales de aprendizaje, y para la gestin de las tivo novedoso a distancia y virtual, basado
personas participantes, incluidos sistemas en el aprendizaje independiente, caracteri-
de seguimiento y evaluacin del progreso zado por la flexibilidad con que el partici-
de los alumnos. pante puede asumir sus horarios de estudio,
Se evidencia que el acelerado cambio tec- los cuales pueden adaptarse de forma libre
nolgico ha propiciado el surgimiento de a sus compromisos laborales, sociales y fa-
nuevos recursos que hace ms interactivo miliares.
el proceso de aprendizaje los cuales han de- El modelo que se presenta est centrado en
mostrado ser significativamente influyente el alumno y por lo tanto el rol del docente
para la adquisicin de nuevos conocimien- cambia y en lugar de ser trasmisor de infor-
tos, facilitan el desarrollo de capacidades y macin su papel se transforma y se ampla en
habilidades; elementos determinantes para el sentido de ser un gua, motivador y facili-
el logro de los objetivos educativos tador que potencia el proceso de aprendizaje
Aprovechando las funcionalidades de las del alumno.
TIC, se multiplican los entornos virtuales Para cumplir con los fundamentos filosfi-
para la enseanza y el aprendizaje, libres de cos y epistemolgicos, propio de esta mo-
las restricciones que imponen el tiempo y el dalidad educativa la UAPA asume una me-
espacio en la enseanza presencial y capaz todologa interactiva y participativa, la cual
de asegurar una continua comunicacin (vir- enfatiza la responsabilidad del participante
tual) entre alumnos y docentes. en el proceso de aprendizaje. Por tanto, las
Se consideran que la integracin de un estrategias docentes estn orientadas a pro-
EVE/A en una institucin de educacin su- piciar el autoaprendizaje del participante,
perior a distancia se justifica cuando hay una potenciando su autonoma e independencia
integracin de medios, lo cual evidencia un en los estudios.
aumento notable en la calidad de los mate- En tal sentido, su Modelo Educativo por
riales y recursos de aprendizaje disponibles. Competencia Centrado en el Aprendizaje
MECCA, propicia entornos de aprendizaje blecer entornos que facilita: la formacin y

centrados en los participantes, desde las di- capacitacin, el acceso a materiales didcti-
mensiones, didctica, tecnolgica y social. cos y/o documentos institucionales, la dispo-
Dichos entornos procuran que el participan- nibilidad de herramientas multimedia para
te interacte con otros participantes, con el apoyar la tarea del docente, la distribucin
docente, con los recursos de informacin y masiva de informacin, la comunicacin
con la tecnologa, adems, que se involucre sncrona y asncrona de docentes y alumnos
en tareas que se puedan realizar en diferentes y entre sus pares.
contextos reales, utilizando medios y recur- Los participantes y los docentes acceden
sos didcticos orientados a producir una co- en cada asignatura al entorno virtual de la
municacin bidireccional, capaz de sustituir universidad, lo que demanda competencias
la tradicional interaccin docente alumno, tecnolgicas de ambos actores, para lo cual
en que el aula constituye el escenario por se asume un plan de formacin y capaci-
excelencia para la adquisicin de conoci- tacin para el docente, a travs del Depar-
mientos. tamento de la Profesionalizacin Docente
El aprendizaje virtual en la UAPA se concibe (P_PROFUNDO) como a los alumnos bajo
como una estrategia formativa que permite la coordinacin del Centro Universitario
superar las barreras fsicas y temporales. de informacin y Comunicacin Educativa
Esto implica una atencin ms personaliza- (CUICE). Esta capacitacin prioriza el co-
da en el proceso enseanza aprendizaje, nocimiento y manejo de entornos virtuales,
por lo que asume una poltica permanente manejo de las TIC, capacidad para planificar
de inversin en tecnologa de la informacin y ejecutar actividades curriculares en entor-
y comunicacin y emplea para ello recursos nos colaborativos, entre otros.
didcticos disponibles en el mundo digital. Segn la poltica para el diseo de materia-
El campus virtual de la UAPA permite esta- les didcticos de la UAPA, los recursos de
Imagen. Campus virtual de la UAPA

