TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

TIANGUISTENCO

DIVISIN DE INGENIERA INDUSTRIAL

PROYECTO INTEGRADOR
PERCHEMEX

PRESENTA:
Grupo 4602
Beltrn Salinas Daniel
Muchrrafie Hamzah Ramzi
Torres Lpez Jos Luis
Urbina Salazar Jorge
Vera Velzquez Gerardo Abisai
Zamora Prez Alexis

SEXTO SEMESTRE
MARZO-AGOSTO 2017

TALLER DE INVESTIGACIN 1
Profesor(a): M. en C. MARLENE CAMACHO REYNOSO
 Santiago Tianguistenco, Marzo 2017
Contenido
IV. ANTECEDENTES.................................................................................................5

V. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................6

VI. OBJETIVOS......................................................................................................... 7

OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................................7
OBJETIVO ESPECFICO.............................................................................................................................7

VII. HIPTESIS..........................................................................................................8

VIII. JUSTIFICACIN................................................................................................9

IX. MARCO TERICO.............................................................................................10

CAPTULO. 1. HISTORIA DEL PERCHERO..................................................................................10

1.1 Perchero......................................................................................................................................11
1.2Tipos de perchero.......................................................................................................................11
1.2.1 Perchero de madera...............................................................................................................12
CAPITULO 2. DESARROLLO...........................................................................................................15
2.1 Mercadotecnia............................................................................................................................15
2.1.2 ENCUESTA PERCHERO.................................................................................................................15
2.2 Simulacin...................................................................................................................................23
2.3 Ingeniera econmica................................................................................................................26
2.4 Administracin del mantenimiento......................................................................................28
2.5 Administracin de operaciones II.............................................................................................30
CAPTULO 4. PLANEACIN DEL MANTENIMIENTO ANUAL.....................................................32

X. METODOLOGA..................................................................................................34

XI. CRONOGRAMA.................................................................................................36

XII. PRESUPUESTO................................................................................................39

XIII. RESULTADOS..................................................................................................40

XIV. CONCLUSIONES.............................................................................................41

XV. BIBLIOGRAFA.................................................................................................42
XVI. ANEXOS.......................................................................................................... 43
 IV. ANTECEDENTES

La empresa PERCHEMEX naci en el Valle de Toluca en el Estado de Mxico el 6 de

diciembre del 2007, la idea de crear la empresa surgi de un grupo de ingenieros los cuales
notaron que los hogares mexicanos no contaban con percheros y si los tenan solo era de
forma decorativa sin darle ningn uso.

As PERCHEMEX empez como un taller de madera con solo 4 trabajadores y el taller solo
poda producir 5 percheros por da ya que el proceso se realizaba en su mayora de forma
manual, en el cual solo se fabricaban percheros simples de aluminio sin ninguna otra utilidad.

A mediados del ao 2015 PERCHEMEX empez a elevar sus ventas lo que gnero que la
empresa creciera, por ende tambin las utilidades, ahora la empresa cuenta con 7
trabajadores y tiene una capacidad de planta de 20 percheros por da, gracias a maquinaria,
ideas innovadoras y modernas que se tenan para la creacin de percheros convirtiendo a la
empresa en una de las ms grandes dentro de Estado de Mxico.
 V. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el Estado de Mxico el 73 por ciento de su territorio est compuesto por un clima

templado sub hmedo lo cual representa en su mayora un clima fro o con lloviznas a lo
largo de ao. Lo cual obliga a la poblacin mexiquense a vestir con ropa de ms, siendo
incmodo para las personas al momento de llegar a su destino al momento de que deben
cargar con estos cuando ya no sean necesarios.

A lo largo del tiempo lo percheros no han cumplido con las expectativas del cliente como
objetos de gran antigedad, ya que la mayora de estos son fabricados de forma rustica o
clsica generando en los residentes mexiquenses un pensamiento simple o sencillo acerca
de los percheros.

Los residentes del Estado de Mxico siempre estn en constante cambio en tecnologa e
innovacin, PERCHEMEX se ha conceptualizado que los percheros de hoy en da deben ser
de mejor calidad y con un plus que logre incentivar a que las personas lo compren,
satisfaciendo necesidades en diseo, ergonoma y confort esto se lograra dando un toque de
tecnologa e innovacin el cual no solo sirva para que se pueda colgar prendas, si no, para
darle otro uso a los percheros, logrando as una mayor visualizacin y confort por medio de
percheros que llamen la atencin en el hogar.
 VI. OBJETIVOS

Objetivo general
Elaborar percheros de calidad e innovacin en el Estado de Mxico, generando momentos
clidos y de confort para las familias mexicanas.

Objetivo especfico
-Realizar un estudio de mercado para conocer puntos de demanda.

-Estimar precios del perchero, por medio de la gestin en los costos de produccin, sueldos,
salarios, y gastos indirectos aplicando Ingeniera Econmica.

-Crear percheros en base a las necesidades de los clientes.

