FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

PROGRAMA ACADMICO DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO MERCADOS Y PRODUCTOS

Cdigo: 760117M
Pre-requisito: Finanzas 760119M
Modelos Gerenciales 760129M
Intensidad horaria: 3 Horas semana
Crditos: 2 crditos
Validable: No
Habilitable: No
Profesor: GLADYS RINCN BERGMAN
Contacto: gladys.rincon@correounivalle.edu.co
Horario de atencin: jueves de 9-11 am

1. DESCRIPCIN GENERAL

El curso presenta un panorama general sobre la disciplina del mercadeo de

manera que el estudiante lo comprenda y diferencie claramente como una de las
orientaciones de negocios que deben guiar las decisiones estratgicas y
operativas en la gerencia de la organizacin. Pero no solo de productos
existentes sino que debe relacionarse con la gestin del desarrollo de nuevos
productos y la gestin de los productos a travs de sus ciclos de vida, cada una
de estas etapas requiere diferentes estrategias y tcticas de marketing.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los estudiantes de ingenieras en fundamentos conceptuales y

metodolgicos para analizar la estrategia competitiva de los competidores y a
partir de esta definir el tipo de producto o servicio que se puede desarrollar e
integrar en un plan de mercadeo.

2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar el perfil del competidor para identificar los cambios probables que
cada rival podra realizar y de las posibles reacciones ante los cambios de la
industria.
Universidad del Valle
Ciudad Universitaria Melndez Calle 13 No 100-00
Sede San Fernando Calle 4B No 36-00
PBX +57 2 3212100 A.A. 25360
Santiago de Cali Colombia
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Identificar las seales del mercado que emiten las acciones del competidor
para conocer sus intenciones, metas, motivos o su situacin competitiva.
Conocer las variables relacionadas con la identificacin de segmentos objetivo
y las decisiones relevantes sobre cmo se presentan los productos al
mercado.
Comprender el proceso de diseo de la estrategia comercial y de lanzamiento
de productos.
Disear un plan de mercado.
Desarrollar la capacidad de trabajar en equipo y de manera independiente en
proyectos complejos.

3. CONTENIDO

El anlisis estratgico. El proceso de investigacin de mercados, los entornos

y los competidores de la organizacin.
El contexto del mercado estratgico, filosofas del mercadeo, la planeacin
estratgica corporativa y comercial, el plan de mercadeo.
El consumidor, su comportamiento y el proceso de segmentacin.
Decisiones tcticas de la estrategia comercial. Los productos, su tipologa y
diseo. Definicin y ajustes de precios. Canales de distribucin y la
promocin de los productos.

4. METODOLOGA

Para favorecer el desarrollo de habilidades analticas y de comunicacin, el

curso se desarrolla alrededor de sesiones inductivas y deductivas donde se
introducen los conceptos y complementan con el desarrollo y discusin de
talleres y tareas relacionados con estudios de caso y trabajos de investigacin.

Para facilitar la apropiacin de conocimientos se requiere que el estudiante

asuma una participacin activa, hacindose responsable por su aprendizaje.
Para ello deber, con anterioridad a la clase, realizar las lecturas asignadas de
manera que se adquieran las competencias necesarias para desarrollar el
trabajo final. La participacin en clase es parte fundamental para facilitar el
proceso de aprendizaje.
En el curso se har uso intensivo del campus virtual. All se colocarn los
materiales, lecturas, talleres, novedades y en especial los exmenes
programados.
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5. EVALUACIN

Descripcin de la forma de evaluacin del curso determinando los mtodos,

modalidades y porcentajes de evaluacin.

El curso ser evaluado de la siguiente manera:

Primer Examen individual 20%

Segundo Examen individual 20%
Trabajos y talleres 30%
Trabajo final en grupos 30%

El trabajo final requiere la aplicacin de los conceptos desarrollados durante el

semestre en un caso del sector real, por lo que la preparacin de las lecturas y
su discusin en clase son fundamentales para avanzar en el mismo de acuerdo
con los tiempos del semestre.

6. BIBLIOGRAFA

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Marketing. Pearson Educacin, Mxico,

2013.
Lamb, Charles W. Hair, Joseph,F, McDaniel Carl, Fundamentos de
Marketing. Cengage Learning Editores. 2011.
PORTER, Michel E. Estrategia Competitiva: Tcnicas para el Anlisis de los
Sectores Industriales y de la Competencia. Compaa Editorial Continental,
2004.
ESCORSA, Castell Pere; VALLS, Pasola Jaume. Tecnologa e Innovacin en
la Empresa: Direccin y Gestin. Editorial Alfaomega, Mxico, 2001.
ZIKMUND, William G. y BARRY J, Babin, Investigacin de Mercados.
Cengage Learning Editores, 2009.

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Regla de Juego
Telfonos Celulares: Los telfonos celulares deben estar apagados o en modo
silencioso durante la clase.

Fecha de Elaboracin (Febrero 2017)

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TEMAS Libro 1: Marketing Libro 2: Fundamentos

de Marketing
Panorama del Pg. 3 -
marketing, filosofas
Entorno, sector - Pg. 64
Investigacin de Pg. 100-110
mercados, el muestreo Pg. 245
Toma de decisiones del Pg. 151 Pg. 123-146
consumidor
Segmentacin Pg. 211 Pg. 165
Producto Pg. 279 Pg. 196
Desarrollo de nuevos Pg. 303 Pg. 228
productos
Distribucin Pg. 381 Pg. 290
Comunicaciones, Pg. 495 Pg. 354
publicidad y relaciones
pblicas
Promociones y venta Pg. 527 Pg. 390
personal
Precios Pg. 573 Pg. 257

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