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Revista de Contabilidad Spanish Accounting Review 19 (1) (2016) 3144

REVISTA DE CONTABILIDAD
SPANISH ACCOUNTING REVIEW

www.elsevier.es/rcsar

Responsabilidad social en las pymes: anlisis exploratorio de factores


explicativos
Jess Herrera Madueno a,1 , Manuel Larrn Jorge b , Mara Paula Lechuga Sancho a,
y Domingo Martnez-Martnez a
a
Doctor/a en Ciencias Econmicas y Empresariales, Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales, Universidad de Cdiz, Cdiz, Espana
b
Catedrtico de Universidad, Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales, Universidad de Cdiz, Cdiz, Espana

informacin del artculo r e s u m e n

Historia del artculo: Es indiscutible el creciente inters que estn despertando las cuestiones asociadas a la responsabilidad
Recibido el 23 de marzo de 2014 social (RSE), no solo desde el plano acadmico sino tambin desde una dimensin social. En este contexto
Aceptado el 28 de octubre de 2014 pretendemos, con el presente trabajo, analizar el nivel de desarrollo y de desempeno que las pequenas
On-line el 9 de enero de 2015
y medianas empresas pueden tener en relacin con las actividades de RSE. Igualmente, se pretende
indagar sobre la relacin que estas actividades pueden guardar con diversos factores organizativos como
Cdigos JEL: diversidad de gnero, nivel de formacin del propietario/gerente, estructura de la propiedad, el tamano y
M14
el sector. Los resultados, de carcter exploratorio, permiten sostener que las empresas espanolas tienen
Palabras clave: una actitud positiva hacia la RSE y que, por trmino medio, se involucran en numerosas actividades
Responsabilidad social empresarial socialmente responsables, siendo el nivel de formacin del gerente/propietario, el tamano y el sector los
Pequenas y medianas empresas factores que ms contribuyen en la explicacin del desempeno socialmente responsable de las Pymes.
Grupos de inters 2014 ASEPUC. Publicado por Elsevier Espaa, S.L.U. Este es un artculo Open Access bajo la licencia
CC BY-NC-ND (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/).

Corporate social responsibility practices in Spanish small and medium


businesses: Explanatory factors analysis

a b s t r a c t

JEL classication: There is, without a doubt, an increasing awareness of the questions associated with Corporate Social Res-
M14 ponsibility (CSR), not only from an academic point of view, but also from a social dimension. Within this
framework, this paper analyzes the level of development of CSR in Small and Medium Sized Enterprises,
Keywords:
Corporate social responsibility
and the relationship that this level of performance may have on organizational factors such as gender,
Small and medium sized enterprises educational level of the owner/manager, the ownership structure, size and industry. The ndings of this
Stakeholders exploratory study support the view that Spanish companies have a positive attitude towards CSR and
they seem to be engaged in a numerous of socially responsible activities, with size, industry and the
educational level of the owner/manager being determinant factors for its development.
2014 ASEPUC. Published by Elsevier Espaa, S.L.U. This is an open access article under the CC
BY-NC-ND license (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/).

1. Introduccin opera, su sensibilizacin con el impacto medioambiental, la nece-


sidad de incorporar prcticas de buen gobierno o la oportunidad
Actualmente la sociedad no percibe a la empresa nicamente que supone invertir de forma socialmente responsable han llevado
desde una perspectiva nanciera. Los cambios sociales acaecidos en a las organizaciones a replantear sus estrategias de gestin, incor-
su entorno, la mayor globalizacin de los mercados, la preocupacin porando la implementacin de prcticas socialmente responsables.
por cuanto contribuyen a la riqueza de las comunidades en las que Igualmente, desde un punto de vista acadmico, se viene manifes-
tando ltimamente una creciente preocupacin por el papel que
juegan, el impacto que tienen y las externalidades que provocan las
Autor para correspondencia. empresas en su contexto social y medioambiental, plasmndose en
Correo electrnico: paula.lechuga@uca.es (M.P. Lechuga Sancho). una mayor presencia de la responsabilidad social empresarial (en
1
Los autores aparecen por estricto orden alfabtico. adelante RSE) en la literatura (Aguinis y Glavas, 2012).

