RECOLECCIN DE DATOS.

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que
pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales
pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el
diccionario de datos.

Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar

informacin que ser til a una investigacin en comn. En la presente investigacin trata con
detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya
antes nombradas.

TCNICAS PARA HALLAR DATOS

Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una situacin
existente, como entrevistas, inspeccin de registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada
uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el
trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa.

LA ENTREVISTA

Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que
propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son
usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos
que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede
entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este
mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no
siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin, la entrevista puede ser

Estructurada: cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea
siempre en igual orden (existe un formulario preparado).

Semiestructurada: en la que el entrevistador tiene libertad de hacer preguntas adicionales

No estructuradas o abierta: en la que el entrevistador tiene una gua general con temas
especficos y toda la flexibilidad para manejarlas, se manejan varios tipos de preguntas,
generales, para ejemplificar, de estructura o estructurales y de contraste.
Para obtener datos vlidos en la entrevista deben cuidarse los siguientes aspectos:

El contacto inicial entre el encuestador y el encuestado: debe existir una relacin cordial y
agradable al solicitar la informacin.

La manera de formular las preguntas: deben evitarse los tecnicismos.

Evitar cambiar la pregunta y sugerir respuestas.

DIAGRAMA DE FLUJO.

Es una representacin pictrica de los pasos en proceso. til para determinar cmo funciona
realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un
servicio, informacin o una combinacin de los tres. Al examinar cmo los diferentes pasos es
un proceso se relacionan entre s, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas
potenciales. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el
flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Con frecuencia
este nivel de detalle no es necesario, pero cuando se necesita, el equipo completo de trabajo
ms pequeo puede agregar niveles segn sea necesario durante el proyecto.

Cundo se utiliza un Diagrama De Flujo?

Cuando un equipo necesita ver cmo funciona realmente un proceso completo. Este esfuerzo
con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellos de botella en el sistema, pasos
innecesarios y crculos de duplicacin de trabajo.

LA ENCUESTA

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra

representativa de la poblacin o instituciones, con el fin de conocer estados de opinin o
hechos especficos.

En la actualidad, existen al menos cuatro tipos de encuesta que permiten obtener informacin
primaria, por lo que es imprescindible que investigadores de mercados y mercadlogos
conozcan cules son y en qu consiste cada uno de ellos.
Informacin primaria

Definicin: Son fuentes que contienen informacin nueva, y a las cuales se puede tener acceso
directamente o mediante las fuentes secundarias de informacin.

"Los documentos primarios registran los resultados inmediatos de la investigacin o nuevas

orientaciones de hechos ya conocidos". ( Arenas, 1980, p. 5)

Caractersticas de las fuentes primarias de informacin (Silvestrin,2008):

Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular
Componen la coleccin bsica de una biblioteca
Pueden encontrarse en formato tradicional impreso como los libros y las publicaciones
seriadas; o en formatos especiales como las microformas, los videocasetes y los discos
compactos.
Son producto de una investigacin o de una actividad eminentemente creativa.

Informacin Secundaria

Definicin: Es un tipo de material ya conocido pero organizado segn un esquema ya

previamente determinado. Podramos entender por fuentes secundarias aquellas que nos
hacen referencia a documentos primarios; y que son las que nos permiten analizar esos
documentos primarios para poder organizar la informacin que poseen de manera tal que los
usuarios puedan tener accesibilidad a ellas.

Caractersticas de las fuentes secundarias de informacin.

Informar sobre temas de intereses en diferentes contextos o conducir al usuario a la

recuperacin de informacin de su preferencia.
Proporcionar datos puntuales de consulta rpida.
Ordenado: Alfabticamente, cronolgicamente, etc.
Disponible en la seccin de referencia de una biblioteca
Unidades de Anlisis

Las unidades de anlisis que constituyen el objeto de la investigacin, pueden ser seres
humanos o productos de los seres humanos como el anlisis de contenido de su discurso
[Galtung, 1971].

La definicin de nuestras unidades de anlisis estar guiada por esta postura conceptual de
Galtung, ya que para esta investigacin es menester su bsqueda e identificacin dentro de las
comunidades de investigadores en tecnologas de la informacin que ya precisamos en el
captulo 3.

En el proceso de identificacin de las unidades de anlisis, los criterios que aplicaremos para su
definicin estn directamente relacionados con los elementos estructurales que hemos venido
utilizando, por ser los que organizan los establecimientos dedicados a la investigacin, as son
la raz de la divisin de trabajo en los centros de investigacin, adems de ser los elementos
que organizan operacionalmente el ejercicio de la actividad de investigacin. Dichos elementos
estn integrados en los dos grupos de caractersticas que hemos definido.

CONCEPTOS: UNIVERSO, POBLACIN Y MUESTRA

En la mayora de las situaciones de investigacin no es posible estudiar todos los elementos o

sujetos a los cuales se refiere el problema, sino que se trabaja con un grupo de ellos para luego
generalizar los resultados a la totalidad, en un proceso que se conoce como inferencia
estadstica. Para poder hacer esta inferencia es necesario que la cantidad de sujetos y la forma
como son seleccionados, sean adecuadas. A continuacin se desarrollan algunos aspectos
bsicos para facilitar a los alumnos de Investigacin en Salud, el manejo apropiado de esta
importante fase de la investigacin.

UNIVERSO.

En estadstica es el nombre especifico que recibe particularmente la investigacin social la

operacin dentro de la delimitacin del campo de investigacin que tienen por objeto la
determinacin del conjunto de unidades de observaciones del conjunto de unidades de
observacin que van a ser investigadas. Para muchos investigadores l termino universo y
poblacin son sinnima. En general, el universo es la totalidad de elementos o caractersticas
que conforman el mbito de un estudio o investigacin.

