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3.1 DEFINICIN
Puesto en que, la mayor parte de las organizaciones los cargos se proyectan y se disean
sin contar con la dependencia de ARH, falta saber como los proyectan y los disean a
las otras dependencias. En otras palabras es necesario que se analicen y se describan los
cargos para conocer su contenido y sus especificaciones con el fin de administrar los
recursos humanos empleados en ellos, cuando el diseo de cargos ya esta hecho, desde
hace mucho tiempo, la dificultad radica en conocerlo en su totalidad. La descripcin y
el anlisis de cargos es el mejor camino para lograrlo2
2
CHIAVENATO, Idalberto Administracin de Recursos Humanos, 5ta. edicin, pp.
330-331.
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Concepto de Anlisis de Puestos.- Es el procedimiento de obtencin de la
informacin a cerca de los puestos; su contenido, aspectos y condiciones que lo
rodean.3
CAPITULO IV
Art. 116.- Sistema integrado de desarrollo de recursos humanos del servicio civil.-
La administracin de recursos humanos del sector pblico, responde a un sistema
integrado que se sustenta en polticas, normas y procedimientos sobre planificacin de
recursos humanos, descripcin, valoracin y clasificacin de puestos, reclutamiento y
seleccin, capacitacin y desarrollo profesional, evaluacin del desempeo programada
y por resultados y proteccin laboral.
Seccin II
Del Subsistema de Clasificacin de Puestos
3
PIERRE, Louart Gestin de los Recursos Humanos, Barcelona, p. 19
113
Art. 138.- Principios y fundamentos del subsistema de clasificacin de puestos.- La
resolucin que expida la SENRES con el fin de establecer la clasificacin de puestos,
su nomenclatura y valoracin, prevista en el artculo 67 de la LOSCCA, reconocer
principalmente el tipo de trabajo, su dificultad, ubicacin geogrfica, complejidad y
responsabilidad.
114
Art. 145.- Estructura de puestos.- Es la conformacin lgica y sistemtica que a
travs de la valoracin de puestos, permite establecer grupos de puestos de puntuacin
semejante, que constituyen los grupos ocupacionales cuya finalidad es garantizar un
tratamiento de equidad interna y competitividad externa en la aplicacin de la poltica
remunerativa, en las instituciones, entidades, organismos y empresas del sector pblico.
Art. 147.- Estructura de puestos del nivel jerrquico superior.- Para efectos de la
aplicacin de la LOSCCA y de este reglamento, constituye el nivel jerrquico superior
del sector pblico, los puestos de Presidente de la Repblica, Vicepresidente de la
Repblica, ministros y subsecretarios de Estado y las primeras y segundas autoridades
115
de las instituciones, entidades, empresas y organismos del sector pblico sealados en
los artculos 3 y 102 de la LOSCCA, que sern ubicados en la escala de
remuneraciones mensuales unificadas del nivel jerrquico superior, expedida por
decreto ejecutivo previo estudio tcnico, informe y resolucin de la SENRES y el
dictamen presupuestario favorable del Ministerio de Economa y Finanzas sobre el
financiamiento.4
Los objetivos del anlisis y descripcin de puestos, son mltiples; sin embargo,
mencionaremos los siguientes:
4
Registro Oficial de rgano del Gobierno del Ecuador Nro. 505 De fecha: 17/I/05
Reglamento de la Ley Orgnica de Servicio Civil y Carrera Administrativa y de
Unificacin y Homologacin de las Remuneraciones del Sector Pblico
116
- Ayudar al reclutamiento efectivo y a la seleccin del personal, para comparar el
desempeo al momento de proceder a evaluaciones del personal.
- Aportar material para programas de capacitacin y entrenamiento.
- Fijar remuneraciones.
- Servir de gua a los administradores organizacionales.
De la Descripcin de Puestos:
- Documentar los distintos puestos de trabajo, de la organizacin mediante una
descripcin exhaustiva de los mismos, de los flujos de trabajo y sistemas.
- Facilitar el control y la mejora de sistemas de gestin y produccin de servicios,
estableciendo las bases para una adecuada definicin de objetivos.
- Definir reas de resultados, haciendo factible la evaluacin del rendimiento de
las personas que desempean los puestos de trabajo, mediante sistemas ms
vlidos y fiables.
- Posibilitar la elaboracin de planes de formacin y el desarrollo de procesos de
seleccin ms eficaces al aportar un conocimiento ms preciso del contenido de
los distintos puestos y del perfil de exigencias de cada uno de ellos.
Ventajas:
117
- La informacin puede servir como base objetiva para determinar el salario en
cada puesto.
- Facilitar la evaluacin del desempeo del colaborador.
- Definir de manera clara y sencilla las tareas que se realizarn en un determinado
puesto.
Desventajas:
Por lo indicado es importante que los colaboradores sientan que son parte de la
organizacin al ser partcipes con sugerencias de cambio o modificaciones en el
contenido de las descripciones de los puestos, fomentando as el compromiso y la
comunicacin efectiva.