-Difundir a los residentes del estado de Mxico el producto, por medio de estudios sociales,
culturales, demogrficos, utilizando la Mercadotecnia.

-Identificar nivel competitivo de las dems empresas por medio de Benchmarking para
conocer las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de nuestros competidores.

- Simulacin del proceso de produccin para definir tiempo de entrega del producto.

-Aplicar mantenimiento preventivo para el control y cuidado de la maquinaria asegurando un

producto con mejor calidad y en el tiempo requerido.
 VII. HIPTESIS

PERCHEMEX se dio a la tarea de investigar las nuevas generaciones de mexiquenses en

las cuales se observ que no tienen conocimiento de lo que es un perchero y las funciones
que este desempea.

Los residentes del Estado de Mxico consideran a los percheros no tienen ninguna utilidad
ms que colgar objetos en l.

Si no existe difusin del perchero en el mercado que se pretende vender, no se tendr un

crecimiento empresarial deseado.

Es necesario implementar herramientas administrativas, de mercadotecnia y de marketing,

que ayuden a dar a conocer el producto, herramientas tecnolgicas y de innovacin que
generen en los residentes confort y una mejor calidad de vida.
 VIII. JUSTIFICACIN

En el estado de Mxico aproximadamente el 50 por ciento de tiempo anualmente est

lloviendo, por lo que es necesario el cargar con alguna prenda que pueda ser til cuando
llueve, o utilizar una sombrilla. PERCHEMEX ha innovado el uso del perchero para que no
se tenga el simple perchero en el hogar, sin embargo, PERCHEMEX ha modificado
tecnolgica y mecnicamente para que su uso sea ms que solo el cargar con tus prendas,
de esta manera el confort en el hogar ser mayor ya que los percheros resultan como un
buen decorativo para el hogar generando un hogar confortable y ms prctico.

Las nuevas innovaciones que se van a implementar son con la finalidad de satisfacer al
cliente y brindar una gran ayuda que le facilite algunos accesorios que se usan diariamente
por las personas como lo que es un sensor de movimiento el cual servir para encender la
lmpara al detectar un movimiento, tambin conexiones USB para que desde la prenda que
se deje en el perchero puedan cargar su celular adems de que tenga un diseo diferente y
llamativo para el cliente y as ser de ms confort la vida que se lleva da con da, adems
tambin se espera que los usuarios que lo adquieran obtengan un producto de la mejor
calidad para que tenga en casa un artculo con una larga duracin de vida.
 IX. MARCO TERICO

CAPTULO. 1. HISTORIA DEL PERCHERO

Los percheros de pie han sido smbolo de poder y riqueza, el uso de estos percheros se
extendi por las fiestas que daban los burgueses y aristcratas y que usaban estos muebles
para colocar los abrigos, capas y gorros de sus invitados. Estos percheros antes de que
llegara la revolucin industrial y con ella se hacan de forma artesanal, debido a la destreza y
tcnica que deba tener el artesano. El valor de estos artculos era muy elevado.

El tamao de este tipo de percheros tambin simboliza el poder, puesto que tienen ganchos
en los 360 que permiten colocar muchas prendas, y ocupa mucho espacio, antiguamente
este mueble sola estar en la entrada de las casas, por lo que para poder tener un perchero
de estos la entrada tena que ser grande, lo que se traduce en que el propietario de esa casa
tena una gran capacidad econmica. El hecho de poseer este tipo de muebles era un
smbolo de elegancia.

Al mismo tiempo las clases menos poderosas tambin necesitaban donde colgar sus abrigos
y prendas, estas clases sociales solan usar los percheros de pared, tanto por que no
requiere tanta capacidad para poder fabricarlos y por qu ocupan menos espacio, lo que era
perfecto para casas con estancias ms reducidas. Puesto que con la revolucin industrial se
dio el xodo rural y los campesinos que venan a las ciudades vivan en pisos reducidos.

Todo esto vari con la innovacin tecnolgica que gracias a su proceso de curvado de la
madera hizo que fabricar los muebles fuera ms barato, por lo que se comercializaban a
menos precio y permiti que estos artculos fueran ms asequibles. Esto hizo que el uso de
los percheros de pie se hiciera comunes tambin entre las clases medias, como la
burguesa.

Todo esto ha llevado a que el perchero haya sido sin darnos cuenta una parte de la vida de
nuestras casas. Quin no ha tenido un perchero, del tipo que sea, en la entrada de casa
para dejar los abrigos, bufandas o gorros?