aprendizajes utilizados en el campus virtual para aclarar dudas en las tutoras virtuales.
se clasifican en impresos, audiovisuales o en El Foro: permite generar discusiones de ma-
formato digital. Las asignaturas pueden so- nera asncrona, sobre un tema. Adems de
portarse en un solo material didctico o inte- aportar experiencias de aprendizaje. Los fo-
grar dos o ms materiales, estructurando un ros utilizados en los cursos virtuales se cla-
sistema multimedios que garantice la efica- sifican en foros acadmicos, foros de apoyo
cia del proceso de enseanza y aprendizaje. tcnico y foros sociales.
En la actualidad la UAPA, utiliza la plata- yy Los foros acadmicos: comprenden
forma virtual de aprendizaje Moodle 2.6, la exactamente las distintas temticas de
cual tiene disponible una serie de recursos la asignatura y las provocaciones sobre
que apoyan al desarrollo de las actividades las cuales se esperan contesten los alum-
de aprendizaje y la adquisicin de compe- nos(as).
tencias en los participantes, los cuales se yy Foro de apoyo tcnico: Est diseado
describen a continuacin: para satisfacer los requerimientos de in-
Materiales impresos, estos son los libros formacin en torno a dudas referentes al
textos bsicos, las guas didcticas y las manejo de la plataforma.
unidades didcticas, considerados como yy El foro social: En este foro se plantea el
los recursos ms utilizados en el proceso de aspecto de personalizacin del entorno
enseanza y aprendizaje en la UAPA. En la por parte del alumno(a), configuraciones
Polticas de diseo y edicin de materiales de los usuarios y al mismo tiempo faci-
didcticos impresos y en formato digital que litan la interaccin con los compaeros.
tiene esta institucin, define cada uno de es- Videoconferencia: es un recurso multime-
tos elementos: dia por medio del cual dos o ms puntos
yy Los libros bsicos de las asignaturas: son distantes establecen comunicaciones con
textos de auto estudio elaborado por la capacidad de transmisin y recepcin de
universidad bajo un diseo instruccional audio y video en forma multidireccional, lo
definido, adems de otros textos conven- que posibilita que los alumnos establezcan
cionales del mercado. una comunicacin interactiva, simultnea y
yy La gua didctica: sirve de orientacin simtrica. Al mismo tiempo se requiere de
al aprendizaje independiente de los par- equipo y un lugar especfico para la trasmi-
ticipantes, complementa los textos con- sin-recepcin.
vencionales utilizados en la Universidad Audio conferencia: posibilita la interaccin
y facilitar su comprensin. Estos son entre participantes ubicados fsicamente en
colocados en la plataforma de forma di- lugares distantes, requiere tecnologa de
gital. fcil acceso, permite una mayor cobertura,
yy Unidades Didcticas: son los materiales no se necesita un espacio especialmente di-
escritos sobre un bloque de contenidos de seado para su uso y su montaje es menos
aprendizaje, con unidad propia, referidos complicado que el de cualquier otro tipo de
a un tema de una asignatura, presentados teleconferencia.
de manera organizada y coherente, de
Wikis: este apartado se utiliza para compar-
modo que faciliten al alumno una visin
tir artculos de inters de distintos autores
clara y precisa de la asignatura objeto de
relacionados con la temtica de estudio. Fa-
estudio.
cilita la lectura y aportaciones a los artculos
El Chat: utilizado para conectar en tiempo por parte de los alumnos(as), permitiendo
real a los alumnos con el docente, los alum- conocer las opiniones sobre el uso de las TIC
nos con otros alumnos. Es de gran ayuda en la educacin.
Blog: Este recurso es para compartir infor- Una herramienta interesante que se utiliza
maciones, artculos de actualidad relaciona- en la UAPA para propiciar el aprendizaje
dos con las distintas reas de enseanza. guiado es la Webquest, aplicacin que per-
Anuncios: Se utiliza para que los usuarios mite realizar actividades especficas, con un
puedan ver los avisos importantes de aseso- material determinado, dentro de los linea-
res o tutores, as por organizar y mostrar en mientos establecidos en el programa de la
diferentes formas. asignatura.
Espacios de tareas: Permite poner un buzn A continuacin se presenta la taxonoma
donde los alumnos puedan enviar las tareas tomada de taskonomy.gif, publicada en In-
solicitadas por el facilitador para que la mis- ternet con un conjunto de tareas que pueden
ma sean evaluadas. ser usadas en un Webquest. (http://anima-
lesunprg.blogia.com/2010/071601-taxono-
Cuestionarios: Permite realizas cuestiona- mia-de-las-webquest.php).
rios que el facilitador puede evaluar de for-
ma automtica.
Recurso: es cualquier tipo de informacin
o archivo que el facilitador coloca a disposi-
cin de los alumnos.
Encuesta: es un conjunto de preguntas que
se realizan a los alumnos para retroalimen-
tar el proceso de aprendizaje. Estas no tienen
calificacin.
Otras herramientas utilizadas en el proceso
enseanza y aprendizaje por los alumnos en
la UAPA como presentador electrnico, ade-
ms de Power Point, es Prezi, que permite
realizar presentaciones ms accesibles, gra-
cias a su almacenamiento en la web (nube),
facilitando trabajar en lnea o si desean en su
equipo de forma local, utilizando la versin
portable de esta aplicacin.
La infinidad de posibilidades que proporcio-
na la web no solo permite a los usuarios rea-
lizar presentaciones, proyectos, trabajos y
cualquier otro material de forma profesional,
tambin facilita el intercambio de productos
finales, as como la publicacin de estos.
Google Drive y Skydrive, herramientas de
La web 2.0, permite a los participantes in- trabajo colaborativo, en las nubes, que per-
volucrarse de forma activa en su proceso de miten la creacin de sitios web, almacena-
aprendizaje. Los docentes propician a que miento de documentos; tambin funciona
los alumnos utilicen los distintos paquetes como un servicio de creacin de documen-
de oficina disponibles tanto gratuitos (Open tos personales (documentos de texto, hojas
Officce), como en lnea (Google Drive, electrnicas, presentaciones electrnicas,
Skype Drive), los cuales poseen iguales y en formularios e imgenes) que permiten bajar
algunos casos mejores caractersticas que las la informacin en otros formatos.
aplicaciones de pago.
Tal como seala Scagnoli, Norma (2005, cin. Algunos software para hacer esto son:
p.2), en situaciones de aprendizaje colabora- Delicious (este es el ms usado por los parti-
tivo cada uno de los participantes est com- cipantes) y Digo. Estos permiten guardar sus
prometido con la bsqueda de informacin pginas favoritas, agregarles una descrip-
y su contribucin al grupo no es competitiva cin y etiquetarlas para que sea muy fcil
sino que genera una interdependencia positi- encontrarlas, compartirlas con los amigos,
va, el logro de un resultado es ms importan- guardar algunas de forma privada y buscar
te que las contribuciones individuales. las que ms veces han marcado los dems.
El Mapa Mental y el Mapa Conceptual, Adems de los recursos sealados, las re-
son recursos de aprendizajes que mejoran des sociales juegan un papel importante en
la asimilacin de contenidos a travs de la el proceso educativos de la UAPA, porque
representacin visual de informacin obte- estas permiten que facilitador- participante
niendo as un aprendizaje significativo. Para estn siempre comunicados. Las ms usadas
crear mapas mentales se utilizan programas son: Facebook y Twitter.
como: Xmind, Mind42.com, EDraw Mind- A modo de resumen, las herramientas ms
map. Para los mapas conceptuales estn: utilizadas de la Web 2.0 en la UAPA se agru-
CmapTools, SmartDraw. pan de acuerdo a la tarea educativa que rea-
Para que los participantes puedan compartir lice, segn sealado en el grfico al final de
sus informaciones en lnea, se utilizan Sli- esta pgina.
deShare y Scribd, donde se publican presen- Debido a que los recursos se elaboran para
taciones y documentos, Youtube y Animoto, que los participantes aprendan por s mis-
para subir los videos creados por los alum- mos, deben tener la condicin de no slo
nos y docentes. proporcionar informacin con el debido
Un recurso de aprendizaje til para los rigor cientfico, sino tambin de ayudar a
participantes son los repositorios de alma- aprender, o sea, de orientar y animar a los
cenamiento de direcciones electrnicas, usuarios para que aprendan los contenidos.
regularmente de pgina Web visitadas con De acuerdo con la opinin de los alumnos
frecuencia o que son importantes tanto para de la UAPA, el tener tanta diversidad de re-
las asignaturas como en su rea de forma- cursos colgados en plataforma en un proceso
Fuente: Autoras
abierto, de intercambio, dinamiza su trabajo recursos didcticos con caractersticas espe-