http://dx.doi.org/10.1016/j.rcsar.2014.10.003
1138-4891/ 2014 ASEPUC. Published by Elsevier Espaa, S.L.U. This is an open access article under the CC BY-NC-ND license (http://creativecommons.org/licenses/
by-nc-nd/4.0/).
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En este contexto se hace evidente que las empresas son cada principales caractersticas de este tipo de organizaciones (Spence y
vez ms conscientes y son ms propensas a trabajar activamente Rutherfoord, 2001; Spence, 2007). La honestidad, la conanza y la
por la RSE (Mark-Herbert y von Schantz, 2007). Desde diferentes integridad de estas entidades para relacionarse con sus stakeholders
perspectivas, en la literatura se ha argumentado que este tipo de son fundamentales para la consecucin de ventajas competitivas
polticas no solo determina resultados favorables para la empresa (Hammann, Habisch y Pechlaner, 2009).
(Kanji y Chopra, 2010) en la medida que contribuyen a mejorar Por todo ello, las Pymes deberan preocuparse de llevar a cabo
los resultados nancieros (Flp, Hisrich y Szegedi, 2000; Orlitzky, una implementacin efectiva de las acciones de RSE tanto por su
2005) o favorecen la mejora de la reputacin, de la imagen o del reconocimiento externo a nivel de mercado como por el bienestar
valor de marca (Stanaland, Lwin y Murphy, 2011), sino que tam- que reportarn a sus stakeholders (Preuss y Perschke, 2010). En este
bin constituye el reejo de las expectativas de los clientes (Groza, contexto hay que tener en cuenta que aun cuando la RSE conlleva
Pronschinske y Walker, 2011; Stanaland et al., 2011), empleados un aspecto voluntario en su aplicacin, se puede entender que las
(Brammer, Millington y Rayton, 2007; Preuss y Perschke, 2010), organizaciones ejercen su responsabilidad social cuando prestan
inversores (Petersen y Vredenburg, 2009), directivos (Mahoney especial atencin a las expectativas que, sobre su comportamiento,
y Thorne, 2005) y otras partes interesadas (Mark-Herbert y von tienen los diferentes stakeholders, suponiendo un planteamiento
Schantz, 2007). De forma que, desde la perspectiva terica de los estratgico que afecta a la toma de decisiones y a las operaciones
stakeholders que promoviese Freeman (1984), el xito competi- de toda la entidad, creando valor en el largo plazo y contribuyendo
tivo tal y como lo entendemos hoy da depender de la capacidad de forma signicativa a la obtencin de ventajas competitivas dura-
que cada organizacin tenga para identicar sus grupos de inters, deras (AECA, 2004).
conocer sus expectativas y priorizar la implementacin de aquellas En este contexto, donde tradicionalmente se han asociado a
prcticas que satisfagan sus intereses. las Pymes tanto connotaciones positivas como negativas en sus
No obstante, este xito individual y lo que es ms importante relaciones con los grupos de inters1 , nos planteamos realizar un
el logro de una economa sostenible y socialmente responsable no anlisis exploratorio con el n de conocer el nivel de desarrollo
pasa solo por la aplicacin de buenas prcticas sociales, econ- de prcticas de RSE por parte de las Pymes, as como la inciden-
micas y ambientales en el contexto de las grandes corporaciones, cia que diferentes factores explicativos pudieran ejercer sobre el
sino tambin por la implicacin de uno de los colectivos organi- nivel de desempeno que las organizaciones tienen en relacin con
zativos ms difuminados y con mayor repercusin posible sobre la RSE (Bingham, Dyer, Smith y Adams, 2011; Baumann-Pauly et al.,
cualquier tipo de regin o pas: las pequenas y medianas empresas 2013). Concretamente, se va a analizar el efecto que la diversidad
(en adelante Pymes). La RSE ha pasado de ser un simple con- de gnero del propietario/gerente, el nivel de formacin del propie-
cepto a congurarse como un compromiso y una forma de gestin tario/gerente, la estructura de la propiedad, el tamano y el sector
que toda empresa, con independencia de su tamano, debe ser pudieran ejercen sobre el grado de implementacin de prcticas
capaz de entender y manejar en su quehacer cotidiano (Charitoudi, de responsabilidad social en la empresa. Con estos postulados, el
Sariannidis y Giannarakis, 2011). presente trabajo analiza la realidad de las Pymes identicando los
Algunos enfoques de la RSE, ms tradicionales, se basan en aspectos que pudieran ser ms relevantes y diferenciadores para el
la asuncin de que los conceptos y metodologas aplicadas para avance de los planteamientos de la responsabilidad social corpora-
el mbito de las grandes corporaciones pueden ser extrapolados tiva.
casi de forma universal, considerando a las pequenas y media- Para dar cumplimiento a estos objetivos, sobre una muestra de
nas empresas como simples versiones en miniatura de las grandes 509 Pymes de la regin de Murcia y a partir de un cuestionario
companas (Tilley, 2000). Es precisamente por ello que cobra inters previamente validado, en el segundo apartado de este trabajo se
el anlisis segmentado de cmo este tipo de entidades de reducida examinan y justican desde una perspectiva terica 3 de los facto-
dimensin afrontan la RSE y cmo sus peculiaridades condicionan res ms senalados por su posible incidencia en el desarrollo o no de
el contenido, las motivaciones y el alcance de sus actividades de RSE prcticas de RSE, plantendose en base a los mismos las hiptesis
(Jenkins, 2004), promovindose el desarrollo de una nueva inter- a contrastar. A continuacin, se expone el procedimiento metodo-
pretacin de la RSE adaptada a las caractersticas y a la realidad de lgico seguido para la realizacin del estudio emprico, donde se
este tipo de empresas (Guibert Ucn, 2009). detallan los criterios de seleccin y denicin de la muestra, el
Dado que, a diferencia de sus competidores de mayor dimen- diseno del cuestionario utilizado y la denicin de las variables.
sin, este tipo de entidades no se encuentran bien posicionadas En el cuarto apartado nos centraremos a explicar los resultados
para aprovechar las clsicas oportunidades competitivas que ofrece obtenidos, para nalmente establecer las conclusiones extradas
el desarrollo de economas de escala, se ven obligadas en mayor del presente trabajo, as como las limitaciones del mismo.
medida a disenar e implementar estrategias de negocios alterna-
tivas (Spence, 2007). En este sentido, la RSE ha sido propuesta en 2. Factores explicativos de la RSE: planteamiento de
los ltimos tiempos como una de las estrategias ms efectivas para hiptesis
diferenciarse y fortalecer la competitividad de las Pymes (Porter y
Kramer, 2006). 2.1. La diversidad de gnero del propietario/gerente
Como se ha reiterado en diferentes ocasiones, las Pymes tie-
nen una serie de peculiaridades intrnsecas a su propia naturaleza, Existen estudios en el marco de las grandes empresas sobre
caractersticas estructurales, sociales y funcionales que no solo la inuencia que pueden ejercer determinadas caractersticas
las hacen muy distintas de las grandes corporaciones (Baumann- asociadas a la propia empresa o a la gura de su mximo
Pauly, Wickert, Spence y Georg, 2013), sino que adems les otorgan
determinadas capacidades distintivas (Aragn-Correa, Hurtado-
Torres, Sharman y Garca-Morales, 2008). Concretamente, la mayor 1
Entre las connotaciones positivas se encuentran, entre otras, la mayor satis-
parte de los trabajos hallados en este campo de estudio senalan faccin y motivacin con los empleados, la mayor satisfaccin y delizacin de
que, a diferencia de las grandes, las actividades de las pequenas los clientes (Jenkins, 2004, 2006; Preuss y Perschke, 2010), la mejora de la ima-
empresas suelen ser percibidas como informales, no burocrti- gen y la reputacin (Dniz y Cabrera, 2005). Por el contrario, entre las negativas
podran citarse la dicultad de integrar aspectos sociales y ambientales en la estra-
cas y espontneas (Fisher, Geenen, Jurcevic, Mcclintock y Davis, tegia (Ciliberti, Pontrandolfo y Scozzi, 2008), la baja competitividad de la economa
2009). En este sentido, la exibilidad y las relaciones casi persona- local (Spence y Perrini, 2009), la falta de presiones internas y externas (Ciliberti et al.,
les con los agentes externos han sido senalados como algunas de las 2008; Spence y Perrini, 2009), etc.
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responsable sobre el desarrollo de las prcticas de responsabili- la media nacional de empresas sin mujeres en los consejos de admi-
dad social (Nielsen y Thomsen, 2009; Godos-Dez, Fernndez-Gago nistracin es del 69% (Barber, Ramos y Candela, 2011), lo que pone
y Martnez-Campillo, 2011). de maniesto diferencias marcadas en la participacin de los rga-
Concretamente, ha sido la gura del director la que mayor nos de decisin entre ambos sexos, siendo las expectativas sociales
atencin ha recibido en cuanto al desarrollo de modelos que en torno a los diferentes patones de xito en varones y mujeres
expliquen hasta qu punto determinadas caractersticas de los mis- las que han inuido en la consolidacin del liderazgo como un
mos pueden inuir en sus creencias y en sus valores, y cmo prototipo de lo masculino (Debeljuh y las Heras, 2010).
algunas de sus cualidades pueden condicionar el nivel tico de Dentro de este enfoque de roles estereotipados, la teora del rol
sus procesos de toma de decisiones (Herrera, Larrn y Martnez- social de Eagly (1987) es la ms inuyente respecto a las posicio-
Martnez, 2013). Junto con el propio entorno interno y externo nes de liderazgo de las mujeres. En este sentido, esta teora trata
de las entidades, el compromiso sostenible de cualquier empresa de explicar las diferencias entre sexos en base a 2 tipos de expec-
depende directamente de la alta administracin, de sus decisiones tativas: a) el rol de gnero, y b) las creencias normativas. Bajo las
y de las caractersticas de sus integrantes que puedan condicio- primeras se hace referencia a las creencias compartidas sobre los
nar precisamente esas decisiones (Lpez-Gamero, Molina-Azorn y atributos, funciones y conductas propias de la condicin sexual,
Claver-Corts, 2009). mientras que las relacionadas con las creencias normativas cen-
Los trabajos a este respecto se desarrollan tomando como refe- tran su atencin sobre los atributos y conductas a los que unos y
rencia terica principal la teora de la eleccin estratgica (Child, otros deben atenerse por su condicin sexual. Ambas expectati-
1972) y/o la teora del escaln superior (Hambrick y Mason, 1984), vas son fundamentales en la organizacin de los comportamientos
seleccionando principalmente estos enfoques por cuanto contribu- de gnero, favoreciendo el desarrollo de la autoridad, el control, el
yen a explicar cmo las decisiones de gestin pueden interpretarse logro de resultados o el liderazgo como propios del sexo masculino,
como el reejo de los atributos y caractersticas personales de los mientras que la cooperacin, la proteccin o la dependencia inter-
miembros de la alta direccin. personal como inherentes a las conductas femeninas (Eagly, Wood
Conforme a la teora de la eleccin estratgica (strategic choice y Diekman, 2000; Barber et al., 2011).
theory), el desempeno organizativo no solo va a estar condicionado Concretamente, en el campo de la tica y de la RSE, los estudios
y determinado por los factores y las exigencias del entorno empre- referentes al gnero tambin han coincidido al evidenciar compor-
sarial sino que, adicionalmente, depender de factores asociados a tamientos diferentes en relacin con la composicin del equipo de
quienes toman las decisiones oportunas que marcarn la actuacin direccin. As pues, son las mujeres las que suelen tener una actitud
global de la empresa, es decir, se ver afectado por factores indivi- ms proactiva hacia este tipo de prcticas (Hazlina y Seet, 2010).
duales como el estilo de liderazgo, las percepciones, las creencias, Bear, Rahman y Post (2010) enfatizan el hecho de que diferencias
los valores o el estilo cognitivo de los mismos. De esta forma, esta profesionales y de educacin que tienen los varones frente a las
perspectiva organizativa parte de la premisa bsica de que las deci- mujeres provoca que estas ltimas sean ms participativas y ten-
siones que marcan el desempeno de una entidad son tomadas por gan procesos de toma de decisin ms democrticos. Otros trabajos,
individuos y que, precisamente por ello y porque no todos los indi- como los de Ibrahim y Angelidis (1994) y Bernardi y Threadgill
viduos perciben el entorno de la misma forma, estas decisiones se (2010), sostienen que las mujeres tienen una orientacin menos
pueden ver afectadas por determinadas caractersticas individuales dirigida a los logros econmicos y ms centrada en aspectos lan-
de los mismos (Child, 1972, 1997). trpicos que los hombres.
En lnea con la teora de las elecciones estratgicas en cuanto a la En resumen, a las mujeres se les atribuye un liderazgo ms inte-
relevancia que tienen las decisiones directivas y, por ende, quienes ractivo, orientado a estimular la participacin y la autoestima de
las toman, la teora del escaln superior (upper-echelon theory) de los dems, un instinto ms lantrpico y ser ms sensibles social-
Hambrick y Mason (1984) plantea que el desempeno empresarial mente (Rosener, 1995; Burgess y Tharenou, 2002; Castano et al.,
no es ms que el reejo de quienes toman las decisiones estratgi- 2009; Hazlina y Seet, 2010). En denitiva, las mujeres parecen tener
cas, de los ejecutivos de niveles superiores, el resultado del anlisis una visin ms holstica de la realidad, una visin ms cercana a los
del entorno y de la eleccin individual de aquella combinacin de axiomas tericos de la RSE (De Miguel, 2011).
recursos que permita obtener ventajas competitivas sostenibles. En el mbito de las pequenas y medianas empresas, donde por
En este sentido, cobra relevancia distinguir 2 tipos de caracters- regla general las Pymes cuentan con recursos nancieros limitados
ticas asociadas al individuo, las que representan factores inherentes y sus sistemas o procedimientos internos se desarrollan de manera
como la diversidad de gnero, la edad o la fe, y las que reejan cua- informal (Jenkins, 2004), se puede deducir que los factores indivi-
lidades adquiridas como el nivel de estudios. De entre los factores duales asociados a la gura del propietario de las Pymes tienen una
inherentes, cabe senalar el gnero como uno de los atributos perso- importancia an mayor que en el caso de los ejecutivos de las gran-
nales ms examinados por su posible vinculacin con el desempeno des empresas (Vives, 2006). Por ello, al objeto de contrastar si, como
socialmente responsable (Simga-Mugan, Daly, Onkal y Kavut, 2005; en las grandes corporaciones, las mujeres muestran un mayor com-
Strautmanis, 2008), considerndose a priori que son las mujeres promiso con la RSE, se consider conveniente utilizar un enfoque
quienes probablemente se encuentren ms sensibilizadas con los similar al que usaran Hazlina y Seet (2010) para evaluar la inciden-
problemas sociales y medioambientales de su entorno. Adems, no cia de atributos personales sobre la actitud tica, y se procedi al
hay que olvidar que la igualdad de gnero es uno de los pilares prin- contraste de la siguiente hiptesis:
cipales de la RSE (Snchez Hernndez y Montes Romero, 2010), y
que por ello probablemente sean las mujeres quienes en principio H1 . El nivel de desarrollo de prcticas de RSE de las Pymes depende
muestren un mayor inters por integrar la RSE en la estrategia de de la diversidad del gnero del propietario gerente.
sus empresas.
Efectivamente, en los ltimos tiempos la participacin de las 2.2. El nivel de formacin del propietario/gerente
mujeres en la alta direccin de las empresas ha suscitado inters
ente los investigadores. As pues, el mayor acceso a la educacin, Otro de los factores adquiridos ms estudiados ha sido el que
con el incremento signicativo del nivel de formacin de las muje- tiene que ver con la educacin (Granitz, 2003; Fritzsche y Oz, 2007).
