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UNIVERSIDAD DEL QUINDO

Facultad Ciencias Econmicas y


Administrativas

Programa:

ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

GUIA ACADMICA

NOMBRE DE LA MATERIA:
MARKETING INTERNACIONAL

[2012]
I. FICHA TECNICA
1. Nmero de crditos acadmicos : 4
2. Facultad que lo ofrece: Ciencias Econmicas y Administrativas
3. Campo de formacin: A. A.S.E
4. Cdigo: 770905
5. Naturaleza del curso: Terico
6. Semestre : IX

7. Prerrequisitos: NEGOCIOS INTERNACIONALES II


8. Docentes:
9. Periodo Acadmico: II 2012
II. PRESENTACION DEL CURSO

La actividad internacional en el mundo empresarial ha dejado de ser una oportunidad para la


produccin excedente. Ni tan siquiera es solo un reto, sino que se ha convertido en una
necesidad fundamental. La globalizacin de los mercados, y la promocin de los gobiernos
para atraer inversiones extranjeras, implica que la competencia se adentra en nuestros
mercados, teniendo que compartir nuestra participacin con nuevos competidores. Hay que
salir a vender a otros pases, exportar e implantarse en nuevos mercados.

Por esta y muchas razones, las empresas demandan profesionales, especialistas en


comercio exterior y negocios internacionales, que sean capaces de afrontar con xito este
nuevo entorno. Estos responsables de mercados exteriores deben tener una excelente
preparacin, y desarrollar las competencias y los conocimientos necesarios para afrontar con
xito tales retos estratgicos.

Colombia tiene una infraestructura competitiva frente a los pases de Amrica latina,
contamos con dos ocanos para llegar en trnsitos cortos a pases como USA y Europa, as
nuestras regiones estn ubicadas en un lugar estratgico para exportar e importar por el
Atlntico y/o el Pacifico.

Los Administradores de Negocios deben consolidar ofertas exportables para conquistar los
mercados, para ello se cuenta en nuestras regiones con una gama de productos y servicios
potenciales para exportar, al igual deben hacer uso de las ventajas competitivas que tiene
nuestro pas.

El tema de la internacionalizacin de los procesos, que nos va a llevar a una zona de libre
comercio para Amrica en el ao 2015, caso para la totalidad de los sectores, con la sola
excepcin de algunas materias primas, implica en primer lugar, una redefinicin del concepto
de frontera y por lo tanto una redefinicin de lo que si tiene que ser: el concepto de oferta
exportable EN FUNCION DE la demanda externa

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III. PROPSITO DE FORMACIN DE LA ASIGNATURA
El propsito de formacin de la asignatura, es darle a conocer al estudiante la importancia
que tiene el marketing internacional en los negocios internacionales: est relacionada con la
oportunidad que se tiene de indagar los diferentes mercados a los cuales internacionalmente
puede llegar una empresa con sus productos y/o servicios.

El marketing internacional plantea la forma de utilizacin de plataformas institucionales para


determinar los pases con destino propicio para el mercado de los productos y servicios de
una empresa nacional que desee exportar, tanto en el mercado objetivo como el mercado
alterno, junto con esa informacin se obtienen datos de tipo socioeconmico, poltico,
comercial y demogrfico que califican al producto y al pas de destino como el optimo para
las exportaciones.

De igual manera, la asignatura plantea herramientas capaces de hacer comprender al


estudiante las formas de distribuir y llegar a mercados internacionales con sus productos y
servicios, generando conocimiento en estrategias y tcticas mercantiles internacionales para
estos fines.

IV. OBJETIVOS
Objetivo General

Conocer y desarrollar las variables del marketing internacional aplicndolas mediante un


programa de inteligencia de mercados internacionales a productos y servicios exportables.

