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Para entrar en clima

Para entrar en clima

Es tu trabajo. Te doy dinero.


T me das ideas - Pero
nunca me agradeces... -
Para eso est el dinero!
(Agencia, conversacin entre Don, Director Creativo,
y Peggy, Copy)

Puede que algunos conozcan la historia, puede que otros no,


pero como lo ha dicho una diva de la TV en Argentina miles de
veces: el pblico se renueva, pues contar esta historia una
vez ms, esperando no aburrir...

Un da del mes de agosto de 2006, casi sin querer, naci


Palabras Textuales. Vena desde hace un tiempo anotando en
un simple archivo de texto plano algunas frases que haba
escuchado o me haban comentado hasta que ca en la cuenta
de que poda compartir todo esto publicndolo en una
plataforma de administracin fcil y sin pagar nada: Blogger,
de Google.

ii
Puedo decir que atrs de Palabras Textuales estn los ms de Ms all de los clsicos personajes (el creativo estrella, la
600 profesionales de toda Iberoamrica que desde que ejecutiva que no entiende, el de la imprenta con sus excusas
empez el blog han hecho llegar sus colaboraciones. Me limito imposibles, el anunciante que pide y pide y no discierne bien
a actuar como editor y curador, eligiendo las frases, del mal) lo que no deja de sorprenderme es cmo muchas
ponindolas en contexto y publicndolas. Y qu decir de la veces la soberbia y el no reconocimiento de la ignorancia
cantidad de gente y amigos que lo han comentado en diversos sobre un tpico determinado desencadenan comentarios o
sitios y publicaciones, lo ha recomendado va email, tweets o conversaciones simplemente imposibles...
updates de Facebook, tambin aquellos que se han estado
Otra cosa que confirm es la urgencia que se le pone a cosas
subscritos al feed RSS y lo siguieron a diario, o aquellos otros
super triviales... es decir, no construmos puentes ni hacemos
que han hecho referencia a Palabras Textuales en sus propios
cirugas para salvar vidas... y muchas frases son consecuencias
blogs...
de cierta premura y ritmo de locomotora que hace que no
Es interesante ver cmo una plataforma tan informal como pensemos ni por un segundo en lo que estamos diciendo: si
un blog ha servido para que gente que trabaja en distintas tiene sentido o no, si vale la pena preguntar antes de afirmar,
agencias y empresas se conecte entre s para recomendar los si en lugar de ordenar deberamos consultar... en fin... Ms all
contenidos, o bien recordarse ancdotas entre ex-compaeros de las risas (o llantos) que despierten los contenidos, leyendo
de trabajo... Tambin es de destacar la desmitificacin del entrelneas podemos darnos cuenta de ciertos errores propios
sto solo pasa aqu: se cuecen habas en todos los medios, y pensar de qu manera tratar de cambiarlos, no es nada difcil
en todas las agencias, en todas las productoras, con todos los (...o s?)
anunciantes y en todas partes del mundo. Todos tenemos esa
El blog, que supo vivir en palabrastextuales.com hasta agosto
frasecita de la cual avergonzarnos un poquito, y en todas la
de 2013, estuvo vivo entre agosto de 2006 y agosto de
ciudades de Iberoamrica se da la misma situacin. Otra cosa
2010, nutrindose casi a diario de nuevas y frescas frases. Esta
interesante es cierta clandestinidad que se respira... gente
edicin ampliada incluye las citas publicadas en el 2008 en el
que pide por favor permanecer annima, cosa que he
libro homnimo, y muchas ms.
respetado desde el minuto cero.

iii
La idea de ste iBook es que se convierta en una experiencia
transmedia (fue un blog, vivi en formato newsletter, fue un
libro fsico y ahora cobra nueva forma), una experiencia
divertida y construda de manera colectiva que empez en la
web, y que est hoy en tus manos en forma de iBook. Para
poder leerlo en el escritorio, durante una reunin aburrida, en
el sof, el la sala de espera de un cliente o en el bao (en el
tuyo, no el del cliente).

__________________________________________________

Y como todas las experiencias interactivas, sigue vivo, as que


si has escuchado o ledo algo que merece la pena ser
conocido por ms gente, pues este es el momento y el lugar
para contribuir va Twitter, Tumblr o email:

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

iv
Medidas
extremas

1
Medidas extremas

#093- Por favor haceme el diseo de un


sticker circular, medida 20 x 40 cm...
(Agencia, Ejecutiva de cuentas)

#118- Me pods mandar el logo de la


marca? - S... de qu medida lo
quers? - Y, ms bien grande as nos
queda guardado para otros trabajos -
Te parece bien de 70 metros?
(Agencia, conversacin entre diseador y
Director de Cuentas)

#436- Necesito un logo de vuestra


empresa a buena calidad, para ponerlo

vi
en unos monitores de televisin - Muy Humanos, refirindose a un pequeo
bien... de qu tamao lo quieres? - banner para un email de respuesta, en
Buf!... los monitores de abajo son conversacin telefnica)
bastante grandes... mndamelo como de
80 centmetros por 1 metro
(Coordinadora del local en el que se #1475- Y cunto mide la oficina? -

celebraba un evento, a Diseadora) Dejame ver... (tarda unos 3 minutos)


Mira, d 15 pasos de fondo y 30 pasos de
ancho, yo calzo del 8, saca las medidas
#441- Quiero una imagen para que (Agencia, Ejecutivo de Cuentas dicindole
cuando se registren les aparezca en su a otro Ejecutivo de Cuentas las medidas de
correo - Ok, Cmo lo quieres? En la nueva oficina)
qu tamao lo necesitas? - Mmm...
Pues de unos seis dedos, no muy grande
para la pantalla #1252- Me hace un favor, me dice el

(Anunciante, Analista de Recursos tamao del diseo? - S claro, es A4 -

vii
A4? Aaahh... ya, A de ancho y 4 de 3m x 1,50m
largo (Agencia, Directora de Arte ignorando el
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a sistema mtrico decimal)
Diseador)

#1813- Necesitamos una campaa de


#1175- Nos estn solicitando un promocin para estos equipos... pero
volante, que mida 15 cm x 20 cm, que no venda demasiado por que no
impreso por ambas caras - Y cul es la tenemos mucho producto en stock
medida de la parte de atrs? (Anunciante, Directora de Marca
(Agencia, Diseadora, a incrdulo y a briefeando)
punto del colapso Director de Arte)

#621- La medida del banner debe ser de


#1257- El pendn medir 300cm x 468 x 60,5 pxeles
150cm? Cmo es eso? Yo lo quiero de (Agencia de Motiongraphics a Agencia

viii
Web, ignorando la imposibilidad de poder mm - Me puedes especificar cul es el
cortar al medio un pxel) alto y cul el ancho?
(Conversacin entre Agencia de Medios y
Agencia Creativa)
#594- Te pido un banner de 100 pxeles
por 2 cm
(Agencia, Creativo a Diseador Web) #1784- A ver, djame hacer esto a m
para que salga rpido, cuntos pxeles
tiene una hoja tamao carta? - Ests
#485- Y eso no me gasta los pxeles mezclando unidades que se aplican en
del monitor? distintos... - Pero no seas tan
(Agencia, Director General, a Diseador, cuadrado!
refirindose a un salvapantallas animado) (Agencia, Jefe que tiene por hobby el
diseo grfico, a su Diseador)

#1324- Cules son las medidas de una


pgina en El Pas? - 249 mm por 369
ix
#1254- El folleto trptico de 45x23, en
cuntas partes va doblado?
(Imprenta, a Diseador perplejo)

#1786- Mndame la publicidad con 5


mm de rebase - Pero si se rebasa, no
va a caber en la pgina
(Medio, Directora Comercial a Diseadora
Editorial)

______________________________

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

x
Briefs y
rebriefs

2
Briefs y rebriefs

#018- Si hay un brief, es un error


(Agencia, Ejecutivo de Cuentas)

#098- Hay limitaciones de budget (an


no ha sido definido)
(Agencia, extracto de Brief recibido por
creativos)

#096- Brief? Para qu voy a leer el


brief? La creatividad sale de ac!
(Agencia, Director General Creativo,
sealndose los intestinos frente al
Director de Cuentas)

xii
#041- Claro, en realidad esto hay que (Anunciante, Gerente de Marketing,
decirlo, pero sin decirlo... briefeando a Agencia)
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
briefeando)
#1742- Quiero un logo que sea
psicodlico pero blanco y negro y que se
#1723- Gan un da. Es para hoy parezca a la filosofa japonesa de ver, rer
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a equipo y hablar pero estilo maya, adems,
creativo) quiero que se vea juguetn, pero serio al
mismo tiempo por que es para algo de
Marketing Experiencial, por eso quiero
#222- Y con el uso intensivo de los que slo lleve negro
medios antes mencionados alcanzaremos (Posible cliente, a un sufrido diseador
el objetivo de generar ruido freelance)
comunicacional a nivel pas

xiii
#065- La penetracin de tampones es #351- Tenemos que entregar originales
aproximadamente de un 30% el martes y todava no tenemos el brief
(Agencia, brief explicando cmo es el pero... podemos ir trabajando en algo?
mercado de tampones en Argentina) (Agencia, Ejecutiva de Cuentas a
redactores, el viernes por la tarde)

#1541- "Necesitamos el banner hoy


mismo es urgentsimo, maana te #380- Prueba de Eficacia (Reason Why):
pasamos la informacin porque el cliente Los premios son realmente atractivos
no nos la ha entregado" para que la audiencia sienta que
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, creyendo realmente est siendo premiada
que la mquina del tiempo existe, mientras (Anunciante, Brand Manager en un brief de
que el Diseador golpea su cabeza contra un concurso)
el escritorio)

xiv
#1798- "Quiero mandar muchos mails
para promocionar nuestras ofertas" -
#515- Hacer una ejecucin que dure
Pero eso es hacer spam!" - No quiero
para 3 meses, sin que se repita el mismo
hacer spam, solamente quiero conseguir
comercial en esos meses
500.000 direcciones de mail y hacer el
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a Creativo,
envo"
briefeando para un spot de TV)
(Supervisora de Telemarketing a equipo de
Diseo)
#782- A ver si puedo ser claro:
Queremos mantener la idea principal del
LOGO 4. Queremos reemplazar la forma
#1797- "Por favor, ordenar el texto de del smbolo por el estilo del LOGO 1,
manera que quede ordenado" manteniendo el color de relleno sin
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a esfumado. Queremos que la tipografa
Diseador) sea la del LOGO 2, con el color slido del
crculo del LOGO 3, eliminando el efecto
xv
de sombra debajo del letrero. Cambiar el galleta? - Algo nutricional - Hmmm...
tono de rojo de la silueta del reloj por el Tienes foto del producto? - No -
tono utilizado en el LOGO 3. En Qu colores quieres? Dame algo para
conclusin nos inclinamos por la idea del trabajar! - Los que quieras. Ya con eso,
LOGO 4 haciendo los cambios sugeridos no? Por cierto, lo queremos para una
y que sea en color slido, excepto en las junta dentro de 35 minutos
letras (Organismo Estatal, Nutricionista
(Anunciante con muchas ganas de hacer un briefeando a un Diseador Grfico)
Frankestein con su imagen)