Hoy en da el perchero se ve ms como un objeto de decoracin que nos ofrece el servicio

de dejar los tratos, evitando tenerlos por el suelo. Pero queda claro que la historia y la
funcin de este artculo, que para nuestros ojos pasa desapercibido, ha supuesto mucho en
la transicin de la historia [ CITATION MIL17 \l 2058 ].
 1.1 Perchero
Un perchero es un mueble destinado a colgar abrigos, sombreros u otras prendas. El trmino
perchero puede hacer referencia a dos tipos de mueble: el que se cuelga de la pared y tiene
varios soportes alineados sobre los que se cuelga la ropa el perchero de pie consistente en
un tronco vertical que se apoya en una base o en unas patas del que salen varios brazos en
los que se cuelgan las prendas Los percheros son muebles prcticos que se utilizan para
colgar prendas de abrigo como bufandas, sombreros, abrigos, etc. e incluso complementos,
como bolsos. Son tiles para ordenar las prendas y tenerlas recogidas en un solo lugar y no
dispersas por la vivienda. Los percheros de pie se colocan en el recibidor de la vivienda que
es donde las personas se suelen desprender de la ropa exterior. Son especialmente tiles a
la hora de recibir visitas para las que constituye, adems, el primer contacto con la vivienda.
Su altura suele ser de 1,60 a 1,65 cm de modo que una persona de estatura media pueda
acceder con facilidad a las prendas [ CITATION LEX17 \l 2058 ].

1.2Tipos de perchero
Algunas veces con intencin meramente decorativa, otras con perspectivas funcionales (para
que los visitantes ubiquen sus abrigos, sombreros y dems) y, en muchas ocasiones, con
ambos fines, estos percheros combinan, a la perfeccin, con cuadros, espejos y dems.

Ahora, los percheros metlicos que, dicho sea de paso, son bastante sencillos en la
actualidad, se pueden encontrar en muchsimas modalidades.

Uno de los que ms ha impactado a los decoradores de todo el mundo, es el que consta de
un simple tubo metlico, del que penden varios ganchos (igualmente, metlicos) que se van
achicando, a medida que van descendiendo.

Ahora, los percheros clsicos, esto es, los que constan de un vertical (del material que se
desee) y de varios ganchos decorados ubicados en su parte superior, no han pasado de
moda, ni ms faltaba.

Los percheros de pared, a su vez, siguen tan vigentes como desde hace 30 aos, con la
diferencia de que, en la actualidad, se les pueden hallar de todas las formas, materiales y
colores [ CITATION ALO17 \l 2058 ].
 1.2.1 Perchero de madera
Son percheros destinados para colgar tu ropa entre otras cosas y su presentacin es de
diferentes tipos ya sea horizontal como se puede observar en la figura 1 y en la figura 1.2,
vertical o perchero de pared siendo principalmente su elaboracin con madera mientras que
las decoraciones pueden ser de otro tipo de material.

Imagen 1.1 perchero de madera. Tomada de: Imagen 1.2 perchero de madera. Tomada de:
(http://www.westwing.es/percheros/) (http://www.westwing.es/percheros/)

1.2.2 Perchero de metal

La esttica y produccin de este tipo de perchero es similar al de madera, sus ventajas de
este tipo de perchero es que su ciclo de vida es mayor, sus presentaciones son ms
moldeables como se puede observar en la imagen 1.3, que las de un perchero convencional
de madera y pueden ser producidas de forma horizontal o vertical como los percheros
convencionales de madera, se puede observar en la figura 1.4 un perchero de metal de
pared con perchas de metal[ CITATION ARE16 \l 2058 ].

Imagen 1.3 perchero de metal. Tomada de: Imagen 1.4 perchero de metal. Tomada de:
(http://www.westwing.es/percheros/) (http://www.westwing.es/percheros/)
 1.2.3 De pared, con ruedas o maniqu
Hay una gran variedad de percheros que se van a adaptar a tus gustos y necesidades.
Cuando pensamos en percheros probablemente nos venga a la cabeza uno de los ms
clsicos: el perchero de madera que podemos encontrar en la entrada o en un pasillo y que
le da al espacio un carcter elegante a la par que es ms tradicional. Lo cierto es que
adems de madera, puedes encontrarlos con otros materiales, como metal y plstico.
Algunos son de estilo minimalista con lneas rectas y simples, mientras que otros percheros
son de lo ms sofisticado: tallados muy finos y con detalles que te dejarn boquiabierto. No
olvides que adems de los percheros de pie, puedes comprar unos de pared el cual se
puede apreciar en la figura 1.5, que ocupan poco espacio y puedes ponerlos en cualquier
rincn, sobre todo detrs de la puerta.

Lo mejor es que tengas en cuenta tu diseo, tu estilo y tus muebles: combnalos con el resto
de tu espacio y el resultado ser simplemente genial.

Imagen 1.5 perchero de pared. Tomada de:

(http://www.westwing.es/percheros/)

1.2.4 Percheros con ruedas

Si tienes muchsima ropa y necesitas encontrarla rpidamente, puedes optar por percheros
con ruedas. Son una de las mejores opciones y de las ms prcticas! Si tienes un vestidor,
disponer de percheros con ruedas es genial. Adems, podrs aadir algunas cajas de
plstico y ya tendrs ms espacio disponible el cual se puede observar en la figura 1.6.