acadmico con ms entusiasmo, hace de su cficas, que favorezcan el estudio indepen-
proceso de aprendizaje una experiencia ms diente del alumno, proporcionando orienta-
enriquecedora. cin para el desarrollo de conocimientos en
forma lgica y estructurada, a partir de sus
propias estrategias de aprendizaje.
Conclusin
Los medios de enseanza constituyen un
componente esencial del proceso docente
Bibliografa
educativo a travs del cual se transmiten Acosta, M. (2012). Fundamentos de la
imgenes o representaciones de objetos y educacin a distancia. La Universidad Abierta
fenmenos, proporcionando la correcta asi- Para Adultos, una experienca de educacin
superior a distancia. Santiago: UAPA. Mayo
milacin de los contenidos en todas las asig- 2012
naturas, a fin de desarrollar y explotar todas
Blanco Snchez, Isabel Ma. (2012). Recursos
las potencialidades del estudiante. didcticos para fortalecer la enseanza
Entendiendo que la modalidad de Educacin aprendizaje de la economa. . Valladolid. Junio
a distancia debe promover el aprendizaje de 2012. Disponible en: https://uvadoc.uva.es/
autnomo y la motivacin constante, los re- bitstream/10324/1391/1/TFM-E%201.pdf
cursos didcticos facilitan el logro de estos Batista, Nuris y Mercedes Gonzlez.
fines. El uso de estos recursos va a depender (2006). La nueva universidad cubana y la
de la situacin aprendizaje y la intenciona- semipresencialidad. Panam: Memorias
segundo congreso de Educacin a Distancia.
lidad educativa que se quiere lograr, por lo
que es importante que el docente al momen- Estatutos de la UAPA. Serie Documentos
Institucionales No. 6, Ediciones UAPA.
to de definir su diseo instruccional y valorar Santiago de los Caballeros, 2008. Disponible
los recursos de aprendizajes a utilizar, debe en: http://www.uapa.edu.do/docs/estatutos2.
hacer una adecuada seleccin de ellos. Si se pdf
quiere propiciar un trabajo colaborativo se Garca Aretio, L. (2014). Bases, mediaciones
debe evaluar cual herramienta potencializa- y futuro de la educacin a distancia en la
ra ms el resultado de aprendizaje. sociedad digital. Madrid: Ed. Sntesis. ISBN:
978-84-995881-4-8. Disponible en: http://
En la modalidad EaD los medios deben con- aretio.hypotheses.org/1243
formar un sistema integrado que garantice
Rabajoli Graciela y Mario Ibarra (2008)
una efectiva complementariedad entre ellos Caractersticas de un recurso educativo
y deben estar a disposicin de los alumnos para cumplir su objetivo. Disponible en:
para realizar con xito su proceso de apren- http://es.scribd.com/doc/3802012/recursos-
dizaje. En este contexto los medios estn digitales.
orientados a favorecer la autonoma, a pre- Garca, A, Ruiz. M. y D. Domnguez. (2007). De
sentar la informacin adecuada de forma la Educacin a distancia a la educacin virtual.
amena, a mantener la atencin, relacionar la Espaa: Ariel, S. A. Disponible en: http://ried.
experiencia y los conocimientos, y despertar utpl.edu.ec/images/pdfs/recensiones.pdf
curiosidad cientfica en el destinatario. Sez, D. (2010). Hacia un e-learning
multisoporte y multicanal: la convergencia
Cualquier tipo de medio, desde el ms com- de las 5 pantallas. A Landeta (Co.). Madrid,
plejo al ms elemental, es un recurso didcti- Espaa: Centro de Estudios Financieros,
co, que deber ser utilizado en funcin de los UDIMA.
objetivos, los contenidos, y las caractersticas Scagnoli, Norma I (2005). Estrategias para
de los alumnos. La Educacin a Distancia y Motivar el Aprendizaje Colaborativo en
Virtual, por sus particularidades, requiere de Cursos a Distancia. College of Education
University of Illinois at Urbana-Champaign,

USA. Disponible en: https://ideals.illinois.edu/
bitstream/handle/2142/10681/aprendizaje-
colaborativo-scagnoli.pdf?sequence=2
Universidad Abierta para Adultos-UAPA.
Polticas de diseo y edicin de materiales
didcticos impresos y en formato digital.
Versin 2008. Ediciones UAPA.
Disponible en: http://www.uapa.edu.do/docs/
politicasAcademicas.pdf. Pg. 48
Tendencias tecnolgicas que configuran la universidad del futuro 185
Tendencias tecnolgicas que configuran la universidad del futuro