res, ha conllevado que estas busquen obtener puestos de trabajo Sin duda, la formacin universitaria o superior incide sobre la deon-
ms conforme a su cualicacin profesional; sin embargo, hay que tologa del individuo, orientando la denicin de la tica profesional
reconocer que su porcentaje an es bajo. Concretamente en Espana, de cada disciplina e incluso su rol social.
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A partir del trabajo de Besser (1998), Fitzgerald, Haynes, Schrank 2010; Amann, Jaussaud y Martinez, 2011) y estableciendo polticas
y Danes (2010) contrastaron que los individuos con mayor nivel ms slidas de inversin a largo plazo.
de estudios reglados eran ms proclives a participar como lderes Ms all de este argumento sobre la reputacin corporativa, la
de organizaciones de carcter social y local. Igualmente, Dawson, literatura proporciona explicaciones complementarias adicionales,
Breen y Satyen (2002) estudiaron la inuencia que la educacin como la forma en que la propiedad de la familia facilita el control
puede tener sobre la actitud a partir de una muestra de propie- efectivo de la gestin (Ward, 2004). A menudo los propietarios de
tarios de microempresas australianas; en su estudio, los autores la familia tienen un profundo conocimiento de la empresa y por
comprobaron que los propietarios otorgaban una mayor importan- ende de sus actividades de negocio, reducindose as cualquier
cia al comportamiento tico en su actividad diaria conforme mayor asimetra informativa posible y facilitando el control organiza-
era el nivel de estudios reglados de los mismos. En esta lnea, Lau tivo. La estructura de propiedad familiar asegurara por tanto la
(2010), en base en la opinin recabada de estudiantes universita- alineacin efectiva entre los objetivos de la empresa y sus propie-
rios estadounidenses, evidenci que la educacin en valores ticos tarios (Astrachan, Zahra y Sharma, 2003; Uhlaner, van Goor-Balk y
contribuye a mejorar el compromiso social y tico de los directivos Masurel, 2004), estando esto relacionado tanto con aspectos ticos
en su toma de decisiones. (Brice, 2013), como de desempeno social (Dniz y Cabrera, 2005)
A pesar de la corriente que apunta que una formacin universita- y ambiental (Walls, Phan y Berrone, 2007). La estructura de capi-
ria y en concreto una formacin en valores ticos y sociales tiene tal de la empresa familiar reducira por tanto los problemas de
un efecto positivo en la orientacin de los directivos empresariales agencia entre propietarios y directivos. La menor separacin entre
hacia la RSE (Wu, 2003) y en la mejora del razonamiento moral que propiedad y control favorecera la visualizacin de los incentivos
exigen las decisiones que toman (Allen, 2009), algunos estudios que puede ofrecer para la empresa la consecucin de prcticas que
han evidenciado que los valores ticos y morales no pueden ser satisfagan intereses de los diversos stakeholders (Webb, 2004).
ensenados y que cualquier intento de incluir este tipo de conteni- A priori, a los propietarios/gerentes de una empresa familiar se
dos en la ensenanza superior es llegar tarde a la consolidacin de les debera presuponer ms motivados por llevar a cabo una ecaz
valores de los individuos (Bajo y Fernndez, 2009). Conforme a este supervisin, en la medida que los mismos se encontraran emocio-
tipo de suposiciones, los estudios de Marnburg (2003) y Nguyen, nalmente conectados con su empresa y con las actividades que en
Basuray, Smith, Kopka y McCulloh (2008) son un ejemplo de tra- la misma se desarrollan (Zellweger y Astrachan, 2008a; Zellweger y
bajos en los que, tomando a estudiantes como ejemplo de futuros Nason, 2008b). En este sentido, Uhlaner et al. (2004) defendan que
directivos, no se logr evidenciar una relacin positiva entre la for- las empresas familiares son ms propensas a tener ms fortalezas y
macin en RSE y en tica y el mayor compromiso tico y moral que menos debilidades hacia la RSE en relacin con otras empresas, ya
los encuestados mostraban cuando se les exiga tomar decisiones. que generalmente sus objetivos van ms all de la maximizacin
del benecio econmico. Sin embargo, Dniz y Cabrera (2005) sos-
H2 . El nivel de desarrollo de prcticas de RSE de las Pymes depende tienen que las empresas que consideran la RSE desde un enfoque
del nivel de formacin de los propietarios/gerentes. lantrpico, la aprecian como un coste en lugar de como una opor-
tunidad, lo que puede dar lugar a que este tipo de organizaciones
2.3. La estructura de la propiedad pierdan la oportunidad de obtener ventajas competitivas deriva-
das de la obtencin de una mayor notoriedad y una mejora en la
Adems de los factores inherentes y adquiridos de quienes imagen.
toman las decisiones estratgicas, existiran determinadas carac- Igualmente, por lo general, a las empresas familiares se les atri-
tersticas intrnsecas a la propia naturaleza de cada empresa que buye una relacin diferente, ms cercana con sus empleados y
podran condicionar el nivel de prcticas de RSE adoptado. As, clientes que la que mantienen otro tipo de empresas. En este con-
por ejemplo, algunas de las caractersticas ms analizadas, como texto de interacciones, la perspectiva terica ms empleada para
la estructura de la propiedad o el tamano de la Pyme, podran ser respaldar y explicar la predisposicin sostenible de las empresas
la clave de los distintos perles de orientacin hacia la RSE. de carcter familiar ha sido la teora de los stakeholders (Uhlaner
Centrndonos en la estructura de la propiedad y en las caracte- et al., 2004; Bingham et al., 2011). Zellweger y Nason (2008b) y
rsticas de su capital, el carcter familiar de las empresas ha sido Zellweger y Astrachan (2008a) explican que las empresas fami-
una de las variables organizativas de mayor inters, no solo por liares tienen un mayor sentido de obligacin hacia las demandas
cuanto representan en la economa global este tipo de organizacio- de un comportamiento socialmente responsable por parte de los
nes, sino por la importancia que los valores tradicionales asociados diferentes stakeholders. En comparacin con las empresas no fami-
a la familia pueden tener un mayor reejo en el desarrollo de una liares, por ejemplo, las empresas familiares tienen un incentivo
estrategia socialmente responsables. La importancia de la empresa particular para tener una perspectiva ms a largo plazo y conse-
familiar dentro de la economa y el mundo de la empresa en gene- guir perpetuar su negocio para las futuras generaciones o relevo
ral es incuestionable (Casado y Rodrguez, 2009; Long y Mathews, generacional (Bingham et al., 2011). De esta manera, las empre-
2011). Ms concretamente, en Espana aproximadamente el 65% de sas familiares pueden desarrollar lazos emocionales ms fuertes
las Pymes son catalogadas como familiares, lo que representa el con las partes interesadas (Sirmon y Hitt, 2003). Para la mayora
70% del PIB espanol y una de las principales fuentes de generacin de las empresas familiares esta perspectiva relacional incluira una
de empleo: aproximadamente 13,9 millones de puestos de trabajo mayor participacin en la comunidad local, un mayor respeto y una
(Casado y Rodrguez, 2009), lo que justica el creciente inters entre mejora del bienestar de sus empleados, y un enfoque estratgico a
los investigadores en relacionar los estudios de la RSE en el mbito largo plazo fundamentado en ideales relacionados con la tradicin
de las empresas familiares. y la reputacin de sus productos o servicios (Van Buren, 2005).
Por lo general, en comparacin con las empresas no familiares, De igual modo, Herrera, Larrn, Lechuga y Martnez (2014) ana-
los propietarios de la familia sienten un mayor grado de identi- lizan las diferentes motivaciones que las empresas familiares vs no
cacin de la organizacin y buscan preservar la empresa como familiares tienen sobre la implantacin de estrategias de RSE. Ente
herencia familiar para su transmisin a las siguientes generaciones ellas destaca el hecho de que las primeras estn ms centradas en
(Abdellatif, Amann y Jaussaud, 2010). Esto conduce a los gestores la integracin de valores sociales y ambientales que en la obtencin
familiares a mostrar una mayor preocupacin por la reputacin de de mejoras en la rentabilidad.
sus respectivas empresas, evitando cualquier tipo de accin nociva Por todo ello, es lgico pensar que las empresas familiares son
para la imagen o reputacin corporativa (Block, 2010; Wagner, ms propensas que las no familiares a la consecucin de prcticas
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de RSE y que, por tanto, el carcter familiar podra ser determinante pueden responder ms fcil y rpidamente a las demandas de sus
en la adopcin que las Pymes hagan de la RSE. stakeholders y establecer polticas de colaboracin con los mismos
(Sweeney, 2007).
H3 . El nivel de desarrollo de prcticas de RSE de las Pymes depende A tenor de las evidencias proporcionadas por la literatura ana-
del carcter familiar de esta. lizada, la ltima hiptesis a contrastar sera la siguiente:
H4 . El nivel de desarrollo de prcticas de RSE de las Pymes depende
2.4. El tamano
del tamano de las mismas.
Por ltimo, en la literatura de RSE, en general, se considera
2.5. El sector
que existe una relacin directa entre el tamano de la empresa y
una mayor implicacin y comprensin del concepto integral de la
Junto al tamano, muchos autores son los que han considerado en
RSE (Baumann-Pauly et al., 2013). En particular, en algunos estu-
sus estudios las contingencias que pudieran derivarse del sector en
dios relativos a la RSE en Pymes, el tamano es analizado como un
el que compite cada empresa (Boesso y Michelon, 2010), existiendo
factor determinante para la toma dediciones relacionadas con el
mltiples evidencias de cmo el nivel de prcticas de RSE puede
compromiso sostenible adquirido y que, por tanto, puede condicio-
oscilar en funcin del tipo de sector al que pertenece una empresa
nar la cantidad de actividades de RSE que desarrolle una empresa
(Reverte, 2009).
(Preuss y Perschke, 2010; Baumann-Pauly et al., 2013), siendo las
En el mbito de las Pymes, el sector de pertenencia ha
de tamano micro y pequenas las que suelen destinar menos recur-
demostrado tener un profundo impacto sobre el comportamiento
sos al desarrollo de este tipo de prcticas, debido quizs a la falta de
socialmente responsable (Spence, 2007). De hecho, muchos han
codicacin de la responsabilidad social en estas empresas (Jenkins,
sido los autores que han analizado las similitudes y diferencias
2004).
entre los niveles de desempeno sostenible de Pymes pertenecientes
A este respecto, la teora de la legitimidad conforma el marco
a distintos sectores (Spence, Schmidpeter y Habisch, 2003; Perrini,
necesario para justicar los argumentos que relacionan un mayor
Pogutz y Tencati, 2006; Vives, 2006; Ciliberti et al., 2008), o que se
tamano empresarial con una mayor predisposicin a adoptar prc-
han centrado en estudiar detalladamente las prcticas de RSE ms
ticas de RSE. Las organizaciones ms grandes son observadas ms de
comunes entre las empresas de un mismo sector (Pedersen, 2009).
cerca y estn sometidas en mayor medida al escrutinio pblico y a
fuertes presiones sociales (Fassin, 2008). Williamson y Lynch-Wood H5 . El nivel de desarrollo de prcticas de RSE de las Pymes depende
(2008) ponen de maniesto que toda empresa, para asegurarse su del sector donde operen las mismas.
continuidad a largo plazo, debiera responder a las expectativas de
sostenibilidad y buen hacer de su comunidad y otros grupos de 3. Metodologa
inters. En este sentido, cabe esperar que este tipo de organizacio-
nes, con el n de proyectar una imagen de empresa responsable y 3.1. Seleccin y denicin de la muestra
legitimar as su actuacin frente a la sociedad, sean las que lleven
a cabo ms prcticas de RSE. La seleccin de las empresas se realiz de forma aleatoria en
Sin embargo, a diferencia de las grandes empresas, las Pymes, base al listado SABI de empresas de la comunidad autnoma de
al operar en mercados locales y depender en gran medida de fuen- Murcia (Espana). De entre las empresas que constaban en el mismo,
tes internas para nanciar su crecimiento, tienen una visibilidad el mtodo generalmente empleado fue la seleccin de un listado
mucho ms limitada que las grandes y no sienten la misma presin de titulares mediante una frecuencia elegida al azar y a partir de
por la formalizacin de sus prcticas. En general, estas empresas una tabla de nmeros aleatorios. No obstante, se estableci como
de reducida dimensin se caracterizan por tener una menor docu- criterio de seleccin contar con aquellas empresas con 20 o ms
mentacin de sus operaciones, menos obstculos de procedimiento trabajadores, con el objetivo de eliminar a las microempresas.
y por aplicar un estilo de gestin informal a las cuestiones estra- Igualmente se estableci, previamente a la recopilacin de los
tgicas, incluyendo la RSE (Russo y Tencati, 2009). Estos autores datos, un mtodo de sustitucin, para los casos de aquellas empre-
arman que cuanto mayor es el tamano organizativo, mayor es la sas que no quisieran colaborar o no estuviesen en activo. Estas
formalidad con la que desarrollan sus estrategias de sostenibilidad. organizaciones de sustitucin fueron obtenidas de la misma base de
La RSE puede verse, por tanto, como la impresin simblica o ima- datos bajo la premisa de que deban ubicarse en la misma comarca,
gen construida de una empresa mediante la cual se comunica con pertenecer a la misma rama de actividad y tener el mismo rango de
el exterior para dar a conocer su cultura corporativa y controlar su plantilla.
posicin tanto econmica como poltica. En total, como se aprecia en la tabla 1, el nmero de empresas
A pesar de estos argumentos, existen autores que sostienen sometidas al proceso de recopilacin de datos ascendi 4.860, de
una visin contraria, al considerar que las Pymes estn mejor las que se obtuvieron 509 cuestionarios correctamente contesta-
posicionadas y equipadas que las empresas de gran dimensin dos y validados para su posterior tratamiento y anlisis. El proceso
para la consecucin de comportamientos socialmente responsables de recogida de informacin fue llevado a cabo por un equipo de
(Lepoutre y Heene, 2006). A las Pymes se les atribuye una rela- encuestadores profesionales independientes.
cin diferente, ms cercana a sus empleados, clientes y comunidad Adicionalmente, se ha realizado un anlisis descriptivo de la
local, lo que les lleva a involucrarse, aunque a veces sea de modo distribucin que sigue la muestra segn los siguientes factores:
inconsciente, con prcticas socialmente responsables. diversidad de gnero, nivel de formacin, estructura de la propie-
Por su tamano, generalmente estas empresas estn caracteri- dad, tamano y sector (tabla 2).
zadas por una mayor exibilidad para adaptarse de una forma De los datos ofrecidos en la tabla 2 podemos destacar, en primer
ms rpida y gil a los cambios de un mercado complejo, globa- lugar, que solo un 7,30% de las Pymes de la muestra estn diri-
lizado y cada vez ms competitivo (Fassin, 2008; Jamali, Zanhour gidas por mujeres gerentes, lo que pone de maniesto, como ya
y Keshishian, 2009). Las Pymes pueden llegar a estar mejor posi- apuntaron Castano et al. (2009), la existencia de una situacin de
cionadas para aprovechar y exprimir las ventajas que ofrecen desigualdad de gnero en la direccin de las empresas espanolas,
nuevos nichos de mercados relacionados con la comercializacin lo cual puede venir derivado por mltiples factores: dicultad
de productos y servicios que incorporen benecios sociales y/o de conciliacin, invisibilidad de la desigualdad como problema,
ambientales (Jenkins, 2006). Por otro lado, al ser ms exibles, etc. Igualmente se aprecia la escasa formacin universitaria que
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Tabla 1 empresa, o bien a los mandos intermedios responsables del rea de