Los percheros con ruedas son prcticos y tiles, adems, tendrs todas tus piezas de vestir
al alcance de la mano y totalmente localizables cuando quieras. Si ests harto de rebuscar
en el armario ese traje que te quieres poner y hace mucho que no encuentras, los percheros
con ruedas son exactamente lo que necesitas.
 Imagen 1.6 perchero con ruedas.
Tomada de:
(http://www.westwing.es/percheros/)
1.2.5 Perchero maniqu
Una de las ltimas tendencias es usar un perchero maniqu como perchero. Es una manera
muy original y muy femenina de colocar tu ropa y tus complementos. Adems de cumplir las
mismas funciones que los dems, este perchero llenar de color y vida tu habitacin, ya que
es un elemento decorativo muy llamativo como se puede observar en la figura 1.7. Adems,
tienen diferentes enganches, por lo que podrs poner cosas que en los percheros no
puedes, como por ejemplo collares o chales. Donde mejor queda el perchero maniqu es en
tu dormitorio, pero eso s, si eres una de las afortunadas que tiene un vestidor en su casa, el
maniqu es un must-have para ti. Quedar perfecto y tu vestidor lucir con luz propia.

Imagen 1.7 perchero de maniqu. Tomada de:

(http://www.westwing.es/percheros/)
CAPITULO 2. DESARROLLO

2.1 Mercadotecnia.
Se puede decir que ninguna denticin presenta, en forma perfecta, el concepto de
mercadotecnia. sta, al igual que la mayor parte de las actividades en desarrollo, ha sido y
seguir siendo denida de muchas formas.

A lo largo de los aos han aparecido diversas deniciones de la mercadotecnia.

Algunas parten del concepto de intercambio de bienes y servicios, por lo tanto resulta
importante entender el concepto de intercambio como el consentimiento entre dos personas
para recibir un bien o servicio a cambio de otro, ese otro puede ser dinero, aunque puede
existir el intercambio entre productos que son considerados de igual valor.

Se dene a la mercadotecnia como el proceso de planeacin, ejecucin y

conceptualizacin de precios, promocin y distribucin de ideas, mercancas y trminos para
crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales [ CITATION Fis11
\l 3082 ].

2.1.2 ENCUESTA PERCHERO

Las siguientes encuestas fueron realizadas por la empresa PERCHEMEX para tener
conocimiento previo de los gustos y necesidades de las personas acerca de la obtencin de
datos que ayuden a la empresa a la toma de decisiones de elaboracin y diseo del producto
y para que segmento de clientes va definido.

Encuesta

EDAD_________ SEXO: a) Masculino b) Femenino

Objetivo: El objetivo de esta encueta es para recopilar datos acerca de su opinin de ciertas
caractersticas de un perchero.

Instrucciones: Leer y seleccionar (subraye) con franqueza solo una opcin.

1.- Qu estilo de modelos de muebles le gusta ms para su hogar?

a) Rustico b) Moderno c) Otro, especifique ________________________

2.- Qu material le gustara para un perchero?

a) Madera b) Plstico c) Metal

3.- Dnde pondra un perchero?

a) En su sala b) En su comedor c) En su cuarto

4.- Le gustara que su perchero tuviera alguna otra funcin?

a) Si, cual __________________ b) No

5.- Cul de estas funciones le agrada ms que tenga l perchero?

a) Que cuente con un bur b) Que cuente con una lmpara

6.- Qu le parece la idea de poder cargar y/o colgar (guardar) los celulares en el perchero?

a) Excelente b) Bueno c) Malo

7.- Qu color le gustara para l perchero?

a) Hueso b) Blanco c) Negro d) Otro, especifique _________________

8.- Qu altura le gustara que tenga l perchero?

a) Menor a 1 metro b) Entre 1 y 1.5 metros c) Mayor a 1.5 metros

9.- Considera que el perchero sea ajustable en altura?

a) Si b) No

10.- Qu precio pagara usted por un perchero de buena calidad donde aparte de su
funcin original, pueda colgar/cargar su celular?

a) Menor de 200 b) Entre 200-400 c) Entre 400-500 d) Mayor de 500

Gracias por su tiempo, que tenga buen da.

Interpretacin de las encuestas

En la figura 2.1 se muestra que de un 100% de encuestas realizadas al pblico, el 61% son
mujeres, y 39% son hombres, por lo que a simple vista las mujeres tienen mayor inters en
los percheros que los hombres.

Imagen 2.1 porcentaje de preferencia por sexo.

Pregunta 1

Qu estilo de modelos de muebles le gusta ms para su hogar? .En la figura 2.2 se observ
que un 47% de la muestra prefiere el perchero estilo rustico, un 46% estilo moderno y un 8%
otro tipo, a la poblacin le gustara que nuestro perchero sea rustico o moderno.

Imagen 2.2 porcentaje de preferencia de tipos de percheros.

Pregunta 2

Qu material le gustara para un perchero? .En la figura 2.3 se observ que a un 44% de la
muestra prefiere el perchero echo de plstico, a un 34% que este echo de metal y un23% que
este echo de plstico. As que podemos concluir que a la mayora de la poblacin le gustara
que nuestro perchero este echo de madera.