Objetivos Especficos
Identificar los servicios presenciales y virtuales de Proexport Colombia para el usuario
exportador.
Identificar las herramientas del marketing internacional para la conquista de mercados
internacionales.
Identificar los sistemas de apoyo comercial y de comunicacin con el cliente
internacional, a travs de las redes de distribucin.
Aplicar los parmetros de investigacin de mercados internacionales a travs de la
plataforma TRADE MAP y la de logstica de Proexport Colombia

V. JUSTIFICACION DE LA ASIGNATURA

En nuestras regiones actualmente hay un gran problema en el talento humano, tambin lo


hay en el sector bancario y en la logstica para hacer comercio exterior.
El problema radica en que no estamos competitivamente preparados para afrontar la
Globalizacin. Actualmente encontramos pocas empresas en nuestras regiones que
desarrollan metas exportadoras, por tal motivo se requiere que existan alumnos (as)
preparados en campos estratgicos globales, con formacin mercantil, que mediante retos
comerciales puedan romper la barrera comercial que algunos pases colocan a sus productos
y que algunas empresas se cierran a ventas internacionales.

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Nuestras empresas requieren adems, conocimientos en mercadotecnia aplicada al sector
externo de la economa, con el fin de penetrar con ms fuerza en el mundo de los negocios
internacionales y el marketing internacional.

En el caso Colombiano a esto se le suma la importancia de que la investigacin de mercados


internacionales se podr realizar a travs del uso del TRADE MAP para la bsqueda de
mercados internacionales y mediante la plataforma informtica generada por Proexport
Colombia, para realizar aspectos logsticos y comerciales para todos los productos y
servicios exportables del pas. Para ello el profesional en Administracin de Negocios se
forma no solamente en el campo del marketing internacional, sino que adems se habilita
para manejar la plataforma y desarrollar el estudio de mercados internacionales de un
producto y/o servicio de exportacin.

VI. ARTICULACION DE LA ASIGNATURA


La asignatura de Marketing Internacional se orienta en noveno semestre y es una de las
asignaturas que enfocan al estudiante al concomimiento del mundo comercial internacional,
ya que se proponen fuentes de investigacin secundaria en el uso de plataformas
informticas institucionales tipo TRADE MAP para la investigacin de mercados
internacionales y se utilizan mecanismos o herramientas de tipo tctico mercantil para
capturar mercados mundiales.

Se articula con Negocios Internacionales II de octavo semestre como prerrequisito y se


convierte en prerrequisito de Gestin Internacional de decimo semestre.

Esta asignatura involucrar al estudiante en el eje comercial de los negocios internacionales,


para ello el estudiante debe estar informado de los sucesos econmicos mundiales, los
movimientos de tipos de cambio y de tasas de inters internacionales, as como del
comportamiento de la economa mundial para
En cuanto al saber:
El estudiante podr reconocer en Marketing Internacional, cada uno de los aspectos
que permiten identificar las formas de acceder mercantil y estratgicamente en un
mercado de carcter internacional.
El estudiante comprender el por qu de la filosofa del marketing internacional, la
economa y la apertura econmica pueden ser oportunidades de negocio para las
empresas y el pas.
El estudiante deber conocer e identificar con claridad a la entidad de PROEXPORT
COLOMBIA.
En cuanto al ser:
El estudiante comprender la importancia que el ser humano ha tenido en el desarrollo
de los negocios internacionales, en cuanto al manejo de las plataformas institucionales

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para la bsqueda de mercados internacionales y en la comprensin de las formas de
distribuir productos y servicios en el exterior.
Generar en el estudiante, una estructura de pensamiento crtico, frente a lo que ha
sido, es y ser el papel del mercadeo internacional mediante el conocimiento y estudio
de las formas de capturar mercados forneos.
En cuanto al saber hacer:
Generar en el estudiante las competencias, crticas, investigativas, reflexivas y
propositivas, para hacer de su aprendizaje una ruta de crecimiento y desarrollo.
Generar espacios de confrontacin, retroalimentacin y aprendizaje, que coadyuven a
tener una visin clara de lo que conforma la economa internacional.