#745- Quisiera algo tipo 'animalista' o


#1616- Quiero que me disees un 'cnico'
empaque de galletas - Con mucho (Anunciante, Diseadora de Moda, a
gusto. De qu dimensiones? - No s Diseadora Web, brifeando acerca de su
- OK. Cmo se llama el producto? - futura pgina web)
An no sabemos - Qu contiene la

xvi
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, haciendo
referencia al 'look & feel' de un sitio web)

#1556- Mira, quiero que mi pgina sea


muy seria, pero que cuando la veas te
diviertas, me entiendes? O sea que
#1248- Queremos hacer un cambio de
cuando hagas click, explote de alegra,
identidad corporal
pero nada loco, eh?
(Anunciante, pidiendo un cambio de
(Anunciante, a sufrido Diseador Web)
identidad corporativa, o pidiendo a la
agencia lo apropiado en el lugar no
conveniente) #721- Quiero el mismo libro del ao
pasado, la misma maqueta pero con
cambios. Y tienes que pasarme el
#728- Te paso un ppt con el 'look and
presupuesto sin ilustraciones, o no,
field' de la propuesta del site

xvii
mejor, dejamos tambin las mismas
ilustraciones del ao pasado - Pero los
#1444- "Necesitamos que nos hagas una
textos hablarn de algo diferente este
coleccin de logotipos para que nosotros
ao, no?- S, pero eso da igual
los usemos a medida que tengamos
(Anunciante, Directora de Comunicacin, a
terminadas las distintas aplicaciones" -
Director Creativo)
"Pero de algn tema en concreto?" -
"No, t vas haciendo lo que se te ocurra"
(Anunciante, a Diseador)
#1756- Lo que yo quiero lograr es que
quien vea el logo por primera vez se
detenga a ver el nombre, que de un
#622- Para la campaa de Navidad del
primer vistazo no lo pueda leer, que sea
cliente, necesitamos hacer un POP para
ilegible... y despus de algunos intentos
el supermercado cuyo texto sea corto,
le salga la palabra
como de dos o tres palabras, que diga
(Cliente intentando explicar a Ejecutivo de
algo como Feliz Navidad pero sin
cuentas que quiere un logo con delay)
ocupar esas palabras
xviii
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, briefeando comerciales que te mencion ayer? Es
a Redactor Creativo) que me los est pidiendo el jefe...
(Agencia, Directora de Medios a
Diseador)
#076- Problema: El banco est
perdiendo a muchos de sus clientes
jubilados, la razn principal es el #1755- Hay que hacerle el logo a una
fallecimiento de los mismos. Objetivo: compaa - Y cmo se llama la
Recuperar a esos clientes compaa? - Excelente detalle, no s
(Agencia, Brief del cliente, recibido por un (Agencia, Ejecutivo de Cuentas
redactor) pseudobriefeando a Diseadora Grfica)

#1480- Oye, s que no te he pasado ni #822- El cliente nos pidi que el


brief, ni material, ni locuciones, pero me rectngulo donde se encuentra el cono
podras dar un adelanto de los sea rectangular y no circular. Mil gracias

xix
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Directora - "Qu? Para maana, logotipos, es
de Arte estupefacta) imposible" - "Ay, chicos... pero escriben
cinco frases que suenen bonitas y listo, si
quieren les ayudo"
#795- Mira, la idea es hacer unas vallas, (Agencia, Asistente de Cuentas
avisos de revista, cua y aviso de prensa, aprendiendo la diferencia entre Logotipo y
todava no hay informacin pero andale Slogan un da a las 6 de la tarde)
pensando
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, enviando
una orden de trabajo a Creativo #1794- Necesitamos que rompan
estupefacto) esquemas en esta nueva campaa,
slganse de lo tradicional, nada ms
respeten los mismos colores, layout,
#251-"OK chicos, para maana al tipografa, frase corta, foto de producto
medioda el cliente quiere al menos 5 y proporciones que usamos la campaa
propuestas de logotipo para la campaa"

xx
pasada, fuera de eso lzcanse!
(Anunciante invitando a volar y jugrsela)

#1802- "Se busca captar la atencin del


consumidor a primera vista que se desea
ocupar en la mente del pblico en
general"
(Brief recibido por un Departamento de
Diseo)

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palabras.textuales@gmail.com

xxi
Cuestiones
de colores

3
Cuestiones de colores

#059- Mmm, no s... como que el color


blanco est muy plido
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas,
refirindose al color de fondo de un sitio
web)

#117- Necesito que el color sea del


Pantone de la marca - OK, necesito
que me lo pases - Le saco una foto al
aviso y te lo mando, as lo sacas de ah
(Anunciante, Brand Manager, pidiendo
cambios de un aviso a diseadora)

xxiii
#056- Est aprobado el diseo, pero el Mastone no, Pantone
color... mmm... podras probar con (Anunciante / Agencia, Brand Executive,
tonos ms celestceos? dialogando con Supervisor de Cuentas)
(Anunciante, Jefe de Marketing)

#044- Manten los colores pasteles,


#1722- Por favor, en el cuadro de texto pero dales mucho ms contraste...
negro remplazar por un color (Anunciante, Brand Manager, pidiendo
guayabamanzana o un mangociruela cambios a diseador)
(Coordinadora de medios electrnicos, a
agencia digital)
#035- Ped el presupuesto por 2 y por 4
colores - ...? - Qu pasa? - Nada,
#045- Cuando vengas, no me traes el pero... Pero qu colores van a ser?
Mastone? - Qu cosa? - El (Agencia, dilogo entre diseador y
Mastone ese para los colores... - Ah... encargada de produccin)

xxiv
1779- Y el blanco del fondo... lo
puedes hacer un poco ms claro?
#155- Podras pasarme el color
(Cliente dando instrucciones por telfono
Pantone del producto pero para aplicar
sobre un diseo)
en televisin?
(Anunciante, Asistente de producto)

#1776- Est bien el logo, pero ese azul


cmbialo, a un azul rey o plmbago -
#1414- "Pero quisiera que el fondo de la
Lo que yo entiendo por azul rey o
web fuera color metal. Mira mi tarjetero
plmbago a lo mejor no es el mismo
de aluminio, en l puedo reflejarme, en la
color que tu tienes en mente, mejor
web no"
veamos una imagen digital que tenga el
(Anunciante, a Diseador, buscando un
tono de azul que tienes, para basarnos
color espejo)
en ese - Qu? Acaso el color azul rey
no es universal?

xxv
(Cliente, a Desarrollador freelance al (Cliente a Impresor, buscando con absoluta
mostrarle el avance de su logotipo) precisin un color de mar que represente
orgulloso a su isla natal)

#1564- "No podemos imprimir el dummy


del catlogo porque se acabo el toner #146- Imprimamos a 2 colores, para que
cyan..." - "Pero aqu quedan magenta y cueste menos: en blanco y negro
amarillo... si los mezclamos no sale (Anunciante, Responsable de Area, a
cyan?" Director de Cuentas)
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas con
aspiraciones de alquimista a Diseador)
#1791- Es importante que en todo el
sitio los colores se vean bien dorados, no
#1764- Ya casi le das al color, pero este amarillos ni ocres como se ven ahora
azul es de Cancn, yo busco un azul de (E-mail de Cliente, a Diseador sin
Cozumel palabras)

xxvi
#206- Te recomiendo que no uses esos
colores, yo conozco al cliente, aunque
#143- No me cierra tu cotizacin, me
nunca s que quiere
pones impresin a 4 colores y yo quiero
(Agencia, Gerente General dando
ms colores... con 4 no hacemos nada
sugerencia a Diseador)
(Anunciante, Responsable de Area,
refirindose a una cotizacin por impresin
a cuatricroma)
#188- Me presupuestaste a 4 colores...
hay mucha diferencia si lo hacemos a
todo color?
#220- Por favor no me pongas el
(Anunciante, Secretaria de Gerente de
destacado del texto en rojo, porque el
Area)
rojo es el color del Diablo y el cliente es
del Opus
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas)
#397- ...que puede ser color hueso,
incluso mezclado con un verde plido

xxvii
metalizado muy suave, algo as, pero de lo negativo"
brillantoso. Me expliqu bien con el (Anunciante, a su agencia)
tema del color?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
refirindose al color de una ilustracin) #238- Por favor, borronear al seor de
color de la foto porque al cliente no le
gusta
#242- Pero mir... llevo 4 veces que (Agencia, Ejecutiva de Cuentas que
intento imprimir esto en blanco y nada atiende a un cliente un tanto racista, a
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, Diseador)
imprimiendo una letras blancas sobre un
papel de color)
#294- A ver, psame el Pantene para
checar bien el color
#1799- "No usemos negro para nada, el (Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a un
negro es el color del luto, de la muerte, diseador)

xxviii
#258- Para qu separarlos? Envenlos #390- A este amarillo bjale un tono y a
todos juntos este rosa dos
(Anunciante, a Director de Arte, cuando (Agencia, Jefe, pidiendo con precisin
ste ltimo le dijo que su trabajo estaba en matemtica ajustes de color)
proceso de separacin de colores)

#453- La invitacin est presupuestada


a 2 colores: Verde, negro y dorado. Por
favor, envenla cuanto antes
(Anunciante, a diseador desconcertado
que estaba preparando original para
imprenta)

#393- Y si le quitamos un color me sale


ms barato?
(Anunciante, a Diseador Grfico)
xxix
#357- Ok, me gusta la grfica, #589- Me imprimes este aviso en color,
podramos probar con colores ms por favor? Es para enviar por fax al
lquidos? cliente y que lo vea bien bonito
(Agencia, Director de Cuentas, haciendo (Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Creativo)
comentarios al director de arte sobre un
aviso)
#579- Quiero el logo en colores: blanco
cebolla, rojo jitomate y verde chile
#381- Nooo... no me refera a ese serrano, porque va a ser un restaurante
amarillo... me refiero al amarillo que muy mexicano!
tiene el sol a las 10 de la maana! (Anunciante, a Diseador Grfico)
(Anunciante, Dueo, indicando con
precisin envidiable un color determinado
al diseador) #470- Est muy naranjo, quiero algo
ms orange

xxx
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a Director #408- Pero el blanco tambin es
de Arte) negro...
(Agencia, Director Creativo, a
postproductora, defendiendo un error que
#027- A los caos poneles un color ms tuvo en un color en un spot)
tubo
(Anunciante, Project Leader, dando una
devolucin de un retoque a una ilustracin) #406- Quiero ver ms opciones en tonos
de color blanco
(Anunciante, Gerente de Marca, a
#1800- "El color del futuro es el blanco" diseador)
(Anunciante, profetizando sobre el futuro
de los colores, a la hora de pedir un
cambio) #402- Quiero que los colores sean muy
urgentes...
(Agencia, Director de la agencia, a un