Imagen 2.3 porcentaje de preferencia del material del perchero.

Pregunta 3

Dnde pondra un perchero? .En la figura 2.4 se pudo observar que 32% de la muestra
pondra un perchero en la sala, a un 42% lo pondra en su comedor, y a un 28% lo pondra
en su cuarto. Por lo que a la mayora de la gente preferira poner un perchero en su comedor
que en algn otro lado.

Imagen 2.4 porcentaje de preferencia del donde pondran su perchero.

Pregunta 4

Le gustara que su perchero tuviera alguna otra funcin? .En la figura 2.5 se pudo observar
que a un 93% de la poblacin si le gustara que tuviera otra funcin el perchero aparte de la
original, y un 13% le gustara que fuera un perchero comn.

Imagen 2.5 porcentaje de preferencia de que tenga otra funcin el perchero.

Pregunta 5

Cul de estas funciones le agrada ms que tenga l perchero? .En la figura 2.6 se puede
observar que a un 46% de la poblacin prefiere que el perchero cuente con un bur, y un
54% prefiere que cuente con una lmpara el perchero.

Imagen 2.6 porcentaje de preferencia de contenido del perchero.

Pregunta 6
Qu le parece la idea de poder cargar y/o colgar (guardar) los celulares en el perchero?
.En la figura 2.7 se muestra que a un 89% de la muestra le pareci la idea excelente, a un
9% le pareci buena, y a un 2% le pareci la idea mala.

Imagen 2.7 porcentaje de preferencia de idea.

Pregunta 7

Qu color le gustara para l perchero? .En la figura 2.8 se pudo observar que el 24% de la
poblacin prefiere el color hueso para un perchero, el 23% lo prefiere blanco, el 41% lo
prefiere neg, y el 13% lo prefiere de otro color.

Imagen 2.8 porcentaje de preferencia del color del perchero.

Pregunta 8
Imagen 2.9 porcentaje de preferencia de altura del perchero.
Qu altura le gustara que tenga l perchero?. En la figura 2.9 se puede observar que el
2% de la poblacin prefiere que el perchero mida menos de 1 metro, el 28% prefiere que
mida entre 1 y 1.5 metros, y el 70% prefiere que mida ms de 1.5 metros.
Pregunta 9

Considera que el perchero sea ajustable en altura? .En la figura 2.10 se observa que el
82% de la muestra prefiere que el perchero si se pueda ajustar la altura, y el 18% no le
gustara que el perchero se ajusta de tamao.

Imagen 2.10 porcentaje de preferencia de ajuste de altura del perchero.

Pregunta 10

Qu precio pagara usted por un perchero de buena calidad donde aparte de su funcin
original, pueda colgar/cargar su celular? .En la figura 2.11 se observa que el 5% de la
muestra prefiere queporcentaje
Imagen 2.11 cueste menos de $200,
de preferencia el 35%
del precio prefiere que cueste entre $200 a $400,
del perchero.
el 53% prefieren que cueste entre $400 a $500, y el 7% prefiere que cueste ms d %500.
 Conclusiones

Temando en cuenta las 100 encuestas aplicada, podemos concluir que las mujeres tienen
mayor inters en los percheros que los hombres, a la mayora les gustara un modelo entre
rustico y moderno para el perchero, la mayora pondra el perchero en su comedor, a la
mayora le gustara que nuestro perchero no fuera ordinario (que tenga alguna otra funcin),
la idea de que el perchero sea un bur o que tenga una lmpara est casi a la par pero se
prefiere por un poca ms la idea de que cuente con una lmpara, a la mayora de las
personas le parece una excelente idea la opcin de colgar y/o cargar tu celular en el
perchero, a la mayora le gustara que el perchero sea de color negro, a la mayora de la
gente le gustara que el perchero midiera ms de 1.5 metros pero es mejor la idea de que se
pueda ajustar el tamao, y la mayora de las personas estarn dispuestos a pagar entre
$400 a $500 por obtener un perchero con todas las caractersticas anteriores.

2.2 Simulacin.

El estudio de un sistema o sus partes mediante manipulacin de su representacin

matemtica o de su modelo fsico[ CITATION Him17 \l 3082 ].

2.2.1 Datos Aleatorios

En la simulacin los datos aleatorios ayudaron a la empresa PERCHEMEX a hacer
una evaluacin de los tiempos en que se tarda una lnea de produccin en realizar un
perchero sin la necesidad de tomar tiempos y movimientos los cuales seran demasiado
caros para su desarrollo, por lo tanto los datos aleatorios determinaron un rango de tiempos
que ayudaron a estandarizar el tiempo de produccin del perchero en las tabla 2.2.1 se
muestra los tiempos tomados de Excel que determinaron un total de tiempos y a este se le
saco su media para saber el tiempo ciclo. En la figura 2.2.2 se muestra una tabla con los
resultados de los tiempos en la cual se muestra el tiempo normal y el tiempo estndar estos
muestran el tiempo en que se tarda una lnea de produccin en realizar un perchero.
Tabla 2.2.1
Tabla 2.2.2
 2.3 Ingeniera econmica.