Por
Juan Carlos Torres-Daz1

jctorres@utpl.edu.ec
Daysi Garca
dkgarcia@utpl.edu.ec
Carlos Correa Granda

cacorrea@utpl.edu.ec
Lorena Condolo
ldcondolo@utpl.edu.ec
Resumen
El desarrollo tecnolgico en la actualidad es vertiginoso, muchas tecnologas se desarrollan y
dada su aceptacin y difusin se convierten en estndares y el mundo se ve avocado a acep-
tarlas y utilizarlas, muchas veces sin considerar si los resultados que ofrecen son los mejores.
En este artculo se presenta un modelo de referencia de la realidad de la universidad del futuro,
los elementos que conforman el modelo ya existen y se utilizan de forma independiente, la
integracin de estos y su uso en procesos formales de enseanza-aprendizaje van a cambiar el
concepto de universidad tal como lo conocemos
Palabras clave: Universidad, tecnologa educativa, modelo universitario, futuro, formacin
docente
1
Juan Carlos Torres-Diaz es Dr. Por la Universitat Oberta de Catalunya, su rea de investigacin abarca el e-learning y
la inteligencia artificial aplicada a la educacin. Ha trabajado en temas de redes sociales en donde ha plateado modelos
alternativo de aprendizaje utilizando redes sociales aportando al concepto de redes sociales de aprendizaje.
186 Tendencias tecnolgicas que configuran la universidad del futuro
Los ltimos aos nos han permitido apre- implica entonces, desarrollar lineamientos
ciar un amplio nmero de tecnologas que pedaggicos y metodolgicos de modelos
han aparecido de forma rpida y han teni- educativos alternativos e intentar un avance
do gran aceptacin, otras han desaparecido paralelo entre los aspectos pedaggicos y el
tan rpidamente como aparecieron, esto se desarrollo tecolgico.
debe a mltiples factores; experimentamos En este artculo se presenta un marco refe-
una amplia oferta de servicios tecnolgicos rencial en el que las distintas tecnologas in-
e innovaciones que para ser sostenibles en teractan para dar forma a un modelo educa-
el tiempo requieren anclarse a necesidades tivo futurista pero muy cercano en el tiempo,
e integrarse con otras soluciones. La uni- as pues, los materiales educativos se presen-
versidad es beneficiaria de muchas de estas tan en distintos formatos utilizando tecnolo-
tecnologas creadas para mejorar e innovar gas que cambian su naturaleza inicial y son
tanto los procesos de enseanza-aprendizaje mejor asimilados por los aprendices.
como la organizacin y administracin edu-
cativa. Es tarea de la institucin universita- Los elementos de este marco referencial se
ria discernir estas tecnologas en base a una pueden observar en la siguiente figura:
reflexin colegiada que permita aprovechar
al mximo el potencial que brindan; sin em-
bargo esta tarea no siempre es rpida, por
lo que muchas veces son la innovacin y el
desarrollo tecnolgico y no la reflexin aca-
dmica, los que determinan los caminos que
sigue la sociedad. Como consecuencia tene-
mos modas pasajeras que si bien pueden ser
interesantes, no satisfacen los requerimien-
tos de calidad que la sociedad necesita.
En este trabajo se describen algunas tecnolo-
gas y se integran a travs de un modelo que
permite apreciar un futuro inminente que
est transformando la institucin universita- Ubicuidad
ria. Las tecnologas que integran el modelo La caracterstica ms importante del apren-
se apoyan en la convergencia de otras para dizaje del futuro ser la ubicuidad. Los con-
fortalecerse y generar un ambiente poten- ceptos asociados a ella ya se utilizan hoy
cialmente positivo para desarrollar procesos en da e inclusive son fundamentales en las
de aprendizaje. El reporte Horizon corres- campaas de mercadeo de los productos
pondiente al ao 2011 (Johnson, Smith, Wi- acadmicos que ofrecen las universidades
llis, Levine, & Haywood, 2011) selecciona en todo el mundo, esto es, estudiar en cual-
un conjunto de tecnologas emergentes que quier lugar y en cualquier momento. Esto
tienen un potencial impacto en la educacin est sostenido por el potencial que ofrece la
universitaria, estas tecnologas ya se encuen- tecnologa mvil, lo que hace posible que las
tran disponibles y de manera independiente personas se encuentren conectadas de forma
han observado resultados positivos.Los ni- permanente.
veles alcanzados por el desarrollo tecno-
lgico han hecho posible su integracin en La telefona mvil trajo consigo un amplio
la instrumentacin de modelos educativos conjunto de posibilidades y en pocos aos
innovadores cuyos efectos se precisa deter- se constituy en una plataforma sobre la que
minar a travs de la experimentacin. Esto se integraron herramientas informticas que
de manera gradual han transformado nues- crece aceleradamente; al respecto Castells et

