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ZARA

ZARA es una cadena de tiendas de moda espaola perteneciente al grupo Inditex fundada
por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y est representada en
Europa, Amrica, frica, Asia y Oceana con ms de dos mil tiendas en 88 pases, 456 de
ellas en Espaa

Lema de Zara es:

Un producto seguro comienza con un diseo responsable y culmina con un correcto


procedimiento de comercializacin

Centro Logsticos de Zara

La sede del Inditex se encuentra, desde su origen, en la localidad de Arteixo,prxima a Corua


(Galicia). All se ubican, adems de la sede corporativa, la sede de Zara y varias fbricas textiles
propiedad del Grupo y una de sus plataformas logsticas. Todas ellas cuentan con instalaciones
especficas de diseo y sus propios centros logsticos, desde los que se distribuye
simultneamente a todas las tiendas del mundo dos veces por semana. Inditex cuenta con
nueve centros logsticos en funcionamiento en Espaa y undcimo en construccin en la
localidad de Cabanillas del Campo, en Guadalajara. Donde cada una de las marcas del Grupo
tiene en sus propias sedes, Inditex cuenta con otras dos grandes plataformas logsticas en
Zaragoza y Madrid, desde donde distribuye a las tiendas de Zara.

LA ESTRATEGIA DE ZARA

La ventaja competitiva de Zara, en parte, est en la logstica, produccin just in time, tiene la
capacidad de renovar completamente todo lo que hay en sus tiendas en unas pocas semanas.
Inditex tiene tambin la ventaja de su almacenaje en Europa, en Zaragoza, sus competidores no
han visto las ventajas de un centro logstico relativamente cercano a los puntos de distribucin.
Pero este post no trata de las ventajas competitivas de Zara, sino de la diferencia en como
construye su marca. Mientras que los competidores de Zara utilizan una estrategia de utilizar a
mujeres famosas (como Madonna y Kate Moss) Zara utiliza a modelos annimas para publicitar
sus prendas. Zara no ha contratado a ningn diseador estrella, sino que confa en el talento de
diseadores (mayoritariamente mujeres) jvenes y desconocidos.

LA CADENA DE SUMINISTROS

La cadena de suministro de la empresa es rpida y flexible. El sistema de aprovisionamiento en


proximidad permite que los productos estn disponibles a corto plazo. Las colecciones tienen
mucha rotacin, lo cual es analizado como uno de sus xitos empresariales.

El Cdigo de Conducta de Fabricantes y Proveedores es una de las herramientas de la


compaa para garantizar una cadena de suministro sostenible.

Zara cuenta con tres centros logsticos, el principal situado en Arteijo, La Corua (Espaa),
donde abri el primer almacn en 1975 y dos en Zaragoza y Madrid. Los productos de Zara se
suministran en base a las tendencias de consumo. Su alta capacidad de respuesta crea
productos para abastecer sus tiendas dos veces por semana. Despus de determinado el
diseo del producto, se lleva de diez a quince das en estar disponibles a las tiendas. Toda la
ropa se procesa a travs del centro de distribucin en Espaa. Los nuevos artculos son
inspeccionados, ordenados etiquetados y se cargan en camiones. En la mayora de los casos, la
ropa se entrega dentro de 48 horas. Zara produce ms de 450 millones de piezas por ao.

Zara posee la tecnologa de identificacin por radiofrecuencia (RFID, en sus siglas en ingls) que
permite identificar individualmente las prendas desde las plataformas logsticas hasta su venta.

La cadena Zara mantiene un enfoque centrado en el cliente, monitoreando constantemente


sus gustos y necesidades.

Estrategias: Personal especializado en Street visin en diferentes lugares en todo el mundo,


Evalan la tendencia de la alta costura asistiendo a las pasarelas y revisando los catlogos de
las marcas lujosas, se envan reportes diarios de ventas de las colecciones en las tiendas y
reporte de productos que los clientes solicitan y no estn ese momento en la coleccin.

La cadena de suministro es la integracin de las partes que intervienen en los procesos de


abastecimiento fabricacin, distribucin y venta de bienes y servicios. Las relaciones de
colaboracin entre los proveedores de materia prima, donde se fabrica como minorista y
mayorista hasta llegar al consumidor final, lo que incluye la planificacin y ejecucin de
distintas estrategias. Se dice que es la integracin de las partes porque debe haber relaciones
de colaboracin y buena comunicacin entre esas para poder llevar a cabo en la planificacin
de las mejores estrategias de discusin de las mismas de forma sutil.

En esta unidad vemos las generalidades de la cadena de suministro, aprendimos el concepto de


cadena de suministro, los elementos principales que la conforman, los tipos de enfoque que
pueden tener la importancia de tener una cadena de suministro bien estructuradas y qu
objetivos tiene la gestin y administracin de la misma.

Para aplicar estos conceptos les voy hablar un poco sobre la cadena de suministro de Zara.
Zara es una empresa espaola perteneciente al Grupo Inditex que se dedica al diseo
fabricacin y venta de ropa de moda internacional. Se encuentra presente en ms de 69 pases
en Europa Asia frica y Amrica. Cuenta con su propia cadena de suministro cuyos principales
objetivos: la disminucin de costos de inventarios en los puntos de venta cuenta, con lo que
cuenta con una impresionante capacidad de respuesta inferior a las 62 horas, pero
abasteciendo as dos veces por semana obteniendo tambin el beneficio de mayor espacio en
las tiendas destinadas a la vez.

Para minimizar el tiempo de reabastecimiento lo haces mediante la integracin de todas


las partes de la cadena y as contar con informacin de las existencias de inventarios en tiempo
real para garantizar la disponibilidad del producto en tiempo lugar y forma. Otro objetivo es la
reduccin de costos de produccin utilizando economas de escala con sus proveedores.
Podemos observar que los proveedores abastecen a las fbricas de Zara en donde se producen
grandes cantidades y se envan a un nico centro de distribucin al cual estn conectadas por
tneles muy largos. Este mtodo funciona como un almacn enorme que abastece a ms de
540 tiendas mediante sistemas muy organizados.

Las tiendas de Zara se encuentran en el ltimo nodo logstico en contacto con el cliente que
mayormente es el consumidor final. Zara cuenta con especialistas en la gestin de la cadena de
suministro por lo cual podemos observar que sus procesos son ptimos.