En cualquier tipo de entidad, ya sea fsica o moral, siempre se presenta el movimiento

de dinero. Una persona fsica que es econmicamente activa, percibir dinero por su trabajo
y gastar todo o parte de ese monto para comprar satisfactores que le permitan vivir. En el
caso de una persona moral, es decir, empresas o instituciones, el movimiento del dinero es
ms evidente, ya que su actividad diaria implica el movimiento de dinero. As, comprar
materias primas o servicios, los transformar y a su vez vender esos productos o servicios
a otras empresas o a personas fsicas. Cualquiera de esas actividades implica dos formas de
usar el dinero: la primera ocurre dentro de la organizacin, es decir, cuando se percibe
dinero por la venta de sus productos o servicios; la segunda forma de usar el dinero tiene
lugar hacia fuera de la organizacin, cuando sta paga por cualquiera de los insumo s que
ha consumido o por los que va a necesitar para la elaboracin de productos o la prestacin
de servicios [ CITATION Bac07 \l 3082 ] .

2.3.1 Inversin inicial.

La inversin inicial ayuda a la empresa PERCHEMEX a saber cul es la cantidad de
dinero necesario para que la empresa solvente sus gastos de materiales entre los cuales se
encuentran los de materias primas sueldos y salarios y gastos indirectos.

En la imagen 2.3.1 se muestra el dinero necesario para adquirir la maquinaria de

trabajo.

Imagen 2.3,1.
Dentro de lsa imagen 2.3.2 se muestra el equipo necesario para laborar en la empresa
especificando el numero de piezas la descripcion del equipo el costo unitario y el importe
total.Dentro de la imagen 2.3.3 se muestra el costo mensual de la materia prima a utilizar.En
la imagen 2.3.4 se muestra los costos o gastos indirectos que consumira la empresa.En la
imagen 2.3.5 se muestra los gastos y pagos que se realizaran a los empleados y personal de
la empresa.Finalmente en la imagen 2.3.6 se muestra el total de todos los costos y el total a
invertir para el funcionammiento de la empresa PERCHEMEX.

Imagen 2.3.2

Imagen 2.3.3
 Imagen 2.3.4

Imagen 2.3.5

Imagen 2.3.6
 2.4 Administracin del mantenimiento.
El mantenimiento es la conservacin de la maquinaria y equipo con el fin de maximizar
su disponibilidad. Esta rea se ha perfilado tanto que hoy en da ocupa un lugar importante
en la estructura de la organizacin e inclusive es una de las reas primordiales para
mantener y mejorar la productividad.

As como el departamento de mantenimiento ha mejorado, la gente que lo lleva a cabo

tambin ha sufrido cambios y han pasado de ser tcnicos multiusos a especialistas que
conocen perfectamente su rea de trabajo.

Actualmente el mantenimiento industrial tiene un gran auge, y que adems involucra

no slo al personal de mantenimiento sino tambin a toda la organizacin como con el nuevo
concepto de mantenimiento productivo total, permite llevar a cabo un mantenimiento
productivo a travs de las actividades de pequeos grupos involucrando a todos los niveles
de la estructura organizacional de la empresa o Institucin[ CITATION Gar11 \l 3082 ].

2.4.1 Ficha de identificacin de equipo.

La funcin de una ficha de identificacin del equipo consiste en la de recabar datos
histricos cuando se genera un mantenimiento esta sirve para conocer cuando se le han
realizado mantenimientos y cules son los problemas ms frecuentes del equipo, la finalidad
de esta ficha es la de prevenir los errores y obtener un mximo desempeo y calidad de la
maquinaria.
 2.5 Administracin de operaciones II
Produccin es la creacin de bienes y servicios. Administracin de operaciones (AO)
es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar
los insumos en productos terminados. Las actividades que crean bienes y servicios se
realizan en todas las organizaciones. En las empresas de manufactura, las actividades de
produccin que crean bienes usualmente son bastante evidentes. En ellas podemos ver la
creacin de un producto tangible, tal como un televisor Sony o una motocicleta Harley
Davidson. En una organizacin que no crea un bien tangible, la funcin de produccin puede
ser menos evidente. A menudo estas actividades son llamadas servicios. Los servicios
pueden estar escondidos para el pblico e incluso para el cliente. El producto puede tomar
formas como la transferencia de fondos de una cuenta de ahorros a una de cheques, el
trasplante de un hgado, la ocupacin de un asiento vaco en una aerolnea, o la educacin
de un estudiante. Sin importar que el producto final sea un bien o un servicio, las actividades
de produccin que ocurren en la organizacin se conocen comnmente como operaciones, o
administracin de operaciones [ CITATION Hei09 \l 3082 ].