VIII. METODOLOGIA

Siendo coherentes con las propuestas pedaggicas actuales, donde el estudiante, es


conocedor y practicante de las TICs, se propone la METODOLOGA DEL SEMINARIO
ALEMN, el cual permite que los estudiantes construyan su propio conocimiento a partir de
procesos de participacin e interaccin, no solo con un grupo de estudiantes, sino con todo el
colectivo acadmico del aula.

De igual manera se propone que la asignatura se desarrolle a travs de la puesta en comn


de los APRENDIZAJES PREVIOS ADQUIRIDOS POR EL ESTUDIANTE; de igual manera,
se establece la METODOLOGA DE APRENDER A APRENDER, lo cual permite al
estudiante la experimentacin de sus conocimientos, mediante el estudio de la realidad,
promoviendo as, la adquisicin de competencias y habilidades propias del Administrador de
negocios, las cuales son consecuentes con su proceso de formacin critico, analtico,
reflexivo e investigativo.

IX. NUCLEOS PROBLMICOS

Cules son las caractersticas requeridas para utilizar plataformas INFORMTICAS


institucionales y capturar mercados internacionales para la exportacin de productos y
servicios?

Cul ha sido el desarrollo de las formas de distribucin internacional de productos con


el fin de favorecer un intercambio, utilizando estrategias y tcticas mercantiles
internacionales?
Cmo se han venido consolidando las funciones y el apoyo institucional para el
desarrollo de los negocios internacionales en Colombia?

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X. EJES TEMATICOS Y CONTENIDOS DE LA MATERIA
TEXTO GUIA:
Marketing Internacional Bradley, Frank y Caldern, Hayde; Editorial Pearson

Referentes en
PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL
el libro gua
1er: ENCUENTRO TUTORIAL

FUNDAMENTOS DEL MARKETING INTERNACIONAL


Diferencia entre marketing internacional y comercio internacional
Marketing Global

INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES


Estrategias para acceder a un mercado extranjero
Segmentacin de mercados extranjeros

SEGUNDO ENCUENTRO TUTORIAL Referentes en


el libro gua
ENTORNOS EXOGENOS BAJO PERSPECTIVA DEL
MARKETING INTERNACIONAL (Variables Incontrolables)
o Entorno Econmico
o Entorno Cultural
o Entorno demogrfico
o Entorno geogrfico
o Entorno poltico legal
o Entorno financiero

TERCER ENCUENTRO TUTORIAL Referentes en


el libro gua
ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DEL MARKETING (Variables
Incontrolables)
Estrategias de producto internacional

Estrategias de precio internacional

Estrategias de promocin internacional

Estrategias de canal de distribucin (Plaza) internacional


CUARTO ENCUENTRO TUTORIAL Referentes en el
libro gua
PLANEACION, ORGANIZACIN Y CONTROL DEL
MARKETING INTERNACIONAL
Planeacin del marketing internacional

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Organizacin del marketing internacional
Control del marketing internacional

FUTURO DEL MARKETING INTERNACIONAL


Entorno para el futuro - Variables incontrolables
Estrategia de la mezcla del marketing internacional para el futuro -
variables controlables

TALLERES
PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL
JUSTIFICACIN:

El estudiante de Administracin de Negocios dentro de la asignatura de marketing


internacional, requiere tener claridad sobre la forma de participar de los elementos que le
otorga el TRADE MAP para la ejecucin del programa de inteligencia de mercados
internacionales y de PROEXPORT COLOMBIA a la inteligencia de mercados para los
negocios internacionales, al igual que la forma de ejecucin del buen uso de la informacin
disponible para acceder a mercados internacionales.

OBJETIVOS:

- Identificar la ruta para la ejecucin de un programa de inteligencia de mercados


internacionales.
- Identificar los entornos de los negocios internacionales en ambientes de marketing
internacional.
- Formular un plan estratgico comercial y de negocios internacionales a travs del
programa de inteligencia de mercados internacionales.