tra sociedad. A esto se suma la reduccin de al. (2006) sealaban el desarrollo del ocio
costos tanto de dispositivos como de planes mvil como la principal diferencia entre la
de acceso, que condujo a un incremento sig- telefona mvil y la telefona tradicional. A
nificativo de las tasas de acceso, dejando de no dudarlo el desarrollo y crecimiento de la
lado, en pases desarrollados, las tradicio- cotizacin de empresas tecnolgicas dedica-
nales brechas existentes entre niveles so- das al sector de la industria es una muestra
cio-econmicos Washington(2011). del alcance y aceptacin que tiene entre la
Un dispositivo mvil puede integrar varias poblacin.
tecnologas, esto puede tener impacto si se Cuando hablamos de redes sociales y crea-
aplica en el mbito educativo, permitiendo cin de conocimiento nos referimos a redes
contar con recursos y herramientas educa- objetocntricas (Ztutman, 2007) en las que
tivas en cualquier momento y en cualquier el conocimiento se genera en torno a con-
lugar tenido que puede ser: informacin, imge-
La actividad del estudiante, cuando utiliza nes, videos, etc., sobre las que las personas
dispositivos mviles, puede describirse a aportan ms informacin que complementa
travs de cuatro categoras; puede crear su la inicial y permite a los miembros de la red
propio contenido o referenciar contenido que tener mayor contexto; de esta forma se cons-
conoce o al que tiene acceso, puede acceder truye conocimiento en base a una inteligen-
a recursos, procesa estmulos de aprendizaje cia colectiva, distribuida en las personas.
y establece comunicacin y relaciones con
pares (Low, 2006). La interaccin se agrupa Aprendizaje informal
en la cuarta categora y constituye la base
para aplicar desarrollar procesos construc- Prensky (2001) diferenci entre nativos di-
tivistas y conectivistas. Al respecto Low & gitales e inmigrantes digitales. En su defini-
OConnell (2006) sealan que los disposicin de nativos digitales dej claro que sus
tvos mviles mejoran las posibilidades de mtodos distan mucho de los tradicionales
comunicacin, sobre la que se desarrolla la empleados en el aula; en ese entonces an no
interaccin social y la colaboracin. Lo que se haca evidente el potencial de la socializa-
hace falta es desarrollar modelos basados en cin a travs de redes sociales, sin embargo
lineamientos pedaggicos ms que tcnicos, era claro que los estudiantes aventajaban a
documentarlos, difundirlos y experimentar- los profesores en el uso de herramientas y
los. en general de tecnologa. Las redes sociales
vinieron a complementar la brecha existente
ya que hizo visible una forma de aprender
Las redes sociales y la necesidad de no estructurada, colaborativa, permanente,
interactuar y compartir agradable e informal.
La riqueza que aportan las redes sociales, Las caractersticas sealadas dejan claro que
aunque pase desapercibida, est en el poten- el aprendizaje informal difcilmente ocu-
cial que se genera al conectar nodos (per- rrira en una aula formal, los conceptos no
sonas); mientras ms personas se conectan se adaptaran; el aprendizaje informal est
mayor es el potencial. La conexiones estn basado en experiencias diarias (Siemens,
dadas en torno a informacin y recursos di- 2005) que involucran errores, contextos,
gitales y sobre stos se va construyendo co- situaciones que hacen que aprendamos de
nocimiento de forma colaborativa. La mayor forma permanente. Las bases del aprendi-
aplicacin de las redes sociales es para entre- zaje informal ya fueron descritas por Rotter
tenimiento, se ha generado un mercado que (1954) quien seal que las personas presen-
tamos tendencias para aprender de nuestros hace falta que el docente solamente conoz-
pares los comportamientos que nos resultan ca el funcionamiento de estas nuevas herra-
tiles. mientas, sino que es necesario que las viva,
A fin de encontrar la aplicabilidad del apren- que las utilice de forma permanente como lo
dizaje informal para situaciones formales o hacen los nativos digitales, esto supone un
para contenidos formales, es necesario es- reto para el sistema educativo con implica-
tablecer una analoga sencilla en la que se ciones profundas en la estructura institucio-
analizan situaciones comunes que ocurren nal educativa.
en las redes sociales desde una perspectiva Hasta ahora la ubicuidad, la socializacin
de aprendizaje; cuando una persona com- y el aprendizaje informal son los conceptos
parte algo en una red social (se convierte en base sobre los que descansa el aprendizaje
emisor) hay que considerar algunos hechos del futuro, sin embargo es necesario consi-
implcitos que hacen posible el hecho. derar tecnologas emergentes que tienen el
En primer lugar es algo que a la persona le potencial para que se logren aprendizajes
interesa y por tanto interacta con la infor- significativos. Entre otras, estas tecnologas
son la inteligencia artificial, los juegos se-
macin de forma voluntaria; as mismo,
rios, la realidad aumentada y los libros elec-
al compartir asimila cierta informacin del
trnicos.
contenido y a la vez le agrega valor a tra-
vs de los comentarios que hace. Otro es-
cenario posible se da cuando la persona no Tutores inteligentes.
es la que comparte la informacin en la red
Todo proceso de aprendizaje debe tener un
social, es decir es receptor, en este caso, si
rol dinamizador que oriente el desarrollo del
la informacin le interesa, la comenta o la
estudiante, este rol debe contar con la for-
vuelve a compartir, dndose una situacin de
macin pedaggica necesaria para identifi-
colaboracin en la que dos o ms personas
car situaciones y caractersticas particulares
aprenden y aportan mutuamente en la con-
del aprendz, como por ejemplo el estilo de
formacin de un constructo de informacin,
aprendizaje, de tal forma que la orientacin
en cuyo caso tenemos ya un aprendizaje
y enseanza sea personalizada. Si bien es-
colaborativo entre pares. Si este proceso se tos conceptos tienen vigencia ya por algunos
repite varias veces tenemos una espiral cola- aos, su aplicacin real es bastante difcil,
borativa, en la que cada persona se enriquece pues se requiere de formacin especializa-
con la informacin que recibe y que a la vez da y de mucho esfuerzo docente lo que hace
aporta. que muchas veces este tipo de metas no sean
El aprendizaje informal tiene otra caracte- alcanzables.
rstica importante que tiene que ver con el Los tutores inteligentes emulan el trabajo de
momento en el que se realiza el aprendizaje, un tutor tradicional identificando patrones en
el mismo que puede ser sincrnico o asincr- el trabajo del estudiante, definiendo estilos
nico; es decir las personas no estn obligadas de aprendizaje, recomendando recursos, ac-
a cumplir un horario o estar en un lugar espe- tividades y guiando el trabajo del aprendiz.
cfico para que se d un aprendizaje.
La ventaja que aportan en un proceso de
El reto ms grande para las instituciones aprendizaje est en la velocidad con la que
educativas est en aplicar el aprendizaje in- lo pueden hacer y la cantidad de personas
formal a los contenidos formales de las asig- a las que pueden atender; esto los hace es-
naturas que toma un estudiante, para esto es pecialmente necesarios en los procesos de
necesaria una transformacin total de las formacin masivos como los MOOC, a pe-