2.5.1 Plan maestro de produccin.

El plan maestro de produccin sirve para tener un conocimiento previo de la produccin que
se puede llegar a realizar a lo largo de un tiempo predeterminado sabiendo y tomando en
cuenta los precios de produccin y las ganancias o utilidades que estos desarrollan siendo
como principal objetivo saber si es factible el invertir en la produccin y saber cundo invertir.

En la imagen 2.5.1 se muestra la distribucin de os precios a lo largo del ao. En la imagen

2.5.2 se muestran los costos que estos desarrollan por un ao de produccin.
 BARRA DE TIEMPO DE LA DEMANDA 4 SEMANAS POR MES
BARRA DE TIEMPO DE LA PLANEACION 12 MESES
DISCPONIBILIDAD DE INVENTARIO INICIAL 3649 PRIMER MES

CUATRIMESTRE 1 2 3
MESES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBREOCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
INVENTARIO INICIAL 3649 0 25 132 239 346 402 453 486 593 700 807
PRONOSTICO DE DEMANDA 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649 3,649
PEDIDOS CLIENTES 3539 3731 3616 3636 3508 3700 3705 3723 3607 3519 3525 3785
NUMERO DE OPERARIOS 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
MATERIA PRIMA
Barra de alumino $ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00$ 129,776.00
Percha $ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00$ 464,000.00
Antiderrapante $ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00$ 100,520.00
TOTAL MENSUAL $ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00$ 694,296.00
GASTOS INDIRECTOS
Energia electrica $ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00

Imagen 2.5.1
Agua $ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00$ 11,310.00
Refacciones $ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00$ 4,500.00
Renta $ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00$ 30,000.00
Telefono $ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00$ 25,000.00
TOTAL MENSUAL $ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00$ 100,810.00
SUELDOS Y SALARIOS
Gerente $ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00$ 20,000.00
Contador Publico $ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00
Abogado $ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00$ 12,000.00
Ingeniero industrial $ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00$ 16,000.00
Ingeniero mecanico $ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00
Ingeniero de procesos $ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00
Licenciados en administracion $ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00$ 40,000.00
Licenciado en contabilidad $ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00$ 8,000.00
Obrero $ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00$ 14,400.00

Intendente $ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00$ 6,400.00
TOTAL MENSUAL $ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00$ 144,800.00
INVENTARIO FINAL 0 25 132 239 346 402 453 486 593 700 807 778
MPS 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756 3,756
CAPACIDAD PROMEDIO DE PLANTA 3756 3756 3756 3756 3756 3756 3756 3756 3756 3756 3756 3756
GRAN TOTAL DE GASTOS $ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00$ 939,906.00
INGRESOS POR VENTAS 1,021,720.00 1,044,680.00 1,021,720.00 1,021,720.00 1,021,720.001,036,000.00 1,037,400.001,042,440.001,021,720.001,021,720.00 1,021,720.001,059,800.00
INGRESO MENOS GASTOS 81,814.00 104,774.00 81,814.00 81,814.00 81,814.00 96,094.00 97,494.00 102,534.00 81,814.00 81,814.00 81,814.00 119,894.00
INVERSION INICIAL $ 1,364,030.35
RECUPERACION DE INVERSION $1,282,216.35$1,177,442.35$ 1,095,628.35$ 1,013,814.35$ 932,000.35$ 835,906.35$ 738,412.35$ 635,878.35$ 554,064.35$ 472,250.35$ 390,436.35$ 270,542.35
 estudio de capacidad de planta Estudio de pronostico de ventas

Municipio
habitantes
pronostico de

T ianguist enc o 77,147

trabajadores 8 25% 19,286.75

horas/jornada 8hrs -.5 de7.5

comida
hrs T exc alyac ac 20% 1,049.20
5,246

T enango del
12,470
dias/semana 6 valle 25% 3,117.50

horas semana 360 21600

min Oc oyoac ac 20% 13,238.00
66,190

tiempo de produccion por pieza 69

min Capulhuac 20% 7,099.00
35,495

capacidad de planta por semana 313.04 ANUAL 43,790.45

12,261,326.00

capacidad de planta por mes 3,756.0000

PZS MENSUAL3,649.20

Imagen 2.5.2
precio perchero 280

COSTO DE PRODUCCION POR250

PIEZA

COSTOS DE INVERSIN DEL PROYECTO

IMPORTE
CONCEPTO CANTIDAD
COSTO UNITARIO
TOTAL

1
ADQUISISCION DE MAQUINARIA $ 243,927.00
$ 243,927.00

ADQUISICION DE EQUIPO 1 $ 139,620.00

$ 139,620.00

1
ADQUISICION DE MATERIA PRIMA $ 694,296.00
$ 694,296.00

ADQUISICION DE INSUMOS 1 $ 130,810.00

$ 130,810.00

SUELDOS Y SALARIOS 1 $ 36,200.00

$ 36,200.00

GASTOS DE CONSTITUCION 1 $ 50,000.00

$ 50,000.00

GASTOS DE INSTALACION 1 $ 19,177.35

$ 19,177.35

ESTUDIO DEL PROYECTO 1 $ 50,000.00

$ 50,000.00

TOTAL INVERSION $ 1,364,030.35

$ 1,364,030.35
CAPTULO 4. PLANEACIN DEL MANTENIMIENTO ANUAL
 X. METODOLOGA
Investigacin experimental:

Consiste en la manipulacin de una variable experimental no comprobada, con el fin de

describir de qu modo o porque causa se produce una situacin.

