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NEGOCIOS ELECTRNICOS

DR. DAVID NGEL ALANIS DVILA

PROYECTO FINAL

ANLISIS DE MARCA DE ROPA MEXICANA, PYME.


EL ORIGEN.

EQUIPO

Astrid Landa Pea


Fernando Guadalupe Cant Tristan
Paul Arturo Garca Escobedo
Karen Jocelyn Flores Garza
INTRODUCCIN La expansin de una marca a nivel nacional e
internacional se presenta como un gran reto a pesar de
tener un buen posicionamiento de marca a nivel local, la
expansin de la misma debe ser analizada con
detenimiento para determinar las estrategias que sean
ms adecuadas; debido a que se pretende no slo el
crecimiento, si no la mejora de los procesos de
distribucin, atencin al cliente y la demanda de
consumo del mercado.

El desarrollo explosivo de las tecnologas de la


informacin aplicadas a los negocios tradicionales y la
aparicin de Internet como medio para realizar
operaciones comerciales a escala mundial, ha cambiado
de manera radical las formas de relacionarse entre
empresas, consumidores y gobierno, generando un antes
y un despus. Un punto de inflexin entre los dos
milenios.

Este trabajo plantea un conjunto de precisiones


conceptuales sobre los nuevos componentes que
habilitan operaciones virtuales, a la luz de las cuales se
analizan las potencialidades de las nuevas tecnologas
para cambiar las formas de vinculacin de las
organizaciones con otros agentes y se exponen los
cambios de paradigma que se estn produciendo para
generar un salto cualitativo relevante en el desarrollo de
la relacin entre dichos agentes.
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

El Origen es una marca 100% mexicana comprometida con la


incorporacin de las races y la artesana de nuestro pas en
una manera esttica, renovada y conceptualizada en prendas
casuales, formales; logrando as la implementacin de la
moda en la mujer cosmopolita de hoy en da que busca
adaptar la moda en su vida cotidiana, sin dejar de lado la
tradicin. El diseo textil, as como cada una de nuestras
prendas, es diseado artesanalmente, a manos 100%
mexicanas, en algunas de nuestras colecciones esto se logra
visualizar an ms, mediante el uso de bordados de distintas
regiones de Mxico.
Marca mexicana cuya expresin artstica se basa en
la transmisin de la artesana de su pas. Nuestro
inters en relacionar las tcnicas artesanales con el
VISIN Y MISIN prt a porter reside en poder transmitir, plasmar y
usar dichas tcnicas, en la vida cotidiana e
incorporarlas en algo usable, que destaque y al
mismo tiempo sea moderno y actual.

Nuestra visin es convertirnos en una empresa con


un concepto de la moda innovador y novedoso. Abrir
camino al estilo MEXICAN CHIC; ejercer un
liderazgo, tanto local como nacional, superando las
expectativas de imagen y buen vestir de nuestros
clientes, llevando a cabo la inclusin de las tcnicas
artesanales dentro de la nueva era.
ANLISIS FODA

Fortalezas Oportunidades
Calidad en el diseo Amplio mercado
Calidad de textiles Diversicacin de la marca
Ventajas competitivas del producto Poder adquisitivo del segmento meta
Originalidad Poca competencia directa
Posicionamiento de la marca Tendencia favorable en el mercado
Conocimiento del mercado nacional Competencia dbil
Produccin Necesidad del producto
Demanda creciente

Amenazas Debilidades
Aumento de precio Poco conocimiento del mercado meta
Segmento del mercado contrado Servicios de envo
Legislaciones Manufactura
Reaccin del mercado Publicidad en el extranjero
Hbitos del mercado arraigados Calidad en servicio al cliente
Cambio en los hbitos de los compradores Marca nueva en el mercado internacional
Entrada de nuevos competidores Falta de experiencia en la red comercial
Actualmente la empresa cuenta con un software punto de
venta que permite la automatizacin del negocio, cuenta con
caractersticas tales como:

Carga Masiva de informacin, desde un archivo de Excel


Manejo de Sucursales, Cajas, Usuarios.
Personalizacin de Tickets de venta con logo.
Enviar Tickets de Venta por email.
Tambin puedes escoger los tickets de venta y facturarlos
directamente.