Ficha tcnica de la investigacin
responsabilidad social. El cuestionario inicial surge a partir del an-
Universo de medida y mbito 92.196 empresas de todos los tamanos lisis de contenido validado en Larrn (2014). Una vez disenado este,
en Murcia y con el objeto de garantizar su calidad formal y de contenido, un
Censo poblacionala 4.860 pequenas y medianas empresas
grupo compuesto por 15 propietarios y gerentes de Pymes, de dife-
en Murcia
Nmero de respuestas 509
rentes tamanos y sectores, se encarg de revisarlo y validarlo. Esta
Error para 95% de NC 4,1% validacin con expertos se llev a cabo por medio de entrevistas
Error para 97% de NC 4,6% semiestructuradas, lo cual favoreca la interaccin con el entre-
Procedimiento de muestreo Muestreo aleatoriob vistado y la incorporacin al cuestionario de posibles contenidos
Tipo de poblacinc Muestra nita
adicionales.
Encuesta Cuestionario estructurado realizado
cara a cara con el propietario/gerente Tras el proceso de depuracin de la encuesta inicial se llega a un
(in situ) cuestionario nal estructurado en 3 bloques:
Fecha del trabajo de campo 2010-2011

Fuente: elaboracin propia a partir de los datos del DIRCE 2010. Bloque I. Datos generales y de perl demogrco. Este apartado
a
Esto es, pequenas y medianas empresas segn datos del DIRCE
incluye informacin general sobre el gerente, sobre la empresa,
2010 [consultado 10 Dic 2013]. Disponible en: http://www.ine.es/jaxiBD/
menu.do?type=db&divi=dir&his=0&L=0 sobre los trabajadores y sobre el sector.
Bloque II. Prcticas de responsabilidad social empresarial. Este
 Siendo el clculo de error para poblaciones nitas de muestreo aleatorio e =
b

(Nn)k2 pq
. segundo bloque comienza con un subapartado que contiene 2
Nn
c
El muestreo se puede realizar a partir de una poblacin nita o innita. En nues- cuestiones en las que se solicita informacin acerca del grado
tro caso es nita, ya que, como especica Weiers (2006), una poblacin es nita de conocimiento que los encuestados tienen sobre la RSE y si la
cuando el tamano de la muestra (n) es al menos el 5% del tamano de la poblacin. empresa cuenta o no con algn documento de RSE (memoria o
gua). En este bloque se incorporaron las diferentes cuestiones
tienen los propietarios/gerentes de las Pymes, donde llama la aten- sobre el grado de desarrollo de distintas prcticas de RSE. Estas
cin que ms de la mitad de los gerentes (52,06%) carecen de estn agrupadas en subapartados en funcin del stakeholder sobre
estudios universitarios. el que pretenden recabar informacin (empleados, accionistas o
En relacin con la estructura de la propiedad, y en lnea con gobierno corporativo, entorno social, medioambiente, clientes,
trabajos previos (Dniz y Cabrera, 2005; Garca-Borbolla, Herrera, etc.).
Larrn, Snchez y Surez, 2009), los datos ofrecidos en la tabla 2 Bloque III. Competitividad, estrategia e innovacin. En este ltimo
indican que el 64,64% de las empresas de la muestra se calicaron bloque, adems de preguntar sobre las motivaciones o frenos que
como empresas familiares (EF), frente a un 35,36% de empresas no presenta la empresa para la implantacin de prcticas de RSE, se
familiares (EnF). obtuvo informacin de tipo ms general contemplando cuestio-
Por ltimo, en relacin con el tamano y el sector, la muestra nes no relacionadas con la RSE (por ejemplo, percepciones del
estara compuesta en un 73,87% de empresas consideradas como encuestado sobre los resultados competitivos de su empresa y
pequenas y de un 26,13% de entidades medianas. Asimismo, de sobre las mejoras acaecidas, pese al contexto de crisis, en los 3
las 509 Pymes, el 31,63% se dedicaban a una actividad englobada ltimos anos; informacin sobre la estrategia competitiva que la
dentro del sector industrial, el 25,4% desarrollaban una actividad empresa est siguiendo para aventajar a sus competidores, etc.).
relacionada con el comercio, el 23,97% a la construccin, y el resto,
un 20,63%, prestaban otro tipo de servicio distinto. Las cuestiones consideradas en el cuestionario fueron medidas a
travs de una escala Likert de 5 puntos conforme a lo establecido en
3.2. Diseno y validez del cuestionario el trabajo de Maxhaam y Netemeyer (2003). Este tipo de escala ha
sido ampliamente utilizada en la metodologa de encuesta llevada a
La informacin sobre las variables necesarias para el estudio fue cabo por investigadores sobre la RSE en las Pymes (Baden, Harwood
recabada a travs de un cuestionario dirigido a los gerentes de la y Woodward, 2009).