xxxi
diseador, pidiendo colores turgentes, #831- Cmo quieres la correccin de
que tambin tienen lo suyo...) color? - Quiero que los blancos hagan
UFFF y los negros AAHHHH
(Productora, pidiendo una correccin de
#610- Ese azul me parece medio gay, color para un spot de TV)
podras ponerle uno ms macho?
(Anunciante, a Diseador)
#1570- Ese naranja no es el que
tenemos en el impreso - Sip, es el
#1632- Quisiramos cambiarle el color mismo, slo que para el interactivo
al empaque, lo queremos morado cambiamos los valores a RGB - Mmmm,
Barney no, creo que no es el mismo. No
(Anunciante, redefiniendo los colores de la tendremos por ah el pantonero RGB
carta Pantone, a Diseador) para checarlo?
(Agencia, Ejecutiva de Cuenta que desde
su ignorancia desconfa de su Diseadora)

xxxii
(Anunciante que no entiende qu es
CMYK, pero eso s, es muy ahorrador)
#1244- Ya autorizaron el diseo, pero
quieren que el texto negro sea ms
oscuro - Cmo que ms oscuro?... Es
#1181- Quiero un rojo, pero no un rojo
negro al 100% - S, pero lo quiere ms
de emergencias, para mi carpeta de
negrito
emergencias
(Imprenta, Vendedora especializada en
(Anunciante, dando descripcin del color
impresos, intentndole decir a la
rojo de su agrado)
Diseadora que el texto lo quiere en
BOLD)
#850- Ac le podras cambiar el color
del fondo - Le parece? Los colores
#783- Entonces la impresin es en
son los acordados anteriormente,
CMYK?- Si, es correcto - Bueno, slo
adems eso demorara ms el
hazme un favor. Qutale ese naranja para
lanzamiento de la pgina web -
ver si nos sale ms barato
xxxiii
Vamos! Cunto te puede llevar eso? #877- Queremos una web bien chula e
Lo puedo hacer yo que ahora tengo el impactante, pero eso s, en blanco y
Windows Vista! negro para que salga barata
(Anunciante, Presidente de la compaa, a (Anunciante, Director Financiero, a
Encargada de Contenidos y Diseo del Diseadora Web, tratando de ahorrar en la
sitio institucional) web color por color)

#1693- Necesito que le quites ese azul #1254- El fondo de la pgina web de
claro de fondo y le pongas un Pantone qu color lo quieren? - Negro, porque
color azul turquesa mar de Cancn negro es nuevo
(Anunciante, refirindose al color de fondo (Agencia, Diseadora Grfica explicando a
de una etiqueta de agua) equipo su teora del color)

xxxiv
#1613- Para el diseo, yo propongo un Ah no, si alguien se equivoc yo no voy
verde bold o un rojo anaranjado. De a estar pagando ms para corregir sus
esos, elige el que quieras errores
(Anunciante, Gerente de Marca, a Director (Anunciante, a su Agencia)
de Arte)

#1174- Me gusta el diseo, pero le


#883- Puedes poner el rojo mas, no faltan colores... - Y qu colores le
s... algo como ms rojo leche? gustara incluir? - Pues... Todos!
(Anunciante, dando una devolucin acerca (Anunciante, a su Diseador que se march
del diseo de unas cajas de alimentos con poco despus al Tbet a meditar)
motivos navideos)

#828- Sabes? La ilustracin est


#1484- La prxima semana se hace la demasiado apagada... puedes saturar
correccin de color de este comercial - ms los colores? para que brille ms. Si,

xxxv
que el cielo quede Azul Blancanieves de ese degradado y me mandas el
(Agencia, Creativo a Ilustrador, en junta, porcentaje que salga, gracias
incorporando al Pantone la fantasa de la (Agencia, Director de Arte a Supervisora
niez) de Cuentas)

#1617- Habr que buscar otra foto, #1599- Necesito la combinacin para el
porque claro, a este JPG de tanto usarlo color blanco blanco, me lo est pidiendo
se le han desgastado los colores el cliente - 60% de blanco, 80% de
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas) blanco puro, 100% de sper blanco y
100% de blanco alta blancura -
Gracias
#854- Me puedes pasar el pantone del (Agencia, Ejecutiva de Cuentas gritando
fondo? - No se puede porque es un algo que le acaban de pedir sin pensarlo, y
degradado de rojos a naranjas - Ah, agradeciendo ya que segua sin pensarlo)
ok... bueno, entonces saca tres pantones

xxxvi
#1650- El cliente necesita un color imprenta"
verde que salga con la msica andina (Cliente aconsejando a el equipo de Diseo
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a sobre con qu lavarse la cabeza)
Diseador)

#288- "El Pantone de Pginas Amarillas


#843- Por qu no lo cambias por un es un 80% de amarillo... y el otro 20?"
color vino? - Color vino? - Si, color (Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Director
vino - Cul? Blanco o tinto? de Arte)
(Agencia, Director a Diseador, en
conversacin que roza lo etlico)
______________________________

@ptextuales
#1819- "Por favor al momento de disear palabrastextualescontraataca
los empaques hganlo con colores palabras.textuales@gmail.com
Pantene para no tener problemas con la

xxxvii
Asuntos
tecnolgicos

4
Asuntos tecnolgicos

#092- Pasame el logo ese en Word o en


Mac
(Agencia, Ejecutiva de cuentas)

#1728- En qu formato est el vdeo?


- En videto
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas contesta a
Diseador, llena de seguridad)

#014- ...pero te ped la foto en alta! As


no se puede trabajar si ustedes me
mandan lo que quieren, en alta es cuando
yo no la puedo ver en mi mquina

xxxix
(Anunciante, Gerente de rea al recibir un pidiendo a equipo de arte su logotipo en
JPG de foto en alta) vectorial)

#153- Lo que pasa es que el logo en #1774- Ya estn listos los audiovisuales
JPG se pixeliza... en nuestro FTP - Uno lo bajamos OK, el
otro no pudimos porque el archivo es un
(Anunciante, Encargado de Marketing,
corrupto
hablando de la diferencia entre un logotipo
(Ejecutiva de Cuentas, a Realizador de
vectorial y uno en jpg)
Productora, acusando a un archivo de ser
un poltico)
#176- Podris enviarme please el logo
del concurso en pectoral, lo tengo en
#232- Me parece que el logo est algo
JPG pero no da la resolucin necesaria
pincelado
(Anunciante, Departamento de Publicidad,

xl
(Anunciante, Responsable de Marketing, en un servidor, todo el mundo la podr
mientras vea un JPG del logo con zoom-in) ver" - "Si pero quiero que se vea an sin
tener Internet"
(Anunciante, a su Diseador sufrido)
#218- Te mando este JPG. El cliente
quiere mandarlo por mail pero como
para escribirlo arriba, me explico? En #227- Qu es un JPG?
formato http... (Agencia, Ejecutiva de Cuentas, en su
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, briefeando primer mes del perodo de prueba)
acerca de lo que es una URL a un estudio
de diseo web)
#203- Me pods enviar el logo de la
empresa? - S... te sirve de 8 x 3 cm?
#1364- "Quiero una pgina de Internet - Lo tens solo en JPG? - No, es un
que se pueda ver en todas las Illustrator - Si, mandmelo que sirve...
computadora" - "Claro, una vez puesta

xli
(Charla entre un diseador y el encargado #1816- Yo de Internet ni s ni quiero
del rea de Marketing de una empresa) saber nada. Pero algo tendremos que
hacer porque se lleva mucho. Contrata a
alguien barato y que haga un par de
#229- Pero es que este video no me webs. De las 2 punto y coma, que son la
funciona tendencia"
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, haciendo (Agencia, Director general a Directora de
click a un JPG, preview de un video) cuentas)

#1735- Tenemos la posibilidad de que #226- Ese JPG se puede convertir a


me enves otro archivo en formato Gift, Corel?
tambin? (Agencia, Ejecutiva de Cuentas)
(Autor annimo, pero vaya error popular
que nos ha regalado ese formato grfico)

xlii
#1643- "Por favor mndame las (Agencia, conversacin entre Diseador y
propuestas en GPS" Ejecutiva de Cuentas)
(Anunciante confundiendo GPS con JPG,
claramente perdido y sin GPS)
#1765- Por favor, he hecho 3 veces la
misma peticin: sbele ms el puntaje al
texto de la valla - Ok, pero ese texto
ya mide ms de 1 metro x 90cm! - No
importa, en mi Blackberry no se ve bien
(Anunciante, llamando enfurecido a
Directora de Arte)

#300- Martha, en qu formato


#299- Cmo le doy vuelta a este JPG
enviamos el archivo al cliente, en JPG o
para ver el retiro?
TIF? - No, mejor en diskette para que
(Agencia, misma Ejecutiva de Cuentas,
lo pueda abrir
xliii
preguntando acerca de un archivo en
pantalla)
#1363- "Quiero que mi despacho est
presente en el Hiberespacio"
(Anunciante, Arquitecto, en el brief sobre
#282- Necesito un guepajey... -
su prximo sitio web listo para hibernar en
...? - Si, s... un guepajey! T, todo
el espacio)
un diseador y no sabes que es un
guepajey?
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas junior
#440- Mira, yo no s que vas a hacer
pidiendo una imagen en formato JPG a
pero necesito ya los JPG de las cuas
un diseador)
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo a
redactor los guiones para una campaa de
radio)
#366- Hazme un JPG de 3.000 dpi
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo
milagros a Director de Arte)

xliv
#1789- Quieres que le pida el archivo especiales de una entidad estatal, a su
en LSD? agencia)
(Escuchado en agencia loca)

#568- Oye, tengo unos HSBC que


#501- Los archivos de sonido son muy quiero pasar a DVD, me los podras
grandes para colocarlos en la web, convertir?
porque no mejor los mandis en JPG? (Agencia, nuera de un Director, pidiendo
(Medio, Directiva de rea, acerca de unos algo increble a Postproductor)
archivos de audio)

#071-No puedo ver el website, me dice


#1737- Mndenme la presentacin en que no encuentra la pgina - Pero qu
PDF, quiero imprimir el video error te tira? El browser te debe decir
(Subdirectora tcnica para proyectos qu tipo de error es... - S, me dice...
sin conexin- Por qu no intents

xlv
conectndote a internet? - No, no #1642- "Compaeros, buenas tardes. En
puedo. Ac no tengo internet Creativos van a desarrollar unos juegos
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, dando un interactivos en touch cream"
feedback telefnicamente al diseador, (Agencia, Ejecutivo de Cuentas que
desde su casa) prefiere la crema a las tecnologas de
touch screen)

#483- Mandame el JPG en RGB, as veo


los Pantones #1809- Para la tapa del catlogo usa la
(Anunciante, a Diseador) foto que se llama 930mb
(Anunciante, a Director de Arte,
sugirindole que utilice para la tapa la
#465- Mandame un YP... imagen que pesa 930mb)
(Agencia, Director de Cuentas, pidiendo un
JPG)

xlvi
#656- Cmo Web 3.0? Hay ms de (Mercadloga hablando de quien sabe qu
una internet? cosa)
(Anunciante, a Agencia, durante una
presentacin de ideas)
#1785- Te qued bien bonito el pen
drive - No es pen drive, en pendn...
#650- Sabes que el designer tiene un (Agencia, autor desconocido)
blog? - Un clock? Ojal que con eso
trabaje ms rpido y a tiempo
(Anunciante, conversacin entre #1499- Necesito que me pases urgente

empleados) el reporte de la estrategia de CEO,


porque no veo mi Site en los primeros
lugares de Googol
#1725- Voy a solicitar que nos (Anunciante, Jefe de Marketing a Ejecutivo
aumenten el bando de ancha para de Cuentas de agencia digital, esperando a
poder subir los videos un Chief Executive Officer en lugar de una

xlvii
Search Engine Optimization y para Googol a Internet seguido por otro email que
en lugar para Google) informaba que la avera ya haba sido
reparada)