NOTA ACLARATORIA:

Los Talleres deben ser RESUELTOS Y PRESENTADOS EN CADA UNA DE LAS


TUTORIAS PROGRAMADAS, adems al azar sern escogidos por el tutor, los Grupos
que sustentaran el taller, el cual como es natural tendr una nota la cual ser pactada con
anterioridad (primera tutora) por las partes involucradas en el proceso enseanza-
aprendizaje.

Adems de lo anterior, es necesario que el grupo de trabajo, al final de cada solucin dada
, APORTE SU CONCLUSION PERSONAL, lo cual implica no solamente transcribir de un
libro , documento, etc., sino leer la informacin all consignada, analizarla y opinar sobre
la misma . Los plagios sern considerados conforme al reglamento acadmico y sern
calificados con nota de cero cero (0.0)

TALLERES

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NOTA ACLARATORIA:

Los Talleres deben ser RESUELTOS Y PRESENTADOS EN CADA UNA DE LAS


TUTORIAS PROGRAMADAS, adems al azar sern escogidos por el tutor, los Grupos
que sustentaran el taller, el cual como es natural tendr una nota la cual ser pactada con
anterioridad (primera tutora) por las partes involucradas en el proceso enseanza-
aprendizaje.

Adems de lo anterior, es necesario que el grupo de trabajo, al final de cada solucin dada
, APORTE SU CONCLUSION PERSONAL, lo cual implica no solamente transcribir de un
libro , documento, etc., sino leer la informacin all consignada, analizarla y opinar sobre
la misma . Los plagios sern considerados conforme al reglamento acadmico y sern
calificados con nota de cero cero (0.0)

TALLER No. 1

1. Presentar un mapa conceptual que describa los captulos uno (1) a siete (7) del
texto gua de la asignatura. Desarrolle los ejercicios indicados en cada captulo.
2. Vaya a la pgina web de PROEXPORT, enlace
http://www.proexport.com.co/VBeContent/newsdetail.asp?id=323&idcompany=1 y
mediante el uso del documento RUTA PARA PENETRAR MERCADOS
INTERNACIONALES aplique dicho mtodo al estudio realizado a los productos y
pases seleccionados en NEGOCIOS INTERNACIONALES I y II. Determine el
mercado meta por las condiciones favorables que identifique.

SEGUNDO ENCUENTRO TUTORIAL

TALLER No. 2

1. Presentar mapas conceptuales describiendo cada uno de los captulos ocho (8) a
doce (12) del texto gua de la asignatura. Desarrolle los ejercicios indicados en cada
captulo.
2. Conforme a lo desarrollado en los casos de NEGOCIOS INTERNACIONALES I y II
y en el taller 1 punto 2 de esta asignatura, justifique cmo se comportan para dicho
producto de exportacin y mercados las variables incontrolables y en el caso
especfico del mercado meta (mercado objetivo) analice en profundidad las
condiciones reales actualmente vigentes para ingreso y posicionamiento en ese
mercado de su producto de exportacin, bajo la influencia de los entornos que
comprenden las variables incontrolables en dicho pas.

TERCER ENCUENTRO TUTORIAL

TALLER No. 3

1. Presentar mapas conceptuales describiendo cada uno de los captulos trece (13) a
diez y ocho (18) del texto gua de la asignatura. Desarrolle los ejercicios indicados

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en cada captulo
2. Conforme a lo desarrollado en los casos de NEGOCIOS INTERNACIONALES I y II
y en el taller 1 y 2, punto 2 de cada taller de esta asignatura, justifique cmo se
comportan para dicho producto de exportacin y mercados las variables
controlables y en el caso especfico del mercado meta (mercado objetivo) analice en
profundidad las condiciones reales actualmente vigentes para ingreso y
posicionamiento en ese mercado de su producto de exportacin, bajo la influencia
de los entornos que comprenden las variables incontrolables en dicho pas.