Tabla 2 3.3. Denicin de variables


Caractersticas de la muestra

Caractersticas Pymes n % 3.3.1. Diversidad de gnero


Diversidad de gnero Dada la importancia que la gura del propietario o gerente posee
Masculino 472 92,73 de cara a las decisiones estratgicas que se toman en las Pymes,
Femenino 37 7,27 es importante considerar que el gnero del mismo puede afectar
Formacin universitaria al comportamiento socialmente responsable de las organizaciones.
No 265 52,06 Por ello, se estim oportuno identicar conforme a una variable
S 244 47,94 dicotmica si el propietario gerente era hombre (valor 0) o mujer
Estructura de la propiedad (valor 1).
Familiar 329 64,64
No familiar 180 35,36
3.3.2. Estructura de la propiedad
Tamano
Pequena 376 73,87 Por otro lado, dado que aproximadamente el 65% de las
Mediana 133 26,13 Pymes pueden ser consideradas como empresas familiares (Garca-
Sector de actividad
Borbolla et al., 2009), se ha estimado oportuno estraticar la
Industrial 161 31,63 muestra en funcin de ello.
Comercio 121 23,77 Para la determinacin del carcter familiar o no de la empresa,
Construccin 122 23,97 se consider por un lado en el cuestionario la inclusin de un indi-
Otros servicios 105 20,63
cador que permitiese medir si la mayor parte de la propiedad de la
Fuente: elaboracin propia. empresa se encontraba en manos de la familia, tal y como hicieran
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algunos trabajos previos (Reyes y Sacristn, 2003; Garca-Borbolla laborales (90%). Tambin hay que destacar, dentro de las activida-
et al., 2009). des ms habituales, las relativas al cumplimiento de la ley, ya sea
en materia de prevencin de riesgos laborales, procesos de con-
3.3.3. Formacin universitaria del propietario/gerente tratacin y/o derechos de los empleados como el reconocimiento
Uno de los factores adquiridos ms estudiados en el mbito de del empleo estable (83%), todas ellas con una puntuacin media
las Pymes ha sido el relacionado con la formacin reglada de los superior a 4 puntos (sobre 5). Igualmente existe una alta conciencia-
mximos responsables de las mismas (Granitz, 2003; Fritzsche y Oz, cin sobre las actividades relacionadas con formacin, promocin,
2007). A priori, y como pudieron contrastar Dawson et al. (2002), la capacitacin, evaluacin del clima laboral o conciliacin, las cuales
educacin recibida puede llegar a afectar la actitud de los propie- son desarrolladas en mayor o menor medida por gran parte de las
tarios o gerentes de las Pymes, esperndose que cuanto mayor es empresas participantes.
el nivel de estudios de los mismos, mayor sea la importancia otor- Al igual que ocurre en Italia (Perrini, Russo y Tencati, 2007)
gada al comportamiento tico en su actividad diaria. De este modo, en particular, las Pymes espanolas no se caracterizan por el des-
al igual que con el gnero, dada la importancia que la gura del arrollo de instrumentos de comunicacin interna (intranet, correo
propietario o gerente ostenta de cara a las decisiones estratgicas electrnico, boletn de noticias), ya que requieren normas ms
que se toman en las Pymes, es importante evaluar en qu medida estructuradas que son esenciales para las grandes empresas en las
los gerentes de las empresas de la muestra cuentan con estudios que la comunicacin entre los empleados suele ser ms difcil.
universitarios. Para categorizar este tem se consider una varia-
ble dicotmica donde tomaba valor 1 si el gerente posea estudios
superiores y 0 en caso contrario. 4.2. Clientes

3.3.4. Tamano El grado de desarrollo de las actividades dirigidas a este grupo


Con el objetivo de obtener cierta informacin respecto al tamano de inters ha sido muy elevado, teniendo cada uno de los tems
de la organizacin, se contempl en el cuestionario un tem rela- un valor medio superior a 3,60 puntos. Cada vez ms las empresas
cionado con el nmero total de trabajadores. A partir del mismo, son conscientes del cambio en el comportamiento en los clientes
y como ya se ha indicado, las Pymes se han clasicado a priori en y la importancia de la percepcin que estos tengan de su empresa,
2 grupos: pequenas (las que cuentan entre 10 y 49 trabajadores) y ms all de lo que esta produce o fabrica. Entre estas acciones de
medianas (entre 50 y 250 empleos). RSE dirigidas a la percepcin de los clientes sobre la empresa y sus
productos podemos destacar los siguientes: respeta la privacidad
de los datos de sus clientes (4,73 puntos); da respuesta a las quejas
3.3.5. Sector de actividad
(4,52 puntos); toma medidas para prevenir quejas de los clientes
Para denir el sector de actividad, siguiendo las directrices de la
(4,46 puntos), y cumple sus compromisos sobre calidad y precio
Direccin General de Industria y de la Pequena y Mediana Empresa,
justo (4,43 puntos).
se han clasicado las Pymes de la muestra conforme a uno de los
siguientes sectores: industrial, comercio, construcciones y otros
servicios.
4.3. Proveedores

3.4. Estadsticos empleados Existe un escaso nivel de desarrollo, en trminos generales, de


prcticas de RSE en proveedores, siendo la ms destacada el hecho
Para el contraste de las hiptesis, y teniendo en cuenta que de procurar conocer las condiciones sociales y medioambientales
todas las variables a tratar son categricas, adems de observar las de los productos que la Pyme compra. Otro de los aspectos que
frecuencias en una tabla de contingencias se ha empleado como llama la atencin es el hecho de que ms de un 73% de las empresas
estadstico para medir la posible asociacin el Chi-cuadrado de participantes arman establecer polticas de relaciones con pro-
Pearson. Mediante la comparacin entre las frecuencias esperadas veedores basadas en el benecio mutuo, si bien solo un 59% de
y las observadas, esta prueba permite contrastar la hiptesis nula ellas indican que incorporan los intereses de sus proveedores en
de que las variables son independientes. sus decisiones empresariales.
El anlisis de frecuencias, considerado como una herramienta
estadstica simple (Perrini et al., 2006), nos ha permitido represen-
tar en forma de tabla todos los distintos valores que toma la variable 4.4. Medio ambiente
que se estudia (actividades RSE) con su frecuencia, es decir, nmero
o porcentaje de veces que aparece repetido en los cuestionarios Como consecuencia de la presin que ejerce la legislacin a este
recibidos. respecto, se percibe por parte de las Pymes una mayor preocupacin
por la proteccin y respeto medioambiental, como una cuestin
4. Resultados empresarial ms. En particular, la prctica minimiza el impacto
medioambiental de sus actividades ha sido senalada como una
A continuacin se exponen los resultados diferencindolos en 2 de las ms relevantes e implementadas entre las entidades anali-
bloques: a) los relacionados con el nivel de desempeno de RSE por zadas. A este respecto, destaca tambin el hecho de que, a tenor
stakeholders (tabla 3), y b) los que se obtuvieron del anlisis de los de las respuestas de los encuestados, este tipo de entidades pare-
factores explicativos considerados (tabla 4). cen ser cada vez ms conscientes de que la gestin ambiental se
Los resultados ms relevantes en base a los distintos stakeholders reere a cuestiones de rutina, tales como la reutilizacin o reciclaje
considerados son los siguientes: de materiales (4,05 puntos) o la reduccin del consumo de ener-
ga (3,74 puntos) y agua (3,45 puntos). Adems, estas no son las
4.1. Empleados nicas, ya que las medidas dirigidas al diseno responsable de pro-
ductos y empaquetamiento (3,45 puntos) o al igual que ocurre en
En la tabla 3 se pone de maniesto que la prctica a la que Italia (Perrini et al., 2007) la realizacin de auditoras (3,26 pun-
las Pymes prestan mayor atencin en relacin con estos stakehol- tos) son otras actividades desarrolladas en nuestro pas en temas
ders es la relacionada con la formacin en prevencin de riesgos medioambientales.
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Tabla 3
Resultados sobre las actividades por grupos de inters

Actividades Pymes

Frecuencias % Media

1 2 3 4 5

Clientes
Respeta la privacidad de los datos de sus clientes 0,4 1,6 3,1 14,9 80 4,73
Da respuesta a las quejas 0,5 0,9 6,5 29,7 62,3 4,52
Toma medidas para prevenir quejas de los clientes 0,2 0,7 9,1 32,7 57,3 4,46
Cumple sus compromisos sobre calidad y justo precio 0,0 0,5 8,3 38,6 52,5 4,43
Informa a sus clientes sobre el uso apropiado de sus productos y les advierte de posibles 1,1 3,6 14,8 30,3 50,2 4,24
riesgos
Posee certicaciones en materia de calidad de los productos 6,5 4,9 12,1 21,6 54,9 4,1
Incorpora los intereses de sus clientes en sus decisiones empresariales 2,4 4,7 21,1 40,8 31,0 3,92
Realiza evaluaciones de la satisfaccin del cliente 5,6 8,2 19,7 29,0 37,5 3,84
Proporciona a sus clientes informacin sobre los factores medioambientales que afectan 8,0 11,1 21,2 28,8 31,0 3,65
a sus productos y servicios
Proveedores
Procura conocer las condiciones sociales y medioambientales de los productos que 4,2 9,1 22,7 34,7 29,3 3,76
compra
Intenta comprar siempre a proveedores de la zona 4,2 11,3 21,7 32,4 30,4 3,72
Establece polticas de relaciones con proveedores basadas en el benecio mutuo 3,6 7,6 29,9 37,2 21,6 3,67
Informa a los proveedores de los cambios de su empresa 4,9 10,3 29,9 34,2 20,7 3,54
En sus contratos de compra integra criterios ticos, sociales y medioambientales 4,3 13,0 32,8 30,8 19,0 3,47
Incorpora los intereses de sus proveedores en sus decisiones empresariales 10,7 19,5 38,4 23,6 7,8 2,97
Consulta a los proveedores sobre la percepcin que tienen de su empresa 13,2 21,6 33,0 22,7 9,4 2,92