#845- Nos acaban de informar que


debido a un fallo en las lneas de #1469- Me dice mi jefe que est muy
Telefnica, no tenemos acceso a internet. cara la impresin... que si puedes poner
Este fallo afecta a la navegacin por slo 2 colores en lugar de 4. Slo deja el
internet y a el envo de correos salientes magenta y el 'chayanne'... que con esos 2
externos, e internos. Muchas gracias y se ver muy bien
disculpad las molestias que dicha avera (Anunciante, Asistente de Director, a
os pueda causar Diseador que no tiene ningn CD de
(Agencia, email interno que obviamente 'Cyan')
nunca lleg en el momento indicado,
enviado por Director de Informtica, que
claro, lleg recin cuando volvi el acceso

xlviii
#1674- En qu formato te mando el
material?, en JPG o en FTP?
#761- Me puedes mandar el video en
(Anunciante, a Diseadora Editorial)
curvas?
(Anunciante, pidiendo a Diseador un
video para mostrarlo en una revista interna
#764- Estn utilizando fotos de
de su empresa)
stock? - No, siempre las usamos en
JPG
(Anunciante, Mercadloga, respondiendo a
#1638- "Y porqu no me lo pasa por
pregunta de Diseador)
Yusemis?" - "Yusemis? No ser
YouSendIt?"
(Anunciante a Ejecutivo de Cuentas)
#1597- Quisiera tener un puerto USB en
mi cabeza para pasarte el diseo que
quiero directamente a la computadora
(Anunciante, a Diseador)

xlix
#1239- Y lo van a imprimir en offset o
en digital? Para guardarlo en RGB o
CMYK... - No s, creo que lo van a
imprimir en Guadalajara
(Anunciante, respondiendo a su Diseador)

#432- Cmo convierto de audio a mp3


#1526- Necesitamos subir el sitio web
si no tengo el music match? Con el
ya mismo - Pero no tenemos conexin
windows media no se puede? O no
a Internet en este momento - Y es
sabes si del iTunes lo lee el Windows
que para subirlo se necesita conexin a
Media?
Internet?
(Lic. en Computacin pregunta a otro Lic.
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a Director
en Computacin)
de Desarrollo)

l
#1767- Te hago una pregunta? - S, #411- Preciso que me mandes el logo
decime - Cmo se dice: Photoshop o porque tenemos que definir el color que
Photoshock? vamos a pintar la fachada del local, as lo
(Agencia, Asistente de Cuentas, a Copy podemos probar con varias opciones -
que por supuesto, respondi: Photoshock) Ok, no hay problema, decime en qu
formato te sirve que te lo mande as lo
pods probar - Cualquier cosa
#091- Me pasas el JPG en Illustrator? compatible con Windows
(Agencia, Asistente de cuentas) (Conversacin entre Cliente y Estudio de
Diseo)

#1815- Me puedes enviar la imagen


para el Pop-pof de la pgina web? #578- Pero qu mandaste comprar?
(Agencia, alguien renombrado al Estas computadoras no sirven para
tristemente clebre Pop-Up) disear, stas son para contabilidad... las
que sirven para disear son las que

li
tienen una manzanita electrnicos - Ah vale, gracias
(Anunciante, Gerente de Publicidad y (Agencia, Director Creativo a Copy)
Marketing a Diseador estrenando nueva
PC)
#830- Para pantalla es mejor utilizar
tipografas de palo seco, no las 'sheriff'
#737- Ya funciona el ordenador - Y que tienen palitos que molestan al que
qu hiciste? - Le di al botn de mira la tele
encender - S, pero cmo le diste? (Universidad, Profesor a sus alumnos de
(Editorial, Empleado con problemas para Diseo Audiovisual y confundiendo el serif
enceder su ordenador, a Diseador) con el Viejo Oeste)

#1184- Oye, perdona, mi correo no #1788- No veo los cambios en mi pgina


funciona me puedes ayudar? - Claro, web - Es que tiene que limpiar las
es que con el iTunes no se envan correos cookies - Si, aqu limpian todos los

lii
das, pero eso que tiene que ver? 'Morzilla'
(Cliente -cuya carpeta de temp debe ser un (Universidad, Delegada del saln de grfica
desastre-, a Diseadora quien de milagro computarizada, mezclando Firefox y
contuvo la carcajada) embutidos)

#1398- "Perdn, se que voy a hacer una #1377- "Quise entrar en la pgina web y
pregunta boluda, pero qu pesa ms, me pona: La pgina web ha suspirado"
un archivo de 58,4 KB o uno de 610 (Anunciante, indicando que su navegador
KB?" le indicaba que 'la pgina web ha
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, en voz alta expirado')
a todo el rea de diseo)

#1586- Seor, el Jefe de diseo est


#1532- Los que quieran usar el 'intern', pidiendo una Mac - Y a m qu me
abran el programa que se llama importa lo que l quiera para almorzar...

liii
(Agencia, Jefe de Compras a Gerente
General)
#1468- Hola, me dijeron que usted me
podra pasar el logotipo en 'vectrones'
(Productora de Video, a Diseador)
#788- Por qu me enviis estos
paquetitos con libros?
(Agencia, Copywriter hablando con su
#1496- El CMYK es como imprimimos
equipo acerca de un email con archivos
aqu en Mxico, el RGB es para las
adjuntos en .RAR)
impresoras de Estados Unidos, ellos
imprimen en tres colores porque usan el
formato americano
#1778- Me podras enviar esta
(Imprenta, auto llamado Impresor a
campaa en tamao de Notebook?
Diseador)
(Anunciante, Gerente Comercial a
Diseadora, pidindole una campaa en un
formato novedoso que acaba de inventar)

liv
#1596- Me dijeron en la imprenta que le (Anunciante, Manager de Web briefeando
mande el diseo en un formato en spanglish)
'doblado', sabes algo de eso? -
Doblado? - Si si, doblado, o en
curva, o algo as #1505- Me puedes pasar la tipografa

(Anunciante, pidindole a Diseador llamada 'Missing'? El archivo me la est

Grfico que le mande un archivo pidiendo

convertido a curvas) (Agencia, Diseador a un colega)

#1814- tenemos que hacer crecer el #1780- Te animas a abrir una cuenta en

trfico de nuestra web en toda la regin Twister? - Es complicado, pero en

y creo que es una buena oportunidad Twitter tal vez se podra

para utilizar la estrategia de Serch (Agencia, Jefa de rea a Diseador y su

Enyain" punzante respuesta)

lv
#1790- No, chiquito. Ya te descubr... (Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a
Bien sabes que mi trabajo es ir a llevarle Diseador)
tus dibujitos al cliente, pero lo que t
quieres es que yo quede en ridculo con
______________________________
esos trminos de depes, pedefe,
culjnters y brifs. Ya le pregunt a mi @ptextuales

cliente y me dijo que el jams ha palabrastextualescontraataca

escuchado esos trminos palabras.textuales@gmail.com

(Ejecutiva de cuentas, a Director Creativo,


demostrando que ella y su cliente son tal
para cual)

#1488- Ponme la letra en negrita por


favor - Pero ya est en negrita - Pues
yo la veo verde

lvi
Pidiendo
opciones

5
Pidiendo opciones

#414- Elegimos la opcin B, no la


toquis, pero ponedme el titular de la A
y la foto de la C, pero que al final quede
como la B, entendis?
(Anunciante, aparentemente contento con
la opcin B)

#542- Bueno, gracias por presentarnos


3 opciones. Estn aprobadas. El titular
de la primera con la grfica de la
segunda y el slogan de la tercera.
Podemos ver otra opcin aparte de
sta?
(Anunciante, a Director Creativo, despus
que el Ejecutivo de Cuentas lo llamara

lviii
entusiasmado dicindole Aprobaron la #743- Nos podran ayudar a
campaa) tropicalizar el nuevo logo?
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas)

#314- Y, ya son todas?, no traen


ms? #848- A ver, no s, ese nombre no me
(Anunciante, Gerente de Marketing gusta... - Mmm... Y ste? O ste, o
cuestionando a la agencia, al terminar de ste? - No, tampoco, no s, esas
ver 3 caminos creativos para una campaa) palabras no van - Y qu palabras
podemos usar? - Ay, no s... otras pero
que signifiquen lo mismo y que quieran
#695- Me gusta mucho el diseo de esta decir lo mismo
web que hiciste, pero... me puedes dar (Anunciante, queriendo un diccionario de
una versin con todos los colores sinnimos mucho mas amplio que el del
invertidos? espaol)
(Anunciante, a Diseador)

lix
#820- Me puedes hacer ms clido el #816- Oye, ya recib la animacin
hielo? muchas gracias, pero quera pedirte que
(Agencia, Socio a Director de Arte, me la imprimieras - Cmo, cmo?
mientras vea una grfica) Qu es lo que quieres que te imprima?
- La animacin, es que la compu del
cliente est en reparacin y quiere ver lo
#1761- En el mes de noviembre, ponle que se hizo...
color morado en vez de amarillo, igual (Estudio de motion graphics, Ejecutivo de
mete una cajita de muerto, una cruz de Ventas al Gerente de Produccin)
muerto, para dar ms vida
(Cliente comentndole su concepto de
vida a Diseador a la hora de armar un #866- El cliente dice que la letra la
calendario) quiere ms helvtica - ES Helvtica -
Yo no s, dijo que la quera ms
helvtica, no la puedes hacer MAS
HELVETICA?

lx
(Agencia, Vendedora insistindole a la #029- Las dos opciones que me
diseadora para que rediseara la presentaste me encantaron, no saba con
Helvtica como MAS helvtica) cul quedarme... As que... podramos
ponerle a la marroncita el arte de la
amarilla y a la amarilla el de la
#064- Lo que me presentaste es vlido marroncita? Y mandame los prints, dale?
pero tengo que ir al cliente con al menos As defino
3 opciones - Perdn, vos me hacs un (Anunciante, Gerente de Producto, ante la
brief y tres opciones por las dudas presentacin de dos opciones para la
cuando me peds los trabajos? - No - misma pieza)
Entonces?
(Agencia, dilogo entre Ejecutiva de
Cuentas y Creativo) #205- De las opciones para electricistas,
de las que tenan cables no aprobaron
ninguna. El tema es que las fotos de
cables no les da electricidad

lxi
(Agencia, Asistente de Cuentas haciendo la #192- Queremos ver plantada la opcin
devolucin del cliente sobre unas tarjetas de la hamaca paraguaya pero sin la
presentadas) sombra de la palmera. Quizs se pueda
hacer en Fotojob?
(Cliente, Responsable de rea, dando a
#1746- Cambiar la foto de soul festival conocer algn tipo de software parecido al
por una que sea ms soul festival Photoshop)
(Agencia, Ejecutiva de cuentas a diseador)