Aplicacin:

PERCHEMEX pretende innovar un perchero experimentando materiales nuevos, diferentes

diseos, con algunos accesorios que se usan cotidianamente, de esta forma esta
investigacin nos ayudara a definir el mejor producto de acuerdo a los gustos y preferencias
del cliente.

Investigacin de campo:

Se trata de la investigacin aplicada para comprender y resolver alguna situacin, necesidad

o problema en un contexto determinado.

Aplicacin:

Se realiz un estudio de mercado por medio de encuestas las cuales fueron aplicadas a
diferentes personas con la finalidad de conocer los gustos del consumidor y as poder hacer
un perchero que sea diferente y satisfacer la necesidad del cliente.

Investigacin cualitativa:

Se basa en las cualidades de lo que se pretende investigar.

Aplicacin:

Se usa para tener conocimiento de avances en la calidad del producto por medio de
estadsticas, en los tiempos que influyen a la entrega del producto por medio de formatos de
entrega y en la comparacin de produccin mxima que puede tener la empresa por medio
de formatos o listas de tolerancia, esto se estar llevando acabo con la prctica de lean
manufacturing.

Cuenta con herramientas de gestin y de calidad, para lograr objetivos en ventas, en

organizacin, en procesos, en calidad y en tener un seguimiento total de la empresa con
base a una logstica normal, para el conocimiento de rutas ms cortas, logstica inversa para
tener conocimiento de la calidad que tiene nuestro producto.

PERCHEMEX tiene implementado un sistema de lay-out de almacn que permite la gestin

y control de la mercanca que entra y sale, esta puede ser de materias primas, de productos
en proceso, de material terminado, y de herramientas o piezas necesarias para el buen
funcionamiento de la maquinaria, lo cual ayuda a minimizar los costes por tener demasiado
stock y finalmente una buena circulacin en el rea de almacn reduciendo as los tiempos
de entrega inicial de produccin y producto terminado a los clientes.

[ CITATION LOP16 \l 2058 ]

Entre otras herramientas de mejora continua que PERCHEMEX utiliza es la implementacin

de tiempos y movimientos para as generar una simulacin del proceso, el cual nos ayudara
a saber si existen tiempos muertos dentro del sistema, otra herramienta es la aplicacin de 5
s la cual ayudara a la empresa a tener una buena imagen generado por reas de trabajo
limpias y ordenadas ,la aplicacin de encuestas, estudios de mercado que servir para saber
cules son las necesidades del cliente en torno a percheros y cules son las zonas con
mayor demanda del mismo, un sistema de produccin Just In Time con el cual se lleva un
mejor control del inventario siendo este eliminar almacenes los cuales reducen los costes de
produccin, otro punto del JIT es que se genera menos stock y como su nombre lo indica se
trabaja con eficiencia y eficacia.

Finalmente la metodologa con mayor vigor dentro de la empresa es el sistema Kaizen el

cual se emplea para tener siempre una ideologa de mejora continua para la empresa.

[ CITATION Lui16 \l 2058 ]

XI. CRONOGRAMA
XII. PRESUPUESTO
XIII. RESULTADOS
XIV. CONCLUSIONES
 XV. BIBLIOGRAFA

Lpez, B. (2016). Herramientas para el ingeniero industrial. Recuperado 28 de abril del 2017 en la
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Heizer J.(2009).Principios de administracin de operaciones.Texas Estados

Unidos.Pearson.pag.4
 XVI. ANEXOS
Nuevas Tecnologas.

Los percheros ms conocidos o ms utilizados en las casas habitualmente suelen ser los de
pie. Es decir, aquellos que son independientes y que no fijan a la pared, sino que se sujetan
por s solos. En este tipo podemos encontrar muchsimos modelos que son modernos.

Otro tipo de percheros sern aquellos que s van fijados a la pared. Este tipo de percheros
los podemos conocer tambin como colgadores, y como veremos en las fotos que os dejar
despus suelen ser independientes, sirve para colgar tan solo una chaqueta por colgador y
aunque no es que tenga mucha variedad en cuanto a su diseo tambin podemos
encontrarlos modernos.

Ahora si nos centramos en los que son ms populares, es decir los de pie, tenemos que
decir que los modelos modernos son realmente los que ms se dan en la actualidad no solo
porque estn realizados en otros materiales que no sea el hierro o el acero inoxidable, sino
que adems cuentan con distintos colores y formas.

Este tipo de perchero que podis ver arriba es muy sencillo en su estructura, pero adems
es muy moderno. Como vemos ha acertado no solo ella forma que hace que tengamos que
colgar chaquetas y bolsos en la parte superior, sino que adems han acertado en el color
rojo. [ CITATION ALO17 \l 2058 ]