CUARTO ENCUENTRO TUTORIAL

TALLER No. 4

1. Presentar mapas conceptuales describiendo cada uno de los captulos diez y


nueve (19) y veinte (20) del texto gua de la asignatura. Desarrolle los ejercicios
indicados en cada captulo
2. Conforme a lo desarrollado en los casos de NEGOCIOS INTERNACIONALES I y II
y en el taller 1, 2 y 3, punto 2 de cada taller de esta asignatura, justifique cmo se
comportan para dicho producto de exportacin y mercados la PLANEACION,
ORGANIZACIN Y CONTROL DEL MARKETING INTERNACIONAL y en el caso
especfico del mercado meta (mercado objetivo) analice en profundidad las
condiciones reales actualmente vigentes para ingreso y posicionamiento en ese
mercado de su producto de exportacin, bajo la influencia de los entornos que
comprenden las variables incontrolables en dicho pas.
3. As mismo seale, con referencia a ese producto de exportacin, en ese mercado
objetivo, cuales seran las condiciones futuras bajo las variables incontrolables y
controlables.
4. Sustente para el producto final, lo correspondiente a inteligencia de mercados
internacionales.

BIBLIOGRAFIA

Texto Gua Marketing Internacional Bradley, Frank y Caldern, Hayde; Editorial Pearson
ESQUEMA DEL TRABAJO FINAL
Solo lo pactado en la primera tutora y que se debe ejecutar para la ultima tutora.
XI. EVALUACIN

Se presentan aqu los valores estipulados para las evaluaciones a presentar. El nmero
de talleres o actividades se acordara con los estudiantes, de acuerdo con las polticas de la
Universidad. Se tendr en cuenta las actividades encaminadas al reconocimiento y
refuerzo de los aprendizajes basados en las competencias que se desean desarrollar. El
referente de las evaluaciones ser el acta de concertacin.

Para la habilitacin se tendr en cuenta el Estatuto estudiantil pargrafo 2 articulo 49


Segn reza: las asignaturas terico-prcticas sern habilitables cuando se apruebe el
componente prctico.

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Aspectos a Evaluar Estrategias Porcentaje

Asistencia a tutoras Sustentacin de talleres 10%

Aplicacin de conocimientos Evaluaciones escritas 50%


Desarrollo de competencias Realizacin de ejercicios prcticos especficos 40%
(Interpretativa- Anlisis de casos
Argumentativa)
Los porcentajes estipulados son obligatorios. El nmero de evaluaciones, talleres, ejercicios,
casos y aportes, para llegar a los porcentajes estipulados, depender de la concertacin
realizada con los estudiantes, la cual quedar estipulada en el acta

XIII. Bibliografa Web- enlaces

Texto Gua Marketing Internacional de Bradley Editorial Pearson.


Stanton William, Fundamentos de mercadotecnia
Griffin, Comercio Internacional y Redes de distribucin
Gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Alberto Rubial Handabaka.
Ley 07 de 1991 (16 de enero)
Ley 09 de 1991 (enero 17)
Ley 1092 del 21 de junio 1996
Decreto-Ley numero 444 DE 1967 (marzo 22)
Resolucin Externa No. 8 de 2000 JDBR

Bradley, Frank y Caldern, Haide. Marketing Internacional Editorial Pearson.


Stanton William, Fundamentos de mercadotecnia
Griffin, Comercio Internacional y Redes de distribucin
Rubial Handabaka, Alberto.Gestin logstica de la distribucin fsica internacional.
Hollensen, Svend y Artega Ortiz, Jess. Estrategias de Marketing Internacional. Editorial
Pearson

www.proexport.com.co
www.mincomercio.gov.co
www.banrep.gov.co
www.bancoldex.com.co
www.dian.gov.co

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