ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

El trmino estrategia proviene del latn "stratega" y este

del griego"strategeia" que significa "el arte de dirigir las operaciones
militares" [1].

Por su parte, y en trminos generales, la estrategia de mercadotecnia es

un tipo de estrategia que presenta el enfoque mercadotcnico general que se
utilizar para lograr los objetivos de mercadotecnia que se ha propuesto la
empresa o unidad de negocios.

En este punto, surgen dos preguntas muy importantes: 1) En qu consiste la

estrategia de mercadotecnia? y 2) cules son los elementos que se deben
considerar al momento de elaborar una estrategia de mercadotecnia?

Definicin de Estrategia de Mercadotecnia:

A criterio de Jerome McCarthy y William Perreault (autores del libro

"Marketing Planeacin Estratgica"), la estrategia de
mercadotecnia"es un tipo de estrategia que define un mercado meta y
la combinacin de mercadotecnia relacionada con l. Se trata de una
especie de panorama general sobre el modo de actuar de una empresa
dentro de un mercado" [2].

Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro Fundamentos

de Marketing, la estrategia de mercadotecnia es "la lgica de
mercadotecnia con el que la unidad de negocios espera alcanzar sus
objetivos de mercadotecnia, y consiste en estrategias especficas para
mercados meta, posicionamiento, la mezcla de mercadotecnia y los
niveles de gastos en mercadotecnia" [3].

Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro

"Mercadotecnia", la estrategia de mercadotecnia "comprende la
seleccin y el anlisis del mercado, es decir, la eleccin y el estudio del
grupo de personas a las que se desea llegar, as como la creacin y
permanencia de la mezcla de mercadotecnia que las satisfaga" [4].

En sntesis, la estrategia de mercadotecnia es un tipo de estrategia con el

que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia
mediante:
1) La seleccin del mercado meta al que desea llegar,

2) la definicin del posicionamiento que intentar conseguir en la mente de los

clientes meta,

3) la eleccin de la combinacin o mezcla de mercadotecnia con el que

pretender satisfacer las necesidades o deseos del mercado meta y

4) la determinacin de los niveles de gastos en mercadotecnia.

Elementos de la Estrategia de Mercadotecnia:

Analizando las anteriores definiciones, se pueden visualizar cuatro elementos

"clave" que componen la estructura bsica de la estrategia de mercadotecnia:

1. El mercado meta: Se refiere a un grupo bastante homogneo de clientes

a quienes una compaa determinada quiere atraer [2].

2. El posicionamiento: Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar

claro, distintivo y deseable, en relacin con los productos de la
competencia, en las mentes de los consumidores meta [3].

3. La combinacin de mercadotecnia: Son las variables (producto, plaza,

precio y promocin) que una empresa combina y controla para satisfacer
ese mercado [2].

4. La determinacin de los niveles de gastos en mercadotecnia: Incluye un

presupuesto general que da una idea global acerca de cunto dinero se
necesitar para implementar el plan de mercadotecnia en su totalidad.

Conclusin:

En conclusin, la estrategia de mercadotecnia seala o bosqueja de forma

especfica:

1) el mercado meta o grupo de clientes seleccionado,

2) elposicionamiento que se intentar conseguir en la mente de los clientes

meta,

3) la combinacin o mezcla de mercadotecnia (es decir, el producto con el que

se pretender satisfacer las necesidades o deseos del mercado meta, el precio
al que se lo ofrecer, los medios que se utilizarn para que el producto llegue al
lugar donde se encuentran los clientes meta y la promocin que se va a
emplear para informar, persuadir o recordar a los clientes meta acerca de la
existencia del producto y/o servicio) y

4) losniveles de gastos en mercadotecnia. Todo ello, con la finalidad de lograr

los objetivos de mercadotecnia de la empresa o unidad de negocios.