POBLACIN.
En estadstica el concepto de poblacin va ms all de lo que comnmente se conoce como tal.
En trminos estadsticos, poblacin es un conjunto finito o infinito de personas, animales o
cosas que presentan caractersticas comunes, sobre los cuales se quiere efectuar un estudio
determinado. En otras palabras, la poblacin se define como la totalidad de los valores
posibles (mediciones o conteos) de una caracterstica particular de un grupo especificado de
personas, animales o cosas que se desean estudiar en un momento determinado. Una
poblacin es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, acerca de los cuales
intentamos sacar conclusiones. Levin & Rubin (1996).

Una poblacin es un conjunto de elementos que presentan una caracterstica comn.

Cadenas (1974).

El tamao que tiene una poblacin es un factor de suma importancia en el proceso de

investigacin estadstica y en nuestro caso social, y este tamao vienen dado por el nmero de
elementos que constituyen la poblacin, segn el nmero de elementos la poblacin puede
ser finita o infinita. Cuando el nmero de elementos que integra la poblacin es muy grande,
se puede considerar a esta como una poblacin infinita, por ejemplo; el conjunto de todos los
nmeros positivos.

Una poblacin finita es aquella que est formada por un limitado nmero de elementos, por
ejemplo; el nmero de habitantes de una comarca.

Cuando la poblacin es muy grande, es obvio que la observacin y/o medicin de todos los
elementos se multiplica la complejidad, en cuanto al trabajo, tiempo y costos necesarios para
hacerlo. Para solucionar este inconveniente se utiliza una muestra estadstica.

MUESTRA.

Un subconjunto cualquiera de la poblacin . Para que la muestra nos sirva para extraer
conclusiones sobre la poblacin deber ser representativa , lo que se consigue seleccionando
sus elementos al azar , lo que da lugar a una muestra aleatoria. Es una parte o porcin extrada
de un conjunto por mtodos que permiten considerarla como representativa del mismo.
Entonces, una muestra no es ms que una parte de la poblacin que sirve para representarla.
La muestra debe obtenerse de la poblacin que se desea estudiar; una muestra debe ser
definida sobre la base de la poblacin determinada, y las conclusiones que se obtengan de
dicha muestra slo podrn referirse a la poblacin en referencia.

MUESTREO.

Procedimiento para la obtencin de una muestra, el muestreo como se dijo es el proceso de

obtencin de la muestra. Puede ser probabilstico y no probabilstico. Hablamos de un
muestreo probabilstico cuando los integrantes de la muestra se escogen al azar y por lo tanto,
puede calcularse con antelacin la probabilidad de obtener cada una de las muestras que
pueden formarse de esa poblacin o la probabilidad que tiene cada elemento de la poblacin
de ser incluido en la muestra.

PARMETROS.

Es una funcin establecida sobre los valores numricos de una comunidad. Se trata, por lo
tanto, de una cifra representativa que permite modelizar un plano real. La utilidad de los
parmetros estadsticos se encuentra ante la dificultad para manipular un elevado nmero de
datos individuales de una misma sociedad. Este tipo de parmetros permite obtener un
panorama general de la poblacin y llevar a cabo comparaciones y predicciones. El parmetro
al dato se considera como imprescindible y orientativo para lograr evaluar o valorar una
determinada situacin. A partir de un parmetro, una cierta circunstancia puede
comprenderse o ubicarse en perspectiva, los mismos suelen representarse con letras griegas.
El valor de un parmetro poblacional es un valor fijo en un momento dado. Ejemplo: La media
Aritmtica = m (miu), La desviacin Tpica = s, (Sigma) etctera. Por dar otros ejemplos
concretos: Si nos basamos en los parmetros habituales, resultar imposible comprender esta
situacin, El paciente est evolucionando de acuerdo a los parmetros esperados, Estamos
investigando pero no hay parmetros que nos permitan establecer una relacin con el caso
anterior, La actuacin del equipo en el torneo local es el mejor parmetro para realizar un
pronstico sobre su participacin en el campeonato mundial.

DATO ESTADSTICO

Es un conjunto de valores numricos que tienen relacin significativa entre s. Los mismos
pueden ser comparados, analizados e interpretados en una investigacin cualquiera. Se puede
afirmar que son las expresiones numricas obtenidas como consecuencia de observar un
individuo de la poblacin; por lo tanto, son las caractersticas que se han tomado en cuenta de
cualquiera poblacin para una investigacin determinada. Estos nmeros que representan las
modalidades de las variables. Por ejemplo, el 1 puede representar la modalidad Mujer, el 6.3
representa una de las magnitudes que podemos registrar en la variable grado de
conocimiento de las tcnicas estadsticas. Los datos pueden ser clasificados segn diferentes
criterios, uno de los cuales se basa en las modalidades que presentan: Se dir que son datos
dicotmicos los que provienen de variables que solo admiten dos modalidades (por ejemplo la
variable gnero), son datos dicotomizados aquellos que presentan dos categoras pero
provienen de variables con ms de dos modalidades (por ejemplo datos con valores 1 y 0 que
representan aprobado y suspenso).
Bibliografa.

http://data-collection-and-reports.blogspot.pe/
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2012/vms/unidades-analisis.html.
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/940/page_07.htm.

http://www.uv.es/ceaces/tex1t/3%20infemues/conceptos.htm.

https://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130217144910AAm
UROt.

http://www.smo.edu.mx/colegiados/apoyos/muestreo.pdf.