concepciones y mtodos docentes, pues no
sar de que todava no son populares en las En el rea acadmica la difusin ha tenido
plataformas, de manera especfica y con ciertas restricciones debido a las dificulta-
propsitos de investigacin ya se utilizan en des tecnolgicas para asegurar el contenido
determinados programas educativos. a fin de que no sea pirateado, as tambin
Se destacan los sistemas recomendadores, las editoriales cuentan con sus propios sof-
que se encargan de sugerir tanto recursos tware de lectura y se ha tenido dificultades
educativos como actividades de aprendizaje para adoptar estndares que permiten un de-
sarrollo ms rpido. Este es un tema sensible
puesto que de por medio est el dinero y la
Libros electrnicos potencial prdida que tendran que afrontar
Los libros electrnicos, en auge, son una al- las compaas por problemas de plagio.
ternativa para que las nuevas generaciones El licenciamiento abierto Creative Com-
cuenten con material educativo en formato mons (CC) no tiene espacio en este caso
digital. Al respecto hay mucho que decir, debido a que va en contra del objetivo que
quiz lo primero que se debe mencionar es tienen las empresas de ganar dinero, CC es
que la difusin y utilizacin del libro elec- un esquema de licenciamiento que permite
trnico en el mundo acadmico ha sido ms un uso libre de los materiales educativos y
lenta que para los usuarios no acadmicos; el en general obras en formato digital.
sistema educativo no ha terminado de imple-
mentar dentro de sus sistemas educativos el
uso de libros digitales, Johnson et al. (2011)
Realidad aumentada
sealan algunas razones como: el limitado La realidad aumentada es una porcin de
nmero de ttulos acadmicos, falta de herra- realidad creada por computador que se so-
mientas que permitan agilizar el uso de los brepone sobre un escenario real, agrega ele-
libros para el trabajo acadmico y problemas mentos a lo que normalmente podemos per-
en la gestin de derechos de autor. cibir a travs de nuestros sentidos mediante
La diferencia entre nativos digitales e in- una capa de informacin adicional sobre el
migrantes digitales (Prensky, 2001) se hace mundo real (Johnson et al., 2011), la realidad
ms visible, las nuevas generaciones tienen aumentada es una amalgama de grficos, vi-
mayor facilidad para adoptar libros electr- sin y multimedia que mejora la percepcin
nicos pero a su vez se requiere que estos del usuario acerca del mundo real con la
ofrezcan ms funcionalidades y posibilida- adicin de informacin virtual (Azuma, Be-
des que las que ofrece un simple texto plano hringer, Feiner, Julier, & Macintyre, 2001)
en formato digital. Los programas de realidad aumentada,
Los libros electrnicos estn evolucionan- consideran que la misma puede ser estti-
do, en la actualidad las diferencias con los ca, dinmica, interactiva y autnoma. Las
primeros formatos existentes son significati- aplicaciones educativas se caracterizan por
vas, las editoriales estn incluyendo recursos utilizar los recursos computacionales para
asociados al texto lo que le da mayor vida lograr mejorar la atencin de un estudiante
y mayores posibilidades de aceptacin por en un proceso de aprendizaje; as tambin
parte de los estudiantes. Los libros electrni- permite la experimentacin con situaciones
co actualmente incluyen video, interaccin o materiales que puedan implicar peligro. En
con autoevaluaciones, cuentan con foros el nivel ms simple de realidad aumentada,
asociados a los distintos temas lo que repre- las aplicaciones agregan mayor informacin
senta la posibilidad de interactuar con pares al contexto de una situacin.
y aprender en base a la discusin. Johnson et al. (2011) caracterizan como acti-
va a la tecnologa de realidad aumentada, se- Gil, Fernandez, & Torres, 2009), educa-
alan tambin que los estudiantes pueden cin (Billinghurst, 2002; Haller, 2004;
usarla para entender en base a las interac- Kaufmann & Meyer, 2008; Kaufmann
ciones con objetos virtuales. Procesos din- & Schmalstieg, 2002, 2006), entre otras
micos, grandes conjuntos de datos u objetos reas.
demasiado grandes o demasiado pequeos
para ser manipulados, pueden ser trados al
Juegos serios
espacio personal del estudiante en escalas y
formas sencillas para entender y trabajar Es conocido que los juegos de computadora
La aplicacin de la realidad aumentada en tienen por objetivo el entretenimiento, bus-
la educacin tiene un gran desarrollo, Torres can desarrollar inters por jugar y general-
(2013) al respecto seala lo siguiente: mente presentan sistemas de recompensas
que hacen que el jugador se involucre y cree
Existen diversas experiencias de apli- dependencia del juego.
cacin de sistemas de realidad aumen-
tada para la enseanza a todo nivel y en Riao (2013) seala la razn fundamental
diversos campos de la ciencia. Uno de porque los juegos son tan apreciados por
los ms conocidos y que ha servido de los usuarios al mencionar que El juego es
referencia es la aplicacin Construct3D comunicacin y expresin, combinacin de
para el aprendizaje de matemticas y pensamiento y accin, brinda satisfaccin y
geometra, en donde varios usuarios sentimiento de logro. Es el sentimiento de
pueden compartir un espacio virtual en satisfaccin y logro final el que crea el vn-
tres dimensiones. Los resultados de esa culo entre el jugador y el juego.
aplicacin demostraron que fomenta El propsito de los juegos serios es similar
en el estudiante la experimentacin con al de los juegos tradicionales, lo que cambia
construcciones geomtricas y permite es el objetivo, que no es solamente entreteni-
comprender mejor y ms rpido proble- miento sino aprender algo. Los juegos serios
mas espaciales complejos (Kaufmann son diseados para transmitir a una persona
& Schmalstieg, 2006); Juan, Beatrice, un conjunto de conocimientos, habilidades y
& Cano (2008) experimentaron con un destrezas de manera que crea en el jugador
sistema para ensear la estructura ana- el mayor inters posible por completar la ta-
tmica del abdomen, permitiendo abrir- rea (de aprender).Los juegos serios se han
lo y mirar los rganos e intestinos y su utilizado en diferentes reas como la militar,
posicin, este proyecto fue aplicado en poltica, empresarial, salud, educacin, en-
nios quienes encontraron el sistema tre otras.
til para el aprendizaje; En el mbito Mas all de las particularidades que puedan
de la qumica Chen (2006) seala que tener los juegos en distintas reas, se requie-
estudiantes de qumica al interactuar re avanzar en la capacitacin de los docentes
con realidad aumentada pueden expe- para aprovechar el potencial de esta tecnolo-
rimentar con imgenes ms grandes y ga e incluirla en el diseo de los programas
con mayor detalle. En la actualidad son curriculares. Otro aspecto, no menos impor-
muchas las aplicaciones educativas que tante, es el diseo
se aplican y otras tantas se desarrollan,
los campos de aplicacin de la realidad
aumentada van desde entrenamiento mi- Conclusiones.
litar (Brown et al., 2004), pasando por El desarrollo tecnolgico supone cambios de
robtica (Albeanu, Tarca, Popentiu-Vla- todo tipo, la educacin es uno de los sectores
dicescu, & Pasc, 2010; Jara, Candelas,
ms susceptibles a dichos cambios. Se re- Castells, M., Fernndez-Ardvol, M., Lin-