Empleados
Da formacin a sus empleados en prevencin de riesgos laborales 0,0 0,4 9,8 26,9 63,0 4,51
Reconoce la importancia del empleo estable para sus empleados y la sociedad 0,5 2,9 17,8 36,8 42,0 4,16
Apoya a los empleados que desean continuar formndose 2,5 4,7 17,0 38,9 36,8 4,01
Los procesos de contratacin estn formalizados y son rigurosos 1,6 8,2 20,0 30,4 39,8 4,01
Ayuda a sus empleados a conciliar vida laboral y personal 1,6 7,3 22,0 43,4 25,8 3,84
Tiene en cuenta los intereses de los empleados a la hora de tomar decisiones 3,6 8,0 25,3 36,8 26,2 3,75
Establece canales de dilogo con trabajadores y sus representantes 3,3 6,5 27,0 39,1 24,1 3,74
Desarrolla programas peridicos de formacin 4,7 9,2 23,7 33,7 28,6 3,7
Las promociones se basan en criterios objetivos (antigedad, cumplimiento de objetivos, 4,7 7,7 25,2 39,8 22,6 3,68
etc.)
Registra sugerencias, reclamaciones y quejas de los empleados 4,4 11,6 25,6 35,2 23,2 3,62
La evaluacin del rendimiento del personal se hace de forma habitual y peridica 2,7 11,8 31,6 35,6 18,3 3,56
Evala el clima laboral de sus empleados de forma peridica 3,6 13,9 31,7 34,8 15,9 3,45
Los empleados son informados de los resultados de su evaluacin 8,5 13,2 29,8 31,2 17,2 3,36
Dispone de herramientas que facilitan la comunicacin interna en la empresa (intranet, 14,9 13,4 23,0 28,6 20,1 3,25
boletines, etc.).
La empresa tiene disenados planes de carrera profesional 25,4 21,0 25,0 21,4 7,3 2,65
Los empleados participan en la toma de decisiones empresariales 23,5 25,6 26,2 18,0 6,7 2,61
Da prestaciones sociales a los empleados no exigidas por ley 24,8 25,3 25,9 14,6 9,5 2,56

Medio ambiente
Reutiliza y recicla materiales 4,3 5,4 15,4 31,0 43,8 4,05
Minimiza el impacto medioambiental de sus actividades 2,7 4,7 19,5 35,2 37,8 4,01
Realiza inversiones para ahorrar energa 4,9 8,5 22,7 33,8 30,1 3,74
Implementa programas de reduccin del consumo de agua 10,7 12,6 23,7 26,6 26,4 3,45
Disena productos y empaquetamiento que puede ser reusado, reparado o reciclado 17,3 7,5 19,2 25,5 30,5 3,45
Se realizan peridicamente auditoras medioambientales 17,6 15,6 18,3 19,6 28,9 3,26
Adopta medidas de diseno de productos/servicios ecolgicos 17,1 11,5 27,9 24,6 18,9 3,18
Adopta programas para el uso de energas alternativas 18,2 20,0 24,6 19,7 17,5 3,00
Excede voluntariamente las regulaciones medioambientales legales 23,8 11,0 25,6 23,2 16,5 2,99

Comunidad local/sociedad
Se considera parte de la comunidad y se preocupa por su desarrollo 9,3 12,6 25,7 29,5 23,0 3,40
Mantiene relaciones transparentes con los polticos locales 19,0 10,1 30,1 18,8 21,9 3,11
Incorpora los intereses de su comunidad en sus decisiones empresariales 17,3 19,7 27,7 22,2 13,1 2,93
Apoya actividades deportivas o culturales en su comunidad 23,8 16,3 23,8 20,9 15,2 2,84
Tiene programas de apoyo a grupos desfavorecidos 32,5 23,0 23,0 12,0 9,4 2,39

Gobierno corporativo/accionistas
Informa a sus propietarios/accionistas de los cambios en las polticas empresariales 11,3 5,6 18,6 26,8 37,7 3,74
Facilita informacin nanciera completa y precisa 6,9 10,4 23,1 28,5 31,1 3,65
Equilibra el nivel de autoridad, responsabilidad y toma de decisiones en su empresa 5,8 7,5 30,9 32,7 23,1 3,61
Se comprueba el cumplimiento de los objetivos 8,0 13,3 28,2 29,1 21,3 3,43
Busca equilibrar las necesidades de la organizacin y sus grupos de inters 10,2 11,5 34,5 26,4 17,5 3,31
Establece estrategias a seguir 10,7 14,2 37,1 24,7 13,3 3,17
Tienen un cdigo de conducta corporativo aplicado a rganos de gobierno 15,9 20,1 29,0 24,5 10,4 3,03
Tiene representados los grupos de inters en los rganos de gobierno (empleados, 22,4 20,2 27,5 19,1 10,9 2,75
sindicatos u otras organizaciones)
Establece anualmente objetivos a cumplir en materia de RSE 26,0 20,3 31,8 15,9 6,0 2,56
Promueve la participacin de propietarios minoritarios, si existen 55,8 8,2 13,1 12,2 10,7 2,11
tes grupos de inters segn el diversidad de gnero, nivel de formacin, estructura de la propiedad, tamano y sector

Diversidad de gnero Nivel de formacin Estructura de la propiedad Tamano Sector

Valores medios p Valores medios p Valores medios p Valores medios p Valores medios p

Masc. Fem. EU EnU EnF EF Peq. Med. Ind. Com. Const. Otros serv.

sto 4,44 4,30 0,001* 4,43 4,44 0,601 4,44 4,43 0,22 4,43 4,45 0,864 4,36 4,47 4,39 4,48 0,012**

o de 4,26 3,97 0,032** 4,32 4,16 0,014** 4,26 4,23 0,423 4,25 4,19 0,198 4,21 4,26 4,16 4,31 0,057***
gos
4,48 4,41 0,557 4,51 4,44 0,652 4,50 4,45 0,607 4,45 4,56 0,669 4,31 4,43 4,47 4,62 0,025**

J. Herrera Madueno et al. / Revista de Contabilidad Spanish Accounting Review 19 (1) (2016) 3144
4,53 4,43 0,790 4,58 4,46 0,328 4,51 4,52 0,772 4,51 4,55 0,267 4,39 4,55 4,53 4,57 0,058***
iente 3,87 3,49 0,137 4,01 3,69 0,014** 4,07 3,72 0,003* 3,80 3,98 0,387 3,85 3,75 3,73 4,01 0,663
e los 3,68 3,30 0,212 3,84 3,48 0,000* 3,76 3,59 0,000* 3,60 3,84 0,2 3,66 3,83 3,72 3,45 0,01**
s

entes 4,73 4,62 0,017** 4,69 4,76 0,402 4,74 4,72 0,48 4,72 4,73 0,31 4,71 4,71 4,73 4,75 0,033**
de los 4,13 3,78 0,426 4,19 4,02 0,377 4,18 4,06 0,564 4,03 4,37 0,055*** 4,00 4,21 4,05 4,13 0,517

n 2,97 3,00 0,763 3,09 2,86 0,052*** 3,02 2,94 0,488 2,93 3,11 0,444 2,83 3,16 3,13 2,80 0,032**

n 2,92 2,97 0,869 2,97 2,88 0,826 2,95 2,91 0,923 2,84 3,2 0,056*** 2,78 3,02 3,07 2,83 0,203

su 3,54 3,49 0,658 3,55 3,53 0,527 3,58 3,52 0,375 3,50 3,68 0,018** 3,45 3,56 3,66 3,49 0,374

3,75 3,81 0,966 3,85 3,67 0,075*** 3,70 3,79 0,057*** 3,67 4,07 0,006* 3,73 3,71 3,78 3,80 0,531
mpra
**
a 3,73 3,50 0,349 3,73 3,7 0,869 3,82 3,66 0,022 3,65 3,94 0,31 3,54 3,49 4,07 3,74 0,01*

3,66 3,70 0,346 3,7 3,63 0,904 3,67 3,66 0,098*** 3,65 3,73 0,526 3,56 3,65 3,75 3,68 0,862

3,47 3,43 0,987 3,61 3,33 0,019** 3,55 3,42 0,646 3,36 3,84 0,001* 3,36 ,349 3,56 3,45 0,693

***
dos a 3,75 3,73 0,897 3,83 3,68 0,066 3,80 3,72 0,480 3,75 3,73 0,749 3,72 3,74 3,78 3,75 0,153

r 4,01 4,05 0,759 4,13 3,90 0,046** 4,01 4,01 0,253 3,99 4,08 0,366 4,01 4,00 4,02 4,01 0,288

n de 4,52 4,43 0,280 4,51 4,52 0,764 4,49 4,52 0,016** 4,52 4,50 0,855 4,48 4,38 4,70 4,50 0,033**

ral y 3,81 4,22 0,113 3,9 3,78 0,073*** 3,80 3,86 0,404 3,83 3,86 0,992 3,75 3,86 3,84 3,88 0,850