#264- Para cerrar, quedan entonces dos


#1762- Aprobaron esta opcin de flyer: opciones a definir, la primera es la ms
slo hay que rediagramar los textos, los lineal, es la ms simple y poco jugada de
cuadros y cambiar la foto las dos ideas. La segunda es mucho
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a Director mejor, lo nico complejo es la realizacin
de Arte) de la toma fotogrfica. Tomemos una
decisin - Como te dije, lo ms simple

lxii
(Anunciante, charla entre Creativo y #1801- "El color arena del coche se ve
Director de Marketing de la empresa) como arena de Acapulco, no pueden
hacer que se vea como arena de
Cozumel?"
#1775- Se aprob la portada para la (Diseador web)
revista - Qu bueno! - Slo hay un
cambio, la cara de la modelo esta en tres
cuartos y queremos que aparezca #274- "Les gust mucho el aviso, slo
mirando de frente - Pero eso no se hay que cambiar la foto, el titular, el
puede - No me vengas con excusas, texto y va"
acaso con algunos de los botones de tus (Agencia, Ejecutiva de Cuentas, luego de
programita no se puede hacer? presentar una campaa)
(Anunciante que piensa que el Photoshop
(programita) hace adems de retoques,
______________________________
maravillas)

lxiii
@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

lxiv
Querer o
no querer

6
Querer o no querer

#612- Quiero que la actriz se vea guapa,


pero que no se le reconozca
(Productora, Creativos a Productor)

#584- No quiero que pongan msica en


el estudio, luego cuando vienen los
clientes me pongo a tararear sin quererlo
lo que ha sonado...
(Agencia, Director, prohibiendo a los
Diseadores poner msica mientras
trabajan)

#579- Quiero el logo en colores: blanco


cebolla, rojo jitomate y verde chile

lxvi
serrano, porque va a ser un restaurante boceto de una pieza para adquisicin de
muy mexicano! nuevos clientes y que usaba la identidad
(Anunciante, a Diseador Grfico) visual de su marca)

#1752- No ves que los dos objetos #1754- Quiero que mi logo sea un
estn en diferente espacio-tiempo? cuadrado circular
(Cliente a Diseador, hablando de un cartel (Cliente a Diseador Grfico)
formado por una foto de producto y su
precio)
#094- Quiero a toda la agencia ac con
un pomo de La Gotita para arreglar
#015- No! Cmo estn usando esto! esto ya!
Ellos no son clientes y no quiero (Anunciante, Gerente de Marketing,
mostrarles mi identidad! hablando acerca de un exhibidor de
(Anunciante, Gerente de Area viendo un

lxvii
productos que se haba despegado un #089- Quiero que este textito, vaya al
poco) principio del multimedio para que la
gente se informe del contenido del
CD - Mira, yo creo que esta webada
#1718- Est super bien todo el texto y debiera ir al final, para que el usuario si
la idea slo que me gustara que sea al es que quiere lo lea adems, para eso
revs est el resto del CD, para decir por s
(Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas, luego mismo qu clase de contenido tiene -
de la presentacin de un flyer) Lo que escrib no es ninguna webada
y debiera estar al principio
(Anunciante, Responsable de Area,
#1796- Les dije que el cliente quera su
pidiendo al diseador multimedia poner un
aviso en pgina impar... no en la siete!
texto de ms de 30 lneas de extensin se
(Agencia, Director, reclamando a
ubique al comienzo de un CD interactivo)
Departamento de Medios)

lxviii
#049- Ves, ahora s se luce. A este (Agencia, feedback de cliente pidiendo
producto s me lo quiero coger corregir un aviso)
(Anunciante, Gerente de Marca,
pretendiendo tener productofilia)
#162- Les mando un dibujo de cmo
quiero el aviso. Lo tuve que hacer en una
#1426- "Necesitamos que hagas el servilleta
Manual de identidad grfica para el (Anunciante, misma Gerente de Marketing,
viernes" - "Pero si no tenemos logotipo solicitando por email un aviso que bocet
an" - "No importa, se lo haces en una servilleta de papel)
conforme vayas avanzando"
(Agencia, Jefe a su Diseadora Grfica)
#170- Me voy a casa, presentamos todo
maana. Haz empezado ya con las
#1719- Lo que quera destacar del aviso piezas? Djame echar un vistazo, slo
es la letra chica quiero ver los logos

lxix
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas,
mostrndole su compromiso con la
#136- Me grabaron los CDs? - Ehh...
campaa a una Directora de arte)
nop - Algn da voy a tener la agencia
que quiero
(Agencia, Dueo, hablando con un creativo
#152- El afiche quiero que sea
exigindole unos CDs de msica que le
apaisanado
haba pedido para ese da)
(Anunciante, Responsable de Area,
confundiendo un paisano con un formato
horizontal)
#131- Mi hijo es Diseador Grfico, as
que el minimalismo me persigue... y yo
quiero la marca ms grande
#1714- Por favor, necesito que las
(Anunciante, Gerente de Marketing, dando
flechas del organigrama sean en cursiva
feedback sobre un anuncio)
(Cliente, a Diseador tratando de explicar
algo que al da de hoy no se entiende)

lxx
#217- Quiero ser bluetooth con mis
empleados
#592- Quiero los vidrios ms
(Agencia, Director, soando en voz alta
transparentes! - Yo los hago
sobre la posibilidad de comunicar sus ideas
transparentes, pero vas a imprimir sobre
y rdenes telepticamente)
papel blanco y no se va a ver
(Anunciante, exigiendo a Diseadora
vidrios que evidentemente no se vern en
#196- Me gusta la foto de este cuarto
un anuncio)
de bao. Pero en lugar de baera quiero
que sea una ducha
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, pidindole
#617- Quiero una foto de Coln
magia al Photoshop)
descubriendo Amrica
#435- Quiero que sea cutre, hortera, (Productora, Editor a Fotgrafo capaz de
macarra y feo... pero bien hecho viajar en el tiempo segn parece)
(Anunciante, pidiendo un flyer a diseador)

lxxi
#1745- Quiero unas fotografas con Powerpoint
todos adentro, una composicin donde (Agencia, autor desconocido, por suerte)
se vea toda la historia de la compaa,
mejor dicho haga un goulash bien
completo, eso s, que quede bien #204- Quiero que me asesoren sobre la

creativo para que se vean bien chveres conveniencia de hacer un Halls Center

todos los empleados de la compaa - Cmo? - Si, un Halls Center, as la

(Cliente hablando con el fotgrafo y el gente puede llamar y nosotros podemos

creativo de la agencia sobre un collage de hacer marketing telefnico

imgenes) (Charla entre cliente y agencia sobre un


Call Center, entre pastilla y pastilla)

#602- Mandame las fotos en alta


calidad - En 300 dpi? - No s, en
1000... no, mejor en 1200 dpi, porque
quiero que se vean bonitas en el

lxxii
#277- Creo que el texto debera decir
algo as... - Eso no es problema,
cambiamos el copy - No, no quiero que
me copie, quiero que usted me proponga
algo nuevo
(Agencia, conversacin entre cliente y

#195- Y en ese programa (por el creativo)

Illustrator) puedo elegir que tanto bold


ponerle a las letras? Si no puedo elegir
#270- El perro es mo y me lo tiro
eso... para qu lo compramos? Ponele
cuando quiero
ms bold, te dije! Las quiero un 30%
(Agencia, Presidente, queriendo
ms negritas!
impresionar al Dto. Creativo y buscando
(Agencia, Gerente General, a un Director
imponerse ante los deseos de los
de Arte)
accionistas mayoritarios)

lxxiii
#278- La comida animada se ve irreal. #320- Quiero un aviso que venda...
Quiero que se vea ms real... qu pero no tanto! (Anunciante, Presidente
podemos hacer? - Filmar, pues - No, de la compaa, a Ejecutiva de Cuentas de
quiero que mejoren esa animacin para la agencia)
que se vea tan real como la de la
competencia que es filmada
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas al redactor, #330- Me parece que me quiero

que con sinceridad le dice que no debi convertir en vegetal, para no trabajar

animarse la comida) nunca (Agencia, respuesta del otro


Redactor al primer Redactor)

#255- Quiero algo trash jerrquico, con


quiebre desde lo masivo #348- No, yo no quiero un concepto ni

(Agencia, Dueo, intentando explicar un una estrategia. Yo slo quiero una idea,

estilo de diseo que quiere para sus avisos) algo chiquito, una inspiracin del

lxxiv
momento
(Dueo de empresa a Director Creativo)
#428- Quiero que pongis una msica
que me gusta. No s cmo se llama, sali
ayer por la noche en la tele a eso de las
#342- Quiero un anuncio no muy
8... creo que era en la segunda cadena...
elaborado pero s muy atractivo
me lo apunt aqu... a las 8.16 minutos
(Cliente, en junta con diseador y redactor)
justo antes de que empezase el concurso
de preguntas y respuestas. Mi mujer
#423- De banner quiero un riesgo apunt Hombre negro con voz ronca
media de sos, prefiero arriesgar en sta la tenis?
esta campaa en vez de usar banners (Anunciante, en PPM a Agencia)
parados de sos
(Anunciante, Encargado de rea, hablando
#407- Que las piernas sean delgadas
de una campaa de banners rich media y
pero no gruesas y que sean como de
banners estticos)
ejercicio pero no musculosas, y que sean
lxxv
bronceadas pero del color de este tarro
de bronceador, y que sean largas pero
#500- Mir, lo quiero en un tono
que ella no se vea muy alta, y que los
coloquial pero formal a la vez, entre
brazos sean igual, la cara si puede ser
insinuante pero magistral, cmo te
distinta, no tan latina, pero que se vea
digo... como que ests regaando muy
colombiana, aunque la cara no se le va a
molesto y sumiso a la vez, imaginate un
ver en el comercial
nio-padre que quiere ensear pero a la
(Agencia, Director Creativo, a
vez aprender, vos me entends,
postproductora, explicando el casting de
verdad?
piernas para un spot de crema depilatoria)
(Medio, Director de Produccin radial, al
locutor y al controlista)

#669- Envame el logo de la


constructora en alto-relieve por mail
#499- Quiero una voz sensual,
(Anunciante, Gerente de Marketing, a
apasionada, como de cama, pero tambin
Ejecutivo de Cuentas)
como de chiquita buena que sale del
lxxvi
colegio para ir a rezar el rosario, mujer #494- Quiero un spot en el que se vea
apasionada pero virgen, pura y casta, mucha indulgencia
ok? (Anunciante, Gerente de marca de
(Agencia, Director Creativo, a Director de golosinas, refirindose a la cualidad de
produccin radial) dulce de las cosas)

#498- Para esta toma de referencia, #692- Quiero para la web un estilo
quiero un PPP, pero alejado, que se vea como prehispnico cargadn, onda sol
el detalle del ojal, pero tambin la azteca, pero como minimalista...
mquina de coser, la marca, la modelo, (Productora de Cine, Directora a Diseador
ah... y el logo que est en el fondo... me Web)
entendiste? ...toma bien cerradita
(Productora, Director, a camargrafo, para
un comercial de T.V.) #829- Y cul es la hora lmite para
mandar la presentacin? - Las 3 de la

lxxvii
maana - Si? - Si, me levanto (Agencia, Director de Arte a Director
temprano a ver los mails Creativo acerca de qu piezas enviar a
(Agencia, dilogo entre un Ejecutivo de Festival de publicidad)
Cuentas y Cliente)