quiere que la transformacin sea guiada por chuan Qiu, J., & Sey, A. (2006). Comunica-
investigacin educativa y no solamente por cin mvil y sociedad una perspectiva global.
innovacin. La investigacin educativa ase- Barcelona: Ariel
gura que los procesos y la tecnologa tengan Johnson, L., Smith, R., Willis, H., Levine,
resultados positivos y simplemente se trate A., & Haywood, K. (2011). The horizon
report. Media. Austin, Texas: The New Media
de cambiar las herramientas para obtener los Consortium.
mismos resultados.
Low, L. (2006). Connections: Social and mobile
La convergencia tecnolgica en un futuro tools for enhancing learning. The Knowledge
mediato har que contemos con entornos de Tree journal, (12), 1-10. Consultado en http://
aprendizaje ubicuos, sociales e informales kt.flexiblelearning.net.au/tkt2006/edition-12-
en los que las tcnicas de enseanza-apren- editorial-2/connections-social-and-mobile-
tools-for-enhancing-learning-by-leonard-low.
dizaje tradicionales que aun subsisten ya no
tengan espacio. Consecuentemente, el rol Low, L. y OConnell, M. (2006). Learner-
centric design of digital mobile learning. En:
docente necesita no solo actualizar sus co-
Learning on the Move. Brisbane, Australia:
nocimientos, sino comprender y estar inmer- OLT. Consultado en https://olt.qut.edu.au/udf/
so en la dinmica comunicacional actual; no OLT2006/gen/static/papers/Low_OLT2006_
solo conociendo el funcionamiento de las paper.pdf.
nuevas herramientas sino siendo parte de Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital
ellas o haciendo que estas sean parte de la Inmigrants. On the Horizon, 9(5) 1-6.
vida diaria. Riao, J. (2013). Serious games. Universidad
Los sistemas inteligentes aplicados a la ense- de Deusto.
anza-aprendizaje estn en pleno desarrollo, Rotter, J. B. (1954). Social learning and clinical
su aplicacin prctica en campos especficos psychology. New York: Prentice-Hall.
ha sido exitosa, sin embargo an es necesa- Siemens, G. (2005). Connectivism: A Learning
rio compaginar el trabajo del tutor humano Theory for the Digital Age. International
con el tutor virtual, esto nuevamente entra en Journal of Instructional Technology and
Distance Learning, 2(1), 3-10.
el mbito de la formacin del docente.
Stutzman, F. (2007). Social network transitions,
Hay un elemento comn que resalta de las post de blog, 11 May 2007, consultado en
distintas tecnologas que conforman este Febrero 2014 de http://chimprawk.blogspot.
tentativo modelo futuro del proceso de com/2007/11/social-network-transitions.html
aprendizaje. Este elemento es la capacidad Torres-Diaz, J. C. (2013). Anlisis de las re-
del docente para poder disear procesos de laciones entre los niveles de ingreso, edad y
aprendizaje y para poder llevarlos a cabo. gnero de los estudiantes, los usos de internet
El diseo de los procesos de aprendizaje re- y el rendimiento acadmico en un grupo de
quiere que el profesor conozca la tecnologa, universidades ecuatorianas presenciales. UOC
su potencial, sus ventajas; y no solo que la Washington, J. (2014, Febrero 10). For
conozca sino que la viva, es decir que la uti- minorities, new digital divide seen. USA
Today. Recuperado de http://www.usatoday.
lice como parte de su vida, particularmente com/tech/news/2011-01-10-minorities-
con referencia a las redes sociales. online_N.htm
Referencias.
Azuma, R., Behringer, R., Feiner, S., Julier, S.,
& Macintyre, B. (2001). Recent advances in
augmented reality. IEEE Computer Graphics
and Aplications, 21(6), 34-37.
CATALOGACIN DE LA FUENTE
LOS RECURSOS DE APRENDIZAJE EN