*** *
n 3,69 3,76 0,485 3,8 3,60 0,051 3,65 3,72 0,77 3,59 4,05 0,004 3,58 3,75 3,68 3,74 0,640
3,44 3,57 0,352 3,57 3,34 0,132 3,49 3,42 0,451 3,40 3,60 0,061*** 3,45 3,46 3,32 3,54 0,036**

s de 3,62 3,65 0,120 3,74 3,51 0,087*** 3,72 3,56 0,145 3,59 3,72 0,842 3,65 3,58 3,39 3,81 0,030**

es y 3,72 4,00 0,470 3,89 3,61 0,028** 3,80 3,71 0,252 3,74 3,77 0,701 3,83 3,57 3,57 3,95 0,110

** **
3,23 3,54 0,116 3,39 3,12 0,046 3,19 3,28 0,85 3,16 3,54 0,029 3,33 3,28 2,86 3,47 0,000*
et,

2,54 2,81 0,42 2,62 2,51 0,704 2,53 2,58 0,665 2,50 2,77 0,085*** 2,54 2,63 2,55 2,53 0,028**

2,60 2,78 0,241 2,76 2,47 0,044** 2,57 2,63 0,888 2,59 2,68 0,472 2,51 2,62 2,52 2,74 0,026**
39
40
Diversidad de gnero Nivel de formacin Estructura de la propiedad Tamano Sector

Valores medios p Valores medios p Valores medios p Valores medios p Valores medios p

Masc. Fem. EU EnU EnF EF Peq. Med. Ind. Com. Const. Otros serv.

a 2,66 2,57 0,634 2,89 2,44 0,001* 2,81 2,57 0,012** 2,57 2,95 0,006* 2,68 2,73 2,45 2,74 0,415

**
vos 3,68 3,76 0,861 3,74 3,63 0,012 3,72 3,66 0,621 3,66 3,77 0,608 3,74 3,72 3,58 3,70 0,749

J. Herrera Madueno et al. / Revista de Contabilidad Spanish Accounting Review 19 (1) (2016) 3144
ados 3,35 3,46 0,608 3,46 3,26 0,001* 3,47 3,30 0,154 3,35 3,38 0,074*** 3,22 3,47 3,30 3,42 0,001*

s 4,02 3,81 0,271 4,14 3,89 0,043** 3,90 4,06 0,272 3,97 4,14 0,582 4,28 3,91 4,00 3,90 0,065***

3,49 2,86 0,008* 3,62 3,29 0,038** 3,28 3,54 0,127 3,37 3,71 0,057*** 3,88 3,57 3,14 3,29 0,001*

3,00 2,78 0,885 3,05 2,94 0,572 2,94 3,02 0,563 2,97 3,05 0,040** 3,15 3,29 2,76 2,82 0,006*

3,77 3,35 0,165 3,84 3,64 0,200 3,53 3,84 0,009* 3,70 3,86 0,638 3,86 3,86 3,51 3,73 0,057**
4,09 3,54 0,007* 4,14 3,97 0,144 4,12 4,02 0,75 4,03 4,11 0,096*** 4,16 4,1 4,02 3,96 0,625
3,22 2,70 0,237 3,36 3,02 0,062** 3,23 3,15 0,774 3,08 3,53 0,003* 3,43 3,27 2,90 3,15 0,176

3,03 2,59 0,35 3,19 2,82 0,005* 3,15 2,92 0,007* 2,95 3,17 0,038** 3,11 3,02 2,93 2,96 0,003*

3,47 3,16 0,151 3,58 3,32 0,105 3,44 3,45 0,096*** 3,38 3,68 0,241 3,65 3,44 3,15 3,54 0,152

3,30 2,76 0,194 3,42 3,12 0,158 3,28 3,25 0,617 3,12 3,74 0,001* 3,6 3,33 3,12 3,08 0,211

**
sus 2,94 2,76 0,653 3,04 2,83 0,106 2,93 2,92 0,037 2,89 3,04 0,653 2,76 3,04 2,92 2,96 0,020**

3,38 3,59 0,782 3,42 3,38 0,739 3,22 3,49 0,202 3,33 3,64 0,050** 3,30 3,40 3,27 3,56 0,185

2,39 2,32 0,930 2,38 2,39 0,208 2,31 2,43 0,196 2,30 2,70 0,034** 2,26 2,60 2,27 2,40 0,075***

3,03 3,03 0,261 3,15 2,93 0,021** 3,25 2,91 0,000* 2,97 3,23 0,075*** 2,94 2,88 3,06 3,20 0,037**

n los 2,74 2,95 0,874 2,90 2,62 0,164 2,90 2,67 0,17 2,67 3,03 0,043** 2,65 2,83 2,59 2,88 0,186
u

n 2,55 2,70 0,197 2,68 2,45 0,115 2,59 2,54 0,669 2,44 2,97 0,000* 2,65 2,52 2,44 2,62 0,524

* ***
3,65 3,70 0,857 3,85 3,48 0,001 3,72 3,62 0,068 3,64 3,70 0,201 3,57 3,64 3,69 3,70 0,131

2,15 1,59 0,029** 2,37 1,88 0,003* 2,65 1,83 0,000* 1,99 2,54 0,001* 2,25 2,29 1,91 2,04 0,082***

3,31 3,27 0,936 3,56 3,09 0,000* 3,55 3,18 0,023** 3,25 3,53 0,070*** 3,15 3,32 3,26 3,46 0,273
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J. Herrera Madueno et al. / Revista de Contabilidad Spanish Accounting Review 19 (1) (2016) 3144 41

4.5. Comunidad local las prcticas para con el stakeholder clientes aparentemente estn
siendo desarrolladas con similares intensidades, obtenindose las
En este sentido, en trminos generales encontramos un bajo des- mayores puntuaciones.
arrollo en todas y cada una de las actividades que componen este Por ltimo, la quinta hiptesis, sobre la inuencia del sector,
bloque, siendo la actividad menos desarrollada el apoyo, a travs cabe destacar que las actividades que presentan menos diferencias
de programas, a los grupos ms desfavorecidos (2,39 puntos). son las relacionadas con los grupos proveedores y gobierno cor-
Estos resultados son contrarios a lo esperado, ya que por lo gene- porativo. Por otro lado, las empresas ubicadas en el sector otros
ral la literatura asevera una mayor disposicin de las empresas ms servicios y comercio son las que prestan una mayor atencin a
pequenas hacia prcticas que demuestren su compromiso con la las actividades relacionadas con la satisfaccin de las expectativas
sociedad (Spence et al., 2003; Perrini et al., 2007), y particularmente de los clientes y los empleados, a excepcin de las relacionadas con
hacia las prcticas relacionadas con las donaciones y patrocinios las de prevencin de riesgos laborales, donde las empresas del sec-
(Tencati, Perrini y Pogutz, 2004; Gulys, 2009). Justicamos estos tor construcciones muestran un claro liderazgo. Asimismo, las
resultados en la posible inuencia que puede tener la cada de la prcticas medioambientales parecen ser desarrolladas en mayor
economa general en las Pymes analizadas en este momento y en medida por empresas que pertenecen al sector industrial.
sus decisiones de inversin en este sentido.