#842- Pero mi hijo hace esa pgina web


#1612- Aaandale, yo s que el en Paint y le queda ms bonita y se
Photoshop hace maravillas, me puedes demora menos
poner ms guapa? - Maravillas, no (Anunciante, al parecer padre de futuro
milagros ganador de Cyber Lions, a Diseador de
(Agencia, respuesta a favor personal sitios web)
pedido a Diseadora en horas de trabajo)

#1327- Qu te pareci la tarjeta? -


#832- Manda ideas tuyas y mas noms, Pues nos gust mucho, le cambiaramos
las de los dems no solo la orientacin, el tamao, el color, la

lxxviii
tipografa y bsicamente el concepto, el manual de identidad? - S, eso, como
logo de la empresa est bien se llame...
(Anunciante, dando feedback sobre el (Medio, Director de Marketing a otro
diseo de su tarjeta) Director de Marketing)

#862- De hoy en adelante no #887- Pero tu puedes adelantar la


aceptaremos ningn trabajo en carcter grfica mientras el Copy te pasa el
de URGENTE. En una hora me voy, ten concepto
estos datos para unas invitaciones que (Agencia, Directora de Trfico, a Director
necesito llevarme de Arte)
(Agencia, Directora General)

#1259- Me puedes hacer un dptico,


#813- Psame eeeeh... esto, el libro ese pero que no se doble?
donde sale el logo - Te refieres al (Anunciante, a atnito Diseador)

lxxix
______________________________

#806- Necesito urgente que hagas @ptextuales

ahora ya el trazado de este logo, te lo palabrastextualescontraataca


palabras.textuales@gmail.com
envo en Word... lo saqu de Internet... y
no tengo otro
(Agencia, Jefa pidiendo milagros a
Diseadora)

#1470- Llam el cliente, vi una pelcula


y le gust una tipografa para el logo.
Tambin puede ser ms finita
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas a
Diseador Grfico)

lxxx
El sonido de
lo absurdo

7
El sonido de lo absurdo

#161- Necesitamos su ayuda: segn le


entend al cliente, tenemos que
subtitular los avisos para radios... se
puede?
(Agencia, Asistente de Cuentas,
consultando a director de arte)

#234- Quiero un sonido de agua tibia,


pero de buena agua tibia...
(Agencia, Redactora a Jefe de Produccin
de radio, para una cua radial)

#225- Quiero que el logo est ms


grande - Pero es una radio -

lxxxii
Entonces que lo digan ms fuerte (Agencia, Ejecutiva de Cuentas pidiendo
(Agencia, dilogo entre Presidente de subtitular frases de radio para sordos)
Agencia y Redactor, haciendo ajustes en un
aviso radial)
#352- Por favor les pido que me
gourmeticen las radios
#1717- OK con que la banda est en (Agencia, email de Ejecutivos de Cuentas a
ingls, pero no quiero que canten Creativos, contando los cambios pedidos
(Anunciante, dando feedback sobre la del cliente a las cuas de radio)
banda sonora de un spot)

#413- Hacer un anuncio de radio blanco


#276- Si ahora hay que subtitular todo y negro urgente para salir maana
para discapacitados, mandemos las cuas (Agencia, Orden de Trabajo, pidiendo lo
de radio tambin imposible)

lxxxiii
#377- Podemos hacer una conference que me habis mandado debe estar
call y nos actan estas frases de radio? corrupto porque no lo puedo or...
No nos las imaginamos... (Anunciante, a Ejecutiva de Cuentas de la
(Anunciante, Responsable de Area, dando agencia, por telfono, mientras intentaba
una devolucin telefnica) abrir en su ordenador el guin de una cua
de radio en formato Word en su
reproductor de audio)
#440- Mira, yo no s que vas a hacer
pero necesito ya los JPG de las cuas
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo a #412- Favor de realizar un anuncio de
redactor los guiones para una campaa de radio de 20 segundos con imgenes de
radio) stock ya que no hay presupuesto...
(Otra Agencia, otra Orden de Trabajo,
pidiendo de nuevo lo imposible)
#425- Por favor, volved a enviarme la
cua para su aprobacin, que el archivo

lxxxiv
#479- Por favor, me cotizas la cua de (Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Estudio
radio en policroma tambin? de grabacin)
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a
Responsable de rea)
#157- No pods poner una voz ms
rosa?
#1740- A qu hora podemos hacer la (Agencia, Director Creativo, dirigindose a
AUDIENCIA del grupo de jazz que va a locutor)
tocar en el lanzamiento?
(Anunciante, Director de Marketing, a
agencia BTL, refirindose a una audicin) #141- Bueno, queridos oyentes,
dejamos el deporte para continuar con el
tenis
#555- Gracias por el spot de radio en (Medio, Locutor, dejando de hablar de
mp3, me lo puedes mandar en alta? deportes para... hablar de deportes)

lxxxv
#140- Cmo est el clima en Tokyo? -
Aqu el da se presenta muy nublado -
#1578- Quiero una msica que sea una
Debe ser general porque aqu
mezcla entre bossanova y Tears For
tambin est a punto de llover
Fears, pero con charm
(Medio, Locutor, hablando desde
(Anunciante, briefeando a Msico de
Argentina con su corresponsal en el
jingles)
Mundial Japn 2002)

#429- Quiero cambiar el logo... - OK...


#804- Por qu me mandaron las teles
pero esto es una sala de sonido... -
sin audio? - Ya te pusiste los
Oh! No importa, slo quiero hacerlo un
audfonos? - Ahhhh...
poquito ms grande
(Anunciante, Coordinadora de Marketing
(Anunciante, Product Manager, a Director
reclamndole a Ejecutiva de Cuentas en
Creativo en sala de sonido de estudio de
conference call al recibir copias de trabajo
postproduccin)
en su correo electrnico)

lxxxvi
#214- Favor incluir el logo al final...
gracias
#601- Nos urge subtitular un anuncio de
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, indicando
radio
cambios de una cua de radio)
(Agencia, orden de trabajo, Ejecutivo de
Cuentas a Productor)

______________________________

#105- Estamos en comunicacin con @ptextuales

Nilda Gmez, madre de 2 sobrevivientes palabrastextualescontraataca


palabras.textuales@gmail.com
de de la tragedia de Cromagnon...
Usted perdi 2 hijos, no?
(Medio, Conductor, al aire en radio,
hablando con madre de dos sobrevivientes
de un incendio trgico)

lxxxvii
Economa
de guerra

8
Economa de guerra

#573- En esta agencia el horario de


entrada es a las 9. A todo aquel que
llegue despus de 9,15 ms de cuatro
veces al mes le ser descontado un da -
Entonces... si salimos por mes hasta
cuatro veces ms tarde de la hora de
salida, habiendo llegado en hora... nos
van a pagar un da extra, no?
(Agencia, respuesta de Creativo a email de
Recursos Humanos)

#571- De dnde sacaste esa foto? Es


espectacular! - Es solo una imagen
ilustrativa a modo de boceto. Es del
Image Bank - Perfecta! Queda esa -

lxxxix
Pero hay que pagarla! La vas a (Anunciante, a Diseadoras que viven del
comprar? - No - Y el cliente? - El aire)
cliente s - Entonces s la vas a
comprar... - No, solo dije que el cliente
s me la va a pagar, pero yo no le pienso #544- Estn perdiendo el tiempo

dar ni mierda a ese del Image Bank cambiando todo - Qu quers que

(Agencia, conversacin entre Jefe y haga? A m me pagan por perder el

Creativo) tiempo
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, al Director
de Arte, despus de pasarle el cambio
#1369- "El precio de la web estara en nmero 15)
1000 euros" - "Qu? Con todos mis
respetos cario, pero no me puedes
cobrar por algo que est hecho con el #1766- Me ests diciendo que si te

ordenador, no es algo material" compro las patatas fritas no me puedes


regalar el filete?

xc
(Anunciante a Equipo Creativo reclamando queriendo ahorrar dinero e induciendo al
un servicio que no estaba cotizado) vicio)

#512- Si no quiero que duermas te #002- A m no me pagan por pensar


jodes y no duermes, que para eso te (Agencia, Director de Arte, ante la
pago inquisicin por su falta de ideas)
(Productora, Creativo a Productor de 3D)

#099- No, lo del hosting nos lo


#618- Ahora en vez de 20 pesos te ahorramos poniendo el sitio en mi
vamos a pagar 15 la hora - No, que te laptop... finalmente no pesa taaanto
lo haga otro - Pero con vos no se (Anunciante, Responsable de Area,
puede discutir! Vos no necesits la negndose a pagar el hosting de su sitio
plata! Y si te doy 15 y un porro? web)
(Productora, Dueo de la misma a Editor,

xci
ya te lo pagu cuando hicimos la va
pblica? La creatividad es la misma
(Anunciante, Jefa de Producto, a
Supervisor de cuentas de Agencia)

#484- Hacelo como dice el cliente, no te


#145- Cunto cuesta grabar un pagamos para que te pongas creativo
comercial de radio? - X pesos - Y por (Agencia, Director General a Creativo)
ese precio cuntas veces lo puedo
usar?
(Anunciante, Responsable de Area, #667- Mira majo, yo he pagado medios
preguntando a Productora Creativa) muy caros, as que qutame las bandas
negras y aprovchame toda la pantalla
(Anunciante, Director de Marketing a
#090- Por qu te voy a pagar el Director de Productora)
servicio de agencia sobre estos avisos si
xcii
#1812- Y por qu nos va a cobrar el
canal de TV por cada vez que pasemos el
#663- Queremos que desarrolles este
spot? Si es el mismo que se repite y se
concepto off en una web, para la
repite
presentacin de una campaa integral -
(Hroe annimo)
Ok. Necesito 3 das para disear un
look & feel. Cunto me vais pagar? -
Nada, si es un concurso! - Y
#662- Por favor poner los nmeros en
tambin le restis de la nmina a
mayscula
vuestros empleados la semana que han
(Anunciante, dando feedback acerca de un
estado pensando en esta campaa, por
folleto de un prstamo)
ser un concurso? - Ehhhhmmmmmm...
(Conversacin entre Director de Agencia y
Director Creativo freelance) #643- Me cobras mucho por el logotipo,
me cobraras menos si lo haces ms

xciii
chico? solicitaba un mejor feedback de las piezas
(Anunciante, a Ejecutivo de Cuentas) enviadas)