EDUCACION A DISTANCIA: NUEVOS
ESCENARIO, EXPERIENCIAS Y TENDENCIAS
Fidel Ramrez Prado- Claudio Rama
EDITORES
Primera edicin. Lima, Junio de 2014

194 p.: 17.5 x 24.5 cm.
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca
Nacional del Per N. 2014-07238
ISBN: 978-612-4097-88-1
Impreso en Per / Printed in Peru

LOS RECURSOS DE APRENDIZAJE EN EDUCACION A DISTANCIA:
NUEVOS ESCENARIOS, EXPERIENCIAS Y TENDENCIAS
Se termin de imprimir en el mes de Junio del 2014, en los talleres grficos
de Ediciones e Impresiones Andina S.A.C., Calle Los Gorriones 262, Urb. La
Campia, Chorrillos, Lima, Per.
194
Los recursos de aprendizaje son todos los contenidos y procedimientos

integrados en un entorno dinmico para la educacin a distancia.
Actualmente con la virtualizacin, la convergencia y las aplicaciones
informticas se tornan ms importantes, complejos y diferenciados. Estos se
debaten tambin en todos las instituciones y en los cuerpos acadmicos hasta
con posturas futuristas.
Este libro impulsado por la Direccin de Educacin a Distancia de la
Universidad Alas Peruanas (DUED) y el Observatorio de la Educacin Virtual
de Amrica Latina y el Caribe de Virtual Educa (OEVALC), analiza diversos
componentes y prcticas que nos permiten un denso panorama sobre los
problemas, experiencias y particularidades que derivan del uso de la amplia
pluralidad de recursos y de modelos educativos, lo que contribuye a una
reflexin sobre su asimilacin, transferencia y desarrollo con la consecuente
mejora de las capacidades de las instituciones y de los cuerpos acadmicos
para aplicar innovadoramente el conocimiento en la educacin a distancia.

Los Recursos de Aprendizaje PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Los Recursos de Aprendizaje PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

1

Los recursos de aprendizaje en la

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

VIRTUAL EDUCA - Observatorio de la Educacin Virtual de

Correccin de texto: Frank Zavaleta Tejedo

Impresin: Talleres Grficos de la Universidad Alas Peruanas.

Se autoriza la reproduccin de estos artculos siempre que se identifique su procedencia.

El paradigma digital en nuestro diario vivir 11

Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia.

Hacia una evaluacin eficiente y eficaz de las herramientas

El profesor como prosumidor en la administracin del

Mejorando la calidad de la Educacin a Distancia a travs del

Recursos Educacionales Abiertos en la Enseanza Superior 68

Polticas pblicas de alfabetizacin meditica e informacional

Las TIC y su Impacto en la Preservacin Ambiental 91

Tendencias en el uso de la tecnologa para la educacin a

Profesores Indgenas de Formacin: conexiones y dilogos en

Propuesta de una Gua Prctica para estructurar cursos no

Diseo Pedaggico Interactivo: El aprendizaje colaborativo y

Cmo iniciarse con xito en el aprendizaje en lnea?: la

Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia.

Tendencias tecnolgicas que configuran la universidad del

LA CENTRALIDAD DEL RECURSO EN EL APRENDIZAJE EN LA

Dr. Fidel Ramrez Prado Dr. Claudio Rama

El paradigma digital en nuestro diario vivir

El paradigma digital en nuestro mo y del mtodo cientfico cuantitativo no

pases que apuestan por la investigacin y el Cabero J. (2007). La interaccin en el apren-

Los recursos de aprendizaje en la educacin a distancia.

1. Un nuevo escenario para la un episteme comn, se describirn somera-

Sociedad del Conocimiento, hipermundo Derechos humanos en la SIC, Derechos hu-

cuarta generacin de derechos humanos re- ciedad de la informacin y adems como un

En 1981, Victor Sandoval12, investigador de desplazamiento .

educativas constructivistas implican nuevas

eran necesidades estratgicas y las fueron

De profesores a facilitadores: Los profe- junio de 2013.

Las EPD reciben alumnos provenientes de llo de contenidos y capacidades en torno a

tantes logros personales, profesionales, e necesidad de apoyar un modelo educativo

6. Mirando hacia adelante: mente cambiando sus paradigmas de actua-

Facultad de Filosofa y Humanidades. Univer- Universidad Nacional de Entre Ros, Argentina

Reino Unido. thwater: Revaluing the Role of the Academy

Hacia una evaluacin eficiente y eficaz de las herramientas de

Lidda Maryory Rincn Delgado

I. SURGIMIENTO DEL MOPEH ggicos, permiten una construccin social

asincrnicas aportan al interior de un AVA El Modelo Piloto Evaluativo de las Herra-

trnico). e. Medicin de resultados.

El MOPEH pretendi brindar elementos entrevistado, y su amplia cobertura. Permi-

ca de la subutilizacin de las herramientas de el 21 de noviembre del 2013 hasta el 30 de

pedaggicos, interaccin e interactividad, herramientas de comunicacin, generando

Taylor, S. y. (1987). Introduccin a los mto-

El profesor como prosumidor en la administracin del conoci-

Violeta Patricia Chirino Barcel

Aretha Yemall Olvera Martnez

Introduccin vez que la consideracin separada produc-

intervienen herramientas basadas en TIC y chi, 1995).

de aprendizaje que les permita incorporar

yy ser proclive a crear en grupos de trabajo, 2. La segunda etapa: Generacin/

fue un enfoque al servicio atendiendo a las Funcionalidad del SICAM en las

Audio Conceptual Profesores Actividad Auditivo Reflexin

Tabla 1. Clasificacin de recursos educativos en el SICAM

El Profesor prosumidor en el SICAM

de un estndar en la capacidad de produc- tas tambin de respuesta inmediata. Ambos

EBSCO, mantenindose los servicios logrando as integrar el proceso completo.

gestionado y condicionado por las propias simultnea las labores de un productor y