Son todos los elementos externos que conforman la identidad, la personalidad de
una empresa y que le ofrecen un valor diferenciador de cara a su competencia. Una buena identidad deber ser slida y coherente con el producto o empresa que se quiera comunicar y generar mxima confianza en su sector. Habitualmente, al hablar de identidad corporativa se piensa solo en el logo, pero puede incluir gran cantidad de elementos:
o Visuales: el logo, el embalaje, las tarjetas de visita, un vinilo en la pared o en la
puerta de una tienda, el uniforme o simplemente, la imagen que transmiten nuestros empleados
o Auditivos: como cuando entras a una tienda de moda juvenil y la msica que suena es siempre lo ltimo a un volumen como si entraras a una discoteca.
o Olfativos: el aroma de un coche Mercedes, por ejemplo, est muy trabajado.
o Gustativos: A qu podra saber tu marca? ms bien dulce? o tirando a cida?
o Tctiles: Qu tejido representa mejor el espritu de tu marca? algo rebelde como
el cuero? o elegante como la seda?
Y para terminar, no desdeis nunca el valor de la repeticin. La identidad
corporativa se genera con el tiempo y la repeticin, de tal manera que fomentemos el efecto recuerdo en las mentes de nuestros clientes y clientes potenciales.
Qu experiencia tienes t? No dudes en comentarnos tu opinin, o en compartir
Autor Virginia Borges
Experta en Marketing Rentable. Consultora de marketing desde hace 8 aos, autora del manual "NO gastes en marketing". He trabajado y formado en marketing tanto dentro como fuera de Espaa. Hablamos?