#1606- Vamos a querer las 2.000 #1519- Si no me gusta el logo, me


etiquetas grandes impresas a 2 tintas, devuelven la plata?
pero con el precio de las chicas (Anunciante, a Diseadora)
(Anunciante, Asistente de Gerente,
queriendo ascender a costas de que la
imprenta pierda dinero y reputacin) #1264- Cunto me cobraras por
hacerme un golotipo con todo y su
slalom?
#1573- Si me vas a cobrar ms por el (Anunciante, solicitando un presupuesto de
ingenio... no trabajemos ms identidad corporativa con algo parecido a
(Anunciante, a Director Creativo que slo logotipo y slogan, al parecer)

xciv
#1672- Entiendo que me cobres US$ de facebook independiente de
4.000 por el video, pero aqu tengo una facebook? - Exactamente!
persona que me lo hace por US$ 500... (Anunciante, solicitando presupuesto para
Podras hacerlo por ese monto? un servicio tipo facebook por un capital no
(Anunciante, luego de ver una cotizacin y superior a U$S 20)
queriendo regatear el presupuesto como si
estuviera en un mercado en Marruecos)
#1811- No habr manera de que
sepamos lo que piensa la gente sin tener
#1699- Cunto me sale un facebook? que hacer una encuesta?
- Seor, una cuenta en facebook no le (Anunciante a su equipo de la agencia)
sale nada, la puede obtener Ud. mismo
de forma gratuita desde la pgina de
facebook - No, no entiendes: yo quiero
tener mi propio facebook - A ver si le
entiendo... Ud. quiere tener un servicio

xcv
______________________________

@ptextuales
palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com

xcvi
Demasiado
creativo

9
Demasiado creativo

#123- ...el Brand Manager cree que la


tipografa utilizada es demasiado
creativa. Sugiere una Arial para ganar
legibilidad
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas)

#1337- Parece una buena idea, pero


cul es el concepto detrs? - Ah, no
s! Despus me ayudas a ponerle uno...
(Agencia, conversacin entre Copy y
Directora Creativa 'despistada')

#664- No queremos poner creatividad


porque le saca protagonismo al

xcviii
producto Excel hasta las 18.00 y el fin de semana
(Anunciante, respondiendo a Creativos te la pass jugando al tenis mientras
durante una presentacin de ideas) nosotros tenemos que seguir sacando
originales...
(Agencia, conversacin entre Gerente de la
#066- Buscar otro titular ms lineal, no misma y Creativo)
se bancan tanta creatividad...
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pasando
los cambios de un aviso) #526- El cliente dijo que pongamos esta
foto y que el titular sea este, pero
bueno, vos sos el creativo...
#575- Qu fcil es ser creativo. Uno se (Agencia, Ejecutiva de Cuentas a Creativo)
la pasa pelotudeando todo el da,
mirando videtos, y cada tanto tira 1
idea - No te creas, es ms fcil ser
director de la empresa. Boludes con el

xcix
#484- Hacelo como dice el cliente, no te (Agencia, Director Creativo dando
pagamos para que te pongas creativo feedback un poco vago a su equipo
(Agencia, Director General a Creativo) creativo)

#447- El cliente nos pide un aviso de 4,6 #111- Se me ocurri una idea que v en
cm por 5 cm, donde el logo de la New York...
empresa debe medir mnimo 7,8 cm - (Agencia, Director General Creativo)
Pero... - Mmmm... no s, t eres el
creativo, no?
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas pidiendo #336- Est muy creativo! No lo van a

algo inviable) aceptar! Hazlo as noms


(Agencia, Director de Cuentas, rechazando
un aviso a una Redactora porque su cliente
#1738- A esa idea le falta - Le falta es muy importante y serio)
qu? - No s, pero le falta

c
#110- Los Directores de Arte no sirven #1818- "Vamos a hacer un marketing
para pensar viral para colgarlo en Youtube"
(Agencia, Director General Creativo, (Agencia, Director Creativo a Ejecutivo de
haciendo amigos) Cuentas)

#1750- Mir pibe, te voy a decir 3 cosas ______________________________

que un afiche tiene que tener s o s: 1, @ptextuales


que se pueda leer, 2, que tenga una palabrastextualescontraataca
imagen fuerte, 3 bueno, no me palabras.textuales@gmail.com
acuerdo, pero este afiche no me gusta
(Agencia, Director de Cuentas y dueo de
la agencia, a un Director de Arte)

ci
Mentes
brillantes

10
Mentes brillantes

#401- Gust el del segundo titular...


pero sin el titular
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a
redactora y diseadora dando la
devolucin del cliente)

#388- Por qu ponemos subttulos en


el spot? - Es un anuncio institucional,
es obligatorio. Por las personas sordas -
Y para los ciegos?
(Agencia, Directora General, preguntando
a Director Creativo)

ciii
#303- En un lenguaje informal pero (Agencia, Recepcionista siguiendo solicitud
corporativo de Director de Cuentas)
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, hablando
acerca de un aviso a un Redactor)
#273- Tu marca no necesita recordacin
(Agencia, Directora de Cuentas a Cliente,
#287- Ya s que esa pieza es mejor, en presentacin sobre un nuevo producto)
pero yo soy el jefe y queda esta otra
(Agencia, Presidente en dilogo con
redactor) #1749- Cuando termines de ver este
DVD no te olvides de rebobinarlo
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas al entregar
#1709- Llama a J. Walter Thompson y un DVD para revisar material a un creativo)
pregunta por el pago, por favor -
Hola, s? Con Walter Thompson, por
favor? #347- No me manden tantas ideas y
taaaan elaboradas porque con tanto
civ
trabajo hecho me siento con la obligacin (Agencia, Coordinadora del rea grfica a
de elegir una un Diseador)
(Anunciante, dueo de empresa a Director
Creativo)
#597- Los jefes andan en todo y nada a
la vez
(Medio, sabio desconocido)

#343- Queremos un anuncio para el 10


de mayo donde felicitemos a las madres,
#1806- "Esta es la propuesta que ms me pero no queremos usar las palabras
gusta, adems la miscelnea de arriba madres, mam, felicidades, feliz y 10 de
est buena porque da como una idea de mayo
mapa" - Eh es el mapa de Europa" (Anunciante, en conference call con
agencia)

cv
#615- Acurdate que el cliente siempre #1759- Es que no me gusta as el
pierde la razn logotipo, es aburrido que siempre sea
(Agencia, Director a Diseadora Grfica, igual, le podemos cambiar el color a
despus de pasar varios cambios y este texto de aqu y mover un poco la
sugerencias del cliente) imagen? - No, el manual de Imagen
Institucional es muy claro en cuanto a las
restricciones de los cambios al logotipo
#651- Yo al principio era nueva, despus - No, pero s podemos, yo s cmo usar
ya no Illustrator y s se puede
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas) (Conversacin de un Ingeniero con la
Diseadora Encargada de Imagen
Institucional)
#179- Yo antes de negociar algo,
practico en la ducha
(Anunciante, Asistente de Marketing)

cvi
#1777- No, tranquila, no te fijes en ese (Productora audiovisual, Cliente a
ajuste de quitar el brillo del empaque... Productor Ejecutivo)
por que lo que paso es que la ejecutiva
se dio cuenta que el brillo era un reflejo
del sol que entraba por la ventana de la #177- Mejor mantengmoslo en stand

oficina y le pegaba en la pantalla del bike

computador (Medio, Responsable de Redaccin,

(Medio, Productora de Radio y TV a creando una bicicleta que no se mueve, o

Productora de post) mejor, que se queda en stand by)

#1768- No me gusta nada la imagen - #240- Sabes qu es un tringulo

No te preocupes, es el video assist - issceles? - A m no me preguntes, yo

Pues dile a ese videoasist que haga su soy publicista

trabajo! (Agencia, Publicista)

cvii
#1743- Para hacer el email marketing, (Agencia, Director de Cuentas,
le saco el no arrojar en va pblica del confundiendo a Jean-Paul Gaultier con un
texto? tipo hbil en artes marciales)
(Agencia, Asistente de Cuentas, a Project
Manager)
#321- Mi nombre es Ma, nac en
Francia, viv all hasta los 15 aos y hace
#1763- Voy a salir de 'actora' en el 4 que estoy en la Argentina - Y...
video corporativo habls francs, Ma?
(Gerenta de Publicidad presumiendo que (Casting de modelos, Ejecutiva de Cuentas
iba a ser extra en un video) realizando una pregunta inentendible y
dando a entender que la modelo se
mantuvo ms de una dcada
#335- Yo me traigo a Jean-Claude Van incomunicada)
Damme para que me haga la grfica y
listo

cviii
#492- La innovacin no es bienvenida en antes que permiso
esta casa (Anunciante, a Agencia Interactiva)
(Anunciante, Director Regional de
Marketing)
#689- Quin borr los mails? - Yo,
pero eran slo spam... - Pero yo no
#290- Hola... mir, ac vienen de los haba ledo!
Guantes Torson a una reunin (Agencia, Directivo, ya saben, hay gente
(Anunciante, Recepcionista anunciando al como sta que SI lee el spam)
Ejecutivo de Cuentas de J. Walter
Thompson)
#682- Para poder ver los cambios debes
refrescar la pantalla - Cmo se hace?
#694- Trabajemos con imgenes sin Le hecho agua al ordenador?
pagar derechos, prefiero pedir perdn (Conversacin surrealista entre una
Webmaster y su Cliente)

cix
#670- Me gustara que el logo est en
fondo de agua
#674- No me gusta como queda el
(Anunciante, solicitando a Cuentas su logo
texto, justifcamelo - Bueno, pues lo
en marca de agua)
hemos hecho as, porque queramos
explicar las ventajas del producto,
develando el significado del titular...
#666- Te hemos enviado el banner en
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas
GIF animado a tu email - No me
justificando el texto, obedeciendo el
funciona mi programa de correo y
pedido del Anunciante)
necesito ver el banner ya mismo,
envinmelo por fax
(Anunciante, apurando a la Agencia pues
tena que almorzar, finalmente la agencia
imprimi 20 pantallazos en blanco y negro
y los envi por fax: el primer banner por
fax de la historia)

cx
que de entrada se vea muy limpia
(Anunciante, Director Comercial brifeando
#672- Hay que renovar la pgina web
acerca de su prxima y limpia pgina web)
de nuestra empresa, que conserve el
mismo diseo, pero cambiando las
fotografas y la tipografa, que tenga
#659- Por favor, si no te llega este email
todos los accesos directos desde el home
llmame
para clientes, asociados y promotores:
(Agencia, Encargado de logstica, en un
que tenga un newsletter, un chat en
email a un Cliente)
tiempo real, un espacio para banners de
promocin, informacin de actualidad,
que diga lo que somos y lo que hacemos #658- Los documentos de la pgina web
desde la primera vista, un cuestionario, se han actualizado correctamente en
los telfonos de asistencia y la direccin, Barcelona pero en Zaragoza no
un botn animado en flash que lleve a (Anunciante, dando feedback acerca de las
ventas, los costos de membresa y
nuestros servicios, en fin... Una pgina
cxi
actualizaciones de su site y viendo la (Medio, Editora explicndole a un nuevo
versin en cach) reportero su misin sagrada en la
redaccin)