El sistema tiene muy buena usabilidad, pero la marca cuenta


actualmente con su sitio web, pgina de Facebook etc. por lo
que sera algo bueno algo que permitiera el manejo de dichas
redes de comunicacin y hacerlas ms ecientes. Adems
DESCRIPCIN GENERAL
de ligar el inventario de la tienda con el inventario digital de
las ventas en lnea. DE INFRAESTRUCTURA
(TELECOMUNICACIONES,
SOFTWARE Y
HARDWARE QUE SE
TIENE EN LA EMPRESA)
PAQUETES DE SOFTWARE QUE SE PUEDEN IMPLEMENTAR EN LA
ORGANIZACIN

Dado que la empresa no cuenta con un departamento de T.I. que pueda apoyar para la implantacin de
nuevas plataformas, es necesario que los sistemas elegidos sean sistemas fciles de instalar,
mantener y utilizar; por ende, en base a las necesidades del negocio, se decide por buscar la adopcin
de un Customer Relationship Management, ya que son sistemas fciles de instalar, mantener y utilizar,
debido a su baja complejidad. Tambin se propone que en un futuro el negocio podra obtener grandes
benecios del uso de un sistema de Business Intelligence, para sacarle provecho a la informacin
generada por el punto de venta y la pgina web que actualmente se encuentran funcionando.
TABLA COMPARATIVA DE SOFTWARES

Para ahorrar costos, se comparar nicamente plataformas open


source, se le dar gran peso a las caractersticas de facilidad de uso,
instalacin y mantenimiento.

Consideramos GitHub como la plataforma predilecta para el desarrollo


de software libre, as que realizamos una bsqueda en google de CRMs
en GitHub para encontrar a nuestros candidatos.
Los resultados de la bsqueda nos arrojan 3 principales
opciones:
SuiteCRM
EspoCRM
Fat Free CRM

Procedemos con la tabla comparativa:

Comparando las 3 opciones se


decide optar por Fat Free CRM,
principalmente por su interfaz que
es fcil de usar pero poderosa al
mismo tiempo. Las 3 opciones
son fciles de instalar y mantener.
COSTO AL IMPLEMENTAR LOS PAQUETES DE SOFTWARE SELECCIONADOS PARA LA
TRANSFORMACIN DE LA EMPRESA EN UN NEGOCIO ELECTRNICO.

Las 3 opciones disponibles son gratuitas y de cdigo abierto,


todas son sencillas de instalar y mantener, no es necesario
tener personal 24/7 administrandolas, se podra contratar
espordicamente a una persona con un nivel tcnico medio
para su mantenimiento. El costo mayor sera el de
capacitacin del personal, siempre con la instalacin de
cualquier sistema existe una curva de aprendizaje cuyo costo
no es muy fcil de calcular.. La instalacin inicial y adaptarla
a los requerimientos del negocio no debera de superar los
$10,000 pesos.
RECOMENDACIONES O ACCIONES QUE SE DEBEN TOMAR EN CONSIDERACIN EN LO QUE
SE REFIERE A LA ADMINISTRACIN DEL CAMBIO EN LA EMPRESA

Se debe de asignar a una persona encargada de la


implementacin correcta de la herramienta, debe de ser una
persona con cierto nivel jerrquico en el negocio, que de
cierta manera pueda persuadir y capacitar a los empleados
para usar la herramienta. Los cambios siempre tienen que
ser graduales y las personas deben de ser correctamente
capacitadas para el uso de la herramienta. ste es un paso
muy importante debido a que si la herramienta no se usa
habr sido un desperdicio de dinero por parte del negocio y
peor an una oportunidad perdida.
Existen una gran cantidad de sistemas de
informacin que pueden ayudar al crecimiento de
una empresa, al analizar el tamao del negocio se
consider que un CRM era la idea ms lgica.

Como en el negocio no se cuenta con una persona


encargada de un rea de tecnologas de
informacin, se diculta la utilizacin de un ERP por

CONCLUSIN lo que se preri utilizar un sistema de fcil


mantenimiento.
https://github.com/salesagility/SuiteCRM
https://suitecrm.com/
https://demo.suiteondemand.com/
https://suitecrm.com/wiki/index.php/Main_Page

https://github.com/espocrm/espocrm
https://www.espocrm.com/
http://demo.espocrm.com/

BIBLIOGRAFA https://github.com/espocrm/documentation

https://github.com/fatfreecrm/fat_free_crm
http://www.fatfreecrm.com/
http://demo.fatfreecrm.com/
https://github.com/fatfreecrm/fat_free_crm/wiki