Observacin directa
Cuestionario
Entrevista directa
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Tcnicas mixtas
Tcnicas Mixtas.- Es necesario saber que toda tcnica de manera independiente posee
ventajas y desventajas al ser utilizadas; es por ello que, se ha planteado la tentativa de
combinar cada una de las tcnicas existentes para obtener lo mejor de ellas, dando
como resultado estructuras combinadas de investigacin como las que sealamos en el
siguiente cuadro:
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COMBINACION PARTICIPANTES ROL
CUESTIONARIO-ENTREVISTA Ocupante puesto Activo
CUESTIONARIO- ENTREVISTA Superior Activo
Ocupante puesto
OBSERVACIN DIRECTA-ENTREVISTA Activo
Superior
CUESTIONARIO - OBSERVACION Ocupante Puesto Activo
CUESTIONARIO- Superior
OBSERVACION DIRECTA Ocupante Puesto
Una vez puesta en prctica las tcnicas para el anlisis de puestos, se proceder a la
elaboracin de las correspondientes descripciones de puestos del Ilustre Municipio del
Cantn Gualaceo.
La herramienta con la cual se cont para la realizacin de este proceso, considerando las
leyes, reglamentos y tcnicas vigentes para el sector pblico en el Ecuador, est dada en
el documento de uso pblico denominado Instructivo para la aplicacin del
formulario de anlisis del Puesto.
Importante:
120
El formulario de anlisis de puesto, que permite la descripcin y determinacin
del perfil de exigencias del puesto, deber ser llenado con letra clara y legible de
conformidad con las indicaciones que se detallan en este instructivo.
El nivel de aportacin en el levantamiento de esta informacin, radicar en
identificar nicamente las actividades que se ejecutan en los puestos y no a
considerar las caractersticas de las personas que, en calidad de servidores
ocupan tales puestos.
A. IDENTIFICACIN GENRAL
En la identificacin general, se solicita sealar el nombre de la organizacin,
unidad o proceso, puesto, grupo ocupacional; as como, su ubicacin geogrfica
y, el nmero de ocupantes que existen en la organizacin del mismo puesto.
D. MISIN
Responde a la pregunta por qu existe el puesto en el proceso; es la razn de ser
del puesto, su aporte, su participacin a la organizacin, al producto. Su
redaccin implica una descripcin breve (4-6 renglones).
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E. ROL DEL PUESTO
El rol ser definido por los niveles de responsabilidad asignados a los puestos
dentro de cada unidad o proceso organizacional en funcin de la ejecucin de
actividades y del aporte de stas, al cumplimiento del portafolio de productos y
servicios. Se requiere marcar con una X el rol establecido por el puesto que es
objeto de anlisis. A continuacin se detallan las descripciones de los distintos
roles asignados a los puestos dentro de las organizaciones:
GRADO DESCRIPCIN
Constituyen los puestos que ejecutan actividades variadas de
SERVICIO servicios; de acuerdo a, los procedimientos establecidos y
requerimientos de los clientes-usuarios.
Constituyen los puestos que facilitan la operatividad de los
ADMINISTRATIO procesos mediante la ejecucin de labores de apoyo
administrativo.
Estos puestos proporcionan soporte tcnico de un oficio
TCNICO especfico de acuerdo a los requerimientos de los procesos
organizacionales.
EJECUCIN Y APOYO Responsable de la ejecucin, anlisis e investigacin de
TECNOLGICO productos y servicios tcnicos y tecnolgicos.
EJECUCIN DE Responsable de la ejecucin de actividades agregando valor
PROCESOS a los productos o servicios que genera el subproceso o
proceso organizacional.
EJECUCIN Y El rol de estos puestos es de ejecucin y liderazgo de un
SUPERVISIN DE equipo de trabajo o subproceso organizacional.
PROCESOS
EJECUCIN Y El rol de estos puestos es de ejecucin y coordinacin de un
COORDINACIN DE proceso organizacional que integran varios equipos de
PROCESOS trabajo o subprocesos.
DIRECCIN DE UNIDAD Le corresponde a estos puestos direccionar, coordinar,
ORGANIZACIONAL liderar y controlar una unidad que integra varios procesos o
subprocesos organizacionales.
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F. AYUDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO
Describe los documentos de consulta o sustento necesarios para el ejercicio del
puesto: Base legal, manuales, resoluciones, procedimientos, polticas,
directrices, normas, leyes, etc.
H. FORMACION ACADEMICA
Son los conocimientos generales y/o especializados, obtenidos mediante la
instruccin bsica, acadmica, profesional y especializada, necesarios para el
cumplimiento del trabajo de las actividades inherente al puesto.
I. EXPERIENCIA
En este literal se debe definir el tipo de educacin formal o especializacin que
se requiere para el desempeo del puesto.
J. CAPACITACIN
Se debe detallar los cursos, seminarios, talleres y otros eventos acadmicos que
proporcionan los conocimientos necesarios para el desempeo del puesto.
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K. SOFTWARE
Debe determinarse el nombre del paquete informtico y el nivel de dominio
desarrollado por el servidor para el cumplimiento de las actividades asignadas al
puesto.
L. IDIOMA
Lenguaje adicional disponible para el ejercicio del puesto, de igual manera se
deber definir el nivel de dominio que posee.
5
www.senres.gov.ec Consultada: 01-09-2007.
124
A. IDENTIFICACION GENERAL:
ORGANIZACIN :
UNIDAD O PROCESO :
PUESTO :
UBICACIN GEOGRAFICA :
No. DE OCUPANTES
DEL MISMO PUESTO :
G. INSTRUCCIN FORMAL:
TTULO
Educacin Bsica
Bachiller
Tcnico
Profesional
Diplomado Superior
Especialista
Maestra o PHD
H. EXPERIENCIA:
I. CAPACITACIN:
Detallar los cursos, seminarios u otros eventos de formacin que proporcionan los conocimientos necesarios para . el
desempeo del puesto:
ESPECFICA RELACIONADA
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