#645- Buscamos a una persona del rea


de Cuentas pero que pueda realizar #479- Por favor, me cotizas la cua de
tambin trabajos de Diseo bajo radio en policroma tambin?
plataforma Mac. El puesto es en el (Agencia, Ejecutivo de Cuentas, a
exterior del pas. Enviar CV, detallando Responsable de Area)
experiencia
(Medio, aviso de bsqueda laboral de una
agencia al parecer bastante verstil) #698- La idea es hacer como un
facebook o un hi5, pero con una
comunidad de comercio con todas las
#599- Eres, en todo caso, el tapn de personas que se registren en nuestro
alguien ms aqu sitio. Lo necesitamos para maana

cxii
(Anunciante a Diseadora Web, pidiendo #873- Prefiero irme a las 7 que ganar un
desde algn lugar que queda entre la Len en Cannes
urgencia y la ignorancia) (Agencia, Redactor a Director Creativo,
ante el pedido de seleccionar piezas y
empezar a escribir Boards un viernes a las
#1537- Si no me entienden, llmenme. 6 PM)
Yo leo lo que les escribo y no me
entiendo, as que probablemente
ustedes no me entiendan nada #1180- Bueno, entonces nosotros le
(Anunciante, a Ejecutivo de Cuentas, al enviamos todo el manual de imagen
aprobar la opcin grfica de una idea para corporativa y el slogan - El es Logan?
animacin de TV, pero con la locucin de Pero quin es Logan?
otra) (Conversacin telefnica entre Agencia y
Anunciante)

cxiii
#729- Y esta obra pstuma, la escribi
despus de muerto?
#1118- Sabes qu es lo que pasa? Yo
(Agencia, Gerente General, hablando con
nunca fui un empleado
el Cliente sobre un libro de poemas)
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas a Creativo,
tratando de organizar un sistema de
trabajo)
#1515- Cmo se dice password en
ingls?
(Agencia, de Creativo a Creativo)
#865- Quiero que entre mas gente a mi
website - Bueno, una buena opcin es
que entres a 'Google Adwords - Ah
#1579- Es mi responsabilidad pero es tu
ya, entonces voy a entrar 50 veces por
culpa...
da a esa pgina
(Agencia, Coordinador de proyecto a
(Anunciante, simplificando y
Diseador tratando de explicar que se
malentendiendo el Search Engine
haya atrasado una pgina web)
Marketing)
cxiv
(Medio, copete de noticia, resignificando el
significado de invicto)
#821- Diseo no es inventar la rueda: es
copiar lo que ya funciona
(Medio, Gerente de Contenidos a
#1479- Lo mejor sera hacer una
Diseador)
campaa de guerrilla... - Ay no!, yo
creo que guerrilla NO!, me van a
perdonar pero para como estn las cosas
#1182- Ac tiene los bostezos
en el mundo yo creo que no debemos de
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas
hacer nada que tenga violencia
presentando los bocetos al cliente)
(Agencia, Directora de Medios,
respondiendo a una sugerencia del
#869- El equipo de Simeone est Director Creativo)
invicto: tiene dos triunfos y dos
derrotas

cxv
#733- Yo esperaba que en una agencia #731- Lo llamaste? - S, habl con l
de publicidad hubieran modelos pero no estaba
caminando por ah (Agencia, respuesta paranormal de un
(Agencia, recin llegado Ejecutivo de Producer a Ejecutiva de Cuentas)
Cuentas a Creativo y Producer)

#1538- Estoy tan cansada con esta


#1610- Me acaba de decir 'el Creador' campaa, que ya parezco un sobni -
que tendr lista la campaa para la Qu es un sobni? - Pues, un muerto
semana que viene viviente
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas hablando (Agencia, Diseadora Grfica a Publicista)
con Directora de Cuentas sobre el Creativo
de la agencia, quien al parecer sera el
mismsimo Dios) #798- Pagar 300 dlares por una foto
de stock? Pero si lo que tienen que hacer
es un Google search bajo imgenes,

cxvi
descargan la imagen que necesitamos conectate y me los pasas por
para el anuncio dndole copy y paste y MAZINGER
zas, nos sale gratis (Consultor, rebautizando al Messenger
(Anunciante, incitando al delito por como el clsico de la animacin japonesa
telfono) de los 70s)

#011- Al final, estamos mezclando


todo... vamos a generar un Drcula!
(Anunciante, Responsable de Marketing,
viendo que 3 propuestas de campaa
convergan en una nueva campaa y
generaban algo ms parecido a un
Frankestein)
#879- Necesito que me enves las fotos
en alta por mail - Es que pesan
demasiado, no se puede - Ah, ya s...
cxvii
#1810- Qu le parece el concepto del #451- Qu pasa que no vemos el
aviso? - Creo que necesita un marco spot? - Estamos esperando el render -
conceptual ms ancho, de unos dos Bueno, pero llamen a Render y dganle
centmetros, para que lo separe de los que se apure porque no tengo todo el
otros avisos de la competencia da
(Anunciante, dando feedback a creativo) (Anunciante, a creativos, mientras
esperaban ver un offline)

#001- Pensar al pedo, ese es nuestro


negocio #126- El Correcaminos... un ser
(Agencia, Director de Cuentas, humano detestable!
dirigindose a creativos quejosos por las (Agencia, Director Creativo, refirindose a
ideas presentadas y jams aprobadas) la clebre ave del cartoon)

cxviii
#1465- "Silvia, te estoy llamando porque #101- Cul es el torso de la papa
las camisetas estn mal impresas" - frita?
"Pero... si yo misma las revis, y estaban (Agencia, Director Creativo, preguntando a
todas bien" - "Pues no, aqu estoy su team mientras bocetaban una grfica
probndomela, frente al espejo, y el para conocida marca de hamburguesas)
logotipo est al revs" - "Ests frente al
espejo?" - "S" - "Hagamos algo, qutate
la camiseta, y ponla sobre la cama" - #005- Y este ioioio qu es?

"Ok..." - "Aj... y ahora cmo ves la (Agencia, Dueo, refirindose al cdigo

camiseta?" - "Esteee... ehhh... bien" binario representado en una grfica)

(Increble conversacin telefnica entre


Anunciante reclamando por unas camisetas
#115- Mir, yo soy corta de
y su Ejecutiva de Cuentas)
imaginacin...
(Agencia, Directora Creativa, en una
reunin con un fotgrafo)

cxix
pensar que est mal
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, a
#422- Una web donde no aparece un
Correctora)
arroba, no es internet. El arroba es un
smbolo reconocible del lenguaje web
(Anunciante, Director de Marketing)
#1805- Est todo bien, me gusta mucho,
pero que comience el spot directamente
desde la mariposa, para que todo el
#102- Par, repetime otra vez que me
tema del gusano ese es muy feo -
cruje la tostada
Pero si la mariposa nace de un gusano -
(Agencia, Creativa, al telfono con Director
Ahh entonces est bien, dejen as, no
de Cuentas mientras ella desayunaba)
saba que la mariposa nace de un
gusano
#420- Dijo el cliente que por ms que la (Agencia, conversacin entre Director de la
palabra est mal escrita la dejemos as, misma y Ejecutivo de Cuentas explicando
porque si la ponemos bien la gente va a biologa bsica)

cxx
#1328- "Buen findeeee!"
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas
#1817- "Podemos salir con este" - "Esto
despidindose un viernes a las 17:20 de su
es un boceto, la armamos as noms,
Diseador, despus de decirle que el
pero buensimo, cotizamos y la hacemos"
cliente quiere cambiar toda la grfica del
- "No, no, con esta, para m as esta bien,
sitio web y verlo en la reunin del lunes)
salgamos con esto" - "Pero es que la
chica de la foto la sacamos de por ah, no
se puede - Quin es el cliente? ______________________________
Vos o yo? Si yo quiero salir con este
@ptextuales
aviso salgo con este aviso" - "Est en
palabrastextualescontraataca
baja. Muy baja" - "Uh"
palabras.textuales@gmail.com
(Agencia, Conversacin entre Cliente y
Creativo)

cxxi
Copy
paste

11
Copy paste

#1628- Ustedes se la pasan haciendo


copy pace
(Anunciante enfurecido a Ejecutiva de cuen-
tas)

#033- Pero che, no hagan tanto lo, si


cambiar eso es slo hacer un COPY PA-
GE...
(Medio, Jefe de redaccin, llamando desde
la imprenta)

#796- No es tan difcil, dale un copy pla-


ce y ya
(Anunciante, rebautizando al copy & paste)

cxxiii
______________________________

#154- Pero esto es un copy past de @ptextuales

la anterior! palabrastextualescontraataca
palabras.textuales@gmail.com
(Anunciante, Encargado de Marketing, refi-
rindose al parecido de dos campaas pre-
sentadas en aos distintos)

#838- Hac copy page de esa parte del


texto, es ms fcil
(Empresa de monitoreo de Medios, Ejecuti-
va tratando de decir copy & paste en un
idioma que desconoce)

cxxiv
Lorem
ipsum

12
Lorem ipsum

#1172- Podras quitarle esto del Lorem


Ipsum? Es que no me gusta cmo se
ve...
(Anunciante, dando a su Diseador
feedback de una maqueta de un anuncio
grfico)

#677- Un poco ms de respeto al


consumidor! Cmo vamos a poner los
textos en latn?
(Anunciante, Presidente, a Agencia al
presentarle los bocetos de una campaa
grfica con 'Lorem Ipsum')

cxxvi
#017- Lo que no me cierra es el legal en #706- No encuentro la tipografa Lorem
latn Ipsum - No existe esa tipografa - Si,
(Anunciante, viendo un boceto de una yo la tengo, es la que te pone todo el
pieza de comunicacin con 'Lorem ipsum' mismo texto
por legal) (Agencia, dilogo entre Director de Arte y
Diseadora)

#1096- En la publicidad que nos envis


siguen figurando unos prrafos en un #1301- Y qu tiene que ver que no te
idioma distinto al castellano. Eso no haya mandado los textos con que me
debera ir, al menos en ese idioma pongas todas esas tonteras en francs?
(Anunciante, a Jefe de Producto, en (Un Anunciante ms que no entiende la
respuesta a un boceto en donde los funcin del 'Lorem Ipsum', adems de
legales fueron reemplazados por un ignorar la existencia acaso del Latn)
'Lorem ipsum')

cxxvii
#1410- Me parece que pusieron el texto texto simulado"
en otro idioma dice algo como lorem (Anunciante, observacin hecha durante
ipsum no se qu... capaz que hicieron una presentacin)
copy paste de internet
(Anunciante, Jefa de Producto, a Creativos)
______________________________

@ptextuales
#1807- "Esta propuesta no me gusta, no palabrastextualescontraataca
puedo leer el texto! - Cmo que no palabras.textuales@gmail.com
puede leer el texto? Por qu? - Est
en latn!
(Cliente a Diseador Web)

#1399- "Por qu me escribes cosas en


alemn?" "No es alemn, es latn y es

cxxviii
Gracias a los annimos aportes provenientes desde...

Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
Espaa
Estados Unidos
Guatemala
Honduras
Mxico
Nicaragua
Panam
Paraguay
Per
Portugal
Puerto Rico
Repblica Dominicana
Uruguay
Venezuela
cxxix
Crditos ilustraciones

Iconografa por Richard Pasqua, Factor[e] Design


Initiative, Monika Ciapala, Ema Dimitrova, Adam
Mullin, Adam Iscrupe, Kenneth Appiah, David
Papworth, Lorie Shaull, Ana Loureno, Michael
Thompson, Luis Prado, Julieta Felix, Ezra Keddell y
Scott Lewis, de la coleccin The Noun Project, bajo
Licencia CreativeCommons.

cxxx