4.6. Gobierno corporativo 5. Discusin de resultados y conclusiones

Al igual que ocurra al analizar los proveedores, podemos obser- Por medio de este trabajo se ha conseguido evidenciar que, efec-
var que las prcticas de RSE dirigidas al gobierno de la empresa tivamente, las pequenas y medianas empresas llevan a cabo ms
estn escasamente desarrolladas, salvo la relativa a los esfuerzos prcticas sostenibles de las que a priori podramos pensar. Al mismo
por informar sobre los cambios en las polticas empresariales a sus tiempo, este hecho permite armar que, dada la produccin aca-
propietarios/accionistas (3,74) o al hecho de facilitar informacin dmica analizada hasta el momento, la RSE no es una herramienta
nanciera completa y precisa (3,65). En el lado contrario obser- estratgica que debe ser estudiada nicamente desde la perspectiva
vamos como los esfuerzos por comprobar el cumplimiento de los de las grandes corporaciones, sino que tambin debe ser contem-
objetivos o establecimiento de estrategias a seguir es muy bajo plada desde el mbito de las Pymes. En este sentido, es necesario
cuando estos van dirigidos a la gobernanza de la organizacin. enfatizar que prcticamente el 99,88% de las empresas espanolas
De acuerdo con el orden de las hiptesis a contrastar, seguida- son pequenas o medianas, por lo que el inters desde el punto de
mente se exponen los resultados obtenidos; para ello, la tabla 42 vista profesional para el RSE para este tipo de organizaciones est
recoge los estadsticos de los diferentes test realizados. ms que justicado.
En relacin con la primera hiptesis planteada, cabra espe- Al igual que ocurre en los trabajos de Battaglia, Bianchi, Frey
rar que las mujeres gerentes fuesen ms propensas al desarrollo y Iraldo (2010) y Preuss y Perschke (2010), observamos que la
de actividades socialmente responsables en sus empresas; sin conducta tica y las prcticas de RSE de las Pymes recaen princi-
embargo, los resultados no soportan esta hiptesis. En este sen- palmente sobre los clientes, empleados y, en menor medida, sobre
tido, y aunque tan solo se hayan podido encontrar diferencias en la dimensin medioambiental. Como principales acciones de RSE
6 actividades, al profundizar en estas signicaciones encontramos identicadas en las empresas encuestadas destacan, en relacin con
que existe una relacin directa entre el gnero masculino y el des- los clientes, la privacidad de los datos, la prevencin y las respuestas
arrollo de dichas prcticas, a saber: a) cumple sus compromisos a sus quejas y reclamaciones, el cumplimiento de los compromi-
sobre calidad y justo precio; b) informa a sus clientes sobre el sos de calidad y precio justo, y la divulgacin de la informacin
uso apropiado de sus productos y les advierte de posibles riesgos; oportuna sobre los productos y sus posibles riesgos. En cuanto a
c) respeta la privacidad de los datos de sus clientes; d) disena empleados, destaca la formacin en riesgos laborales y la impor-
productos y empaquetamiento que puede ser reusado, reparado tancia de la estabilidad laboral. Si bien estas prcticas son las ms
o reciclado; e) reutiliza y recicla materiales, y f) promueve la valoradas, es de destacar que el nivel medio de desarrollo de 55 de
participacin de propietarios minoritarios, si existen. las 57 actividades analizadas se sita con una puntuacin superior
La segunda hiptesis muestra, en todas las relaciones que apare- a 2,5, lo que corroborara la presuncin inicial de que las Pymes
cen como signicativas, una inuencia directa entre cualicacin desarrollan ms prcticas de RSE de las que dan a conocer, con-
universitaria del propietario/gerente y desempeno de RSE en sus rmndose el fenmeno de la responsabilidad social silenciosa
empresas (25 actividades). En este sentido, habra que prestar espe- sugerido de Jenkins (2004) y Jamali et al. (2009).
cial atencin al grupo de inters de los empleados, donde se aprecia En este sentido, parece que las Pymes reconocen la importan-
la importancia que los gerentes formados otorgan a este grupo. cia de cuidar y establecer relaciones de dilogo continuo con sus
La tercera hiptesis, referente a la inuencia del carcter fami- clientes (Battaglia et al., 2010) como grupo que tiene un impacto
liar de la organizacin sobre las prcticas de RSE, encontramos 15 directo en la organizacin. Igualmente, las Pymes parecen ser cons-
actividades con diferencias signicativas, de la cuales para 11 son cientes de la importancia de los trabajadores como un factor para
las empresas no familiares las que ofrecen un mayor desempeno. estimular el aumento de la productividad (Battaglia et al., 2010). En
Cabe destacar la importancia que este tipo de prcticas adopta en la este sentido, la inversin en los empleados, por ejemplo la concilia-
dimensin relacionada con las prcticas de gobierno corporativo, cin laboral familiar, puede aportar benecios directos a la empresa
donde parece que la separacin entre propiedad y gestin favorece (Hammann et al., 2009).
la implantacin de este tipo de actividades. En general, nuestros resultados maniestan que las activida-
En relacin con la cuarta hiptesis planteada, relacionada con des de RSE ms desarrolladas en la gestin normal de las Pymes
el tamano, resaltar la importancia que este factor tiene sobre la espanolas no diere demasiado respecto a la realizada en otros
implantacin de prcticas de RSE (24 actividades). Sin embargo, pases como Italia, donde tambin se pone en relieve no solo la
importancia de los clientes desde un punto de vista comercial
(Perrini et al., 2006; Battaglia et al., 2010), sino tambin el reco-
2
De las 57 prcticas consideradas inicialmente solo se reejan los resultados
nocimiento de los trabajadores como un factor para estimular el
correspondientes a aquellas prcticas que presentaron diferencias signicativas en aumento de la productividad (Tencati et al., 2004; Gulys, 2009). En
al menos una de las caractersticas organizativas consideradas. el nuevo contexto de gestin de los negocios, la calidad y el precio
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42 J. Herrera Madueno et al. / Revista de Contabilidad Spanish Accounting Review 19 (1) (2016) 3144

del producto se conguran como condiciones necesarias para sub- mayor preocupacin por mejorar la transparencia y los canales de
sistir pero no sucientes, ya que a estos factores hay que anadirles comunicacin entre propietarios y agentes/empleados.
otras variables que contribuyan a alcanzar los niveles de satisfac- Por ltimo, no hemos podido evidenciar que las diferencias de
cin deseados por los consumidores. Estamos haciendo referencia gnero femenino afecten, de manera signicativa, a cualquier varia-
a los valores que inuyen en el cliente, a sus propias normas y/o cin en la implementacin de este tipo de conductas denidas para
creencias, y a su percepcin sobre la empresa, ms all de los pro- los distintos stakeholders, ms bien al contrario. A pesar de que
ductos/servicios que produce y/o comercializa. la literatura refrenda la mayor predisposicin de las mujeres en
En trminos medioambientales, las Pymes desarrollan un buen la aplicacin de este tipo de prcticas, a travs de este trabajo no
nmero de prcticas socialmente responsables. As pues, puede hemos podido corroborar estos postulados. La limitada discrecio-
observarse, a travs de su nivel de desempeno, como una buena nalidad con que cuentan las propietarias/gerentes en un entorno
gestin de los recursos naturales ha de tener en cuenta una dis- tan competitivo como el de las Pymes, y en la actual situacin eco-
minucin del consumo de recursos, como agua, energa elctrica nmico nanciera, podra estar condicionando el compromiso en
y materias primas en general, y un incremento en el tratamiento RSE adquirido.
de residuos, pudiendo estar esto directamente relacionado con el No obstante, no debemos olvidar que el presente trabajo es de
aumento del rendimiento econmico, la mejora de la ecacia y de carcter exploratorio, y que en el futuro pretendemos profundi-
la eciencia organizativas, y/o la creacin de valor para la empresa zar en la relacin de estas variables independientes y de control
(Santos, 2011; Herrera et al., 2013). a travs del uso de ecuaciones estructurales, tal y como ya han
Las evidencias empricas encontradas en relacin con el perl hecho otros autores; los ms recientes son Gallardo-Vzquez y
organizativo permiten armar que la cualicacin universitaria del Snchez-Hernndez (2013), para una muestra de 710 microempre-
propietario/gerente, el tamano y el sector son las caractersticas que sas extremenas.
ms inciden sobre el desempeno en RSE de las Pymes. Entre las limitaciones, cabe destacar que aun cuando para la
De esta forma, nuestros resultados permiten concluir que la seleccin de la muestra se escogi una regin sucientemente
formacin universitaria capacita a los propietarios/gerentes para representativa, se trata de empresas focalizadas en una misma
implementar una conducta proactiva en RSE. El mayor conoci- regin. En este sentido, el estudio podra ser replicado tanto a
miento y formacin que les coneren los estudios superiores les nivel nacional como internacional, ampliando el abanico de empre-
permite reconocer la importancia que tienen las prcticas de RSE sas y posibilitando tanto corroborar las evidencias encontradas
para con sus stakeholders, especialmente para con los empleados, hasta el momento como evaluar la incidencia de caractersticas
uno de los activos estratgicos ms relevantes de cara a la producti- explicativas distintas como seran el pas o la cultura organiza-
vidad y competitividad empresarial (Cegarra-Leiva, Sanchez-Vidal tiva. Asimismo, es necesario considerar entre las limitaciones que
y Cegarra-Navarro, 2012). el nivel de desempeno nal no solo se ha determinado en base a
Conforme al tamano, se ha podido evidenciar que a medida que las puntuaciones de una escala concreta, existiendo otras alternati-
este aumenta, tambin es mayor la vinculacin con las prcticas vas posibles, sino que adems las puntuaciones para cada prctica
de RSE, con independencia del stakeholder analizado (Vives, 2006, fueron extradas a partir de la percepcin de un nico encuestado,
Perrini et al., 2007; Guibert Ucn, 2009). Otro aspecto a destacar, reduciendo por tanto a la subjetividad de un nico individuo el nivel
y a pesar de que la muestra se ha clasicado solo en 2 bloques de desempeno global de toda una organizacin.
(pequenas y medianas), es el hecho de que la mayor disponibili- Igualmente, dado el contexto econmico de crisis en el que se
dad de recursos parece facilitar la implementacin de prcticas de recopil la informacin, no se estim oportuno para esta investi-
RSE. Igualmente cabra destacar que la mayor dimensionalidad de gacin determinar la incidencia que sobre la adopcin de prcticas
la empresa incide sobre su creciente visibilidad, lo que vendra a de RSE puede tener la liquidez, una variable que puede convertirse
justicar la adopcin de este tipo de actividades. Por tanto, cabra en un factor determinante dentro de un contexto como el de las
sugerir que, junto a teoras ms clsicas, como la de la legitimidad, Pymes, en el que tradicionalmente suele atribuirse la ausencia de
utilizadas para explicar el mayor desempeno en RSE en las grandes acciones en RSE a las limitaciones de recursos. En esta lnea, cabe
corporaciones, en el mbito de las Pymes cabe resaltar el potencial destacar que precisamente variables como la liquidez, la solvencia
explicativo que pueden tener otras teoras, como la visin basada y otras variables asociadas a la rentabilidad econmica y nanciera
en los recursos de holgura o la teora de los recursos y capacidades. de las Pymes estn siendo, en los ltimos anos, objeto de inters
El sector, el ltimo de los factores con mayor impacto en el por parte de los acadmicos centrados en evaluar posibles efectos
desarrollo de prcticas de RSE, pone de maniesto, a travs del causales entre dichas variables y el desempeno socialmente res-
anlisis de las diferencias detectadas, que el tipo de actividad ponsable (Aguinis y Glavas, 2012). Por ello, de forma adicional al
empresarial desarrollada afecta signicativamente la predisposi- objetivo que se persigue con este trabajo, consideramos que podra
cin a desarrollar determinadas prcticas. En concreto, podemos ser una oportunidad para investigaciones futuras analizar el efecto
armar que las empresas dedicadas a actividades terciarias mues- que, por ejemplo, pueden tener los cash-ows de anos precedentes
tran una mayor preocupacin por el desarrollo de prcticas que sobre las prcticas de RSE.
satisfagan las expectativas de los clientes y los empleados, mien-
tras que la mayor exposicin al riesgo medioambiental de Pymes Conicto de intereses
industriales les lleva a un mayor desarrollo de este tipo de
prcticas. Los autores declaran no tener ningn conicto de intereses.
En cuanto a la relacin de la estructura de propiedad, y en con-
traste con lo expuesto en el trabajo de Graaand (2002), en los Bibliografa
resultados alcanzados en este estudio se pone de maniesto que
las prcticas que han obtenido algn tipo de signicacin directa Abdellatif, M., Amann, B. y Jaussaud, J. (2010). Family versus non-family business: A
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